ANALISIS DEL CASO FORD

El caso Ford estudiado se basa en la tcnica del Benchmarking para lograr la

mejora en la calidad y en sus procesos de negocio. Ford ejecuta un estudio
comparativo con la empresa DELL, tomndola como modelo a fin de
optimizar su cadena de suministros, pese a que DELL es una empresa
relativamente nueva a comparacin de FORD (y mucho ms pequea); ha
demostrado poseer una estructura organizacional mucho ms eficiente,
logrando un crecimiento mucho ms rpido de lo que ha registrado FORD
durante los ltimos aos.

Entre los puntos clave que han permitido el desarrollo de FORD, tomando
como base el modelo e negocio de DELL, se consideran los siguientes:

- La reduccin de los inventarios, manejando stocks de rpida rotacin

se hace un uso ptimo de los almacenes, asi como un manejo
eficiente en el flujo de caja (comprando las piezas que se necesitan
para el pedido, y evitando tenerlas estacionadas durante largos
periodos de tiempo)
- La red de distribucin FORD, lo cual garantiza la calidad en la
atencin al cliente, el rea comercial otorga soluciones direcetas y
rpidas a los clientes puesto que es la propia FORD quien controla la
distribucin.
- El uso de las TI, ha hecho posible que FORD pueda ahorrar costes y
tiempos en ciertos procesos en los cuales la limitacin geogrfica era
evidente. En la actualidad gracias a las TI, es posible que plantas
ubicadas en diversas partes del mundo funcionen integradamente tan
igual como si estuvieran en el mismo edificio.
- Relaciones estrechas y de larga duracin con los proveedores. FORD
ha inducido a sus proveedores a invertir de forma conjunta en
tecnologas de la informacin, de manera tal que los beneficios
resultantes sean compartidos entre ambas partes. Por otra parte,
reduce la cantidad de proveedores, llegando a acuerdos solo con
aquellos ms competitivos, para manejar precios y previsiones de
demanda de forma articulada, de manera tal que se reduzca los
riesgos de desabastecimiento de materiales, as como obtener
tiempos de entrega muy rpidos (entre 15 minutos a 1 hora).
- Integracin organizacional, FORD rediseo su estructura
organizacional de manera tal que los niveles organizacionales de
plantas ubicadas en diversas partes del mundo, sean compartidas y
puedan funcionar como una sola entidad, reduciendo de esta manera
los gastos de personal, costos administrativos y tiempos en la
tramitologa.