PROYECTO DE AULA

DESARROLLO HUMANO
Primera Entrega

INTEGRANTES:

YEIME ROCIO RINCON SALAMANCA

PRESENTADO A: JUANA MARIA RIOS JIMENEZ

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
BOGOTA
2015
 Cuestionario:

Nombre de la Empresa

Sector: Financiero

Responsable de responder el cuestionario Juan Fernando Santaella

Cargo: Analista de gestin humana zona norte

Entrevistador: Yeime Roco Rincn Salamanca

Funcin Formativa: capacitacin y desarrollo persona

Hacen programas de reconocimiento laboral? Cules?

Respuesta: Si, en la organizacin anualmente destina un presupuesto para

invertirlo en la formacin no solo virtual sino presencial de sus
colaboradores, en promedio con lo invertido cada colaborador recibe 6
cursos en el ao que le facilitan el desarrollo de sus competencias

Qu actividades realizan para aumentar y fortalecer la formacin,

educacin y habilidades de los empleados de la compaa?

Respuesta: Durante este ao se capacitaron 3.764 colaboradores en el

Programa de Modelo de Ventas, a travs de capacitadores internos,
tambin apoyamos los diferentes proyectos desarrollados en el Grupo:
hasta la fecha llevamos 1.963 participaciones en programas
presenciales al equipo del proyecto Innova, para fortalecer tanto las
competencias tcnicas como del ser. Y de manera especial, durante el
ao se avanz en la ejecucin del Programa de Talento de Alto potencial
(TAP) y en la preparacin oportuna de reemplazos crticos.

Qu funcin cumple la medicin el clima organizacional

Respuesta: En esta organizacin nos caracterizamos porque tenemos

empleados orgullosos, satisfechos y felices, con las competencias
requeridas, en el puesto apropiado y en el momento adecuado, para que
su desempeo y desarrollo correspondan a las expectativas del Grupo.
Es por esto que nuestro modelo de Gestin Integral est basado en el
concepto de competencias, que articula todos los procesos de Gestin
Humana que acompaan la vida laboral del empleado y las acciones que
contribuyen a un crecimiento profesional y personal equilibrado.

Funcin sanitaria: exmenes mdicos pre-ocupacionales u

ocupacionales.

Con que frecuencia actualizan el plan de emergencia y con qu

fin se hace?

Respuesta: En nuestras organizacin manejamos un continuo y

actualizado plan de emergencias, contamos con personal muy
capacitado que es programado para visitar todas nuestras sucursales
para que todos en la organizacin tengan los conocimientos y puedan
reaccionar de la mejor manera ante alguna situacin

Se hacen programas de manejo de riesgo biolgico? Con que

frecuencia?

Respuesta: Si, En las sucursales y dependencias de la organizacin

contamos con todo tipo de informacin escrita y constantemente se
haces capacitaciones presenciales y virtuales.

Qu actividades de medicina preventiva y del trabajo realizan?

Respuesta: En la Organizacin contamos con grupos de profesionales

capacitados en salud ocupacional que constantemente dicta cursos
para nuestros colaboradores, con la intencin de proteger y concientizar
a los empleados de los cuidados y derechos que tiene

Realizan actividades de esparcimiento? Cules?

Respuesta: la organizacin contribuy en el mejoramiento de la calidad

de vida de los empleados y sus familias, mediante la prestacin
eficiente, oportuna y confiable de programas en reas asistenciales,
culturales, recreativas, deportivas, familiares, educativas con una
inversin cercana a los $2.100 millones de pesos, los podemos ver
reflejados en caminatas ecolgicas, teatro, cine, partidos de tenis etc.

Funcin normativa: reglamentos y desarrollo del personal.

Cmo determina la evaluacin de los puestos de trabajo y los

aumentos salariales?
Respuesta En los ltimos aos hemos explorado con las universidades
las preferencias de estudiantes y nos hemos referenciado como
empleador de excelente reconocimiento. Al egresado de hoy le atrae
trabajar en el Banco: Trabajo valioso y con sentido, desarrollo de carrera,
balance entre la vida laboral y personal y una de las ventajas que
brinda nuestra organizacin es que contamos con una innumerable
campo de trabajo, que no solamente se le da la oportunidad al
profesional, sino tambin a los aprendices Sena que empiezan su vida
laboral como informadores, archivadores , etc., hay muchas
dependencias y cada dependencia tiene a la persona idnea para
ocuparlo y esto es determinado mediante algunas pruebas que los
aspirantes realizan con nuestros siclogos, trabajadores sociales y
personal encargado para la vinculacin .

Qu reglamentos tiene la compaa y como los hace cumplir?

Respuesta: Bueno en realidad nuestro reglamento interno es bastante

largo pero te puedo contar que est bajo una resolucin desde
Diciembre de 1998, tambin puedo decir que es claro para las dos
partes tanto para la organizacin como para los empleados

Funcin de bienestar: transporte, casino, recreacin y deportes entre

otros.

Aparte de las prestaciones sociales por ley, Qu otras

prestaciones ofrecen a los empleados?

Respuesta: La organizacin cuenta con un estatuto de beneficios para

sus empleados firmada entre los sindicatos y la organizacin esta
convencin colectiva cubre al 71% de nuestros colaboradores, te puedo
enumerar algunas: Auxilio educativo, para el empleado, sus hijos y su
cnyuge, auxilio de anteojos, auxilio para el pago de medicina pre
pagada, vacaciones extralegales y prima extralegal, etc.

Qu mtodos utilizan para retener a los empleados en la

compaa?

Respuesta: El reconocimiento que tienen las empresas de nuestra

organizacin es un elemento importante para atraer y retener a las
personas, que refleja el compromiso nuestro por desarrollar programas
que hagan de estas empresas un buen sitio para trabajar.
Y a esto podemos aadir variables que se reflejan en el estilo de
comunicacin abierta, la capacitacin permanente, el respeto por los
dems y la preocupacin constante para hacer de las empresas espacios
donde los colaboradores se desarrollan a nivel personal y profesional.

Que incentivos utilizan para sus empleados

Respuesta: La organizacin anualmente realiza el evento llamado

Nuestro Orgullo, con un total de 150 colaboradores reconocidos en las
diferentes categoras: empleado integral, servicio, innovacin, estilo de
direccin, responsabilidad social, trabajo en equipo en proyectos y
cambio. El programa incluy tanto a los colaboradores del Banco, con el
fin de afianzar el reconocimiento como una de nuestras caractersticas y
hbitos de trabajo, para estimular el mejor desarrollo de nuestro talento.

Bajo que parmetros de determina los salarios dentro de la

compaa?

Respuesta: Dada la diversidad de cargos que brinda la organizacin,

contamos con escalafn de cargo y con este sus respectivos salarios que
se pactan con cada trabajador dependiendo las funciones que vaya a
realizar en la organizacin, siempre respetando el salario mnimo legal o
fijado por la Convencin Colectiva.

Existe una propuesta de salarios para la retencin y fidelizacion de

los empleados?

Respuesta: En la organizacin brindamos a nuestros empleados

excelentes oportunidades de crecimiento profesional, laboral y personal.
Por eso, afianzamos la competitividad de sus salarios y mejoramos en
trminos reales su ingreso y su capacidad adquisitiva, como un reflejo
de nuestro compromiso con el bienestar y el crecimiento del equipo
humano, condiciones indispensables para el logro de los propsitos
estratgicos que nos hemos trazado, todo ello acorde con las
posibilidades de la empresa y, sobretodo, con los incrementos
estratgicos que promueven la creacin sostenible de valor, algunas de
ella son : facilidad de Crditos hipotecario, de vehculo y libre inversin,
aporte de 75% del valor del pago de plan complementario de salud,
primas extralegales, vacaciones extra legales etc.

Para el reclutamiento hay un proceso formal en el que se incluyan

las reas involucradas en la necesidad del nuevo cargo, para
determinar el perfil de la persona idnea?
Respuesta: En las organizacin recientemente de se cre una matriz de
seleccin a la que todos los empleando del banco tiene derecho paraqu
la postulacin de cargos sea mas asequible y para que la primera
oportunidad sea para nuestros colaboradores.

Cuando la persona es contratada, que proceso se realiza para

empoderarla de su cargo?

Respuesta: En la organizacin contamos con un grupo de personas que

dan la bienvenida a nuestros nuevos colaboradores dando durante una
primer semana una induccin a cerca de toda la organizacin y su
funcionamiento, luego dependiendo la labor para que hayan sido
contratados van a sus respectivas reas y son entrenados
aproximadamente durante un mes por colaboradores mismos o enviados
a capacitacin a diferentes partes del pas.

Qu medidas se toman para que la evaluacin de desempeo sea

efectiva

Respuesta: En la organizacin lo llamamos valoracin de desempeo, lo

hacemos de una manera cercana y humana a nuestros colaboradores,
para como su nombre lo dice, valorar el desempeo en sus respectivas a
reas y poder dar pautas para verificar lo que no se est haciendo
correctamente y sea el colaborador el que de su compromiso para el
mejoramiento o reforzamiento de sus funciones.