LAPLANIFICACIN EN

LA ADMINISTRACIN
La Planificacin

Requiere de la
toma de
decisiones,
optar entre
diferentes
cursos de
accin futuros :

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La Planificacin

Implica la
seleccin de
misiones y
objetivos.
Seleccionar las
acciones para
llevar a cabo las
misiones y
objetivos.

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Planificacin y Control

La planeacin tiende un puente entre

el punto donde se est y aquel otro
donde se desea ir.
La planeacin y el control son
inseparables, todo intento de control
sin planes carece de sentido.

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 Planificacin y Control

Planes nuevos

Control:
Instrumentacin comparacin Desviaciones
Planificacin
de los planes de planes con no indeseables
resultados de los planes

Desviacin indeseable

Accin correctiva

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Importancia de la Planificacin
La vida actual es
sumamente dinmica,
donde el cambio est
presente
constantemente, ste
puede ser sbito o
lento, la planeacin
permite asimilar estos
cambios :

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Importancia de la Planificacin
Propicia el desarrollo de la
organizacin al establecer mtodos
de utilizacin racional de los
recursos.
Reduce los niveles de incertidumbre
que se pueden presentar en el
futuro, ms no los elimina.
Prepara a la organizacin para hacer
frente a las contingencias que se
presenten, con las mayores
garantas de xito.

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Importancia de la Planificacin
Mantiene una mentalidad futurista
teniendo ms visin del porvenir y un
afn de lograr y mejorar las cosas.
Condiciona a la empresa al ambiente
que lo rodea.
Establece un sistema racional para
la toma de decisiones, evitando las
corazonadas o empirismo.
Reduce al mnimo los riesgos y
aprovecha al mximo las
oportunidades.
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Importancia de la Planificacin
Las decisiones se basan en hechos y
no en emociones.
Promueve la eficiencia al eliminar la
improvisacin.
Proporciona los elementos para
llevar a cabo el control.
Al establecer un esquema o modelo
de trabajo (plan), suministra las
bases a travs de las cuales operar
la empresa.

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Importancia de la Planificacin
Disminuye al mnimo los problemas
potenciales y proporciona al
administrador magnficos
rendimientos de su tiempo y
esfuerzo.
Permite al ejecutivo evaluar
alternativas antes de tomar una
decisin.

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 Tipos de planes
Propsitos o misiones.
Objetivo o metas.
Estrategias.
Polticas.
Procedimientos.
Reglas.
Programas.
Presupuestos.

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Tipos de planes

Propsitos o misiones

Se identifica la funcin o tarea

bsica de una empresa o institucin
o de una parte de sta. En todo
sistema social, las empresas tienen
una funcin o tarea bsica que la
sociedad les asigna.

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Tipos de planes

Objetivos o Metas

Son los fines que se persiguen

por medio de una actividad de
una u otra ndole. Representa el
fin que se persigue mediante la
organizacin, la integracin de
personal, la direccin y el control.

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Tipos de planes

Estrategias

Es la determinacin de los objetivos

bsicos a largo plazo de una empresa o
institucin y la adopcin de los cursos
de accin y la asignacin de recursos
necesarios para su cumplimiento.
Ej: Estrategia global para un negocio a nivel mundial, que
busca
maximizar el desempeo a travs de la participacin y la
integracin mundial.

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Tipos de planes

Polticas
Son enunciados o criterios generales
que orientan o encausan el pensamiento
en la toma de decisiones.
En las polticas se define un rea dentro
de la cual habr de tomarse una decisin
y se garantiza que sta sea consistente
y contribuya a un objetivo (ayudan a
decidir asuntos antes que se conviertan
en problemas).

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Tipos de planes

Procedimientos

Son planes por medio de los

cuales se establece un mtodo
para el manejo de actividades
futuras. Son guas de accin, no de
pensamiento, en las que se detalla
la manera exacta en que deben
realizarse ciertas actividades (los
procedimientos cruzan a menudo
los lmites entre departamentos).
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Tipos de planes

Reglas
Se exponen acciones o
prohibiciones especficas, no
sujetas a la discrecionalidad de
cada persona. La esencia de una
regla es reflejar una decisin
administrativa en cuanto a la
obligacin, realizacin u omisin de
una accin.
Ej: NO FUMAR, es una regla que no permite ninguna
desviacin.
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Tipos de planes

Programas

Son un conjunto de metas,

polticas, procedimientos, reglas,
asignaciones de tareas, pasos a
seguir, recursos por emplear y
otros elementos necesarios para
llevar a cabo un curso de accin
dado.
Ej: Programa formulado por un supervisor para
elevar el espritu de sus trabajadores.
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Tipos de planes

Presupuestos
Es la formulacin de resultados
esperados expresados generalmente en
trminos numricos, horas-hombre,
unidades de productos, horas-mquina
o cualquier otro trmino numricamente
medible. El presupuesto es necesario
para el control, pero sera intil como
norma sensible de control si no es un
reflejo fiel de los planes.

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Pasos de la Planeacin
ATENCION A LAS
OPORTUNIDADES
A la luz de:
Mercado
Competencia
Deseos de los clientes
Nuestras fortalezas
Nuestras debilidades
ESTABLECIMIENTO DE
OBJETIVOS O METAS
Dnde quisiramos estar y qu
deseamos hacer y cundo.
CONSIDERACIN DE
PREMISAS DE PLANEACIN
En qu condiciones operarn
nuestros planes?
IDENTIFICACIN DE
ALTERNATIVAS
Cules son las alternativas ms
promisorias para el cumplimiento de
nuestros objetivos?
COMPARACIN EN
ALTERNATIVAS CON BASE EN
LAS METAS PROPUESTAS
Qu alternativa nos ofrece mayores
posibilidades de cumplir nuestras
metas al menor costo y mayor
ganancia?
ELECCIN DE UNA
ALTERNATIVA
Seleccin del curso de accin que
seguiremos.
FORMULACIN DE PLANES DE
APOYO
Compra de equipo
Compra de materiales
Contratacin y capacitacin
Desarrollo de un nuevo producto
CONVERSIN DE PLANES EN
CIFRAS MEDIANTE LA
REALIZACIN DE PRESUPUESTOS
Volumen y precio de veta
Gastos de operacin necesarios
Inversin en bienes de capital
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Los Objetivos

Son lo fines
importantes a los
cuales se dirigen
las actividades
organizacionales y
personales.

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Naturaleza de los Objetivos

Caracterstica:
Largo o corto plazo
Generales o especficos
Cuantificables o
verificables

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Naturaleza de los Objetivos

Por naturaleza los objetivos describen

el resultado final en sus enunciados.
Los objetivos para ser ejecutados
satisfactoriamente a veces es
necesario desglosarlos en objetivos
especficos.
La ejecucin puede hacerse a corto o
largo plazo dependiendo del criterio
del administrador.

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Jerarqua de Objetivos

Las Organizaciones siempre

persiguen ms de un objetivo.

Esto puede ser un problema

Los objetivos forman una jerarqua.

propsito general objetivos
individuales

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Jerarqua de Objetivos

Propsito

Misin

Objetivos Generales de la Organizacin

Objetivos Generales mas especficos

Objetivos Divisionales

Objetivos departamentales y de unidades

Objetivos Individuales
-Desempeo
-Objetivos desarrollo personal

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Administracin Por Objetivos
(APO)

La forma cmo se establecen los

objetivos es crucial para el
funcionamiento eficiente de la
APO.
Que el objetivo sea verificable
tambin es muy importante.
Cmo se establecen los
objetivos?
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 Administracin Por Objetivos
(APO)

DEFICIENCIAS
Depende del Autocontrol y
Autodireccin.
Las pautas para establecer objetivos.
Metas verificables.
Plazos.
Flexibilidad.
Cumplimientos de los objetivos a largo
plazo.
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Administracin Por Objetivos
(APO)

BENEFICIOS
Mejoras en la administracin.
Precisin de los roles y delegacin de
autoridad.
Motivacin.
Implementacin oportuna de acciones
correctivas.

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Estrategias/Anlisis FODA
(Matriz TOWS)

Fortalezas y debilidades de la
organizacin

Oportunidades y amenazas del entorno

 FODA
Factores
F D
Internos Cualidades Debilidades en las
Factores
administrativas, reas incluidas en F
Externos
operativas u otras

O Maxi-maxi: Se sirve Mini-maxi: Estrategias

de las fortalezas de la de desarrollo para
Cambios polticos y organizacin para superar debilidades a
sociales aprovechar las fin de aprovechar
oportunidades oportunidades
A Maxi-mini: Uso de Mini-mini:
fortalezas para Atrincheramiento,
Competencia enfrentar o evitar liquidacin o sociedad
amenazas en participacin

Anlisis FODA del pasado, del presente y de distintos momentos del futuro
Fuerzas competitivas (Porter)
1. Competencia entre compaas
2. Amenaza de acceso al mercado de
nuevas compaas
3. Posibilidad de uso de productos o
servicios sustitutos
4. Poder de negociacin de los
proveedores
5. Poder de negociacin de los
clientes
 Fuerzas competitivas (Porter)

Nuevas compaas

Competencia
entre compaas

Proveedores Clientes

Sustitutos
Estrategias competitivas genricas
(Porter)

Liderazgo en costos

Diferenciacin

Enfoque en bajo costo o

diferenciacin
Toma de decisiones
La toma de decisiones es la
seleccin de un curso de accin
entre varias alternativas. Constituye
la esencia de la planeacin
Los administradores deben decidir:
Qu?
Quin?
Cundo?
Dnde?
Cmo?
 Pasos para la toma de decisiones

1. Establecimiento de premisas

2. Identificacin de alternativas

3. Evaluacin de las alternativas

4. Eleccin de una alternativa

 Toma de decisiones racionales
El administrador, en general tiene
limitaciones de tiempo, informacin y
otros recursos para ser totalmente
racional en la toma de decisiones. Es por
esto que se deber conformar con una
racionalidad limitada o acotada
Principio del factor limitante: para
seleccionar el mejor curso de accin
alternativo se deben identificar y superar
los factores que ms firmemente se
oponen al cumplimento de una meta.
Evaluacin de alternativas
Factores cuantitativos: son medibles
en trminos numricos
Factores cualitativos o intangibles:
difciles de medir numricamente,
como la calidad de las relaciones
laborales, el riesgo del cambio
tecnolgico o el estado de las
condiciones polticas internacionales
Anlisis marginal
Seleccin de una alternativa
Experiencia: muy valiosa pero no es
infalible. La mayora de las personas
desconoce las razones primordiales de
sus errores o fracasos. Adems las
lecciones de la experiencia pueden ser
inaplicables a nuevos problemas.
Experimentacin: consiste en probar una
alternativa y ver qu sucede. Es muy
costosa y slo debe aplicarse despus de
haber considerado otras alternativas
Investigacin y anlisis: bsqueda de
relaciones entre las variables. Utilizacin
de modelos de simulacin.
 Decisiones programadas y no
programadas

Niveles Naturaleza de los Naturaleza de la toma

organizacionales problemas de decisiones
Nivel superior Decisiones no
No programadas
estructurados

Decisiones
Estructurados programadas

Nivel inferior
Creatividad e innovacin

Creatividad: capacidad de desarrollar

nuevas ideas

Innovacin: es el uso de esas ideas

Brainstorming (lluvia de ideas)
Reglas:
1. No criticar ninguna idea
2. Mientras ms extremosas sean las
ideas, mejor
3. Alentar la cantidad de ideas
producidas
4. Estimular el progresivo
mejoramiento de las ideas
GRACIAS POR SU ATENCION

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