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Mantenimiento. Es la actividad humana que conserva la calidad del servicio que prestan las
mquinas, instalaciones y edificios en condiciones seguras, eficientes y econmicas, puede ser
correctivo si las actividades son necesarias debido a que dicha calidad del servicio ya se perdi y
preventivo si las actividades se ejecutan para evitar que disminuya la calidad de servicio.
(Newbrough, 1998).