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Como citar: Ferreira, FERREIRA, M. C. Ergonomia da Atividade. In: Fernando de Oliveira Vieira; Ana
Magnlia Mendes; lvaro Roberto Crespo Merlo. (Org.). Dicionrio Crtico de Gesto e Psicodinmica
do Trabalho. 1ed.Curitiba: Juru, 2013, p. 135-142.
centrada na anlise da atividade humana nas situaes de trabalho (ergonomia de correo)
assume visibilidade acadmica. Dada a diversidade de objetos e de perspectivas de anlise
mais pertinente, como assinala M. Montmollin, falar em ergonomias, pois o plural mais
representativo de como essa disciplina evoluiu desde o seu surgimento.
O lastro terico-metodolgico da Ergonomia da Atividade se apia em algumas
referncias consideradas bsicas na histria desta disciplina. As pesquisas de J. Lahy, S.
Pacaud e J. Amar fornecem os primeiros fundamentos empricos que comeam a
problematizar a psicologia industrial da poca focada em testes psicotcnicos para a seleo
profissional e depois o trabalho de J.-M. Faverge sobre a estrutura e anlise do trabalho,
publicado em 1952, so as fontes precursoras da Ergonomia da Atividade. nessa esteira que
nasce a obra Lanalyse du Travail. Facteur dconomie humaine et de productivit do mdico
e psiclogo francs Andr Ombredane (1898-1958) e do matemtico e psiclogo francs
Jean-Marie Faverge (1912-1988), considerada a fundadora da abordagem da ergonomia de
avaliao dos contextos de trabalho. Uma das principais mensagens da obra explicitar o
mtodo clnico para se conhecer com rigor cientfico as formas de aquisio da experincia
(com base na variabilidade de condutas observadas em situao de trabalho) e, em
conseqncia, a construo de competncias tcitas para regular as exigncias do trabalho.
Os anos que se seguiram foram marcados por um crescimento importante na
produo bibliogrfica em Ergonomia da Atividade, merecendo destaque algumas referncias
que inspiraram e, ainda estimulam, o seu crescimento e consolidao: (a) a pesquisa, em
1966, de A. Wisner e A. Laville sobre o ponto de vista dos operrios da indstria eletrnica
sobre a monotonia, cadncias e complexidade das tarefas; (b) o clebre estudo, publicado em
1983, sobre a Fico e realidade do trabalho operrio conduzido por F. Daniellou
(engenheiro), A. Laville (mdico) e C. Teiger (psicloga); (c) o primeiro dicionrio,
vocabulrio da ergonomia, de M. Montmollin, publicado em 1997; (d) e, por fim, a
publicao Compreender o trabalho para transform-lo. A prtica da Ergonomia de F.
Gurin, A. Laville, F. Daniellou, J. Duraffourg e A. Kerguellen (2001) obra que faz um
balano da aplicao da ergonomia na segunda metade do sculo XX e explicita de forma
mais completa seu delineamento metodolgico. Ao longo de sua existncia, a Ergonomia da
Atividade vai estruturando as suas razes epistemolgicas com base fundamentalmente em
duas disciplinas: a fisiologia (ocupacional) e a psicologia (trabalho).
Um primeiro indcio lingstico sobre o conceito da Ergonomia da Atividade est no
prprio verbete ergonomia cuja etimologia vem do grego ergo, que significa tarefa e por
extenso, trabalho; e nomos, que indica normas, regras (Ferreira, 2003). Trata-se de um
neologismo, criado pelo polons W. Jastrzebowski em 1857 em uma obra intitulada Ensaios
de ergonomia ou cincia do trabalho. A Ergonomia da Atividade (EA) pode ser definida
como uma abordagem cientfica antropocntrica que se fundamenta em conhecimentos
Como citar: Ferreira, FERREIRA, M. C. Ergonomia da Atividade. In: Fernando de Oliveira Vieira; Ana
Magnlia Mendes; lvaro Roberto Crespo Merlo. (Org.). Dicionrio Crtico de Gesto e Psicodinmica
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interdisciplinares das cincias do trabalho e da sade para, de um lado, compatibilizar os
produtos e as tecnologias com as caractersticas dos usurios e, de outro, humanizar o
contexto sociotcnico de trabalho, adaptando-o tanto aos objetivos do sujeito e/ou grupo,
quanto s exigncias das tarefas. O objetivo da ergonomia produzir solues de
compromisso que respondam da forma mais adequada e sustentvel s necessidades e
expectativas dos sujeitos implicados em sua interveno. A perspectiva promover o bem-
estar no trabalho, a satisfao de consumidores no setor privado / cidados-usurios dos
servios pblicos e a eficincia e a eficcia dos processos produtivos. A identidade cientfica
da Ergonomia da Atividade (EA) rene trs caractersticas importantes:
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Magnlia Mendes; lvaro Roberto Crespo Merlo. (Org.). Dicionrio Crtico de Gesto e Psicodinmica
do Trabalho. 1ed.Curitiba: Juru, 2013, p. 135-142.
Durante todo o processo de aplicao da Anlise Ergonmica do Trabalho
(AET), a participao efetiva dos sujeitos implicados ou do pblico-alvo na
interveno um requisito fundamental para o sucesso da abordagem
metodolgica. Participao efetiva implica em que ela seja voluntria da parte
dos atores envolvidos e, principalmente, que ela ocorra em todas as etapas da
AET (incio, meio, fim). O pressuposto da participao efetiva faz da AET um
processo de construo coletiva do conhecimento (co-produo) e a aproxima
do delineamento metodolgico da pesquisa-ao na acepo de M. Thiollent.
Como citar: Ferreira, FERREIRA, M. C. Ergonomia da Atividade. In: Fernando de Oliveira Vieira; Ana
Magnlia Mendes; lvaro Roberto Crespo Merlo. (Org.). Dicionrio Crtico de Gesto e Psicodinmica
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atividade?). A anlise da atividade em situao de trabalho permite identificar o
universo de variveis que servem de cenrio para as condutas e seu impacto sob o
estado pessoal do indivduo (ex. desgaste, sade, humor). essa centralidade
epistemolgica, o lugar da atividade na interveno ergonmica, que justifica a
denominao da disciplina como Ergonomia da Atividade.
Como citar: Ferreira, FERREIRA, M. C. Ergonomia da Atividade. In: Fernando de Oliveira Vieira; Ana
Magnlia Mendes; lvaro Roberto Crespo Merlo. (Org.). Dicionrio Crtico de Gesto e Psicodinmica
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Para ilustrar esse termo, exemplos didticos e ilustrativos da aplicao da EA so
abundantes na literatura cientfica da rea. Nesse sentido, trs fontes servem de ilustrao da
aplicabilidade da EA: (a) o artigo intitulado Fico e realidade do trabalho operrio
(Daniellou, Laville e Teiger, 1983) que mostra o descompasso entre trabalho prescrito e
trabalho real na indstria eletro-eletrnica e suas implicaes para os indivduos e as
organizaes; (b) a obra Compreender o trabalho para transform-lo. A prtica da
Ergonomia (Gurin, Laville, Daniellou, Duraffourg, & Kerguellen, 2001) que, didaticamente,
apresenta a Anlise Ergonmica do Trabalho (AET) com base em inmeros exemplos; e, mais
recente, (c) o livro Qualidade de Vida no Trabalho. Uma abordagem centrada no olhar dos
trabalhadores (Ferreira, 2012) que apresenta um enfoque singular e alternativo de
delineamento metodolgico quanti-quali para a promoo do bem-estar no trabalho.
Felizmente, os campos da ergonomia anglosaxnica (tambm denominada de
fatores humanos) e da Ergonomia da Atividade tem uma natureza conceitual e metodolgica
marcada pela pluralidade. Isto refora o que asseverou M. Montmollin: so muitas as
ergonomias. Um cotejamento das caractersticas da EA, a ttulo de contraponto com outros
olhares neste territrio da pluralidade, pode ser feito acessando aos sites das principais
sociedades de ergonomia (IEA, SELF, Abergo e Apergo). Neles possvel encontrar
elementos empricos que mostram convergncias, divergncias, diferenas, semelhanas,
nuanas tericas e metodolgicas no campo da Ergonomia. No Brasil, essa pluralidade pode
tambm ser constatada em diversas publicaes de referncia em Ergonomia, por exemplo, os
manuais de Fialho, & Santos (1995), Grandjean (1998), Filho (2003), Iida (2005), Moraes, &
MontAlvo (1998), entre outros.
Resumindo, a EA surgiu em um contexto histrico singular do sculo XX com
destaque para a interlocuo entre o movimento operrio europeu e o mundo acadmico dos
pesquisadores franceses. Um cenrio marcado pela afirmao dos valores democrticos e
maior protagonismo dos trabalhadores no mundo da produo de mercadorias e servios. Ela
se estruturou a partir de 1960 com a criao da SELF e, paulatinamente, foi se diferenciando
do campo da Ergonomia de fatores humanos, liderado pela Internacional Ergonomics
Association (IEA). Do ponto de vista terico, as categorias de trabalho prescrito e de trabalho
real constituem o ncleo estruturador da base conceitual que orienta o processo de
interpretativo dos dados empricos que so provenientes da anlise ergonmica. A atividade
em situao de trabalho ocupa centralidade epistemolgica na EA. Nessa perspectiva, as
formas de aquisio da experincia pelos trabalhadores (com base na variabilidade de
condutas observadas em situao de trabalho) e, em conseqncia, a construo de
competncias tcitas para regular as exigncias do trabalho e alcanar os resultados esperados
e, ao mesmo tempo, a preservao da sade, constituem os focos da EA. Por sua vez, a
abordagem metodolgica tem como ponto de partida uma demanda concreta. A sua conduo
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Magnlia Mendes; lvaro Roberto Crespo Merlo. (Org.). Dicionrio Crtico de Gesto e Psicodinmica
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se apia na participao efetiva dos sujeitos implicados e na anlise da atividade em situaes
reais de trabalho. no campo da anlise da atividade, do paradigma trabalho
prescrito/trabalho real e da organizao do trabalho que EA tem marcado a sua evoluo
terico-metodolgica e estabelecido o dilogo e as interfaces com outras cincias do trabalho
e da sade.
Referncias
Ferreira, M.C. (2003). O sujeito forja o ambiente, o ambiente forja o sujeito: Mediao
Indivduo-ambiente em Ergonomia da Atividade. In: M. C. Ferreira, & S. Rosso (org.). A
regulao social do trabalho. Braslia: Editora Paralelo 15, 21-46.
Ferreira, M.C. (2012). Qualidade de Vida no Trabalho. Uma abordagem centrada no olhar
dos trabalhadores. Braslia : Editora Paralelo 15, 2 edio revista e ampliada.
Fialho, F., & Santos, N. (1995). Manual de anlise ergonmica do trabalho. Curitiba : Ed.
Gnesis.
Gurin, F., Laville, A., Daniellou, F., Duraffourg, J., & Kerguellen, A. (2001). Compreender
o trabalho para transform-lo. A prtica da Ergonomia. So Paulo: Edgard Blcher.
Moraes, A., & MontAlvo, C. (1998). Ergonomia: conceitos e aplicaes. Rio de Janeiro :
2AB.
Ombredane, A., & Faverge, J.-M. (1955). L'analyse du travail : Facteur dconomie humaine
et de productivit. Paris: Presse Universitaire de France PUF.
Como citar: Ferreira, FERREIRA, M. C. Ergonomia da Atividade. In: Fernando de Oliveira Vieira; Ana
Magnlia Mendes; lvaro Roberto Crespo Merlo. (Org.). Dicionrio Crtico de Gesto e Psicodinmica
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