Direccin de Prensa y Comunicacin Institucional
Manual de Comunicacin Institucionalal
Introduccin
Este manual, formado por varios documentos,
apunta a constituirse en el referente que contiene
las directrices, lineamientos y pautas respecto de
la comunicacin institucional de la Universidad
Nacional de Quilmes (UNQ).
La razn de ser de este manual responde a la ne-
cesidad de lograr que exista unidad y coherencia
de identidad en todas las reas. Por esta razn, un
manual de Comunicacin Institucional es de vital
importancia, ya que logra establecer las pautas
que permiten distinguir a la organizacin como
singular y diferente de las dems.
Toda organizacin tiene su propia cultura que
la identifica, la caracteriza, la diferencia y le da
imagen, con valores y principios propios y dife-
renciables que se hacen visibles en sus prcticas
y discursos. Si bien cada uno de los miembros de
la comunidad universitaria construye la imagen
e identidad de la UNQ, la Direccin General de
Comunicacin lleva adelante una tarea de comu-
nicacin organizacional y construccin de la ima-
gen institucional para sus diferentes pblicos, a
travs de la cual la Universidad hace posible la
consolidacin de su propia cultura. Para ello, de-
sarrolla diferentes actividades de comunicacin
dirigidas a quienes conforman sus pblicos, tan-
to internos como externos.
Si bien este manual es de uso de la Direccin de
Prensa y Comunicacin Institucional de la UNQ,
tambin pretende constituirse en un documento
de referencia para aquellos que, de una manera
u otra, realizan cotidianamente comunicacin
desde sus lugares de trabajo. Todo aquel que vaya
a utilizar cualquier componente de la identidad
debe leer el manual y ajustarse a lo que en l se
recomienda.
El uso de pautas comunes permitir desarrollar
y consolidar la identidad organizacional, ese con-
junto de caractersticas, valores y creencias con
las que la Universidad se autoidentifica y se auto-
diferencia de las otras organizaciones.
Las pautas que este manual define se utilizarn
para la redaccin de mensajes, contenidos y tex-
tos, y para la elaboracin de boletines, notas, revis-
tas, materiales grficos, digitales, audiovisuales,
multimediales, gacetillas de prensa, destacadas,
anuncios publicitarios, artculos, documentos,
memorias, informes, y todo tipo de material y
contenido que se realice en el marco de las comu-
nicaciones institucionales de la UNQ.
Esta normativa pretende asegurar un alto nivel
de calidad de las comunicaciones, a travs del es-
tablecimiento y puesta en prctica de las pautas
que se definen en estos documentos, para hacer
llegar adecuadamente la informacin a los pbli-
cos internos y externos de la Universidad y mejo-
rar las comunicaciones.
Confiamos en que la publicacin de este manual
y el corpus de documentos que lo acompaan se-
rn muy valiosos para establecer definiciones que
permitan mejorar la comunicacin institucional
para la UNQ.
Este manual contiene
- Anexo 1. Pautas para el uso de la marca y desa-
rrollo de imagen
- Anexo 2. Manual de estilo y normas de redac-
cin.
- Anexo 3. Normas sobre contenidos, estructura y
funcionamiento del Portal UNQ
- Anexo 4. Pautas para el uso de blogs institucio-
nales
- Anexo 5. Reglas para la elaboracin de conteni-
dos para material audiovisual, streaming, radio.

Anexo 1.
Pautas para el uso de la marca
y desarrollo de imagen
Contenidos
1. Presentacin
2. Uso de la marca
2.1. Algunas caractersticas de tipografa y color
2.2. Pautas para el uso de la marca por terceros
3. Diseo de piezas grficas
4. Publicidad institucional
5. Pautas para la confeccin de newsletters
1. Presentacin
En el plano de la comunicacin visual, es fundamen-
tal mantener y desarrollar una imagen institucional.
En este sentido, la Universidad se ocupa de transmitir
contenidos o mensajes a travs de piezas o imgenes
que se visualizan. La comunicacin visual es la trans-
misin de un mensaje claro mediante cualquier me-
dio visual, sustentado en criterios grficos definidos y
enfocado a objetivos especficos.
Toda la comunicacin que se realiza, se orienta hacia
la construccin de una identidad que revela la trayec-
toria, respaldo y credibilidad de los miembros que
integran la organizacin y las acciones que la organi-
zacin proyecta y desempea. Es por ello que la ima-
gen adquiere una importancia relevante. La grfica e
identidad visual enuncia de manera sinttica los atri-
butos de identidad de la Universidad, por lo cual, se
hace una necesidad respetarla y hacerla respetar. La
imagen comunica la razn de ser de la organizacin.
Las pautas que aqu se establecen definen la aplica-
cin de una serie de criterios para la consolidacin y
desarrollo de la imagen visual, entre los que se inclu-
yen: el uso de la marca Universidad Nacional de Quil-
mes, la elaboracin de piezas grficas y visuales, la
construccin de mensajes visuales, publicidad grfica
y todas aquellas acciones que pongan en juego la iden-
tidad visual de la UNQ.
A travs de la imagen de la UNQ, se percibe la identi-
dad de la Universidad. El uso de la marca y el diseo
de piezas grficas tienen como finalidad comunicar
un mensaje. Para que los distintos pblicos identi-
fiquen a esa grfica con la Universidad, es necesario
mantener un estilo e identidad institucional.
La marca, por ejemplo, comunica la filosofa y los va-
lores de la Universidad. Toda pieza grfica o visual,
adems de expresar y comunicar un mensaje, tiene
objetivos muy importantes: comunicacin clara, orga-
nizacin, expresin e identificacin. Si la eleccin de
una tipografa en el desarrollo de una pieza grfica o
visual no es acorde con lo que se quiere comunicar,
esta puede generar confusin, ruido y rechazo por
parte del observador. Es por ello que se pens en un
manual de estilo donde queden definidas las pautas
bsicas para tener en cuenta al momento de elaborar
contenidos o de hacer diseo grfico.
La marca Universidad Nacional de Quilmes conlle-
va, adems, un valor agregado que hace referencia a
una universidad pblica que genera y difunde conoci-
mientos de calidad en docencia, investigacin, trans-
ferencia y extensin, valores que se construyen y co-
munican, no slo a travs de la marca sino tambin
del quehacer cotidiano, los proyectos, las comunica-
ciones y los contenidos que se divulgan, las interac-
ciones.
Es el diseador el que debe poner en juego estos con-
ceptos que representan a la Universidad y aplicarlos
logrando excelencia en su composicin.
Esta normativa se propone, entonces, definir las pau-
tas que establecen de manera clara el uso de la grfica
y la marca que definen la identidad de la UNQ, repre-
sentando los valores, principios y filosofa de la Uni-
versidad,
2. Uso de la marca
La marca de la Universidad Nacional de Quilmes fue
realizada por el prestigioso estudio de diseo Shakes-
peare y posee todas las condiciones elementales: origi-
nalidad, que la hace nica y slo representa la entidad;
simbolizacin, que permite reconocer las caractersti-
cas; pregnancia, impacto visual, sntesis en forma; y
recordacin, color, contraste y actitud. Adems tiene
una fcil lectura, simple, y es alusiva, anunciando el
lugar de origen. Constituye una imagen coherente, es
memorizada, reconocida y diferenciada.
El isologotipo UNQ consta de colores con intensidad
y contraste. Su tipografa es elegante, sobria y slida.
El bord simboliza valor y coraje, evoca energa, vi-
gor, fuerza de voluntad y capacidad de liderazgo. El
negro representa el poder, la elegancia, la formalidad,
autoridad y fortaleza. Tambin se asocia al prestigio y
la seriedad y aumenta la sensacin de profundidad y
perspectiva.
La rigurosidad en la correcta aplicacin y reproduc-
cin de la marca es indispensable para que la identi-
ficacin de la UNQ se realice de una manera rpida y
efectiva. Todas las acciones de comunicacin visual
que se pongan en marcha deben respetar la legibili-
dad de la marca UNQ y reflejar la filosofa. Debe refle-
jar la coherencia, ser verstil en su aplicacin, de alta
recordacin y con limpieza visual.
A travs del uso de la marca y la grfica, deben quedar
plasmados los valores y principios que reflejan la ac-
tividad que desempea la Universidad y su filosofa.
La marca debe ser reproducida directamente desde
los originales digitales provistos por la Direccin de
Prensa y Comunicacin Institucional; esta es la nica
aplicacin vlida; cualquier otro sistema no es reco-
mendable.
La marca debe aparecer siempre completa, sin modi-
ficaciones de forma ni de color. Segn el manual de
identidad visual de la UNQ, est prohibida su repro-
duccin en su escala de grises, pues disminuye su po-
tencial visual y pierde la representatividad institucio-
nal.
Debe presentarse siempre como elemento indepen-
diente, es decir: no deber intercalarse entre textos
ni ser encerrada dentro de ningn tipo de continente,
as como tampoco aparecer adyacente a otro smbolo
o elemento grfico que pudiera interferir en la buena
percepcin de la misma.
La marca deber siempre ser reproducida en el color
correcto contra un fondo apropiado. Deber resaltar
distintivamente del fondo sobre el que se aplique.
Nunca deber superponerse a un fondo que no sea de
un color plano o sobre tramas.
El color tiene aspectos fsicos y psquicos, por eso es
necesario que cada pantone correspondiente a la mar-
ca madre, a la submarca y los subproductos sean res-
petados estrictamente (ver colores en el apartado 2.1).
Est permitido aplicar el isologotipo en blanco, negro
o calado sobre el soporte, adems del color institucio-
nal.
El logo debe quedar enmarcado por un espacio vaco
que crea una zona de exclusin alrededor. Esta zona
es equivalente a una sptima parte de su altura en las
zonas superior e inferior (tomadas a partir de la letra
Q) y de una dcima parte de su altura en las zonas la-
terales (ver dibujo).
No existe una paleta de colores especficos para fon-
dos o marcos que restrinja la aplicacin de algunos de
ellos. Bsicamente deben usarse colores que no com-
pitan ni provoquen estridencias con los colores insti-
tucionales, que no desentonen y que se desenvuelvan
en armona con los colores de la marca.
El modo en que la marca es usada, su ordenamiento,
color, iluminacin y la calidad total de la implementa-
cin son tan importantes como la marca misma.
El soporte a utilizar debe contribuir con la fcil y r-
pida identificacin visual de la marca aplicada, respe-
tando adems la zona de exclusin.
Se deben respetar los criterios para el uso de la marca
UNQ en cada aplicacin, realzndola de una manera
distintiva, clara y elegante.
2.1. Algunas caractersticas de tipografa y
color
Para identificar a la Universidad Nacional de Quilmes
se utiliza la tipografa Modern.
El nombre fontico Universidad Nacional de Quilmes
se imprimir en Pantone 418 como nico color.
El color bord institucional de la Universidad Nacio-
nal de Quilmes es el Pantone 1807c.
El logo del Programa Universidad Virtual de Quilmes
est en Pantone 032c y su tipografa es negra (ver pan-
tone).
El isologo nunca debe ir separado del nombre Univer-
sidad Nacional de Quilmes en la tipografa y el cuerpo
sealados, dado que ambos forman la marca de la Uni-
versidad y deben ser aplicados siempre de acuerdo a
la normativa.
Nunca deber usarse el logotipo en un porcentaje me-
nor al cien por ciento de su color.
Se debern respetar sus dimensiones y proporciones.
No est permitida ninguna variacin de la marca: no
deber ser dibujada o alterada de ninguna manera.
Ver Manual de Diseo del sistema de identidad visual
(Direccin de Prensa y Comunicacin Institucional).
2.2. Pautas para el uso de la marca por
terceros
La marca de Universidad Nacional de Quilmes y la
marca Universidad Virtual de Quilmes sern utiliza-
das de acuerdo a los criterios definidos en este docu-
mento.
Cuando se trate de terceros que tengan necesidad de
usar la marca de la UNQ, la Direccin de Prensa y Co-
municacin Institucional proveer los logotipos a uti-
lizar. Respecto de su uso, se deben tener en cuenta las
pautas establecidas en el presente manual.
3. Diseo de piezas grficas
El diseo de piezas grficas se encuentra estrecha-
mente vinculado no slo a la imagen de la organiza-
cin sino tambin al pblico al que est dirigido. La
intencionalidad y funcionalidad del mensaje son tam-
bin de una importancia fundamental al momento de
disear una pieza grfica. La grfica y el mensaje es-
tn relacionados y deben responder a ciertos criterios
estticos, visuales, de contenidos.
Uno de los elementos de mayor importancia en el sis-
tema de identificacin visual es el color; es por ello
que se debe tener especial atencin y cuidado respec-
to de las formas en que los colores son combinados y
usados.

Los afiches siempre tienen que ir acompaados por

la tipografa Franklin Gothic, que es la que se define
en el manual de normas visuales, y no deben compe-
tir con la Modern que es la tipografa que figura en la
marca UNQ.

La grfica institucional la realiza la direccin de Pren-

sa y Comunicacin Institucional de la UNQ. Desde el
rea se disean afiches, folletera, cartelera, banners,
tarjetera, publicaciones, grfica de stands, anuncios
publicitarios, carpetas, bolsas, sobres, invitaciones,
entre otros.

Finalmente, para construir mensajes que expresen,

de manera atractiva y eficaz, la identidad de la UNQ,
es necesario tener en cuenta que la grfica est estre-
chamente vinculada con el contenido, por lo tanto es
de vital importancia respetar las normas de redaccin
y conocer qu tipo de texto debe elaborarse para cada
caso. Esta conjuncin entre grfica y contenidos debe
asegurar que el producto final responda a la manten-
cin y el desarrollo de la imagen e identidad de la Uni-
versidad y la finalidad de la comunicacin.

4. Publicidad institucional

Tanto el diseo de las piezas grficas para publicidad

institucional como los espacios que se pautan (ya
sean pagos o gratuitos) en medios de comunicacin
grfica, audiovisual, va pblica y otros canales; as
como las acciones de prensa institucional los realiza
la Direccin de Prensa y Comunicacin Institucional
de la UNQ.

En el caso de que las reas o proyectos realicen la difu-

sin de sus propias actividades, stas deben respetar
las normativas que se establecen en este manual y sus
documentos. No podrn publicarse avisos ni afiches
publicitarios con el logo de la UNQ sin la aprobacin
para su uso del rea correspondiente y sin el aval de
la Direccin.
 Para el diseo de este manual, la Direccin General
de Comunicacin realiz un relevamiento de los do-
cumentos formales que circulan en la Universidad. El
anlisis permiti detectar las necesidades de comuni-
cacin de cada dependencia y revel una ausencia sig-
nificativa en cuanto a reglamentacin de documentos
y normas de estilo.

Anexo 2. La Secretara Administrativa y la Subsecretara Legal

y Tcnica colaboraron con la tarea, aportando datos
Manual de normas y estilo de referidos a la documentacin que utilizan. Tambin,
redaccin se consult la normativa nacional existente sobre el
tema: el Decreto Presidencial N 333/85 acerca de las
Contenidos normas para la elaboracin, redaccin y diligencia-
miento de los proyectos de actos y documentacin
1. Presentacin administrativos, la Ley Marco de Administracin P-
2. Uso del nombre blica Nacional N 25.164, y los manuales de estilo de
3. Presentacin de los documentos la Administracin Nacional de la Seguridad Social
4. Escritura (ANSES) y de la Procuracin General de la Nacin, as
5. Fuente como manuales de correccin de estilo del espaol.
6. Calidad y tamao del papel
7. Mrgenes La aplicacin por parte de la comunidad universitaria
8. Membrete de las normas y estilos que aqu se definen contribui-
9. Lugar y fecha r a consolidar la identidad de la UNQ, objetivo insti-
10. Asuntos tucional primordial de esta normativa.
11. Firmas
12. Tarjetas 2. Uso del nombre
13. Uso del idioma espaol
14. Uso general de siglas Es la Universidad Nacional de Quilmes y no la Univer-
15. Nombres de documentos sidad de Quilmes o la Unqui. La Universidad Nacional
16. Uso de maysculas de Quilmes va siempre escrito con maysculas la letra
17. Uso del punto inicial de cada uno de sus trminos.
18. Uso de cursivas
19. Nombres La sigla para expresar Universidad Nacional de Quil-
20. Denominacin de los nmeros y unidades mone- mes es UNQ y se escribe sin puntos ni espacios entre
tarias las letras.
21. Unidades y sistemas de medidas
22. Sistema horario La primera mencin a la universidad en cada pgina
23. Uso de prefijos se har con el nombre completo y la sigla entre pa-
24. Citas dentro de un texto rntesis, es decir: Universidad Nacional de Quilmes
25. Referencias bibliogrficas (UNQ). Las menciones siguientes se realizarn con la
26. Envo de documentos por correo electrnico sigla UNQ. Este esquema se reiterar en cada cambio
27. Envo de mensajes por correo electrnico de pgina.
28. Prensa y divulgacin
28.1. Pautas de redaccin periodstica Cuando se refieran a la universidad sin mencionar el
28.1.2. Cuestiones sintcticas nombre completo pues ya ha sido mencionado en ese
28.2. Divulgacin cientfica mismo prrafo, se escribir la Universidad con mays-
cula en la letra inicial.
1. Presentacin
Ejemplo: La Universidad Nacional de Quilmes ha lan-
El presente manual, elaborado por la Direccin Gene- zado la nueva oferta acadmica correspondiente al ci-
ral de Comunicacin, aspira a definir un estilo para la clo lectivo 2007. De este modo, la Universidad enfren-
confeccin de documentos, textos y contenidos escri- ta el desafo de promover....
tos en la Universidad Nacional de Quilmes (UNQ).
El isologo nunca debe ir separado del nombre Univer-
La creacin de este marco normativo permite la unifi- sidad Nacional de Quilmes en la tipografa y el cuerpo
cacin de criterios para la redaccin de los mensajes sealados, pues ambos forman la marca de la Univer-
que circulan tanto en el seno de la Universidad como sidad y deben ser aplicados siempre de acuerdo a la
hacia fuera de ella. normativa.
 c todos los documentos que sean emitidos hacia fue-
3. Presentacin de los documentos
ra de la Universidad utilizarn hojas membretadas a
color slo en la primera hoja (para el resto de las hojas
Ningn documento de la Universidad Nacional de
se utilizar papel en blanco), salvo lo especificado en
Quilmes deber contener enmiendas, raspaduras,
el punto b.
interlineaciones irregulares, manchas, ni deber ser
El isologo de la UNQ ser provisto por la Direccin
presentado en forma desprolija.
de Prensa y Comunicacin Institucional tanto en co-
4. Escritura
lor como en blanco y negro. Para su aplicacin en los
documentos, el isologo ser de 40 mm de ancho por
La escritura ser de un solo lado de la hoja, con tipo-
el alto proporcional (aproximadamente 15 mm), y de-
grafa imprenta, en color negro y a interlineado sim-
ber colocarse centrado respecto de la hoja (no de los
ple. Entre un prrafo y el siguiente deber dejarse una
mrgenes) a 15 mm de distancia del margen superior
interlnea simple de espacio en blanco.
de la hoja, y a 20 mm de la primer lnea de texto, en los
50 mm dispuestos para el margen superior.
5. Fuente

Para la redaccin de documentos, se utilizar la fuen-

9. Lugar y fecha
te conocida como Verdana, en un tamao de 10 pun-
Se escribir a dos interlneas de espacio en blanco de-
tos, salvo en los casos de materiales grficos, de pu-
bajo del membrete -o dejando un margen superior de
blicidad o comunicacin donde se requiera de otras
50 milmetros cuando se usen hojas sin membrete- y
fuentes y tamaos de fuentes.
orientado sobre el margen derecho. Se escribir la pa-
labra Quilmes, Florencio Varela o Cuidad Autno-
6. Calidad y tamao del papel
ma de Buenos Aires, segn corresponda de acuerdo a
las distintas sedes, seguida de una coma y luego el da,
Los documentos se confeccionarn en papel tamao
mes y ao. El da y el ao se escribirn en nmero, y el
A4 (210 x 297 mm) blanco, de 75 gr.
mes comenzar con minscula.
7. Mrgenes
Por ejemplo:
Quilmes, 5 de julio de 2008 (deber escribirse en el
Para todos los documentos se utilizarn los siguientes
margen derecho)
espacios de marginacin:

Derecho: 20 mm (veinte milmetros)

10. Asuntos
Izquierdo: 30 mm (treinta milmetros)
Cada documento se deber referir slo a un asunto o a
Superior: 50 mm (cincuenta milmetros)
asuntos del mismo tema. No se podr utilizar un docu-
Inferior: 30 mm (treinta milmetros) como mnimo.
mento para dos asuntos particulares distintos.
8. Membrete
11. Firmas
El membrete de la UNQ constar del isologotipo de
Las firmas debern consignarse de puo y letra al final
la Universidad Nacional de Quilmes, respetando los
del documento, dejando diez interlneas simples de
criterios definidos en el documento de Pautas para
espacio en blanco despus del ltimo prrafo escrito.
el uso de la marca y el nombre Universidad Nacional
de Quilmes. El membrete incluir la Q y la forma
Debajo de la firma se escribir el aclaratorio (dos l-
escrita Universidad Nacional de Quilmes, en fuente
neas, consignado en la primera el ttulo profesional o
modern, segn la normativa grfica.
el grado, si lo tuviera, y el nombre y apellido del fir-
mante y, en la segunda, el cargo o funcin dentro de
El membrete se utilizar para toda documentacin
la Universidad).
interna o externa y se ubicar en el margen supe-
rior con la Q centrada respecto de la hoja (no de los
La firma deber ubicarse centrada horizontalmente
mrgenes) acompaada de Universidad Nacional de
respecto del documento (no de los mrgenes).
Quilmes, bajo las siguientes modalidades:
Cuando son varias las personas firmantes, la firma de
a la documentacin interna llevar el membrete en
la autoridad mxima de la dependencia que expide el
escala de grises y slo en la primer hoja (para el resto documento ir en el centro; sobre la derecha se ubica-
de las hojas se utilizar papel en blanco); r en orden de jerarqua la autoridad siguiente, y so-
bre la izquierda la tercer autoridad (repitiendo la mis-
b la documentacin emitida con finalidad de certifi- ma distribucin centro, derecha, izquierda en caso
car se confeccionar totalmente con hojas membreta- de ms firmas, debajo de la primer lnea de firmas, a
das a color; diez interlneas de espacio en blanco).
12. Tarjetas
La confeccin de tarjetas personales de carcter insti-
tucional, las salutaciones de fin de aos u otras finali-
dades similares y las invitaciones institucionales res-
petarn las pautas y normas definidas en este manual
y estarn a cargo de la Direccin de Prensa y Comu-
nicacin Institucional, siempre que sean de carcter
institucional.
13. Uso del idioma espaol
La redaccin del texto ser clara, concisa y en correcto
espaol. El empleo de palabras en idiomas extranjeros
slo se admitir cuando se trate de nombres propios,
vocablos intraducibles, o vocablos cuyo uso en idioma
original sea tcnicamente aceptado. En estos ltimos
dos casos, el/los vocablo/s se escribirn en tipografa
cursiva (Ej.: empowerment).
14. Uso general de siglas
Las instituciones y los documentos que posean siglas
se presentarn por primera vez con su nombre exten-
so y sus siglas entre parntesis. Luego podrn presen-
tarse slo mediante sus siglas.
Todas las siglas, sin excepciones, se escribirn sin
puntos ni espacios entre las letras.
Las siglas de hasta cuatro caracteres se escribirn
completamente en mayscula, por ejemplo, UNQ,
ONU, UNLP.
Toda sigla de cinco o ms letras se escribir con ma-
yscula inicial y minsculas posteriores como si fue-
se un nombre, por ejemplo, Conicet, Mercosur.
15. Nombres de documentos
Es Constitucin de la Nacin Argentina y no Constitu-
cin Nacional o Constitucin Argentina.
Todos los documentos, reglamentos y estatutos deben
citarse con su nombre completo.
16. Uso de maysculas
Las maysculas se acentan sin excepciones.
Los meses del ao y los das de la semana no llevan
mayscula inicial.
No se utilizarn maysculas dentro de frases o ttulos
salvo que sealen nombres propios.
Los nombres de organismos van en minsculas a me-
nos que estn acompaados de su nombre propio.
Ejemplo: es municipalidad, pero Municipalidad de
Quilmes.
Los nombres de las ciencias y las disciplinas cientfi-
cas en cuanto tales van siempre en minscula, a me-
nos que se trate del nombre de una carrera, materia,
asignatura o curso especfico que se ofrezcan en la
Universidad o en otras organizaciones.
Por ejemplo:
Va a cursar Psicologa.
La psicologa es su verdadera vocacin.
Aprob Historia Europea I.
Se dedica a la historia europea.
Se doctor en Historia.
Despus de dos puntos, siempre va minscula, salvo
que sea una enumeracin de preguntas o que comien-
ce una cita. Cuando despus de los dos puntos se pre-
sente una enumeracin desglosada, siempre se coloca-
rn minsculas y punto y coma hasta un punto final.
Ejemplo:
Objetivos del curso:
- construir un perfil profesional adecuado a las formas
de gestin que demandan las instituciones educati-
vas;
- reflexionar crticamente sobre la institucin educati-
va y sus particularidades y sobre las prcticas de ges-
tin escolar;
- resignificar la funcin directiva desde un enfoque es-
tratgico.
En caso de enumeraciones breves, se podr usar ma-
yscula despus de los dos puntos.
Ejemplo:
- Minerales
- Vegetales
- Animales
Se escriben con mayscula
Las iniciales de nombres y apellidos de personas, los
cuales se escribirn completos y siempre en su orden
natural, es decir, primero los nombres y despus los
apellidos.
Las iniciales de las abreviaturas de los ttulos, por
ejemplo, Lic., Dr., Prof., Mg.
Las iniciales de los nombres de dependencias.
Ejemplo: Consejo, Departamento, Direccin, Secreta-
ra.
Las iniciales de los nombres de organismos, institu-
ciones o empresas.
Ejemplo: Ministerio de Educacin, Techint.
Las iniciales de los nombres de pases, estados, pro-
vincias, municipios y ciudades.
Los nombres de fiestas civiles y religiosas.
Ejemplos:
Da de la Independencia
Navidad
Da de la Raza Los nombres de leyes, decretos y textos legales en ge-
La primera letra del mes de las efemrides. neral.
Ejemplos: Ejemplos:
1 de Mayo Ley 1420
12 de Octubre Decreto 127/1995
9 de Julio
Las formas de tratamiento y ttulos acadmicos cuan-
Todas las formas nominales (sustantivos y adjetivos) do se presentan abreviados.
que integran el nombre de entidades, organismos, cor- Ejemplos:
poraciones, cuerpos o empresas y partidos polticos. Ud. (usted)
Ejemplos: D./Da. (don/doa)
la Academia Argentina de Letras Dr./Dra. (doctor/doctora)
la Biblioteca Nacional Sr./Sra. (seor/seora)
la Corte Suprema de Justicia Lic. (licenciado/a)
el Partido Socialista Mg. (magster)
la Universidad Nacional Autnoma de Mxico
17. Uso del punto
Los nombres de acuerdos, reuniones, pactos y tratados:
Ejemplos: No se coloca punto en las cifras que indican aos, en
Acuerdo de San Nicols la enumeracin de las pginas ni en los nmeros de
Pacto de San Jos de Costa Rica decretos, leyes o artculos.
Ejemplos:
Los nombres de pocas, acontecimientos histricos y Ao 1998
movimientos culturales, polticos, sociales, etc. Pgina 1142
Ejemplos: Decreto 1085/97
El Renacimiento
La Antigedad 18. Uso de cursivas
La Escolstica
La Primera Guerra Mundial Las cursivas se usarn cuando se cite una palabra o ex-
La Reforma presin en otro idioma. Tambin se emplearn cuan-
La Revolucin Industrial do se mencione el ttulo de un libro o el nombre de
una obra literaria, flmica, pictrica o musical.
Los nombres referidos a distinciones, premios y con-
decoraciones: Cuando se citen obras no publicadas, tesis doctorales,
Ejemplos: documentos de trabajo, conferencias, etc. tambin se
Premio Nobel de Economa usarn cursivas.
Premio Nacional de Poesa
Diploma de Honor Para todos estos casos, se podrn utilizar comillas en
Las distinciones genricas del tipo medalla de oro y vez de cursivas, pero no se podrn usar ambas a la vez.
medalla de honor no siguen esta regla y, por lo tanto,
se escriben en minscula. 19. Nombres

Los ttulos, cargos y nombres de dignidad, como Papa,
Presidente, Rector. Esta norma se observa especial-
mente en decretos, y documentos oficiales en general:
Ejemplos:
El Papa visitar dos pases durante su prxima gira.
El Rector pronunciar un discurso de inauguracin.
El Presidente viajar a Espaa.
En cambio, cuando la palabra que designa el cargo va
acompaada del nombre propio de la persona o de al-
guna otra especificacin o bien se emplea en un senti-
do muy genrico, debe escribirse con minscula.
Ejemplos:
El papa Juan Pablo II ha realizado numerosos viajes.
El rector de la Universidad de Buenos Aires firm un
convenio.
El presidente de Bolivia anunci una visita a nuestro
pas.
Las ciudades y organismos que tengan traduccin al
espaol deben aparecer en esta lengua.
Ejemplo: Nueva York y no New York, San Pablo y no
So Paulo.
Se utilizar Amrica latina y no Amrica Latina.
20. Denominacin de los nmeros y unida-
des monetarias
Los nmeros del uno al diez se escribirn con letras
(incluso los aos de edad) y desde el 11 con nmeros.
Con excepcin de los nmeros seguidos de unidades
de medidas, fechas, cuadros, grficos, lminas, figu-
ras, nmeros de revistas o nmeros de pginas que se
escribirn siempre con cifras.
Si es necesario resaltar la cifra se colocar en letras
entre parntesis, por ejemplo, 36 (treinta y seis).
Cuando se refiera a cantidades monetarias se utiliza-
r el mismo criterio que con los nmeros, seguido de
la denominacin de la moneda y resaltado entre pa-
rntesis, por ejemplo, diez pesos ($ 10), 25 pesos ($
25), tres dlares (US$ 3), 500 dlares (US$ 500). descrita anteriormente. Cuando se refiera a hora/can-
La separacin entre miles se indicar con puntos y los
decimales se separarn con comas.
Se escribir un milln, dos millones y no 1.000.000,
2.000.000. A partir del nmero 11, se escribir con
cifras: 11 millones, 15 millones, etc.
Las expresiones que indican dcadas se escribirn de
los siguientes modos: dcada de 1980, los aos ochen-
ta, dcada del ochenta.
Deber escribirse: el perodo 1930-1937 y no 1930-37
1930-7 1930/37.
21. Unidades y sistemas de medidas
Los smbolos de unidades no tienen terminacin en
plural ni van seguidos de puntos.
Ejemplo: 5 kg, 10 m, 300 g, etc.
Las unidades de medidas se escribirn siempre con
smbolos o abreviatura. Se escribir, por ejemplo, % y
no por ciento, kg y no kilogramo, etc.
Se deber escribir el 10% y no un 10% 10%.
Se escribirn siempre en el sistema mtrico decimal,
pudiendo agregarse entre parntesis, si fuera necesa-
ria, su equivalencia en otro sistema.
Para abreviaturas de medidas se emplear, tanto en
singular como en plural, la siguiente simbologa:
mm: milmetro / cm: centmetro / m: metro / km: ki-
lmetro / m2: metro cuadrado / m3: metro cbico / v:
volumen / kg: kilogramo / t: tonelada / l: litro / seg.:
segundo / min.: minuto
22. Sistema horario
Se utilizar el sistema horario oficial (de 00 a 24 ho-
ras).
No podrn utilizarse trminos y/o frases tales como
5 AM/ PM, las 10 de la maana, las 5 de la tarde, Apellido y nombre de autor. Ttulo. Lugar de edicin,
o similares.
Para referirse a la hora, se escribir por ejemplo, las
19 horas, a las 10 horas. No se podr abreviar la pa-
labra hora como H o Hs.. Slo en los casos de di- res, Universidad Nacional de Quilmes, 1997.
seo grfico se podr romper esta regla.
En el caso de expresarse horas y minutos, se escribi-
rn los nmeros separados por un punto, por ejem-
plo, 17.30 horas. En grfica se permitir usar dos
puntos (15:30 horas).
Hora nominal y hora/cantidad:
Al referirse a la hora nominal se utilizar la norma
tidad, se utilizar el criterio especificado en el aparta-
do Denominacin de los nmeros y unidades mone-
tarias.
Por ejemplo:
Hora nominal: las 17.30 horas, a las 19 horas.
Hora/cantidad: el evento durar dos horas, dentro
de las 72 horas a partir de.
23. Uso de prefijos
El prefijo pos aparecer siempre de ese modo y nunca
post, salvo que le siga una vocal.
Por ejemplo: es posmoderno, posgrado y es postes-
tructuralista.
Los prefijos separables aparecern sin guin y a un es-
pacio de la palabra siguiente.
Por ejemplo: ex alumno.
Los elementos compositivos debern ir unidos a la pa-
labra.
Por ejemplo: anteponer, subdesarrollo, autorretrato.
24. Citas dentro de un texto
Las citas van siempre entre comillas. No llevarn
puntos suspensivos que indiquen omisin de texto al
principio y al final. Sin embargo, en el medio de la cita
cualquier omisin debe indicarse, sin excepciones,
con puntos suspensivos entre corchetes.
Siempre se explicitar la fuente de la cita, es decir el
nombre de la persona a quien corresponde la expre-
sin y la referencia completa de donde se extrajo, en
una nota a pie de pgina.
25. Referencias bibliogrficas
Cada vez que se mencionen obras el orden correcto
ser:
- Para obras de un autor:
editorial, fecha.
Ejemplo:
Carvalho, Jos Murilo de, La formacin de las almas.
El imaginario de la Repblica en el Brasil. Buenos Ai-
- Para trabajos dentro de compilaciones:
Apellido y nombre de autor, artculo, en: autor
(comp.), ttulo, lugar, editorial, fecha, pginas.
- Para artculos de revistas:
Apellido y nombre de autor, artculo, en: ttulo de re-
vista, vol., nm., fecha.
Ejemplo:
Pocock, J. G. A, Historia intelectual: un estado del
arte, en: Prismas. Revista de historia intelectual, Bue-
nos Aires, Universidad Nacional de Quilmes, nm. 5,
septiembre de 2001.
Tambin se podr usar el sistema harvard:
Autor (ao). Ttulo, lugar, editorial.
Ejemplo:
Myers, Jorge (2001). Orden y virtud. El discurso repu-
blicano en el rgimen rosista, Buenos Aires, Universi-
dad Nacional de Quilmes.
26. Envo de documentos por correo
electrnico
El envo de documentos por correo electrnico debe
cumplir con las mismas normas generales para los do-
cumentos impresos.
Los documentos se enviarn como archivos adjuntos
en formato DOC o PDF. Los archivos sern nombrados
con la frmula Res (rgano que lo expide) N, por
ejemplo, Res (CS) N 129/05.
En el cuerpo de los mensajes de correos electrnicos
que contengan documentos se podrn hacer comen-
tarios sobre los mismos, que de ningn modo afecten
su contenido.
Respecto de las firmas: ver el tem Envo de mensajes
por correo electrnico.
27. Envo de mensajes por correo
electrnico
El envo de mensajes por correo electrnico debe cum-
plir con las mismas normas y pautas de estilo genera-
les definidas para el resto de los mensajes.
Las firmas de los mensajes que se enven por correo
electrnico debern contener:
- el nombre y apellido de la persona precedido de la
abreviatura del ttulo (si es que lo tuviere);
- el cargo (si lo tuviere) o la dependencia a la cual per-
tenece (sin hacer mencin a la dependencia superior
en el organigrama);
- la inscripcin Universidad Nacional de Quilmes;
- el domicilio de la Universidad (direccin, cdigo pos-
tal y localidad, provincia, pas);
- el telfono institucional y el interno correspondiente
(si es que no cuenta con lnea directa);
- y el fax, de acuerdo al siguiente ejemplo:
Lic. (Nombre y apellido)
Departamento de Tutoras
Universidad Nacional de Quilmes
R. Senz Pea 352 (B1876BXD), Bernal
Buenos Aires, Argentina
Telfono: (54 11) 4365 7100, interno XXXX
Fax: (54 11) 4365 7101
Dicha frmula podr omitir algunos datos, dependien-
do de la necesidad de comunicacin del destinatario
(por ejemplo, en los casos donde no sea necesario
mencionar el domicilio de la UNQ o no sea necesario
escribir los cdigos telefnicos que hacen referencia al
pas o la regin).
Ejemplos:
Lic. (Nombre y apellido)
Director General de Administracin
Universidad Nacional de Quilmes
Telfono: 4365 7100, interno XXXX
(Nombre y apellido)
Direccin de Contabilidad
Universidad Nacional de Quilmes
Telfono: 4365 7100, interno XXXX
28. Prensa y divulgacin
Las acciones de prensa de la Universidad Nacional de
Quilmes las realiza la Direccin General de Comunica-
cin, de acuerdo a los lineamientos y estrategias que
se definen puntualmente para ello. El rea mantiene
relacin con los medios de comunicacin, periodistas
y responsables de difusin de contenidos de otros or-
ganismos, medios e instituciones.
La elaboracin de gacetillas, notas, artculos, entrevis-
tas o textos de divulgacin debe ajustarse a las pautas
definidas en este manual respecto del estilo y el uso
del lenguaje, as como tambin a los criterios que se
establecen en el anexo de pautas y estilo de redaccin.
28.1. Pautas de redaccin periodstica
Algunas de los criterios para tener en cuenta en la re-
daccin de contenidos para difundir son:
- Precisin y concisin.
- Claridad.
- Coherencia y cohesin.
- Organizacin y estructura acorde con las pautas de
redaccin periodstica.
- Utilizacin de recursos grficos: cuando existe la po-
sibilidad, se utilizan fotografas, grficos, imgenes o
videos, de modo de hacer ms atractivo el contenido.
- Titulacin precisa y bajada de nota que aporte infor-
macin al ttulo.
- Uso correcto del lenguaje espaol.
- Correcta sintaxis, gramtica, ortografa y puntuacin.
- Autenticidad y veracidad de la informacin.
- Confiabilidad de la fuente.
28.1.2. Cuestiones sintcticas
- La construccin sintctica, preferentemente, ser la
de Sujeto-Verbo-Complementos, utilizando frases cor-
tas.
- Los complementos circunstanciales de tiempo tie-
nen que comenzar la frase.
- En lo posible se suprimirn los incisos. Es preferible
redactar frases simples que frases con subordinadas.
- Se usarn preferiblemente estructuras con verbo.
- Se preferirn las frases afirmativas a las negativas.
- Preferentemente, se usar la voz activa que la pasiva.
- Se utilizarn tiempos verbales en pasado, en vez de
presentes.
- Preferentemente se utilizar el estilo directo en las
citas.
- En lo posible, se nombrar al sujeto en las oraciones,
personalizando la informacin.
- Se evitarn las palabras que no aporten informacin.
- Se recomienda evitar gerundios.
28.2. Divulgacin cientfica
La Direccin General de Comunicacin realiza divul-
gacin cientfica a travs de la elaboracin de artcu-
los que luego se publican en medios de difusin de la
ciencia. Para una universidad, la divulgacin cientfi-
ca adquiere una importancia fundamental para difun-
dir y hacer pblico el quehacer cientfico.
Promover la divulgacin de informacin cientfica es
de vital importancia para difundir la ciencia y acercar
la ciencia a la comunidad, y para el desarrollo de la
percepcin de la sociedad acerca de la ciencia y los
cientficos (en este caso particular, la percepcin del
trabajo cientfico que se realiza desde la UNQ).
En los artculos que se escriben, el equipo de redacto-
res apunta a reflejar en las notas las relaciones entre
ciencia/universidad/comunidad, trasmitir a la comu-
nidad los principales avances en el conocimiento que
se producen desde los mbitos cientficos de la Uni-
versidad y los impactos que promueven en los diver-
sos campos de aplicacin.
El rea divulga contenidos en el sitio www.infouniver-
sidades.siu.edu.ar, un espacio de difusin de la cien-
cia (dependiente de la Secretara de Polticas Universi-
tarias) donde las universidades nacionales producen
material para difundir su quehacer cientfico. Ade-
ms, el equipo produce notas, informes y entrevistas
que se publican en otros medios de divulgacin.
La elaboracin de artculos de divulgacin cientfica mecanismos bioqumicos o genticos no tienen impac-
responde a determinadas pautas de comunicacin de
la informacin. Debido a que la redaccin periodsti-
ca de divulgacin de la ciencia tiene sus particulari-
dades, la noticia de divulgacin se construye de una
forma especfica. El redactor conoce los pblicos, los
medios y el tipo de redaccin para la divulgacin de
informacin cientfica y es quien debe tomar las de-
cisiones de enfoque y estilo, y tener en cuenta la per-
tinencia y veracidad de la informacin. Su funcin
es investigar, recopilar informacin, interpretarla y
comunicar la idea a travs de la palabra escrita, con
el objetivo de poner al alcance del pblico en general
los estados, producciones, resultados y avances de las
investigaciones.
Para la divulgacin cientfica, el equipo de redaccin
se concentrar en los siguientes gneros informativos:
1) la noticia
2) la crnica
3) la entrevista
28.2.1. Atributos de la noticia
Actualidad
Algo urgente o inmediato atrae mucho ms que aque-
llo que se difunde varios meses despus de lo ocurri-
do. No obstante, en periodismo cientfico la fecha de
vencimiento de la novedad puede prolongarse ms
que en otros gneros periodsticos.
Extensin
Es un atributo que alude al nmero de personas que
pueden sentirse involucradas por la informacin. El
ejemplo ms tpico tiene que ver con las enfermeda-
des y sus curas. La noticia sobre una afeccin que
involucra al 40 por ciento de la poblacin abarca, en
principio, a mayor cantidad de personas que otra rela-
cionada con una dolencia de muy baja incidencia.
Proximidad
Las noticias que ms impactan son aquellas situacio-
nes cercanas a la esfera geogrfica y emocional del lec-
tor. Desde la perspectiva de una audiencia argentina,
el hallazgo de un fsil en la Patagonia atrae ms que
otro realizado en China. Este es un dato importante a
la hora de pensar tanto en fuentes como en lectores.
Una investigacin lejana pero que se relacione con un
problema emocionalmente cercano, como por ejem-
plo, el desarrollo de una tecnologa barata que garan-
tiza que los desechos fabriles no contaminen los ros,
tambin mejora la calidad o condicin periodstica de
la noticia.
Importancia
Este atributo se vincula con las consecuencias o deri-
vaciones que puede tener la noticia para amplios sec-
tores de la comunidad. Muchos descubrimientos de
to periodstico por s mismos, salvo que los cientficos
expliciten que tales hallazgos pueden ser claves para
inspirar el desarrollo de medicamentos o terapias con-
tra alguna enfermedad comn de la poblacin.

Rareza
El periodismo de ciencia convoca por lo raro. Por
ejemplo, que se cubra una teora sobre el avance de
los glaciares, en lugar de su retroceso.

28.2.2. Pautas para la escritura de textos

periodsticos de divulgacin cientfica

En trminos generales, los textos deben responder

a las pautas establecidas en este manual, con los si-
guientes criterios especficos para la construccin de
notas de divulgacin cientfica:
- las noticias preferentemente deben estar escritas en
verbo pretrito indefinido (afirm, asegur, dijo, in-
dic, etc.), pretrito imperfecto (afirmaba, aseguraba,
deca, indicaba, etc.) y presente (afirma, asegura, dice,
indica, etc.), todos del modo indicativo.
- Se recomienda evitar gerundios.
- El periodista debe utilizar palabras simples, en giros
directos.
- Debe procurar acortar las frases.
- Debe buscar trminos adecuados y exactos, tambin
trminos cientficos y tcnicos, siempre que sean de
uso habitual. De lo contrario, debe acudir a la ayuda
de los especialistas para esclarecer los conceptos.
- debe intentar poner colorido y dinamismo a la narra-
cin, lo cual la distinguir de los textos cientficos.
- no puede inventar ni deformar noticias.
- debe consultar la mayor cantidad de fuentes posibles.
- todas las citas textuales deben presentarse entreco-
milladas para marcar la polifona. Las comillas van
antes de la cita y al cierre, luego va una coma y por
ltimo se identifica al autor de la declaracin.

Ttulo: el ttulo debe ser atractivo y reflejar el punto

clave de la noticia.

Bajada: la bajada debe ser un resumen de la noticia.

Se tiene que presentar con oraciones breves y claras
delimitadas por puntos seguidos. No debe superar las
cinco lneas de extensin. Debe agregar informacin a
la que se da en la volanta y el ttulo.

Cuerpo de la nota: el texto principal de la noticia a pu-

blicar debe seguir las pautas y criterios de redaccin
de textos de divulgacin cientfica.

Anexo3.
Normas sobre contenidos,
estructura y funcionamiento
del sitio Web
Contenidos
1. Presentacin
2. Poltica editorial
3. Sobre la creacin de contenidos y los flujos de circu-
lacin de la informacin
4. Criterios de redaccin y edicin para Web
5. Plataforma de carga de contenidos del Portal UNQ:
utilizacin y seguridad
6. Fuente de ingreso de datos
7. Frecuencia de las actualizaciones
8. Responsabilidades del redactor
9. Responsabilidades del editor
10. Acerca del uso del nombre
11. Estructura del Portal UNQ
12. Definiciones sobre el funcionamiento del Portal
UNQ
1. Presentacin
El presente documento tiene como objeto establecer
una serie de normas sobre contenidos y estructura del
Portal de la Universidad Nacional de Quilmes (UNQ).
Las siguientes pautas estn destinadas a optimizar el
trabajo de redactores y editores de las publicaciones
Web de la UNQ y a establecer normas de circulacin
de la informacin.
El alcance de las normas refiere a la elaboracin, edi-
cin y circulacin de los contenidos; la utilizacin de
la plataforma de administracin de contenidos para el
Portal; y el establecimiento de las pautas que definen
la estructura del sitio.
La necesidad de elaborar estas pautas surge con la in-
tencin de organizar y elaborar una serie de normas
sobre los contenidos y la estructura del sitio, con el
objeto de poder establecer criterios claros y precisos
para el tratamiento de la informacin y, de este modo,
poder garantizar una comunicacin efectiva.
En este sentido, estas pautas constituyen un instru-
mento de trabajo que permitir que todos los miem-
bros del equipo compartan los mismos principios y
criterios uniformes, con el fin de desarrollar la voz o
el estilo de comunicacin de las publicaciones Web de
la UNQ. A la vez, estas normas permitirn definir los
flujos y canales de transmisin de la informacin, con
el fin de sistematizar los procedimientos.
Tanto lo que se comunica como la forma en que se lo
comunica representan a la institucin y generan una
imagen pblica, una identidad. Debido a esto, las pau-
tas de estilo procuran asegurar un alto nivel de cali-
dad a las comunicaciones con el objeto de fortalecer y
agregar valor a la imagen de la institucin.
2. Poltica editorial
Las publicaciones Web de la Universidad se sumarn
a los principios y fines de la UNQ definidos en su es-
tatuto y reflejarn la misin de producir, ensear y
difundir los conocimientos del ms alto nivel en un
clima de igualdad y pluralidad. Asimismo, el Portal
UNQ ser una valiosa herramienta para dar publici-
dad a los actos de gobierno y a la disposicin pblica
de la informacin. Estar garantizada la ms amplia
libertad de juicios, criterios y orientaciones filosficas
y cientficas, promoviendo la reflexin crtica del co-
nocimiento.
Las publicaciones Web de la Universidad deben ga-
rantizar la excelencia y creatividad tanto en la gene-
racin de informacin de alta calidad, como en su tra-
tamiento y difusin, asumiendo un rol protagnico en
la elaboracin, promocin, desarrollo y difusin de la
cultura.
La UNQ rechazar cualquier presin de personas o
grupos que busquen manipular la informacin inclui-
da en el portal en beneficio de intereses econmicos,
polticos o ideolgicos particulares.
La Universidad Nacional de Quilmes no publicar en
su Web ninguna informacin que incite a la violencia
ni tampoco informacin que pueda resultar agravian-
te u ofensiva para los lectores o la comunidad univer-
sitaria.
Toda la informacin publicada debe provenir de una
fuente conocida, confiable y comprobable. Es decir,
no se publicar ninguna informacin de fuente anni-
ma ni originada en rumores.
El Portal no se utilizar para realizar actividades con-
trarias a la Ley, moral, buenas costumbres u orden p-
blico con fines o efectos ilcitos, prohibidos o lesivos
de derechos e intereses de terceros.
3. Sobre la creacin de contenidos y los
flujos de circulacin de la informacin
Los contenidos que se publican en el Portal UNQ se
generan en la Direccin General de Comunicacin,
a travs de la redaccin de textos especialmente con-
feccionados para su difusin en la Web o contenidos
que se editan a partir de textos que provienen de otras
reas o dependencias.
- Contenidos elaborados en la DPCI
Un grupo de redactores se encarga de elaborar los con-
tenidos adecuados para su difusin en el Portal, a par-
tir de la puesta en prctica de criterios profesionales
y siguiendo las pautas de estilo para la elaboracin de
documentos institucionales. Los contenidos elabora-
dos son editados con los mismos criterios y luego son
cargados en la plataforma de contenidos para el Portal
UNQ, a travs de la cual se publican en Internet.
- Contenidos que se generan en otras dependencias
Los redactores reciben los contenidos y trabajan en
la edicin de un nuevo material que cumpla con las
pautas para ser publicado. Si el equipo considera que
es necesario chequear el material editado o nuevo con
la persona que acerc originariamente el material, se
procede a consensuar el contenido, y se explican los
criterios seleccionados para la confeccin del material
de acuerdo a las pautas establecidas para ello.
4. Criterios de redaccin y edicin para Web
Producir contenidos para la Web tiene sus particulari-
dades. Existen criterios propios del medio que es nece-
sario conocer y utilizar adecuadamente para generar
contenido.
Los redactores seleccionan y elaboran materiales te-
niendo en cuenta criterios bsicos de redaccin para
Web entre los que se destacan:
- Precisin y concisin: es fundamental la precisin y
concisin del lenguaje cuando se trata de contenidos
para Web. Las notas, en lo posible, no deben ser de-
masiado extensas ya que los lectores Web no realizan
prolongados scrolls para acceder a todo el texto des-
plegado en una pgina.
5. Plataforma de carga de contenidos del
Los usuarios de la red no son propensos a mantener- Portal UNQ: utilizacin y seguridad
se durante largo rato en una misma pgina del portal
y prefieren escanearlas. Todo lo que facilite la efec-
tividad de la comunicacin en esos segundos que la
vista del usuario est fija en una pgina es altamente
recomendable. En este sentido buscar ser precisos y
concisos con los mensajes que se desean transmitir
ayuda a lograr este objetivo.
- Claridad: el requisito de claridad, propio de la redac-
cin periodstica, adquiere mayor importancia al mo-
mento de redactar textos para la Web.
- Confiabilidad de la fuente: todos los contenidos que
se elaboren y publiquen en el Portal UNQ surgen de
fuentes confiables. No se publicarn contenidos que
provengan de fuentes que no cumplan con ese crite-
rio, que se generen en base a rumores o provengan de
annimos.
- Autenticidad y veracidad de la informacin: los tex-
tos que se publiquen cumplirn con estos criterios
que se vern garantizados a partir la verificacin de
los contenidos y de la fuente de la cual provienen.
- Utilizacin de recursos grficos: cuando existe la po-
sibilidad, se utilizan fotografas de modo de hacer ms
atractivo el contenido.
- Uso de links: por lo general se trata de que los links
sean descriptivos de modo que el usuario pueda in-
tuir fcilmente qu contenido se desplegar o amplia-
r luego de hacer click. Cuando se trata de un ttulo
linkeado, por ejemplo en la home, el puntero del mou-
se cambia y tambin cambia el color de la fuente de
modo que cuando el usuario se posiciona sobre un
vnculo se da cuenta de que puede desplegar la infor-
macin.
- La utilizacin de subttulos: tambin constituye un
importante elemento que ayudar al usuario a leer
ms fcilmente el contenido del mensaje.
- Criterios de lectura rpida: los prrafos no deberan
superar las 75 palabras y en general la extensin to-
tal de los textos de cada seccin/pgina no debera ser
mayor a las 300 palabras. Esto corresponde aproxima-
damente a un scroll de pantalla completo, lo cual se
considera debera ser el lmite mximo de extensin.
- Hipertextualidad y utilizacin de archivos relaciona-
dos: el portal UNQ permite subir archivos relaciona-
dos a cada contenido, ya sea documentos de Microsoft
Word u otros programas del paquete Office o archivos
en PDF. El acceso a la descarga de estos archivos apa-
recer, segn la necesidad, asociado a uno o varios
contenidos, o en forma de utilitario para descarga di-
recta.
La utilizacin de la plataforma de carga de contenidos
del Portal UNQ es de uso restringido. Est a cargo de
redactores y editores quienes tiene un usuario y una
clave de acceso a la herramienta. La carga de imge-
nes y fotografas tambin requiere de usuario y clave
de acceso.
Quienes tienen acceso al administrador de contenidos
son responsables de proteger su contrasea, de cerrar
su cuenta al final de cada sesin y de notificar inme-
diatamente cualquier prdida o acceso no autorizado
por parte de terceros a su cuenta.
Cabe destacar que el Portal UNQ est alojado en un
servidor de la Universidad. Las personas con clave de
acceso al panel de control de contenidos del Portal, las
responsables de cargar, modificar, editar y publicar
contenidos y fotografas en la Web.
6. Fuentes de informacin
La informacin que es destinada a su tratamiento
para la Web proviene de distintas fuentes. Algunas
personas son emisoras directas, es decir, acercan di-
rectamente la informacin ya sea personalmente, te-
lefnicamente, a travs del correo electrnico o por
materiales escritos o digitalizados. Otras veces, son
los redactores o editores quienes salen a buscar la in-
formacin para generar novedades o notas a publicar.
En otras ocasiones, son las autoridades u otras per-
sonas de la comunidad universitaria quienes desean
difundir alguna noticia en particular y solicitan el
tratamiento de la informacin para su publicacin en
la Web. En todos los casos los emisores son personas
responsables preestablecidas por cada dependencia.
7. Frecuencia de las actualizaciones
Las actualizaciones de contenidos en el Portal UNQ
se realizan diariamente, de acuerdo a las necesidades
y el surgimiento de nueva informacin para difun-
dir. La pgina principal del Portal permite mostrar
el contenido ordenado por prioridades. Los criterios
para definir esas prioridades los determina el equipo
de acuerdo a cuestiones estratgicas, de relevancia de
la informacin, de no reiteracin de temticas, entre
otros criterios.
8. Responsabilidades del redactor
Es responsabilidad del redactor de publicaciones Web
de la Universidad Nacional de Quilmes llevar a cabo
las siguientes tareas:
a. El redactor se ocupar de procesar los contenidos
enviados por los emisores de las diferentes secciones.
Para lo cual se ocupar de:
- optimizar el texto para una lectura clara y fluida;
- supervisar la coherencia global del texto;
- supervisar la correcta jerarquizacin de las partes del
texto y de ttulos y subttulos;
- aplicar todos los criterios de correccin gramatical
y ortogrfica de acuerdo con las ltimas reglas de la
Real Academia de la Lengua Espaola.
b. El redactor informar al editor acerca de posibles
problemas o incoherencias conceptuales, informacin
incompleta o cualquier problema que se presente con
un material enviado por cualquiera de los emisores.
c. Cualquier informacin que no provenga de alguno
de los emisores designados debe ser previamente en-
viada al editor para que autorice su publicacin.
Antes de enviar el material final al editor se realizar
una ltima lectura rpida controlando el producto fi-
nal. Todo redactor tiene la obligacin de releer y corre-
gir sus textos, la primera responsabilidad de erratas y
equivocaciones es de quien redacta el texto y slo en
segundo lugar del editor encargado de supervisarlo.
El redactor deber organizar y realizar notas especia-
les, informes, entrevistas y cualquier material desti-
nado a la Web de acuerdo a las indicaciones del editor
o por iniciativa propia de acuerdo a las necesidades
detectadas de difusin de la informacin.
Planificar y producir los contenidos para las seccio-
nes especiales, como los informes UNQ, destacadas,
noticias y otras, en estrecha colaboracin con el edi-
tor.
9. Responsabilidades del editor
Es responsabilidad del editor de las publicaciones
Web de la Universidad Nacional de Quilmes llevar a
cabo las siguientes tareas:
a. Definir los lineamientos generales de contenidos
del Portal, de modo de garantizar que se encuentren
integrados en la estrategia de comunicacin de la ins-
titucin.
b. Mantener reuniones peridicas con los responsa-
bles de las diferentes reas de la Universidad con el ob-
jeto de intercambiar informacin y detectar posibles
temas de inters para ser publicados.
c. Recibir las novedades provenientes de las diferentes
reas, as como las actividades institucionales como
para mantener actualizada esas secciones en la Web.
d. El editor supervisar, adems, el trabajo de los re-
dactores, y especialmente verificar que los textos
producidos cumplan con las pautas y criterios defini-
dos, los ttulos, las fotografas e imgenes, los links,
los destacados y los nfasis propuestos con el fin de
garantizar la integracin de todos esos aspectos y pu-
blicar contenidos de alta calidad.
e. El editor ser responsable de resolver los problemas
o incoherencias que presente la informacin suminis-
trada por cualquiera de los emisores.
11. Estructura del Portal UNQ
El portal UNQ posee un diseo que permite una na-
vegacin rpida a travs de las diferentes secciones,
lo que significa un fcil acceso a la informacin. La
arquitectura del sitio mantiene cierta estabilidad,
aunque muchas veces se realizan modificaciones o
reestructuraciones de acuerdo a las necesidades que convocatorias laborales, convocatorias en general, pa-
surgen respecto de lograr una mayor eficacia en la co- santas, calendario acadmico, reglamentaciones, fe-
municacin o en los procesos de gestin del sitio. En chas de inscripcin, cursos y programas de extensin,
la actualidad, el Portal UNQ cuenta con: tutoras, etc.

- Buscador - Docente investigador: programas y proyectos de in-

- Versin accesible
- Acceso a redes sociales: Twitter, Facebook, Youtube,
Flickr
- RSS, suscripcin a newsletter por mail
- Versin en ingls y portugus (http://www.unq.edu.
ar/english/ y http://www.unq.edu.ar/portuguese/)
- Acceso a webmail, sistemas, Radio UNQ, mapa del si-
tio, sedes, contacto, etc.
- Novedades y Agenda
En la home o pgina principal aparecen noticias desta-
cadas relacionadas con la Universidad y la comunidad
UNQ. Estos contenidos se actualizan continuamente,
de modo que la home es un espacio dinmico en cons-
tante renovacin. Posee diferenciacin de novedades
principales (a travs de un banner dinmico), varias
novedades secundarias y una agenda de eventos.
vestigacin, editorial, becas, convocatorias, reglamen-
taciones, recursos humanos, concursos docentes, cur-
sos y programas de extensin, etc.
- Personal: capacitaciones, recursos humanos, concur-
sos, cursos y programas de extensin.
- Empresa/ gobierno: transferencia tecnolgica, licita-
ciones, reglamentaciones, editorial, Programa Obser-
vatorio Laboral.
El ingreso a la pgina puede ser realizado tambin con
una home abierta, sin necesidad de elegir perfil.
- Multimedia: despliega los lbumes de fotos y los vi-
deos de los canales digitales oficiales de la Universi-
dad.

- Secciones
El portal UNQ est dividido en varias secciones, que
a su vez estn compuestas por subsecciones. En cada
una de ellas hay informacin especfica, junto con no-
vedades y contenidos relevantes que se actualizan pe-
ridicamente. Las secciones y subsecciones vigentes
son las siguientes:

- Institucional (UNQ)
- Carreras
- Posgrado
- Investigacin
- Transferencia
- Extensin
- Editorial
- Virtual

- Perfiles

El portal web de la UNQ est dirigido a diversos pbli-

cos. Cada uno de los usuarios espera una experiencia
diferente en el portal UNQ. Debido al gran flujo de no-
ticias y/o contenidos fijos que se publican en la pgina
diariamente, se hace dificultoso ordenar o jerarquizar
la informacin y que cada uno de los usuarios encuen-
tre lo que desea.

Los tipos de usuario son:

- Ingresante: informacin para postulantes a carreras

de grado de la Universidad tales como requisitos de
inscripcin, perfiles de las carreras, etc.

- Estudiante: informacin sobre carreras, becas, vida

universitaria, modalidades y requisitos de ingreso,

Anexo 4.
Pautas para la publicacin
de blogs institucionales
Contenidos
1. Presentacin
2. Sobre los contenidos
3. Redaccin de los textos
4. Uso del nombre
5. Uso de la marca
5.1. Algunas caractersticas de tipografa y color:
6. Uso de imgenes
7. Responsabilidades de los administradores del sitio
8. Proteccin de la informacin
1. Presentacin
Los sitios personales con extensin blog/web/even-
to.unq.edu.ar fueron ideados para satisfacer la nece-
sidad de docentes e investigadores de la comunidad
universitaria, en la bsqueda de un espacio propio de
comunicacin.
Los blogs fueron pensados con la finalidad de consti-
tuirse en un espacio de comunicacin de propuestas,
opiniones, trabajos, artculos, bibliografa, publicacio-
nes, en el marco del dictado de las asignaturas o de
proyectos y programas de investigacin y de exten-
sin universitaria.
Este manual elaborado por la Direccin General de
Comunicacin- permite establecer las pautas para
normar la publicacin de contenidos de dichos sitios
personales. El objetivo es que los usuarios dispongan
de las normas necesarias definidas para elaborar con-
tenidos para ser difundidos a travs de los blogs.
Los contenidos que se elaboren que no se ajusten a las
normas que regulan estos sitios sern susceptibles de
no ser publicados.
La Universidad Nacional de Quilmes se reserva el de-
recho de emprender las acciones que considere ade-
cuada para garantizar la calidad de los contenidos web
que sean publicados en los sitios personales.
2. Sobre los contenidos
La pertinencia de los contenidos elaborados para su
publicacin en blogs derivados del Portal institucio-
nal www.unq.edu.ar deben corresponderse con la fina-
lidad acadmica y/ cientfica para la cual se ofrece el
servicio. Los sitios tendrn carcter educativo (.edu),
por lo tanto, no podrn publicarse contenidos que no
respondan a intereses acadmicos, cientficos, cultu-
rales o de transferencia tecnolgica.
No se aceptarn contenidos que atenten contra el
buen nombre, el prestigio y la imagen de la Univer-
sidad Nacional de Quilmes ni de los miembros de su
comunidad universitaria. No se aceptar el uso inde-
bido, incorrecto o impreciso del nombre de la Univer-
sidad Nacional de Quilmes, ni de sus dependencias,
autoridades y miembros de la comunidad. Tampoco
se aceptarn contenidos que falten el respeto a la dig-
nidad e integridad de otras entidades y personas.
No se permitir publicar el mismo contenido que se
muestra en el Portal institucional de la Universidad,
es decir, de ninguna manera se podr replicar la infor-
macin publicada en www.unq.edu.ar. En el caso de
hacer referencia a contenidos de dicho portal (sobre
informacin de cualquiera de sus reas) se deber ha-
cer el link correspondiente a la informacin mencio-
nada.
No se permitir la publicacin de contenido, domi-
nios, ttulos, metadatos o descripciones que infrin-
jan alguna ley o normativa vigente; ni que infrinjan
en modo alguno cualquier copyright, patente, marca
comercial, secreto comercial o cualquier derecho de
propiedad intelectual de otros; ni que infrinjan algu-
na obligacin o derechos de otra persona o entidad
incluyendo los derechos de publicidad o privacidad;
ni que causen lesin o dao de cualquier tipo a una
persona o entidad; ni que sean falsos o engaosos; y/o
sean difamatorios, insultantes, calumniosos o intimi-
datorios.
Se debern respetar las normas sobre derechos de au-
tor, marcas registradas, etc.
Toda informacin y material que no sea de dominio
pblico, tomado de otro sitio en Internet, debe obte-
ner previamente la autorizacin expresa y escrita de
su dueo o autor.
El sitio no puede hacer publicidad de organismos ex-
ternos. Los crditos o referencias a empresas externas
deben hacerse en forma de texto y eventualmente con
el enlace al Sitio en Internet de la empresa u organis-
mo.
Se debern evitar los enlaces muertos, hacia pginas
en construccin o pginas inexistentes.
3. Redaccin de los textos
Los textos debern ser publicados en una fuente legi-
ble. Se deber prestar especial atencin a la propiedad
de la expresin y a la ortografa, en cuanto es la Uni-
versidad la que est representada.
4. Uso del nombre
Es la Universidad Nacional de Quilmes y no la Univer-
sidad de Quilmes o la Unqui.
La Universidad Nacional de Quilmes siempre se escri-
bir con maysculas la letra inicial de cada uno de sus
trminos.
La sigla para expresar Universidad Nacional de Quil-
mes es UNQ y se escribe sin puntos ni espacios entre
las letras.
5. Uso de la marca
La rigurosidad en la correcta aplicacin y reproduc-
cin de la marca es indispensable para que la identi-
ficacin de la Universidad Nacional de Quilmes se rea-
lice de una manera rpida y efectiva, para lo cual, se
deben seguir las siguientes reglas:
- la marca debe ser reproducida directamente desde
los originales digitales provistos por la Direccin Ge-
neral de Prensa de la UNQ: esta es la nica aplicacin
vlida; cualquier otro sistema es no recomendable;
- la marca debe aparecer siempre completa, sin modifi-
caciones de forma ni de color;
- la marca debe presentarse siempre como elemento
independiente, es decir: no deber intercalarse entre
textos ni ser encerrada dentro de ningn tipo de con-
tinente, as como tampoco aparecer adyacente a otro
smbolo o elemento grfico que pudiera interferir en
la buena percepcin de la misma;
- la marca deber siempre ser reproducida en el color
correcto contra un fondo apropiado. Deber resaltar
distintivamente del fondo sobre el que se aplique.
Nunca deber superponerse a un fondo que no sea de
un color plano o sobre tramas;
- el modo en que la marca es usada, su ordenamiento,
color, iluminacin y la calidad total de la implementa-
cin son tan importantes como la marca misma.
5.1. Algunas caractersticas de tipografa y
color:
Para identificar a la Universidad Nacional de Quilmes
se utiliza la tipografa Modern.
El nombre fontico Universidad Nacional de Quilmes
imprimir Pantone 418 como nico color.
El color bord institucional de la Universidad Nacio-
nal de Quilmes es el Pantone 1087c.
El isologo nunca debe ir separado del nombre Univer-
sidad Nacional de Quilmes en la tipografa y el cuerpo
sealados, dado que ambos forman la marca de la Uni-
versidad y deben ser aplicados siempre de acuerdo a
la normativa.
Nunca deber usarse el logotipo en un porcentaje me-
nor al cien por ciento de su color.
No est permitida ninguna variacin de la marca: no
deber ser dibujada o alterada de ninguna manera.
Ante cualquier inquietud o consulta sobre el uso de
la marca, comunicarse con la Direccin General de
Prensa.
6. Uso de imgenes
No podrn publicarse imgenes o fotografas que no
resguarden la identidad tica y esttica que conserva
la UNQ ni que afecten su imagen ni la de sus integran-
tes.
El uso del isologotipo de la UNQ est pautado en el
apartado 5. Uso de la marca, definido en este anexo.
En el caso de la utilizacin de logos de otras institu-
ciones, por ejemplo cuando la una actividad es organi-
zada en conjunto con otros organismos, las imgenes
deben mantener claridad y tener la misma proporcin
en cuanto a su peso visual.
7. Responsabilidades de los administrado-
res del sitio
Es responsabilidad de la persona o grupo encargado
del sitio generar contenidos de calidad, pertinentes y
que respondan al manejo tico y responsable de la in-
formacin.
Cada docente o investigador que est a cargo del sitio
ser responsable de las infracciones a las normas que
establece este manual. Tambin sern responsables
por las infracciones a las leyes vigentes que se vean
infringidas.
Los responsables del sitio podrn incorporar informa-
cin y material que estimen conveniente, teniendo en
cuenta lo pautado en este manual.
Ante la Universidad, el responsable del contenido, ca-
lidad y actualidad de la informacin ser el autor del
sitio, aunque dicha informacin sea obtenida e incor-
porada por sus colaboradores.
Los autores o sus equipos sern los encargados de
introducir y mantener su propia informacin y mate-
rial. Aquellas pginas que no reciban el mantenimien-
to y actualizacin adecuados o que no se ajusten a las
prescripciones generales de la Universidad sern reti-
radas del dominio unq.
Cada pgina debe incluir la direccin electrnica de la
persona responsable de su mantenimiento, y la fecha
de la ltima actualizacin.

8. Proteccin de la informacin

La Universidad salvaguarda toda la informacin con-

fidencial relativa a estudiantes, profesores, proyectos
de investigacin, consultoras, empleados y miem-
bros de la organizacin. Este tipo de informacin esta-
r protegido por las disposiciones que la Universidad
establezca al respecto. La revelacin no autorizada de
informacin confidencial en los sitios personales que-
da prohibida por la Universidad.

El registro acadmico de los estudiantes es confiden-

cial. Toda inclusin de informacin de registro acad-
mico debe ser consultada previamente con la Secreta-
ra Acadmica y autorizada por sta.

La Universidad se acoge a las normas sobre salvaguar-

da de la privacidad de la informacin que maneja.
Isologotipo