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1. DATOS GENERALES
Docente: Sesiones/Semana:
Tericas: Prcticas/Laborator
VACA FONSECA SERGIO HOMERO
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Descripcin de la Asignatura:
Gestin de la calidad y productividad est orientada para que el estudiante conozca y aplique los conceptos y criterios sobre cmo gerenciar la
calidad en una empresa u organizacin, as como tambin los mtodos y herramientas que pueden ser utilizados para lograr la mejora continua.
El programa que se contempla en la asignatura de Gestin de la Calidad y Productividad ha sido diseado para lograr una estrategia integral
para la empresa, que le permita alcanzar ventajas competitivas, desarrollo organizacional y supervivencia en el mercado.
Contribucin de la Asignatura:
Esta asignatura contribuye a que los estudiantes de todas las carreras, sean actores proactivos en el mejoramiento continuo de las
organizaciones enfocados en una cultura de calidad.
CDIGO: SGC.DI.321
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FECHA LTIMA REVISIN: 23/09/14
PROGRAMA DE ASIGNATURA - SLABO
2. SISTEMA DE CONTENIDOS Y RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
UNIDADES DE CONTENIDOS
1.7 Requerimientos del cliente
1.8 Dimensiones de la calidad
2 EVOLUCIN DE LA CALIDAD
Evolucin de la Calidad
3 CONTRIBUCIONES AL CONCEPTO DE CALIDAD
3.1 Shewhart
3.2 Deming
3.3 Juran
3.4 Ishikawa
3.5 Crosby
3.6 Taguchi
CDIGO: SGC.DI.321
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PROGRAMA DE ASIGNATURA - SLABO
2. SISTEMA DE CONTENIDOS Y RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
UNIDADES DE CONTENIDOS
3.1 Componentes del Sistema de Gestin de la Calidad
3.2 Definiciones de normalizacin, certificacin y acreditacin
3.3 Requisitos de la Norma ISO 9001
3.4 Informacin documentada del Sistema de Gestin de Calidad
con ISO 9001
3.5 Auditorias de calidad
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PROGRAMA DE ASIGNATURA - SLABO
FIRMAS DE LEGALIZACIN
CDIGO: SGC.DI.321
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