FACULDADE DE EDUCACAO DE COSTA RICA

DISCIPLINA: MOTIVACAO E ETICA

LIDERAR PESSOAS
ATRAVS DA MOTIVAO
Por que as pessoas

se comportam de

certos modos?
Liderar - o processo de dirigir
e influenciar as atividades
relacionadas as tarefas dos
membros de uma equipe.
 Motivao - so os fatores que
provocam, canalizam e sustentam
o comportamento
de um indivduo

Processo pelo qual o comportamento

mobilizado e sustentado
No interesse da realizao
organizacionais.
Das metas organizacionais.
 MODELO DE MOTIVAO

Necessidades Resulta em Fora Para alcanar

Direcional

Realizao Provem Metas

desejadas

Motivao o grau para o qual um indivduo quer e escolhe

adotar em um determinado comportamento
Profa. Msc.
Msc. Maria Teresa Gomes Lins -
J. R. Mitchell
Slides 3 aula
 NECESSIDADES
FISIOLGICAS
FISIOLGICAS: NECESSIDADES DE AR, AGUA,
ALIMENTO, REPOUSO E SONO..
SEGURANA:: AMBIENTE SEGURO, SEM AMEAA DE
SEGURANA
BEM-ESTAR.
SOCIAIS:: PERTENCER A UM GRUPO, AFETIVIDADE,
SOCIAIS
AMOR, INTERAO SOCIAL.
ESTIMA:: AUTO-RESPEITO
ESTIMA E RESPEITO PELOS
OUTROS, SATISFEITAS ATRAVS DE ELOGIOS.
AUTO--REALIZAO
AUTO REALIZAO:: AS PESSOAS SE TORNAM
CAPAZES DE SER, A NECESSIDADES DE CRESCER, DE
SE DESENVOLVER PESSOAL E PROFISSIONALMENTE.
 Teorias sobre motivao:
Teoria de Herzberg
Classificou os fatores que
influenciam o comportamento das
pessoas no trabalho em duas
categorias::
categorias
- Fatores de manuteno
- Fatores de motivao
Fatores de manuteno:
So influenciados pelo salrio, pelo ambiente
de trabalho, pela estabilidade no emprego,
poltica de administrao da empresa, e
relacionamento com os colegas e chefes
chefes..

Fatores de motivao:

So influenciados pelas responsabilidades

pessoais, realizaes, desafios, crescimento
profissional, reconhecimento
reconhecimento..
 TEORIA DOS DOIS FATORES
(HERZBERG)
FATORES DE HIGIENE:
Condies fsicas de trabalho, poltica da
empresa, qualidade da superviso,
relacionamento com colegas de trabalho,
salrio, status, segurana no emprego
emprego..

FATORES DE MOTIVAO:
Desafios do trabalho, responsabilidade,
reconhecimento, realizaes, progresso no
cargo e crescimento profissional
TRADE REALIZAO PODER
AFILIAO (McCLELAND)
As pessoas aprendem e adquirem
necessidades de acordo com a sua cultura.
cultura.
(famlia, Televiso, grupos de colegas, stc)
stc)
Realizao:: desejo de conseguir algo.
Realizao algo.
Poder:: desejo de controlar outras pessoas
Poder pessoas..
Afiliao:: desejo de estabelecer e manter
Afiliao
relacionamento amigvel e caloroso com os
outros..
outros
TEORIA DO ESTABELECIMENTO
DE METAS:
DESEMPENHO
VALORES MELHORADO

METAS:
Realsticas; Aceitas;
Usadas para Avaliar Desempenho;
Ligadas a Feedback e Recompensas;
Estabelecidas por Indivduos ou Grupos,
Orientadas para a Aprendizagem
 TEORIA X E Y
(Douglas McGregor)

X Y
 TEORIA X TEORIA Y
- Centrada na produo - Centrada no empregado
- Autocrtica - Democrtica
- Controle externo - Controle interno

Papel gerencial
- Superviso prxima, com - Superviso ampla com
comportamento diretivo comportamento de apoio

Papel principal
- nfase no controle, na coero - nfase no crescimento, na
e na punio autonomia e na recompensa

Natureza humana
- Pessoas so preguiosas, tem - Pessoas gostam do trabalho,
falta de ambio, precisam ser querem fazer o melhor e so
conduzidas, baixo nvel motivao motivadas pelo desenvolvimento
 Motivao Individual e Grupal
Resultado do Relacionamento

Acredita Sabe

Atitude Conhecimento
No
Acredita No Sabe

Faz
Comportamento
No Faz
A falta de dinheiro leva a
insatisfao, mas
possibilitar s pessoas
crescimento profissional,
reconhecimento,
responsabilidades e
desafios levam satisfao
e, portanto, motivao.
material gentilmente cedido pela Profa
MSc Maria Teresa Gomes Lins 3 aula
MOTIVAO INTRNSECA OU EXTRNSECA

Motivao intrnseca:
intrnseca: est relacionada
psicolgicas, tais como:
recompensas psicolgicas,
a oportunidade de reconhecer a
habilidade de algum;
sentido de desafio e realizao;
reconhecimento positivo ou apreciao;
ser tratado de maneira considervel.
 MOTIVAO INTRNSECA OU EXTRNSECA

Motivao extrnseca: est

relacionada a recompensas tangveis ou
materiais tais como:

Salrios;
benefcios adicionais;
Seguro de vida;
Promoes;
Ambiente e condies de trabalho.
trabalho.
Motivao: implicaes para a
prtica gerencial:
Determine que nveis de
desempenho so necessrios
para atingir as metas;
Treine e encoraje as pessoas;
Compreenda diferenas
individuais;
Use o reforo positivo mais que a
punio.
Motivao: implicaes para a
prtica gerencial:

Determine que nveis de desempenho

so necessrios para atingir as metas;
Treine e encoraje as pessoas;
Compreenda diferenas individuais;
Use o reforo positivo mais que a
punio.
 Enriquecimento de cargo
Cargo enriquecido:
Caractersticas Conseqncias
Feedback
Relacionamento com
cliente
Aumento da
Nova aprendizagem motivao
Experincias singulares Satisfao
Controle sobre recursos Produtividade
Autoridade de Qualidade de vida no
comunicao direta trabalho

Responsabilidade
 ELEMENTOS DA FRUSTRAO
Necessidades ou
expectativas

COMPORTAMENTO
Barreiras ou Soluo de
bloqueios problemas

Frustrao Reestruturao
(metas alternativas)

AGRESSO REGRESSO FIXAO RETRAIMENTO

COMPORTAMENTO DESTRUTIVO
Como motivar uma equipe?
Motivar uma equipe um trabalho rduo e
contnuo.

- As pessoas precisam de uma liderana

forte, motivada e vibrante.
vibrante.

- Ningum motiva pessoas:

pessoas: elas so
motivadas para agir e obter um
resultado..
resultado
- Quem faz alguma coisa faz por duas
razes:: Obter resultado desejvel ou
razes
evitar um resultado indesejvel.
indesejvel. So as
pessoas que devem desejar o sucesso.
sucesso.
Como motivar uma equipe?
- As pessoas so motivadas pela
vontade de satisfazerem seus
desejos e necessidades. O se-
se-
gredo da motivao identificar o
que motiva o profissional.

- A motivao diferente em
pessoas diferentes: as pessoas
pensam e agem de acordo com
seus valores e experincias.
material gentilmente cedido pela Profa
MSc Maria Teresa Gomes Lins 3 aula
 Como motivar uma equipe?

- Mostre ao colaborador como ele est

indo.. As pessoas gostam de saber
indo
em que estgio elas esto
esto..
Perspectivas que se encontram
abertas..
abertas

- Reconhea o valor pessoal:

pessoal: Elogie
Elogie..
Cada pessoa ao se encontrar com
voc espera ser notada
notada.. No observe
sua equipe apenas para encontrar
erros
Como motivar uma equipe?
- Repreenda, mas sempre buscando construir
construir::
Muitos chefes se realizam com a repreenso.
repreenso.

- Identifique e neutralize os pregadores do

Apocalipse:: so verdadeiros mestres em
Apocalipse
mostrar erros, falhas e em desanimar
qualquer um que se disponha a ouvir seus
comentrios.. Voc, como lder, precisa faz
comentrios faz--
los jogar no seu time, mostrar como esto
prejudicando o trabalho da equipe.
equipe.
 Como motivar uma equipe?
- Esteja sintonizado com as emoes da sua
equipe:: Voc, como lder, dever ser capaz
equipe
de olhar nos olhos do seu colaborador e
sentir quando alguma coisa no est bem.
bem.

- Precisa sintonizar as emoes dos membros

da equipe e perceber situaes fora do
normal que possam estar prejudicando o
desempenho daquele profissional
profissional..

- Como podero se concentrar no trabalho

se esto passando por um srio problema?
O apoio neste momento fundamental
para consolidar a sua liderana frente a seu
profissional.
Selecione/ escolha quem vai
trabalhar com voc
Mea e acompanhe;
Escreva menos e fale mais;
Favorea o esprito de equipe;
Invista na sua equipe;
Faa reunies com ao;
Preste contas;
Preste ateno em como as pessoas
agem perto de voc;
Faa balano dos seus
relacionamentos;
Faa reunio informal
TIPOS DE LIDERANA
 GRID DE LIDERANA

9 (1-9) (9-9)

Gerenciamento de Gerenciamento de
8
clube de capo equipe
(paternalista) (eficaz)
7
(5-5)
6
Gerenciamento de
5 meio do caminho
(em cima do muro)
4
Gerenciamento Gerenciamento de
3
empobrecido tarefa/produo
(inexistente) (autoritrio)
2
(1-1) (9-1)
1 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Comportamento relacionado produo

Robert R. Blake e Jane S. Mouton

 Liderana situacional
Paul Hersey e Kenneth Blanchard

alto baixo trabalho alto trabalho

E3 E2
alto relacionamento alto relacionamento

compartilhar persuadir
Comportamento para
o relacionamento

delegar determinar

baixo trabalho alto trabalho

baixa E4 baixo relacionamento baixo relacionamento E1
Comportamento para o trabalho
baixa alta
Maturidade dos subordinados
alta baixa
 Liderana Transformacional e
Carismtica
Paul Hersey e Kenneth Blanchard

Dimenses e comportamentos:
Viso;
Desenvolvimento de staff;
Liderana de apoio;
Empoderamento;
Pensamento inovador;
Liderana pelo exemplo;
Carisma
 Exerccio
Histria em quadrinhos
Cada grupo mximo 15 pessoas