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AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

TEMA : TRABAJO ENCARGADO

CURSO : DESARROLLO ORGANIZACIONAL

APELLIDOS Y NOMBES : REYES QUILICHI LEISER

DOCENTE : LIC. ADM. JANETT MARIOS


VALDERRAMA

CICLO : 2017 - I

AO : 2017
Cules son los requisitos para un autntico programa de D.O?

Debe ser orientado al problema en el sentido de que el aprendizaje de los


individuos y del grupo est construido esencialmente sobre la experiencia en
solucionar sus propios problemas orientados a la tarea.
El programa o esfuerzo de cambio debe ser orientado al cliente en el sentido de
que el consultor o agente de cambio ayuda solo al cliente a desarrollar su
organizacin.
Debe estar basada en la experiencia, en cuanto al aprendizaje y crecimiento
producidos entre los miembros de la organizacin, debe construirse sobre su
propia experiencia.
El esfuerzo de cambio debe ser determinado por el sistema, en cuanto que debe
ser planeado y llevado a cabo teniendo en cuenta que un cambio en un sistema
de la organizacin impactar a los otros sistemas.
El cambio debe estar relacionado con la cultura, es decir, al conjunto de valores,
necesidades, expectativas, creencias, polticas y normas aceptadas y
practicadas por una organizacin. *
El cambio debe basarse en valores orgnicos, esto es, la energa, la planeacin
y la ejecucin, deben provenir de las personas ms afectadas por el medio.
Los estilos gerenciales deben estar adecuados a las exigencias del cambio.
La cultura de cualquier organizacin que contiene reglas de conducta no escritas
o normas de grupos, es considerada como la clave de cualquier duradero
esfuerzo de desarrollo.

Cules son las condiciones para el xito o el fracaso en la implantacin


de un programa de Desarrollo Organizacional?

Para el xito:

La organizacin se encuentra generalmente bajo una considerable presin


externa o interna para mejorar. La alta gerencia est inquieta por actuar y buscar
soluciones.

En la alta gerencia tiene lugar una intervencin a modo de catlisis por medio de
un nuevo miembro o consultor.

La alta gerencia asume un papel directo y responsable en el proceso

Surgen nuevas ideas y mtodos en un gran nmero de niveles de la


organizacin, con el fin de elaborar soluciones.

Tienen lugar, en cierto grado, la experimentacin y la innovacin.

El programa del DO es generalmente reforzado por resultados positivos en la


eficacia y buen funcionamiento de la organizacin.
Para el fracaso:

La existencia de una brecha entre los valores de la alta gerencia y su actual


comportamiento.

La implantacin parcial del DO o de actividades que no estn basadas en un


sistema de metas para efectuar el cambio.

Una expectacin irrealista del tiempo que tomar la implantacin del DO.

Exagerada dependencia o un uso inapropiado de consultores externos e


internos.

Falta de comunicacin e integracin de los esfuerzos en el DO entre los variados


niveles de la organizacin.

Buscar buenas relaciones humanas como objetivo principal del DO, en lugar de
la eficacia y buen funcionamiento de la organizacin.

Buscar soluciones rpidas o prescripciones adecuadas para el mejor


funcionamiento de la organizacin.

Aplicar inapropiadamente las intervenciones o sin una adecuada y objetiva


recopilacin de datos y diagnstico de problemas.

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