Discente ARTHUR FELIPE SOUSA DE FARIAS

Constantines - THE MARKETING MIX REVISITED

O artigo se inicia atravs da anlise do uso da ferramenta do Composto de
Marketing, onde observou-se que um grande nmero de organizaes e
profissionais fazem uso do modelo. Essa popularidade entenda em partes
pela sua facilidade de aplicao e memorizao. Em seguida os artigo revisa
a relevncia (segundo a literatura) do modelo dentro dos domnios da
subdisciplinas emergentes do marketing. O Mix de Marketing revisado com
base em publicaes de 5 subdisciplinas e 1 emergente: (1) Marketing de
Consumo; (2) Marketing de Relacionamento; (3) Marketing de Servios; (4)
Marketing de Varejo; (5) Marketing Industrial; e, (6) E-Marketing;

Principais Contribuies:
(1) Em Marketing Consumer sugere que a ferramenta no seja usada como
base nessa rea, por: a) falta de orientao interna; b) falta de
interatividade; c) falta de elementos estratgicos;
(2) Marketing Service ressalta a necessidade da adoo de atitudes
especficas, tais como: a) o elemento humano como fator chave de
diferenciao; b) falta das interao e qualidade dentro do modelo; c)
comunicao One-to-One;
(3) Marketing Retail, o 4Ps no uma plataforma adequada para
planejamento de atividades de marketing nesse domnio, sugerindo a
substituio ou adio de novos elementos, como personalizao e
formatao para o varejo;
(4) Dentro do Marketing Industrial os 4Ps raramente so mencionados na
literatura como uma ferramenta de gesto utilizvel;
(5) A adequao da Mix de Marketing como ferramenta de E-Marketing e sua
possvel contribuio para a criao de modelos de negcios on-line
insustentveis tem sido sugerida como possveis contribuintes para a crise
do ponto.com.

Questionamentos:
(1) Parece haver uma tendncia de muitos profissionais utilizao de
ferramentas simples e fcil aplicao. Considerando a necessidade do
Marketing de tonar uma cincia com mais responsabilidade por seus
resultados e tambm maior preciso, com voc v isso?
(2) Segundo o artigo o formato tradicional da ferramenta inadequada para
as subdisciplinas e temas emergentes. Na sua opinio onde e quais seriam
as utilidades atuais do Mix de Marketing?