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Principais Contribuies:
(1) provvel que a capacidade da empresa de "aprender a aprender" seja
a fonte mais fundamental de vantagem competitiva sustentvel e um
desempenho superior da empresa ao longo do tempo. No entanto, ainda
sabemos muito pouco sobre essa "meta-capacidade" de uma perspectiva de
marketing.
(2) Do ponto de vista prtico, o conjunto de ferramentas de estratgia de
marketing disponvel ainda est fortemente inclinado para ferramentas de
anlise externa de clientes e concorrentes. A disponibilidade de tais
ferramentas orientadas externamente no uma coisa ruim, mas
claramente precisa ser equilibrada com o desenvolvimento de novas
ferramentas e estruturas para anlise interna, se os gerentes devem ser
capazes de maximizar sua capacidade de usar a estratgia de marketing
para impulsionar o desempenho do negcio.
(3) Os recursos de marketing da empresa e suas capacidades podem ser
melhoradas simplesmente por ser usado para conceber e executar
estratgias de marketing e experimentar as respostas do mercado
resultante do desempenho.
(4) Embora as vantagens posicionais representem o valor relativo a curto
prazo fornecido aos clientes-alvo, numa perspectiva dinmica a questo-
chave a sustentabilidade de quaisquer vantagens posicionais conseguidas.
Questionamentos:
Ao integrar o conhecimento funcional das diferentes reas aumenta-se
gradualmente o nvel de complexidade dos modelos.
(1) Quais seriam os entraves para a utilizao desses conceitos por
executivos e profissionais de marketing?
(2) A realizao dessas anlises, planejamento e implementao deveriam
ser feitas isoladamente ou em conjunto com outras reas? E por que?