GUIA PARA O DESENVOLVIMENTO

DE COLABORADORES: PLANEJE OS
TREINAMENTOS DA SUA EMPRESA!
Introduo 3

Analise o desempenho das equipes e destaque pontos fracos e fortes 7

Prepare seu treinamento com antecedncia 14

Faa treinamentos regularmente 17

Incentive o repasse do aprendizado 20

Avalie os resultados do treinamento 22

Avalie os resultados do treinamento 26

Sobre a Solides 29
INTRODUO
Todo gestor ou CEO de empresa minimamente antenado s tendncias corporativas e de mercado j
se deu conta de que as relaes de trabalho nos dias atuais tm mudado de maneira bastante rpida e
significativa.

Os funcionrios, antes vistos como meras engrenagens de uma mquina, facilmente substituveis, hoje
tm um papel essencial e estratgico na gerao de resultados financeiros positivos para todo e qualquer
negcio. Dentro desse contexto, j so muitas as empresas que tm investido pesado em programas de
treinamento e capacitao de seus colaboradores.

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 INTRODUO

Isso porque investir nessa questo tem se mostrado um caminho extremamente eficiente
quando o assunto melhorar ndices e resultados empresariais. Colaboradores treinados
e capacitados para o exerccio de sua funo so comprovadamente mais produtivos,
motivados e alinhados com os propsitos e misso da empresa em que trabalham.

Porm, criar, planejar e organizar aes de treinamento no to simples quanto possa parecer primeira
vista. Diversos aspectos tm que ser levados em considerao durante esse processo para que a ao
atinja o objetivo esperado, seja ele qual for.

E foi justamente para lhe ajudar nessa tarefa que criamos este e-book. Aqui, voc encontrar um guia
completo para o planejamento de treinamentos efetivos em sua empresa! Primeiramente, abordaremos a
importncia da anlise prvia do desempenho das equipes antes da realizao de qualquer treinamento
e por que essencial prepar-los com antecedncia.

A seguir, falaremos sobre a frequncia dessas aes dentro das empresas e do quanto fundamental
que o repasse do aprendizado seja incentivado. Por fim, ressaltaremos o quanto indispensvel que os
resultados dos treinamentos sejam mensurados e avaliados.

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 INTRODUO

Se voc gostaria de aprender mais sobre como planejar treinamentos realmente eficazes para o
desenvolvimento de seus colaboradores, esse texto foi escrito para voc! Continue a leitura e conhea
aspectos extremamente relevantes sobre esse assunto!

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ANALISE O DESEMPENHO DAS EQUIPES E
DESTAQUE PONTOS FRACOS E FORTES
 ANALISE O DESEMPENHO DAS EQUIPES
E DESTAQUE PONTOS FRACOS E FORTES

Antes de qualquer atitude em relao ao

planejamento de treinamentos em sua empresa,
a primeira coisa que deve ser traada e discutida
a razo para realiz-lo. E para que se possa
implementar um treinamento que realmente traga
resultados positivos, tanto para a empresa quanto
para os colaboradores que participaro da atividade,
necessrio analisar previamente o desempenho
das equipes, traando seus pontos fortes e fracos.

Somente por meio dessa avaliao possvel

determinar quais so as competncias realmente
necessrias para o bom desempenho de tarefas
em cada setor e, principalmente, onde cada
colaborador da empresa melhor se encaixa,
levando em considerao as caractersticas
pessoais de cada um.

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 ANALISE O DESEMPENHO DAS EQUIPES
E DESTAQUE PONTOS FRACOS E FORTES

Existem diferentes mtodos de avaliao de desempenho de funcionrios que podem ser utilizadas na
hora de traar o perfil de cada um. Confira abaixo alguns bastante utilizados e comprovadamente eficazes:

Avaliao de desempenho do funcionrio por incidentes crticos: totalmente focada em apontar

desempenhos fora da curva, atitudes extremas tanto positivas quanto negativas. Nesse tipo
de avaliao, o desempenho considerado normal no avaliado. Ao quantificar a quantidade
de incidentes crticos de um colaborador, infere-se que o gestor possa avaliar e determinar os
pontos fortes e fracos do mesmo.

Avaliao de desempenho do funcionrio por objetivos: considerado um dos mtodos mais

eficazes de avaliao, ele baseia-se em uma reunio entre o colaborador e seu gestor. Nesse
momento, ambos avaliam juntos os objetivos da empresa, do gestor e do prprio funcionrio.
A partir desses objetivos, so traadas ento metas e planos para melhorar o desempenho do
colaborador. Periodicamente novos encontros so realizados para que o alcance de resultados
possa ser acompanhado.

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 ANALISE O DESEMPENHO DAS EQUIPES
E DESTAQUE PONTOS FRACOS E FORTES

Avaliao de desempenho do funcionrio por competncias: esse mtodo baseia-se na premissa

de que o prprio colaborador capaz de determinar por si mesmo quais so seus pontos fortes e
fracos. Com o auxlio de seu gestor e da equipe de RH, a pessoa pode traar objetivos e descobrir
onde suas competncias profissionais melhor se encaixam dentro da companhia. A avaliao
por competncias um mtodo mais moderno e atual e acaba sendo uma espcie de motivador
para os colaboradores, visto que h a percepo de que a evoluo profissional planejada trar
benefcios pessoais.

ESTABELEA METAS CLARAS

Aps a realizao das avaliaes de desempenho, com os resultados obtidos em mos, chega a hora de
definir a especificidade do treinamento e quais metas se deseja alcanar com ele.

superimportante que esse momento seja planejado com cuidado, sempre na tentativa
de alinhar os objetivos da empresa com o desenvolvimento dos aspectos profissionais que
mais necessitam de aperfeioamento entre os colaboradores.

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 ANALISE O DESEMPENHO DAS EQUIPES
E DESTAQUE PONTOS FRACOS E FORTES

ESTIPULE UM ORAMENTO PARA O TREINAMENTO

Definido o treinamento e quais metas se deseja alcanar com sua realizao, chega a hora de calcular os
valores que precisaro ser investidos para que ele acontea. Estipule um oramento para o treinamento,
que esteja dentro da realidade financeira da empresa.

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 ANALISE O DESEMPENHO DAS EQUIPES
E DESTAQUE PONTOS FRACOS E FORTES

Obviamente essencial determinar um oramento que caiba dentro das finanas do negcio, mas procure
tambm no apertar demais o cinto, sob o risco de o treinamento no trazer os benefcios esperados.

importante que as aes de capacitao de colaboradores sejam encaradas como um investimento

para a empresa, que trar resultados a longo prazo, mas muito duradouros.

INVISTA EM SOFTWARES DE MAPEAMENTO DE PERFIL COMPORTAMENTAL

Hoje em dia, com a chegada da era da tecnologia e da informao, j existem disponveis no

mercado excelentes ferramentas de mapeamento de perfil comportamental, que podem auxiliar
muito a gesto de RH de sua empresa, bem como o planejamento de programas de treinamento.

Por meio da aquisio desses softwares possvel realizar em uma s plataforma a anlise comportamental
de todos os colaboradores, fazer a administrao eficaz de pessoas e melhorar bastante os processos
de recrutamento e seleo.

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 ANALISE O DESEMPENHO DAS EQUIPES
E DESTAQUE PONTOS FRACOS E FORTES

Alm disso, essas ferramentas so capazes de gerar indicadores, otimizando e melhorando a gesto do
negcio, permitem a criao de um banco de talentos prprio da empresa, bem como de oferecer bases
concretas para a melhoria do planejamento estratgico e tomada de decises. E tudo isso de maneira
simples, intuitiva e muito organizada.

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PREPARE SEU TREINAMENTO COM
ANTECEDNCIA
 PREPARE SEU TREINAMENTO COM ANTECEDNCIA

Para que qualquer ao de treinamento de colaboradores seja realmente efetiva e que alcance com
excelncia os objetivos propostos, imprescindvel que ela seja planejada com cuidado. E, obviamente,
isso no feito da noite para o dia.

Por isso, dependendo do tipo, durao e proposta do treinamento, seu planejamento deve
comear com bastante antecedncia, at mesmo de meses. Lembre-se sempre que tudo
criado e montado s pressas no costuma apresentar o efeito desejado.

Mas e quando, efetivamente, os treinamentos so necessrios? O ideal seria que essa fosse uma atividade
contnua dentro das empresas. Porm, sabe-se que o oramento da maioria dos empreendimentos no
comporta esse calendrio.

Entretanto, essencial que treinamentos sejam realizados, no mnimo, a cada novo projeto, desenvolvimento
de produto ou mudana de procedimentos empresariais, especialmente se isso envolver casos de
automao de processos.

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 PREPARE SEU TREINAMENTO COM ANTECEDNCIA

MESCLE ASPECTOS TERICOS E PRTICOS

Treinamentos que abordem e aprofundem aspectos tericos so extremamente importantes para toda e
qualquer empresa. Porm, necessrio tambm que os colaboradores tenham espao para praticar os
conhecimentos adquiridos.

Afinal, o verdadeiro aprendizado de determinada teoria ou aspecto se d, efetivamente, quando se utiliza

o conhecimento para melhorar e aprimorar as tarefas profissionais. essencial ter isso em mente na hora
de criar e planejar aes de treinamento dentro da empresa.

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FAA TREINAMENTOS REGULARMENTE
 FAA TREINAMENTOS REGULARMENTE

Como j citamos no captulo anterior, os treinamentos, para serem realmente eficazes, devem ser programas
contnuos e que colocam em prtica, no dia a dia dos colaboradores, o que est sendo aprendido. Tendo em
vista essa questo, pode ser muito proveitoso que sua empresa tenha um calendrio anual de treinamentos
regulares, para todos os colaboradores.

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 FAA TREINAMENTOS REGULARMENTE

E engana-se quem pensa que, para ser realmente efetivo, os treinamentos tm que ser planejados em
propores enormes, com um custo altssimo o que pode ser totalmente invivel para algumas empresas,
especialmente em momentos de crise.

Algumas vezes, uma palestra ou curso sobre determinado assunto, realizada dentro das
dependncias da empresa e ministrado por um dos gestores ou administradores do negcio,
pode trazer inmeros benefcios a um custo bastante acessvel.

Alm disso, os treinamentos realizados de maneira regular e contnua so uma excelente maneira de
integrar os times, solucionar conflitos, desenvolver o esprito de equipe e empoderar os colaboradores.

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INCENTIVE O REPASSE DO APRENDIZADO
 INCENTIVE O REPASSE DO APRENDIZADO

Uma das maneiras mais eficientes de maximizar os resultados positivos

de um treinamento incentivar o repasse do aprendizado entre os
colaboradores. A troca de informaes entre funcionrios antigos
e experientes e os novatos, e at mesmo entre diferentes setores e
departamentos, pode se revelar uma estratgia extremamente proveitosa
para a empresa.

Isso porque esse tipo de incentivo capaz de promover o desenvolvimento

de colaboradores por meio da troca de ideias, opinies e conhecimentos.
Alm disso, ao falar e discutir o que foi aprendido e passado durante o
treinamento, os referenciais tericos ficam ainda mais consolidados na
mente das pessoas.

Outra estratgia referente a essa questo que pode se revelar muito

positiva valorizar colaboradores experientes e dedicados, convidando-
os a ministrar treinamentos e palestras sobre os assuntos que dominam
e tm maior facilidade.

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AVALIE OS RESULTADOS DO TREINAMENTO
 AVALIE OS RESULTADOS DO TREINAMENTO

Uma coisa certa: de nada adianta planejar e

executar um sem nmero de treinamentos em sua
empresa se os resultados obtidos com essas aes
no puderem ser avaliados e mensurados.

necessrio ter certeza de que o treinamento

cumpriu o seu objetivo e trouxe os benefcios
esperados para o negcio. Mas como fazer isso
quando a maioria dos resultados no parecem ser
quantitativos?

Esse um desafio para a equipe de RH das empresas,

mas saiba que totalmente possvel super-lo.
O segredo , principalmente, fazer com que os
resultados intangveis possam ganhar uma leitura
palpvel, sendo traduzidos em nmeros, tabelas e
grficos, por meio do estudo do ROI em treinamentos.

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 AVALIE OS RESULTADOS DO TREINAMENTO

Para fazer isso de maneira no to complicada, as seguintes dicas abaixo revelam-se muito teis:

Defina claramente quais os resultados esperados: defina o que e onde se espera chegar com a
realizao do treinamento. Tanto faz se os objetivos so de impacto ou de negcios.

Defina o nvel de contribuio do treinamento para o objetivo: a ao pea chave para o alcance
do objetivo ou uma ferramenta auxiliar?

Defina os indicadores: quais indicadores sero utilizados para mensurar os efeitos do treinamento?
Cabe ressaltar aqui que o importante no a quantidade de indicadores, mas sim, sua robustez e
efetiva contribuio para a anlise dos resultados.

Avalie os resultados: como o programa foi recebido pelos colaboradores? Avalie o desenvolvimento
e a aplicao do programa na rotina empresarial.

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 AVALIE OS RESULTADOS DO TREINAMENTO

A avaliao dos resultados de um treinamento um passo essencial para bem aproveitar o mximo
potencial de cada um de seus colaboradores. Alm disso, a partir dessa anlise, possvel desenvolver
uma viso holstica de todos as carncias de qualificao dentro da empresa, bem como saber quais
processos ainda precisam de aprimoramento e quais esto bem alinhados.
AVALIE OS RESULTADOS DO TREINAMENTO
 CONCLUSO

Toda e qualquer empresa, ao investir no treinamento

e capacitao de seus colaboradores tm em mente
alcanar objetivos e resultados positivos para a
companhia. Afinal, o investimento nesse tipo de ao
tem que retornar em prol da empresa.

Quando bem planejados e estruturados, os

treinamentos podem contribuir imensamente para o
desenvolvimento de um negcio e para a manuteno
de seu potencial competitivo no mercado.

Porm, para serem realmente efetivos, muitos cuidados

devem ser tomados e detalhes importantes no
podem passar em branco. O objetivo principal desse
e-book foi o de ser um guia completo para o correto
planejamento de treinamentos corporativos, visando
ao desenvolvimento e capacitao de colaboradores.

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 CONCLUSO

Aqui abordamos aspectos cruciais, que no podem ser deixados de lado durante a criao
e estruturao de aes desse tipo: a anlise do desempenho das equipes, a importncia
do planejamento com antecedncia, da regularidade das aes e do incentivo ao repasse
do aprendizado, assim como da avaliao dos resultados obtidos.

Esperamos que este guia tenha sido til para voc! Coloque em prtica os conhecimentos adquiridos com
a leitura desse material agora mesmo em sua empresa, capacite e desenvolva seus colaboradores com
treinamentos muito bem planejados e estruturados e colha os resultados muito antes do que voc imagina!

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 SOBRE A SOLIDES

A Solides especialista em software para identificao de perfil

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meio do ajuste adequado de perfil e funo e a reduo dos custos
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