CENTRO FEDERAL DE EDUCAO TECNOLGICA DE MINAS GERAIS

DIRETORIA DE EDUCAO PROFISSIONAL E TECNOLGICA

UNIDADE DE ENSINO DESCENTRALIZADA DE DIVINPOLIS
EDUCAO PROFISSIONAL TCNICA DE NVEL MDIO NA FORMA
INTEGRADA EM ELETROMECNICA
Disciplina: GERENCIAMENTO INDUSTRIAL Carga Horria Anual: 80 h/a
Srie: 1 Carga Horria Semanal: 02 h/a
I OBJETIVOS
Ao final da srie, o aluno dever ser capaz de:
- Conhecer os conceitos de produo e produtividade.
- Conhecer sistema de gerenciamento de processo atravs de um sistema de qualidade
- Ter os conceitos bsicos da Tecnologia da Informao e sua funo integrada com as
demais tecnologias que envolvem os sistemas de produo.
- Estar familiarizado com noes e conceitos bsicos em informtica, bem como possibilitar
ao aluno adquirir experincia na utilizao em laboratrio de softwares aplicativos, utilitrio
e navegar na Internet.
- Entender como a Tecnologia da Informao utilizada nas empresas de Eletromecnica.

II CONTEDO PROGRAMTICO

UNIDADE 1 INTRODUO A QUALIDADE TOTAL

1.1 Definio de Q.T.
1.2 Por qu as empresas devem adotar Q.T.
1.3 O trabalhador X Programas da Q.T.
1.4 Perfil empresarial e profissional para situao do mercado atual

UNIDADE 2 HISTRICO DA QUALIDADE

2.1 Produtividade
2.2 Princpios de Deming
2.3 Cenrio mundial/globalizao

UNIDADE 3 PROCESSO
3.1 Definio de processo
3.2 Cadeia cliente fornecedor
3.3 Gerenciamento de processos
3.4 Ciclo PCDA

UNIDADE 4 NORMA ISO 9000

4.1 Definio de ISO
4.2 Normas 9000-9001-9002-9003
4.3 Organismos certificadores
4.4 Norma adotada na empresa

UNIDADE 5 CICLO CONTROLE/QUALIDADE

5.1 Definio objetivo formao dos grupos
5.2 Perfil do membro de CCQ
5.3 Reunies exigncias - postura
5.4 Vantagens para empresa e profissional

UNIDADE 6 FERRAMENTAS DA QUALIDADE

6.1 Organograma e fluxograma
 6.2 Folha de verificao
6.3 Diagrama de pareto
6.4 Diagrama causa e efeito
6.5 - Histograma
6.6 - Cronograma e plano de ao 5W2H
6.7 - Brainstorming

UNIDADE 7 TRABALHOS DE PESQUISAS PROPOSTOS

7.1 - CEP Controle estatstico de processo
7.2 - Mtodo Toyota de produo
7.3 - SET- UP
7.4 - Filosofia Just in Time

UNIDADE 8 - TECNOLOGIA DA INFORMAO

8.1 - Tecnologia da informao
8.2 - Sistemas de informao conceito
8.3 - Sistemas de informao tipos
8.4 - Identificao de necessidades de informao metodologia
8.5 - Identificao de necessidades de informao aplicao

UNIDADE 9 - INTRODUO A INFORMTICA

9.1 - Conceitos bsicos
9.1.1 Histrico
9.1.2 Bit
9.1.3 Byte
9.2 Hardware: Componentes de um computador
9.2.1 Funcionamento interno
9.2.2 Componentes de um computador
9.3 Software
9.3.1 Sistemas operacionais
9.3.2 Programas aplicativos
9.3.3 Programas utilitrios
9.3.4 Noes de arquivos e diretrios

UNIDADE 10 SISTEMA OPERACIONAL

10.1 Abrindo e finalizando o sistema operacional
10.2 rea de trabalho (desktop)
10.3 Trabalhando com janelas
10.4 Trabalhando com pastas e arquivos (explorer)
10.5 Acessrios
10.6 Backup

UNIDADE 11 EDITOR DE TEXTOS

11.1 Operaes com arquivos-texto
11.2 Operaes com movimentao de blocos
11.3 Comandos de edio e formatao
11.4 HTML
11.5 Normas tcnicas da ABNT para artigos e monografias
11.6 Formatao de uma monografia bsica

UNIDADE 12 PLANILHAS ELETRNICAS

12.1 Operaes bsicas
12.2 Trabalhando com formulas
 12.3 Trabalhando com grficos

UNIDADE 13 - INTERNET E INTRANET

13.1 Introduo rede
13.2 Browser
13.3 Servios WEB;
13.4 Pesquisas na WEB
13.5 Segurana
13.6 Direitos autorais

III BIBLIOGRAFIA
Dellaretti, O. Filho.(1993). Itens de Controle e Avaliao de Processos. Belo Horizonte:
Fundao Christiano Ottoni, UFMG
Werkena, Maria Cristina Catarino (1995). Ferramentas Estatsticas Bsicas para o
Gerenciamento de Processo. Belo Horizonte: Fundao Christiano Ottoni, UFMG
Silva, Mario L. Introduo a informtica. Belo Horizonte: CEFET-MG. 2004
SILVA, Mrio. Terminologia Bsica: Windows XP: Word XP: Excel XP. So Paulo: rica,
2002
Manuais de referncia do Pacote Office e ajuda on-line (help)
Bambirra, Santos M. (2004). Mudanas Organizacionais: Tcnicas e Mtodos para a
Inovao : Ed. Inovar, Belo Horizonte
Correa, Henrique L (2004). Administrao da Produo e Operaes : Ed. Atlas, So Paulo
Apostilas e Video do Telecurso 2000 - Assunto:Organizao.
BOYCE, Jim; Windows, Tcnicas Avanadas. Rio de Janeiro: Editora Berkeley, 2002.
MORGADO, Flvio. Windows NT, Windows 98 e Windows 2000, para quem no quer
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AITKEN, Peter. Word para Windows. Traduo de Geraldo Costa Filho; - So Paulo:
Editora BerKeley, 2002.
REISNER, Trudi. Excel para Windows. Traduo de Altair Dias Caldas de Moraes; - So
Paulo: Editora BerKeley, 2002.
RIOS, Emerson. Processamento de Dados e Informtica, Conceitos Bsicos. So Paulo:
Editora tica, 2000.
CAMARDA, Bill. Word for Windows, Tcnicas Avanadas. Traduo de Pedro Csar de
Conti; - Rio de Janeiro: Editora BerKeley, 2003.
BRAGA, William Cesar. Microsoft Windows XP. Rio de Janeiro: Alta Books, 2002
MANZANO, Jos Augusto & MANZANO, Andr Luiz, Estudo Dirigido de Windows
Millennium. So Paulo: rica, 2001.
MICROSOFT PRESS, Dicionrio de Informtica. Traduo de Valeria Chamon. Rio de
Janeiro: Campus, 1998.
VELLOSO, F.DE C. Informtica: conceitos bsicos. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
CANTENA, Luiz Mergulo F. BBS INTERNET - CONECTE-SE. Rio de Janeiro: Editora
Braspot, 2002.
MEIRELLES, F.S. Informtica, Novas Aplicaes com Microcomputadores, MAKRON
Books, 2003.

BIO, S. R. Sistemas de Informao: Um Enfoque Gerencial, Atlas, 2003.

GANE, Chris. Desenvolvimento Rpido de Sistemas, LTC, 2001.
GANE & SARSON - Anlise Estruturada de Sistemas, LTC, 2000.
Microsoft Press - Windows 98 2000 e NT Passo a Passo, MAKRON Books, 2003.
Microsoft Press - MS-Word Passo a Passo, MAKRON Books, 2003.
Microsoft Press - Windows 98 2000 e NT Passo a Passo, MAKRON Books, 2003.
Microsoft Press - MS-Word Passo a Passo, MAKRON Books, 2003.
Microsoft Press - MS-Excel Passo a Passo, MAKRON Books, 2003.
Microsoft Press Internet e Intranet Passo a Passo, MAKRON Books, 2003.
Microsoft Press MS PowerPoint Passo a Passo, MAKRON Books, 2003.
MEIRELLES, F.S. Informtica, Novas Aplicaes com Microcomputadores, MAKRON
Books, 2003.

ELABORADO POR:

Prof. Rinaldo Dcio de Faria Jnior

Prof. Marcos Prado Amaral

APROVADO EM: _____ / _____ / ____

DE ACORDO:

Coordenador de Curso / rea N.A.E. - Ncleo de Apoio ao Ensino