Infografa

Estadsticas de
Establecimientos de
Alojamiento Turstico

Primer Semestre 2015

Fecha publicacin: Octubre 2015

Documento elaborado por:

SERVICIO NACIONAL DE TURISMO

Subdireccin de Estudios
Av. Providencia 1550, Santiago, Chile
T: +56 (2) 7318625
http://www.sernatur.cl

Foto Portada:
Nombre: Santiago Oriente
Autor: Sernatur
Regin: Regin Metropolitana de Santiago
Provincia: Santiago
Comuna: Las Condes
Introduccin

A
continuacin se presenta la Infografa de
Estadsticas de Establecimientos de Alojamiento
Turstico, Primer Semestre 2015, la cual ha sido
elaborada por el Servicio Nacional de Turismo
(SERNATUR), en base a las cifras de la Encuesta Mensual de
Alojamiento Turstico (EMAT) del Instituto Nacional de
Estadsticas (INE).

Esta publicacin contempla los principales resultados de los

Establecimientos de Alojamiento Turstico (EAT) durante el
primer semestre 2015, acorde a la nueva metodologa de
la EMAT, la cual considera representatividad por destino
turstico, actualizacin del marco muestral y reclasificacin
de establecimientos hoteleros, entre otras mejoras.

Es necesario precisar que los destinos tursticos de la EMAT

no guardan la misma correspondencia con los destinos
tursticos oficiales, elaborados por la Subsecretara de
Turismo y SERNATUR, debido al desfase de tiempo entre la
elaboracin del diseo muestral de la encuesta (2014) y la
definicin de los destinos tursticos oficiales (2015).

Finalmente, esperamos que este documento sirva para

ampliar el conocimiento acerca de la actividad turstica en
Chile, y poder as dimensionar su potencial como generador y
distribuidor de riqueza y de empleo en el territorio nacional.

3
ndice
Resumen ejecutivo.................................................................................................................. 5
Seccin I - Total nacional ....................................................................................................... 6
Llegadas de pasajeros ......................................................................................................... 6
Pernoctaciones de pasajeros............................................................................................... 7
Estancia media de pasajeros ............................................................................................... 7
Tasa de ocupacin en habitaciones .................................................................................... 8
Ingreso por habitacin disponible (RevPAR) ....................................................................... 8
Tarifa promedio (ADR) ........................................................................................................ 9
Seccin II - Resultados regionales ....................................................................................... 10
Llegadas de pasajeros ....................................................................................................... 10
Pernoctaciones de pasajeros............................................................................................. 10
Tasa de ocupacin en habitaciones .................................................................................. 11
Tarifa promedio (ADR) ...................................................................................................... 12
Seccin III - Resultados por destino turstico ...................................................................... 13
Llegadas de pasajeros ....................................................................................................... 13
Pernoctaciones de pasajeros............................................................................................. 13
Tasa de ocupacin en habitaciones .................................................................................. 14
Ingreso por habitacin disponible (RevPAR) ..................................................................... 14
Tarifa promedio (ADR) ...................................................................................................... 15
Glosario ................................................................................................................................. 16
Anexos ................................................................................................................................... 18
Cuadros estadsticos.......................................................................................................... 20
Encuesta de satisfaccin ................................................................................................... 20

4
Resumen ejecutivo

D urante el primer semestre de 2015 se registr a nivel nacional un

total de 4.807.459 llegadas y 9.321.131 pernoctaciones, anotando
variaciones acumuladas de 1,8% y 4,0% en relacin al mismo
perodo del ao anterior. Las llegadas provinieron principalmente de pasajeros
residentes de las regiones Metropolitana, Biobo y Valparaso, mientras que
para el caso de llegadas de residentes en extranjero destacaron Argentina,
Brasil y Estados Unidos como los principales pases emisores de pasajeros a
EAT. Por otro lado, los destinos tursticos que concentraron el mayor nmero
de pernoctaciones fueron Santiago urbano; Valparaso, Via del Mar y Concn;
y Antofagasta y Calama. Mientras que el destino turstico Cuenca del Lago
Ranco sobresali por presentar la mayor estancia media registrada (3,05
noches) durante el perodo analizado.

La tasa de ocupacin en habitaciones a nivel nacional fue 41,9%, mientras que

para los EAT clasificados como Hoteles fue de 51,0%, anotando variaciones
acumuladas de 2,30 y 2,63 puntos porcentuales (pp.), respectivamente.
Destac el destino Santiago urbano, registrando la mxima ocupabilidad
semestral entre los destinos (66,9%) y hoteles (68,1%), con crecimientos en
ambos casos (3,10 pp.).

El ingreso por habitacin disponible (RevPAR) nacional fue de $26.224 y

$36.677 para hoteles, consignando variaciones acumuladas de 9,9% y 9,4%,
respectivamente. Mientras que la tarifa promedio (ADR) nacional fue de
$62.539 y $71.964 para el caso de Hoteles, anotando variaciones de 3,8% y
3,7%, respectivamente. Sobresalieron los destinos San Pedro de Atacama,
Santiago urbano y Torres del Paine y Puerto Natales liderando los indicadores
semestrales de RevPAR y ADR.

5
 Seccin I - Total nacional

Llegadas de pasajeros

Durante el primer semestre de 2015 se

registr un total de 4.807.459 llegadas
de pasajeros, lo que represent un
crecimiento acumulado de 1,8%, en
relacin al ao anterior.

Llegadas a EAT segn residencia,

1 semestre 2015

Chilenos Extranjeros
3.133.716 1.673.743
Var acum 0,1% Var acum 5,1%

Las llegadas de pasajeros residentes en Chile alcanzaron los 3.133.716, concentrando un 65,2% del total, proveniente
principalmente de las regiones Metropolitana, Biobo y Valparaso, respectivamente.

Por otro lado, se registraron 1.673.743 llegadas de pasajeros residentes en el extranjero, representando un 34,8% del total,
destacndose Argentina, Brasil y Estados Unidos como los principales pases emisores de turistas a EAT.

Llegadas de pasajeros chilenos, segn regin Pa rtici pa ciLlegadas

n de pasajeros extranjeros, segn pas Participacin
de residencia, total nacional, 1 semestre 2015 de residencia, total nacional, 1 semestre 2015
s obre chi l enos sobre extranjeros

Metropolitana 1.790.416 Argentina

57,1% 361.816 21,6%
Biobo 220.831 7,0% Brasil 300.241 17,9%
Valparaso 191.658 Estados
6,1% Unidos 234.271 14,0%
Antofagasta 174.877 Resto de Amrica
5,6% 135.457 8,1%
Los Lagos 126.440 Resto de Europa
4,0% 98.737 5,9%
OHi ggins 97.677 Resto del mundo
3,1% 84.881 5,1%
Coquimbo 88.703 2,8%Alemania 69.431 4,1%
La Araucana 87.385 2,8% Espaa 59.260 3,5%
Maule 85.852 2,7% Asia 52.335 3,1%
Atacama 63.592 2,0% Francia 49.132 2,9%
Tarapac 54.527 1,7%Colombia 48.948 2,9%
Los Ros 41.288 1,3% Per 45.886 2,7%
Aysn 40.561 1,3% Mxico 41.051 2,5%
Magallanes y La Antrtica 36.738 1,2%
Inglaterra 38.200 2,3%
Arica y Parinacota 33.170 1,1%Australia 30.210 1,8%
Bolivia 23.887 1,4%

Llegada de pasajeros: Corresponde al nmero total de pasajeros que realizan una o ms pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento de alojamiento
turstico. Se clasifica segn el origen de la regin de residencia (chilenos) o pas de residencia (extranjeros).

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos. 6
 Pernoctaciones de pasajeros

Se registr un total de 9.321.131

pernoctaciones de pasajeros, lo que represent
un crecimiento acumulado durante el 2015 de

4,0% en relacin al ao anterior.

Pernoctaciones en EAT segn residencia,

1 semestre 2015

Chilenos Extranjeros
6.036.346 3.284.785
Var acum 1,3% Var acum 9,4%

Las pernoctaciones de pasajeros residentes en Chile alcanzaron los 6.036.346, concentrando el 64,8% del total. Por otro
lado, se registraron 3.284.785 llegadas de pasajeros residentes en el extranjero, representando el 35,2% del total.
Se destaca principalmente el crecimiento en pernoctaciones de residentes en el extranjero durante junio de 2015, con una
tasa interanual de 41,6%, explicado principalmente por la celebracin de la Copa Amrica en las distintas ciudades del
pas.

Estancia media de pasajeros

La estancia media de pasajeros en EAT se Es tancia media, total nacional, 1 s emestre 2015
situ en 1,94 noches, lo que represent un
crecimiento acumulado durante el primer
20,0
3,00 5,5 2,8 0,5 0,5 3,0
semestre 2015 de 2,2% en relacin
0,0
mismo perodo del ao anterior.
2,50 -0,8
2,09 -20,0 Var% 12M
N noches

2,08
Estancia media en EAT segn residencia, 2,00 1,94 -40,0
1 semestre 2015
-60,0
1,84 1,83 1,81 1,84
1,50
-80,0

1,00 -100,0
Chilenos Extranjeros
1,96 noches enero febrero marzo abril mayo junio
1,93 noches
Var acum 1,2% Var acum 4,1%
Var% 12M Estancia media Prom 1 semestre

Pernoctaciones de pasajeros: Corresponde al nmero total de noches que los pasajeros se alojan en el establecimiento de alojamiento turstico. Al igual que las
llegadas, se clasifican segn lugar de residencia.
Estancia media de pasajeros: Aproximacin de la cantidad de noches que en promedio los pasajeros permanecen en los establecimientos de alojamiento turstico.
Corresponde a un cuociente entre las pernoctaciones y las llegadas.

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos.
7
 Tasa de ocupacin en habitaciones

Durante el primer semestre de 2015 se registr Tasa de ocupacin en habitaciones, total nacional,
una tasa de ocupacin de habitaciones de 1 semestre 2015
41,9% lo que represent una variacin de 100,0 20,00
3,36 1,44 1,83 5,56
90,0 1,02 0,37
2,30 puntos porcentuales (pp.) en
80,0
0,00
relacin al mismo periodo del ao anterior. 70,0

% Ocupacin

Var 12M (pp)

-20,00
60,0 50,1 52,3
50,0 -40,00
Tasa de ocupacin segn clase EAT, 41,9
40,0
1 semestre 2015 -60,00
30,0 41,7
37,2 34,1 36,1
20,0
-80,00
10,0
0,0 -100,00
enero febrero marzo abril mayo junio
Hoteles Otros
51,0% 27,2% Var 12M (pp) Tasa ocup Prom 1 semestre
Var acum 2,63 pp. Var acum 1,78 pp.

Ingreso por habitacin disponible (RevPAR)

Se registr un RevPAR semestral de $26.224, RevPAR, tota l nacional, 1 s emestre 2015

RevPAR

lo que represent una variacin de 9,9% 45.000 46,9 60

,0

en relacin al mismo periodo del ao anterior. 50.000 4

Pesos chilenos (corrientes)

Pesos chilenos (corrientes)

40
,0

40.000 40.000
10,6 9,9 5,0 20
,0

0,9 30.000
35.000 1
0,0
20.000
RevPAR segn clase EAT, 1 semestre 2015 -3,0 10.000
30.000 -20,0
31.499

26.224 0
29.830

-40,0

25.000
26.903

25.392

-60,0
23.294

20.000
20.449

-80,0

15.000 -100
,0

Hoteles Otros enero febrero marzo abril mayo junio

$36.677 $9.148
Var acum 9,4% Var acum 13,5% Var% 12M RevPAR Prom 1 semestre

La clase Hoteles contiene establecimientos clasificados como Hotel y Apart-hotel. La clase Otros contiene establecimientos clasificados como Hostales, Hosteras,
Residenciales, Cabaas y similares.

Tasa de ocupacin en habitaciones: Se define como el grado de ocupacin de las habitaciones disponibles en el perodo de referencia. Corresponde al cuociente
entre el nmero de habitaciones ocupadas (room nights) y el total de habitaciones disponibles segn los das de funcionamiento del perodo de referencia.

El ingreso por habitacin disponible, en ingls, RevPAR (Revenue Per Available Room): Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento
generado solamente por la prestacin del servicio de alojamiento, por el total de habitaciones disponibles segn los das de funcionamiento en el perodo de
referencia.

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR. 8
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos.
 Tarifa promedio (ADR)

Se registr un ADR semestral de $62.539, lo ADR, tota l nacional, 1 s emestre 2015

que represent una variacin de 3,8% en 24,2

90.000
relacin al mismo periodo del ao anterior. 6,9 20,0
3,2 3,9

Pesos chilenos (corrientes)

80.000
0,0

70.000 -5,4 -4,1

Var% 12M
-20,0
ADR segn clase EAT, 1 semestre 2015 62.539
60.000 -40,0

64.454

70.351
62.669
60.179

59.962
59.594
50.000 -60,0

40.000 -80,0

30.000 -100,0
Hoteles Otros enero febrero marzo abril mayo junio
$71.964 $33.660
Var acum 3,7% Var acum 6,1%
Var% 12M ADR Prom 1 semestre

En sntesis los resultados a nivel nacional del primer

semestre 2015 presentaron cifras positivas en relacin al ao
anterior, destacando particularmente el mes de junio, con los
mayores crecimientos registrados en los indicadores de
alojamiento turstico, gracias al mayor movimiento de
pasajeros residentes en el extranjero que visitaron el pas.

La clase Hoteles contiene establecimientos clasificados como Hotel y Apart-hotel. La clase Otros contiene establecimientos clasificados como Hostales, Hosteras,
Residenciales, Cabaas y similares.

La Tarifa promedio, en ingls, ADR (Average Daily Rate): Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento generado solamente por la prestacin
del servicio de alojamiento, por el nmero total de habitaciones ocupadas (room nights) en el mes de referencia.

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos. 9
 Seccin II - Resultados regionales

Llegadas de pasajeros

var%12M
Top 3 regiones con mayores Llegadas a EAT, por regin, 1 semestre 2015 Var% acum
llegadas durante 1 semestre
2015:
Arica y Parinacota 90.058 30,7
Metropolitana Tarapac 155.161 -2,6
Valparaso Antofagasta 422.772 -4,2
Los Lagos Atacama 95.497 -14,8
Coquimbo 260.446 7,4
Top 3 regiones con variaciones
positivas destacadas: Valparaso 709.218 6,1
Metropolitana 1.239.891
Arica y Parinacota
O'Higgins 176.370
-2,2
4,3
Magallanes y La Antrtica
Maule 136.809 -0,2
Aysn Biobo 321.447 1,3
Top 3 regiones con variaciones La Araucana 247.139 -1,3
negativas destacadas:
Los Ros 146.558 1,3
Atacama Los Lagos 518.903 6,0
Antofagasta Aysn 122.967 9,2
Tarapac Magallanes y La Antrtica 164.222 15,1

Pernoctaciones de pasajeros

Top 3 regiones con mayores

Pernoctaciones en EAT, por regin, 1 semestre 2015 Var% acum
pernoctaciones durante 1
semestre 2015:
Arica y Parinacota 181.376 34,1
Metropolitana Tarapac 314.953 -4,1
Valparaso Antofagasta 763.469 -2,0
Los Lagos Atacama 191.072 -5,3

Top 3 regiones con variaciones Coquimbo 581.350 4,3

positivas destacadas: Valparaso 1.456.728 9,4
Metropolitana 2.368.945
Arica y Parinacota
O'Higgins 422.380
4,1
-1,7
Magallanes y La Antrtica
Maule 263.829 0,7
Aysn Biobo 574.824 1,5
Top 3 regiones con variaciones La Araucana 536.141 -0,8
negativas destacadas: Los Ros 285.212 -0,9

Atacama Los Lagos 896.512 6,6

Tarapac
Aysn 194.581 10,5

Antofagasta
Magallanes y La Antrtica 289.759 16,0

Fuente: EMAT. INE. 10

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos.
 Tasa de ocupacin en habitaciones

Tasa de ocupacin en habitaciones, por regin, Ranking regional tasa de ocupacin

Var acum (pp.)
1 semestre 2015 en habitaciones, clase Hoteles,
1 semestre 2015
Arica y Parinacota 40,9% 10,58
Tasa Var acum
Tarapac 37,2% 2,85 ocup. hab. (pp.)
Antofagasta -1,02
5
50,4%
1 Metropolitana 67,5 % 2,65
Atacama -2,22
6
32,0% 2 Antofagasta 53,4 % -2,00
Coquimbo 1,55 3 7 Lagos
Los 49,5 % 3,60
40,2%
Valparaso 4,06 4 8 y Parinacota
Arica 48,8 % 13,17
34,1%
5 Tarapac
9 47,9 % 3,11
Metropolitana 65,3% 2,64
6 Magallanes y La Antrtica 47,2 % 10,53
10
O'Higgins 30,2% 2,30 7 Coquimbo 45,5 % 0,67
8 11
Aysn 44,6 % 12,16
Maule 27,2% 1,41
9 12
O'Higgins 41,9 % 5,03
Biobo 31,4% 0,53
10 Los Ros
13 41,7 % -0,35
La Araucana 35,4% 0,30 11 Valparaso 41,5 % 4,84
14
Los Ros 35,1% 1,10 12 La Araucana 41,2 % 0,73
13 15
Maule 36,5 % 3,14
Los Lagos 38,0% 2,01
14 Biobo 36,3 % 1,47
Aysn 28,8% 3,42
15 Atacama 33,6 % -5,23
Magallanes y La Antrtica 38,0% 7,65

La regin Metropolitana lider la tasa de ocupacin en habitaciones tanto a nivel regional (65,3%) como en la clase Hoteles (67,5%),
anotando crecimientos acumuladas en ambos casos (2,64 pp. y 2,65 pp.). Por otro lado, se destac la regin de Arica y Parinacota por
presentar el mayor crecimiento (10,58 pp.) y la regin de Atacama por la disminucin (-2,22 pp.).

Ingreso por habitacin disponible (RevPAR)

RevPAR, por regin, 1 semestre 2015 1

Var% acum Ranking regional RevPAR,
2
clase Hoteles, 1 semestre 2015
Arica y Parinacota $ 11.678 41,0
3
Tarapac 10,9
4 RevPAR Var% acum
$ 16.611 (Pesos corrientes)
Antofagasta -0,2
5
$ 35.063 1 Metropolitana $ 58.449 8,6
Atacama -11,9 2
6
Magallanes y La Antrtica $ 41.913 24,2
$ 12.641
Coquimbo 11,4 3 7
Antofagasta $ 39.648 -2,5
$ 20.296
4 8
Valparaso $ 32.301 12,9
Valparaso $ 20.781 14,5
5 Los9Lagos $ 27.941 13,6
Metropolitana $ 54.830 8,5 6 Aysn $ 27.825 54,9
O'Higgins 7
10
Coquimbo $ 26.450 9,5
$ 14.459 15,2
8 11
Los Ros $ 25.887 1,0
Maule $ 13.441 15,0
9 La12
Araucana $ 25.569 20,0
Biobo $ 12.086 9,5
10 O'Higgins
13 $ 24.261 24,4
La Araucana $ 19.820 13,4 11 Maule $ 23.097 19,2
12
14
Tarapac $ 22.960 8,9
Los Ros $ 17.190 5,4
13 15 y Parinacota
Arica $ 16.535 38,9
Los Lagos $ 17.774 14,1
14 Biobo $ 15.602 13,9
Aysn $ 11.211 21,3
15 Atacama $ 13.710 -20,5
Magallanes y La Antrtica $ 28.722 26,5

El mayor RevPAR se registr en la regin Metropolitana, tanto a nivel total ($54.830) como en la clase Hoteles ($58.449), anotando
variaciones acumuladas positivas en ambos casos (8,5% y 8,6%). Adems sobresali la regin de Arica y Parinacota por presentar el
mayor crecimiento (41,0%) y la regin de Atacama por su disminucin (-11,9%).

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos. 11
 Tarifa promedio (ADR)

ADR, por regin, 1 semestre 2015 1

Var% acum Ranking regional ADR,
2 clase Hoteles, 1 semestre 2015
Arica y Parinacota $ 28.539 4,6 3
ADR Var% acum
Tarapac 2,4
4 (Pesos corrientes)
$ 44.636
Antofagasta 1,8 1
5
Magallanes y La Antrtica $ 88.827 -3,5
$ 69.522
Atacama -5,8 2 6
Metropolitana $ 86.626 4,3
$ 39.528
3 7
Valparaso $ 77.804 -0,2
Coquimbo $ 50.439 7,1
4 Antofagasta
8 $ 74.289 1,1
Valparaso $ 60.933 0,9 5 Maule $ 63.243 8,9
9
Metropolitana $ 83.966 4,1 6 Aysn $ 62.324 12,7
O'Higgins $ 47.894 6,5 7 Los Ros10 $ 62.031 1,8
8 11
La Araucana $ 61.994 17,9
Maule $ 49.365 9,1
9 Coquimbo12 $ 58.191 7,9
Biobo $ 38.466 7,6
10 O'Higgins $ 57.862 9,4
13
La Araucana $ 55.913 12,4 11 Los Lagos $ 56.438 5,4
12 Tarapac
14 $ 47.907 1,8
Los Ros $ 49.041 2,0
Los Lagos $ 46.797
13 Biobo 15 $ 43.000 9,3
8,1
14 Atacama $ 40.745 -8,1
Aysn $ 38.871 6,9
15 Arica y Parinacota $ 33.852 1,5
Magallanes y La Antrtica $ 75.658 1,0

El mayor ADR regional se registr en la regin Metropolitana ($83.966), mientras que para la clase Hoteles lider la regin de Magallanes
y La Antrtica ($88.827). Se destaca el crecimiento de la regin de La Araucana (12,4%) y Atacama por la mayor contraccin (-5,8%).

Se destaca la regin Metropolitana, liderando la mayora de los

indicadores analizados tanto a nivel regional como para el caso de
Hoteles. En orden de importancia siguen las regiones de Valparaso y
Los Lagos, para indicadores de movimiento de pasajeros; mientras
que Magallanes y Antofagasta para los indicadores de rentabilidad
hotelera. Los mayores crecimientos en general se presentaron en la
regin de Arica y Parinacota y disminuciones en la regin de Atacama.

Los indicadores de movimiento de pasajeros corresponden principalmente a las llegadas de pasajeros y pernoctaciones.

Los indicadores de rentabilidad hotelera corresponden a la tasa de ocupacin en habitaciones, RevPAR y ADR.

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos. 12
 Seccin III - Resultados por destino turstico

Llegadas de pasajeros

Top 3 mayores llegadas durante 1 Top 10 destinos tursticos, segn llegadas, Var% acum
semestre 2015 1 semestre 2015
Santiago urbano
Valparaso, Via del Mar y Concn Santiago urbano 1.146.896 -2,0
Antofagasta y Calama Valparaso, Via del Mar y Concn 447.144 11,3
Antofagasta y Calama 329.402 -4,7
Top 3 variaciones positivas acumuladas*
30,7% Arica y alrededores Cuenca del Lago Llanquihue 209.213 4,7

20,0% Punta Arenas y Estrecho de La Serena y Coquimbo 187.960 9,2

Magallanes Iquique 147.935 -3,1
16,7% Carretera Austral Norte Concepcin y alrededores 146.775 1,9
Top 3 variaciones negativas acumuladas* Valdivia y Corral 117.129 1,9
-31,5% Copiap y Ojos del Salado Araucana Lacustre 112.984 -2,1
-8,3% Litoral de Los Poetas Puerto Montt y alrededores 112.966 3,2
-6,3% Chilln y Valle Las Trancas

Pernoctaciones de pasajeros

Top 3 con mayores pernoctaciones Top 10 destinos tursticos, segn

durante 1 semestre 2015 Var% acum
pernoctaciones, 1 semestre 2015
Santiago urbano
Valparaso, Via del Mar y Concn Santiago urbano 2.207.405 4,7
Antofagasta y Calama Valparaso, Via del Mar y Concn 853.310 16,0
Top 3 variaciones positivas acumuladas* Antofagasta y Calama 531.641 -1,8
39,2% Valle del Huasco La Serena y Coquimbo 450.127 5,2
34,1% Arica y alrededores Cuenca del Lago Llanquihue 370.771 8,7
21,7% Punta Arenas y Estrecho de
Araucana Lacustre 314.407 -2,8
Magallanes
Iquique 303.726 -4,6
Top 3 variaciones negativas acumuladas*
Litoral de Los Poetas 249.318
-22,7% Copiap y Ojos del Salado
-0,9

-9,4% Cuenca del Lago Ranco

Rancagua y otras comunas 241.222 -6,7

-6,7% Rancagua y otras comunas Concepcin y alrededores 229.916 0,9

* Los rankings top 3 de variaciones acumuladas positivas y negativas se realizaron a partir de los 32 destinos tursticos, para revisar el total de
stos, dirigirse a la seccin de anexos.

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR. 13
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos contenidos adjuntos en la seccin de anexos.
 Tasa de ocupacin en habitaciones

Top 10 destinos tursticos, segn tasa Var acum. Top 10 destinos tursticos, segn tasa de
de ocupacin en habitaciones, (pp.) ocupacin en habitaciones, clase Hoteles,
1 semestre 2015 1 semestre 2015

Santiago urbano 66,9% 3,10 Tasa Var acum

ocup. hab. (pp.)
Antofagasta y Calama 52,6% -1,64
1 Santiago urbano 68,1% 3,10
Valparaso, Via del Mar y Concn 50,0% 7,26
2 San Pedro de Atacama 61,5% 2,91
La Serena y Coquimbo 48,5% 3,61 3 Punta Arenas y Estrecho de Magallanes 59,2% 14,28
Cuenca del Lago Llanquihue 48,3% 6,30 4 Cuenca del Lago Llanquihue 57,9% 7,14
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes 47,8% 10,22 5 Valparaso, Via del Mar y Concn 55,8% 7,45
Temuco y alrededores 46,7%
6 Antofagasta y Calama 53,3% -2,22
1,21
7 La Serena y Coquimbo 52,4% 4,93
San Pedro de Atacama 46,4% 3,01
8 Valdivia y Corral 52,1% 0,50
Valdivia y Corral 42,8% 2,08 9 Chilo 51,2% 5,50
Arica y alrededores 40,9% 10,58 10 Temuco y alrededores 49,4% -0,11

El destino Santiago urbano lider la tasa de ocupacin en habitaciones, tanto a nivel de total (66,9 %) como para la clase Hoteles (68,1%).
En segundo lugar siguen los hoteles de San Pedro de Atacama (61,5%) y luego Punta Arenas y Estrecho de Magallanes (59,2%).

Ingreso por habitacin disponible (RevPAR)

Top 10 destinos tursticos, segn RevPAR, Var% Top 10 destinos tursticos, segn
1 semestre 2015 acum. RevPAR, clase Hoteles, 1 semestre 2015
Pesos chilenos (corrientes)
RevPAR Var % acum
San Pedro de Atacama $ 65.887 21,5 (Pesos corrientes)

Santiago urbano $ 57.617 8,5

1 San Pedro de Atacama $ 134.955 18,9
Torres del Paine y Puerto Natales $ 36.739 16,7 2 Santiago urbano $ 60.535 8,7
Valparaso, Via del Mar y Concn $ 31.802 18,5 3 Torres del Paine y Puerto Natales $ 59.564 8,2
Cuenca del Lago Llanquihue $ 28.898 21,9 4 Valparaso, Via del Mar y Concn $ 42.671 16,4
Antofagasta y Calama $ 28.375
5 Cuenca del Lago Llanquihue $ 36.996 21,3
-10,4
6 Siete Lagos $ 34.116 -8,4
La Serena y Coquimbo $ 26.133 14,3
7 Valle de Colchagua $ 33.714 17,9
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes $ 23.388 39,3 8 Punta Arenas y Estrecho de Magallanes $ 33.554 45,1
Araucana Lacustre $ 22.549 11,5 9 La Serena y Coquimbo $ 31.777 14,6
Valle de Colchagua $ 22.401 18,9
10 Antofagasta y Calama $ 29.441 -11,8

El destino San Pedro de Atacama lider el RevPAR, tanto a nivel total ($65.887) como para la clase Hoteles ($134.955). En segundo lugar
siguen los hoteles de Santiago urbano ($60.535) y luego Torres del Paine y Puerto Natales ($59.564).

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos contenidos adjuntos en la seccin de anexos. 14
 Tarifa promedio (ADR)

Top 10 destinos tursticos, segn ADR, Var%

Top 10 destinos tursticos, segn ADR,
1 semestre 2015 acum. clase Hoteles, 1 semestre 2015
Pesos chilenos (corrientes)
ADR
San Pedro de Atacama $ 142.087 13,7 (Pesos corrientes)
Var% acum

Torres del Paine y Puerto Natales $ 130.251 -2,7

1 San Pedro de Atacama $ 219.426 13,3
Siete Lagos $ 94.579 -4,3 2 Torres del Paine y Puerto Natales $ 169.077 -9,3
Santiago urbano $ 86.183 3,5 3 Siete Lagos $ 135.668 -2,5
Araucana Lacustre
4 Cuenca del Lago Ranco $ 89.497 12,3
$ 68.331 14,2
5 Santiago urbano $ 88.944 3,8
Valle de Colchagua $ 64.403 5,3 6 Araucana Lacustre $ 83.414 23,5
Valparaso, Via del Mar y Concn $ 63.610 1,3 7 Valparaso, Via del Mar y Concn $ 76.485 0,9
Cuenca del Lago Llanquihue $ 59.789 6,0
8 Valle de Colchagua $ 76.249 4,2
9 Cuenca del Lago Llanquihue $ 63.945 6,4
Antofagasta y Calama $ 53.914 -7,7
10 Aysn y Coyhaique $ 62.490 12,9
La Serena y Coquimbo $ 53.911 5,8

El destino San Pedro de Atacama lider el ADR, tanto a nivel total ($142.087) como para la clase Hoteles ($219.426). En segundo lugar
siguen los hoteles de Torres del Paine y Puerto Natales ($169.077) y luego Siete Lagos ($135.668).

Se destac el destino turstico Santiago urbano, liderando las

llegadas, pernoctaciones y tasa de ocupacin. Mientras que
para el caso de los indicadores de ingreso (ADR y RevPAR)
sobresalieron San Pedro de Atacama y Torres del Paine y
Puerto Natales, reafirmando su posicionamiento como
destinos consolidados.

Fuente: EMAT. INE.

Elaboracin: Subdireccin de Estudios. SERNATUR.
Para mayor informacin, consultar los cuadros estadsticos adjuntos en la seccin de anexos. 15
 Glosario
Albergue o refugio: Establecimiento en que se presta el
servicio de alojamiento turstico preferentemente en
habitaciones y baos semi privados o comunes y que dispone
de un recinto comn equipado adecuadamente para que los
huspedes se preparen sus propios alimentos, sin perjuicio de
proporcionar otros servicios complementarios.
Apart-hotel: Establecimiento en que se presta el servicio de
alojamiento turstico en departamentos independientes de
un edificio que integren una unidad de administracin y
explotacin, pudiendo ofrecer otros servicios
complementarios. Cada departamento est compuesto como
mnimo de los siguientes ambientes: dormitorio con bao
privado, sala de estar, cocina equipada y comedor.
Cabaas: Unidad habitacional aislada de un establecimiento
de alojamiento turstico, destinada a brindar facilidades de
alojamiento y permanencia a una o ms personas segn su
capacidad, y que cuenta como mnimo con los siguientes
recintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocina-
comedor equipado y bao.
Calificacin: Grado que se le otorga a un establecimiento de
alojamiento turstico segn la concurrencia de diversos
requisitos establecidos para una determinada clase y tipo.
Esta calificacin se expresa en estrellas y va desde un mnimo
de una a un mximo de cinco segn corresponda.
Camping: Establecimiento en que se preste el servicio de
alojamiento turstico en un terreno debidamente delimitado,
asignndole un sitio a cada persona o grupo de personas que
hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas rodantes u
otras instalaciones similares para pernoctar.
Categora: Rango otorgado a un establecimiento de
alojamiento turstico segn la concurrencia de diversos
requisitos establecidos en una determinada clase, tipo y
calificacin.
Entorno habitual: El entorno habitual de una persona,
concepto clave en turismo, se define como la zona geogrfica
(aunque no necesariamente contigua) en la que una persona
realiza sus actividades cotidianas habituales.
Establecimientos de alojamiento turstico: Aquellos en que
se preste comercialmente el servicio de alojamiento por un
perodo no inferior a una pernoctacin; que mantengan como
procedimiento permanente, un sistema de registro e
identificacin del cliente cada vez que stos utilizan sus
instalaciones; permitan el libre acceso y circulacin de los
huspedes a los lugares de uso comn y estn habilitados
Notas:
Las definiciones de los conceptos generales del turismo se basan segn las Recomendaciones Internacionales para las Estadsticas de
Turismo (2008). Link http://statistics.unwto.org/en/content/international-recommendations-tourism-statistics-2008-irts-2008
Las definiciones asociadas a la actividad de alojamiento turstico provienen del documento: Norma chilena oficial: Clasificacin,
calificacin y terminologa de los establecimientos de alojamiento turstico.
http://www.calidadturismo.cl/archivos/alojamiento-Otros-Doc/clasificacion/nCh02760-2007-047.pdf
para recibir huspedes en forma individual o colectiva, con
fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de
gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u
otras manifestaciones tursticas. Los Establecimientos de
Alojamiento Turstico se clasifican en clases, segn la
modalidad como se presta el servicio de alojamiento
respectivo.
Gasto turstico: El gasto turstico hace referencia a la suma
pagada por la adquisicin de bienes y servicios de consumo, y
de objetos valiosos, para uso propio o para regalar, durante
los viajes tursticos y para los mismos.
Grupo de viaje: Un grupo de viaje se define como visitantes
que realizan juntos un viaje y comparten los gastos vinculados
con el mismo.
Hospedaje familiar (tambin llmese alojamiento y
desayuno; bed and breakfast): aquella vivienda y
dependencias anexas en la cual sus residentes permanentes
presten el servicio de alojamiento y alimentacin a turistas
como actividad complementaria de la que desarrollan en
forma habitual.
Hostera: Establecimiento en que se preste servicio completo
de alimentacin en un restaurante, adems de alojamiento
turstico en habitaciones u otro tipo de unidades
habitacionales, privadas, ubicado en lugares suburbanos o
rurales, en un edificio o parte independiente del mismo
constituyendo sus dependencias un todo homogneo con
entrada de uso exclusivo. Disponen adems de facilidades
para estacionamiento de vehculos, los que tpicamente se
ubican en superficie junto al edificio principal, sin perjuicio de
proporcionar otros servicios complementarios.
Hotel: Establecimiento en que se preste el servicio de
alojamiento turstico en habitaciones y otro tipo de unidades
habitacionales en menor cantidad, privadas, en un edificio o
parte independiente del mismo, constituyendo sus
dependencias un todo homogneo y con entrada de uso
exclusivo. Disponen adems como mnimo del servicio de
recepcin durante las 24 horas, una cafetera para el servicio
de desayuno y saln de estar para la permanencia de los
huspedes, sin perjuicio de proporcionar otros servicios
complementarios.
Industrias tursticas: Las industrias tursticas incluyen todos
los establecimientos en los cuales la actividad principal es una
actividad caracterstica del turismo.
NCh2760.Of 2007. Link
16
 Ingresos por turismo internacional (divisas): Gastos
efectuados en el pas de acogida por los visitantes
internacionales, incluido el pago de sus transportes
internacionales a las compaas nacionales de transporte.
Deberan incluir igualmente todo pago hecho por
adelantado por bienes y servicios en el pas de destino.
Lodge: Establecimiento en que se presta el servicio de
alojamiento turstico en unidades habitacionales privadas,
ubicado en reas rurales y cuyo principal propsito es
servir de enclave para realizar excursiones organizadas
para el desarrollo de actividades asociadas a su entorno
natural tales como pesca, caza y similares. Ofrecen adems
como mnimo, servicios de alimentacin bajo la modalidad
de pensin completa, sin perjuicio de proporcionar otros
servicios complementarios.
Lugar de residencia habitual: El lugar de residencia
habitual es el lugar geogrfico en que el visitante reside
habitualmente, y se define por la ubicacin de su vivienda
principal (Principios y recomendaciones para los censos de
poblacin y habitacin de las Naciones Unidas).
Motel: Establecimiento en que se preste el servicio de
alojamiento turstico en unidades habitacionales privadas,
accesible desde el nivel de suelo mediante circulaciones
pblicas exteriores, con estacionamiento para vehculos
notoriamente visibles ubicados frente a cada unidad
habitacional. Disponen adems como mnimo de una
recepcin para el registro de huspedes y entrega de
informacin general, pudiendo ofrecer otros servicios
complementarios. Cuando la unidad habitacional
predominante sea una cabaa, estos establecimientos
podrn denominarse cabaas.
Motivo (principal) de un viaje turstico: El motivo principal
de un viaje turstico se define como el motivo sin el cual el
viaje no habra tenido lugar. La clasificacin de los viajes
tursticos con arreglo al motivo principal hace referencia a
nueve categoras: esta tipologa permite identificar
diferentes subconjuntos de visitantes (visitantes de
negocios, visitantes en trnsito, etc.).
Pernoctacin de pasajeros: Corresponde al nmero total
de noches que los pasajeros se alojan en el establecimiento
de alojamiento turstico.
Residencial: Establecimiento con caractersticas de casa
habitacin, en que se preste el servicio de alojamiento
turstico y alimentacin con el sistema de pensin
completa o de media pensin.
Resort: Establecimiento que, reuniendo las caractersticas
que definen a un hotel, apart-hotel, motel o combinacin
de estas modalidades, tiene como propsito principal
Notas:
Las definiciones de los conceptos generales del turismo se basan segn las Recomendaciones Internacionales para las Estadsticas de Turismo
(2008). Link http://statistics.unwto.org/en/content/international-recommendations-tourism-statistics-2008-irts-2008
Las definiciones asociadas a la actividad de alojamiento turstico provienen del documento: Norma chilena oficial: Clasificacin, calificacin y
terminologa de los establecimientos de alojamiento turstico. NCh2760.Of 2007. Link http://www.calidadturismo.cl/archivos/alojamiento-
Otros-Doc/clasificacion/nCh02760-2007-047.pdf
ofrecer actividades recreativas y de descanso al aire libre
y/o en espaciosos recintos interiores asociados a su
entorno natural, y que por lo tanto posee un nmero
significativo de instalaciones, equipamiento,
infraestructura y variedad de servicios para facilitar tal fin
dentro o en el entorno inmediato del predio en que se
emplaza, el que adems es de gran extensin y se ubica
preferentemente en ambientes rurales como montaas,
playas, campo, desierto o lagos, entre otros.
Turismo emisor: El turismo emisor abarca las actividades
realizadas por un visitante residente fuera del pas de
referencia, como parte de un viaje turstico emisor o de un
viaje turstico interno.
Turismo interno: El turismo interno incluye las actividades
realizadas por un visitante residente en el pas de
referencia, como parte de un viaje turstico interno o de un
viaje turstico emisor.
Turismo receptor: Engloba las actividades realizadas por
un visitante no residente en el pas de referencia, como
parte de un viaje turstico receptor.
Turista (o visitante que pernocta) y excursionista (o
visitante del da): Un visitante (interno, receptor o emisor)
se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su
viaje incluye una pernoctacin, o como visitante del da (o
excursionista) en caso contrario.
Viaje / turismo: El termino viaje designa la actividad de los
viajeros. Un viajero es toda persona que se desplaza entre
dos lugares geogrficos distintos por cualquier motivo y
duracin. El visitante es un tipo particular de viajero y, por
lo tanto, el turismo es un subconjunto de viaje.
Viaje turstico: El trmino viaje turstico designa todo
desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su lugar
de residencia habitual, desde el momento de su salida
hasta su regreso. Por lo tanto, se refiere a un viaje de ida y
vuelta. Los viajes de los visitantes son viajes tursticos.
Visita: Un viaje se compone de visitas a diferentes lugares.
El trmino visita turstica hace referencia a una estancia
en un lugar visitado durante un viaje turstico.
Visitante interno: Cuando un visitante viaja dentro de su
propio pas de residencia, se trata de un visitante interno y
sus actividades forman parte del turismo interno.
Visitante: Un visitante es una persona que viaja a un
destino principal distinto al de su entorno habitual, por una
duracin inferior a un ao, con cualquier finalidad principal
(ocio, negocios u otro motivo personal) que no sea la de ser
empleado por una entidad residente en el pas o lugar
visitados.
17
 Anexos

Desagregacin comunal segn destino turstico

Regin Destino turstico Comunas

Arica
Arica y Parinacota Arica y alrededores Putre
Camarones
Tarapac Iquique Iquique
Antofagasta
Antofagasta y Calama
Antofagasta Calama
San Pedro de Atacama San Pedro de Atacama
Copiap
Copiap y Ojos del Salado Diego de Almagro
Tierra Amarilla
Caldera
Pan de Azcar y Baha Inglesa
Atacama Chaaral
Vallenar
Huasco
Valle del Huasco
Alto del Carmen
Freirina
La Serena
La Serena y Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Vicua
Valle del Elqui
Paihuano
Via del Mar
Valparaso, Via del Mar y Concn Valparaso
Concn
El Quisco
Cartagena
Valparaso
Algarrobo
Litoral de Los Poetas El Tabo
San Antonio
Santo Domingo
Casablanca
Las Condes
Santiago
Metropolitana Santiago urbano Providencia
Vitacura
Lo Barnechea
Pichilemu Pichilemu
Santa Cruz
San Fernando
Peralillo
Valle de Colchagua Nancagua
Marchihue
Chimbarongo
Palmilla
Rancagua
OHiggins Mostazal
Machal
San Vicente
Las Cabras
Rancagua y otras comunas Navidad
Litueche
Codegua
Rengo
Malloa
Paredones

FUENTE: INE
(Contina) 18
 Regin Destino turstico Comunas
Licantn
Pelluhue
Constitucin
Costa Maule
Vichuqun
Chanco
Maule Curepto
Talca
San Javier
Talca y Valle del Ro Maule San Clemente
Maule
Pencahue
Concepcin
Talcahuano
Tom
Hualpn
Concepcin y alrededores Lota
Biobo San Pedro de la Paz
Hualqui
Coronel
Santa Juana
Chilln
Chilln y Valle Las Trancas
Pinto
Pucn
Araucana Lacustre Villarrica
La Araucana Curarrehue
Temuco
Temuco y alrededores
Freire
Futrono
La Unin
Cuenca del Lago Ranco Ro Bueno
Paillaco
Lago Ranco
Panguipulli
Los Ros Siete Lagos
Lanco
Valdivia
Mariquina
Valdivia y Corral Los Lagos
Corral
Mfil
Castro
Ancud
Quelln
Dalcahue
Chilo Chonchi
Queiln
Quinchao
Quemchi
Puqueldn
Los Lagos
Puerto Varas
Frutillar
Cuenca del Lago Llanquihue
Puerto Octay
Llanquihue
Puerto Montt
Calbuco
Puerto Montt y alrededores Fresia
Maulln
Los Muermos
Coyhaique
Aysn y Coyhaique
Aysn
Cisnes
Carretera Austral Norte
Lago Verde
Aysn Ro Ibez
Cochrane
Carretera Austral Sur Chile Chico
OHiggins
Tortel
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes Punta Arenas
Magallanes y La Antrtica Natales
Torres del Paine y Puerto Natales
Torres del Paine
19
FUENTE: INE
Cuadros estadsticos

Para acceder a los cuadros estadsticos, debe primero descargar y guardar este documento en su ordenador,
luego abrir el documento donde fue almacenado y abrir el archivo adjunto Cuadros estadsticos de
establecimientos de alojamiento turstico por destino_primer semestre 2015.

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