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TALLER INVESTIGACIN DE MERCADOS

JOS ABUCHIBE SUAREZ

Cd. 2013122001

LIC. RICARDO QUINTERO

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

SANTA MARTA 26/04/2017

D.T.C.H
CULTURA DE CONSUMO

1. ANTECEDENTES

La expresin cultura de consumo trata de subrayar que el mundo de los bienes y


sus principios de estructuracin son fundamentales para comprender a la
sociedad contempornea. Ello supone centrarse en dos puntos: primero, en la
dimensin cultural de la economa, en la simbolizacin y el uso de bienes
materiales como comunicadores, y no slo como utilidades; y el segundo, en la
economa de los bienes culturales, en los principios de mercado de la oferta, la
demanda, la comunicacin, de capital, la competencia y la monopolizacin que
opera dentro de la esfera de los estilos, los bienes y las mercancas culturales. 1

Los estudios de los aspectos sociales y culturales contribuyen para la explicacin


la manera como los consumidores se comportan. El comportamiento del
consumidor es definido como un conjunto de actividades y procesos de decisin
envueltos en la eleccin de alternativas, con el intuito de buscar y usar productos
y servicios. Tal comportamiento es influenciado por factores tanto exgenos, como
endgenos. As el presente trabajo busca establecer un abordaje del
comportamiento del comportamiento del consumidor basado en la dimensin
sociocultural, como factor exgeno que ms influencia ese comportamiento. La
cultura del consumidor denota un apego social en que las relaciones entre cultura
vivenciada y recursos sociales, son mediadas a travs de los mercados.2

Ahora bien realizando una investigacin en fuentes secundarias no se encuentra


un estudio acadmico o corporativo que se haya realizado en SANTA MARTA
pero su cultura de consumo se asemeja con la de la ciudad de barranquilla; por el
hecho de ser Regin Caribe.

1 http://www.eumed.net/libros-gratis/2009b/562/LA%20CULTURA%20DE
%20CONSUMO.htm

2 http://www.raunimep.com.br/ojs/index.php/regen/article/view/68
En la ciudad de barranquilla se encuentra un estudio de cultura de consumo
sobre licores realizado o explicado por el reconocido PhD. Dagoberto Paramo uno
de los mayores referentes en Colombia. 3

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La sper tienda OLMPICA S.A tiene como objetivo satisfacer las necesidades de
sus clientes, las cuales son diferentes unas de otras, observando que cada cliente
llega al establecimiento en busca de suplir dichas necesidades con los productos
comercializados en el mismo.

Las sper tiendas olmpicas ofrecen unas series de productos en lo cual podemos
denotar los pasabocas o mecatos que cuentan con muy poca participacin en
ellas por cual se ve una demanda poco afluida de estos productos. Sin embrago
se debe destacar que la manera de promocionar estos productos no est
obteniendo el resultado que esperaran sobre los consumidores finales y cabe
recordar que promocionar consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer
recordar la existencia de un producto o servicio (incluyendo sus caractersticas,
atributos y beneficios) a los consumidores, as como persuadir, estimular, motivar
o inducir su compra, adquisicin, consumo o uso.

Es as es como encontramos que el portafolio de productos ofrecidos por la sper


tienda OLIMPICA S.A ubicada en el sector del rodadero no logra en su mayora
ser efectivamente puesta al alcance de sus clientes, es decir que el
establecimiento utilizando una mejor promocin de estos productos lograra que
sus clientes finales lograran una satisfaccin de sus necesidades a la hora de
consumir los productos de pasabocas y esto a su vez lograra influir en la cultura
de consumo de los mismo y tendra resultados secundarios positivo reflejados en
sus niveles de inventarios donde obtendran una mayor rotacin en esa categora

3 Pramo, D., & Daz, D. (2004). Cultura de consumo. Caso: Licores en Barranquilla. Ediciones
Uninorte.
de productos, lo cual para la compaa sera muy llamativo y; entonces Cul
sera la mejor manera de promocionar con ms frecuencia y con mucho ms
rapidez la categora de productos mecatos?

Se sabe que las promociones no es la solucin a la problemtica de demandas de


algn producto; pero si se hacen con cierta regularidad ayuda a que la demanda
de dichos artculos se vea aumentada y que se logre una mayor rotacin en los
productos.

PREGUNTA PROBLEMA:

Cul sera la mejor manera de promocionar la categora de productos de


mecatos?

3. OBJETIVO GENERAL

Determinar cul ser la estrategia de promocin ms efectiva para lograr impactar


en la cultura de consumo de los clientes finales.

4. JUSTIFICACION

En los ltimos aos las promociones se han vuelto muy frecuentes y cotidianas
para diferentes tipos de productos y/o servicios, incluso para los menos pensados.
Sin embargo, dado que existe mucho ruido en el mercado por la gran cantidad de
publicidad y actividades promocionales desplegadas por diferentes marcas, es
muy importante comunicar y expresar acertadamente la idea de la promocin a fin
de que el mensaje pueda ser decodificado rpidamente y con claridad por el
pblico objetivo.
El tipo de promocin y la frecuencia con la que se lanza dependern en gran parte
de la naturaleza del producto y/o servicio, de la etapa del ciclo de vida en la que
se encuentre, del mercado objetivo y del presupuesto asignado.

Asimismo, es conveniente analizar las promociones que realizan la competencia y


su grado de efectividad. De esta manera se puede reforzar el posicionamiento de
la marca e incluso llegar a obtener un incremento en el nivel de lealtad hacia la
marca.

El desconocer este tipo de investigacin para las empresas seria incurrir en


errores de estrategias de mercado y a su ve estaran desconociendo las
necesidades de su mercado objetivo. Para las empresas este tipo de
investigacin les resulta atractiva, porque as pueden estar preparadas y a la
vanguardia de la versatilidad del mercado en el que se encuentran y a su vez le
permitir incrementar sus ganancias y acaparar una mayor participacin.
BIBLIOGRAFA

HTTP://WWW.EUMED.NET/LIBROS-GRATIS/2009B/562/LA
%20CULTURA%20DE%20CONSUMO.HTM

HTTP://WWW.RAUNIMEP.COM.BR/OJS/INDEX.PHP/REGEN/ARTICLE/VI
EW/68