METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION DEL DESARROLLO HUMANO

FORMAS DE ACOPIO DE DATOS

INFORMES PERSONALES: DIARIOS, ENTREVISTAS, CUESTIONARIOS.

La forma ms simple de informe personal es un diario o bitcora. Por ejemplo,

puede pedirse a adolescentes que registren lo que comen cada da o las veces
que se sienten deprimidos.

Cuando se estudia a nios en general se recurre a informes personales de los

padres (diarios, entrevistas o cuestionarios), muchas veces con otros mtodos,
como grabaciones de video o audio.

Se graba a los padres mientras juegan con los nios; luego, se les muestra la
grabacin y se les pide que expliquen sus reacciones. Las tcnicas de
representacin visual (pedir a los participantes que dibujen o pinten, a fin de
proporcionar mapas o graficas que esclarezcan su experiencia) contribuyen a
evitar la dependencia de las habilidades verbales.

DIARIO DE CAMPO

Un diario de campo es una narracin minuciosa y peridica las experiencias

vividas y los hechos observados por el investigador.

Este diario se elabora sobre la base de las notas realizadas en la libreta de campo
o cuadernos de notas que utiliza el investigador para registrar los datos e
informacin recogida en el campo de los hechos. En un diario de campo se deben
eliminar los comentarios y anlisis subjetivos deben conservar el rigor y la
objetividad que exige un documento de este tipo.

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CUADERNO DE NOTAS

No es otra cosa que una libreta que el observador lleva en su bolsillo y donde
anota todo lo observado. Al decir todo, incluimos el conjunto de informaciones,
datos, expresiones, opiniones, hechos, croquis, etc., que pueden constituirse en
una valiosa informacin para la investigacin. En ningn momento se debe
cometer el error de seleccionar la informacin en el instante en que se observa, ya
que la rapidez perceptiva que exige el ver y el anotar, impide asumir una actitud
selectiva. Este proceso selectivo se realizar con posterioridad al trabajo de
recoleccin. Todas estas notas y estudios realizados, se incorporarn al diario de
campo.

CUADROS DE TRABAJO

Cualquier procedimiento grfico que sirva para organizar, sintetizar o registrar los
datos observados puede ser til como, por ejemplo, planillas, cuadros, columnas,
etc. Estos cuadros pueden servir para registrar datos que provienen de los
hechos que no proceden de la observacin directa del investigador, actitudes y
opiniones de las personas observadas o para registrar el funcionamiento o la
situacin de organizaciones, instituciones o grupos investigados.

MAPAS

Este tipo de medios son muy tiles cuando se realiza una investigacin que
abarque cierto espacio geogrfico o topogrfico donde se ubiquen algunas
situaciones o hechos vinculados a la investigacin. Para guiar u organizar las
observaciones, o en su defecto registrar algunos datos relacionados con estos
espacios, se acostumbra usar algunos mapas, levantamientos, plantas o croquis
que sern muy valiosos como medios auxiliares del investigador.

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DISPOSITIVOS MECNICOS

En otras oportunidades se acostumbra realizar un registro sonoro, fotogrfico o

flmico de los diversos aspectos observados. Naturalmente la presencia de una
grabadora, de cmara fotogrfica o filmadora puede producir una actitud
desfavorable en las personas o en el grupo, ya que a la gente muchas veces no le
gusta que quede grabado o registrado lo que hace o diga sobre las cosas o las
personas.

LA ENTREVISTA

La entrevista es una de las tcnicas preferidas de los partidarios de la

investigacin cualitativa, pero tambin es un procedimiento muy usado por los
psiquiatras, psiclogos, periodistas, mdicos y otros profesionales, que a la postre
es una de las modalidades de la interrogacin, o sea el hacer preguntas a alguien
con el propsito de obtener de informacin especfica.

Se afirma que por medio de la entrevista se obtiene toda aquella informacin que
no obtenemos por la observacin, porque a travs de ello podemos penetrar en el
mundo interior del ser humano y conocer sus sentimientos, su estado, sus ideas,
sus creencias y conocimientos.

De ello se deduce la entrevista no es otra cosa que una conversacin entre dos
personas, una de las cuales se denomina entrevistador y la otra entrevistado.

Estas dos personas dialogan y conversan de acuerdo con pautas acordadas

previamente, o sea se presupone que para realizar una entrevista debe existir una
interaccin verbal entre dos personas dentro de un proceso de accin recproca.

En la psicologa, psiquiatra y entre algunos trabajadores sociales, se habla de

interview, trmino ingls que se utiliza en algunos pases con el mismo significado
de entrevista, aunque con un sentido diferente.

En psicologa, interview es una conversacin que se realiza en una atmsfera de

confidencia, dirigida a obtener sistemticamente datos que brindan una

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informacin sumaria de actitudes particulares y de los motivos sociales ms
determinantes o conflictos de motivos, que algunos denominan coloquio. Esto
permite un juicio psicolgico que es til en la seleccin y orientacin profesional,
que debe ser complementado con pruebas objetivas (pruebas de inteligencia, de
aptitudes, etc.). En psicologa clnica sirve para recoger informacin particular que
se pueda orientar de manera indirecta sobre el paciente.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA ENTREVISTA

Como todo medio o instrumento, tiene sus ventajas y desventajas, ya que para
cierto tipo de investigaciones o trabajo de recopilacin de datos puede ser til,
pero en cambio para otros no.

En general sus ventajas y limitaciones surgen de las propias condiciones y

necesidades de una investigacin, de ah la importancia de definir muy bien los
grados y niveles de utilidad que poseen estos instrumentos, tanto la entrevista, la
observacin, la recopilacin bibliogrfica o la encuesta en cada uno de los casos
que se planteen.

Una de las grandes ventajas de la entrevista es sin lugar su condicin de oral y

verbal, ya que la comunicacin cara a cara, posibilita comprobar la informacin
suministrada, controlar la validez de las respuestas y ayudar al entrevistado a
resolver muchos problemas relacionados con las respuestas. Todos aceptan que
es ms fcil negarse a responder cuando se trata de una pregunta escrita y no
expresada oralmente.

Finalmente podemos afirmar que la entrevista es una herramienta y una tcnica

extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condicin, situacin o
personas, ya que ello nos posibilita aclarar preguntas, orientar la investigacin y
resolver las dificultades que puede encontrar la persona entrevistada.

Las limitaciones y desventajas pueden ser muchas en la medida de las

limitaciones de la expresin verbal, tanto del entrevistador como el entrevistado.

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De igual manera se hace muy difcil nivelar y darles el mismo valor a todas las
respuestas o aquellas que provienen de personas que poseen mayor elocuencia
verbal, pero con escaso valor informativo o cientfico.

Es muy comn tambin encontrar personas que mienten, deforman o exageran las
respuestas, y en muchos casos existe un divorcio parcial o total entre lo que se
dice y se hace, entre lo verbal y lo real.

EL CUESTIONARIO

Tradicionalmente el trmino "cuestionario" ha tenido tres significados diferentes:

como interrogatorio formal, como conjunto de preguntas y respuestas escritas, y
como gua de una entrevista.

En el primer caso tiene un significado amplio general, ya que se refiere a un

conjunto de preguntas que se realiza en un interrogatorio, sin un orden formal
determinado.

En el segundo caso, tiene carcter de tcnica, ya que, de un conjunto de

preguntas escritas, rigurosamente estandarizadas, las cuales deben ser tambin
respondidas en forma escrita.

Y finalmente como gua de una entrevista, hace referencia a su condicin de gua

y programa para una entrevista o encuesta.

Sea escrita o verbal, formal o no formal, el cuestionario hace parte de cualquier

procedimiento o tcnica donde se utilice la interrogacin como medio de obtener
informacin.

An en el caso de la observacin, donde lo visual tiene preeminencia, el

cuestionario como gua de observacin (las preguntas y las respuestas son
visuales, pero su recepcin y consideracin son escritas) es fundamental en su
trabajo.

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Pero cualquiera sea su uso y su modalidad, un cuestionario debe responder a dos
requisitos bsicos: la validez y fiabilidad.

En el primer caso, se refiere al acuerdo que debe existir entre los objetivos de la
investigacin y los propios del cuestionario, o sea, lo que se propone y el objeto de
la investigacin. Existe validez cuando los datos obtenidos representan lo que
quiere representar, y stos se acercan o expresan la realidad sin distorsionarla o
deformarla.

La fiabilidad tiene relacin con el grado de confianza que existe en el instrumento

de recoleccin para obtener iguales o similares resultados aplicando las mismas
preguntas acerca de los mismos hechos o fenmenos.

LOS TEST O PRUEBAS PSICOLOGICOS

Encontramos que gran cantidad de personas han sido evaluadas a travs de los
denominados test psicolgicos, los cuales, por lo general, pretenden dar una
informacin acerca de la personalidad, inteligencia, actitudes o intereses,
presentes de una persona o grupo.

Se puede definir un test como un conjunto de estmulos o situaciones a las que es

sometido un sujeto o grupo con el propsito de medir y evaluar las respuestas que
efecta el sujeto o grupo.

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 METODOS DE OBSERVACION

Observacin participante y no participante: El observador participante es

parte del grupo de individuos observados, mientras que uno no participante
observa a distancia y no debera tener efecto alguno sobre la conducta bajo
observacin.

Observaciones no encubiertas: aqu las personas saben lo que el

observador est haciendo, y las observaciones encubiertas.

Las estructuradas (o sistemticas): tienen ciertas caractersticas: muestreo

de la conducta, de manera consistente, utilizando uno de los instrumentos de
muestreo, adems hay un entrenamiento de observadores en el uso de un
sistema de codificacin. los instrumentos de recoleccin de datos pueden ser
por grabaciones en pelcula, cmara fija, cinta de audio, anotacin in situ. el
registro visual tiene ventajas ya que as es posible analizar la conducta
despus del evento al propio paso del investigador. Con frecuencia, los
observadores pueden trabajar con una hoja de codificacin especfica de
categoras conductuales. Es posible que los observadores requieran clasificar
la conducta de acuerdo con una escala estructurada, y que codifiquen la
conducta segn un conjunto de categoras de codificacin.

Observacin controlada: es posible controlar las observaciones por medio de

la estructura, se puede regular el ambiente en el que las observaciones se
llevan a cabo. Se puede realizar en un laboratorio si es que as lo desea la
persona que va a hacer el anlisis.

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 Observacin naturalista: es til cuando la intervencin no es tica, existe
poca probabilidad de cooperacin por parte de los participantes y cuando se
requiere el contexto social total para la conducta.

Aqu el participante se percata de que es observado, pero en su entorno

natural y esto garantiza que la conducta sea ms realista que dentro de un
laboratorio. Hay un control deficiente de variables extraas que amenazan la
validez.

Observacin sistemtica: es aquella que emplea un marco de codificacin

explcitamente definido para el registro de datos. Entonces tenemos que hay 6
tipos: controlada, no encubiertas, estructurada/sistemtica, indirecta/archivo,
naturalista y participante.

TCNICAS DE ENTREVISTAS

Es aquella que el entrevistador hace cara a cara, es un interrogatorio comn

directo y es la principal modalidad de investigacin.

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Puede ser Estructurada en donde cada participante recibe exactamente las
mismas preguntas, y el entrevistador es tan solo un medio para plantear preguntas
de forma metdica. Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.

Las preguntas cerradas arrojan datos susceptibles a los anlisis cuantitativos y

requieren de una de entre cantidad fija de respuestas posibles del participante.

Las preguntas abiertas, arrojan datos cualitativos ya que la respondiente contesta

en un sin fin de maneras.

Otra tcnica puede ser la entrevista indefinida en la que se hacen uso de pruebas
proyectivas las que son de forma encubierta y las sin cubrir pueden ser cuando la
mayora de estudio cualitativo que utilizan preguntas.

Hay veces en que las personas tienden a sentirse avergonzadas de que se

descubra que estn mintiendo, cuando el participante miente como se le ha
instruido, el investigador le informa de una mentira que se haya detectado.

Tipos de entrevista:

No indirecta: es cuando el entrevistado pueden hablar de lo que quiera y en

las que el psiclogo no influye la direccin en cuanto a los temas, sino que
ofrece un apoyo de reflejo a lo largo de la sesin.

Informal: tiene el fin general de reunir datos de investigacin. Es directiva slo

en cuanto a que se limita al entrevistado a un tema y a que tal vez se utilicen
estmulos cuando se le acabe la cuerda.

Los entrevistados pueden hablar en sus propias palabras dentro de la

atmsfera relajada de una entrevista informal.

Semiestructurada: es informal en cuanto a su procedimiento y no realiza

preguntas preformadas en el mismo orden. Esta entrevista es el estilo de
eleccin en gran parte del trabajo cualitativo.

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 Estructurada pero abierta: el entrevistado hace preguntas preestablecidas en
un orden predeterminado a cada entrevistado.

Completamente estructurada: las preguntas tienen un formato y orden

establecido, pero tambin hay reactivos de respuesta fija.

Las tcnicas de entrevista semiestructurada pueden ser establecimiento y

preservacin del rapport y este se elabora con cierto lenguaje, neutralidad,
suministro de informacin, debe haber anonimato y confidencialidad,
entrenamiento para escuchar, comunicacin no verbal, que haya un
interrogatorio natural, que haya inters. Las preguntas pueden ser de tipo
compleja, ambigua, con doble contenido, tendenciosas y emotivas.

El registro de la entrevista puede ser tomando notas, grabacin de audio,

grabacin de video, encuestas las cual consiste en pedir informacin a un
nmero relativamente grande de personas.

Las encuestas tienen diseo el cual puede ser de muestra, paneles, grupos
focales y se pueden hacer por medio de correo electrnico.

CONCLUSIONES

Cada mtodo de acopio de datos posee ventajas y desventajas Generalmente,

se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a
asegurar una investigacin completa.

Para llevar a cabo un trabajo de investigacin el investigador cuenta con gran

variedad de mtodos para disear un plan de recoleccin de datos. Tales mtodos

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varan de acuerdo con cuatro dimensiones importantes: estructura, confiabilidad,
injerencia del investigador y objetividad.

Cada uno de las tradiciones metodolgicas con las cuales los investigadores del
desarrollo humano trabajan (cuantitativa y cualitativa); cada una tiene metas
diferentes y formas distintas de ver e interpretar la realidad, adems de hacer
nfasis en diversos medios para recabar y analizar los datos.

Bibliografa

Libro de texto, Desarrollo Humano

Cuaderno de Clases, Psicologa General
La Ciencia de la Psicologa, Morris Maisto
Los Elemento de la Investigacin, Cerda H. (1991)

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