GESTINDELAEMPRESA

FAMILIAR
JavierIsmodes
 DEQUCONVERSAMOS
1.LaEmpresaFamiliar.
2.ProblemasTpicos.
3.ElTiempocomofactordeevolucin.
4.ElModelodeTresDimensiones.
5.InstrumentosdeGestin.
6.GestindePatrimonio.
7.Negociacin.
1.LAEMPRESAFAMILIARENEL
PER
 LAEMPRESAFAMILIARENPER

En el Per, el 74% de las empresas son

familiares.

67% de las mismas gestionadas y controladas

por la primera generacin.
 LAEMPRESAFAMILIARENELPER

21.12%pasanalasegundageneracin.

4.5%gestionadasporlatercerageneracin.
 QUESLAEMPRESAFAMILIAR
Organizacin econmica que participa en el
mercado, produciendo y manufacturando
productos, vendiendo servicios y que tiene
una caracterstica particular, las acciones,
participaciones o titularidad pertenecen a
una o varias familias y en muchos casos los
ejecutivos y/o trabajadores son miembros
igualmente de una o ms familias.
 LAFAMILIAENLAEMPRESA

La familia debe contar con el control de la

empresa, participar en la gestin o que
simplemente los titulares o accionistas
pertenezcan a una o varias familias.
 DIFICULTADES
Dificultades que se presentan por el
comportamiento de los miembros de la o las
familias que conforman el accionariado o la
titularidad de la compaa; lo que a su vez
distorsiona la toma de decisiones, el manejo
financiero y de gestin, las aspiraciones
institucionales de la empresa.
 VENTAJAS
Identificacin.
Compromiso.
Conductaemprendedora.
Austeridad.
Valoresfamiliares.
Gestinorientadahaciaelcliente.
 DESVENTAJAS
Desorden ENTROPA
Pocaprofesionalizacin.
Inequidades.
Informalidad.
Pocacompetitividad.
Problemasdefinanciamiento.
 EMPRESAFAMILIARDELACOSTAANTESDE EMPRESAFAMILIARORIGINADAENLAMIGRACION
LOSSETENTA
Padre inmigrante o hijo de inmigrante, Origen migratorio, de familias, sin oportunidades
como fundador y emprendedor a inicios en sus ciudades.
del siglo XX

Hijos con mejores niveles de educacin y Migracin del campo a la ciudad como
participacin en la empresa. consecuencia de la crisis y el terrorismo en los
ochenta.
Sucesin organizada como consecuencia Inicio de comercio ambulatorio e informal en
de una segunda generacin que asume ciudades intermedias y la capital, Lima, Arequipa,
responsabilidades. Cusco, Puno, Huancayo, Chimbote, Chiclayo,
Trujillo, etc.

Hijos que destruyen valor en la segunda Esfuerzo emprendedor de la familia y proceso de

generacin por falta de responsabilidad y acumulacin hasta los noventa.
compromiso en la empresa.
 EMPRESAFAMILIARDELACOSTAANTESDELOS EMPRESAFAMILIARORIGINADAENLA
SETENTA MIGRACION

Nietos que asumen la posta en la tercera Mejor educacin y profesionalizacin de la

generacin, con expectativas en el segunda generacin, varias empresas
crecimiento y participan en la gestin del familiares empezaron su proceso de
negocio. formalizacin parcial o completa.
Nietos de la tercera generacin, sin Procesos exitosos de formalizacin
participacin en la empresa pero con empresarial, textiles en Gamarra, empresas
expectativas en el crecimiento de la misma. de bebidas, pequeas fbricas, etc.

Procesos de adquisicin empresarial y/o Gestacin de la segunda generacin

formacin de grupos empresariales profesional, involucrada, pero arrastrando los
consolidados. problemas de control e informalidad de la
primera generacin.
2.LOSPROBLEMASTPICOS
LARADIOGRAFADELOSPROBLEMAS
Disputas por el control de la empresa familiar.
Disputas por la asignacin de cargos.
Problemas de inequidad del fundador hacia la
segunda generacin.
Confusin entre remuneraciones, beneficios y
utilidades.
Conflicto entre los profesionales y los
familiares
LARADIOGRAFADELOSPROBLEMAS
Faltadeprofesionalizacin.
Ingresodesordenadodeparientesenla
empresa.
Unavisinatadaalpasado.
Faltadeinvolucramientodelossucesores.
Problemasdegestinpatrimonial.
Cargasyresentimientosemocionales
trasladadosalaempresa.
 FUNDADOR PRIMERAGENERACIN SEGUNDAGENERACIN
Fundador emprendedor, imprime el valor y el Hijos comprometidos con la empresa, Nietos con privilegios, solo esperan
amor a la empresa. asumieron los retos desde jvenes, no se beneficios porque no conocen los
prepararon, ni profesionalizaron, son 100% esfuerzos para consolidar la empresa
operativos.
Cree que es indispensable y no quiere Hijos comprometidos, con la empresa, Nietos comprometidos con la empresa
transferir poder ni legitimar a los sucesores. asumieron los retos, se prepararon y que se preparan para asumir el
profesionalizaron, listos para incorporar crecimiento, conscientes de los valores y el
cambios, crecimiento y competitividad. reto asumido por abuelos y padres.

Apost por la formacin de los hijos para Hijos no comprometidos y no preparados, Nietos que no tienen ningn nivel de
generar una slida segunda generacin. solo esperan su parte de los beneficios, involucramiento en la empresa, a pesar
incidencia de intereses de la familia nuclear. que algn da tendrn la titularidad de la
misma.
No apost por la formacin e inclusin de sus Hijos no comprometidos y preparados, Nietos enfrentados, los que tienen inters
hijos para fortalecer una segunda generacin. esperan beneficios, podran apostar por la en la empresa y los que no los tienen.
empresa simplemente como accionistas.

Cree en la necesidad de incorporar
instrumentos de gestin y los comparte con
sus sucesores, implementa el consejo de
familia, el protocolo de familia y el plan de
sucesin.
No pretende transferir poder a sus hijos y
solamente les otorga beneficios econmicos
para satisfacerlos, est lleno de temores por el
futuro de la empresa familiar.
Hijos segmentados y enfrentados, unos Familiares no directos que prestan servicio
preparados y otros no, enfocan la visin de la en la empresa, comprometidos y
empresa en forma distinta, pero apuestan entusiastas pero sin poder, con
por la continuidad y asumen el reto. potencialidad para asumir
responsabilidades.
Hijosenfrentadosynocomprometidos,cada Familiares no directos que prestan
unotieneinteresesdistintosynotienen servicios en la empresa, son oportunistas
intersenquelaempresafamiliarsiga y solo esperan beneficios de corto plazo
teniendoxito. en la empresa.
3.ELTIEMPOCOMOFACTORDE
EVOLUCIN
 EVOLUCINDELAEMPRESA

Reinvensin,
Emprendimiento Expansiny
Madurez Corporativizacin,
STARTUP formalizacin
SalidaoVenta
LOSTRESEJESENELTIEMPO
 EMPRESA
Emprendimiento
Formalizaciny
expansin
Maduracin

TIEMPO
PROPIEDAD FAMILIA
Controldelpropietario Jovenfamilia
Sociosfamiliares Entranenelnegocio
Consorciodehermanos Trabajanjuntos
oprimos Pasanlaposta
3.ELMODELODETRES
DIMENSIONES
EMPRESA,PROPIEDAD,FAMILIA
 EMPRESA,PROPIEDADFAMILIA
1Miembrosdelafamilia.
2 Personasqueparticipanenlapropiedaddela
empresa.
3 Directivosytrabajadoresdelaempresa.
4 Familiarespropietariosquenotrabajanenla
empresa.
5 Trabajadoresodirectivosnofamiliarescon
participacinenlasociedad.
 EMPRESA,PROPIEDADFAMILIA

6Familiaresquetrabajanenlaempresaperono
sonpropietarios.

7Trabajadoresodirectivosfamiliarescon
participacinenlapropiedad.
 EMPRESA
Plan Estratgico de la Empresa.
rganos de la Empresa: Junta de Accionistas,
Directorio y Gerencia.
Estatuto empresarial.
Polticas Empresariales: Poltica Comercial, de
ventas, administrativa, de marketing,
financiera, de inversiones, de dividendos, etc.
Cdigo de buen gobierno corporativo.
 ORGANIZACINEFICIENTE

Juntadeaccionistas.

Directorioprofesionalizado.

Gerenciaprofesionalizada.
 FAMILIA

ConsejodeFamilia.
ProtocolodeFamilia.
PlandeSucesin.
Polticadeconflictos
 CONSEJODEFAMILIA
El Consejo de Familia es un rgano
parasocietario o paralegal, es decir que no
tiene una formalidad legal dentro de la
organizacin empresarial, pero s tiene carcter
vinculante en los miembros de la familia o
familias que constituyen el accionariado o
titularidad de la empresa familiar.
 PROTOCOLOFAMILIAR
Es un documento que:

Regula y vincula la conducta o comportamiento de los

miembros de una familia o familias que son titulares o
accionistas de una empresa

Tiene carcter vinculante entre los mismos y garantiza el

buen comportamiento de los mismos frente a la empresa.

Brinda elementos que permitan la transparencia en la

gestin, la eficiencia, la predictibilidad en el
comportamiento empresarial y por lo tanto aseguran la
buena marcha de la empresa.
 ELEMENTOSDELPROTOCOLODE
FAMILIA
Misindelafamiliaempresariaydelaempresa.
Visindelafamiliaempresariaydelaempresa.
Principiosdelfundadorydelafamiliaempresaria
quedebensertambinimpregnadosala
empresafamiliar.
Calidaddeaccionistay/otitulardelaempresa,
comoseadquieredichacalidad,enqu
condicionesybajoquparmetros.
Derechodesuscripcinpreferentedeaccionesen
laempresafamiliaryadquisicindeacciones,
sistemademayoras.
 ELEMENTOSDELPROTOCOLODE
FAMILIA
Accesodelosmiembrosdelafamiliaaldirectorio.
Accesodelosmiembrosdelafamiliaalagestin,
operacinosimplementealaboraralacompaa.
Condicionesparalacreacindeunholdingfamiliar,
estructurayfuncionamientodelholdingfamiliar.
Enqucircunstanciasyculeselprocedimientoparael
desarrollodeauditoras,cmosecontratanlas
mismas.
Polticaderemuneracionesdemiembrosdelafamilia.
 ELEMENTOSDELPROTOCOLODE
FAMILIA
INFORMACIN:Cmoseimplementarenlaempresaun
plandeinformacin,ascomoenlaempresafamiliar,para
dartransparenciaalagestinempresarialyfamiliar.
PLANDESUCESIN:Cmoloshijosynietosseincorporan
alcontrolydireccindelaempresafamiliar.
Posibilidadesdeincorporacindenuevosaccionistas,
polticasdemandoycontrol.Fondosdeinversin,etc.
Cmosecontratanasesoresexternos,paraquyenqu
condiciones.
Polticadeprofesionalizacindelafamilia,ydelaempresa,
atravsdeprocesosdeseleccindegerentesy
profesionalesquecoadyuvenalobjetivoempresarial.
 PLANDESUCESIN
El Plan de Sucesin es el instrumento legal y
administrativo a ser suscrito por los
accionistas, para permitir que la
administracin, o la gestin de la empresa
est en manos profesionales que permitan el
xito de la misma en caso los sucesores no se
encuentren en capacidad de gestionar la
empresa.
 PLANDESUCESIN
Tambinestablececmodebedesarrollarse
enelfuturolaempresa,enelcasoquelos
fundadoresyanoestnenelnegocioolos
sucesorestampocoloestn,porcausasde
edadavanzada,fallecimientoosimplemente
desintersdelasegundaotercerageneracin
paragestionarlaempresa.
 PLANDESUCESIN
El Plan de Sucesin viabiliza la participacin
futura de los hijos, nietos y dems miembros
de la familia, condicionando la gerencia o el
management en la mayora de casos
(cuando hay sensatez y criterio) a capacidad
profesional, visin de la empresa al mediano y
largo plazo y se define quin tomar las
riendas de la empresa en el futuro, para
viabilizar la sustentabilidad.
6.GESTINDELPATRIMONIO
FAMILIAR
 LOSACTIVOSMSIMPORTANTES?
Acciones.
Bonos.
Inmuebles.
Empresas.
Vehculos.
Otros.
Nosonlosactivosmsimportantes.
LOSACTIVOSMSIMPORTANTES
Valoresdelemprendedortrasladadosatodas
lasgeneraciones.
Todosdebencultivarelesprituemprendedor.
Marcafamiliar.
Valoresfamiliares.
TALENTOHUMANOYGESTINHUMANA
FAMILIAR.
 LOSACTIVOSMSIMPORTANTES

Marcafamiliar.
Know How.
Hayqueescribirlahistoria.
 MARCAFAMILIAR
MARCAFAMILIAR MARCAEMPRESARIAL
FamiliaWong. CorporacinWong.
FamiliaRomero. GrupoCrdito.
FamiliaRodrguezBanda. GrupoGloria.
FamiliaAaos. Kola Real.
FamiliaVidaurrzaga. LaIbrica.
Tfamilia. Marcadetempresa.
GESTINDELPATRIMONIOFAMILIAR
Enquseinviertenlosexcedentes?
Cmoseinvierten?
Cmoseasignalapropiedaddelpatrimonio
familiar?
Unaadecuadagestindepatrimoniogarantiza
rentabilidadyestabilidadeconmicaalos
miembrosdeunafamilia.
GESTINDELPATRIMONIOFAMILIAR
Inversionesdelafamiliaextendida.
Inversionesdelafamilianuclear.
Alineandolosintereses.
GESTINDELPATRIMONIOFAMILIAR

La gestin no debe originar conflictos

familiares riesgosos, que hacen que los
propios activos reduzcan su valor y en el caso
de empresa familiar, esta pierda rentabilidad y
posicionamiento en el mercado.
7.NEGOCIACIN
 NEGOCIANLOSMIEMBROSDELA
FAMILIA

Mtodosegnprincipios:Tratardelmismo
problemasenfuncinalosmritosdel
mismo.
Bsquedadeventajasmutuassiempreque
seaposible.
Duroparalosargumentosysuaveparalas
personas.
 NEGOCIANLOSMIEMBROSDELA
FAMILIA

Conduciraunacuerdosensato,sielacuerdo
esposible.

Debesereficiente.

Debemejorarlasituacindelaspartes
NEGOCIACIONBASADAENINTERESES

Ambaspartesestndispuestasenganaro
perderalgo.
Crearoportunidades.
Crearescenarios.
Cooperacinparaelacuerdosatisfactorio.
 POSICIONESEINTERESES

Precio. Mesientosatisfecho
Lugar. con
Plazo. Meencantairaeste
lugar,mesientoms
cmodo.
Podraesperaraesta
fechaporquenotengo
prisa.
QUEAYUDAACONCOERLOS
INTERESES

Ponerseenellugardel
otro.
Ponernosensituaciones
enlasqueviveelotro.
Expresarnuestros
verdaderosintereses.
 CONOCIMIENTOTOTAL

INTERESES
OBJETIVOS

NECESIDADES
OBJETIVOS,NECESIDADESEINTERESES
ICEBERGEMOCIONAL
 TRABASLANEGOCIACIN
Exigirloimposible.
Pedirypedir.
Nodarnadaacambio.
Recursosemocionales.
Anunciareltrminodelanegociacin.
Ignorarlasfechaslmites.
RELACIN,INICIATIVADECALIDAD
Lograrconfianzamutua.
Descartarlosvnculos.Quacercaalos
negociadores?.
Suavizarlosintereses.
Creatividad.
Compartirinformacin.
Puntosdeacuerdo.
8.CONCLUSIONES
 POLTICASNECESARIAS
Generarliderazgo.
Visininnovadoradelemprendimiento.
Profesionalizacin.
Gestintransparente.
Visindelargoplazo.
Competitividad=rentabilidad+sustentabilidad.
 POLTICASNECESARIAS

Polticasempresariales.
Polticasfamiliares.
Polticaspatrimoniales.
 CONCLUSIN

Lomejorparala
empresa....Eslomejor
paralafamilia.
 CONTACTO

jismodes@sfx.edu.pe

www.sfx.edu.pe