SERVICIO NACIONAL DE

ADIESTRAMIENTO
INDUSTRIAL

CURSO: CALIDAD TOTAL

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD DEL

PRODUCTO

NOMBRE Y APELLIDOS: NIMA NIEVES

UCF/CFP: PIURA TUMBES

SEMESTRE: II 2017

INSTRUCTOR: MORALES ALAMO

 DESARROLLO DE TEMA

Gestin de la Calidad: En base a la empresa donde realiza

sus prcticas (si no cuenta an con una empresa
considere a Senati) responda lo siguiente:

a) Nombre de la empresa (nombre completo sin siglas)

servicio nacional de adiestramiento en trabajo industrial

b) misin y visin

misin
formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en apoyo a la
industria nacional al contexto global y contribuir en la mejora de la calidad de vida a la sociedad.

Visin
Liderar en el Per y amrica latina, la educacin tcnica en el desarrollo de la
empleabilidad y de la competitividad de las unidades productivas.

c) objetivos

tiene por finalidad proporcionar formacin profesional y capacitacin para la actividad

industrial manufactura y para las labores de instalacin , reparacin y mantenimiento
realizadas en las dems actividades econmicas.

d) estrategias
la metologia de enseanzas, mas caracterizada del SENATI es el aprender haciendo y
en condiciones reales de produccin. La formacin en ocupaciones tcnicas operativas se
realizan mayormente con el sistema dual senati-empresa, que se caracteriza por alternar
actividades en los centros de formacin profesional con aprendizaje tctico dentro de las
empresas.

e) sistema de gestin que cuenta a empresa ( si no tiene un

sistema de la gestin cual es el apropiado)
SENATI cuenta con tres normas internacionales ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 las
cuales ayudan ayudan a mantener los estndares de las empresas estudiadas.
La importancia de implementar un sistema de calidad o gestin de la calidad, ya sea por
los productos o servicios de la organizacin, reside en el hecho de que sirve de
plataforma para desarrollar desde el interior, dde la organizacin un conjunto de
actividades, procesos y procedimientos, encaminados en lograr que las caractersticas
presente tanto en el producto como en el servicio cumplan con el requisitos exigidos por
el cliente.

2.- ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

Indique una actividad (tarea) que realiza en su rea de trabajo

(en base al mdulo formativo que se encuentra
desarrollando), la frecuencia con que se desarrolla dicha
actividad y el lugar fsico donde lo desarrolla.

Una de las actividades que realizamos en el limado de las pieza de acero, esta actividad
la realizamos en el taller y se efecta con bastante frecuencia.

En base a la actividad (tarea) elegida indique cuales son

los pasos para el desarrollo de dicha actividad (proceso)

Primero pasamos la lima bastarda para desbastar toda la pieza y luego se pasa la lima
fina para tapar cualquier imperfeccin con un ritmo de 60 idas y vueltas por minuto.
Para el desbaste, la lima debe moverse sobre la pieza formando un Angulo de
aproximadamente 45 con su eje, una vez limada la pieza en una direccin. se cruza el
rayado, para limar en sentido perpendicular a la direccin anterior.
 Determine los elementos de entrada y salida en el
desarrollo de la actividad. Recuerde que en las entradas
se encuentran los materiales, equipos, personas y en
las salidas se encuentran los productos o servicios
generados. Utilice un organizador grfico .

Elementos de entrada

MATERIALES PERSONAS

Lima profesor
Piezas estudiante
metalica s
Elementos de salida
EQUIPOS

guantes
PRODUCTOS
lentes O SERVICIOS GENERADOS
mascarilla

prensa en c
mariposa

Tomando el proceso Qu mejoras se puede realizar a

la actividad elegida?
El uso obligatorio de los EPPs ya que ayudaran a que no ocurran accidentes.
La correcta postura al momento de limar para evitar dolores de cuerpos posteriores.

Calidad de un producto y tipos de clientes:

( puedes usar organizadores grficos para
presentar la informacin)

En base a la actividad de la pregunta anterior

determine el producto o servicio central, real y
aumentado.

Producto real: el producto real seria la calidad con la que realizamos la pieza
metlica, la cual debera ser mejor que la de la competencia.

Producto central: el producto central seria la prensa que estamos fabricando.

Producto aumentado: la garanta que ofrecemos por nuestros producto, la

facilitad de adquirirlo para clientes y las entregas a delibery.

Identifique los clientes internos y externos con

los que se cuentan en la actividad mencionada.
 Clientes Clientes
internos externos

Profesor Universida
de taller des

Estudiantes Otras
que realizan institucion
las piezas
es

Empresas
metalurgic
as

Indique el insumo ms importante que se utiliza

en la actividad mencionada e investigue dos
posibles proveedores. Mencionar cules son las
principales diferencias entre ambos, as como las
ventajas entre ellos.

El insumo ms importante es el metal, en el Per los proveedores de acero ms

importantes son aceros Arequipa y sider pero, la nica diferencia entre ellos es el precio
que ofrecen ya que todo es por marketing y por ganar clientes.

APLICANDO LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD:

DIAGRAMA DE ISHIKAWA O ESPINA DE PESCADO.

En base a las actividades que desarrolla dentro de su

mdulo formativo, identifique la actividad que presenta
mayor dificultad y busque las posibles causas que
originan el problema; haciendo uso del diagrama de
Ishikawa presente las causas primarias, secundarias y
terciarias de la actividad elegida.

ROMPER EL MAL LIMADO

MACHO

Por descuido spera la pieza

 Por mala maniobra lastimarse las manos

dimetro no es correcto malograr la pieza

MALOGRAR LA
PIEZA
METALICA

distraccin del estudiante cortar hueco

vernier en mal estado no cortar bien la pieza

MAL USO DE LA MAL USO DE LA

ESCUADRA SIERRA

En base al diagrama desarrollado propn

alternativas de solucin.
Usar el equipo de proteccin personal en todas las actividades que son altamente
riesgosas.
Atender a las enseanzas del tutor de taller para no cometer errores al momento de
realizar los trabajos.
Saber utilizar los instrumentos de medicin para poder usarlos en las practicas.

Realiza tus conclusiones y recomendaciones

tomando en cuenta lo siguiente:
Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus
conclusiones (requisito indispensable en los cursos
de Introduccin a la calidad y Tcnicas de la
comunicacin escrita), para mayor detalle ver el
manual de las normas APA Captulo 4 Pag. 9-12).

Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes

aplicar el tema desarrollado

para una buena calidad en el producto que realizamos, debemos de estar

capacitados y conocer los riesgos que conlleva estas actividades.

Dar charlas sobre calidad en los productos para que los estudiantes
conozcan y estn informados en las nuevas tendencias mundiales de la
calidad total.

Poner seales de seguridad y usar los implementos de seguridad para

evitar accidentes fatales.

BIBLIOGRAFIA

https://es.slideshare.net
https://es.scribd.com

MODULO DE LA CALIDAD TOTAL