MERCADO Croma trabajando con Adam Audio en Chile PG.

54

WWW.MUSICAYMERCADO.ORG | JULIO Y AGOSTO DE 2015 | N 59 | AO 10 | 100% PARA MINORISTAS! 21 PASES

MSICA & MERCADO
YAMAHA DE MXICO | JULIO Y AGOSTO 2015 | N 59

INFORMACIN DE NEGOCIOS PARA EL MERCADO DE AUDIO, ILUMINACIN E INSTRUMENTOS MUSICALES

HARMAN CON
NUEVA SUCURSAL
El grupo americano inaugur una nueva filial en
Amrica Latina. No te pierda los detalles! PG. 30

ENTREVISTA SAE AUDIO

Nobuyuki Nakazato,
Yamaha de Mxico

Bill Lee, fundador, cuenta todo sobre

la evolucin de la empresa PG. 50

EXPO DE AC
Y DE ALL
Mira los reportes especiales
sobre sound:check Xpo y
Prolight+Sound Guangzhou PG. 66

APERTURA
DE MOMS!
Clay Paky inaugur un
museo especial dedicado
a la iluminacin para shows.
Quieres conocerlo? PG. 28

Yamaha de Mxico
Ms lneas de productos, nuevos nichos de mercado, staff altamente capacitado y
mucha pasin son parte de la frmula de xito de la sucursal mexicana. Su presidente,
Nobuyuki Nakazato, cuenta todo eso y mucho ms en esta entrevista. PG.42

Y ADEMS FBT, Magma Music, SGM y otras notas interesantes de diversos pases latinos PGS. 60, 74 Y 38

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VSB4D 4-Cuerdas 45, 65, 85, 105 en un tono uniforme.
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VSB5D 5-Cuerdas 45, 65, 85, 105, 130 superficie de la cuerda, resultando en cuerdas con enrollado de acero simple
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 SUMARIO

SECCIONES

10 EDITORIAL
42 TAPA
YAMAHA SIGUE CRECIENDO EN MXICO
12 UPDATE El grupo de trabajo de la filial mexicana
de la firma japonesa est encabezado por
14 OPININ Jorge Urbano Nobuyuki Nakazato, quien en este artculo
destaca interesantes detalles que, sin
16 LTIMAS dudas, ayudan al xito de la empresa

22 VENDIENDO SU MIX
26 MUNDO DIGITAL Planificacin y marketing
24 SET UP AC/DC para un e-commerce exitoso

62 ESPAA Alfasoni 28 INTERNACIONALClay Paky inaugura Museo de Iluminacin

64 PER Shopping Music 30 MERCADO Harman Professional lanza nueva sucursal

74 INNOVACIN Bajo 38 ILUMINACIN SGM apunta sus LEDs sobre la regin

Transpositor de Magma Music
50 ENTREVISTA SAE Audio invierte en diseo y calidad
76 PRODUCTOS 54 MARKETING Frmula de marketing
y productos para Adam Audio y Croma
81 CONTACTOS
56 VENTAS Como motivar, de verdad, a un equipo de ventas
82 CINCO PREGUNTAS
Servicio white label para 60 DISTRIBUCIN FBT suma fuerzas con LucesPRO
e-commerce y marketplace
66 FERIA Renovada Sound.check Xpo 2015 en su 13 edicin

70 FERIA ProLight+Sound desde Guangzhou, China

COLUMNISTAS

34 Honda vs. todos los otros

por Miguel De Laet

40 Tres pasos para

anticiparse al cliente
y ofrecer las mejores
28 30
soluciones
por Carlos Cruz

52 Ecosistemas Musicales

38 50
por Mauricio Velez Gil

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 EDITORIAL

DANIEL A. NEVES
STAFF CEO & PUBLISHER
CEO & Publisher La poltica social nunca devera
Daniel A. Neves sustituir al mercado libre.
Directora de Redaccin Wilhelm Rpke*
Ana Carolina Coutinho
Redactora Jefe

Modelo de
Paola Abreg
Director de Arte
Dawis Roos

distribucin
Gerente de ventas internacionales
sales@musicaymercado.org
Administracin y finanzas
Rosngela Ferreira
Suscripcin Las previsiones sobre el comercio en 2050, de acuerdo con estudios del
Beatriz Mendes Ferreira banco HSBC, muestran una forma muy diferente de lo que tenemos como con-
assinaturas@musicaemercado.org cepto de minorista.
Colaboradores A la luz de los acontecimientos, pases como Estados Unidos y el mercado
Ann Lvizon, Carlos Cruz, europeo ya muestran cmo la globalizacin marca un impacto en el da a da.
Mauricio Vlez Gil, Miguel De Laet
y Roberta Garrafa Proveedores de productos obtienen su materia prima y partes de equi-
Impresin
pos a travs de diversos pases. Empresas tpicamente americanas y europeas
Pancrom Editora Grfica migraron su base productiva hacia pases cuya mano de obra es ms barata.
Empresas del sector de audio e instrumentos estn abriendo sus propias filiales
Msica & Mercado
en pases para venta directa, sin distribuidores.
Phone: +55 (11) 3567-3022
P. O. Box: 79.766 Quiere un ejemplo? En Brasil, tenemos a Harman, InMusic, Roland, Ya-
CP (Zip code): 0 4601-970 maha. En Mxico, Yamaha abri su primera filial en 1958. Inaugurando un sis-
San Pablo/SP Brasil tema sin distribuidor.
MusicTube LLC
201 South Biscayne Boulevard, En esta edicin, Nobuyuki Nakazato, presidente de Yamaha de Mxico ha-
Suite 1200, Miami, FL, 33131 bla sobre las tendencias de la gigante japonesa y su forma de hacer negocios.
Phone: +1 (305) 537-2400 Tambin en Mxico, nuestra editora, Paola Abreg, visit la feria sound:check
Xpo para traer ms novedades del mercado local.
Todos los derechos reservados.
Autorizada su reproducin citando la fuente:
Msica & Mercado, edicin y autor.
Msica & Mercado tambin fue a Guangzhou, China, por motivo de la
Msica & Mercado no se responsabiliza expo Prolight+Sound para ver qu estaba sucediendo en la - definitivamente -
por el contenido ni por los servicios mayor feria de audio e iluminacin del planeta.
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DANIEL NEVES
Socios Estratgicos/Strategic Partners CEO & PUBLISHER DE MSICA & MERCADO
TWITTER/DANIEL_NEVES
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* (1899-1966) Profesor de economa con gran influencia

en la economa social de mercado alemana.

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 UPDATE
Cover Story: Trade Show:
Yamaha sound.check
keeps growing Xpo on its
in Mexico 13th edition
Yamaha de Mxico The traditional
was founded Mexican exhibition renewed its image this year
in 1958 and, in presenting 330 brands distributed in well-organized
a curious way, it was the first subsidiary established stands and different special rooms covering 12,800
abroad by the Japanese company, Yamaha Corporation. sqm. Lots of visitors, product presentations for local
They are currently presenting a new strategy under the users, an interesting conferences program and many
slogan Sharing Passion and Performance and also special guests were part of this great event. PAGE 66
more expansion into new market niches. Nobuyuki
Nakazato, president of the Mexican office, tells us in International: Clay Paky opens MoMS
this interview many other interesting details to find The Italian manufacturer of lighting devices opened the
out more about how they work in Mexico. PAGE 42 first museum in Europe dedicated to entertainment
lighting, named Museum of Modern Lighting. Its
Lighting: SGM highlights plans for the region located inside the companys headquarters in Seriate
The lighting company, which went through different where visitors can find all kind of lighting equipment
changes since Peter Johansen become CEO in 2012, is used in each market segment throughout different
strengthening its presence in Latin America year after moments of the history. PAGE 28
year. Ben Diaz is the new sales manager and product
trainer for the region and, in this article, he explains Market: Harman presents new office in Latin America
more on the companys strategies. PAGE 38 The well-known group of
American brands opened a
Interview: SAE new subsidiary in Mexico
Audio invests on City, which will increase
design and quality the image of the companys
Bill Lee founded products as well as bring
SAE Audio in 1998 more integrated solutions
and the company for all kind of users.
has been growing Training and working together with current
steadily since then. Their strategy is based on developing local distributors are part of the key factors. PAGE 30
products that can improve the sounds quality and bring
benefits both for employees, distributors and final users. Countries: Retailers under the focus
Find out more through the CEOs words! PAGE 50 In this issue, other three retail shops open their doors
to our magazine to talk about their experiences,
Marketing: Adam Audio and Croma Ltda. in Chile products and services. Alfasoni in Spain and
The audio brand is being distributed in Chile by Croma, Shopping Music in Peru, two different countries,
increasing its image two different realities but the same passion for music!
and presence step by Meet them on PAGES 62 AND 64
step. Ricardo Henriquez,
founder of Croma, and
Manfred Quesada, Adams
sales manager for the
region, explain about their
plans in this article. PAGE 54

12 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

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mmintl59_update.indd 13 6/29/15 1:18 PM
 OPININ
La homogeneizacin
de la industria
La devaluacin de monedas a finales de 2014, el crecimiento
de la industria y la capacidad de los profesionales locales
son temas en destaque para el mercado mexicano que
necesita continuar capacitndose
E
l mercado mexicano se en-
cuentra en altibajos. La de-
valuacin frente al dlar a
finales del ao pasado que subi de 13
a 15 pesos mexicanos, al comienzo no
s not tanto debido a que los impor-
tadores retuvieron esa alza y el precio
al pblico no not la diferencia, pero ya
desde comienzos de este ao la situa-
cin no continu siendo la misma y los
valores para adquirir productos tam-
bin subieron. Estamos pasando por un
momento un poco difcil pero estamos
tambin acostumbrados a este tipo de
volatilidad y esperamos con optimismo
que la situacin se regularice.
Incluso si tomamos a sound:check
Xpo como una radiografa de la situa-
cin, podemos decir que el 95% de los
ms importantes importadores y dis-
tribuidores locales estuvieron presentes
con un montaje de primer nivel y una
gran inversin econmica, haciendo
frente a los cambios de precio que tuvie-
ron que atravesar en sus stocks y apos-
tando a mostrar sus productos y servi-
cios a toda la industria local con altos
estndares para continuar aportando
conocimiento a los profesionales locales.
Y es ah adonde apuntamos, a crear
mayor profesionalismo y capacitacin
para todos. Si volteamos a ver lo que
haca un tcnico hace 10 aos y lo que
hace hoy, nos damos cuenta que hay
mucha ms experiencia, mucho ms
14 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_opinion.indd 14
know-how, saben mejor cmo hacer
las cosas. Hoy, los profesionales locales
estn listos para hacer un show inter-
nacional sin problemas, que puede pre-
sentarse en Estados Unidos, en Espaa,
Buenos Aires o Santiago de Chile.
Ellos pueden viajar y hacer el show
con el mismo estndar de calidad. Claro
que en cada sede se cobijan con la gente
de produccin local, como as tambin mos avanzando. Homogeneizar el nivel
Mxico recibe otros staff de produccin y
se trabaja en equipo muy bien. El tcnico,
el ingeniero mexicano, cada vez ocupa
un lugar ms preponderante y cada vez
est ms preparado gracias a la talla y
nivel de otros conciertos, otros grupos,
que vienen de otros pases y nos ensean.
Tambin ayuda mucho tener eventos
que incluyan conferencias, seminarios,
charlas. La tecnologa que hoy est en
Japn, maana est en Mxico, donde
se pueden encontrar las principales con-
solas, las nuevas luminarias, monitores,
micrfonos, todo. Eso nos da ms valor y
ms tcnicos profesionalizados.
Pero eso no es todo. A pesar de te-
ner todas estas herramientas a mano,
necesitamos homogeneizar el nivel de
nuestros tcnicos. Creo que un gran in-
geniero aqu es igual a uno francs o un
panameo o un norteamericano, pero
nos falta ms este tipo de personas.
Hay personajes destacados de la in-
dustria que visitan nuestra exposicin
o dan conferencias pero nos falta tener
fb.com/musicaymercado
JORGE URBANO
Director general del grupo editorial Musitech.
www.musitech.com.mx
un nivel uniforme, y no con tantos al-
tibajos. Nos falta un nivel general que,
poco a poco, se ir haciendo. Que cual-
quiera pueda montar un evento de en-
vergadura internacional y pueda hacer
un show de grandes vuelos. Falta ms
gente; es cuestin de tiempo, pero va-
tcnico de los profesionales se lograr
a travs de la educacin. Antes no ha-
ba escuelas, no haba libros ni revistas,
ahora hay ms oportunidades de obte-
ner material y capacitaciones.
Casi todas las personas de mi ge-
neracin o mayores abrieron el cami-
no con sus experiencias. Ahora ya hay
escuelas y carreras de produccin o de
ingeniera, y los que vemos sentados en
las conferencias actuales son casi todos
alumnos. Entonces falta que los que ya
estn actuando como profesionales
tambin se acerquen. Estn presentes,
pero slo para ver los productos. Casi
no asisten a las conferencias, por eso
digo que hace falta unificar el nivel de
profesionalizacin. Esas personas se hi-
cieron con la prctica, lo cual est muy
bien, pero toda la metodologa, toda
la cuestin acadmica, no la tuvieron.
Ahora est disponible y no la estn
aprovechando. Realmente deberan
hacerlo. Vamos muy bien, pero an nos
faltan muchas cosas por hacer! n
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NEWS
LATINOAMRICA
Adam Audio busca
distribuidores
Para seguir ampliando su mercado y
alcance en la regin, la empresa de sis-
temas de audio contina su bsqueda
de ms distribuidores en Uruguay, Pa-
raguay y Bolivia. Si tu empresa est in-
teresada, no dudes en contactarlos!
COSTA RICA
BG con nuevo distribuidor
BG Franck Bichon anunci la incor-
poracin de un nuevo distribuidor en
Costa Rica: la empresa Tico Sax, diri-
gida por el saxofonista Osvaldo Que-
sada. Nuestros productos son hechos
a mano con un muy exigente nivel de
calidad. Formamos a nuestros clien-
tes a travs de video conferencias en
la historia de la compaa. Costa Rica
supone un nuevo pas en el que BG est
presente y ya son ms de 80, comen-
t Juan Garijo, ventas para la regin.
ESPAA
Equipson adquiere Fantek
Esta adquisicin busca unir los conoci-
mientos de Fantek, en armona con la
estrategia corporativa de Equipson con
el fin de diferenciar sus divisiones en
reas claramente separadas: audio, ilu-
minacin y torres. La adicin de Fantek
reforzar la divisin de torres eleva-
doras y, con esta operacin, Equipson
incorpora una nueva fbrica e instala-
ciones, lo que significa mayores capaci-
dades comerciales y de produccin.
16 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_ultimas3.indd 16
GLOBAL
Nueva campaa Msica: Music Group adquiere
La red social original! TC Group
La Fundacin NAMM lanz una nue-
va campaa de utilidad pblica para
alentar a las personas a conectarse a
travs de la msica. La campaa se
relaciona con el pensamiento del mer-
cado musical y de todos los que parti-
cipan del mismo de que la msica es
un elemento de conexin poderoso,
incluso que fue la primera red social.
ESPAA
Nuevos distribuidores
Celestion en Espaa
La red dedistribuidores Celestionse ha
ampliado de forma notable, contando
ahora con 31 distribuidores en Espaa,
llegando a ms lugares del territorio para
ofrecer sus productos a lo largo del pas.
Adems de las tiendas fsicas, muchos de
estos distribuidores, e incluso algunos
revendedores oficiales, ofrecen ventas en
lnea, facilitando an ms el proceso de
compra para los clientes de la marca.
fb.com/musicaymercado
Las ms recientes
noticias del mercado
de audio, iluminacin
e instrumentos musicales
GLOBAL
La adicin de Tannoy, Lab Gruppen y
Lake le permite a Music Group reunir
su oferta de audio profesional para ins-
talaciones y giras junto a Midas, Klark
Teknik y Turbosound; mientras que TC
Electronic y TC Helicon actan en el
sector de efectos para guitarra y proce-
sadores de voz complementando a Buge-
ra de Behringer. Uli Behringercoment:
Invertiremos bastante en posicionar las
marcas deTC Groupen el pinculo de
la industria, como hemos hecho con Mi-
das, Klark Teknik y Turbosound.
BRASIL
Stay Music contina
creciendo en el exterior
Por primera vez, el fabricante brasi-
leo est vendiendo en otro continen-
te! Los soportes de
Stay con los modelos
Torre, Slim y Piano ya
llegaron a Pro Musicals,
distribuidora de la marca
en India, conquistando
un nuevo territorio con los
productos 100% brasileos.
La empresa est buscando
distribuidores en otros
pases de Amrica
Latina, Asia y Europa.
Felicitaciones, Stay!
6/26/15 5:15 PM
 EVENTOS
PER
Gonzlez
Marruffo
presenta Los msicos tocando en vivo
nuevos productos
La tienda de Lima present al mercado
local las boquillas Claude Lakey para
clarinete, saxo soprano, saxo alto y saxo
tener y la nueva abrazadera Compass Li-
gature. Como participante, el saxofonista
y clarinetista Karlhos Misajel explic las
diferencias y equivalencias entre la caa
Reserve y otras de diferentes marcas. Otro
invitado fue David Cabrejos - usuario de
las caas Hemke - quien las present en
el pas, adems de ambos realizar inter-
pretaciones con sus instrumentos. Tam-
bin se cont con la presencia de Alberto
Zamarbide, de la empresa Daddario.
MXICO
grandMA2 en los Juegos
Centroamericanos
y del Caribe
grandMA2: equipos de A.C.T Lighting
Las consolas grandMA2 fueron usa-
das por el diseador de iluminacin
David Grill, de David Grill and Asso-
ciates, Inc. (DGA) para la iluminacin
de losJuegos Centroamericanos y del
Caribe. El director de iluminacin
Paul Sonnleither hizo la programacin
con dos grandMA2 full-size, dos gran-
dMA2 light y una wing MA onPC, as
como otra para faders. Grill y su equi-
po tambin iluminaron la ceremonia
de clausura de estosJuegos. A.C.T Li-
ghting, Inc., distribuidor exclusivo de
MA Lighting en Estados Unidos y Ca-
nad, proporcion el equipo.
mmintl59_ultimas3.indd 17
ARGENTINA/MXICO
Certificacin
SGM International
Training Academy
El staff de
DistriSur
en Argenti-
na y Repre-
sentaciones
Tcnicos en entrenamiento
de Audio
en Mxico se encuentra preparado para
una inspeccin intensiva de la lnea de
productos de SGM, gracias a los semi-
narios de la SGM International Trai-
ning Academy. Ambos distribuidores
ahora pueden funcionar como una ex-
tensin del Departamento Tcnico Ofi- sional Axiom de line arrays, subwoofers,
cial de SGM en sus respectivos pases.
ESPAA
Txirula realiz
los Fender Games
Evento en el que el pblico pas un
momento diferente, hablando obre
los instrumentos que han sido prota-
gonistas en la historia del rock n roll,
escuchando algunos de los grandes
xitos y divirtindose con diversas
trivias. Las pruebas de competencia
estuvieron relacionadas con el mundo
musical, la guitarra y algunas curio-
sidades sobre las estrellas en la histo-
ria del rock. Adems, hubo regalos de
Fender entre los asistentes.
MXICO
Vari
present
demo
RANE DJ Dj Sonicko en la demo
La empresa
de Ciudad de Mxico organiz una
masterclass donde se presentaron los
productos de Rane DJ, dictada por DJ
Sonicko DJ local patrocinado en el
Centro Cultural Espaa, explicando el
uso de los mixers y software de la marca.
@musicaymercado fb.com/musicaymercado
BRASIL
Amerco Brasil nuevo
distribuidor de Proel
La compaa, liderada por el director co-
mercial Milton Bordignon y el director
tcnico Rodrigo Bordignon, cuenta con
un equipo completo de profesionales de
ventas y tcnicos dedicados a ofrecer ser-
vicios de calida d a todos sus proveedores
y clientes en la regin. En una de las pri-
meras actividades cooperativas, Proel y
Amerco Brasil participaron en el mes de
mayo de la exposicin AES Brasil en San
Pablo. Amerco distribuir toda la gama
de sistemas de sonido de Proel, incluyen-
do la reciente reposicionada gama profe-
altavoces y amplificadores DSP.
ESPAA
Contina el EES Roadshow
La empresa
distribuidora
de Astigar-
raga sigue
realizando Luces Vari-Lite en evento de Madrid
su roadshow para llevar a todos los rin-
cones de Espaa los nuevos productos
de las marcas que representa. Unas de
las ltimas fechas se presentaron en Ma-
drid, Sevilla y Bilbao y continuarn con
su visita por otras ciudades del pas.
MXICO
Open Day Clay Paky
junto a Hermes
El distribuidor
local, Hermes
Music, realiz
una presenta-
cin especial
Los tres potentes aparatos de CP
de la serie The
Projectors de la empresa de iluminacin
italiana en Ciudad de Mxico. El even-
to cont con los modelos SuperSharpy,
Mythos y Stormy en accin, demostra-
dos por los especialistas de la empresa.
www.musicaymercado.org 17
6/26/15 5:15 PM
 LTIMAS
EVENTOS
ESPAA
LD Systems y Cameo en
el Caf Teatro la Cerdanya
El Caf Teatro
la Cerdanya,
en Barcelona,
es un res
taurante que
Caf Teatro La Cerdanya
combina,
adems, un bar y un teatro. Con la fi-
nalidad de garantizar un buen sonido e
iluminacin para todos sus espacios, se
instalaron diferentes productos de LD
Systems, Cameo Light y Audac, dentro
de los cuales destacan los altavoces de
techo Audac, altavoces LDEB82A de la
serie Stinger, subwoofers Stinger Sub
12A G2, Flat Par Cans Tri 3W IR, 64 Cans
Q 8W BS, CLP RGB 60W de Cameo, alta-
voces VA 8 Dual Line Array, subwoofers
V 215 Dual Bassreflex, y amplificadores
SP6K PA, SP2K2 PA y DDQ12.
LATINOAMRICA
Zildjian Day
de gira por
Sudamrica lvaro preparndose
Este ao los bate- para comenzar en Bolivia
ristas invitados para el tour fueron el
americano John Tempesta (The Cult,
White Zombie, Rob Zombie, Helmet) y
el mexicano lvaro Lpez (Torre Fuer-
te, Luis Miguel, Emmanuel, Jos Jos,
Mecano, Jos Luis Perales, Armando
Manzanero, Timbiriche, Camilo Sexto),
reportando un gran xito en todos los
pases visitados. El Zildjian Day pas
por Per con la ayuda del distribuidor
Music Market, Brasil con Pride Music
Comercial, Chile y Bolivia, presentado
por primera vez en ste ltimo lugar en
Santa Cruz de la Sierra, de la mano del
distribuidor Audiomsica.
18 www.musicaymercado.org @musicaymercado
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PANAM GUATEMALA
Clnicas Conn Selmer Endorsers presentaron
con Ca. Alfaro clnica de Dixon
La empresa Electrnica
present Paname-
junto a La ricana se
Casa del encarg de
Msico una la clnica
serie de dada por los Bateras y msicos en destaque
Estudiantes con Wilmer Ramrez
clnicas baterista
impartidas por el maestro Wilmer Ram- guatemaltecos Omar Kimba Muralles
rez, en Chiriqu, Cocl, Veraguas, Herrera de la banda Reyes Magos y Leonel
y Panam Oeste, enseando a estudian- Cachu Hernndez de Malacates ,
tes, profesores y reparadores de instru- ambos endorsers de Dixon, realizada en
mentos todo sobre el mantenimiento de la capital del pas ante un numeroso p-
los mismos, las enfermedades causadas blico de msicos locales. El evento ter-
por el mal uso e higiene personal y del min con un concierto de Reyes Magos.
instrumento y cmo solucionar proble-
mas de afinacin, entre otros temas. MXICO
Clnica de batera
presentada por Gonher
REP. DOMINICANA
Alberto Campusano en La distri-
TM buidora
Music mexicana
La tienda organiz en
Don hablando con la audiencia
TM Music Ciudad
de Santo Alberto y los asistentes
de Mxico una clnica de batera con el
Domingo msico conocido como Don Eustaquio
contuvo una presentacin del guitar-
rista Alberto Campuzano con equipos
de la banda de punk local Los Viejos,
con la participacin de las marcas Evans
de Fernandez Guitars y Laney Amps Drumheads, HQ Percussion y Proma-
para todo los msicos y pblico local. rk. Eustaquio ense sus tcnicas para
manos y pies, doble bombo, velocidad y
MXICO rudimentos y aplicacin en el set.
Sabian y
Tama en
PUERTO RICO
Veerkamp Stu Hamm
El espectacular en Micheo
evento Sabian Day & Tama Extrava- Music Stuart durante la clnica
ganza se llev a cabo en Ciudad de La reconocida tienda Micheo Music
Mxico con la actuacin de reconoci- y la marca Hartke cedieron espacio a
dos msicos como Carlos Mogel, Jorge Stu Hamm para su clnica de bajo y
Bautista, Salvador Merchand, Alice concierto ante un entusiasmado p-
Emerson, Dom Formularo, y muchos blico local en San Juan. Stu es un re-
ms, bajo la organizacin del distri- conocido bajista estadounidense que
buidor Veerkamp y la presencia de un ha trabajado con reconocidos artistas
entusiasta pblico de fans y msicos. adems de sus trabajos como solista.
fb.com/musicaymercado
6/26/15 5:16 PM
 PER LATINOAMRICA ARGENTINA

1 ExpoLuces Iluminacin Roadshows de Taller AVID en SVC

Arequipa 2015
Una de las clnicas sobre consolas Chamsys
El evento se realiz por primera vez en
el Complejo Cultural Turstico El Mi-
rador, Yanahuara, durante cuatro das
y cont con las disertaciones de Lean-
dro Calonge (iluminador de Argenti-
na, Reynaldo Minaya (entrenador de
consolas Chamsys), Franklin Quinta-
nilla (asesor de proyectos en tcnica
teatral) e Irvin Maldonado (ilumina-
dor para bodas), estos ltimos de Per
invitados por Gobo Per , compar-
tiendo sus conocimientos y experien-
cias con los presentes.
dBTechnologies
Diversas
clnicas y
eventos de
demostra-
cin de los
Uno de los eventos en Bolivia
productos
1 taller de manejo Venue
de dBTechnologies fueron llevados a
cabo en Chile (Santiago), Bolivia (La Paz) La divisin de audio digital del distri-
y Per (Juliaca, Cusco y Lima) por el dis- buidor de Buenos Aires, SVC, organiz
tribuidor oficial para estos territorios, un taller intensivo sobre manejo de
Audiomsica. En ellos, los ingenieros y consolas Venue a cargo de Carlos Nolan
todos los profesionales de sonido pudie- (operador de sala del grupo argentino
ron or las series profesionales ms des- Bersuit Vergarabat) y la asistencia de
tacadas de la marca, con foco en la lnea Nahuel Zaccagnino de SVC, en el cual se
DVA, presentadas por los especialistas emplearon consolas Venue SC48, S3L-X,
de producto Andrea Salvioli y Francisco plug-ins Venue TDM y Pro Tools 11.
Carpio.

ESPAA

Evento Seesound
con sistemas Radial

Evento encabezado por director de Radial

SeeSound planific una clnica sobre los siste-
mas de Radial Engineering para todos los tc-
nicos de sonido, instaladores e interesados en
Barcelona. La sesin tcnica estuvo a cardo de
Peter Janis, director de la compaa canadien-
se, y fue realizada en el Auditorio de la sede de
SeeSound, en el edificio Imagina. Cabe destacar
que la empresa local se mud a mayores insta-
laciones a finales de marzo para poder realizar
este tipo de eventos con mayor comodidad.

@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 19

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 LTIMAS

ONLINE GLOBAL

Concurso Hohner
en Instagram
GLOBAL

IK Multimedia lanza app A travs del Enjoy Music

UltraTuner para Apple Watch
IK Multimedia lanz una aplicacin de afinador digital
para los relojes de Apple llamada UltraTuner. La aplica-
cin, que ya se encontraba disponible para iPad e iPhone,
ahora est lista para adentrarse en el mundo de los usu-
arios del reloj, utilizando el micrfono interno del mismo
para captar las frecuencias de las notas. Adems de la
guitarra, violn y contrabajo, UltraTuner abarca una gran
cantidad de instrumentos y escalas de afinacin. De igual
forma, tambin funciona captando el audio de interfaces
ligadas al dispositivo principal (la lnea iRig, por ejemplo).
http://www.ikmultimedia.com/es/products/ultratuner/
Everywhere, Horner invita a los
usuarios a participar por premios
de 1000 euros a la mejor foto y al
mejor video. La idea es llevar tu
armnica al lugar ms inusual don-
de tocarla y registrar el momento,
subirlo a Instagram con el hashtag
#EnjoyMusicEverywhere y etiquetar
a Hohner Music (playhohner). En caso de que sea un vi-
deo, slo coloca @playhohner en la descripcin. Un jurado
elegir a los ganadores. El concurso corre hasta el 30 de
noviembre. Ms info en www.enjoymusic-everywhere.com

ENDORSERS PUERTO RICO

Pablo Padin
con Gon Bops
MXICO

Roberto Serrano El msico de Puerto

usa Meinl Rico se ha sumado a
El percusionista Roberto la familia de artistas
Serrano fue anunciado Gon Bops. Con una
como nuevo artista Meinl, premiada carrera, ha grabado con Millie Quezada, Elvis
empleando diversos sets con Crespo, Grupo Mania, Johnny Rivera, Gilberto SantaRosa,
productos de la marca, como un nuevo cajn, los Wah Willie Colon, Tito Nieves y muchos ms. Actualmente, Pablo
Wah tubes, diferentes modelos de congas y mucho ms. est trabajando en su tercer CD con Guasabara Combo de
Meinl es distribuido en Mxico por Gonher. Jos Lugo, incluyendo algunas de sus propias composiciones.

CAMBIOS E INCORPORACIONES GLOBAL

Sabian le da la
LATINOAMRICA
bienvenida a
Tim McCall, nuevo Joe Bergamini
Sabian anunci que el bateris-
gerente de ventas ta, educador y autor Joe Ber-
de L-Acoustics gamini se ha unido al equipo
Con seis aos de experiencia como consultor de educacin.
como gerente de ventas para Su principal enfoque ser el
Europa, Asia y Oceana en diseo, implementacin y
L-Acoustics y 25 aos en la mantenimiento de un nuevo
industria del audio profesio- programa dedicado a profesores de batera denominado
nal,Tim McCall, tendr ahora el Sabian Education Network. Endorser de Sabian desde
tambin la tarea de desarrollar 1994, Bergamini aporta una historia de experiencia en
la marca en el creciente territorio latinoamericano. desempeo en la batera y educacin a su posicin.

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mmintl59_ultimas3.indd 21 6/26/15 5:16 PM
 MIX DE PRODUCTOS

Vendiendo su mix Con el smbolo $ indicamos en qu gama de precios se encuentra

Hemos seleccionado algunos
cada uno de los productos (econmico, normal o elevado dentro de su
artculos para que usted pueda gama). Recuerde que stas son slo algunas sugerencias para ayudarle
proponerlos acompaando la a pensar en posibles combinaciones que pueden hacer que venda ms y
venta de otros productos mejor. Insprese con los productos que ya tiene en su stock y a vender!

Accesorios Iluminacin Micrfonos

para batera para instrumentos
Dixon Elation
Cuepix Batten Prodipe
Llave para batera SB21 Lanen
Brite Key con luz LED con 10 LEDs de 30W
$$ para saxo y
y abridor de botellas metales
$$ $$$
Chauvet
Cubix 2.0 LED
Paiste Dos efectos en uno
Limpiador de platillos $$
$
DPA
d:vote
4099V
Clip para
violn
Urban SGM $$$
Boards LB-100 bolas
Zapatillas LED para Audix
signature cortina de video ADX10FLP
de Neil Peart $$ para flauta
$$$ $$

Peace Drums
Paneles de
acrlico para
aislamiento Geni
sonoro Derby con 7 LEDs
$$ RGB o blancos
$$ JTS
CX-520
para AKG
harmnicas C516 ML para
Acme $$
LED-256D acordeones,
RGBW II guitarras y
$$ pianos
$$$
Samson
Airline 77
Evans para vientos
Parche Heavyweight $$$
para snare Zildjian
$$ Baquetas 5A
Acom color American DJ
verde nen Fun Factor LED
$$ $$ E
Pa
22 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

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mmintl59_mix.indd 23 7/14/15 3:37 PM
 SETUP

La potencia de AC/DC
y sus instrumentos
Con el retiro de uno de sus cofundadores, Malcolm Young,
el reconocido grupo contina en accin con un nuevo
lbum y gira. Conozcamos parte de los equipos que usan

L
a icnica banda aus-
traliana de rock and
roll como se autode-
nominan iniciada en 1973
por los hermanos de origen es-
cocs Malcolm y Angus Young,
hoy sigue proporcionando su
impresionante energa musical
a cargo de Angus Young, Cliff
Williams, Brian Johnson, Ste-
vie Young y Chris Slade, quie-
nes se encuentran en su nueva
gira mundial Rock or Bust, en
soporte a su lbum de estudio
de 2014 con el mismo nombre.
Angus Young: Guitarra
El cofundador, guitarrista principal y compositor de la banda, inici tocando el banjo con seis cuerdas,
para luego comenzar a tocar guitarra en un modelo acstico comprado de segunda mano, que le regal
su madre. Angus ha usado una Gibson SG a lo largo de su carrera en diferentes formas (su original y, la
base para su actual modelo signature, fue una 1968-70 SG Standard). Tambin emple una versin
modificada de la SG llamada Jaydee SG, la cual fue personalizada para Young por Jaydee guitars. Gibson
hizo una SG custom para Young, con pastillas diseadas por l mismo (las Angus Young Signature
Humbucker) e incrustaciones de relmpagos en el mstil,
para reemplazar a la Jaydee SG. Angus usa cuerdas para
guitarra Super Slinky de Ernie Ball (.009-.042).
Amplificadores: Angus emplea principalmente heads
1959 Super Lead Plexi de 100 W y cajas modelo 1960 AX
y BX 4X12 de Marshall con cornetas G12-65 de Celestion.
Recientemente se lo vio usando amplificadores Wizard.
Efectos: Angus ha implementado el Schaffer-Vega Diversity
System, una unidad inalmbrica que comenz a utilizar en
1977 y que an sigue empleando en sus conciertos en vivo.

24 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

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 Cliff Williams: Bajo
Los instrumentos caractersticos de Cliff,
quien aprendi a tocar el bajo mientras
escuchaba discos y probaba algunas notas,
con un entrenamiento formal limitado a
Chris Slade:
algunas lecciones; son el StingRay y otros
bajos de Music Man con cuerdas DAddario
Batera
flatwounds (.045, .065, .085, .105) en el Los instrumentos ms notables de Chris son los kits de DW Drums,
estudio y roundwound XL en concierto. parches de Remo y los platillos de Paiste Cymbals.
Williams actualmente usa tres cajas SVT-
-810E de Ampeg con 2 heads SVT-4PRO.
Brian Johnson: Vocalista principal
Johnson naci en el Reino Unido en 1947 y es la voz lder de la banda desde
Stevie Young: Guitarra rtmica 1980. Se lo ha visto usando un Shure SM58A durante su gira anterior
Sobrino de los hermanos Young (hijo de Stephen, hermano mayor de An- y ms recientemente en la 57 ceremonia de los Premios Grammy en
gus y Malcolm), se puede observar a Stevie tocar una Jet Firebird roja con Los ngeles, estuvo actuando en vivo en el escenario del Staples Center
doble corte de Gretsch en los videos musicales Rock or Burst y Play Ball con un sistema inalmbrico Shure Axient, que tambin fue usado para la
del ltimo lbum de AC/DC Rock or Burst (2014). Cuando la banda inici guitarra de Angus.
la ceremonia de los premios Grammy 2015, Stevie us una Jet Firebird de Probamos los
Gretsch con doble corte bastante modificada, sistemas Axient en
similar a la usada comnmente los ensayos y nos
por su to, Malcolm Young. gust el modo en
que sonaba tanto en
las guitarras como en
las voces, dijo Paul
Pab Boothroyd,
ingeniero de FOH
de la banda.

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 MUNDO DIGITAL
ROBERTA GARRAFA
Directora de Cuentas y Nuevos Negocios de iProspect Brasil.
iprospect.com

Planificacin y
marketing para un
e-commerce exitoso
Consejos esenciales para el uso de las principales herramientas de
marketing digital: una buena comunicacin es el primer paso de la venta

E
l e-commerce es hoy uno de
los sectores de mayor creci-
miento, y est atrayendo cada
vez a ms inversores. Por otro lado,
tambin es creciente el nmero de
empresas que viene cerrando antes de
cumplir tres aos. De acuerdo con el
instituto brasileo Sebrae, esto sucede
con 27% de las mismas. Entre los prin-
cipales motivos se encuentran la falta
de clientes (29%), la falta de capital
(21%) y la falta de planificacin (11%).
O sea, lucrar con internet no es tan
simple como parece.
Por esa razn es fundamental la
planificacin. Un buen plan de negocios
podra salvar parte de esos fracasos,
pero la facilidad de entrada en el comer-
cio digital y la inmediatez hacen que los En une-commerceson las inversiones
empresarios salten esa importante eta- enmarketingque garantizan el flujo
pa e inicien sus jornadas a oscuras. Ade-
ms, la velocidad con la que internet
de clientes en su tienda diariamente
nos impone cambios es un gran riesgo
para los emprendedores y esa planifica- en tu pas? (volumen de facturacin Quines son los principales com-
cin tambin deber ser revisada cada y nmero de consumidores) petidores? Ellos tambin ya tienen
cierto tiempo. Comencemos! Cul es la parcela de las ventas que operaciones de ventas por internet?
actualmente ocurre por internet? Cules son sus diferenciales?
Plan de negocios Quin es el consumidor objetivo? Quines son los principales
Es necesario trazar un mapa de algu- En qu pases o ciudades est con- proveedores?
nas caractersticas del mercado que centrado el mismo? Cules son sus Hay reglamentacin para el sector?
servirn para moldear la idea inicial hbitos y cmo internet forma parte Qu reglas deben ser seguidas para
del negocio. de la vida del mismo? Ese cliente tie- la venta de esos productos?
Cul es el tamao de este mercado ne el hbito de comprar por internet? Cmo es la logstica de entrega?

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 Segundo paso mientas que analizan las audiencias rs del usuario hacia un producto, mar-
Luego del primero, viene la necesidad de de los sitios y registran, por medio de ca o servicio. En general, las acciones de
mapear lascaractersticas de la empre- marcas denominadas tags o cookies, marketing digital se destinan al alcance
sa, como el modelo de operacin y, prin- la navegacin del usuario. y performance de los medios, para im-
cipalmente, los costos. En lo que se re- Por lo tanto, la configuracin de una pactar al mayor nmero de personas po-
fiere a stos, es fundamental considerar herramienta web analytics, como el sible pertenecientes al pblico objetivo.
el flujo necesario para fomentar el ciclo Google Analytics, es obligatoria para Generar experiencias de los usua-
operativo. En une-commerceson las in- marcas que tienen objetivos de nego- rios con las marcas para el compro-
versiones enmarketinglas que miso a favor de una futura
garantizan el flujo de clientes conversin. Despus de alcan-
en una tienda diariamente y, en Despus de alcanzado zado el objetivo de generar la
general, son los mayores mon-
tantes. Adems, en segmentos
el objetivo de generar la intencin del usuario por la
marca, producto o servicio, la
muy competitivos esos valores intencin delusuario por tu prxima finalidad del servicio
tienden a crecer ao a ao. marca, producto o servicio, ser transformar esa inten-
Los medios online, por
ejemplo, tienen una inflacin la prxima finalidad del cin en compra. Y, por ltimo,
aparece la etapa final del em-
directa relacionada al mode- servicio ser transformar budo de compra.
lo de compra de medios CPC
(costo por clic), as como los
esa intencin en compra Embudo de compra
links patrocinados en Google. En esta fase, se realiza la con-
En estos casos, cuanto mayor el n- cios directamente vinculados con in- versin y el objetivo aqu ser analizar
mero de competidores, mayor tiende a ternet. Por medio de esas herramientas la rentabilidad de la operacin por me-
ser el costo del clic. es posible configurar la lectura de las dio de mtricas financieras. Las princi-
Es tambin crucial la definicin de mtricas que se desea evaluar. pales mtricas para esa medicin son:
objetivos y metas. Las metas necesitan Para websites e-commerce u ope- CPA (Costo por Adquisicin): es el
ser parciales, definidas por aos, meses raciones que tienen negocios centra- valor promedio del costo de cada con-
- e incluso semanas - y deben respetar lizados en internet, el foco estratgi- versin, obtenido a partir de la divi-
la estacin natural del mercado y de las co es la medicin de los resultados de sin del total de inversiones realizadas
acciones especiales que se pretendan las inversiones en publicidad online. por el nmero total de conversiones
realizar, como promociones. El cambio de comportamiento del ocurridas. Por ejemplo: en un perodo
usuario (y potencial cliente) debe ser hubo una inversin de medios de USD
Metas analizado para que la toma de deci- 100.000 y 400 conversiones, el CPA ser
Las metas ayudan con la definicin de sin de los gestores de marketing sea de USD 250. En general, sta es la m-
todos los dems ndices, como el stock, basada en datos y, de esa forma, los trica-llave de una planificacin de mar-
por ejemplo. El acompaamiento dia- keting digital para e-commerce, pues
rio de las mtricas de ventas ser la ilustra el ticket promedio objetivo para
brjula para las inversiones demarke- Lucrar con internet que la operacin sea financieramente

ting. La medicin de los resultados es el
camino obligatorio para la evaluacin
correcta del retorno efectivo de las ac-
ciones demarketingdigitaly, de forma
general, de las inversiones de las em-
presas. Dos puntos son fundamentales
para la medicin: el entendimiento del
nivel en el que se est y hacia dnde se
puede caminar. Presta atencin:
En el mbito de internet, la medi-
cin de resultados es ampliamente
beneficiada por la existencia de herra-
no es tan simple
como parece
resultados sean maximizados. Esas
mtricas deben ser cruzadas con los
objetivos de negocio y cada una de
ellas provee una informacin impor-
tante para la toma de decisin.
Elmarketingdigitales esencial para:
Generar estmulo, despertar el inte-
viable, o sea, genere lucro.
ROI (Return on Investment):en es-
paol, es tambin llamada de Retorno
de Inversin. Se trata de la relacin
entre la cantidad de dinero ganado (o
perdido) como resultado de una inver-
sin y la cantidad de dinero invertido,
y es representada por un nmero ab-
soluto. En el contexto del e-commer-
ce, puede ser analizado a travs de la
divisin del lucro lquido (o bruto) por
el total de inversiones. n

@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 27

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 INTERNACIONAL

Clay Paky
inaugura
Museo de
Iluminacin
La empresa italiana fabricante de aparatos de iluminacin abri
el primer museo en Europa dedicado a la iluminacin para shows
bajo el nombre de Museum of Modern Show Lighting (MoMS)

C
lay Paky inaugur
este museo den-
tro de las insta-
laciones de la empresa lo-
calizadas en Seriate, Italia,
coincidiendo con el hecho
de que la UNESCO decidi
rendir tributo a la luz este
mismo ao y apuntando a
que los visitantes puedan Green Room y los aparatos para grandes eventos Indigo Room, iluminacin tambin en TV
aprender sobre la natura-
leza divertida y teatral que
este elemento aporta tam-
bin en el entretenimiento.
Estamos orgullosos de
poder permitirle a los pro-
fesionales de la industria,
fanticos y todos los inte-
resados, descubrir el valor
emocional y cultural de la Red Room, luces para teatro Azure Room, iluminacin para giras
luz. Para nosotros, la luz
tambin significa investiga-
cin e innovacin. Por este
motivo, tambin nos gusta-
ra destacar su valor en tr-
minos de profesin. A pesar
del clima de crisis general,
la industria de la ilumina-
cin hoy es un rea llena de
salidas profesionales para Blue Room, la poca disco Orange Room, los primeros cabezales mviles

28 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_international.indd 28 6/24/15 4:51 PM

 la gente con experiencia en alta tecnolo-
ga, dijo Pio Nahum, CEO de Clay Paky.
Los visitantes podrn conocer los
efectos de iluminacin que hoy forman
parte de las herramientas tecnolgicas
que los diseadores de iluminacin usan
en su trabajo, y la experiencia no slo se
trata de verlos sino tambin incluye una
parte interactiva y multimedia, donde los
efectos juegan un rol emotivo principal.
Todos los segmentos donde la ilu-
Purple Room y los clubes nocturnos
Silver Room, iluminacin arquitectural
Inauguracin del Museo de Iluminacin en Europa
mmintl59_international.indd 29
minacin para shows es usada estn
representados en las diferentes salas
del museo, como conciertos, musicales
teatrales, shows de TV, clubes noctur-
nos, parques temticos, exposiciones,
eventos de inauguracin, instalaciones
y embellecimiento urbano.
La evolucin de la tecnologa se
muestra en paralelo a su contexto so-
ciocultural, por eso el viaje dentro de
las salas comienza con una introduc-
Yellow Room y la dcada de los 70
White Room mostrando los inicios de la iluminacin
@musicaymercado
cin a la iluminacin sobre escenarios
en la Edad Antigua, pasando luego por
los 70 donde los efectos de ilumina-
cin se grabaron en la memoria de las
personas por primera vez, con grandes
musicales como Saturday night fever.
Luego se llega a la actualidad con los
cabezales mviles ms complejos que
estn disponibles en el mercado.
La inauguracin del MoMS ilustra
tambin la misin cultural del museo.
La idea principal detrs del
museo era reunir y reconstruir
la historia de la iluminacin
moderna para shows. Gracias a
su brillante y larga historia, Clay
Paky es una de las muy pocas
compaas que podan hacerlo
realidad. Este proyecto es nico
en el mundo. Fue una idea en
conjunto entre Pasquale Qua-
dri, el fundador de la empresa -
fallecido el ao pasado - y el ac-
tual CEO, Pio Nahum. El museo
contiene todos los productos
que hicieron historia, incluyen-
do material de Vari*Lite, High
End, Martin, Wholehog, y otras.
Por supuesto, estamos todos
muy orgullosos del mismo. Para
nosotros, la experiencia y cono-
cimiento del pasado es la clave
para construir el futuro, co-
ment Davide Barbetta, mana-
ger de marketing de Clay Paky.
MoMS tambin cuenta con
un archivo y sitio web propio y
est abierto como lugar para
conferencias, seminarios y
cursos de entrenamiento para
profesionales de la iluminacin,
estudiantes de carreras afines
y los seguidores de esta indus-
tria en constante evolucin, que
combina msica, emociones y
moda con tecnologa de punta.
El museo est abierto los
martes y jueves (excepto feria-
dos) de 15 hs a 17 hs y su ingre-
so es gratuito. n
fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 29
6/24/15 4:51 PM
 MERCADO

Harman Professional
lanza nueva sucursal
El reconocido grupo de marcas norteamericano inaugur una nueva
filial en Ciudad de Mxico, que se encargar de ampliar la imagen de los
productos y acercar ms soluciones integradas para todo tipo de usuarios

C
on aproximadamente 20 aos
de presencia en Mxico a tra-
vs de integradores y distri-
buidores, Harman Professional deci-
di abrir una oficina representativa en
el pas para atender con sus equipos
y servicios de audio profesional, ilu-
minacin y sistemas de control cinco
mercados verticales, siendo ellos por-
ttil, broadcast & grabacin, cine, ins-
talacin y touring.
La oficina est encabezada por
Jess Cruz, country manager de Har-
man Pro, quien coment: Mxico es
la dcima economa a nivel mundial y
Frederico Schuch y Jess Cruz
estamos teniendo un crecimien-
to enorme, como tal Harman Pasos a Seguir
International vio un mercado El primer paso para la apertura de
como el nuestro y supo que, con Mxico es la 10 esta oficina fue la seleccin del equi-

todas las marcas que represen-
tamos y los ms de 50.000 pro-
ductos en el portfolio, sera una
gran idea abrir una sucursal aqu
para apoyar a los distribuidores
y clientes finales y dar a conocer
todas las lneas disponibles.
Cabe destacar que en el territo-
rio mexicano, las marcas de Har-
man - AKG, AMX, BSS, Crown, dbx, Digi-
Tech, JBL, Lexicon, Martin Professional,
Studer y Soundcraft - han sido represen-
tadas y comercializadas durante estos
aos por una amplia red de distribuido-
res locales, los cuales continuarn con
sus tareas contando ahora con el apoyo
de la oficina local. Algunos de ellos son
Ampliaudio, Amtec, Audioacstica, Her-
economa a nivel
mundial y estamos
teniendo un
crecimiento enorme
mes Music, Ikrom e Inteligos.
Venimos a sumar fuerzas con los
distribuidores actuales. Ellos han he-
cho un buen trabajo durante todos
estos aos entonces estamos para ayu-
darles, ver de qu manera nosotros po-
demos aproximar nuestras soluciones
al cliente final y enfocarnos en el entre-
namiento, agreg Jess.
po de trabajo - una gran inversin
que Harman est haciendo, segn
las palabras de Jess, quien estar
trabajando junto a Emilio Torres,
especialista de producto, y Anglica
Jurez, directora de marketing, entre
otros profesionales locales.
Luego, pasaron al segundo pun-
to en la estrategia: el lanzamiento
de Harman Professional de Mxico en
la sound:check Xpo, adems de tener su
propio stand con todas las marcas y las
ltimas novedades de cada una.
Qu sigue ahora? La filial mexica-
na est desarrollando certificaciones y
diferentes entrenamientos para poder
acercarse al cliente final. Por ejemplo,
estamos haciendo una certificacin

30 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_harman-mexico.indd 30 6/26/15 6:48 PM


para el mercado de instalaciones, ya
que es uno en el que queremos estar
muy fuertes y dejar saber a todos los
instaladores las herramientas que pue-
den usar en sus proyectos, dijo Jess.
Brasil y Mxico
Presente en la inauguracin y en la expo
estuvo el brasileo Frederico Schuch,
director de ventas de la oficina inter-
continental de Harman localizada en
Puerto Rico, quien coment: Estamos
viendo que la feria es muy importan-
te y est creciendo mucho. Realmente
participar super las expectativas, con
un gran nmero de pblico, clientes y
consumidores finales.
Frederico apunt que el mercado
mexicano es el segundo mayor merca-
do en Amrica Latina para Harman.
Un mercado con empuje que tiene
bastantes similitudes con el mercado
brasileo por el gusto del audio. Es un
mercado en franco crecimiento, tal vez
ms que nuestro mercado brasileo ac-
tual. La apertura de la filial en Mxico
llega en el momento correcto y realiza-
remos muchas acciones junto a los dis-
tribuidores para seguir creciendo.
Incluso con la crisis, el primer
mercado latinoamericano importan-
te para Harman es Brasil, explicando
que para conseguir igualar el tamao
del mercado de consumo de este pas
se necesitara juntar entre 2 a 4 de los
pases restantes. Creo que Mxico se
compara a un 60 70 por ciento del
mercado brasileo, debido a que el
Venimos a sumar
fuerzas con los
distribuidores
actuales
mmintl59_harman-mexico.indd 31
El marketing desde Harman Pro
Erik Tarkiainen, VP de marketing mundial desde junio de 2014, explica un
poco ms sobre la estrategia que la empresa sigue a nivel general en esta
serie de preguntas y respuestas:
Es diferente el marketing para este segmento de la industria?
Lo maravilloso sobre esta industria es que los clientes realmente conocen
y son apasionados por los productos. Para un marketer, esto hace que
ellos respondan bien al entrenamiento y soporte y siempre busquen ms
informacin online.
Qu es importante tener en cuenta?
En mi opinin, se sintetiza en construir relaciones fuertes y autnticas con
los clientes. Crear grandes productos, comunicar sus beneficios a travs de un
marketing que sea informativo y til, y proveer un gran entrenamiento y soporte.
Algo diferente a hacer en Amrica Latina?
A un alto nivel, creo que nuestros principios de marketing son universales,
por ejemplo, los clientes en todo el mundo valoran buenos productos, un
marketing informativo, y entrenamiento y soporte tiles. Por supuesto,
las tcticas pueden ser personalizadas para la regin, sea localizando
marketing colateral para idiomas nativos, o reconociendo qu redes sociales
tienen diferentes niveles de adopcin en las distintas reas.
Qu estrategia aplicarn este ao?
Las tecnologas de audio, video e iluminacin estn convergiendo y
volvindose ms complejas. Harman se encuentra en una posicin nica
para simplificar la compra y uso de sistemas aprovechando nuestro portfolio
completo de productos y tecnologas. Un gran ejemplo de esto es nuestro
nuevo mixer Soundcraft Ui, que combina procesamiento de seal dbx, Lexicon
y DigiTech con un mixer Soundcraft inalmbrico; o nuestra nueva serie de
altoparlantes amplificados JBL SRX800 que integra amplificacin Crown y
control HiQnet con nuestros transductores JBL de primera lnea.
Qu nos dices de Martin que es de iluminacin?
Martin se encuentra en las principales giras e instalaciones de todo el mundo.
Con la introduccin de la lnea Rush de precio ms bajo, estamos ansiosos por
poner a disposicin las mquinas de humo e iluminacin de Martin para un
espectro mucho ms amplio de bandas y DJs.
A nivel general, cmo ves
a Amrica Latina y Espaa?
Vemos a Amrica Latina como un mercado
importante con verdadero potencial de crecimiento,
as que estamos enfocndonos en aumentar
nuestra participacin de mercado en la regin al
invertir tanto en acciones como en profesionales
locales. Por su lado, si bien Espaa comparte
parte del idioma y las similitudes culturales
con Amrica Latina, definitivamente es un
mercado nico con un enfoque ms europeo.
@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 31
6/26/15 6:48 PM
 MERCADO
poder adquisitivo de los mexicanos es
mayor que el de los brasileos, explic.
Tambin coment sobre los al-
tibajos que est pasando el resto de
Amrica Latina en general; una situ-
acin no relacionada con el mercado
del audio en s, sino con la propia es-
tabilidad econmica de los gobiernos
en los que vivimos. Vemos cierta
inestabilidad en pases como Vene-
zuela y Argentina, lo cual causa preo-
cupacin, pero en forma general esta-
mos creciendo en factores por encima
del crecimiento del producto interno
bruto de la regin y eso nos hace cre-
er que estamos conquistando cada
vez ms mercados, concluy.
Comentarios desde EEUU
Quien tambin opin sobre esta nueva
filial fue el vicepresidente de marketing
mundial de Harman Professional desde
la sede en California, Erik Tarkiainen,
encargado de coordinar las estrategias
de marketing en todo el globo.
Nuestros productos han recibi-
do gran aceptacin de los clientes en
el mercado mexicano por ms de dos
dcadas. A medida que nos expandi-
mos con nuevas marcas, productos y
mercados verticales, nos hemos dado
cuenta que necesitbamos acercarnos
ms a nuestros distribuidores y usua-
rios finales para ayudarlos a entender
y beneficiarse de nuestras mltiples
tecnologas que sirven a diferentes
mercados. Por esta razn, hemos au-
mentado nuestra presencia en
Mxico, para educar y fortalecer
a nuestros socios de los merca-
dos verticales con gran foco en
entrenamiento, soporte de ven-
tas y servicio que slo Harman
puede proveer, dijo Erik. n
MS INFORMACIN
www.harman.com
Escenario montado en el lanzamiento de la filial
32 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_harman-mexico.indd 32
Top 3 Productos de Harman
Soundcraft Signature: Est
compuesta por cuatro modelos
de mixers analgicos Signature
10, 12, 16 y 22, dependiendo de la
cantidad de entradas. Todos incorporan preamplificadores de micrfono
Ghost, EQ asimtrico Sapphyre y tecnologa de ruteo de audio GB Series.
Adems incluyen una amplia variedad de efectos Lexicon embutidos de
rever, chorus, modulacin y otros, y limitadores dbx en los canales de
entrada. Ofrecen entradas Hi-Z intercambiables y XLR para conectar
directamente guitarras, bajos y otros instrumentos.
DigiTech Trio: Pedal que genera automticamente
partes de bajo y batera. Simplemente se debe
conectar una guitarra, presionar el footswitch
para ensearle al pedal los acordes y ritmo, luego
presionarlo otra vez para comenzar a tocar con
una banda personalizada. Provee siete gneros
musicales incluyendo blues, pop, rock alternativo,
rock, country, R&B y jazz. Ofrece controles
independientes de gnero, estilo, tempo, bajo y
batera; entradas de guitarra y control; salidas
para ampli, mixer y auriculares; efectos de guitarra
incorporados, un footswitch de clic suave e incluye adaptador de 9V DC.
AKG DMS800: Sistema de micrfono inalmbrico digital de referencia
diseado para transmisin de seal en teatros, conferencias, producciones
en vivo y aplicaciones de sonido en giras. Provee dos salidas de audio
digitales para DANTE y AES EBU. El diseo y
mecnica del transmisor de mano DHT800
han sido mejorados y las cpsulas del
micrfono ahora son intercambiables. Se
puede elegir entre los modelos AKG D5 WL1,
D7 WL1 y C5 WL1. Adicionalmente el mute
switch de los transmisores puede
ser programado para funcionar
como switch de potencia.
Stand de Harman de Mxico en sound:check
fb.com/musicaymercado
6/26/15 6:48 PM
mmintl59_harman-mexico.indd 33 7/14/15 3:40 PM
 APRENDA YA
Honda vs.
todos los otros
Inteligencia de mercado: el remedio fundamental para combatir tiempos de
competencia exacerbada, vacas flacas y cosas afines. En este caso real entre las
montadoras, el ejemplo de cmo diferenciarse en los tiempos de crisis
C
uando la marea es buena, existe la ten-
dencia natural de relajacin por parte
del emprendedor. La creencia de que
todo est yendo bien y de que nuestro formato de
negocio es prometedor, de que nuestra promesa
es mejor que la de la competencia y de que el sta-
tus quo ser mantenido, puede ser uno de los pe-
cados capitales en el mundo de los negocios. Por
esa razn es tan importante invertir en inteligen-
cia de mercado, trazar un mapa del panorama,
reconocer a la competencia directa e indirecta,
as como acompaar sus movimientos.
De vuelta al futuro
Al inicio de 2015 tuvimos una polmica decla-
racin del CEO de Ford, Mark Fields, afirman-
do que las montadoras enfrentan el desafo de
no volverse dependientes de un modelo de ne-
gocio de otra rea, como sucedi con el sector
de celulares, hoy dependiente de sistemas ope-
rativos (Windows Phone y Android) y con los
tradicionales fabricantes de aparatos siendo
adquiridos por desarrollistas de los sistemas -
como Nokia, que lleg a ser lder del segmento
de celulares y fue adquirida por Microsoft en
2013 para el ao siguiente anunciar su retiro
como marca de telfonos celulares.
34 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado
mmintl59_aprendaya.indd 34
MIGUEL DE LAET
Licenciado en msica y especialista en
publicidad de La Universidad de
San Pablo (ECA/USP). Actualmente es
professor en Anhembi Morumbi y hace
servicios de marketing para algunas
empresas del sector en Brasil.
E-mail: migueldelaet@gmail.com
Justamente para no correr el riesgo de que
suceda lo mismo en el sector automotriz, Mark
Fields acompaa el movimiento de empresas de
otros sectores que estn ingresando en el rea
automotriz, como Google, que revel un auto-
mvil autnomo en 2014. Ellos observan nues-
tra industria, cuestionan la tradicin y estn
derrumbando paredes. Quiero tener la seguri-
dad de que Ford no acabar como el negocio de
celulares, afirm Fields a Reuters.
De hecho, la industria de inteligencia tec-
nolgica viene quebrando barreras y derrum-
bando antiguos imperios - como el mercado
fonogrfico y su profunda reestructuracin
luego de la revolucin digital que exigi que las
grandes grabadoras repensaran el formato de
negocio para poder sobrevivir.
Curiosamente tenemos a Apple como una em-
presa de tecnologa que consigui dar su gran sal-
to por medio de un producto musical, el iPod. La
misma compaa ahora se prepara secretamente
con un proyecto de vehculo elctrico a ser lanzado
en 2020. La empresa an viene, desde junio del ao
pasado, sondando empleados de otras compaas,
todos especializados en bateras elctricas.
La posible entrada de Apple en el sector au-
tomotor es para dejar a compaas tradiciona-
6/29/15 12:47 PM
 les preocupadas, al final, la empresa
fundada por Steve Jobs no fue la pri-
mera en producir un reproductor de
msica digital o un smartphone, pero
cuando entr a esos mercados acab
revolucionando los segmentos. Vale
recordar que existen otras tradicio-
nales del sector que estn trabajando
para no dar espacio a Apple, Google
y compaa: Audi present, en CES
2015, el A7 Concept, un proyecto de
automvil autnomo que ya rod
900 kilmetros sin la interferencia de
un conductor hasta estacionar en el
stand de la marca en Las Vegas.
Vale pensar en el presente?
Cuando acompaamos las declaracio-
nes del CEO de Ford, observamos la pre-
ocupacin de la empresa hacia el futuro
y, por esa razn, la tradicional compaa
norteamericana viene invir-
tiendo tanto en tecnologa,
para no volverse dependiente
de otros mercados. Adems No te olvides: incluso
de esto, el confort tecnolgico
en los autos de paseo es un ca-
en tiempos difciles las
mino sin regreso.
consumiendo productos!
Martin Winterkorn, pre-
sidente mundial de Volkswa-
gen, lleg a afirmar que las
dos invenciones del siglo, el
automvil y el computador, estn gra-
dualmente convergiendo. Necesitamos
proyectar la movilidad del futuro como
an ms inteligente y conectada. Se-
gn el IHS, instituto de investigacin
americano, los 36 millones de vehculos
conectados que ya estn en las calles
pasarn a 152 millones hasta 2020.
OK, la tecnologa es una tendencia
fuerte de mercado para los prximos
aos, as como son los vehculos utilita-
rios deportivos en algunos lugares. Un
segmento iniciado en 2003 con el mode-
lo EcoSport (Ford) de autos con cara de
off-road, pero vocacin urbana, que vie-
ne ganando cada da ms mercado y, por
esa razn, despert el inters para que
mmintl59_aprendaya.indd 35
grandes montadoras entren en la dispu-
ta. La primera de ellas fue Renault con
el Duster que, a pesar de llegar cerca, no
fue capaz de destronar al Ecosport. Su-
cede que en 2015 el todoterreno de Ford
enfrentar una competencia con artille-
ra pesada. Honda lanz recientemente
(marzo de 2015) su HR-V, provocando
personas continan
una corrida hacia las tiendas, generan-
do, segn la empresa, el final de semana
ms movilizado de la red de concesiona-
rias desde que la marca se instal - por que Ford no esperaba dos rivales usan-
ejemplo - en Brasil, en 2002.
Con el objetivo de desbancar a Ford,
Honda apost en una propuesta agre-
siva, poniendo en disponibilidad un
vehculo utilitario deportivo a precio
altamente competitivo y una infinidad
de accesorios y recursos valorados por el
pblico del segmento y que, ni por casua-
lidad, son ofrecidos por la competencia.
Entre los diferenciales, claro, est una
central multimedia de ltima genera-
cin. La idea de Honda es invertir pesa-
do en ese mercado, pues, segn Sergio
Bessa, director comercial de la marca, el
segmento est creciendo, al contrario del
mercado, que est sufriendo. Pero todos
estn movilizndose, sabemos que los
rivales estn observando y van a reac-
cionar. Por parte de Honda, nos gustara
que el flujo de este fin de semana conti-
nuase. Importante destacar que Honda
privilegiar la fabricacin de su
nuevo modelo, disminuyendo la
produccin del Fit y afines, lue-
go de observar el crecimiento
del segmento frente a los otros
en el sector automotriz, adems
de confiar en su producto.
Los directores de Ford re-
solvieron mirar los movimien-
tos, tanto de Honda como de Jeep, que
lanz al mercado el modelo Renegade,
con produccin en Brasil. La verdad es
do estrategias tan agresivas de precio y
especificaciones de productos. Mientras
tanto, la cpula de la montadora del auto
EcoSport confa en que su modelo conse-
guir mantener el liderazgo con las ven-
tas de las versiones de entrada e inter-
media. Segn los directores de Ford, los
rivales apenas afectarn las ventas de las
versiones de tope de lnea. Pero no es lo
que est siendo visto en la prctica, en las
concesionarias, donde el golpe fue senti-
do en Ford y ya se practican descuentos
de hasta 1000 dlares en el precio de lista
6/29/15 12:47 PM
 APRENDA YA
para intentar mantener el volumen de
ventas. Con el precio practicado por
Honda, el intento es buscar el liderazgo
ya en 2015, con meta de 55.000 unida-
des comercializadas hasta el final del
ao. Pues s, si contina bombardean-
do el mercado de utilitarios deportivos,
Ford podra perder el liderazgo!
Conclusin
El segmento de instrumentos musicales,
audio y accesorios, a ejemplo del merca-
do automotriz, es tradicional. A pesar
de la diferencia estructural, con la dife-
rencia de tamao cuando es comparado
con el mercado automotor, nuestro sec-
tor posee similitudes en comportamien-
to de consumo: diversificado, con perfil
ms emocional que racional a la hora
de la compra y el desafo de repensar el
rumbo del sector para no correr riesgos
futuros. Para eso, la inversin en inteli-
gencia de mercado es esencial.
Trazar un mapa del panorama ac-
tual, observar los mejores caminos a ser
marcados, acompaar el movimiento
del mercado, crear mecanismos para
desarrollar un negocio, protegerse de
ataques y estar alineado con las nece-
sidades y deseos del consumidor son
ingredientes esenciales para tener conti-
nuidad en un ambiente tan competitivo,
especialmente en momentos de crisis.
No te olvides: incluso en tiempos
difciles las personas continan consu-
miendo productos! Vale la pena aprender
con Honda en lo que se refiere al mapa
del panorama actual, atacando en nichos
de mercado promisorios en nuestro seg-
mento para contornar el perodo crtico,
as como preocuparse por prever los mo-
vimientos futuros, como Audi y Ford, con
el objetivo de mantenerse competitivo,
incluso con la entrada de nuevos players
que comienzan a invertir en el sector. n

El papel del lder

en tiempos de crisis
El maestro en Psicologa Social de la Universidad
Catlica de San Pablo, con especializacin en
Administracin de Empresas del IMD, de la
Universidad de Texas y de la escuela de negocios
INSEAD, Luiz Edmundo Rosa explica que en
momentos de crisis, cabe a los lderes el papel
fundamental de promover las transformaciones
necesarias mucho ms all de la cuestin
Necesita haber un verdadero compromiso con el futuro
inmediata de superar las dificultades, por
ms urgentes y complejas que sean. Necesita haber un nuevos resultados haciendo las mismas cosas. Es hora
verdadero compromiso con el futuro y las personas son de: estrechar la relacin con clientes, colaboradores y
los agentes capaces de crear, innovar, transformar y proveedores, realizar campaas de incentivo con ideas
hacer realidad. l tambin cre tres fuerzas esenciales y pragmticas, valorizar a las personas con perfil de
transformadoras para tiempos de recesin: emprendedor y reconocer a esas personas, creando la
cultura de la mejora continua en una organizacin en
Fuerza transformadora del liderazgo pensar, decidir
constante aprendizaje.
y actuar con visin, practicar la serenidad e intuicin
agudizadas, estimular al personal a pensar y usar Fuerza transformadora de la accin solamente
toda la creatividad a partir de la comprensin de los innovando, renovando y reinventando es que podemos
acontecimientos (realidad) y tendencias ms probables aprovechar las ricas oportunidades que la crisis nos trae.
(con un ojo sobre el futuro) y emprender cambios. Es hora Es hora de: actuar con sentido de prioridad y economa,
de rever estrategias, reunir lderes, decir la verdad, pedir pero no de cortar indiscriminadamente la inversin en
enfoque en lo que es esencial y solicitar atencin mxima las personas. Es hora de desafiar a los empleados para
del personal, porque ellos van a necesitar apoyo a partir dar lo mejor de s y alcanzar resultados excepcionales,
de la tolerancia y comprensin. apostar en los talentos, redirigir programas de educacin
corporativa y fortalecer la comunicacin.
Fuerza transformadora de la innovacin actuar con
libertad de imaginacin, iniciativa y permiso para arriesgar (Fuente: Artculo de Suzy Fleury, publicado en el sitio
con responsabilidad. Sera una ilusin querer llegar a Cloud Coaching: www.cloudcoaching.com.br)

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 ILUMINACIN
SGM apunta sus
LEDs sobre la regin
La empresa de
iluminacin, que cambi
su rumbo desde la
llegada del CEO Peter
Johansen en el ao 2012,
est fortaleciendo su
presencia en Amrica
Latina ao tras ao. El
nuevo manager para la
regin, Ben Daz, cuenta
ms en este artculo
B
en Daz asumi la posicin de
manager de ventas y entrena-
miento de producto en la regin
desde comienzos de este ao, teniendo
una amplia experiencia con los produc-
tos de la marca y tambin con los pases
latinos, debido a su profesin original
como diseador de iluminacin y las
innumerables giras que lo trajeron a es-
tas tierras. Con Peter Johansen detrs,
la sensacin en inmejorable. La calidad
de los productos crea una relacin im-
presionante con la gente, y no me arre-
piento en absoluto de la decisin que
tom cuando dej las giras y me un a
esta aventura, porque, ser parte de una
revolucin tan grande en el mundo de
la iluminacin, es un orgullo, coment.
Cada mercado es diferente
La apuesta de SGM para Amrica Lati-
na se basa en tratar a cada mercado de
manera diferente, invirtiendo tiempo
y desarrollo en cada pas para descu-
brir las necesidades locales, el modo de
trabajo y as elegir los socios correctos
para desarrollar la presencia del pro-
38 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_iluminacion.indd 38
Ben Daz presentando las novedades en sound:check Xpo
ducto y de la marca. Tambin se nota-
r el compromiso de la empresa con la
creacin de herramientas en espaol
y en portugus para hablar el mismo
idioma de los diseadores de la regin,
dndoles apoyo constante y, sobre todo,
generando una experiencia de usuario
que vaya ms all del marketing.
Hasta el momento, la marca de lu-
ces determin cuatro mercados latinos
muy fuertes. El primero de ellos es Bra-
sil, en el que la empresa tiene un pasa-
do interesante ya que muchos usuarios
vienen de la antigua SGM de Italia - an-
tes de que llegara Peter - usando la lnea
Giotto. Continuamos dando repuestos
para todos esos productos y, al mismo
tiempo, hemos elevado la calidad con-
siderablemente con toda la nueva lnea,
pues es un mercado muy grande para
nosotros, acot Ben.
El segundo pas es Mxico, donde
cuentan con Representaciones de Audio
como socio estratgico, empresa que in-
vierte exclusivamente en el rea de ilu-
fb.com/musicaymercado
minacin con SGM. Mxico es un pas
que est creciendo muchsimo. El nivel
de los diseadores de iluminacin es de
primera lnea y, por ejemplo, la sound:-
check Xpo es el reflejo del nivel que real-
mente hay en este pas a nivel de audio e
iluminacin, coment durante la entre-
vista realizada en dicha feria.
Luego, destac a Colombia, Argen-
tina y Per como otro grupo de pases
donde estn centrando sus esfuerzos.
Sin olvidar, por ltimo, otros pequeos
mercados donde no quieren perder la
onda, como Guatemala - que est pre-
sentando mucho inters en los produc-
tos de la marca - y Venezuela, que a pesar
de su situacin econmica sigue siendo
una ventana hacia otros mercados.
La situacin se est poniendo intere-
sante tambin en Centroamrica dado a
que, gracias a la creacin de SGM Inc. en
Orlando, se volvi un mercado muy ac-
cesible para la empresa, ya que muchas
compaas centroamericanas compran
directamente en Miami.
6/23/15 5:14 PM
 Con la distribucin
apropiada
Desde el comienzo, la poltica de Peter
Johansen y de SGM ha sido muy clara
en este aspecto: buscar los socios co-
rrectos para establecer relaciones a
largo plazo. Socios que entiendan el
producto perfectamente y que puedan
proveer tres pilares fundamentales: 1
Tener stock local constante y proveer a
las empresas en el momento; 2 Contar
con el servicio requerido por SGM, cer-
tificando a los tcnicos locales en Di-
namarca para que puedan dar servicio
oficial en cada pas; y 3 Tener las herra-
mientas apropiadas para poder dar este
servicio, como, por ejemplo, los test de
vaco que permiten que cualquier apa-
rato que sea abierto vuelva a ser IP65 o
la calibracin de color de los LEDs.
Con todo esto, podemos asegurar
la experiencia de usuario y es eso en lo
que invertimos. Tenemos uno de los de-
partamentos de investigacin y desa-
rrollo ms importantes del mundo. La
mitad del presupuesto de SGM se apli-
ca all y esto necesita tener una conti-
nuacin en cada uno de los pases y en
cada uno de nuestros socios, as que,
poco a poco, vamos generando una red,
que en algunos pases es ms potente,
como los que nombr anteriormente,
y en otros an estamos observando
las posibilidades. Desde luego, estoy a
disposicin de cualquiera de los pases
de Latinoamrica para hablar directa-
mente y establecer nuevas oportunida-
des, detall el manager de la regin.
Participacin en
el entretenimiento
Entre las aplicaciones ms destacadas
de productos SGM en la regin, resalta
el caso de Colombia, donde ya se presen-
taron varios shows en gira usando su
tecnologa. Ejemplo de esto fue el de la
banda Foo Fighters que decidi trabajar
con las pantallas LED de video de SGM.
En Mxico, ya estn presentes en
multitud de edificios y monumentos p-
mmintl59_iluminacion.indd 39
G-1 Beam Moving Head
El G1 es la estrella entre los ltimos lanzamientos, ya
que es el primer cabezal mvil profesional a batera con
10 12 horas de autonoma, con DMX inalmbrico. Ben
agreg: Adems, es el primer beam de LED realmente
competente del mercado, con slo 60 vatios de
potencia lo cual es irrisorio para la intensidad que
tiene. Ligero y compacto, ofrece efectos beam areos
con su fuente de luz de LEDs blancos y ruedas de color
(14 + open) y gobo (19 + efecto de oscilacin + open).
Tiene proteccin IP65 y no necesita mantenimiento. No slo
se puede usar a batera sino tambin conectarlo a una fuente de energa
a travs de cable. Provee salida de 61.910 lux a 3 metros de distancia y
temperatura color de 6.500 K en modo de luz blanca.
Q-7
Este aparato gan un premio durante la edicin
de este ao de Prolight+Sound como Mejor
Producto de Iluminacin, compitiendo contra
el BMFL de Robe y el MAC Quantum Wash
de Martin Professional. Es una luminaria
multiuso RBGW dando efecto de relleno,
blinder y estrobo conteniendo 2.000 LEDs que
dan 28.000 lmenes. Tambin est disponible en
versin Q-7 W con salida de luz blanca pura ofreciendo 60.000
lmenes, que, segn la empresa, no tiene precedentes en la industria.
El Q-7 es recomendado para uso en exteriores, para iluminar edificios,
fachadas, estructuras arquitectnicas y otras atracciones, pero tambin
puede ser aplicado en interiores, en casos como estudios de TV, teatros y
otros lugares donde se necesite una luz colorida libre de parpadeos o incluso
un efecto estrobo colorido.
blicos, siguiendo una de las caractersti- ma de la regin, por ejemplo mi caso que
cas de todos los productos de la marca: incluso estoy viviendo en Mxico, impli-
su versatilidad, para ser usados tanto ca que la meta es crecer en todo sentido.
en espectculos como en TV, en arqui- Toda Amrica Latina es muy importante
tectura o en teatro. Ya en Brasil, se en- para SGM, una verdadera zona estratgi-
cuentran en uso en varios canales de TV ca fundamental, finaliz Ben. n
como Rede Globo, por dar un ejemplo.
En lo que resta del ao, SGM planea
anunciar nuevos socios en ms pases Distribuidores
latinos e implantarn mayores acciones
Argentina: DistriSur Argentina S.A.
Brasil: L.B.O. Lighting Com. e Imp.
para tener una cobertura importante
Colombia: Iluminacin Jaime Dussn
con la marca, sobre lo cual no dieron Cuba: Beta Music
detalles pero aseguraron que ser en los Mxico: Representaciones de Audio
dos idiomas principales de la regin e in- Per: GS-Lighting / SGM Per
cluir seminarios y mucho ms apoyo a Rep. Dominicana: ATW Lumen
los usuarios y empresas locales. Lo que
queremos, sobre todo, es aumentar nues- MS INFORMACIN
tra presencia. La apuesta de la empresa al www.sgmlight.com
tener personas que hablen el mismo idio-
@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 39
6/23/15 5:14 PM
 ESTRATEGIA
CARLOS CRUZ
Vendedor profesional, entrenador de ventas y director del Instituto
Brasileo de Ventas (IBVendas), acta con foco en la formacin
profesional de vendedores y gestores de ventas. www.ibvendas.com.br

Tres pasos para anticiparse

al cliente y ofrecer las
mejores soluciones
Recientemente, un estudio divulgado por la empresa de investigacin Loudhouse,
en colaboracin con SAP - ambas brasileas - , mostr una realidad cada vez ms
comn en el universo de las ventas. Entre diez empresas participantes, 75% de los
compradores se sienten superiores frente al vendedor a la hora de la negociacin

A
pesar de no ser lo ideal, es
muy comn que los clientes
sepan ms que el profesional
de ventas cuando son abordados en tr-
minos de informacin sobre el mercado
y el producto. Ese hecho se da debido a
que la poblacin se ha especializado en
el consumo. Adems, el autoservicio ha
ganado la atencin del consumidor y,
consecuentemente, lo ha vuelto cada
vez ms autnomo en sus decisiones.
La tecnologa tambin colabora
con esa independencia a la hora de
comprar, con la facilidad al acceso de
informacin relevante de cada segmen-
to. Junto a esto, est la escasez de inno-
vacin que deja a los tems y servicios
ofrecidos semejantes. El cliente pasa a
no ver diferencia entre los productos de
empresas competidoras.
Por otro lado, con las demandas de
la rutina, el profesional de ventas acaba
preparndose menos que el comprador,
que s est ms atento en relacin a las
tendencias y posibilidades de su mercado.
Al llegar a la reunin, el cliente sabe todo
sobre el producto que ser ofrecido, a ve-
ces, incluso ms que el propio vendedor.
Ese tipo de consumidor es, aparen-
temente, imposible de ser convencido
de la buena calidad de un determinado
producto. Algunos de esos clientes ya
llegan a la tienda armados de informa- del producto desde el inicio y correr el
cin, afirmando que tu producto no es riesgo de que el cliente sepa ms que
tan bueno como aquel otro de la compe- tu, pregunta cul es el problema que
tencia. l conoce todo lo que tu estabas l enfrenta y cmo cree que tu produc-
listo para ofrecer y sabe que la marca X to puede ayudarlo. De esa forma, vas
no puede resolver sus problemas. a conquistar su confianza y dejar una
puerta abierta para que hable de sus
Para tener en cuenta reales necesidades.
Sin embargo, an es posible diferen- Diferenciacin - Despus de la consulta
ciarse en un mercado saturado por las de investigacin sobre qu el cliente real-
mismas ideas y compradores ms mente necesita, es posible ofrecer algo
astutos! Mira a continua- ms. De esa forma, consigues des-
cin tres pasos que pue- tacarte en relacin a la compe-
den cambiar el rumbo tencia y evitas demostrar falta
de una venta y la opi- de conocimiento. Es nece-
nin del consumidor: sario ofrecer una solucin
Repertorio adecuado e incluso diferenciarse para
- El vendedor profesional garantizar la preferencia!
necesita, de hecho, prepa- Con esos tres pasos, conse-
rarse ms. Con un abor- guirs lo que todo el mundo bus-
daje especfico, l debe ir a una ca: vender una solucin. Y si no pro-
reunin con un caso de xito pones solucionar un problema, ofrece
de aquel segmento. Para aquello que todo el mundo ya pro-
hablar con el cliente, porciona. Quieres correr el
es necesario tener una riesgo de demostrar que
historia relacionada al las nicas diferencias en-
mundo de l. Si no, fatal- tre tu producto y el de la
mente, el consumidor va a competencia son el pre-
sentirse mal atendido. cio y la disponibilidad?
Credibilidad - Es necesario Huye de eso! Escucha a
or la necesidad en el momen- tu cliente y crea una pro-
to del abordaje. En vez de hablar puesta diferenciada! n

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 TAPA

Yamaha sigue
creciendo en Mxico
Yamaha de Mxico naci en el ao 1958 y, curiosamente, fue la primera
filial establecida en el extranjero por la empresa japonesa Yamaha
Corporation. Con una larga carrera dentro de la empresa, Nobuyuki
Nakazato es el presidente de la sucursal, la cual est presentando una
filosofa diferente y expansin hacia nuevos nichos de mercado

A
ctualmente, Yamaha de M-
xico S.A de C.V cuenta con
ms de 300 dealers en el terri-
torio mexicano y se encuentra promo-
viendo otros canales en el pas, fuera de
los instrumentos musicales y del audio
profesional.
Adems, est presentando una nue-
va estrategia bajo el slogan Sharing
Passion and Performance, la cual, si
bien no representa una filosofa nueva
para la empresa, s expresa el senti-
miento de Yamaha al ofrecer herra-
mientas y educacin para que todos
los involucrados en la industria puedan
aplicar, con pasin, en su trabajo.
Nobuyuki Nakazato, presidente de Gerardo Arregun (jefe de marketing)
Yamaha de Mxico, nos cedi su tiem- y Nobuyuki Nakazato (presidente) de Yamaha de Mxico
po y colaboracin para la realizacin de
esta entrevista en donde encontrarn
muchos ms detalles sobre la metodo-
loga de trabajo de esta filial, con base
en Ciudad de Mxico, que se ha conver-
tido en un referente para las sucursales
de todo el mundo.

Cmo Ud. comenz en esta industria?

sta va a ser una respuesta larga! Llevo
32 aos trabajando en Yamaha. Fue mi
primer trabajo y probablemente ser el
ltimo! Ingres a la empresa en 1983,
hacindome cargo de la academia de
msica en Japn, en la ciudad de Kobe,
por unos tres aos. Despus me trasla-
Oficinas de la empresa
daron a la casa matriz en la ciudad de
Hamamatsu, ubicada en el centro de
Japn, donde me encargu de la venta
y marketing de audio y video, no de ins-
trumentos musicales, por unos 10 aos.
Luego, me enviaron a Francia como
gerente de business planning y marke-
ting tambin de audio y video. En aquel

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 momento, en Francia, haba
dos subsidiarias diferentes:
Yamaha Music France y
Yamaha Electronic France,
esta ltima es la de audio y
Lo ms importante Desde que Ud. lleg a
Mxico para hacerse
primero es desarrollar una cargo de la sucursal, qu
estrategias a usado para
buena red de distribucin. expandir la empresa?

Tenemos actualmente
video en donde trabaj por En cualquier pas necesita-
unos siete aos. Luego regre- mos desarrollar buenas rela-
s otra vez a Hamamatsu y
tom cargo de Asia Pacfico unos 300 distribuidores en ciones con los distribuidores
de nuestras marcas pues no
y Latinoamrica, como ge-
rente de ventas y marketing
todo el territorio mexicano podemos vender directa-
mente a los clientes finales,
de audio y video. Tres aos as que son ellos los que se
despus - en 2004 - otra vez fui a Fran- mentos musicales, ahora hay muchos acercan al consumidor final. Por eso, lo
cia y esa vez ya fui nombrado vicepre- equipos electrnicos, no slo pianos ms importante primero es desarrollar
sidente de Yamaha France en general, acsticos o digitales. Hay sintetiza- una buena red de distribucin. Tene-
pues ambas subsidiarias se fundieron dores, guitarras electrnicas innova- mos actualmente unos 300 distribuido-
en una sola empresa. Un ao despus doras, muchas cosas diferentes. Yo no res de instrumentos musicales en todo
pas a ser presidente y dos aos y me- soy especialista en productos, franca- el territorio mexicano. Tambin traba-
dio despus vine a Mxico como presi- mente no tengo mucho conocimiento jamos con grandes almacenes como
dente de Yamaha de Mxico. Tengo una sobre eso, pero s me interesa adap- Liverpool o Palacio de Hierro, e incluso
larga historia y experiencia en el sector tarme a los cambios del mercado. En tenemos distribuidores de audio profe-
de audio y video pero en instrumentos cuanto a los productos, se lo dejo a los sional (la divisin de Commercial Au-
musicales slo desde 2007. especialistas de la empresa. dio) que es un poco diferente, que trata

Ud. ya ha trabajado en Europa, en

Asia y ahora en Amrica Latina, le
cost entender el modo de pensar
de los latinos?
Al principio s, pero como yo ya haba
estudiado espaol con muchos profe-
sores espaoles y latinoamericanos y
tambin viv un ao en Espaa para
aprender espaol, me acostumbr a
las diferentes culturas, a la manera de
pensar de los occidentales y especial-
mente de los latinoamericanos, por
eso no me cost tanto.
En sus 32 aos de carrera en
Yamaha, cmo vivi la evolucin
de la tecnologa?
Sorprendente. Sobre todo en el rea
de instrumentos electrnicos y de au-
dio y video, hubo muchos cambios. En
cuanto a audio, nosotros vendamos
solamente unos amplificadores de
dos canales simples pero ahora todo
el mundo utiliza equipos para home
theater 5.1, 6.1, hasta 9.2 canales, muy
complicado. Tambin, sobre instru-
Compartiendo pasin y desempeo
Yamaha present su nuevo slogan Sharing Passion and Performance
tambin en Mxico, el cual representa el placer y compromiso de la empresa
en poder compartir con la gente, con sus msicos, sus artistas y el pblico
en general a nivel nacional e internacional, la pasin que Yamaha siente por
la msica y el sonido.
Yamaha cumpli 125 aos el ao pasado y ahora est reformando
su filosofa con miras a los siguientes 125 aos. Para nosotros, es muy
importante estar cerca de todos los msicos y los posibles msicos, incluso
con nuestro sistema de academias. Vamos a tener una serie importante
de actividades a partir de ahora con este nuevo slogan y filosofa, cont
Gerardo Arregun, jefe de marketing de Yamaha de Mxico S.A de C.V.
Adems, Gerardo nos cont sobre su concepto Experiencia Yamaha, una
serie de eventos que han estado llevando hacia todos los estados mexicanos.
Lo hacemos precisamente porque no toda la gente de las provincias tiene
la oportunidad de venir a encuentros en Ciudad de Mxico, entonces les
llevamos nuestra propia exhibicin y visitamos las diferentes plazas, las
capitales de los estados, y as llegamos tambin a las universidades o
facultades de msica, pero la invitacin es abierta para todos los interesados.
La intencin es que los msicos puedan probar, ejecutar y practicar con
todos los instrumentos de la marca, sin ningn costo y sin ningn compromiso,
simplemente para que puedan conocer los nuevos instrumentos y tenerlos en
cuenta al momento de renovar o comprar su primer instrumento.

@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 43

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 TAPA
ms con instalaciones y con quienes
comercializan consolas grandes para
sonorizacin en eventos masivos.
Primera sucursal
fuera de Japn
Cmo naci la idea de tener
una sucursal en Mxico?
Yamaha de Mxico es la primera sub-
sidiaria fuera de Japn, establecida en
el ao 1958. Incluso antes de abrir una
en Estados Unidos, Yamaha Corpora-
tion eligi abrir sta en Mxico. Dos
aos despus vino la de Estados Uni-
dos, y luego Europa y otros pases. Fran-
camente no s porqu se eligi este pas
pero fue el primero. Tiene mucho que
ver con la oportunidad de acercarse a
todo el continente americano, no slo
Estados Unidos sino el resto de los pa-
ses por su ubicacin.
Qu nos puede contar
sobre esta sucursal?
Tenemos aproximadamente 140 em-
pleados, en su mayora en Ciudad de
Mxico. Antes se ensamblaban rganos
electrnicos y flautas en el pas pero aho-
ra viene todo del exterior. Dirigir tantos
empleados es un tema muy interesante.
Pensando por parte de nuestros artistas,
de nuestros distribuidores, de nosotros
como empleados, realmente conforma-
mos una familia y nos enorgullece decir
que somos parte de la familia de Yama-
ha. Para nosotros, es un reto mantener
una buena relacin con todos nuestros
colaboradores en armona. Algo que
nos ayuda mucho es que estamos muy
enfocados en un tema que nos apasiona
que es la msica. Todos los que trabaja-
mos en Yamaha tenemos esa pasin, ese
sentido musical. Por ejemplo, yo mismo
toco la guitarra. Por supuesto, no es
obligatorio tocar un instrumento para
trabajar con nosotros pero la mayora
tenemos esa afinidad. O sabemos tocar
un instrumento, o conocemos los equi-
pos de audio. Hay quienes no saben nada
de esto pero cuando entran a Yamaha se
44 www.musicaymercado.org @musicaymercado
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despierta esta pasin por algn gnero
musical de los que atendemos a travs de
nuestros artistas y patrocinios.
Cmo ve al mercado mexicano actual?
Siempre hay oscilaciones. Francamente
estos ltimos dos aos, la situacin fue nea de producto que manejamos. Somos
muy difcil, principalmente debido a la
economa, pero yo veo que ahora est
poco a poco mejorando y con ms desa-
rrollo. Pero tambin, cada ao tenemos
ms competencia. Los fabricantes chi-
nos estn entrando masivamente con
precios bajos pero an no tienen calidad
suficiente. No s qu suceder en el fu-
turo pues ellos tambin hacen muchos tiene la seguridad de que cuando hable
esfuerzos para mejorar su calidad.
Cmo Uds. afrontan esa competencia?
No pensamos competir por precio.
Nuestra prioridad es mejorar la calidad.
Nosotros tambin fabricamos gran par-
te de nuestros productos fuera de Japn,
pero dentro de Asia. Tenemos cinco fbri-
cas en Indonesia, cuatro en China y una
en Malasia, adems de dos en Japn, por
eso ms del 90% de nuestros productos
son hechos fuera de nuestro pas de ori-
gen, pero nosotros mismos siempre con-
trolamos la calidad. Nuestros propios in-
genieros que desarrollan los productos,
controlan la calidad y la produccin en
Asia. S hay mucha competitividad pero
aseguramos que nuestros productos
tengan la ms alta calidad. Otra fortale-
za que tenemos desde Yamaha Corpora-
tion es el diseo de productos. Muchos
fabricantes hacen outsourcing de diseo
pero nosotros tenemos un laboratorio de
diseo dentro de la compaa, llamado
Yamaha Design Laboratory. Pensamos
que todos nuestros productos tienen que
ser bonitos, innovadores, y eso es algo
muy importante.
Cmo se refleja eso en Mxico?
Los productos Yamaha son reconoci-
dos por su desempeo, que es de los ms
altos. Muchas veces son de los que van
marcando el ritmo de la industria con
fb.com/musicaymercado
los nuevos adelantos tecnolgicos que se
van aplicando y dictando la direccin, y
que luego otros competidores de la mar-
ca intentan replicar. Adems de eso, en
Mxico, tenemos la fortuna de contar
con un staff especializado para cada l-
la nica empresa, a nivel internacional,
que maneja tantos productos para el
segmento de la msica y de la educacin
musical. Entonces contamos con un sta-
ff especializado que da soporte, asesora,
que est en constante comunicacin
con clientes y distribuidores. Si hay al-
gn cliente que compra algn producto,
con nuestra empresa va a haber alguien
que lo apoye para sacar el mximo pro-
vecho de su instrumento, entonces eso
es lo que nos diferencia de nuestros com-
petidores mexicanos. Tenemos especia-
listas que asesoran y dan soporte las 24
horas del da, los siete das de la semana,
para todos nuestros clientes.
Qu nos cuenta sobre
el servicio tcnico?
La parte del servicio, sin dudas, es otra
cualidad que nos destaca. Tenemos una
red de centros de servicio tcnico autori-
zado a nivel nacional que ha ido en creci-
miento. Anteriormente, los clientes para
poder arreglar algn equipo o solucionar
alguna situacin, tenan que enviarlo a
Ciudad de Mxico, pero actualmente casi
en cada una de las ciudades de nuestro
pas tenemos un centro de servicio auto-
rizado y, constantemente, esos tcnicos
vienen a nuestra compaa a recibir ca-
pacitacin. se es otro tema, damos mu-
cha capacitacin en el ao. Por ejemplo,
los ingenieros de muchos shows masivos
en el pas, constantemente van a nuestra
oficina a conocer los nuevos adelantos
sobre los equipos que van saliendo, o
nosotros tambin, como especialistas,
salimos a dar capacitacin a los vende-
dores de las tiendas y empresas, que no
son nuestros, pero representan a nuestra
marca al estar en el piso de venta.
6/26/15 6:55 PM
 Cmo hacen para seguir las
tendencias del mercado mexicano
y saber qu productos tener
disponibles en el pas?
Traemos en general casi todas las lneas
de producto que maneja Yamaha, pero
s consideramos que los productos digi-
tales son unos de los ms importantes.
Por supuesto, los instrumentos acsticos
siempre tienen demanda en el mercado,
pero lo que est desarrollando ms mo-
vimiento son los productos digitales. Por
ejemplo, tenemos un piano digital que
se llama Clavinova y varios teclados que
estn en un rea que va a seguir crecien-
do. Todava el mercado es pequeo aqu
pero veo que se extender el sector de
audio y video. Ya el audio profesional en
el mercado mexicano es bastante gran-
de. En cuanto al volumen de ventas del
mercado de audio profesional, Yamaha
de Mxico es la nmero uno en el rea de
Asia Pacfico. Sin embargo, el mercado
de audio hogareo todava es pequeo
pero creo que ir creciendo de a poco.
Tenemos productos que no son de audio
tradicional, como amplificadores, boci-
nas, etc. sino que ahora estamos desarro-
llando productos con mucha innovacin
en diseo pero que son para usar en casa,
por ejemplo los TSX14 y TSXB15 que son
despertadores pero vienen con conexin
Bluetooth y para iPhone y que sirven
para escuchar msica. Tambin tenemos
los LSX700, LSX170 y LSX70 que combi-
nan audio e iluminacin pero funcionan
como bocina. Mundialmente est de
moda este tipo de productos, pero toda-
va este mercado en Mxico es menor.
Lamentablemente, an muy poca gente
sabe que manejamos este tipo de pro-
ductos pero nos vamos a enfocar en eso.
Qu harn al respecto? est queriendo enfocarse y desarrollar ms.
Los retos son muy importantes, porque
somos una empresa muy variada y tene-
mos que ir seleccionando, poco a poco,
a qu lneas les vamos a dar un empuje
para que la gente las ubique mejor. Tene-
mos nuevos productos muy atractivos y
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Piano Digital Porttil P115
La serie P integra funciones de piano real y de ritmo y ahora es compatible
con aplicaciones para iOS. El P-115 es el modelo ms reciente ofreciendo
mayor rendimiento y funcionalidades de ritmo, as como una operacin
simple a travs de una aplicacin iOS desarrollada especialmente. Con
un diseo delgado y porttil, cuenta con un teclado estndar de martillo
graduado (GHS), cuyo tacto cambia gradualmente de acuerdo con el
registro, por lo que se siente ms pesado al tocar partes de bajo y ms
ligero cuando se reproducen partes de agudos.
Consola Rivage
La empresa est lanzando
una nueva generacin
de consolas PM,
comenzando con el modelo
Rivage PM10, que ser el nuevo
producto insignia de la marca. Su base es
un nuevo diseo de preamplificador de micrfono
hbrido con una seccin analgica que representa el
concepto de sonido natural de Yamaha. Por el lado digital, el
transformador y el diseo de circuitos de SILK est aprobado por Rupert Neve
Designs y emulado por la tecnologa VCM de Yamaha. La dinmica y EQ de canal
presentan innovadores avances para una extensa capacidad de control sonoro.
Mezcladoras TF
Serie renovada de consolas de mezcla digital, con caracterstica TouchFlow
Operation permitiendo a los usuarios responder a la msica y a los artistas
sobre el escenario con ms velocidad y libertad. Est compuesta por tres
modelos: el TF1 con 16+1 faders, hasta 40 entradas y 20 buses auxiliares; el
TF3 con 24+1 faders, hasta 48 entradas y 20 buses auxiliares; y el TF5 con 32+1
faders, hasta 48 entradas y 20 buses auxiliares, y muchas otras caractersticas.
Reloj despertador TSXB15
Uno de los modelos perteneciente a las
lneas de producto en las cuales Yamaha
Presenta un formato diferenciado y viene
en cinco colores brillantes. Como es compatible con Bluetooth, se puede
acceder a la msica y reproducirla desde todo tipo de dispositivos, como
una tablet o smartphone. Viene con dos parlantes de 5 cm y un puerto bass
reflex para reproducir la riqueza de una fuente estreo. Adems, un puerto
USB permite recargar la tablet o smartphone mientras se utiliza.
@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 45
6/26/15 6:55 PM
 TAPA
de mucha calidad, pero la gente en Mxi-
co principalmente nos ubica por la parte
de flauta dulce. Todos los mexicanos en
algn momento de sus vidas, sobre todo
en Ciudad de Mxico, cuando estn en la
educacin secundaria llevan flauta dulce
para aprender, entonces cuando oyen la
marca Yamaha recuerdan eso, y autom-
ticamente tambin vienen a la mente las
motos, que es una compaa hermana,
no pertenece a esta divisin. Entonces,
tenemos que hacer mucho nfasis en
que las personas vayan recordando ms
y ubicando nuestros otros productos.
En pianos nos ubican bien, en bateras
tambin. Hay muchos productos en los
que estamos muy bien consignados, pero
estamos trabajando desde el marketing
para poder posicionar otras lneas.
Educacin
y nuevos productos
Las Academias Yamaha
ayudan en este sentido?
Nuestro sistema de academias es un sis-
tema de enseanza muy bueno donde no
lucramos con la parte de venta. Lo que
Line 6
A finales de diciembre de 2013,
Yamaha Corporation anunci
la compra de la empresa Line
6 - otro fabricante de
soluciones para msicos -
expandiendo su oferta de
productos de modelacin
para procesamiento de
guitarra y otros equipos de
audio profesional.
Entre los ltimos
productos lanzados de esta marca, ya
en plena colaboracin con Yamaha, se
encuentra la lnea de guitarras Variax
Standard, con modelos de elctricas
vintage, acsticas clsicas y ms. Otro producto nuevo es el procesador de
efectos mltiples Firehawk FX combinando tono de clase mundial con edicin
intuitiva basada en una aplicacin para iOS y Android, pudiendo elegir, por
ejemplo, entre ms de 200 efectos y amplificadores legendarios.
46 www.musicaymercado.org @musicaymercado
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queremos es que mucha ms gente pue-
da vivir la msica, lo que ella es de mane-
ra colectiva, pero muchos no lo conocen.
Cuando lo conocen se dan cuenta de
cun valioso es nuestro sistema, al gra-
do de que no buscamos formar msicos
profesionales pero los alumnos salen con
un muy buen nivel y enseguida logran
entrar en una escuela profesional o en
una escuela superior de msica o en un
conservatorio, para seguir una carrera
musical formal. Recibimos a nios desde
cuatro aos, pequeitos, que van a tomar
sus primeras clases, lo cual es algo muy
motivante para nuestras academias.
Qu opina sobre la educacin musical?
Es una de nuestras fortalezas. No
somos slo fabricantes que venden
instrumentos musicales, sino tam-
bin nos preocupamos por la educa-
cin. Actualmente tenemos en todo el
mundo 650.000 alumnos aprendiendo
en las Academias Yamaha. La mayor
parte est en Asia, en Japn principal-
mente con 450.000 alumnos, y el resto
fuera de Japn. En Mxico, hay 6.500,
fb.com/musicaymercado
es muy poco an. Lamentablemente,
la enseanza de la msica en las es-
cuelas en Mxico no es suficiente, por
eso queremos apoyar el desarrollo de
la cultura musical para los nios.
Desde el rea de audio, cmo ser
el lanzamiento de la nueva consola
Rivage en Mxico?
Estamos muy emocionados realmente
porque va a abrir un nuevo camino en
el mercado de las consolas grandes para
escenario. Estamos muy bien posiciona-
dos en este segmento y todos los inge-
nieros estn esperando que ya llegue el
nuevo producto. Nosotros confiamos en
que nos va a ir muy bien, porque ya se
trae una tradicin de trabajo con los in-
genieros, con los encargados de las ins-
talaciones, radiodifusoras, compaas
de TV, lo cual crea mucha expectativa
sobre este nuevo producto. La parte de
la plataforma para poder controlar el
audio ha sido considerablemente mejo-
rada y va a hacer ms eficientes todos
los procesos que intervienen en la trans-
misin del mismo. Creemos que nos va
a ir muy bien; esperemos que as sea y
que los nuevos equipos tengan buen re-
cibimiento. La Rivage ser la cabeza de
todas las otras consolas que existen. A
nivel ms bsico, te podra decir que las
TF son nuevos modelos tambin dentro
del rea de consolas digitales ms pe-
queas, y este ao se estn renovando.
Acaban de llegar los nuevos modelos
a Mxico, entonces esto tambin va a
marcar una noticia muy interesante en
ese segmento de consolas.
En su momento, una de las
consolas de referencia fue la PM5D,
la Rivage ser la nueva referencia
en el mercado?
Exacto y, por los comentarios que ya
estn haciendo los profesionales, va
a tener un muy buen recibimiento.
Este tipo de nuevos productos, a noso-
tros como staff, nos emociona mucho
porque nos da nuevas herramientas,
6/26/15 6:55 PM
 nuevas ideas y nos obliga a pensar en
nuevas estrategias para poder comuni-
car sus valores, sus ventajas, eso que
Yamaha ya trae de fbrica, y propiciar
a que la prueben y la usen.
Slogan destacado
Qu opina Ud. sobre la nueva filosofa?
Sharing Passion and Performance es
un slogan totalmente nuevo, sin embar-
go, nosotros siempre tuvimos ese sen-
timiento y pensamiento. En cualquier
trabajo, necesitamos tener pasin y
tambin un buen desempeo. Para no-
sotros no es una filosofa nueva, pero el
slogan surge a raz del 125 aniversario
de la empresa. El actual CEO de Yamaha
Corporation, el Sr. Takuya Nakata, perci-
bi los conocimientos y la entrega que se
han pasado de generacin en generacin
dentro de la empresa y quiso reflejar
esos valores y dejarlos escritos para que
todos los empleados de Yamaha puedan
compartirlos y se cree una base para los
siguientes 125 aos, para que los em-
pleados tengan mucha iniciativa, sean
muy innovadores y creen nuevas cosas
para la Yamaha que queremos para el
futuro. Estamos en un ao de muchos
cambios, de muchas oportunidades, no
slo a nivel internacional con esta nue-
va filosofa sino tambin en Yamaha de
Mxico. Tenemos nuevas oportunida-
des que queremos aprovechar a partir
de este ao para volver a fundamentar
nuestra actividad, darle esa congruencia
a cada uno de nuestros empleados, que
cada uno de ellos acte por iniciativa
propia. Eso es algo muy importante y
muy difcil de lograr en las corporacio-
nes, que cada quien sepa lo que tiene que
hacer y que se ponga a realizarlo con in-
novacin, con propuestas y con esa pa-
sin de la que habla el slogan.
Como presidente de la empresa,
cun importante es tener una buena
relacin con los empleados?
Yo siempre estoy intentando escuchar
y respetar la opinin de la gente local.
mmintl59_yamaha2.indd 47
Visitantes en sound:check Xpo probando las bateras digitales
De los 140 empleados que tenemos,
somos slo tres japoneses, el resto son
mexicanos y el objetivo es el mismo que
tiene la casa matriz, con la misma di-
reccin; pero la manera de realizarlo es
un poco diferente en cada pas. A veces,
la gente de Japn piensa de una forma
diferente a nosotros que estamos aqu,
y no es que yo quiera irrespetar la ma-
nera de pensar de los mexicanos. Tengo
mucha confianza en nuestro staff, pero
si alguien est equivocado, obviamen-
te se lo tengo que decir! Generalmente
respeto la manera de trabajar de todos.
Esto es interesante. Ud. es el nexo entre
el pensamiento de los mexicanos y el de
sus superiores en Japn. Cmo es ese
trabajo con la casa matriz?
Es una cuestin de balance. Tambin
tengo que escuchar la opinin de la
gente en Japn, pero al mismo tiem-
po ellos respetan nuestra manera de
pensar y no piden cosas imposibles de
hacer. La cultura de Yamaha siempre
dicta que se debe respetar la mane-
ra de pensar de las personas locales.
Cuando estuve en Francia tambin su-
ceda eso, y, adems, ellos tienen mu-
cha confianza en nosotros, que traba-
jamos en cada una de las filiales en el
exterior. Hay muchas estrategias que
vienen muy bien sedimentadas desde
Japn pero a nosotros nos toca aterri-
zarlas, o sea conocer la cultura de los
mexicanos - incluso en Latinoamrica
cada pas es muy diferente - y adap-
tarlas. Seleccionamos qu productos
son los que ms pueden funcionar y
@musicaymercado fb.com/musicaymercado
comenzamos a observar al mercado
para poder aplicar esas estrategias y
ver la respuesta de la gente. De all, la
importancia de contar con especialis-
tas locales en cada rea. La cultura de
Yamaha es una cultura de respeto: res-
petar las ideas, la intencin de la otra
persona, la comunicacin y aprove-
char al mximo los conocimientos que
esa persona me puede dar para aplicar
en mis labores comunes. Como tam-
bin yo comparto con mis colaborado-
res mis pensamientos y mis ideas para
poder beneficiarnos unos de otros.
Si bien Ud. est basado en Mxico,
tambin ha viajado por otros pases de
Amrica Latina, qu opina de ellos?
Conozco casi todos los pases latinoa-
mericanos. Cuando viva en Japn, he
viajado mucho por Latinoamrica. En
el mercado de instrumentos musicales,
Brasil tiene mucha potencia. Ahora est
pasando por un momento de dificultad,
especialmente en la economa, pero
como potencia es muy grande. Argenti-
na es otro pas fuerte pero actualmente
tambin est pasando por mucha difi-
cultad en su economa. En Latinoam-
rica, tenemos tres subsidiarias: Mxico,
Brasil y Yamaha Music Latin America
en Panam, que atiende al resto de los
pases latinos. Al mismo tiempo, esta
ltima tiene una sucursal en Argen-
tina y en Venezuela. Si consideramos
el futuro, Cuba tiene mucha potencia.
El mercado all est abierto y tenemos
muchas oportunidades para desarro-
llar y posicionar nuestros productos.
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 TAPA
Ms desarrollo
Qu planes tienen ahora
en Mxico para seguir creciendo?
La prioridad nmero uno es desa-
rrollar ms la red de distribuidores.
Necesitamos ms distribuidores; no
solamente tiendas de instrumentos
musicales, sino nuevos canales en
donde, hasta ahora, no se manejan los
productos Yamaha. Yo siempre digo
que hay mucha gente que en su vida
nunca visita la tienda de instrumentos
musicales. Trabajamos con 300 tiendas
pero siempre las visitan las mismas
personas, es muy limitado ese pblico,
por eso necesitamos desarrollar el ne-
gocio con grandes almacenes, donde
van todo tipo de personas. Tambin,
por ejemplo, podemos vender algunos
productos en las libreras. Adems, hay
un nicho de integradores que se refleja
exclusivamente en los recintos, que son
los que se encargan de equipar un lu-
gar desde cero, sea hospitales, estadios,
teatros. Hasta ahora, no tenamos una
oferta especfica para ellos, no tena-
mos una persona o un canal que esta-
bleciera un ncleo con ellos, entonces
uno de los retos para este ao es co-
menzar a desarrollar nuevos canales
para atenderlos. Tambin en la parte de
gadgets, se estn por establecer nuevas
cadenas en Mxico, siguiendo la ten-
dencia de Estados Unidos. La venta por
internet tambin es muy importante
para seguir creciendo.
Este tipo de venta online est
teniendo xito en Mxico?
Est naciendo, pero al mismo tiempo
est creciendo fuerte. Tenemos algu-
nos distribuidores que empezaron hace
algunos aos con la parte de venta por
internet y ahora son algunos de los
distribuidores ms fuertes. De hecho,
un porcentaje creciente de su venta es
a travs del canal de internet. Desafor-
tunadamente, a nivel nacional no tene-
mos esos distribuidores gigantes como
en Estados Unidos, donde uno va a la
48 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_yamaha2.indd 48
tienda y puede ver todo el stock de to-
das las lneas y tipos de instrumentos.
En nuestro pas, algunas tiendas, de-
pendiendo de la ciudad, no tienen esa
posibilidad de invertir en tanto stock.
Su flujo es menor, hay menos gente que
va directamente a comprar a una tien-
da de instrumentos musicales, enton-
ces es por eso que el comercio a travs
de pginas de internet ha crecido mu-
cho en los ltimos aos. No hay tantos
jugadores todava pero seguramente
habr ms empresas, ms inversionis-
tas, que entren a ese canal de venta.
El trabajo que estn haciendo
en Mxico es exitoso, la filial en
Panam les pide consejos o siguen
sus estrategias para replicar en el
resto de Amrica Latina?
S, tratamos siempre de mantener
relacin con las otras subsidiarias.
La manera de hacer negocios es un
poco diferente en cuanto a Panam
porque ellos tienen importadores en
cada pas; lo que hace Panam es re-
exportacin. A veces, en cuanto a ser-
vicio post venta, nosotros mandamos
a nuestros ingenieros a Panam para
dar capacitacin a las personas de all.
Tambin hacemos una vez por ao una
junta sobre temas administrativos. La
venta en cada pas es diferente pero el
tema de la administracin es comn
en cualquier pas, por eso nos reuni-
mos para discutir diferentes aspectos,
compartir problemas y soluciones.
Tambin hacemos colaboraciones
para algunas lneas de productos, por
ejemplo en Panam tienen muy bien
desarrollada la estrategia para el ni-
cho de bandas y orquestas. Nosotros
estamos tomando algunos elemen-
tos que creemos se pueden aplicar en
Mxico para probarlos y fortalecer
nuestras estrategias en nuestro pas.
De igual manera a ellos les interesan
mucho las estrategias en audio profe-
sional, o en sintetizadores, para poder
aplicar en otros pases. Todo esto se
fb.com/musicaymercado
conversa en las reuniones latinoame-
ricanas o en las juntas de Asia Pacfico
que se hacen en Japn para compartir
experiencias con los colegas de cada
una de las subsidiarias.
Cambiando de tema, el valor del
euro y del dlar en Mxico est
prcticamente igual. Esto ayuda o
perjudica a su empresa?
Nuestros productos estn en precio
de dlar americano y, desafortunada-
mente, el valor del peso mexicano est
cayendo cada da ms. Es un gran pro-
blema para todas las compaas pero
tenemos que sobrevivir sacando uti-
lidad. Hay que reducir costos, gastos,
si es necesario necesitamos modificar
los precios, pero el tipo de cambio est
fuera de nuestro control lgicamente.
Hacemos todo lo posible por adaptar-
nos, pero no sabemos qu puede pasar
maana. La inestabilidad en el tipo de
cambio y la devaluacin de la moneda
causan un impacto directo aunque
tratamos de no reflejarlo inmediata-
mente en el aumento de precios. Otras
empresas solamente comercializan,
importan y venden, e incluso van al
da. Si hoy vara el dlar, el precio cam-
bia automticamente. Nosotros no ha-
cemos eso. Somos filial de la empresa
en Japn entonces nos interesa desta-
car el punto de vista de la fabricacin
y no ajustamos los precios tan rpido
para no provocar efectos negativos en
los consumidores, porque la economa
no est bien a nivel general. A eso te-
nemos que sumarle la violencia, ya que
en varias ciudades han cerrado mu-
chos lugares donde haba msica en
vivo por las noches, lo cual hace que
haya menos msicos, menos trabajo,
no hay reinversin en instrumentos,
no hay apertura de nuevos lugares,
no hay demanda de audio; todo esto
crea un impacto negativo. Tratamos
de ajustarnos y de absorber esos cam-
bios, pero a veces llega un momento en
el que no podemos hacerlo. n
6/26/15 6:55 PM
mmintl59_yamaha2.indd 49 6/26/15 6:55 PM
 ENTREVISTA
SAE Audio invierte
en diseo y calidad
Bill Lee fund SAE Audio
en 1998 y la empresa
estuvo en constante
crecimiento ao tras ao,
con base en el desarrollo
de productos que mejoren
la calidad de sonido y en
beneficio mutuo para los
empleados, distribuidores
y clientes finales
E
l CEO de la empresa es el visio-
nario detrs de este empren-
dimiento. Habiendo trabajado
durante 10 aos para un distribuidor
chino de grandes marcas de audio como
Harman, QSC y EAW, percibi que era
posible crear un producto propio que
fuera ms simple, con menor costo y un
muy buen desarrollo. Es muy diferente
ser fabricante a ser distribuidor pero me
gust el desafo, coment Bill Lee.
La empresa comenz fabricando
amplificadores e incluso desarrollaron
la tecnologa de amplificacin Clase I
patentada por SAE, obteniendo mayor
potencia, eficiencia y calidad de soni-
do en un espacio menor y ms liviano,
llegando a 8 KW y ocupando una al-
tura de tan solo dos unidades de rack.
Luego, comenzaron con el desarroll
de sistemas de altoparlantes como por
ejemplo el line array V Series de 8 que
fue comercializado en el mercado local
y luego en Amrica Latina, al ser des-
cubierto por Tropical Music, una distri-
buidora grande para la regin, durante
una exposicin china.
50 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_saeaudio2.indd 50
Fbrica de SAE en Foshan
Ellos se dieron cuenta del potencial
que tena ese line array en su mercado.
Era la solucin perfecta para cubrir una
creciente demanda de sistemas de me-
diano formato: dimensiones reducidas,
liviano, de muy fcil instalacin y con
una calidad sonora sin precedentes en
un equipo tan asequible. En ese mo-
mento, Tropical Music distribua el line
array V Series con la marca Lexon Pro
en vez de SAE Audio, una de nuestras
marcas destinadas al mercado local
(China) pero que en aquel momento
tambin se usaba para exportacin,
nos cont Josep Mara Sans, manager
de desarrollo de mercado de SAE.
Actualmente la versin activa del
mismo line array VP Series le ha ga-
nado terreno al V Series, y est siendo
importado a Amrica Latina por distri-
buidores locales como Audioluces para
Colombia o Supersonidos de Guatema-
la para Centroamrica.
Sae hoy, por Bill Lee
Actualmente la sede administrativa y
de fabricacin de SAE Audio se encuen-
fb.com/musicaymercado
Bill Lee, fundador de SAE Audio
tra en Foshan, ocupando un espacio de
30.000 metros cuadrados con 300 em-
pleados y cinco edificios dos talleres,
una bodega, uno dedicado a oficinas y
otro exclusivo para los empleados.
Adems, cuentan con una meta-
lrgica en otro lugar separado con
talleres de mecnica y para la fabri-
cacin de chasis para amplificadores,
donde trabajan 50 empleados ms. Bill
nos cuenta ms al respecto.
Cmo fue el proceso de crear la
empresa y luego comenzar a exportar?
Por mi trabajo previo, conoca a mucha
gente importante en la industria. Gra-
cias a eso, cuando abr mi empresa, los
llam y habl con ellos para que proba-
ran mi producto, entonces el reconoci-
miento vino fcilmente y decid comen-
zar a vender en China. A raz de esto,
empezamos a participar de exposicio-
nes grandes en China, como por ejemplo
PALM Show, donde conoc a muchos de
mis clientes internacionales con los cua-
les comenc a exportar. Eso fue dos aos
despus de haber creado la empresa.
6/24/15 4:58 PM
 Desde ese momento hasta ahora,
qu cambi en la compaa? otros fabricantes chinos. Qu te
Los primeros tres aos fueron difci-
les. Lo ms importante es acercarse al
cliente y mostrarle tu producto para
que vea las ventajas y cmo puede
usarlo. Al comienzo uno trata de so-
brevivir, con mejor calidad, rediseo,
ms efectividad de costo. Tenamos
que producir con menores precios y te-
namos que vender, para poder reinver-
tir las ganancias y seguir creciendo.
Esas inversiones fueron
para diseo, marca y calidad?
S, en calidad y en algunos productos
especiales. Al comienzo, tal vez pen-
samos en seguir el ejemplo de alguna
marca famosa, pero tiempo despus
nos dimos cuenta que lo importante
era tener un diseo propio. Paso a paso,
lo logramos y hoy creo que nuestros
productos son nicos en el mercado.
Puedes ver su diseo, su imagen, su so-
nido y notars que son diferentes a los
productos de las otras empresas.
Entonces, comenzaron a preocuparse
ms y encargarse del diseo no
slo fuera sino por dentro.
La tecnologa dentro del amplificador
no puede ser desarrollada tan rpida-
mente. En estos ltimos 15 aos, in-
tentamos mejorar el desarrollo de los
sistemas toroidales internos para ha-
cer que los amplificadores fueran ms
pequeos y ventilados, pero todo tiene
que ver con la calidad del sonido y es
en eso en lo que ponemos gran parte
de nuestra atencin. La mayora de las
empresas slo se enfocan en la eficien-
cia. Se preocupan por hacer productos
ms livianos y de menor tamao pero
el sonido es malo. Nosotros mejoramos
ambas cosas al mismo tiempo: la cali-
dad del sonido y la eficiencia juntos.
Notamos que la empresa se
preocupa por inversiones a largo
mmintl59_saeaudio2.indd 51
plazo y no a corto plazo como hacen
por un mes y aprender cmo reparar
hizo cambiar esa forma de pensar?
No he cambiado mi forma de pensar,
de hecho, siempre he pensado igual.
Ante todo, me gusta la msica. Cuando
a uno le gusta algo, insiste en lo mismo.
Sin importar si te hace ganar o perder
dinero, mantienes tu camino. As que
es eso lo que hago, intento crear un pro-
ducto mejor para tener mejor msica y
sonido. Har siempre lo mejor para crear
productos ms bonitos, competentes y
eficientes, mejorando la imagen, la tec-
nologa y los costos en conjunto.
Muchas empresas dicen lo mismo.
Cuando tienes clientes extranjeros
qu parte es real?
Esto es algo sobre lo que hablamos
en nuestro sitio web y se trata de la
confianza en la compaa. Todo lo que
prometemos lo cumplimos, no es un
simple negocio. Todo lo que promete-
mos es verdadero. sa es nuestra base
y queremos que los clientes confen en
nuestra empresa.
Muchas empresas vienen a China
para comprar ms barato y SAE
est construyendo su marca, lo
cual significa que tiene que proveer
calidad en los productos y buen
servicio. Ese servicio es importante
para su compaa?
Claro que s. A veces tenemos nuevos
clientes que quieren comprar algn
producto y les enviamos muestras para
probarlas. No es que no queramos ven-
derles directamente sino que es muy im-
portante que ellos puedan comprobar
personalmente lo que estamos diciendo,
que se den cuenta de la calidad de nues-
tros productos y luego puedan hacer
una orden. Otro ejemplo claro es que
tenamos un nuevo distribuidor en Cos-
ta Rica, muy lejos de aqu, y cuando ce-
rramos el trato, lo primero que hicimos
fue decirles que mandaran a su equipo
@musicaymercado fb.com/musicaymercado
tcnico a nuestra fbrica para estudiar
todos nuestros productos con nuestros
tcnicos especializados. Slo teniendo
este conocimiento, una empresa puede
ser nuestro distribuidor. Es un requisito
fundamental y parte de nuestra filosofa
respecto al servicio, que estudien nues-
tros productos para poder dar un servi-
cio correcto de mi marca en su pas.
Qu pasa si les piden
un producto que no tienen?
La mayora de los clientes buscan un
producto barato pero estable. Antes
no nos importaba si nos pedan un
producto que no tenamos. Directa-
mente les decamos que lo sentamos
y que buscaran otro proveedor, pero
actualmente aceptamos el desafo
porque tenemos un gran equipo pro-
fesional y maquinaria y sabemos que
podemos hacer un producto ms eco-
nmico pero de mayor calidad y de
costo eficiente. Que sea un producto
ms barato no significa que se emplee
material malo, sino que podemos lle-
gar al mismo resultado pero de otra
forma. Alguien puede decir este pro-
ducto es bueno pero el precio es muy
alto, entonces podemos darle una
solucin que sea ms barata pero que
entregue la misma calidad de sonido.
Antes era difcil pero ahora tenemos
las herramientas para hacerlo.
Cul es el futuro para la empresa?
Ser un futuro cada vez mejor, porque
cuando tienes una visin firme y buena
los clientes van a estar contigo y van a
creer en lo que haces junto a ti. Es una
potencia en conjunto. Yo confo en to-
dos los miembros de mi compaa y me
importa verdaderamente que sean feli-
ces trabajando juntos. n
MS INFORMACIN
www.saeaudio.com
www.musicaymercado.org 51
6/24/15 4:58 PM
 CONSEJOS DESDE LA TIENDA
Ecosistemas musicales
La msica se encuentra en todas partes. Est presente y, sin percibirla,
se puede sentir. La msica existe en todas las formas de vida y se halla
en todos los medios, por esto es importante reconocer la importancia
de los Ecosistemas Musicales, en especial, de los humanos
L
a naturaleza en la cual est
incluida la humana siempre
ha estado organizada por eco-
sistemas que no son ms que sistemas
conformados por un conjunto de orga-
nismos y el medio fsico en el cual se
relacionan. Pues bien, los humanos y la
msica no somos la excepcin.
El ecosistema de la msica surge del
artista, que son todas las personas que
tienen una pasin inexplicable por los
sonidos y los silencios que germinan y
evolucionan junto con la naturaleza y la
sociedad en la cual la msica est implci-
ta. Los pjaros cantan, los rboles suenan
al rozar del viento, la vida misma habla
todos los das sin parar. Mientras que la
sociedad crea sus propios ruidos con los
objetos creados, los carros suenan al pa-
sar, las fbricas tienen sus propios con-
ciertos y todo lo que perturba un medio
est en la capacidad de generar msica.
Entonces, en dnde se halla la in-
dustria musical de la que todos somos
parte? Ya que no son slo los msicos,
sino tambin los maestros, composito-
res, arreglistas, autores, directores mu-
sicales, productores, managers, ingenie-
ros en todos los mbitos del audio y la
iluminacin, fabricantes de instrumen-
tos, columnistas de revistas, fotgrafos
y editores de videos y otra gran cantidad
de profesiones que giramos en torno a
una idea musical que, si se desarrolla a
cabalidad, tiene el potencial de alcanzar
a ser una obra maestra, en donde el con-
sumidor final tiene la ltima palabra.
52 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_mauricio.indd 52
MAURICIO TADEO VLEZ GIL
es ingeniero y jefe de operaciones en el Timbal Instrumentos Musicales
& Wave Sound Audio e Iluminacin Profesional con base en Ccuta, Colombia.
www.eltimbal.net / www.wavesoundstore.com. E-mail: mauriciovelezgil@hotmail.com
Reconocimiento y accin
Una investigacin del ministerio
de cultura de Colombia reconoce
siete grandes reas del
ecosistema de la msica:
Formacin musical
Creacin
Produccin
Gestin
Promocin y Divulgacin
Distribucin y Circulacin
Consumo
Si conociramos a fondo el ecosis-
tema musical seguramente podramos
encontrar amplias oportunidades de
trabajo e innovacin, slo por decir. Qu
tantos centros acadmicos, escuelas,
conservatorios, universidades imparten
msica en tu ciudad? Qu tantos espa-
cios, auditorios, conchas acsticas, salas
de ensayo, escenarios para promulgar la
msica existen? Cuntos profesionales
se mueven en el mbito de la captura, edi-
cin, ensamblaje, masterizacin del au-
dio o personas capacitadas en ilumina-
cin, video, vestuario, puesta en escena?
Reflexionemos entonces, qu hacen
los estados, qu hacemos los involucra-
dos, qu hace la sociedad para que este
ecosistema se nutra, evolucione y pueda
florecer? Le estamos prestando atencin
a los procesos de nuestras ciudades, es-
tamos participando de los espacios que
existen asistiendo y consumiendo esta
cultura. Somos lo suficientemente inte-
ligentes para darnos cuenta que la m-
sica es cultura y que una persona culta
fb.com/musicaymercado
es un virus positivo que contagia las
emociones y sentimientos que sentimos
al or una meloda. Somos capaces de
apreciar la cultura musical local, regio-
nal, nacional y mundial?
Tenemos entonces una mina, una
idea, una necesidad de que estos eco-
sistemas prosperen, crezcan y generen
nuevos ecosistemas para que, de esta
manera, haya prosperidad musical de la
mano de la generacin de empleo que no
se puede dejar de reconocer. Es imposi-
ble no promover la responsabilidad tica
(social, econmica y ambiental) que te-
nemos las personas y las entidades con
los otros. Debemos pasar de los EGO
(egocntricos) a los ECO (ecosistemas)
ya que no estamos solos y las sinergias
y colaboraciones dan ms frutos que los
intereses y esfuerzos individuales.
Finalmente debemos comenzar a
construir y aportar en vez de criticar y
destruir el trabajo que ya se est reali-
zando, para as quedarnos con una in-
quietud final: qu ests haciendo por
los ecosistemas musicales? n
6/26/15 7:31 PM
mmintl59_mauricio.indd 53 6/26/15 7:31 PM
 MARKETING

Frmula de marketing
y productos para
Adam Audio y Croma
El distribuidor de la marca en Chile, Croma Ltda., cuenta cmo
ha crecido la venta y uso de estos sistemas de audio en el pas

R
icardo Henriquez, socio fun-
dador de Croma Ltda, nos
cont que su primer contacto
con Adam Audio fue en una edicin de
AES Show en Nueva York hace algunos
aos, donde tuvo la posibilidad de co-
nocer a Kersting Mischke, manager de
ventas de exportacin en ese momento
para la empresa alemana.
A partir de all, Croma realiz su pri-
mera orden de productos y empez con
el desarrollo de la campaa de ventas y
marketing, principalmente a travs de
dos ingenieros de sonido chilenos, Chalo
Gonzlez y Juan Pablo Quezada.
Hemos tenido, como en todo nego-
cio, diferentes situaciones adversas que Manfred Quesada, manager de ventas de Adam Audio
se han dado por distintas razones, en-
tre ellos la competencia y cambios in- originario de Costa Rica, y con mucha pras en relacin a todos los pases la-
ternos de manager de ventas en Adam experiencia en el manejo de los merca- tinoamericanos, excepto Brasil. Ya en
Audio, los cuales finalmente se mane- dos latinos, llegamos al pico de la ola en el ao 2014, las ventas bajaron consi-
jaron de mejor forma con la llegada de el ao 2013, coment Ricardo. derablemente por varios motivos, uno
Manfred Quesada - actual manager de Este aumento considerable en 2013 de ellos - como en el resto de la regin
ventas para la regin - quien adems es fue cuando lograron duplicar las com- - fue el valor del dlar.
Por el lado de Adam Audio Man-
fred dijo: Croma es uno de esos dis-
tribuidores que cualquier compaa
Desde Santiago desea tener. A pesar de las dificultades
Croma Ltda. es una empresa que cuenta con 23 aos de experiencia histricas y actuales del mercado lati-
en el mercado, y, desde la capital del pas, representan reconocidas noamericano, esta empresa ha sido de
marcas como Adam Audio, Apogee, Access, Motu, Presonus, Rode, gran ayuda para que Adam Audio sea
Tascam, Radial, Eventide, Solid State Loigic, Rupert Neve, Direct Sound, reconocida en el rea. Ricardo se ha
Tube Tech, Emperical Labs, FBT, Whirlwind y Akai Pro, entre otras. preocupado por formar un equipo de
trabajo de gran calidad humana para

54 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_croma.indd 54 6/26/15 7:33 PM

 NEW
OFC
OFC
COPPER

ble
Ca
io
ud ble
tA Ca
a ren u dio
Ricardo Henriquez, socio fundador de Croma Ltda. sp xA
ran aF
le
la rT xtr rent
ipo lar
E nspa
Un ipo
o l a r trable
Un Bip dio Ca
Adam Audio y Croma llegaron al pico de Au

la ola en el ao 2013, cuando lograron Extra Flex

Tripolar able
Audio C

duplicar las compras en relacin a todos Quadripolar

los pases latinoamericanos, excepto Brasil

Extra Flex
Audio Cable

Bipola
r Silve
r Plate
d Aud
io Cab
le
representar de la manera ms profesio- Aplicando la frmula de marke-
nal a todas sus marcas. l, que adems ting ms precios ms stock, la empre-
USB
es msico activo, conoce muy bien el sa chilena ha reportado a la Serie AX 2C
able
mercado y procura estar en continuo como una de las ms vendidas, ade-
contacto con sus clientes para atender ms de estar trabajando con la serie Tra
s
sus necesidades de la manera ms r- Artist con un xito relativo. pa
ren
tU
pida y eficiente. No cabe duda que Cro- Personalmente, realizo los pe- SB
2C
ab
ma ser una pieza fundamental en los didos de los modelos que ms salida le

planes de expansin de Adam Audio en tienen o si existe algn proyecto inte-

USB

Latinoamrica. resante que se deba gestionar. Como

3C
abl

siempre, la lnea AX es la preferida por

e

La presencia el mercado; algo de la serie SX siempre

es importante es bueno tener, y la GTC - la lnea de
Para hacer crecer la imagen de la home theater - es espectacular. A m,
marca en el pas, Croma ha estado en lo personal, me gustara generar MINIF3XLR-N
Female
MINIM3XLR-N
Male
MINIF5XLR-N
Female
MINIM5XLR-N
Male
Mini XLR 5 Pin Mini XLR 5 Pin
realizando seminarios en universi- un negocio en esa rea. Compr unos Mini XLR 3 Pin Mini XLR 3 Pin

dades para los profesionales locales, para mi sistema personal en casa y THE BIGGEST RANGE OF AUDIO VIDEO BROADCAST
mostrando los productos y la tecno- realmente suenan muy profesionales,
Audio

Video

Electronics

Network

Accessories

loga dentro de cada equipo. exclam el socio fundador, destacan-

Adam es una marca reconocida. do que se han instalado varios pubs de
Se ha hecho un trabajo minucioso para la zona usando la Serie F para msica
situarla en los mejores estudios y uni- ambiental y sistemas 5.1 para univer- Require Our New Catalogues

versidades, y, siendo honestos, nuestra sidades, entre otros proyectos. n

bles

VIS
ade ca

competencia mirando nuestro traba-

Hall 8SIT US
nd C8 !
les

jo no se ha quedado atrs usando las MS INFORMACIN .0 Sta

pre-m
cab

6
mismas tcnicas de ventas ofrecidas www.adam-audio.com LOOKING FOR DISTRIBUTOR
por Croma Ltda., agreg Ricardo. info@tasker.it
trade mark of MILAN S.r.l. 20090 Cusago - Milano Italy

@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 55

mmintl59_croma.indd 55 6/26/15 7:33 PM

 VENTAS
DIEGO BERRO
Falleci poco antes de la publicacin de este texto, a los 32 aos, vctima de la violencia urbana. Enviamos nuestras condolencias y oraciones por l y sus
familiares. Berro, a pesar de joven, fue un profesional muy activo; seminarista, director comercial y profesor de la Fundacin Getulio Vargas en Brasil. Era
graduado en administracin con especializacin en marketing y coaching, inclusive fuera del pas. Tambin coautor de los libros Os 30 + em Motivao no Brasil y Ser
Mais em Vendas - Volumes I y II. Escritor de artculos publicados en diferentes sitios y revistas, incluyendo ste, originalmente divulgado en la revista Mbile Lojista.

Como motivar, de verdad,

a un equipo de ventas
Consejos de motivacin que te sorprendern por su simplicidad y poca inversin

L
a mayor motivacin es aquella
en la cual es menos necesario
invertir. No es la motivacin
en dinero y s la motivacin que surge
por la relacin interpersonal. el cola-
borador tiene una necesidad de ser
valorado y, trabajar en un ambiente
propicio al crecimiento personal y pro-
el jefe precisa ser flexible. No existe
una forma milagrosa que sirva para
todos, incluso porque cada ser huma-
no es nico, con sus caractersticas e
individualidades, por eso la flexibili-
dad de entender lo que motiva a cada
uno dentro del grupo es fundamental
para conseguir resultados extraordi-
mente, considerando las caractersti-
cas individuales de cada uno, el ven-
dedor notar una relacin de inters
personal, saliendo de la relacin fra
y superficial. Como consecuencia, esa
relacin que obviamente debe ser
sincera genera motivacin.

fesional, es la mayor motivacin.Mu-
chas veces eso se concreta cuando los
gerentes y directores pasan a or un
poco ms a los empleados, a preocu-
parse por el ser humano!
La empresa en la que vi a los em-
pleados ms motivados en toda mi
vida fue exactamente aquella en la que
se preocupaban por ellos, invirtiendo
2
narios en forma colectiva. Reconoce y diles siempre
Es se el modo ms eficaz de moti- cun importante el equipo
var a un equipo de ventas o de cualquier es para ti y para la empresa.
otra funcin con la menor inversin Saber reconocer y orientar son carac-
posible. Para ponerlo en prctica, nece- tersticas de un buen lder y de una
sitas apenas ser humanista, tener buen buena empresa. Reconoce las victo-
sentido, disposicin y buena voluntad. rias, vibra con las conquistas, partici-
Observa debajo (no necesariamen- pa de las realizaciones.
te en orden de importancia) diez acti-

3
macizamente en calidad de vida. tudes excelentes para tener un equipo Da feedbacks positivos.
El empresario debe entender que, de ventas extraordinario. Cuando un buen vendedor
por encima de cualquier cosa, lidia erra y pierde una venta, l es

con seres humanos; personas que tie-
nen familia, necesidades, problemas
emocionales, y por eso es necesario
entenderlas. Para que pueda moti-
var a un vendedor, en primer lugar,
1
S ms humanista y mira criticado; cuando vende horrores, a
a tu equipo de una forma veces, ni recibe un simple felicitacio-
holstica, reconociendo nes. Es necesario reconocer los acier-
sus puntos dbiles y fuertes. tos ms que los errores. El objetivo
Sabe que al observarlos individual- del feedback es ser constructivo, por

56 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_ventas.indd 56 6/29/15 12:53 PM

 imitationimitation
is theimitation
highest
is the highest
form
is the
form
ofhighest
flattery
of flattery
form of flattery

Martin
Martin
D-35
Martin
D-35
turns
turns
D-35
5050turns 50

D-35ED-35E D-35E
50th Anniversary
50th Anniversary
50th Anniversary

martinguitar.com
martinguitar.com
martinguitar.com

mmintl59_ventas.indd 57 6/29/15 12:53 PM

 VENTAS
eso evita crticas que no sean prove-
chosas y simplemente da opiniones
sinceras que harn al vendedor cre-
cer. Destaca ms los puntos positivos
en vez de los negativos.
4
Da incentivos
a tus vendedores.
Parte de la idea de que es mu-
cho mejor vender ms y la empresa ga-
nar 90% del lucro, por ejemplo, de que
vender menos y ganar 100%. Siempre
fui a favor de comisiones e incentivos
por metas reales trazadas y alcanza-
das, por generar ms ventas debido a
la sustentacin del trpode: motiva-
cin, reconocimiento y recompensa.
Si fuera posible, sorprende a tu equi-
po con incentivos extras, algo que no
era esperado por ellos. Los vendedores
que alcanzan sus metas ganan y la
empresa tambin, por vender ms y te-
ner colaboradores ms motivados. La
empresa har la inversin en premios
despus de que las metas propuestas
sean logradas, sea aumentando lucros
o disminuyendo costos. Siendo as, el
programa de incentivo se paga solo.
5
Crea un ambiente propicio
para el desarrollo personal y
profesional de tu colaborador.
Invierte en programas de entre-
namiento tcnico, fomentando un
desarrollo profesional; y generales,
abordando asuntos que involucren
relaciones personales, administra-
cin del tiempo, manejo del stress, re-
laciones familiares, calidad de vida,
etc. Ofrece desarrollo personal, que
generar satisfaccin y, consecuente-
mente, retencin de talentos. No sir-
ve invertir fortunas en entrenamien-
tos, siendo que, cuando se forma un
buen vendedor, la empresa lo pierde
frente a la competencia, teniendo que
entrenar a otro. Lo ms difcil no es
formar talentos, sino mantenerlos.
Y para eso el ambiente tiene que ser
propicio y con incentivos.
58 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_ventas.indd 58
6
Pone a disposicin recursos
necesarios para buenas ventas.
El vendedor ser mucho ms
motivado cuando tuviera en sus ma-
nos los mejores, y de preferencia, ms
modernos recursos para auxiliarlo
en las ventas. Condiciones excelentes
para desarrollar el trabajo generan re-
sultados extraordinarios.
7
Da asistencia con frecuencia.
Solamente estando constante-
mente con el vendedor es que
se entiende el porqu del mismo estar
vendiendo bien, el porqu de que las
cosas no se estn realizando e, incluso,
cules son las reales necesidades de los
clientes, muchas veces no entendidas o
comprendidas por quien no vive el da
a da en el campo de trabajo. Con esa
informacin rica y actualizada es po-
sible desarrollar encuentros - diarios,
semanales o mensuales - con el objetivo
de capacitar y compartir experiencias
para el crecimiento de todo el equipo.
8
Genera y conquista
la confianza del equipo.
Generar confianza significa
generar compromiso, con resulta-
dos que marcarn toda la diferencia.
Cmo hacerlo? Cumple, por ejemplo,
el plazo para pago de comisiones y
entrega realmente lo que has prome-
tido. Una empresa en la cual prest
servicio me prometi un gran viaje en
el caso de que alcanzara una meta
para el propietario, imposible. Super
esa meta y l, en vez de emocionarse
conmigo por la conquista, invent mil
excusas para no pagar el premio. Con-
clusin: l no pag el premio y yo me desempeo mximo de cada talento.
fui de la empresa. Hasta hoy recibo in-
vitaciones para volver, pero la imagen
de desconfianza qued, excluyendo
cualquier posibilidad de regresar.
9
Propone metas reales.
Enfatizo mucho este pun-
to, ya que algunas empresas
fb.com/musicaymercado
ponen metas que no condicen con
la realidad del mercado. Los geren-
tes quieren que los vendedores casi
alcancen las metas, pues, as, la em-
presa vender bastante y no precisar
conceder los regalos propuestos. Qu
idea infantil! Y lo peor es que muchos
gerentes hacen eso. Cunta inmadu-
rez en la profesin! Traza metas rea-
les, que promuevan el crecimiento de
cada uno. Pero, cuando alcanzadas,
paga los regalos y gratificaciones con
placer, celebra con el vendedor, forma
parte de esa conquista. Los resulta-
dos sern extraordinarios.
10
Forma un equipo fiel.
Forma un grupo cam-
pen y ten esa base de
vendedores campeones en la mano.
Forma seguidores y vendedores que
estarn de tu lado, del lado de la em-
presa, donde sea. Una base slida en
el equipo de ventas sustenta a todo el
grupo. Las ventas siempre manten-
drn un promedio y la empresa ten-
dr ms seguridad. se, tal vez, sea
el punto ms difcil para los empre-
sarios y gerentes. Entonces, medita
sobre los nueve puntos anteriores,
destcalos y colcalos en prctica.
As, el resultado de este dcimo con-
sejo vendr como consecuencia de la
realizacin de los otros.
Motivar personas, liderarlas para
que alcancen el xito en sus vidas
personales y profesionales est en el
hecho de descubrir las herramientas
necesarias para explotar al mximo
el potencial de cada uno, alcanzando
y manteniendo lo ms difcil el
Sigue las consideraciones propuestas
en este texto y ciertamente tendrs
vendedores ms motivados. Como
resultado, tu empresa vender ms e
incluso cumplir un gran papel: ha-
cer del ambiente de trabajo un esce-
nario propicio para la realizacin y la
felicidad de cada uno. n
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 DISTRIBUCIN
FBT suma fuerzas
con LucesPRO
Creada en septiembre
de 2009, LucesPRO
empresa que pertenece
al Grupo Minoret cuenta
con tres locales de venta
al pblico en Uruguay
H
abiendo tenido gran xito
originalmente en el rea de
iluminacin, la empresa lue-
go incursion en el audio, trabajando
actualmente con marcas como FBT,
Shure, JBL, Sennheiser, AVID, American
Audio, C-Mark, dbx, Yamaha y otras.
Algunas con representacin en el pas y
otras como vendedores autorizados.
Con FBT, comenzaron a trabajar
hace varios aos, primero con la marca
Kempton y luego, hace dos aos, con los
equipos de la marca FBT. Estos equi-
pos llegan a nuestro mercado ofrecien-
do muy buena calidad y en una gran
variedad de presentaciones, ofrecin-
dole a nuestros clientes una amplia po-
sibilidad de productos segn las diver-
sas necesidades de cada uno, comenz
contando Rodrigo Fernndez, gerente
general de LucesPRO.
Crecimiento de marca
La empresa uruguaya ya tiene una pers-
pectiva de crecimiento de 100% anual,
con el objetivo de posicionar a FBT como
nmero uno en el pas para audio profe-
sional en los prximos 24 meses.
Contando con una excelente re-
lacin con la fbrica y un gran apoyo
logstico por parte de su gerente de
exportaciones, Luigi Paoloni, Rodrigo
60 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_distribucion.indd 60
Sistemas FBT en LucesPRO, incluyendo la reciente llegada del MUSE 210
agreg: FBT es una marca muy joven
en nuestro mercado, pero que ya se ha
posicionado fuertemente como prime-
ra opcin para aquellos usuarios que
buscan calidad y precio.
Por su parte, Luigi dijo: Como sa-
bemos, el mercado es limitado, pero
Rodrigo est haciendo un buen traba-
jo con nuestra marca. Nuestra estrate-
gia es entrar al mercado paso a paso
y hacer muchas demostraciones. Las
personas deben conocer y or la cali-
dad de los altoparlantes FBT. Como
pueden ver, el tema principal es asegu-
rar que los usuarios finales comiencen
a conocer ms sobre FBT. LucesPRO es
un distribuidor pequeo con mucha
pasin por las marcas que distribuye,
estoy seguro que dentro de un ao la
marca FBT mejorar en Uruguay.
Productos en destaque
Todos los productos de la marca estn
fb.com/musicaymercado
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
mostrando buena aceptacin en el pas,
presentando mayor demanda las cajas K
Promaxx 14A y la lnea Mitus. Este l-
timo sistema est siendo usado en las
giras de uno de los principales artistas
de msica tropical y romntica de Uru-
guay, llamado Lucas Sugo.
La novedad ms reciente para la
empresa local fue la llegada del MUSE
210, un sistema que se adapta al per-
fil de las empresas de mediano y gran
porte, principalmente por la versatili-
dad de su configuracin que permite
armar sistemas para 400 hasta 40.000
personas. Eso es un plus importante a
la hora de definirse por un sistema line
array, agreg el gerente de LucesPRO.
Poco a poco la empresa ir incorpo-
rando toda la gama de productos FBT,
inclusive los de uso para instalaciones
comerciales, y procurar realizar presen-
taciones y seminarios sobre los distintos
sistemas de la marca y sus aplicaciones. n
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 MC15_196x276_M&M flyer Spanish.pdf 1 24/12/14 3:14 pm

CM

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CY

CMY

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 PASES: ESPAA

Instrumentos, audio e iluminacin

disponibles en Alfasoni
La tienda creada por los hermanos Alfageme contina dando a sus clientes
el mejor servicio y mayor acceso a todo tipo de productos
para disfrutar de la msica y el entretenimiento

A
lfasoni se cre en ofrecer todos los accesorios que
1994 partiendo de la un msico pueda necesitar.
base de una antigua As trabajan con marcas
empresa dedicada al envasado como Yamaha, Roland, Fender,
y duplicacin de cintas magn- Gibson, Pioneer, AKG, Shure,
ticas. La agona de este tipo de Sennheiser, Behringer, llegando
elemento de difusin audiovi- a un total de ms de 350 mar-
sual, hizo plantear la reconver- cas disponibles para ofrecer un
sin de la empresa, y surge as amplio abanico de productos,
la idea de transformarla en una incluyendo micrfonos, inter-
empresa de venta de productos Las que no faltan: guitarras y accesorios faces, monitores, procesadores,
profesionales. mixers, DJ, PA, iluminacin,
Los fundadores - los herma- guitarras, bateras, teclados, sin
nos Alfageme - continan siendo olvidar flight cases, cables, co-
los actuales propietarios de la nectores y dems accesorios.
sede en Barcelona, siguiendo an Nuestra meta siempre ha
el objetivo de facilitar la adquisi- sido estar con las mejores, as
cin de productos como mesas pues procuramos trabajar las
de mezcla, procesadores, mi- mejores marcas. Tenemos mu-
crfonos, y mucho ms, para los cho cuidado en no ofrecer pro-
profesionales del sonido y usua- Amplia variedad en equipamiento de audio ductos de imitacin. Por otro
rios avanzados que quieran crear lado, siempre hemos apostado
msica. Para lograrlo, cuentan por marcas nacionales. Enten-
con una sede central potente con demos que nuestras marcas se
15 empleados, pero no descartan merecen el mismo trato que las
abrir sucursales en el futuro. multinacionales, por ello traba-
Empezamos ofreciendo jamos con DAS, Fantek, Alham-
productos muy especializados. bra, Camps, y otras. Es obvio que
Con el boom de los Home Stu- las guitarras nacionales son muy
dios, y acompaando la tenden- apreciadas, coment Ramn.
cia de las marcas, ampliamos Iluminacin, humo y muchas cuerdas
el catlogo a productos de ms Venta y posventa
fcil acceso. En los ltimos aos, he- con todo lo que un tcnico o aficiona- Como parte de sus servicios, Alfasoni
mos incorporado con gran xito ins- do puede necesitar, desde un conec- se encarga de gestionar la problemtica
trumentos musicales y DJ, destac tor hasta el sistema de grabacin ms posventa, y hasta consiguen los acceso-
Ramn Alfageme, gerente. complejo. En el rea musical ocurre rios que se pueden precisar y que no se
lo mismo, cuando se integra un tipo encuentran en los circuitos de venta ha-
Stock variado de instrumento como guitarras, pia- bituales por su baja rentabilidad.
En el rea de sonido, Alfasoni cuenta nos, etc. Adems, la empresa procura Adems, la empresa cuenta con

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 venta al por mayor, teniendo un cat-
logo con tarifado especial para la mis-
ma. Las actuales circunstancias de
venta online y la reduccin agresiva de
mrgenes comerciales, hacen que sea
difcil ofrecer productos competitivos
a nuestros clientes de reventa, dijo el
gerente, sin dejar de enfocarse ellos
tambin en la venta online.
Alfasoni siempre ha vendido a dis-
tancia, sus antiguos catlogos eran le-
gendarios y en muchos casos fueron la
mejor herramienta de los tcnicos para
la confeccin de proyectos. Fuimos
muy rpidos en colgar nuestro catlogo
en internet pues ya llevaba aos infor-
matizado. Desde el primer momento
hemos apostado por las nuevas tecno-
logas y vamos aplicando todas las no-
vedades que aparecen, agreg.
Lgicamente, la venta online les
ha permitido llegar a ms clientes,
adems de transmitir ms y mejor in-
formacin de los productos y anunciar
las novedades con mayor rapidez para
los clientes actuales. Esto se realiza a
travs de toda Espaa, y ya estn es-
tudiando la posibilidad de ofrecer sus
servicios a otros pases.
Aqu, ambas tiendas se comple-
mentan, y el stock que es anunciado en
la web es realmente el que disponen en
la tienda fsica, adems de que los pre-
cios son los mismos, as que un cliente
que quiera acercarse a la tienda puede
consultar la informacin antes de ir
personalmente. Para el cliente online
es una garanta saber que tenemos una
tienda fsica de ms de 2500 metros
cuadrados con los productos en stock.
Nuestros profesionales conocen los
productos, los demuestran a los clien-
tes y pueden hablar con conocimiento
cuando se les pregunta. No somos una
Ramn Alfageme, gerente de Alfasoni
gran logstica que slo mueve cajas; so-
mos un equipo de profesionales exper-
tos cada uno en nuestra reas, comen-
t Ramn con orgullo.
Qu ms habr?
A corto plazo, Alfasoni est trabajando
para mejorar la experiencia de compra
en tienda fsica, incluyendo generar ms
y mejores espacios para probar y com-
parar productos. En nuestro sector el
feeling a la hora de comprar un produc-
to en persona es difcil de batir online.
Adems, estamos ampliando nuestras
instalaciones con otros 1000 metros
cuadrados que nos permitirn afrontar
nuevos retos, adelant el gerente.
En colaboracin con las diferentes
marcas, continuarn organizando cl-
nicas, demostraciones y presentaciones
de novedades. En Espaa an queda
un largo camino que recorrer hasta que
lleguemos a los niveles de otros pases
de nuestro entorno. Por tanto, vemos
el futuro con optimismo, nuestro nivel
de vida va aumentando y la msica va
ligada al ser humano desde siempre.
Nosotros creceremos con ella. n

RAYOS X:
Alfasoni
Ao de creacin: 1994
Sitio web: www.alfasoni.com

@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 63

mmintl59_pais-espana.indd 63 6/26/15 7:40 PM

 PASES: PER
Marcas presentes y productos
propios en Shopping Music
Trabajando junto a los representantes de las diferentes marcas desde sus
inicios, hoy la tienda cuenta con ms de 336 en su oferta de productos y a nivel
nacional son los distribuidores de la marca Raycondy de su propia creacin
L
a historia de la empresa es un
tanto particular. Su fundador,
Eugenio Laura, recin salido
del ejrcito peruano y aficionado de la
electrnica, instal en 1984 un peque-
o taller de reparacin de radio, TV
y artefactos domsticos en Arequipa.
Tiempo despus, decidi enfocar-
se slo en la reparacin de amplifica-
dores, mezcladores de sonido, audio
profesional e instrumentos musicales,
aumentando esto la clientela de m-
sicos debido a la fama que l gener
por su trabajo. De esta manera, para
poder servir y estar al alcance de ms
clientes, se mud al corazn de la ciu-
dad, donde naci la tienda en 1994.
La experiencia se fue ampliando y
surgi la necesidad de tener un taller
de mayor envergadura para realizar
un mayor trabajo con impresiones y es-
tampados de PCB, carpintera de ma-
dera y metal para ensamblar artesa-
nalmente toda clase de amplificadores
y mezcladores de sonido y, al mismo
tiempo, reparacin de todo lo relacio-
nado a sistemas de audio profesional.
El problema lleg con el arribo al
mercado nacional de amplificadores
hechos en China, y, ante la competen-
cia que ya todos conocemos, se vieron
forzados a cerrar la produccin nacio-
nal y dirigirse a una fbrica en China
para hacer sus productos all pero
bajo ingeniera peruana, naciendo su
marca propia Raycondy.
Desde el ao 2012, luego de la crea-
cin de la misma, comenzaron la dis-
64 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_pais-peru.indd 64
Acsticas, elctricas y amplificadores
Guitarras y mixers a la vista
Instrumentos musicales
y equipos de sonido Raycondy
tribucin de los instrumentos y equi-
pos de su marca. Al comienzo, como
cualquier producto nuevo, no tuvimos
mucha acogida. Sin embargo, pasando
el tiempo, nuestro pblico percibi la
calidad de nuestros productos y empe-
zamos la distribucin a nivel nacional.
dijo Kelly Laura, jefa de marketing.
Trabajando con su marca Ray-
condy como mayoristas, Shopping
Music tiene una amplia cobertura en
el centro, norte y sur del pas, colabo-
fb.com/musicaymercado
rando, en la actualidad, con un total
aproximado de 52 minoristas.
Ms sucursales
Con el paso del tiempo, Shopping Mu-
sic fue mejorando cada vez ms, adqui-
riendo locales mayores y con mejores
instalaciones. 2013 fue un ao de mu-
cho crecimiento. Teniendo slo dos lo-
cales - uno en Puente Bolognesi y otro
en la calle Pizarro - decidieron abrir
dos locales ms en el centro de Arequi-
pa, teniendo una mejor exposicin de
productos. Tambin en Lima, poseen
un almacn para poder distribuir mer-
cadera a diferentes provincias de Per.
En todas las sucursales, brinda-
mos un servicio de post venta con so-
porte tcnico en los productos que co-
mercializamos. Esto incluye ayuda en
el armado y/o instalacin de nuestros
productos. Adems, damos garanta:
si es que existiera algn defecto en
el producto, se realiza un cambio por
uno nuevo, explic Kelly.
Por otro lado, la empresa tambin
realiza eventos de manera regular, con
msicos y sonidistas profesionales
para compartir con los clientes talleres
orientados al audio, incluyendo sorteos
y concursos. Desde hace algunos aos,
trabajamos con nuestros amigos del
Taller del Maestro - una academia de
msica - con quienes hemos hecho di-
ferentes clases de eventos desde works-
hops para guitarristas, sonidistas, ba-
jistas, pianistas, pasando por eventos
culturales al aire libre, agreg.
6/26/15 7:40 PM
 Facebook:
herramienta destacada
Desde 2010, cuentan con un servicio
online a travs de Facebook que les ha
permitido tener un mejor alcance, con
un pblico ms variado. As, se han
convertido en la primera tienda de ins-
trumentos musicales de la ciudad en
implementar un catlogo virtual, con el
cual ofrecer y divulgar al pblico las no-
vedades, ofertas y los diferentes tipos de
eventos que realizan a lo largo del ao,
como clnicas y demostraciones de pro-
ductos que recin salen al mercado. Pero
no slo ofrecen productos a los clientes,
sino tambin asesora personalizada a
travs del chat de esta red social.
Nuestro sitio web, por otro lado, nos
posicion en las bsquedas de Google y
esto nos ayud tambin a tener la exclu-
sividad en algunos eventos, por ejem- Una de las tiendas en Arequipa
plo, tuvimos un workshop con nuestros
amigos de Boss, Roland y Behringer ms directa en su smartphone o iPhone.
(los cuales nos contactaron a travs de Por el lado de la lnea Raycondy,
Facebook), donde tuvimos el placer de lanzarn nuevos productos, de los que
trabajar junto con Devadip Chunga y ya se encuentran desarrollando varios
Fernando Lavado en un encuentro com- prototipos, para su posterior industria-
pletamente gratuito para nuestro clien- lizacin y puesta en venta al pblico.
tes y el pblico en general. Tuvimos una Al mismo tiempo, estn planeando
gran asistencia, con premios y pregun- realizar ms clnicas, talleres, eventos
tas del pblico, cont Kelly. e incluso concursos para bandas, para
poder interactuar ms con los clientes.
Mayor alcance y eventos En la actualidad, comparado con
Para lo que resta del ao y el prxi- hace unos 10 aos aproximadamente,
mo, Shopping Music se enfocar en el el mercado peruano est muy dife-
pblico que no se encuentra cerca de rente, debido a la demanda e incluso
las tiendas, estableciendo un nuevo y al pblico. Hemos afrontado un ade-
mejorado servicio de pedidos, para la lanto muy grande de la tecnologa y
satisfaccin de todos los clientes. el pblico exige cada vez ms. Por esa
Tambin comenzarn el desarrollo razn, estamos aguardando ms ideas
de una aplicacin para Android y Apple para complacer a nuestro pblico que
para que los clientes y usuarios puedan pide mayor innovacin, dijo la jefa de
recibir las novedades de forma mucho marketing para finalizar. n

RAYOS X:
Shopping Music
Ao de creacin: 1994
Sitio web: www.shoppingmusic.co

@musicaymercado fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 65

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 POST FERIA

Renovada sound:check
Xpo 2015 en su 13 edicin
Una nueva edicin de la caracterstica feria mexicana se llev a
cabo del 26 al 28 de abril en Ciudad de Mxico. Este ao se mostr
con una nueva esttica y mucho ms espacio de exposicin

Conferencia con Sole Gimnez,

Alan Parsons, Jorge Urbano y Andrs Mayo Esteban Garza (Hermes) y Frederico Schuch (Harman) Sistemas de Proel en la expo

Rosa Daza (DR Strings) DJ Shop y sus marcas db Technologies con Rep. de Audio

Estuches y cases Pelican (Grupo Audio Diseo) Productos DAS en uso (Top Music) Harman de Mxico con stand propio

D
esde el inicio se pudo ver
cmo seran los tres das de
Sound:check: stands mu-
cho ms organizados y estticamente
atractivos, personas llenando los pasi-
llos, empresas dispuestas a hacer nego-
cios, muchas ms marcas presentando
sus nuevos productos para los usuarios
y profesionales locales y una ocupacin
de 12.800 metros cuadrados dentro del
predio World Trade Center.
Como primera actividad se present
una conferencia de prensa con la pre-
sencia de Sole Gimnez, Alan Parsons,
Jorge Urbano y Andrs Mayo, quienes
dieron la bienvenida a la edicin de este
ao y abrieron sus conocimientos para
una sesin de preguntas y respuestas.
Luego, se prosigui con la inauguracin
de la feria, contando con una animada
banda de Mariachis recorriendo los pa-
sillos y llenndolos con su tradicional
msica mexicana, llamando la atencin
especialmente de los extranjeros en su
mayora representantes de las marcas
expositoras que este ao se vieron, in-
clusive, ms que los aos anteriores.
Para tener una idea, Sound:check
Xpo comenz hace 13 aos con 2800
metros cuadrados de exhibicin y este

66 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

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 Gustavo Nikitiuk (GEWA music)
Iluminacin SGM en stand Rep. de Audio
Altavoces espaoles Beyma
Alberto Toledano (Sensey)
ao fueron 12.800; en el comienzo hubo
70 marcas y ahora unas 330 - incluyen-
do de Inglaterra, Francia, Japn, China,
Alemania, Italia, Estados Unidos, y
otros pases -, en aquel entonces haba
30 empresas y esta vez contaron con
ms de 100. En cuanto a personas, se
acercaron 7800 hace 13 aos y el ao
pasado se cont con 18.200, llegando a
aproximadamente 20.000 en 2015.
Si bien Mxico no es un creador de
tecnologa - slo hay pocas empresas
fabricantes en el pas - s es un excelen-
te aplicador del abanico de productos
mmintl59_soundcheck.indd 67
Julian Jepsen (Celestion)
Sennheiser Mxico tambin presente
Gary Morrison (Eminence)
Jerry Colmenero y Enrique Patio (Showco)
disponibles para usar en la industria
del espectculo y es un trampoln para
entrar a Amrica Latina, por eso es tan
importante para las empresas euro-
peas y norteamericanas. Nos han dicho
algunas veces que somos un NAMM
chiquito y la verdad es que esa expo es
una fuente de inspiracin y nos impul-
sa a mejorar ao a ao y ser el centro
de reunin de la industria, marcas y
msicos, dijo Jorge Urbano, director
general del grupo editorial Musitech y
organizador de la expo.
Cabe destacar que este ao la mayo-
@musicaymercado
Led Hernndez mostrando Shure
Amps Bugera expuestos por Gonher
Juan Berrios (Meinl)
Francisco Aguilar (Audio Acstica)
ra de los stands estaban organizados y
separados por marcas, y no por distribui-
dor, teniendo as un mismo distribuidor
varios stands diferentes repartidos por
el piso de exhibicin. Tambin hubo una
docena de salas especiales dedicadas a
algunos distribuidores locales donde all
s se juntaron varias marcas. Ejemplo de
ellos fueron Hermes Music regresando
este ao a la expo con marcas como
Audio-Technica, Clay Paky y RCF; Vari
Internacional (L-Acoustics, Genelec,
LDR, Robe, etc.), ShowCo (FBT, Adam-
son, DTS, MA, y ms), Gonher (Eminen-
fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 67
6/24/15 5:07 PM
 POST FERIA
John Lpez (Elation)
Juan Jarero Ch. (Music Imports)
Ricardo Segovia y Eduardo Hernandez (Sun Star)
ce, EV, Proel, Meinl, entre otras), Sensey
con sus lneas de productos creadas en
Mxico y algunas marcas representa-
das, y Yamaha ocupando dos salas junto
a Line 6 y Steinberg con una amplia va-
riedad de nuevos productos, adems del
auditorio patrocinado por la empresa
donde se llevaron a cabo una gran can-
tidad de actuaciones y conciertos. Otra
novedad fue el lanzamiento de Harman
de Mxico con un stand mostrando to-
das las marcas del grupo que ahora tiene
su propia sede en el pas.
Todo esto fue acompaado por un
programa extendido de jornadas edu-
cativas, conferencias y charlas con in-
teresantes temas y la participacin de
reconocidos profesionales como Alan
Parsons, personal de AES, ingenieros,
tcnicos, promotores y productores de
shows locales, incluyendo al staff de la
reconocida banda mexicana Caf Tacv-
ba, por slo dar un ejemplo.
68 www.musicaymercado.org @musicaymercado
mmintl59_soundcheck.indd 68
ngel O. Prez (Alien Lighting)
Jos Villanueva (Music City) y Jos Luis Ferreira (Meteoro)
Emanuel Tavizon (Lite Tek)
Opiniones de los expositores
Como expuesto anteriormente, muchos
fueron los representantes extranjeros
que marcaron su presencia en la feria
mexicana y todos se mostraron muy po-
sitivos no slo con la expo sino tambin
con el mercado local. Quieres saber qu
nos comentaron y conocer un poco ms
sobre sus pensamientos y proyectos?
Aqu vamos: Rosa Daza, de DR
Strings, fue una de ellos y dijo: Es mi
10 ao aqu y ya desde la inauguracin
de la feria, nuestro stand del distri-
buidor Holocausto se llen. Adems,
Hermes Music volvi al show luego de
varios aos de ausencia y sa es una
buena seal. Significa que la expo est
creciendo y es importante estar aqu.
Gary Morrison de Eminence Distri-
buidora Gonher , coment: Hemos es-
tado trabajando con Gohner por 25 aos
y estamos aqu nuevamente para darle
apoyo a nuestro distribuidor y al mercado
fb.com/musicaymercado
Ramn Salazar (Loto Audio)
Alejandro B. Caldern (Rocketeras)
Paula Ortiz y Stephane Gressier (Chauvet)
local. Los negocios van bien y seguimos
trabajando para fortalecer la marca.
Ya ampliando ms sobre el tema,
Juan Berrios de Meinl tambin distri-
buido por Gonher acot: Por su proxi-
midad con Estados Unidos, ste es un
mercado principal y estar en esta expo
para nosotros es tan importante como
estar en NAMM o en Musikmesse. A ni-
vel percusin, tenemos mucho potencial
y estamos aqu analizando las necesida-
des de los usuarios mexicanos. A nivel
platillos, ya hay muchos msicos locales
que usan nuestros productos pero an
vemos posibilidades de seguir creciendo.
Sobre el resto de los pases latinos, los
mercados mayores estn parados (Brasil,
Argentina, etc.) pero estamos creciendo
mucho en los ms pequeos y ocupando
cada vez ms lugar en los mismos.
John Lpez de Elation dijo: Nos ha
ido muy bien en la expo y con buena re-
percusin. Si bien es una expo que tiene
6/24/15 5:09 PM
 Juan Perches (Hermes), Alberto Kreimerman (Hermes),
Mary Eisaman (A-T), Armando Baez (EJE),
Juan Tamayo Arboleda (A-T) e Ivn Barrera
Miguel ngel Valdez (Showco)
Staff de Yamaha de Mxico
slo pblico local, es la ms impor-
tante a nivel regional. Se ve mu-
cho movimiento e inters, as que
nuestra presencia es necesaria, y
con nuestro distribuidor ADIM-
SA nos est yendo muy bien, con
proyectos muy interesantes.
Otro portavoz extranjero fue
el argentino Gustavo Nikitiuk, re-
presentante para Latinoamrica
de GEWA music: Hace un ao
que trabajamos con Gohner y la
presencia aqu es buena para poder
posicionar la marca en este caso
Roy Benson en el mercado local, porque
atrae tanto a tiendas como a usuarios fi-
nales. Chile, Colombia, Per y Mxico es-
tn creciendo mucho para nosotros. Ao
a ao se estn obteniendo grandes resul-
tados. En Brasil, est un poco parado y ya
sabemos la situacin de Argentina y Ve-
nezuela, pero el resto de Amrica Latina
est muy bien para nuestra empresa.
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Ernesto B. Hernndez (Diamant)
Parte del atento staff de Vari Internacional
Guitarras Valdez fabricadas en Mxico
Mxico es un excelente
aplicador del abanico de
productos disponibles
para usar en la industria
del espectculo y es un
trampoln para entrar a
Amrica Latina
Julian Jepsen, ventas en Amrica La-
tina para Celestion, coment desde el
stand del distribuidor Ampere: Desde
hace un ao estamos queriendo crecer
ms en este mercado y esta feria es espe-
cialmente buena para posicionar la mar-
ca y para reforzar nuestra presencia entre
las tiendas y los consumidores finales. Si
bien Celestion es conocida no haba tanta
@musicaymercado fb.com/musicaymercado
Gerardo Macas (Rep. de Audio)
Luigi Paoloni y Kevin McNally (FBT)
Sergio Garza y Ricardo Mantini (Avid)
disponibilidad directa en el pas y
estamos tratando de cambiar esa
situacin y de crecer en la regin.
A travs de estos comentarios,
se contina viendo el inters de
las marcas por el mercado latino,
siendo Mxico tal vez el ms
fuerte y promisorio actualmente
debido a los problemas sociales,
polticos y econmicos que estn
atravesando otros pases fuertes
de la regin, como Brasil y Argen-
tina. Sound:check Xpo reforz lo
que todos ya sabemos, que Am-
rica Latina sigue siendo un foco en ex-
pansin y que en esta regin tambin se
realizan grandes eventos y encuentros
con los mejores profesionales del medio.
Hasta el prximo ao! n
MS INFORMACIN
soundcheckexpo.com.mx
www.musicaymercado.org 69
6/24/15 5:11 PM
 POST FERIA

Guangzhou recibi
a Prolight+Sound
La edicin 2015 de Prolight + Sound Guangzhou cont con 1.186 expositores
y 63.785 visitantes que pudieron ver no slo las novedades en productos
terminados sino tambin un sin fin de proveedores de partes

Entrada de la feria: Fushan Rubber: Una de las

grandes pabellones y diversidad de productos centenas de stands con piezas de equipos Baomic: famosa proveedora de micrfonos

Smtar: amplificador maleta Necesitas partes de madera

para conferencias o seminarios Yamaha: inversin en audio profesional y estudio para cajas? En China se resuelve

L
a expo se realiz del 5 al 8 de abril en el China Im-
port & Export Fair Complex, en la reconocida ciudad
industrial y comercial de Guangzhou, una ciudad
grande que recibe vuelos de todas partes del mundo y con
un sistema hotelero preparado para recibir a los viajeros,
proveyendo una buena infraestructura para el comprador
internacional y una gran localizacin para los negocios.
Sin lugar a dudas, Prolight + Sound Guangzhou sorpren-
di por el tamao - con una rea de exhibicin de 130.000
metros cuadrados - y variedad de proveedores. La organi-
zacin realiz convenios con diversas asociaciones chinas
para montar pabellones, como fue visto en el sector de los
fabricantes de Enping, ciudad de la provincia de Cantn.
Msica & Mercado ha acompaado de cerca las principa-
les ferias del mundo, pero tratndose del segmento de audio,
principalmente para aquellos que buscan el producto asitico,
Guangzhou es, sin duda, la mejor fuente de abastecimiento.
Pero tu, lector, podras preguntarnos: Entonces, cul se-
ra la diferencia entre la feria de Shanghai y la de Guangzhou?
Pues bien, la feria de Shanghai posee proveedores ms estruc-
turados en cuestin de marketing y marca, adems, obvia-
mente, de productos.
Por su parte, en Guangzhou, los proveedores de piezas
estn presentes en masa. Por ejemplo, puedes ir all para

70 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_guangzhou.indd 70 7/14/15 5:21 PM

 Ivy de Voxever: nueva
empresa de micrfonos para exportacin
4 Acoustic: marca chino-alemana expone en Guangzhou Soundking: en bsqueda de Amrica Latina
Celto Acoustic: tecnologa
y diseo europeo, producido en China
Varias marcas de audio reunidas por el distribuidor local Fomix: mesas de sonido con diseo propio y colores vivos
componer productos de la forma que
te plazca. Cpsulas de micrfono, cir-
cuitos, knobs, adems, claro, del pro-
ducto terminado.
Otra ventaja de Guangzhou es el
rea en el que la feria se encuentra: muy
cerca de la zona de fabricacin y centro
del sector de audio e iluminacin.
Muchos de los expositores, sin em-
bargo, no hablan ingls, la comunica-
cin se realiza por medio de calculado-
ras y dedos indicando qu es qu en el
@musicaymercado
mmintl59_guangzhou.indd 71
Mini GoDJ de Monster
FBT: marca italiana
de prestigio distribuida por People Sound
producto. Para quien desee aventurar-
se en el oriente, necesitar un poco de
buen humor y paciencia.
Grandes marcas
Uno de los halls ms concurridos de
la expo fue, sin dudas, el de audio. All,
los visitantes podan encontrar marcas
establecidas y locales, con muchos pro-
ductos high-end, adems de ver varios
sistemas en accin en el sector de de-
mostraciones de line array al aire libre.
fb.com/musicaymercado www.musicaymercado.org 71
7/14/15 5:22 PM
 POST FERIA

Amplificadores potentes de SAE Audio Diseo futurista y retro en el sonido de Avance Diversidad en equipos en Odnoveo

Henry de Aroma Music: creatividad en

Polinata: proveyendo OEM globalmente amplificadores y accesorios para instrumentos

Equipo de Eighteen Sound: italianos invaden China

Prolight+Sound Guangzhou: la mayor feria de audio profesional e iluminacin Mini mixer de AP3: terminacin de primera

Otro hall que tuvo mucho xito fue el de micrfonos, el cual,
con 184 expositores, recibi 2500 rdenes potenciales suman-
do un total de RMB 1,05 billones a lo largo de los cuatro das.
Vamos a dejar en claro, la feria s contiene grandes mar-
cas internacionales, que normalmente tienen a un represen-
tante de las matrices de sus pases de origen. El destaque es
la forma en la que los distribuidores chinos trabajan la mar-
ca en exposicin. Muchos de ellos reproducan la temtica
de los stands creados por las propias compaas en ferias
como Prolight + Sound en Frankfurt o incluso AES.
China es un mercado al que las empresas productoras
deben prestar atencin. Exige dedicacin y muchas horas de
viaje, pero el ejercicio compensa. No es por nada que marcas
italianas como FBT y Proel exponen all, as como las alema-
nas Adam Hall y Adam Audio, entre tantas otras.
Para finalizar, la sntesis es: necesitas un proveedor de au-
dio e iluminacin? Reserva tu pasaje y nos encontramos del 29
de febrero al 3 de marzo de 2016 en la ciudad de Guangzhou. n
MS INFORMACIN
www.prolightsound-guangzhou.com

72 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_guangzhou.indd 72 7/14/15 5:24 PM

 PLSS15_196x276_M&M flyer Spanish.pdf 1 24/12/14 2:58 pm

CM

MY

CY

CMY

mmintl59_completa.indd 73 6/26/15 7:45 PM

 INNOVACIN

Bajo Acstico
Magma Transpositor
Este instrumento es una mezcla entre el bajo acstico
convencional y el contrabajo. Las cuerdas Transpositor,
diseadas especialmente para una escala de 65 cm, fueron
la inspiracin para la creacin del Magma Transpositor Bass

E
l Bajo Acstico Magma Transpositor nace despus de haber recibido la nomi-
nacin Best in Show en la feria NAMM 2012 con las cuerdas Transpositor para
guitarra, desarrolladas y patentadas por Carlos Alberto Medina, CEO de la empresa
argentina Magma Music. Al ver la repercusin, principalmente de los encordados bass sound
con la afinacin 1 octava ms baja que el soni-
do natural de la guitarra, o sea en la frecuen-
cia del bajo, el entusiasmo demostrado prin- Caractersticas

2014 FBT Elettronica SpA

cipalmente por los bajistas al tocarlas, llev a Tapa: pino abeto laminado
la empresa a pensar en la creacin de un bajo. Aros: caoba o nogal macizo
Fondo: caoba o nogal laminado
Para hacerlo, Magma tuvo en cuenta
Ornamentos: doble filete negro
la comodidad al tocarlo, la separacin de Corte: s
cuerdas adecuada al bajo, la tensin de las Mstil: cedro
cuerdas, clavijas de alta precisin, una fina Diapasn: nogal
terminacin del instrumento con incrus- Trastes: alpaca
taciones de ncar, micrfono piezoelctri- Clavijero: dorado grabado
Lustre: natural brillante
co y pre diseados especialmente. Ecualizador: volmen grave,
La primera versin disponibles es la de medio, agudo
cinco cuerdas para satisfacer a todo el es- Cuerdas: 5 multifilamento
pectro de bajistas, pero ya adelantaron que le de nylon. Entorchado
seguir una de cuatro cuerdas. de cobre plateado

Fabricacin especial
En la fabricacin intervienen varios especialistas: la fbrica experimentada
en la construccin del cuerpo, un lutier especializado en el acabado del
mango e incrustaciones de ncar, un especialista en la parte electrnica
en frecuencias bajas y una construccin nica de las cuerdas; sin la cual
sera imposible lograr las frecuencias bajas en una escala de 650 mm
y el color de sonido de alta calidad que lo diferencia del bajo acstico
convencional. Una diferencia importante a destacar es la tensin de
las cuerdas, siendo 87,610 kg en las cuerdas con ncleo de acero del
bajo convencional contra 37,300 kg en el bajo Transpositor. n

MS INFORMACIN
www.magmastrings.com

74 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_innovacion.indd 74 6/26/15 7:47 PM FBT.indd

 Be I n s p i r e d
2014 FBT Elettronica SpA

ynz anaddareyfrineef an
dinItaadlia
dvoantceecnolog
d t e c h a
n oalovga cecmiennt
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om y ngie nad
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B T d f a cn
so orBo de F t, ilifdad y
t h a t r e x ib ili t y a
feleigxhib
T le
de rsoefuerzo masizoe, peso,
lut , light w
pote ncia, ta
t rminos de

SUBLINE
218SA

MUSE
210LA

Active Line Array system in Class D Active Subwoofer system in Class D

1800W PEAK / 900W RMS 2400W PEAK / 1200W RMS
135 dB SPL 140 dB SPL
2-way, 2x10 LF, 2x1 HF 2x18 LF, 30 Hz - 120 Hz
DSP with 8 EQ presets DSP with 6 EQ presets Made in Italy

www.fbt.it

FBT.indd 1
mmintl59_innovacion.indd 75 05/08/147:47
6/26/15 14:26
PM
 PRODUCTOS
AUDIO-TECHNICA
AT2020USBi
El micrfono USB
de condensador
cardioide, compatible con
iOS, incorpora un conversor analgico/
digital y una frecuencia de muestreo de 24
bits/96 kHz para ofrecer caractersticas
adecuadas para uso en grabaciones de
estudios domsticos, en exteriores, podcasting y voz en
off. ElAT2020USBifunciona con cables USB y Lightning
(incluidos) y es compatible con Windows 8, Windows
7, Vista, XP, 2000, Mac OS e iOS. Cuenta con un soporte
giratorio para pedestales, adaptador de rosca, funda
protectora y trpode de mesa.
Contacto: www.audio-technica.com
CORT
EVL-A4
La EVL-A4 es la nica guitarra electroacstica
de la EVL Series, caracterizada por su color
negro y diseos nicos de la serie en el mstil.
Presenta una tapa slida de abeto, pastillas
Sonicore y sistema de preamplificador Presys
de Fishman. La guitarra tiene un corte
Florentine con cuerpo en forma NDX,
cuyos laterales y parte trasera estn
hechos con caoba, al igual que el
mstil. Su puente y diapasn son
de palisandro, este ltimo con
incrustaciones perladas de crculos
pentagonales. Posee cuerdas
EXP16 Light de DAddario.
Contacto: www.cortguitars.com

PLANET WAVES
DADDARIO
NS Artist con Afinador NS Micro Nuevos sets NYXL
La unin entre elCapo NS Artist Las cuerdas NYXL para guitarra
con Afinador NS Microle elctrica diseadas y fabricadas por
ofrece al msico la DAddario en Nueva York y que vieron la
posibilidad de cubrir sus luz el pasado 2014, ahora cuentan con los
necesidades con un solo nuevos sets Extra Heavy, 12-60, Heavy,
producto. Cada pack trae 12-54, Medium Wound 3rd, 13-56,
un soporte de afinador y Light Wound 3rd, 12-52, Medium
un soporte para el capo, de Top/X-Heavy Bottom, 11-56, Medium
manera que el usuario puede Top/Heavy Bottom, 11-52, Super Light
optar por montar el afinador NS Plus, 9.5- 44, Balanced Tension Super
Micro en el clavijero o en el propio capo. Light, 09-40 y Balanced
Contacto: www.planetwaves.com
Tension Regular Light, 10-46.
Contacto: www.daddario.com
EMINENCE
N314T-8 y N320T-8 ELIXIR
Dos nuevos drivers de compresin de neodimio: N314T-8 con Nickel Plated Steel
salida de 1,4 y N320T-8 con salida de 2. Los diafragmas de Elixir presenta las nuevas
titanio de 3 de ambos tienen un patrn ribbon geodsico cuerdas para bajo elctrico
con envolturas de polmero que utilizan la nueva tecnologa Nickel Plated Steel con
D3 (Damped Diametric Drive) para ofrecer una respuesta cobertura NANOWEB
ms limpia y extendida, que sigue permitiendo un punto hecha exclusivamente
de convergencia bajo. Con una potencia de 100 W (AES) y para bajos, para ofrecer un
una sensibilidad de 110 dB, presentan un amplio rango de sonido rico, con claridad y
frecuencia de 800 Hz a 20 kHz. fuerte presencia de rango
Contacto: www.eminence.com medio. Con una experiencia
al tocar mejorada por la
optimizacin de la tensin de los perfiles de la cuerda,
flexibilidad y tacto, segn la empresa, las Nickel Plated
Steel tambin ofrecen mayor durabilidad y respuesta,
junto con una vida tonal ms larga.
Contacto: www.elixir.com

76 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_produtos2.indd 76 7/14/15 4:01 PM

 ELATION LIGHTING
Elar Q1
Su haz de luz de 7 y fuente LED
RGBW de 18 W proporcionan
un efecto brillante para
la visualizacin directa o
iluminacin de objetos. ELAR
Q1 ofrece una proyeccin de 9,310
LUX @ 3,3 pies, capaz de emitir una
amplia paleta de colores que van desde los
saturados hasta los pasteles ms sutiles.La
luminariaes controlable a travs de cuatro canales DMX
(RGBW) con autodireccin DMX opcional y protocolo RDM.
Adems, tiene operacin flicker free para uso en TV y otras
aplicaciones de broadcasting.
Contacto: www.elationlighting.com
TASKER
Cables Digital Audio y DMX
Los cables son aptos para manejar luces spot con
protocolo DMX. Toda la lnea de producto se puede
personalizar con cobertura LSZH o
PUR, un polmero particular
resistente a la abrasin, al sol
y a la exposicin a rayos
UV, por lo que resultan
ideales para aplicaciones
en exteriores. La nueva lnea
est compuesta por los tasker
TSK1038, tasker TSK1039 y
tasker TSK1040, adems
del komby tasker C283,
tasker C284 y tasker
C290 que combinan audio
digital con tres cables de
fuente de alimentacin.
Contacto: www.tasker.it
MARTIN GUITAR
Grand Performance
El modelo de un solo corte con 14 trastes
libres (20 en total)GPCRSGT Grand
Performance, presenta una topa brillante de
abeto Sitka slido, con parte posterior
y laterales de Sapele y USB Sonitone
de Fishman. Adems, viene equipada
con las cuerdas SP Lifespan Phosphor
Bronze calibre Light (MSP7100)
de Martin Guitar.
Contacto: www.martinguitar.com
www.musicaymercado.org
mmintl59_produtos2.indd 77
BUNKER
Xtreme Series
La Xtreme Series est
compuesta por dos
altavoces activos,
el XT-12S y XT-15S,
cuya conectividad
con otros altavoces
pasivos permite sacar
el mayor provecho de tu amplificador Clase D; contando
con una interfaz de usuario con pantalla tctil que facilita
la programacin. Estos altavoces con fuente conmutada
ligera, pueden amplificar hasta dos altavoces pasivos con
una impedancia mnima de 4 Ohms cada uno, usando un
cable Speakon, o cualquier altavoz pasivo de 8 Ohms.
Contacto: www.bunkeraudio.com
PRODIPE
VL21 Lanen Violin
La variedad de tamao de los
violines y altos obligaba a tener un
soporte que fuese lo ms adaptable
posible, por esta razn Prodipe dise
las dos pinzas flexibles encontradas en
este micrfono. El mismo utiliza tambin
una cpsula omnidireccional y viene con
adaptador XLR para uso con cable (requiere
alimentacin fantasma de 48 V). Este micrfono puede
ser empleado en versin UHF compatible con el DSP-
UHF Bodypack Instrument vendido por separado. Su
presinacsticaes de 140 dB.
Contacto: www.prodipe.com
VANDOREN
Optimum
La serie OPTIMUM que cuenta con las
boquillas soprano saxofn (SL3, SL4),
alto saxofn (AL3, AL4, AL5),
tenor saxofn (TL3, TL4), y
bartono saxofn (BL3, BL4);
ahora presenta las nuevas SL5,
TL5 y BL5 para soprano, tenor
y bartono respectivamente.
La SL5 es una boquilla
caracterizada por su sonido
bastante redondo; mientras que
la TL5 es una sntesis entre la
TL3 y T20, con un sonido lleno y clido; para luego pasar a
la BL5 que posee una abertura clsica inspirada por la BL3 y
presenta un sonido largo y redondo.
Contacto: www.vandoren-es.com
@musicaymercado fb.com/musicaymercado 77
6/29/15 1:40 PM
 PRODUCTOS
LA BELLA
Olinto Bass
Cada bajoOlintoes realizado a mano
individualmente por Mas Hino. Su cuerpo es de
aliso tallado a mano y presenta una terminacin
nitro-laqueada en diferentes colores. El
mstil est elaborado con arce tallado a
mano estilo vintage en forma de C y el
diapasn con palisandro de Madagascar,
las pastillas son single Split-coil y posee
dos perillas, una para el volumen y otra
para el tono. Las cuerdas son de acero
inoxidable, La Bella 0760M Original
1954, en construccin Flat Wound, Hand-
Wound, Buffed & Polished, en calibres
.052, .073, .095 y .110.
Contacto: www.labella.com
BIEMA
Omega
Creado para refuerzo sonoro al aire
libre o aplicaciones para shows en vivo
para audiencias con menos de 100.000
personas, el sistema line array Omega
posee una construccin de tres vas
con woofers duales de 12. Adems,
cuenta con una conexin fcil de usar
entre las unidades para crear arrays en
posicin horizontal o vertical. Todos
sus componentes son de neodimio y
contiene una bocina de gua de onda
Equal Path Length especial.
Contacto: www.biema.com/en
FBT
Vertus
Elsonido de los altavocesVERTUSse distribuye de una
manera ms uniforme dentro del rea de escucha, ya
sea en aplicaciones en interiores o exteriores,
e incluso en lugares acsticamente difciles en
cuanto a trminos de reverberacin. La onda
cilndrica frontal del CLA proyecta sonidos sin
la reverberacin que dirige la energa acstica
donde no es necesaria. Cuando se
necesite ampliar el rendimiento
del VERTUS CLA406A,
especialmente en aplicaciones
en vivo, el VERTUS CLA118SA
acta como soporte y base para
la columna CLA406A.
Contacto: www.fbt.it
78 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado
mmintl59_produtos2.indd 78
MARTIN PROFESSIONAL
Rush Club Smoke Dual
El Club Smoke Dual, la nueva
mquina hbrida de
humo y neblina, es
una innovacin
basada en
el sistema
Magnum Club
Smoke. Tiene un sistema multicabezas, controlable va
DMX o una pantalla digital integrada. Esta caracterstica
le permite al usuario suministrar humo, neblina o una
combinacin de ambos usando un fluido especialmente
formulado, lo que significa que el cambio de fluidos ya no
es necesario para el efecto atmosfrico deseado. La unidad
contiene un depsito de lquido de 10 litros.
Contacto: www.martin.com
D.T.S.
Wonder.D C
Con esta
luminaria
M
podrs obtener
Y
proyecciones CM
multicolores, MY
ya que su tablero LED est compuesto de cuatro zonas
independientes: una central y un anillo dividido en tres
CY
secciones distintas. Cada una de estas cuatro reas tiene
CMY
un control individual de luminosidad, colores y efectos. K
La unidad ofrece 34 canales DMX y un sistema ptico de
dos beams concntricos, presentando diferentes lentes
y rangos de zoom lineales. WONDER.D viene equipado
con el sistema patentado por D.T.S. (FPR), que permite
rotacin horizontal ilimitada.
Contacto: www.dts-lighting.com
EKO GUITARS
Ego Icon Vintage Sunburst
La nueva guitarra EGO ICON Vintage Sunburst de
EKO Guitars est realizada con maderas selectas y
uniones Vintage Herringbone hechas a mano. La
EGO ICON de la serie EGO, con cuerpo EKO
018 Special, est construida con abeto Sitka
en la tapa, Sapele para las partes laterales
y trasera, mstil de caoba, diapasn con
madera de palisandro seleccionada a
mano y puente realizado con madera de
palisandro, al igual que sus pines que
tambin cuentan con puntos de Abalone.
Contacto: www.ekoguitars.it
7/14/15 4:01 PM
mmintl59_produtos2.indd 79 6/29/15 1:40 PM
 PRODUCTOS
CHAUVET PROFESSIONAL
VIC FIRTH Ovation Min-E-10WW
VicGloves Basado en el Ovation E-190WW,
Los VicGloves estn este nuevo aparato tambin es
creados con cuero un elipsoidal LED pero de menor
cabretta y una malla tamao y potencia. Fue creado
sinttica ventilada para la para ser un mini complemento
palma y parte trasera de la de su predecesor en espacios
misma para mantener la mano fresca. donde se necesite luz blanca clida,
Una lycra stretch entre los dedos proporciona como teatros e iglesias, hasta conciertos
un buen ajuste mientras brinda comodidad. Su goma y producciones diversas. Posee un LED de 10
sinttica en el pulgar y dedo ndice ofrece un buen control W 3053K e incluso puede proyectar gobos, con
y agarre. Los guantes VicGloves estn disponibles en tallas un gobo holder/gel frame embutido para usar tamao E
pequea, mediana, grande y extra grande. estndar. Viene con lentes intercambiables de 19 y 36.
Contacto: www.vicfirth.com Contacto: www.chauvetlighting.com

CLAY PAKY VARI-LITE

Spheriscan VL4000 BeamWash
sta es una versin moderna de scanner Luminaria multifuncin para
preocupndose especialmente por diseadores, compaas de renta,
la velocidad del espejo llegando a un salas y producciones, combinando
mximo de 280 rpm, lo cual es ms capacidades wash con funcionalidad
de cuatro revoluciones por segundo. beam en una misma unidad. Provee
Con rotacin pan ilimitada, su espejo 43.000 lmenes usando una lmpara
contina girando ms all de 360. Philips de 1200 W en modo Standard y
Posee una nueva lmpara Osram de 35.000 en modo Studio seleccionable por
1200 W, temperatura color de 6000 DMX con un sistema silencioso. Tiene zoom
K que puede reducirse hasta 2700 K de 10 a 60, mientras un beam shaping indexable y
usando sistema de CTO lineal. Tambin rotatorio altera la salida de redonda a elptica. Ajustando los
tiene zoom de 13 a 34, foco electrnico y valores de DMX, el wash pasa a beam con ngulo de 4 a 40.
lentes frontales de 80 mm de dimetro, adems de todos Dos ruedas de siete gobos, rueda de animacin variable, iris
los efectos que se pueden encontrar en las luces spot de mecnico y prisma de 5 facetas se unen a las caractersticas.
cabezal mvil, como gobos, animacin, prisma, estrobo, Contacto: www.vari-lite.com
dimmer y puede ser usado al aire libre.
Contacto: www.claypaky.it
ZILDJIAN
21 K Custom Organic Ride
ROBE Diseado en conjunto con el
miniPointe artista de Zildjian, Pat
Aparato de menor tamao que el Petrillo, este platillo
reconocido Pointe para efectos areos de 21 posee una
y beam en salas con espacio limitado. terminacin con escoba
Posee una lmpara de arco corto de alambre en su
Osram Sirius HRI 140 W RO con parte superior que da
reflector de vidrio dicroico integrado. articulacin y campana
Trae rueda de color con 13 filtros limpias y un fondo sin tornear
dicroicos ms blanco, rueda de gobos aportando a su tono. Con medio
fijos con 10 ms 3 reductores de haz y delgado en peso, es lo suficientemente pesado para tocarlo
sistema DFE para crear efectos de haz como ride pero liviano para crear un sonido de crash. Es
en el aire que pueden cambiar de forma, tamao y velocidad hecho a mano usando procesos especiales que pueden
de rotacin (patente pendiente), entre otras funciones. traer variaciones en su color, marcas de martillo y otros.
Contacto: www.robe.cz Contacto: www.zildjian.com

80 www.musicaymercado.org @musicaymercado fb.com/musicaymercado

mmintl59_produtos2.indd 80 6/29/15 1:41 PM

 CONTACTOS

LAS EMPRESAS LISTADAS ABAJO SON LOS AUSPICIANTES DE ESTA EDICIN.

USE ESTOS CONTACTOS PARA OBTENER INFORMACIN SOBRE COMPRAS Y PRODUCTOS.
MENCIONE MSICA & MERCADO COMO REFERENCIA.

Instrumentos
CORT........................................................................................... cortguitars.com 25
MARTIN GUITAR...........................................................martinguitar.com 57
Batera / Percusin
DIXON............................................................................................playdixon.com 49
SABIAN.................................................................................................. sabian.com 4
VIC FIRTH...........................................................................................vicfirth.com 5
ZILDJIAN.......................................................................................... zildjian.com 84
Amplificadores / Audio Profesional
ADAM AUDIO....................................................................adam-audio.com 19
AROMA MUSIC................................................................... aromamusic.cn 13
AUDIO CENTER............................................................................ac-pro.net 33
BUNKER................................................................................ bunkeraudio.com 81
CELESTION................................................................................... celestion.com 5
EMINENCE................................................................................... eminence.com 3
FBT..................................................................................................................... fbt.it 75
JTS....................................................................................................................jts.co.tw 7
LD SYSTEMS...................................................................... ld-systems.com 59
PRODIPE.........................................................................................prodipe.com 21
PROEL................................................................................................... proel.com 53
SAE AUDIO................................................................................... saeaudio.com 9
Accesorios
AUDIO TECHNICA..........................................audio-technica.com 11, 15
DADDARIO............................................................................... nyxlstory.com 65
DADDARIO WOODWINDS................daddario.com/woodwinds 63
ELIXIR......................................................................................................elixir.com 41
IK MULTIMEDIA............................................................ikmultimedia.com 37
LA BELLA STRINGS.................................................................. labella.com 6
PLANET WAVES........................................................... planetwaves.com 71
STAY MUSIC..................................................................... staymusic.com.br 23
TASKER....................................................................................................tasker.it 55
VANDOREN..............................................................................vandoren.com 83
Iluminacin
ELATION................................................................................elationlighting.com 2
Ferias / Eventos / Asociacin
MUSIC CHINA..................................................... musikmesse-china.com 61
PALM EXPO............................................................................ palmexpo.com 79
PL+S SHANGHAI....................................prolightsound-shanghai.com 73

mmintl59_produtos2.indd 81 7/14/15 4:18 PM

 CINCO PREGUNTAS
El uso del servicio white label
para e-commerce y marketplace
Conoces la modalidad de servicios
tecnolgicos white label? Especialista
explica en este texto un poco ms
sobre esta tecnologa que podras
integrar en tu sitio o herramienta online
E
n el artculo debajo, Anderson
Gomes - CEO de Daily Baby
- presenta informacin sobre
esta novedad en el mercado B2B, dirigi-
da a empresas que necesitan implantar
tecnologas en e-commerces o market-
places rpidamente, pero no quieren o
pueden invertir mucho en upgrades.
Formado en administracin de em-
presas en la Facultad Mackenzie y post-
graduado en marketing estratgico en la
Fundacin Getulio Vargas de San Pablo,
el emprendedor provee sus tecnologas
al markeplace Mame eu Kero, gratuito
para madres que quieren registrar infor-
macin de salud y personales de los hijos.
No importa el tamao de tu em-
presa. En algn momento ya debes
haber sentido la necesidad de dar un
upgrade en innovacin en tu sitio. O
incluso, ofrecer servicios que combinen
ms funciones y tecnologa. El proble-
ma es que muchos negocios tropezan
con factores como tiempo, en la crea-
cin de tecnologas propias, adems de
las pesadas inversiones en personal e
infraestructura, dijo Anderson.
En pocas palabras, se llama white
label al servicio que un desarrollador
de software da al crear un programa o
aplicacin sin nombre que puede ser
contratado por diferentes empresas y
ser usado y adaptado segn sus nece-
sidades y con su propio ttulo, para dar
ms servicios al mismo tiempo a
sus clientes y potenciar sus ventas.
82 www.musicaymercado.org @musicaymercado
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De dnde
nace esta idea?
El dilema de las
empresas, princi- Anderson Gomes, CEO de Daily Baby
palmente las que actan con platafor- completo de sus hijos, adems de una
mas de e-commerce y marketplaces, aplicacin exclusiva para tablets, una
poco a poco, ha sido resuelto de forma tecnologa desarrollada por Daily Baby.
prctica y con mejor relacin de costo Esto se puede adaptar a cualquier tipo
beneficio. Para mostrar a los clientes de negocio, por supuesto.
todos sus diferenciales, las empresas
han buscado en el formato de servicio Qu beneficios directos trae esto?
white label una forma de agregar valor Como ventaja, la empresa puede perso-
a sus servicios. nalizar el servicio, de forma que quede
con identidad visual propia. Otro bene-
Entonces, en qu se basa ficio es una mayor interactividad con
el white commerce? sus clientes y de esta forma fortalecer la
La idea es simple. Las micro y pequeas marca, posicionndose de manera ms
empresas toman prestada la tecnologa cercana. La fidelizacin de la relacin
de una proveedora - generalmente una y una rica base de datos registrada en
startup - y la aplica a su negocio. El siste- el diario virtual son slo algunas de las
ma white label funciona como un alqui- ventajas de quien contrata la modalidad
ler de la inteligencia de la proveedora. La white label, por ejemplo, de Daily Baby.
principal ventaja de esa modalidad es el
costo reducido para el e-commerce, al Qu es necesario tener en cuenta?
mismo tiempo que el consumidor final De hecho, el sistema white label termi-
gana un servicio ms avanzado. na siendo positivo tanto para la empre-
sa que lo contrata como para el startup
Podras ilustrar con un ejemplo? que lo provee. No es en vano que este
En el caso de la empresa Daily Baby, por modelo B2B haya crecido, por ejemplo,
ejemplo, hemos ofrecido nuestra plata- en pases como Brasil. Pero para que
forma para empresas de puericultura el negocio tenga ms chances de pros-
que desean agregar valor a su servicio perar es importante que la empresa
en la web. De esta forma, los clientes proveedora invierta en tecnologa y en
que acceden al marketplace de la tien- personal de trabajo, para dar una bue-
da online Mame eu Kero, por ejemplo, na estructura de servidores y de apoyo
ahora cuentan con un diario virtual para quien contrata sus servicios. n
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