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M &SICA
C
CA
GERENTE
COMPRADOR
VENDEDOR 1
VENDEDOR 2
VENDEDOR 3
INFORMAO PARA QUEM COMPRA E VENDE UDIO E INSTRUMENTOS MUSICAIS
ADMINISTRAO DE FILIAIS
Chegou o momento de ser maior? Conhea
os prs e os contras de ter mais de uma loja
I ENCONTRO DE LDERES
Confira a cobertura completa
FINANAS
Todos os segredos para voc
manter o fluxo de caixa em dia
PDV
Revelamos as 5 formas
de fidelizar seu cliente
GESdT O
ir
istingu
Saiba nte
m realme
ASSINANTE
VENDA PROIBIDA
EXEMPLAR DE
qu e sua
bom em e
equip
Staner
Processos de gesto e o trabalho com marcas
consolidadas transformaram a Sonotec no brao
forte do grupo paulista
Dear Readers,
NAMM, the 107 year-old trade association for the international music products industry, is pleased to be working with Musica
& Mercado to unify and foster growth in the Latin American music products market.
While this regions industry is growing, there is a need for Latin American music products companies to gain further access
to the U.S. market as a whole and be recognized for the attractive business opportunities offered here.
Both organizations realize that unified forces are crucial for growth in a global marketplace and in turn, plan to efficiently
disseminate across Latin America important market-related information that will contribute to further development in the
music products sector.
In addition, NAMM looks forward to providing exposure of the magazine and the issues that are relevant and important
to Latin America and Central America to a potential audience of more than 86,000 industry professionals and a broad
international community who attend the NAMM Show in Anaheim, Calif.
The annual tradeshow attracts tens of thousands manufacturers, retailers and sales representatives who come to the NAMM
Show to see the latest music products, attend professional development seminars and network with colleagues.
NAMM would like to extend its gratitude to Musica & Mercado for this opportunity and looks forward to working together to
build a stronger international marketplace.
Warm Regards,
Joe Lamond
President and CEO, NAMM
A NAMM, associao com 107 anos da indstria de instrumentos musicais e equipamentos de udio, tem o prazer de
anunciar sua parceria com a Editora Msica & Mercado para unir e estimular maior crescimento no mercado de instrumentos
musicais da Amrica Latina.
No mercado da Amrica Latina, em plena fase de crescimento, existe uma necessidade de maior acesso ao mercado dos
Estados Unidos, assim como maior visibilidade pelas oportunidades que ele oferece.
Em um mercado global, a unio de foras fundamental para o crescimento. Acreditamos que a revista Msica & Mercado
e a NAMM podem canalizar para a Amrica Latina as melhores informaes que contribuam para o desenvolvimento do
setor musical.
Por meio da parceria, a Msica & Mercado ter maior visibilidade no mercado global, com mais de 86 mil profissionais,
assim como na NAMM Show, da qual participa uma extensa comunidade internacional do mercado musical.
A feira anual atrai mais de 10 mil empresas, varejistas e representantes comerciais que vm para a NAMM Show conhecer os
lanamentos de instrumentos musicais e udio, participar de seminrios profissionalizantes e aumentar a rede de contatos.
A NAMM agradece a revista Msica & Mercado por essa oportunidade e espera trabalhar juntas com objetivo de estabelecer
um mercado internacional forte.
www.tokai.com.br
8/10/07 6:38:47 PM
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www.musicaemercado.com.br
EDITORIAL
EXPEDIENTE
Daniel A. Neves S. Lima Hebe Ester Lucas TEL/FAX.: (11) 3567-3022
EDITOR/DIRETOR REVISO DE TEXTO www.musicaemercado.com.br
16 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
NDICE
setembro/outubro 2007 / n 32 / ano 5
SEES
56
CAPA
14 EDITORIAL
18 LTIMAS
34 ENQUETE A MENINA DOS OLHOS DA STANER
36 LOJISTA Investimentos em mquinas, processos
40 VIDA DE LOJISTA de gesto e o trabalho com marcas
102 PRODUTOS consolidadas transformaram a Sonotec
108 RESUMO DA EDIO no brao forte do grupo paulista
110 PAINEL DE NEGCIOS
114 MIX DE PRODUTOS
70 A LL AUDIO 92 A FEIRA DE
TECHNOLOGY est em FORTALEZA trouxe muitas
processo de ampliao e novidades para estimular o
quer cada vez mais espao mercado da regio
no mercado
COLUNISTAS
46 GESTO por Yole Scofano 44 ESTRATGIA por Tom Coelho 64 SEU DIREITO por Roberta Nascimento
66 FINANAS por Joel de Souza 74 OPINIO por Daniel Neves 76 PDV por Christian Bernard
90 PSICOLOGIA GERENCIAL por Luis Eduardo Vilaa
18 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
CM
MY
CY
CMY
NA CHINA a campanha Crie Seu Momento com mesmo na televiso, sugere o diretor
A BSB Trading, empresa especiali- a Msica, para dar a oportunidade a da empresa, Marcos Basso.
zada em assessoria em importao, novos msicos. No concurso, os par-
coordenada por Eduardo Vilaa, em ticipantes postam vdeos no site you- APOIO CULTURAL
parceria com a DCT Entreprise, aca- tube.com para concorrer a prmios. Desde 24 de julho, quando se come-
ba de inaugurar mais um escritrio Para conferir a campanha, acesse morou o 7 aniversrio do Samba da
na cidade de Tianjin, centro indus- www.michael.com.br. Vela, a Izzo passou a apoiar o proje-
trial prximo a Pequim, capital da to relacionado data, a Comunidade
China. Alm da sede em Guangzhou, LOJISTA PERSONALIZADO Samba da Vela. Durante as apresen-
outro plo industrial localizado no A Basso Couros & Artefatos idealizou taes do projeto, na Casa de Cultu-
sul do pas, seus clientes contaro um hot site na sua loja virtual (www. ra de Santo Amaro, em So Paulo,
agora com suporte na regio norte. bassostraps.com.br) para vender cor- so utilizados instrumentos de per-
reias personaliza- cusso da marca.
SHOW DA TAGIMA das. A novidade
A empresa promove o seu tradicional uma estratgia da FOCO NO VAREJO
Dream Team In Concert, em 25 de empresa para am- A importadora SLM
setembro, no Citibank Hall em So pliar as frentes de realiza em 27 de se-
Paulo. Msicos como Kiko Loureiro, contato com o lojis- tembro, um evento
Edu Ardanuy, a banda Oficina G3, ta, que pode escolher para lanar oficial-
Ulisses Rocha e Arthur Maia, entre o modelo que deseja mente a Pioneer Pro
outros, estaro presentes no show que estampar no produto. DJ, distribuda pela
acontece a partir das 19 horas, um dia Os itens personaliza- empresa, aos reven-
antes da Expomusic 2007. Para mais dos evidenciam a mar- dedores. Lojistas
informaes, ligue para (11) 6915- ca do lojista e podem e representantes
8900 ou acesse www.tagima.com.br ser utilizados como aprendero sobre os
instrumento de marke- produtos da marca e a
EXIBINDO NO YOUTUBE ting para divulgao do poltica de venda, assis-
A mineira Michael, apostando no estabelecimento entre m- tncia e negociaes. O
marketing bem direcionado, lanou sicos, em revistas, em shows e encontro acontece a partir das 9
horas no Hotel Tryp Paulista. Infor-
maes: (11) 3228-1278.
20 www.musicaemercado.com.br
BATENDO RECORDES
EXPANSO DA ZILDJIAN Em 2006, a Messe Frankfurt, or-
ganizadora da Musik Messe e da
A empresa de pratos para bateria Music China, manteve seu cres-
anunciou um plano de extenso de cimento acelerado na Alemanha
sua fbrica em Norwell, no Estado e em outros pases. Os negcios
norte-americano de Massachusetts. da marca cresceram 50% nos l-
Com a ampliao de cerca de 1350 timos cinco anos. Foram mais de
m2, espera-se que a produtividade 300 eventos organizados, entre
aumente em mais de 50%, de acor- feiras, convenes e exposies no
do com o gerente de marketing, ano passado em diversos pases.
Brad Baker. Nos ltimos quatro Ao todo, esses eventos reuniram
anos, tivemos uma demanda maior cerca de 68 mil expositores e 3,2
por espao. E com o crescimento milhes de visitantes. Segundo
da nossa linha de produo, o cres- balano de 2006, os negcios da
cimento se fez necessrio, arma Messe geraram mais de 400 mi-
Baker. Graas s reformas, o proje- lhes de euros em vendas inter-
Brad BaKer: nOVa rea Vai aMpliar prOduO
to pde prever ainda algumas novi- nacionais, batendo recordes com
dades, como os espaos para teste dos produtos Zildjian. As wenger booths, como relao a 2005, quando se regis-
so chamadas, tero tamanhos variados e recriaro diversos ambientes acsticos traram 379 milhes de euros em
para que os testes tenham mais efetividade. Segundo o gerente de marketing, o vendas, um aumento de 27%.
projeto car pronto at o nal de 2008.
Marketing
investimento Por verena ferreira
D
Desenvolver estrat- conquista com o consumi-
gias para comunicar dor final, como no caso da
marcas com o mercado. Tagima, meu cliente mais
Para Marcelo Rossi, antigo. Falamos a lingua-
o mercado de udio e gem do consumidor-alvo
instrumentos est fi- dos produtos, ampliamos
nalmente entendendo o foco de divulgao e
o papel do marketing. usamos a fora do time
Grande parte das em- de endorsers para desen-
presas est criando de- volver a marca, e no o
partamentos para essa contrrio, como acontece
rea agora, avalia. por a. A prova do sucesso
Formado em Desenho que a empresa continua
Publicitrio pela Escola O fotgrafo Marcelo Rossi durante programa da MTV no preo.
Panamericana de Arte,
em So Paulo, Rossi fotografou empresas nas quais o planejamen- Quando comeou o
importantes bandas para revistas to familiar ou no existe e o poder trabalho de fotografia com
nacionais e internacionais, aven- centralizado. comunicao?
turou-se como compositor e diretor Sempre pesquisei e procurei ter
de videoclipes e at lanou um li- Que deficincias e pontos acesso s novas tecnologias na fo-
vro com uma seleo de imagens positivos voc observa tografia. Da para a arte digital
dos shows que cobriu mundo afo- atualmente? foi um passo natural, pois sempre
ra. Atualmente, ele comanda uma Acho negativa a concorrncia des- trabalhei minhas imagens digital-
agncia de marketing e propagan- leal de produtos que ganham o mente para a confeco de capas e
da, que cuida da comunicao de mercado por conta da oscilao do encartes de CD. Em 1989, quando
marcas como Tagima e RMV. dlar e abarrotam as prateleiras fiz meu primeiro trabalho para o
com baixa qualidade em nome do setor de instrumentos, percebi a
Qual a situao do lucro fcil e do giro rpido, sem a carncia de projetos criativos e pro-
marketing no mercado de preocupao com o consumidor. fissionais. Em relao comunica-
instrumentos hoje? O ponto positivo que as empre- o, acho que uma facilidade que
Marcelo Rossi: Finalmente caiu a sas que fabricam precisam usar adquiri ao longo dos anos, traba-
ficha para algumas empresas, que a criatividade para desenvolver lhando nas mais variadas reas.
agora esto se profissionalizando itens que possam competir em
ou criando departamentos de mar- preo, pois a qualidade inerente Qual o futuro do mercado
keting. O problema que, s vezes, na maioria dos produtos dispon- musical do ponto de vista do
contrata-se uma agncia que no veis no mercado. marketing?
do mercado e que no fala a nossa Nosso trabalho basicamente
linguagem. preciso achar o foco, Em sua opinio, como seria este: preparar o futuro. Incenti-
delegar funes e descentralizar. uma ao de marketing bem- var a formao e plantar a marca
Entender que marketing investi- sucedida? do produto na mente dos futuros
mento e no desperdcio. Ainda h O maior exemplo a relao que se consumidores.
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Para falar
mais alto Por Por Regina Valente e Verena Ferreira
A
A Oversound, fabricante de alto-
falantes localizada em So Cae-
tano do Sul (SP), iniciou suas
atividades h 15 anos em meio ao
boom da entrada de importados no
Brasil. Prevendo o futuro, os pro-
prietrios decidiram pr em pr-
tica a produo em larga escala e
trabalhar com pequenas margens
que, aos poucos, trouxeram um
crescimento que, hoje, beira os 7%
ao ano. Veja mais na entrevista de
Odair Gonalves, um dos diretores
da empresa.
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INCENTIVO
O Centro de Apoio s Escolas de
Msica (Caem) est organizando o
seu 3o Encontro Nacional. Apoiado
pela Editora Som, de Valria Forte,
o evento vai trazer palestras sobre
o universo da educao musical no
Brasil e no mundo. O encontro acon-
tece no Multi Mdia Trade Center,
no dia 29 de setembro. A inscrio
gratuita e pode ser feita no site www.musical-express.com.br
www.escolasdemusica.com.br. MUSICAL EXPRESS COM. LTDA. - Distribuidor Exclusivo no Brasil
Copyright 2007 DAddario & Company, Inc. Todos os direitos reservados. Plasticover, Rico, Royal, La Voz, Select Jazz
e Grand Concert so marcas registradas da DAddario & Company, Inc., registradas nos EUA e outros pases.
PERTO DO CONSUMIDOR
Desde agosto a Casio montou uma sala e vem fornecen-
do instrumentos para a EM&T, de Campinas (SP). Em
contrapartida, a escola cede os auditrios de todas as
unidades para eventuais workshops e convenes para
a Casio. O pblico mais exigente ainda desconhece o
potencial dos produtos da marca, arma Evandro Si-
mes, gerente de Teclados e Pianos da marca. Wander
Taffo, diretor e fundador da EM&T, concorda com Si-
mes. A Casio se tornou conhecida por atuar fortemen-
te no segmento popular. Quando vi os teclados e pianos
prossionais me surpreendi: no perdem em nada para
CASIO NA EM&T: TORNAR A MARCA MAIS CONHECIDA NO SEGMENTO PREMIUM os tops do mercado.
40 ANOS DE A SERENATA
A loja de Belo Horizonte (MG) acaba de completar quatro dcadas e
investiu em novidades. Uma delas foi o workshop com o baterista Jo-
hnny Rabb, considerado o mais rpido do mundo pelo Guinness Book.
O evento atraiu mais de 200 pessoas e quem marcou presena partici-
pou ainda do sorteio de kits da loja, camisetas V Drums e um RMP-3
da Roland. Logo tambm a A Serenata lanar seu novo website.
OINOVACAOIMAGINACAODETERMINACAOINOVACAOIMAGINACAODETERMINACAOINOVACAOIMAGINACAOO
^
CONTROLE DE HARMONICOS
Camada Simples de 14 mil
Durabilidade Superior
EC1_white_final.indd
Untitled-1 1 1 24/7/2007
8/9/07 16:34:23
6:41:17 PM
ltimas
M&M
RAIO X DO MERCADO
PROJETO DE DESTAQUE Como tradicional, todos os anos a
NAMM, associao norte-america-
A FZ Audio, de Diadema (SP), realizou parte da sonorizao da Casa da pera na dos fabricantes de instrumentos,
e Teatro Municipal de Ouro Preto (MG). Com capacidade para 350 pessoas, o lana seu relatrio global, que faz um
teatro o mais antigo em funcionamento na Amrica Latina, inaugurado em 1770. raio X do mercado mundial. No de
As caixas FZ 1203A TW e os subwoofers FZ sub 18A foram utilizados no projeto se espantar que a China tenha sido
executado pela Video System. Como o teatro possui arquitetura peculiar, o desao destaque nos nmeros de 2006. O pas
foi encontrar um equilbrio nas reverberaes. As caixas tm a capacidade de re- exportou para 150 pases, movimen-
produzir um sinal tando US$ 974 bilhes em 2006. O
sonoro com alta Brasil est entre seus cinco maiores
cobertura hori- compradores do ano passado, nos seg-
zontal e baixa mentos de guitarras e instrumentos de
cobertura verti- sopro. O documento mostra tambm
cal, o que permite um aumento de 15% na venda de pro-
controle em um dutos para msica digital nos EUA,
ambiente como o que exportaram US$ 1,788 bi. Os n-
teatro, explicou meros do mercado alemo, por outro
Omar Buchaim, lado, registraram uma movimentao
gerente de marke- de US$ 981 milhes no perodo.
ting da empresa.
CASA DA PERA RECEBE SONORIZAO COM EQUIPAMENTOS DA FZ CRESCENDO
A GVCom, brao comercial da
GVRep, fechou parceria com a Wolf
Music para cuidar da parte comer-
cial das marcas Wolf, Walden e NBS
no Brasil. frente do desao esto
Neno e Valquiria Andrade, que j
buscam revendedores para os pro-
dutos em todo o Pas. Contatos pelo
telefone: (19) 3312-2340 ou pelo e-
mail neno@gvrep.com.br.
FEIRO WERIL
A maior fbrica de instrumentos
de sopro da Amrica Latina tem
realizado feires para a venda de
seus produtos aos consumidores -
nais, a exemplo das montadoras de
automveis.
Buscando distribuidores no Brasil.
Para mais informaes, entre em contato:
NOVOS ARES
internationalsales@tycoonpercussion.com
A Tycoon Percussion transferiu seu
escritrio e centro de distribuio
Fone: +1 (909) 393-5555 +1 Fax (909) 393-5500
para um novo espao em Chino, Ca-
www.tycoonpercussion.com lifrnia. O local concentrar a parte
operacional e a rede de comunicao
da marca com o mercado.
BABA BABY
Lojistas tm dado respostas duras aos fornecedo-
res que mudam constantemente sua poltica de
preos, atendimento ou produto. o famoso Me
esnobou? Agora no preciso de voc.
PARCERIA
A Urban Boards, marca de tnis para bateristas,
fechou parceria com Dennis Chambers, um dos
maiores expoentes da bateria hoje. Depois de di-
versos testes, a marca lana na Expomusic um
DANIEL NEVES, BETTY HEYWOOD E JOE LAMOND modelo que leva a assinatura do msico.
EM TEMPOS DE DLAR BAIXO, A SOLUO PARA A INDSTRIA NACIONAL INVESTIR ESTILO VINTAGE
EM PLANEJAMENTO: TRAZER PEAS DE FORA E DESENVOLVER OS PRODUTOS AQUI A Furhmann, em Penpolis (SP), com-
Renato S. Silva, presidente do Grupo Staner pleta um ano de atividades apostando
no resgate do vintage, com pedais para
BEATLES
Com prdio novo, a Liverpool, fabri-
cante de baquetas localizada em Ja-
ragu do Sul (SC), pretende ampliar
sua produo.
32 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
2
2 A rede um veculo rpido,
eficiente e, sobretudo, global, o que
POR QUE INVESTIR EM VENDAS aumenta consideravelmente a gama
NESSE CANAL DE COMUNICAO? de possveis clientes e insere a
empresa em um contexto de vendas
para alm do regional.
COMPARAO
EFICIENTE
Os lojistas tm opinio
3
Para o cliente, a comparao de
bastante parecida 3 preos instantnea, sem perder
tempo transitando de loja em loja.
em relao ao maior QUAIS SO OS PRS E OS CONTRAS Isso requer uma ateno maior na
desafio de oferecer DE SE VENDER PELA INTERNET? parte de marketing e na tabulao
seus produtos pela das mercadorias, para no perder
rede: a competitividade as vendas to rapidamente.
nos preos. Como
a comparao pela 4
Internet mais fcil, por Direcionamos o foco para o valor
dispensar a locomoo e para a imagem dos produtos.
Uma boa visualizao e informao
fsica do consumidor,
a busca sempre pelo 4 devem ajudar bastante, j que o
cliente no tem a vantagem de estar
produto mais barato. EM TERMOS GERAIS, COMO VOC frente a frente com o produto para
Com isso, acaba se ESTRUTURA SUA VENDA PELA WEB? test-lo. Uma boa idia direcionar
o cliente para links que contenham
estabelecendo um teto exibies de udio e vdeo que
de valor, o que nem demonstrem determinado produto.
sempre torna a venda Hoje, nossas vendas pela Internet
pela Internet to atrativa. correspondem a 20%.
34 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
1 1
1 Lanamos o site com
Desde dezembro de 2003. Desde 1999. e-commerce em 2005. A partir de
setembro teremos um novo website.
2 2
O capital inicial para abrir uma loja
Trabalhvamos com o site apenas para 2
ter um endereo na web. Passamos Temos no Brasil mais de 33 milhes
virtual baixo se comparado loja
a receber muitos e-mails de clientes de internautas e a cada dia que passa,
fsica, alm de funcionar como uma
perguntando sobre produtos e a Internet fica mais segura. Isso cria
vitrine para os produtos e o nome
decidimos criar o link para vendas. um impacto no nosso negcio.
da empresa.
Fomos aprendendo aos poucos.
3
O baixo custo operacional, a
divulgao rpida e abrangente e a
3 3
A principal vantagem a grande
fidelizao de clientes. As vendas S vemos vantagens. Ter um
penetrao no que diz respeito
on-line representam 10% do meu website primordial e reduz custos
publicidade. J um dos pontos
faturamento. Por outro lado, nem operacionais, o que nos permite
negativos que quem geralmente
sempre h a chance de negociao oferecer mais variedade e preos
compra pela web se baseia no fator
com o cliente. Pela Internet, a justos, alm da oportunidade de
preo. A Internet determina o teto
pesquisa intensa e ele compra venda em todo o territrio nacional.
do preo dos produtos.
onde encontrar o melhor preo e a
condio mais interessante.
4
4
4
Temos um ambiente seguro para
As entregas so feitas atravs o e-commerce, fcil navegao e
de uma parceria com o Sedex e Quem est por trs da loja virtual processo de compra e um catlogo
Esedex, que tm um preo razovel a estrutura fsica. Se voc tem essa de produtos completo. Estabelecemos
e um prazo curto, e com com uma estrutura, vale a pena vender pela polticas claras de atuao e rea
transportadora, para o frete de Internet. especializada ao atendimento
mercadorias de grande porte. das dvidas e buscamos ser
transparentes com nossos clientes.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 35
subindo
a ladeira
COM 11 ANOS DE ESTRADA, A CIA. DA MSICA EST CONQUISTANDO
O MERCADO NA REGIO DE IJU (RS) E INAUGUROU UM NOVO
ESPAO COM MAIS VARIEDADE DE PRODUTOS
A
Cia. da Msica manho da loja. Em julho, a Cia.
comeou a funcio- da Msica inaugurou seu novo es- no total foram
nar em 1995 na pao, com 200 m2, e contratou um investidos
cidade de Iju, lo- novo funcionrio, para atendimen-
calizada na regio to especial aos clientes.
r$ 19 mil em
noroeste do Rio reformas e
Grande do Sul a cerca de 400 Qual a sua avaliao sobre mais r$ 5 mil em
quilmetros de Porto Alegre. Fbio o mercado na regio gacha?
Schwanke e um scio (com quem Temos na regio uma grande divulgao da
hoje no tem mais negcio) rece- quantidade de bandas de baile e nova loJa
beram na poca uma proposta de conjuntos gauchescos, que so es-
comprar o estoque e o ponto de uma tilos muito caractersticos do sul Qual foi o perodo mais difcil
loja de instrumentos tradicional da do Brasil. Temos ainda bandas de que enfrentou?
cidade que estava encerrando as pop-rock e os chamados msicos Logo no incio, quando compra-
atividades. Resolvemos encarar de barzinho. O pblico consumidor mos o estoque e utilizamos o mesmo
o desafio, explica Schwanke, que vai desde o msico aprendiz at os ponto de outra empresa, que, apesar
comenta tambm que os recursos msicos profissionais. Prestamos de tradicional na regio, encerrou as
eram escassos, mas a vontade de tambm servios de elaborao de atividades com grandes dificuldades.
progredir era grande. projetos e instalao de sistemas Acabamos herdando, de certa forma,
Com o apoio de alguns fornece- de sonorizao em igrejas, bares, uma imagem negativa com os forne-
dores e representantes, aos poucos escolas, auditrios, etc. Pode-se cedores e clientes. Mesmo sem ter
os scios conseguiram aumentar dizer, com toda certeza, que Iju e nada a ver com a empresa antiga,
o estoque e diversificar a linha de regio cresceram muito nos lti- essa imagem demorou a ser desfeita.
produtos, dando um enfoque maior mos dez anos, musicalmente
linha de udio profissional. Em falando. No entanto, a gran-
2001, os parceiros desfizeram a so- de maioria de nossos clientes EXPansO cOnsTanTE
ciedade e Fbio passou a adminis- ainda busca produtos de baixo
trar a loja juntamente com a espo- e mdio custo, satisfazendo Nos ltimos cinco O espao
anos, a Cia. da Msica antigo possua
sa Mariela Ghisleni Schwanke. A suas necessidades sem pesar
cresceu 90%. Mas foi 120 m2. Agora,
Cia. da Msica no tinha funcio- muito no bolso. Por outro lado,
mais acentuado nos a nova loja ter
nrios e o casal administrava sozi- esse quadro muda aos poucos, ltimos dois anos. Em 200 m2. Tambm
nho o negcio, terceirizando servi- j que a condio financeira da mdia, a loja cresceu foi contratado
os como cobranas, instalaes de populao em geral est me- 40% nos trs primeiros um funcionrio
sistemas de sonorizao ambiental lhorando, o dlar est em que- anos e nos dois especialmente para
e servios de assistncia tcnica. da e h mais possibilidades de ltimos anos, 50%, diz realizar o atendimento
Pouco a pouco, a expanso dos pagamento dos produtos. Schwanke. ao consumidor.
negcios fez crescer tambm o ta-
36 www.musicaemercado.com.br
Mas graas ao apoio dos fornecedores pouco lento nos primeiros dois anos do Paraguai que entram no Brasil
e de alguns representantes consegui- da empresa. Como em todos os se- com valores abaixo dos praticados
mos reverter a situao. Outra difi- tores do comrcio, temos problemas aqui, j que o mercado informal
culdade que tivemos foi a falta de re- com a inadimplncia e procuramos no paga impostos, nem tem outros
cursos para investimentos imediatos solucionar de forma amigvel. Em custos atrelados ao funcionamento
na melhoria da loja, em marketing ltimo caso apelamos para os meios de uma empresa.
e no aumento do estoque. Isso fez jurdicos. Enfrentamos ainda a con-
com que nosso crescimento fosse um corrncia desleal de produtos vindos D para vencer essa
concorrncia?
Sim. Na loja, procuramos ofe-
O investimento em A meta da Cia. da Msica A loja vende, em recer vrias opes de preo e
reformas, melhorias do elevar o faturamento mdia, 60% de produtos
qualidade de um mesmo produto
espao fsico, layout e mensal em 20% at o final importados e 40% de
produtos nacionais. e diversas formas de parcelamen-
balces expositores foi de do ano. Para atingir esse
R$ 19 mil. Em um primeiro nmero, a loja aposta nos J nas vendas gerais, to. Tambm esclarecemos para
momento, aplicamos em servios de elaborao de os destaques so os o cliente as vantagens de se ad-
torno de R$ 5 mil em mdia projetos e instalao de segmentos de cordas e quirir produtos com procedncia
bateria e percusso, que
e R$ 20 mil em produtos sistemas de sonorizao conhecida, garantia e assistncia
respondem por 32% e
e estoques, revela o em igrejas, bares, escolas tcnica autorizada. Realizamos
15% do faturamento da
diretor da loja. e auditrios. um trabalho ps-venda que deixa
Cia. da Msica.
o cliente seguro.
www.musicaemercado.com.br 37
38 www.musicaemercado.com.br
O SEGREDO
NEGOCIAR
ANTNIO PDUA DUARTE RODRIGUES CONTA COMO AS PARCERIAS
FORAM FUNDAMENTAIS PARA O ESTABELECIMENTO DE SUA LOJA
DEPOIMENTO A VERENA FERREIRA
S
ou de So Paulo,
capital, e fui para
Limeira em 1991
para trabalhar
com uma ban-
da de baile como
operador tcnico. Em agosto de
1995, eu e minha esposa, Elaine,
fundamos a Lamarca Pro udio,
atuando especificamente com u-
dio profissional. Como eu j tinha
experincia na rea por ter traba-
lhado em empresas como a Micro-
logic e a Studio R, achei que seria
uma boa alternativa de negcio.
Nos primeiros anos enfrentamos
muitas dificuldades. O desafio era
duplo, porque no tnhamos con- aNtNio rodrigues, proprietrio da Lamarca pro udio: Negociar praZos e coNdies de
tato direto com os fornecedores e pagameNto com os ForNecedores Foi primordiaL para coNseguir se maNter No iNcio
40 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
U
ma meta s pode ser as- surabilidade. Sua meta deve ser Chegamos relevncia. A
sim conceituada quando quanticvel, tornando-se objeti- meta tem de ser importante, sig-
traada segundo cinco va, palpvel. Em nosso exemplo nicativa e desaadora. Voc de-
variveis. A primeira delas a es- anterior, voc teria de denir, por cide elevar o faturamento anual
pecicidade. Seu objetivo deve exemplo, o nmero de itens em ca- da loja em 5% acima da inao.
ser muito bem denido. Assim, tlogo. Uma outra situao bem Porm, o mercado est aquecido
intil declamar aos quatro cantos ilustrativa dessa va-
do mundo: Quero ser uma grande rivel a aquisio de
empresa de venda de instrumentos bens materiais. Pre-
QUANTO MAIS ESPECFICO
musicais. Desculpe-me pela fran- tendo comprar um car- FOR SEU PROPSITO,
queza, mas acho que voc no ter ro um desejo. Vou
MAIS DIRECIONADO
este status a menos que pen- comprar um veculo
se: Serei a mais conceituada da marca XYZ, modelo ESTAR SEU CAMINHO.
empresa de comercializao Beta, com motor 2.0,
de instrumentos de sopro e dotado dos seguintes opcionais (re- e este foi o ndice denido e
ESTRATGIA
corda, com atuao no mer- lacion-los) com valor estimado em atingido nos ltimos dois anos.
cado nacional. Em outras R$ 30.000,00 uma quase-meta. Logo, preciso ousadia e coragem
palavras, quanto mais A prxima varivel a exe- para determinar um percentual
especca for a denio qibilidade. Uma meta tem superior a este, capaz de motivar
de seu propsito, mais de ser possvel. Voltando ao a equipe em busca do resultado.
direcionado estar exemplo inicial, o objetivo de Lembre-se de que o bom no
seu caminho. ser uma destacada loja do setor bom onde o timo esperado.
A segunda no ser alcanvel se voc tiver Finalmente, o aspecto mais ne-
varivel a men- um ponto comercial mal localizado, gligenciado: o tempo. Muitas me-
com instalaes decientes e equi- tas so bem denidas, mensur-
pe sem treinamento adequado. veis, possveis e importantes, mas
no esto denidas num horizon-
te de tempo. Aquela oportunidade
de negcio tem de ser concretiza-
da at uma data-limite. Determi-
nada reunio deve ocorrer entre
14 e 16 horas. Certo lme no cine-
ma sair de cartaz na sexta-feira
prxima. Procrastinar, nome feio
dado mania de adiar compro-
missos, cabe como uma luva aqui
e confere um golpe mortal a qual-
quer meta proposta.
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concretizado, a satisfao de resultados expressivos, cultiva-lhe dade diga que voc trocou seis por
t-lo feito. As empresas per- o stress e a insegurana. meia dzia.
seguem resultados. Mais do Por isso, estabelea e mantenha
que a concluso, o m de algo A META DEVE SER VOC o foco. Esteja preparado para os
em si mesmo. Esses resulta- Resultados no so tudo, assim tombos um obstculo s uma
dos podem ser representados como no o cliente quem manda das etapas do seu plano. Use a vai-
por mais lucro, mais espa- na empresa, em que pese sua pre- dade e o dinheiro como bons estmu-
o no mercado, mais los, mas jamais como objetivos.
clientes. Ou seja, invariavel- MUITAS METAS SO Redija suas metas de forma
mente deve signicar mais,
embora no raro acabe por
OBJETIVAS, MENSURVEIS ntida, cuidando para que elas
sejam especcas, mensur-
tornar-se menos. E IMPORTANTES, MAS NO veis, alcanveis, relevantes
H, infelizmente, uma ESTO DEFINIDAS NUM e temporais. D-lhes todo seu
distncia quase incompat- esforo e imaginao.
vel entre metas corporativas HORIZONTE DE TEMPO, UM E, nalmente, lembrando
e metas pessoais. Salvo ex- FATOR FUNDAMENTAL Richard Carlson, Pense no
cees, concili-las pode ser que voc tem, em vez do que
apenas retrica barata. O executivo valncia. Resultados devem ser gostaria de ter. A felicidade no
pretende vigiar sua sade, cuidar buscados com persistncia, assim pode ser atingida quando estamos
de sua famlia e obter realizaes como clientes devem ser atendi- o tempo todo desejando novas me-
concretas em seu ambiente de tra- dos com maestria. Mas o m de tas. Quando voc focaliza no o que
balho. A empresa diz que o apia, tudo deve ser o sentimento de se deseja, mas o que tem, termina
mas exige-lhe pesada carga de tra- realizao, a satisfao de dever obtendo mais do que gostaria.
44 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
H
uma enorme diferena que nada lhe acrescentam e li-
entre a falta de prepa-
A AO DE vrar-se deles. Procure entender
ro e a falta de interesse. COLABORADORES qual o seu papel na organizao,
Podemos perceber facilmente a INTERESSADOS que faz parte de uma cadeia que
diferena entre um novo colabo- vai da venda direta no balco at
rador e um vendedor que j faz NA EMPRESA TM a indstria. Os processos devem
parte do seu quadro de funcion- REFLEXO POSITIVO seguir constantemente com uma
rios h anos. O novo chegou cheio abrangncia que permita o pleno
de energia, pronto a assimilar no-
NAS VENDAS entendimento dos conceitos e a
vos conhecimentos e se integrar aceitao dos novos que ainda es-
ao novo ambiente. O antigo anda nal, pronta para atender a todas to por vir.
meio cansado, e sua rotina no lhe as suas necessidades. Porm, vale
inspira mais. ressaltar que a melhor forma de O VAREJO SE
importante distinguir em sua saber como melhorar entender PROFISSIONALIZA
equipe as pessoas sem interesse, onde esto suas falhas, estud- O gerente ou o proprietrio de uma
que nada fazem para que os las, reconhecer os procedimentos loja deve reunir tcnicas e conhe-
processos sejam melhorados
e saiba que isso pode dar
trabalho. Elas no apresen-
GESTO
46 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
A HORA CERTA
DE EXPANDIR
REVELAMOS OS PRS E OS CONTRAS DE ABRIR UMA FILIAL
E O QUE RECOMENDAM OS LOJISTAS EXPERIENTES
U
ma das coisas que
se pode pensar
que essa expanso
seria muito pro-
dutiva, pois a par-
tir dela pode-se
aumentar o faturamento. Mas no
assim, por impulso, que se deve to-
mar uma deciso to importante.
O que aparentemente parece
bom para o negcio pode lev-lo
runa em pouco tempo. O mais im-
portante a se considerar que as
empresas tm um tamanho ide-
al. Menores do que isso, no esto
usando todo o seu potencial. Certa-
mente, esto trabalhando com ocio-
sidade e se tornam ecazes.
Por outro lado, ao carem maio-
res do que seria o tamanho natu- COM TRS LOJAS EM SANTA CATARINA E PROJETO DE ABRIR MAIS UMA NO PARAN, A GRAVES &
AGUDOS APOSTA NA INTEGRAO DAS EMPRESAS POR MEIO DE UM SISTEMA NICO DE INFORMAO
ral, podem sofrer de problemas de
presso e colesterol, assim como
ns. E esto condenadas a sentir PARA ONDE IR Infelizmente, em muitos dos casos,
dores e morrer. Denir qual esse Se a deciso a ser tomada a de ex- essa deciso a ltima mesmo.
tamanho certo muito difcil e re- pandir por meio de liais ou fran- Grandes empresas no so ne-
quer alguns clculos e desenhos de quias, excelente. Se a deciso for a cessariamente empresas grandes.
possveis cenrios. de continuar do mesmo tamanho, So empresas ecientes e ecazes.
Todos ns, seres humanos, so- tambm est bom. Tome a deciso Trabalham direito, faturam muito
mos compostos por dois lados que correta. Muitas empresas vo bem e tm sua estrutura enxuta. Ape-
brigam muito entre si: o da razo at o dia em que o seu idealizador sar das baixas margens de alguns
e o da emoo. resolve colocar os ps pelas mos. mercados, conseguem ter um bom
Sempre que se pensar nesse Resolve gastar mais com a refor- resultado nanceiro.
assunto, invariavelmente, um dos ma do que capaz de suportar, Como citado anteriormente so-
lados vai falar mais alto. Isso ou comprar mais estoque do que o bre o pesar na balana, h algumas
bom desde que ele tenha sido am- necessrio ou ainda montar a loja vantagens e desvantagens de se
parado por ferramentas e estudos dos sonhos, nem que seja a ltima ter liais ou postos avanados de
de mercado. coisa que ele faa como empresrio. venda. Para cada um desses itens
48 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
TENDNCIAS DE MERCADO
O crescimento pensado e estrutu-
rado com antecedncia uma rea-
lidade para a Playtech da Grande
So Paulo. Com cinco lojas na ca-
pital, a rede abriu recentemente
mais duas liais, uma em Ribeiro
Preto (SP) e outra em Campinas
(SP). De acordo com o assistente
O QUE MUDA
COM UMA TLIO, JOS E FABRCIO DIAS, DA CARNEIRO MUSIC: GERENCIAR FILIAIS REQUER ORGANIZAO
ADMINISTRATIVA E INVESTIMENTOS EM TECNOLOGIA PARA CONTROLAR O ESTOQUE
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52 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
A
o decidir expandir, o em- abriu a matriz. Os procedimen- exista outra empresa com o mesmo
presrio deve considerar o tos so muito parecidos com o da nome no Estado , ser necess-
grau de controle que pre- abertura de uma empresa. O pra- rio alterar o nome da sociedade na
tende ter sobre seu negcio. Uma zo mdio de 152 dias, conforme a Junta Comercial local. possvel
opo abrir uma filial. Geralmen- atividade da empresa e a necessi- discutir em juzo a anterioridade
te, a escolha do empresrio que dade de registros, licenas e alva- do registro em determinada Jun-
quer manter maior controle sobre rs especiais. ta e a sua proteo em mbito na-
suas atividades, porque ficam con- A abertura de uma filial pode ser cional. Porm, uma ao judicial
centradas na mesma empresa. efetuada por meio do contrato social, pode estender-se por anos, e nem
Existe ainda a franquia, que per- alterao contratual ou instrumen- sempre vale a pena.
mite menos controle ao empres- to de deliberao de administrador.
rio. Nessa situao, as atividades Neste ltimo caso, somente se hou-
so executadas pela prpria fran- ver autorizao contratual, quando
Passo a passo
queada, que possui personalidade o scio ou proprietrio assina uma 1. Fazer o registro da abertura da filial
jurdica distinta, mesmo seguindo autorizao determinando a aber- na Junta Comercial.
as orientaes do franqueador. tura da filial, desde que exista uma 2. Cadastr-la na Receita Federal. A
Caso opte por uma representa- permisso no contrato social ou ou- nova empresa receber um nmero de
o comercial ou contrato de tro documento que lhe permita to- CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa
agncia para a intermediao mar esse tipo de deciso. Jurdica) semelhante ao da matriz (sero
seu direito
da venda de seus produtos ou Em qualquer hiptese, deve ser alterados os ltimos nmeros).
servios, o empresrio ter um indicado o endereo completo da fi- 3. Informar os nmeros de registro no
nvel de controle sobre a ope- lial e, nos casos de alterao, trans- FGTS (Fundo de Garantia por Tempo
rao ainda menor, pois no ferncia ou extino, tambm o seu de Servio) e no INSS (Instituto
poder interferir na adminis- NIRE (Nmero de Identificao de Nacional de Seguridade Social)
trao do representante, nem Registro de Empresas). So facul- sobre a abertura da filial.
mesmo estipular metas. tativos o destaque de capital que 4. Efetuar o cadastro na Secretaria
A opo com menor grau de con- dever ser menor que o capital da da Fazenda do Municpio, no caso
trole a revenda por meio de distri- empresa matriz e a indicao de prestao de servios, ou na
buidores. Em geral, o grau de con- do objeto, porm, quando efetuada, Secretaria da Fazenda do Estado,
trole das atividades inversamente dever produzir os termos do texto no caso de comrcio de produtos, e
proporcional ao custo para montar do objeto da empresa, integral ou obter a licena para a impresso de
e manter a estrutura escolhida. parcialmente. Ou seja, a filial no notas fiscais.
poder ter um objeto totalmente di- 5. Procurar a prefeitura do
Abrindo uma filial ferente da matriz, ainda que a ati- municpio, que expedir um Alvar
Na hiptese de optar pela abertu- vidade realizada seja diferente. de Funcionamento, e obter alvar
ra de uma filial, o empresrio deve Na hiptese de colidncia do do Corpo de Bombeiros e outras
se preparar para o mesmo gasto de nome empresarial os nomes da licenas especficas para a atividade.
tempo e dinheiro que teve quando matriz e da filial coincidem ou j
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A MENINA
DOS OLHOS
DA STANER
INVESTIMENTOS EM PROCESSOS DE GESTO E O TRABALHO COM
MARCAS CONSOLIDADAS TRANSFORMARAM A SONOTEC NO BRAO
FORTE DO GRUPO PAULISTA
POR DANIEL NEVES E REGINA VALENTE
P
ara entender a histria
da Sonotec, preciso an-
tes entender a trajetria
da Staner que, alis, se
confunde com a de seu
fundador, Renato Silva,
que com apenas 13 anos de idade foi obri-
gado a buscar uma atividade profissional
Renato encontrou no estudo da ele-
trnica um meio de sobreviver. Um
ano depois, concluiu um curso na rea
e montou seu primeiro radiorreceptor,
ainda vlvula. Entre tantas outras
qualificaes, Silva formou-se torneiro
mecnico pela Escola Industrial de Pre-
sidente Prudente, no interior paulista,
depois contador, graduando-se mais
adiante tambm em Direito.
Aps quatro anos trabalhando com
um grupo musical, ganhou experincia
de campo e, inconformado com o desem-
penho dos equipamentos da poca, deci-
diu desenvolver produtos que se identi-
ficassem com seu nome. Surgiu o nome
Staner, que se assemelha a Renato Sil-
va ao contrrio.
Oficialmente, a Staner tem como data
de fundao o dia 15 de maro de 1973,
mas a marca j era utilizada seis anos
antes da formalizao da empresa, razo
pela qual 1967 considerado como o ano
de incio das atividades do grupo. Passa-
dos mais de 40 anos, a empresa reconhe-
cida e respeitada no mercado brasileiro. renato silva, presidente do grupo staner: trabalho rduo e diversiFicao nos
Ainda oficialmente, a Sonotec a investimentos
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Efeito China
Estrategicamente, o grupo refora
a tendncia de aplicar seus inves-
timentos em frentes de trabalho
que garantam a sobrevivncia das
empresas. Com o dlar alto, o foco
recai sobre a produo nacional;
com o dlar baixo, o foco nas im-
Joo Zanholo, gerente de vendas Staner: experincia no mercado de udio brasileiro portaes, como no poderia deixar
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11 6404 8544
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Untitled-3 1 8/31/07 2:47:01 PM
CAPA
Isso no mudou?
Renato Silva: Est mudando
aos poucos. A partir de 2000, che-
gamos a um desenvolvimento de
produto com o apoio da Eros, que
atingiu um ponto interessante, e
resolvemos encarar as grandes
marcas. Foi quando comeamos a
fabricar produtos para concorrer
com os melhores do mundo. Fize-
mos o carnaval do Rio em 2000,
NOVAS INSTALAES DA SONOTEC EM PRESIDENTE PRUDENTE (SP) 2001 e 2002, o de So Paulo em
2004 e voltamos em 2006 e 2007.
deixar de existir e utilizar os mes- de mercado no qual a Staner no Fizemos toda a amplicao das
mos meios que a concorrncia usa. atuava, porque nosso foco era caixas acsticas e, paralelamen-
Agora, o que ns queremos fazer? totalmente na questo do custo- te, comeamos o trabalho fora do
o que ns vamos fazer? No. Pelo benefcio. Com 600 funcionrios, Brasil. Temos um trabalho per-
menos no essa a deciso hoje. tnhamos de falar em quantida- sistente, buscando uma contra-
No quero parar, acho que no vale des. O mercado top de linha no mo. Enquanto o brasileiro ain-
a pena por tudo que j zemos e comporta uma linha de produo da no compra muito o produto
continuar difcil. Da mesma for- desse porte. Mesmo se na poca nacional, temos vendido produtos
ma que enfrentar concorrncia ca eu zesse o melhor produto do em 30 pases diferentes em toda
muito difcil, porque ela se torna,
de certa forma desleal, j que es-
tou sujeito ao IPI e meu vizinho
no, todos os outros concorrentes
no. De cara j um diferencial de
15%, sem falar dos outros artifcios
que normalmente so usados, e
que no irei dizer aqui. No nos-
so propsito usar esses meios. Isso
somado concorrncia chinesa, que
na maioria dos produtos tambm
nos atinge, pelo menos naqueles de
uso mais barato, os quais podem ser
simplesmente importados mesmo
que ilegalmente ou feitos em fundo
de quintal, por uma empresa que
no paga impostos. Ento a taxao
pequena, a scalizao no existe
e a prtica constante.
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Capital de giro:
no viva sem ele
o sucesso financeiro depende, em boa parte, do clculo correto
do capital de giro da sua loja.
I
magine que um novo lojista com
um CNPJ limpo e crdito farto
tenha comeado suas ativida-
des. Todas as mercadorias foram
compradas com prazos generosos.
Passam-se dois, trs meses e tudo
parece bem. Afinal, ele comprou todo
o enxoval da loja com 90, 120 e 150
dias para pagar. No primeiro trimes-
tre ele s teve de pagar o custo fixo e
os impostos, nada aos fornecedores.
Para completar, o contador apre-
sentou-lhe o balancete do trimestre,
induzindo-o a concluir que a situao
boa. Nos ltimos dois meses
a loja deu lucro e ele aproveita
seu dinheiro
para sac-lo. Esse o primeiro Na Made In Brazil, de So Paulo, o caixa totalmente informatizado facilita o controle
sinal de amadorismo: fazer re- do fluxo e do capital de giro mensal da loja.
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FOCO NA
TECNOLOGIA
COM PROJETO DE NOVA SEDE E INVESTIMENTO EM MQUINAS MAIS
MODERNAS, A LL UDIO QUER DOBRAR A PRODUTIVIDADE
POR MRCIO IAVELBERG E VERENA FERREIRA
H
22 anos no mer-
cado, a LL come-
ou sua produo
focada em caixas
acsticas e nas
famosas coruji-
nhas, sistema com duas caixas em
que se colocava um toca-tas atra-
vs das bandejas para reproduzir o
som. Com o desenvolvimento tecno-
lgico da empresa, vieram as caixas
multiuso, seguidas pelas potncias
e mesas, at chegar aos quase 140
produtos que compem o mix atual.
Para manter a constante ino-
vao, iniciou a construo de sua
nova sede em um terreno de 25 mil WAGNER FANCHIONI E PEDRO TADEU LUIZON, DIRETOR DA LL, FRENTE DE UMA PUNCIONADEIRA
m2 na cidade de Araras, no inte- ALEM: NOVO PARQUE INDUSTRIAL PERMITIR A AMPLIAO E O APERFEIOAMENTO DO MIX DA MARCA
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H uma tendncia de
substituir a administrao
familiar por processos mais
modernos. Qual a viso da LL?
A prossionalizao inevitvel.
FUNCIONRIO DA LL TRABALHA EM UMA DOBRADEIRA ALEM DO TIPO CNC, COM SETE EIXOS: De maneira geral, o empresariado
INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA TEM COMO OBJETIVO AUMENTAR A QUALIDADE DOS PRODUTOS
do setor tem muito a assimilar no
que se refere modernizao dos
tas estratgicas para a empresa e, dos importados. Embora partici- processos de gesto. Pouco se ouve
com certeza, o novo parque indus- pem dos sonhos dos consumidores, falar em parcerias ou em fuses.
trial facilitar nesse sentido, pois os produtos de fora sempre estive- A LL udio acredita no sistema
melhoraremos a produtividade e ram ao alcance de poucos, devido (produo, desenvolvimento, -
a logstica. Estamos trabalhando ao valor nal e disponibilidade. nanceiro, comercial, etc.) como um
para gerar melhores condies de Hoje essa realidade comea a mu- todo, e que a prossionalizao o
desenvolvimento e de trabalho, que dar, temos o dlar a uma cotao melhor caminho para nos manter
certamente repercutiro de forma que deixa o produto importado competitivos.
positiva, inclusive nos produtos. com preo mais acessvel. A pol-
tica econmica tem papel impor- Como voc avalia hoje o
Que anlise voc faz do tantssimo, como no caso do novo relacionamento da empresa
segmento de udio hoje? imposto que incidir sobre os alto- com o lojista?
A tendncia buscar mais qualida- falantes importados. Ser cobrada Temos representantes em todo
de nos produtos, porque a referncia uma taxa sobre o peso do produto. o territrio nacional e prezamos
para o consumidor o importado. Isso mudar muito este mercado. pelo atendimento de nossos clien-
Considerando o poder aquisitivo do tes. Nesse campo, a melhoria deve
consumidor brasileiro, acredito que O que fazer diante dessa ser constante. Anal de contas,
a maior competitividade do mercado mudana? eles so a base de tudo e sem eles
est no nicho que tem como caracte- Criar mecanismos para nos man- no estaramos no mercado. Nos-
rstica o melhor custo-benefcio. um ter competitivos, como modernizar sos representantes so a linha de
segmento no qual nem sempre frente da empresa, e fazem o
o investimento em tecnologia e FATOS E NMEROS DA LL contato direto com os clien-
em produo so prioridades. tes. Temos tambm o Servio
A empresa cresceu 8% em 2006 e estima atingir
As empresas esto voltadas de Atendimento ao Consumi-
para a poltica comercial, pre- a casa dos 10% este ano dor (SAC), para informaes
miaes e prazos. Pretende aumentar a participao no mercado gerais e de assistncia tcni-
de udio com mudanas em todos os setores da ca. Para divulgar informa-
Esse cenrio interfere empresa es sobre os produtos, alm
nos negcios da LL? A nova sede dever gerar mais crescimento e de nossos representantes, do
No sofremos ainda uma melhorias nos processos internos SAC e do site, temos nosso
concorrncia to ostensiva catlogo.
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GAROTO-PROPAGANDA
OUVIR O MERCADO TAREFA CONSTANTE PARA EMPRESAS GRANDES E PEQUENAS
D
urante anos, empresas sa srio, custoso e bem-feito, que
de todos os setores bus- OS ENDORSERS formata o caminho por onde as
caram a forma ideal de FAZEM A marcas se posicionam no setor.
comunicar seus produtos. Saber Logo no incio, em 2004, saba-
realmente quem o consumidor e PONTE COM O mos que um ou outro fornecedor
quem determina a compra do pro- CONSUMIDOR OU poderia se incomodar, j que est-
duto uma das primeiras etapas vamos expondo a opinio do lojista,
no processo do sucesso de uma
DO DICAS SOBRE o que poderia no interessar. Aps
campanha. O Carrefour rede AS MARCAS trs anos, essa pesquisa tem sido
francesa de hipermercados , instrumento de anlise e trabalho
aps um incidente com a venda que, por qualquer motivo, no se para grandes marcas no Pas e fora
de produtos vencidos em uma de atm imagem da marca x usu- dele, tal qual DAddario Company,
suas lojas em So Paulo, veiculou rio x atitude de empresa. O mesmo Behringer, Roland e Elixir, que a
no dia seguinte ao episdio uma vale para quem no leva em conta utilizam para suas estratgias de
campanha com Ana Maria Braga a opinio do lojista. A Msica & marketing no mercado nacional.
falando dos cuidados da empresa Mercado realiza anualmente uma Apenas como exemplo, a Musi-
com seus produtos e clientes. premiao, o Prmio AI&M Brasil cal Express aproveitou-se da pes-
Qual a anlise feita para es- (udio, Instrumentos & Mercado), quisa como base de dados para as
colher um(a) garoto(a)-propagan- que est intimamente ligada a estratgias de reposicionamento
da? No caso do Carrefour, uma pesquisa encomendada junto da DAddario no Brasil e consi-
primeiro foram colhidas a um instituto chamado Synova- derada pela empresa um exemplo
informaes sobre o perl te Research, que trabalha aos seus demais distribuidores. O
do consumidor para saber para a Coca-Cola, a mesmo ocorreu com a Tagima no
OPINIO
quem era a artista que mais Johnson&Johnson, a trabalho com seus contrabaixos e
se identicava com o hiper- Pzer, entre outras. anlise de resultados.
mercado. De uma lista que um trabalho de pesqui- Nos tempos em que os 4
incluiu Regina Duarte e Gl-
ria Maria, Ana Maria Braga,
apresentadora do programa
Mais Voc, da Rede Globo,
apareceu na liderana, trazen-
do consigo os seguintes valores:
mulher decidida, resolvida, bem-
sucedida, divertida, me moder-
na, etc. Essas caractersticas so
impressas todas as vezes que Ana
Maria aparece anunciando algu-
ma promoo ou informao ins-
titucional do mercado.
Em nosso ambiente, a lei da
relatividade tambm complexa,
uma armadilha para empresrios IBANEZ E JOE SATRIANI: COMUNICAO DIRIGIDA AO PBLICO FORMADOR DE OPINIO.
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Fidelizar o cliente
sai mais barato
cinco maneiras prticas para fazer o consumidor voltar
sua loja com freqncia
M
uita gente confunde clien- investimento.Sendo assim, a sa- compra repetidamente seus pro-
te satisfeito com cliente tisfao pode ser obtida em uma dutos e servios;
fiel. Todo cliente espera nica transao, mas a fidelidade recomenda a loja/marca ou seus
terminar uma transao comercial s se conquista no longo prazo. produtos e servios a familiares,
de forma satisfatria e tambm es- Nada garante que um cliente sa- amigos e conhecidos;
pera que a loja/marca esteja imbu- tisfeito recusar as ofertas da con- tem uma forte resistncia mu-
da do desejo de satisfaz-lo, mas ter corrncia. J um cliente fiel pensa- dana para lojas/marcas, produtos
um cliente satisfeito no garante sua r duas vezes antes de trair voc. ou servios concorrentes.
fidelidade. A satisfao se mede por O cliente fiel muito bom para Clientes fiis reclamam quando
meio da relao entre o que o cliente qualquer estabelecimento comer- tm uma experincia ruim, porque
recebeu ou percebeu e o que esperava cial, j que requer pouco ou quase querem que voc resolva o proble-
ter ou ver (percepo x expectativa). nenhum investimento em comuni- ma, acreditando que esto melho-
Se a percepo maior do que a cao para voltar a comprar. Isso rando a loja/marca e seus servios.
expectativa, o cliente fica muito significa ainda que ele no exige J os clientes infiis vo embora
mais satisfeito do que espera- que o lojista diversifique demais sem o menor remorso e ainda fa-
va. Mas se for menor, frustra- seu mix de produtos, evitando o lam mal da loja/marca. Segundo
se e no registra positivamente encalhe de apostas, alm de pos- Philip Kotler, um dos gurus do
pdv
a experincia. suir tima performance de crdito, marketing, 95% dos clientes in-
Como as expectativas dos principalmente com seus cheques. satisfeitos no reclamam, apenas
clientes aumentam com o tem- E o melhor: pechincha menos. deixam de comprar. Terry Vavra,
po, eles tendem a no mais consultor americano, afirma que
se satisfazer se a loja/marca Quem o cliente fiel um cliente insatisfeito costuma
no conseguir acompanhar Para entrar nesse assunto, bom contaminar outros 13, enquanto
as mudanas de suas neces- definirmos o que pode se considerar que um satisfeito influencia
sidades e desejos, o que um cliente fiel. Em geral, apresenta apenas cinco.
demanda tempo e as seguintes caractersticas:
76 www.musicaemercado.com.br
METAMORFOSE
CONSTANTE
ALBERTO BERTOLAZZI CONTA SOBRE O PROCESSO QUE
TRANSFORMOU A QUASE FALIDA HERING EM UM PRODUTO RENTVEL
POR REGINA VALENTE
N
a poca do Plano Bertolazzi entrar em cena.
Real, a fbrica de Quis injetar algum
brinquedos He- dinheiro, levantar
ring estava em a empresa e recu-
situao delica- per-la aos poucos,
da, com aes em conta. A produo de
queda livre e beira da falncia. brinquedos foi suspen- neses, principalmente
O setor de instrumentos musicais sa em 1996 e passou-se na rea de brinquedos. Mui-
respondia por 15% da estrutura da a produzir somente ins- tas empresas do setor quebraram,
empresa, fundada pelo imigrante trumentos musicais, medida que a Estrela se salvou porque os do-
alemo Alfred Hering em 1923, deu uma guinada na marca. nos a passaram para outro grupo
em Blumenau (SC). Para sair do de acionistas. Mas de 12.500 em-
sufoco, a famlia resolveu vender Como estava a Hering pregados passou para 400. Resolvi
algumas das empresas perifricas quando a comprou? parar com a parte de brinquedos
para fazer caixa e tentar salvar Dava para prever o que acontece- e focar nos instrumentos musicais,
pelo menos a parte de gaitas. Foi ria: a desvalorizao do dlar leva- prevendo que os asiticos demo-
a deixa para o empresrio Alberto ria a uma invaso dos produtos chi- rariam mais tempo para chegar
a um patamar de qualidade para
competir nesse segmento, porque
demandam mais qualidade na fa-
bricao e nos materiais. Agora
que vemos essa transformao.
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As gAitAs dA mArCA (no destAque, modelo golden Blues) so AFinAdAs trs veZes Antes de ir pArA A montAgem
80 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
AVANO LATINO
PRESTES A INAUGURAR UM NOVO ESCRITRIO EM BOGOT, NA
COLMBIA, A PENN ELCOM AMPLIA SUA ATUAO NA AMRICA DO SUL
E PREV CRESCIMENTO DE 30% NO BRASIL
POR REGINA VALENTE FOTOS DIVULGAO
O
H pelo menos anos depois, a empresa nacional se reas, quatro na regio litornea
uma dcada, a uniu Penn Elcom e tornou-se s- (Barranquilla, Cartagena, Santa
Amrica Latina cia da fabricante inglesa. Marta e Pacco), que do acesso
vista pelo merca- Com distribuidores independen- aos portos de pases das Amricas
do internacional tes em todo o mundo, incluindo pa- Central e do Sul. As outras sete
como uma seara ses estratgicos como China e Ale- reas ligam o pas a outros centros
frtil para investimentos em distri- manha, a Penn Elcom quer ampliar de produo, incluindo o Brasil,
buio e produo. No segmento de sua participao no mercado latino. atravs da Zona Franca de Bogo-
udio e instrumentos musicais no J existe uma empresa aberta em t. Esses pontos espalhados pelo
diferente. A Penn Elcom, empre- Santiago, no Chile, e at o nal do territrio colombiano recebem e
sa de cabos e ferragens para cases ano devem iniciar as atividades em despacham produtos oriundos de
e caixas acsticas, com fbrica em Bogot, capital da Colmbia. diversos setores da indstria.
Londres e sede administrativa em
Los Angeles, entrou no continen- LIVRE COMRCIO POUCAS RESTRIES
te latino pelo territrio brasileiro A grande vantagem da cidade do Os produtos que entram nessas zo-
em 1994, quando a ento Spectrus ponto de vista de negcios so as nas livres no so nacionalizados
Importao e Exportao passou a chamadas zonas de livre comr- e, por isso, esto fora de qualquer
trazer seus produtos para c. Dez cio. A Colmbia dividida em 11 efeito de impostos de importao
FACHADA DO ESCRITRIO BRASILEIRO DA PENN ELCOM (EM DESTAQUE, O SHOWROOM) EM SO PAULO: PRODUO DE FERRAGENS E PLACAS DE
ESTAMPARIA CONTINUAR PARA DAR SUPORTE AO MERCADO LATINO
82 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
84 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
MUDANAS
FLOR DA PELE
A LUEN INVESTE EM GESTO PROFISSIONAL, AMPLIA SEU MIX DE
PRODUTOS E AVISA: QUER CONQUISTAR UM ESPAO MAIOR NO
MERCADO DE PELES DE BATERIA E INSTRUMENTOS DE PERCUSSO
POR REGINA VALENTE FOTOS DIVULGAO
O
s ventos que es-
to passando pela
Luen vm trans-
formando a em-
presa de forma
contundente nos
ltimos quatro anos. A adminis-
trao familiar saiu de cena e deu
espao a uma nova era, de pro-
ssionalizao da gesto dos pro-
cessos e das pessoas. Todos os de-
partamentos da empresa de peles
de bateria e instrumentos de per-
cusso esto sentindo as benesses
dessa metamorfose.
Mas a grande cartada come-
ou a ser dada no segundo semes-
tre de 2007, com a ampliao da
fbrica: sero agregados 2.000 m2 ENRIQUE CARLESSI, DIRETOR DA EMPRESA: EXPECTATIVA DE CRESCIMENTO COM REFORMULAO
aos 1.000 m2 atuais. O que acon- INTERNA E INVESTIMENTO NA PRODUO
86 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
88 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
A BUSCA PELO
SERVIO PERFEITO
O CONSUMIDOR QUER PRODUTOS NO S PELO PREO OU PELA MARCA,
MAS QUE OFEREAM SERVIOS ASSOCIADOS E QUALIDADE NO ATENDIMENTO
N
a era da convenincia que necessidade do cliente, simples- da empresa. Muitas vezes a atitu-
vivemos hoje, as pessoas mente descartada. E no importa de impecvel de alguns funcion-
querem adquirir produtos mais o diferencial da marca ou rios conduz a profundas mudan-
com servios agregados como trei- da reputao do produto. S a as organizacionais.
namento, manuteno, suporte, ecincia capaz de manter a - Por outro lado, no importa se
etc. Alm disso, os produtos e ser- delidade e o bom relacionamento um colega tem uma viso diferen-
vios tm de estar disponveis na com o cliente. te e encontra sempre uma descul-
hora em que as pessoas precisam Se hoje considero que posso me- pa para os seus erros, normalmen-
deles. No h espao para atrasos lhorar signica que no sou impe- te jogando a responsabilidade na
ou espera demasiada. empresa, no setor ou no colega ao
Isso implica uma srie de fa- lado. O importante o seu foco e a
tores, como qualidade, preo, dis- A TENDNCIA sua persistncia na busca da per-
ponibilidade, exibilidade, servi- EST EM AGREGAR feio, porque s assim voc con-
os complementares, entre seguir que os outros percebam o
SERVIOS PARA
PSICOLOGIA GERENCIAL
90 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
MERCADO
CEARENSE
EM ALTA
CONHECIDO PELA DIVERSIDADE DA PROGRAMAO, O EVENTO
NA CAPITAL DO CEAR TROUXE NOVIDADES PARA ESTIMULAR O
MERCADO DA REGIO
POR VERENA FERREIRA
G
erar oportunida-
MARIO NETO
des de negcios e
apresentar atra-
es culturais em
um s lugar. Es-
sas foram algu-
mas das propostas da VI Feira da
Msica de Fortaleza, realizada
entre os dias 15 e 18 de agosto na
capital cearense.
O evento, organizado pela Pro-
disc (Associao dos Produtores de
Discos do Estado do Cear), vem
se consolidando como um espao
para o encontro das indstrias de
instrumentos musicais e fonogr-
ca, reunindo estdios, produtores,
msicos, fabricantes e distribui- A RODADA DE NEGCIOS FOI A PRINCIPAL NOVIDADE DA FEIRA NA EDIO DE 2007
dores. Alm de 85 shows, a feira
trouxe 41 palestras, conferncias, solues para a regio, completa. equipamentos e instrumentos mu-
rodadas de negcios e exposies As principais novidades foram sicais. Ferraro arma que o pr-
de marcas. as rodadas de negcios, com a par- ximo passo para outras edies
Como em outras edies, a feira ticipao do Sebrae, instituio incentivar a participao desse ni-
atuou em quatro frentes: formao, parceira do evento. A proposta era cho do mercado nas rodadas de ne-
negcios, conferncias e shows. O reunir consumidor nal e empre- gcios. Mesmo a feira sendo para
vice-presidente da Prodisc, Ivan sas para compra e venda. Foram o consumidor nal, importante
Ferraro, explica que o objetivo trs reas de interesse durante as que o lojista se una ao msico e
dar mais impulso ao crescimento rodadas: shows, equipamentos e aos representantes das marcas
do mercado regional, ampliando instrumentos musicais. A iniciati- para gerar melhores condies de
os contatos com o restante do Pas. va atraiu quem faz e produz msi- preos e produtos, completa.
A cadeia produtiva da msica ca e quem vende e fabrica produ- O saldo da feira foi positivo. A
funciona como uma empresa que tos musicais. organizao estima que o even-
precisa de boa estrutura, manu- A indstria fonogrca teve to tenha movimentado cerca de
teno e qualidade. A feira ajuda sua participao ampliada em R$ 5,5 milhes, incluindo o pero-
nisso apresentando novidades e comparao com a indstria de do ps-feira.
92 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
BOA OPORTUNIDADE Pedrosa conta ainda que todos tisfeito de ter algum explicando
Na parte de exposio das marcas, os anos a Condor faz um levanta- e demonstrando os equipamen-
a Feira da Msica de Fortaleza mento dos produtos com mais giro tos, conclui.
tambm gerou bons resultados. na regio para levar feira. Essa A fabricante de pratos para ba-
Participante do evento h trs atualizao bastante proveitosa. teria Orion Cymbals participou pela
anos, a Condor, de Braslia, exps Estar perto do cliente e expor os primeira vez. Srgio Paulo dos San-
seus produtos e aprovou a estrutu- modelos sempre d visibilidade. tos, do setor de controle de qualida-
ra e organizao da edio de 2007. Alm disso, o consumidor ca sa- de, arma que a participao em um
O gerente de marke- evento to diversicado
ting da marca Gustavo como a Feira de Forta-
Pedrosa armou que leza essencial para
eventos desse gnero estreitar as relaes
so importantes para com consumidores da
a regio e trazem re- regio. Fomos com o
sultados positivos. O intuito de fazer conta-
mercado cearense tem tos regionais e tambm
um grande potencial para demonstrar nossos
para o mercado de ins- produtos. Tivemos um
trumentos musicais e bom resultado, conver-
produo. Temos mui- sando diretamente com
tos parceiros nessa consumidores nais,
rea e sempre bom como msicos, profes-
A CONDOR MARCOU PRESENA NA FEIRA DE FORTALEZA E APROVEITOU PARA
ser lembrado e visto, sores e formadores de
AMPLIAR SEUS CONTATOS NA REGIO
completa. opinio, conta.
94 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
NOVOS RUMOS
DA ANAFIM
O QUE MUDA NA ENTIDADE COM A ELEIO DO NOVO PRESIDENTE
A
Anam Associa- xas acsticas para instrumentos.
o Nacional dos Trazer mais associados do seg-
Fabricantes de Ins- mento de udio um caminho de
trumentos Musi- crescimento natural, acredita.
cais anunciou Outras metas do novo presi-
sua nova diretoria dente incluem a transferncia da
no incio de agosto. Anselmo Ram- sede da associao de Blumenau,
pazzo, diretor da RMV, assume o em Santa Catarina, para So Pau-
cargo de presidente da associao. lo. a cidade onde os negcios
Aps quatro anos frente da Ana- acontecem, justica.
m, Alberto Bertolazzi, diretor da Alm disso, Rampazzo vai
Hering Harmnicas, passa ao car- manter a participao da enti-
go de conselheiro da entidade. dade em feiras internacionais e
O novo presidente vem com a continuar rmando acordos com
misso de aumentar a abertura a Apex (Agncia de Promoo de
do mercado interno, controlando, Exportaes e Investimentos), a
principalmente o problema da RAMPAZZO: ANAFIM DEVE VIR PARA SP exemplo do Projeto Comprador,
desvalorizao do dlar. Nosso fo- que reuniu representantes do
co ser trabalhar para que nos- empresas de udio, alm das de mercado internacional na capital
sos fabricantes sejam menos pre- instrumentos. A Anam j no paulista em maio deste ano. No
judicados. Os produtos asiticos uma associao pura de fabrican- tempo devido, ser criado um selo
sempre sero mais baratos, temos tes de instrumentos musicais. de qualidade e referncia para fa-
de usar o cmbio a favor da inds- Temos fabricantes de suporte de bricantes, a exemplo do European
tria nacional, produzindo peas e microfone, acessrios, cabos, cai- Certicate of Quality para ins-
componentes que tor- trumentos musicais. um
nem os preos mais momento bastante favor-
competitivos, arma.
A NOVA ANAFIM vel, porque vivemos um su-
At porque uma das Anselmo Rampazzo (RMV) - presidente pervit nas exportaes,
misses da Anam, en- avalia o diretor da RMV,
Tamas Ivan Fodor (Krest Cymbals) - vice-presidente
quanto uma associao que acredita na importn-
Alberto Bertolazzi (Hering) - conselheiro
pensada para estimular cia de os empresrios pas-
Rogrio Raso (Santo Angelo) - tesoureiro
o mercado, justamen- sarem pela experincia de
te pensar em solues Lisa Winter (Sabrasom) - 2 tesoureira dirigir uma associao do
para a indstria nacio- Priscila Storino (Izzo) diretora de relaes com o mercado setor. No meu caso, a
nal. Tambm por isso, Roberto Weingrill Jr. (Weril) diretor de comrcio internacional oportunidade de represen-
o empresrio pretende Flavio Giannini (Giannini) - conselho fiscal tar o setor em que traba-
ainda ampliar o foco da Joo Batista Primm (Liverpool) - conselho fiscal lhei e vivi grande parte da
associao e agregar Edvaldo Souza (Adah) - conselho fiscal minha vida prossional,
um maior nmero de naliza.
96 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
CM
MY
De 17 a 20 de outubro 2007
CMY
ENCONTRO
DE LDERES
FEIRA E PALESTRA ORGANIZADAS PELA MSICA & MERCADO TM
BALANO POSITIVO NA EDIO DE ESTRIA EM PORTO ALEGRE
POR VERENA FERREIRA
E
stimular novos ne- diferenciais de nossos produtos
gcios e fomentar o foi excelente, completa Hevia. A
DEPOIMENTOS
mercado em todas Quanta Music tambm fez bons O Encontro foi timo para fazer
as regies brasilei- contatos durante o Encontro. O contatos com fornecedores
ras. Com esse obje- coordenador de marketing da em- pessoalmente, alm de ser bom
tivo, a revista M- presa, Nelson Alberti, rearmou para troca de idias. Dessa
sica & Mercado promoveu nos dias a importncia e o potencial dos
forma, podemos ter um melhor
31 de julho e 1 de agosto o I En- mercados regionais fora do eixo
relacionamento no mercado,
contro de Lderes Feira da Msi- Rio-So Paulo. Eventos como esse
ca, em Porto Alegre (RS). A capital fortalecendo os negcios j
consolidam a importncia e o po-
gacha representou a regio Sul, tencial das regies para o mercado existentes e incentivando os novos.
que responde por 20% das vendas de intrumentos, udio e tecnolo- DALTON GUERRA, DA MULTISOM DE
do segmento no Pas. Entre lojis- gia. Acreditamos e apoiamos aes PORTO ALEGRE (RS).
tas, fabricantes, importadores e como essa, arma Alberti.
distribuidores, diversos represen- Para a Anam Associao sempre importante fomentar
tantes do mercado dos Estados Nacional dos Fabricantes de Ins- o mercado da forma que for
do Paran, Santa Catarina e Rio trumentos Musicais, que recente-
possvel. Em encontros como
Grande do Sul compareceram ao mente elegeu Anselmo Rampazzo
esse podemos conversar com
Hotel Plaza So Rafael para uma como novo presidente, foi uma
srie de palestras e eventos. oportunidade de gerar novos e colegas e fornecedores e at fazer
Estiveram presentes empresas bons negcios. uma auto-avaliao do trabalho
de peso do mercado. Jos Luiz Fer- O I Encontro de Lderes movi- em nossas empresas. Alm disso,
reira, presidente da Amplicadores mentou mais de R$ 600 mil em ne- trazer um evento a Porto Alegre
Meteoro, acredita que o encontro gcios, gerando boa troca de idias bom para mostrar a importncia de
foi fundamental para gerar um in- e contatos. Aproximamos lojista, mercados regionais
tercmbio entre as regies. Leva- fabricante e importador, melho- MAURO BERNARDES, DA AGEV
mos produtos de forma mais dire- rando o relacionamento entre eles
MUSIC DE NOVO HAMBURGO (RS).
ta para revendas e lojistas locais, em uma das regies mais ricas do
arma Ferreira. lvaro Hevia, da Pas, arma Daniel Neves, dire-
Adah Drums, lembrou ainda que tor da Msica & Mercado.
a grande maioria dos lojistas do A prxima regio a receber o
Sul no vai para a Expomusic em Encontro de Lderes ser a Cen-
QUEM EXPS
So Paulo pela questo logstica tro-Oeste, na cidade de Goinia, Adah, Attack, C.Ibanez, Chrom,
de transporte e distncia entre as nos dias 8 e 9 de novembro. Mais
Meteoro, Musical Express, Orion
duas capitais. Esta oportunidade infomaes sobre o evento e reser-
Cymbals, Quanta Music, Santo
de transmitir um nmero maior vas de estandes voc obtm pelo
Angelo, Tagima e Tokai.
de informaes tcnicas sobre os telefone (11) 3567-3022.
98 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Palestras tcnicas atraram muitos lojistas. Os lojistas Marcos Feltes e Pedro Weber com O lojista Dalton Guerra com Vera Machado
Moizs e Marcel, da Tagima. e Odon Viana, da Di Giorgio.
No estande da C.Ibaez, Clovis Ibaez, Mauro Alessandro Franzoi e Silvio Ilha, da Hering Novos lojistas no estande da Quanta
Langaro e Joo Marcelo, da Mil Sons. Harmnicas. Music.
Pablo Fernando e Natanael, da Chrom. Lojistas de todas as partes da regio Sul Televiso regional entrevista Jos Luiz
marcaram presena. Ferreira, da Meteoro.
O estande da Musical Express tambm foi As palestras do Sebrae agradaram muitos Lojistas com lvaro Rodrguez e Vilson
muito freqentado. lojistas. Muoz, da Adah Drums.
No estande da Santo Angelo, muita Equipe da Attack do Brasil. Edvaldo Melo, da Adah, com lojistas da
movimentao. regio.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 99
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filme mais espessa do que as
peles normais (0,36 mm),
proporcionando uma
sensao mais slida
e firme. Indicada para
todos os gneros
musicais, tanto para
apresentaes ao vivo
ROLAND quanto para gravaes.
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O Sonic Cell funciona como interface de udio para gravao transparente e porosa,
e tambm pode ser usado como udio player em palcos. nas configuraes de 06
Possui mais de mil sons e aceita at duas placas de som SRX. a 18.
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ressonncia profunda e cheia nas baixas freqncias.
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CONTRABAIXO BLEND AMBAR A configurao dos trs tom-toms e surdo suspenso
O contrabaixo possui o brao em permite uma gama de montagens indicadas para
mapple e top em flamed maple, com as mais diversas situaes.
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so Schaller, a captao do brao
J Seymour Duncan
Bass Lines e a da ponte J
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stroke, comaro duplo,
So 32 ou 24 canais com pr amps com alto ganho e
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baixa relao sinal-rudo. Alguns dos efeitos includos
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dos violes Eagle com um visual
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microfones, um para guitarra e um para equipamentos
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(80 Hz), mdio (1,2 kHz) e agudos (12 kHz), com ganhos
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afinador e metrnomo. o CtM traz uma
biblioteca com mais de 7 mil acordes,
que podem ser acessados com facilidade
e vistos rapidamente no display de LCd.
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SLM BRAZIL
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profissional e a perfeita performance so esperadas. Facilmente ativado e
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De 17 a 20
0 de janeiro 2008
8
Anaheim Convention Center
Anaheim, California
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CAPA - STANER
Uma das principais organizaes do udio brasileiro, a Sta-
ner, abriga quatro marcas: ST-Com, Staner, Eros e Sonotec. A
36
matria retrata a histria e o pensamento da empresa sobre a
PG.
fabricao no Brasil e os caminhos que teve de percorrer para
diversificar seus investimentos. A Sonotec, brao importador
do grupo, hoje a bola da vez. Com marcas consolidadas
como Takamine, Strinberg, Gretsch, entre outras, a empresa
se prepara para um futuro slido e promissor.
56
Rodrigues, conta como consegue vencer a concorrncia com
PG.
as lojas da capital. E tambm explica como os primeiros anos
da loja interferiram no sucesso de hoje: ele soube negociar
prazos e preos com os fornecedores e aprendeu a entender
o mercado local. - PG. 40
108 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
ENCONTRO DE LDERES
Estimular novos negcios e fomentar o mercado em todas
as regies brasileiras. Com esse objetivo, a revista Msica
& Mercado promoveu o I Encontro de Lderes Feira da
AVANO LATINO - PENN ELCOM Msica, em Porto Alegre (RS). Entre lojistas, fabricantes,
Com distribuidores independentes em todo o mundo, incluin- importadores e distribuidores, diversos representantes
do pases estratgicos como China e Alemanha, a Penn Elcom do mercado dos Estados do Paran, Santa Catarina e Rio
quer ampliar sua participao no mercado latino. J existe uma Grande do Sul compareceram ao evento.
empresa aberta em Santiago, no Chile, e at o final do ano deve
iniciar as atividades em Bogot, na Colmbia. A empresa prev
crescimento de 30% para este ano s no Brasil.
98
PG.
82
PG.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 109
INSTRUMENTOS ACESSRIOS
ALHAMBRA (34) 96 553 0011 alhambrasl.com 77 D`ADDARIO (11) 3159-3105 musical-express.com.br 8,9
BENDS (11) 3064-1909 bends.com.br 15 DEVAL (11) 6451-8699 deval.com.br 59
C.BORGES (92) 3622-7151 cborges.com.br 47 ELIXIR (11) 5502-7800 elixirstrings.com 12,13
CASIO (11) 3115-0355 cweb.com.br 49 EVANS (11) 3159-3105 musical-express.com.br 27
CONDORTECH (61) 3629-9400 condormusic.com.br 11 HAYONIK (43) 3377-9800 hayonik.com.br 85
CRAFTER (31) 3222-9160 crafterguitars.com.br 33 LUEN (11) 4448-2660 luen.com.br 67
DI GIORGIO (11) 4443 1600 digiorgio.com.br 105 NIG (11) 4441-8366 nigstrings.com.br 51,53,55
EQUIPO 11 2199-2999 equipo.com.br 19 PLANET WAVES (11) 3159-3105 musical-express.com.br 31
FLORENCE MUSIC (11) 2199-2900 florencemusic.com.br 21 RICO (11) 3159-3105 musical-express.com.br 25
GIANNINI (11) 4028-8400 giannini.com.br 116 SANTO ANGELO (11) 6423-2400 santoangelo.com.br 6
GOLDEN GUITAR (11) 6931-9130 goldenguitar.com.br 63 SOLEZ (34) 3661-0845 solez.com.br 73
MICHAEL (31) 2102-9270 michael.com.br 45
RMV (11) 6404-8544 rmv.com.br 61 BATERIA E PERCUSSO
ROLAND (11) 3087-7700 roland.com.br 17 ADAH (11) 6231-5352 adahmusical.com.br 79
SUZUKI MUSICAL (11) 3115-0355 cweb.com.br 65 CONTEMPORNEA (11) 3399-6022 contemporanea.com.br 39
TAKAMINE (18) 3916-4622 sonotec.com.br 83 KREST CYMBALS (11) 6163-1316 krestcymbals.com.br 89
TOKAI (11) 3714-4412 tokai.com.br 7 LIVERPOOL (47) 3273-6125 baquetasliverpool.com.br 75
YAMAHA (11) 3704-1377 yamahamusical.com.br 2 ORION CYMBALS (11) 3871-6277 orioncymbals.com.br 115
PLANET (43) 3323-0782 planetajupiter.com.br 30
AMPLIFICADORES / AUDIO PROFISSIONAL TYCOON 1 909 393-5555 tycoonpercussion.com.br 28
CHROM (11) 6462 2103 chrom.com.br 23
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FRAHM (11) 47 3531-8800 frahm.com.br 10 PENN-ELCOM (11) 5678-2000 penn-elcom.com.br 101
LANDSCAPE (14) 3264-6980 landscapeaudio.com.br 111 QUANTA (19) 3741-4644 quantamusic.com.br 93
LEACS (11) 4891-1000 leacs.com.br 95 REVISTA BACKSTAGE (21) 2440-4549 backstage.com.br 104
LEXSEN (51) 5031-3139 proshows.com.br 29
LL AUDIO 08000 141918 llaudio.com.br 43 FEIRAS / EVENTOS
MASTER (14) 3406-5659 masteraudio.ind.br 110 MESSE FRANKFURT (11) 5403-9500 messefrankfurtfeiras.com.br 97
METEORO (11) 6443-0088 amplificadoresmeteoro.com.br 69 NAMM 1 760 438 8001 namm.org 3,107
NCA (19) 3542-8678 ncaeletronica.com.br 87
SELENIUM (51) 3479-4000 selenium.com.br 14
SLM BRAZIL (11) 3228-1278 slmbrazil.com.br 100
SOLID SOUND (41) 3596-2521 solidsound.com.br 111
ANUNCIE
STUDIO R (11) 5031-8660 studior.com.br 41
ILUMINAO
AQUI
ACME (51) 3554-3139 proshows.com.br 71
PLS (51) 3554-3139 proshows.com.br 81
PR (51) 3554-3139 proshows.com.br 91
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PAINEL DO LOJISTA
Esta pesquisa utiliza-se de respostas instantneas, sem nenhuma interferncia da revista Msica & Mercado, por meio de
indicao ou sugesto. Por vezes, alguns lojistas mencionam marcas regionais e, em alguns casos, trocam categorias (ex.:
fabricantes por importadores). Msica & Mercado opta por no interferir nas respostas dadas.
LOJA KISON CANGUU (RS) Eduardo Duarte Ribeiro LOJA PINK FLOYD FEIRA DE SANTANA (BA) Gildean N. Almeida
Sopro Yamaha e Hering Sopro Michael, Jpiter e Weril
Violo Tagima, Roos e Giannini Violo Tagima, Crafter e Yamaha
Guitarra Tagima Guitarra Tagima, Crafter e Ibanez
Contrabaixo - Contrabaixo Condor,Tagima e Cort
Viola - Viola Marques
Case/bags Giannini Case/bags Rockbag e Gator
Efeitos (guitarra/contrabaixo) Zoom Efeitos (guitarra/contrabaixo) Behringer, Groovin e Boss
Amplificadores (guitarra/baixo) LL Amplificadores (guitarra/baixo) Meteoro, Laney e Warm Music
Amplificadores multiuso LL Amplificadores multiuso Ciclotron e Frahm
Bateria - Bateria Michael, Planet e Mapex
Peles Izzo e Luen Peles Remo, Michael e RMV
Baquetas Liverpool e Nirvana Baquetas Dolphin, Liverpool e Stagg
Pratos de bateria - Pratos de bateria Orion, Octagon e Sabian
Percusso Captan Percusso Bauer, Michael e RMV
Teclado Yamaha e Casio Teclado Yamaha, Roland e Korg
Suporte de microfone/ instrumentos RMV Suporte de microfone/ instrumentos RMV e Luen
Cordas Giannini e Rouxinol Cordas DAddario, Sit e Nig
Processador de udio - Processador de udio Behringer, Dbx e Alto
Potncia LL Potncia Studio R, Ciclotron e Times One
Caixas acsticas LL Caixas acsticas Antera, Lecs e Frahm
Mesa de som LL e Ciclotron Mesa de som Behringer, Yamaha e Ciclotron
Cabos Hayonik e Deval Cabos Santo ngelo e Tiaflex
Microfones Shure, LeSon e Carol Microfones Samson, Shure e AKG
Surpresa* Violes Memphis, da Tagima Surpresa* Caixas Antera
1% 2%
1% 5% 7%
EM % DE FATURAMENTO, 3% 5% EM % DE FATURAMENTO, 7%
QUANTO VOC VENDE: QUANTO VOC VENDE: 15%
Guitarras/Baixo Teclados 15% Guitarras/Baixo Teclados
15%
Violo Bateria/Percusso Violo Bateria/Percusso
15%
udio profissional Material didtico udio profissional Material didtico
5% 40%
Acessrios Sopro Acessrios Sopro
20%
10%
FINANCIADORAS FINANCIADORAS
- Losango Caixas
Na Kison, o destaque em acsticas ativa
PRINCIPAIS IMPORTADORES PRINCIPAIS IMPORTADORES
vendas foi a linha e passiva da
Hayamax e Eletrnicos Prince Yamaha do Brasil, Equipo e Roland
Memphis, da Tagima, Antera tiveram
DISTRIBUIDOR DE ACESSRIOS de violes (como o da DISTRIBUIDOR DE ACESSRIOS desempenho em
Hayamax e Arwel foto, modelo acstico Condortech vendas acima
FABRICANTE com cordas de FABRICANTE da mdia na
LL Indstria e Comrcio nilon) e guitarras Behringer Pink Floyd
*Surpresa se refere a algum produto ou marca que chamou a ateno do dono da loja por venda ou algum outro motivo
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