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Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La frase Elevarse o extenderse ms all de los lmites ordinarios, hace referencia a una
definicin de calidad con basa en: _____________________
Seleccione una:
a. El juicio

b. El producto

c. El usuario

d. El valor

e. La manufactura

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El juicio

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Calidad definida en funcin de los atributos del producto. Calidad identificada como
caractersticas medibles en el producto. Son definiciones de calidad que correspondes a
un planteamiento basado en:
Seleccione una:
a. El juicio

b. El producto

c. El usuario

d. El valor

e. La manufactura

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El producto

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?


Seleccione una:
a. La metodologa seis sigma tuvo sus orgenes en Motorola gracias a los aportes de Edwards

Deming en torno a los temas de calidad.


b. El precursor de las 5s fue Walter Shewhart

c. El control de calidad tienen sus orgenes en el ao 1450 a. C. cuando para la construccin

de las pirmides de Egipto se trabaj en lograr una calidad controlada y planificada.


d. La evolucin de los modelos de administracin de la Calidad empez con los conceptos de

calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de la gestin de la calidad
total.
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La evolucin de los modelos de administracin de la Calidad


empez con los conceptos de calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen
parte de la gestin de la calidad total.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?


Seleccione una:
a. El precursor de las 5s fue Josep Juran.

b. El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming.

c. La metodologa seis sigma fue propuesta por Walter Shewhart.

d. Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del

control de calidad.
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Responder falso o verdadero a la siguiente afirmacin:


La norma ISO 9001 es una herramienta de control estadstico de calidad.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Responder falso o verdadero a la siguiente afirmacin:


El rendimiento, la confiabilidad y la conformidad son principios de gestin de la calidad.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Falso'


Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los sistemas de JIT se caracterizan por la utilizacin e implantacin de los PULL (o


de arrastre)

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es verdadero porque los sistemas Just in time buscan tener
cero inventario y una de las maneras para lograr cero inventarios es generando la
orden de produccin tan pronto los clientes realicen el pedido, este sistema de
orden sujeta a pedido es un sistema PULL.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones es correcta:


Seleccione una:
a. En un sistema poka yoke se presentan dos tipos de defectos; defectos de

aislados y defectos de seriados.


b. En un sistema poka yoke se presentan dos tipos de defectos; defectos de

procedimientos y defectos de materiales.

c. En un sistema poka yoke se presentan cuatro tipos de defectos; defectos de

procedimientos, defectos de materiales, defectos aislados y defectos recurrentes.


d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: En un sistema poka yoke se presentan dos tipos de


defectos; defectos de procedimientos y defectos de materiales.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes es el primer paso a realizar en un plan de implementacin


de sistemas poka yoke:

Seleccione una:
a. Identificar un problema u oportunidad de mejora

b.

Identifique los lugares donde se descubren los defectos y donde se producen los
defectos.
c.

Identifique los errores o desviaciones de los estndares en la operacin donde se


producen los defectos.
d.

Describa el defecto, muestre la tasa de defectos, forme un equipo para la prevencin de


defectos.

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:


Describa el defecto, muestre la tasa de defectos, forme un equipo para la prevencin
de defectos.
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cambiar de una calidad tres sigma a seis sigma significa pasar de un proceso con un porcentaje
de producto conforme de 66.800 PPM un porcentaje de producto conforme de 3.4 PPM

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

Un porcentaje es una fraccin que va entre 0 y 1 (0% y 100%) y PPM es una unidad de medida
totalmente diferente. PPM son partes por milln y se representa en unidades (cantidad).
Cambiar de una calidad tres sigma a seis sigma significa pasar de un proceso con un
rendimiento de 99.73% (tres sigma) la cual genera 66,800 DPMO a una con rendimiento de
99.9997% la cual genera 3.4 DPMO.

La respuesta correcta es 'Falso'

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