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Production dune solution logicielle et dinfrastructure

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Prise en charge dincidents et de demandes dassistance

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laboration de documents relatifs la production

Situation obligatoire

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Mise en place dun dispositif de veille technologique

Stage 1
Directory

PPE4-STP
donnes
sauvegardes
d'une

23/05/2016 - 24/06/2016
04/05/2017 - 04/05/2017
25/01/2017 - 01/02/2017
04/11/2015 - 06/11/2015
25/01/2017 - 31/03/2017
04/02/2016 - 22/03/2016
13/10/2016 - 18/05/2017
Wifi pour l'accs public

PPE1-PPE2:Appel d'offre
productions associs)
Situation professionnelle

parc informatique OCS/GLPI


base
(intitul et liste des documents et

Mise en place de l'annuaire Active


PPE3-Inventaire et gestion d'un
de
Veille techno installer le rseau
A1.1.1 Analyse du cahier des charges d'un service produire

A1.1.2 tude de l'impact de l'intgration d'un service

A1.1.3 tude des exigences lies la qualit attendue

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A1.2.1 laboration et prsentation d'un dossier de choix

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A1.2.2 Rdaction des spcifications techniques de la solution

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A1.2.3 valuation des risques lis l'utilisation d'un service

A1.2.4 Dtermination des tests ncessaires la validation

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A1.2.5 Dfinition des niveaux d'habilitation

A1.3.1 Test d'intgration et d'acceptation d'un service

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P1 Production de services

A1.3.2 Dfinition des lments ncessaires la continuit

A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service

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A1.3.4 Dploiement d'un service

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A1.4.1 Participation un projet

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A1.4.2 valuation des indicateurs de suivi d'un projet

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A1.4.3 Gestion des ressources

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A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main

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A2.1.2 valuation et maintien de la qualit d'un service
Nom et prnom du candidat : HAMMOUD Ibrahim

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A2.2.1 Suivi et rsolution d'incidents
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A2.2.2 Suivi et rponse des demandes d'assistance

A2.2.3 Rponse une interruption de service

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P2 Fourniture de services

A2.3.1 Identification, qualification et valuation d'un problme

A2.3.2 Proposition d'amlioration d'un service

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A3.1.1 Proposition d'une solution d'infrastructure

A3.1.2 Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure

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A3.1.3 Prise en compte du niveau de scurit ncessaire
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A3.2.1 Installation et configuration d'lments d'infrastructure
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A3.2.2 Remplacement ou mise jour d'lments dfectueux


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A3.2.3 Mise jour de la documentation technique

A3.3.1 Administration sur site ou distance des lments


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A3.3.2 Planification des sauvegardes et gestion des restaurations


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A3.3.3 Gestion des identits et des habilitations

A3.3.4 Automatisation des tches d'administration


P3 Conception et maintenance de solutions dinfrastructure

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Parcours : SISR

A3.3.5 Gestion des indicateurs et des fichiers d'activit

A4.1.2 Conception ou adaptation de l'interface utilisateur

A4.1.3 Conception ou adaptation d'une base de donnes


SITUATIONS VCUES EN FORMATION
P4

A4.1.7 Dveloppement, utilisation ou adaptation de composants

A4.1.8 Ralisation des tests ncessaires la validation

A5.1.1 Mise en place d'une gestion de configuration


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A5.1.2 Recueil d'informations sur une configuration


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A5.1.3 Suivi d'une configuration et de ses lments


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BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS TABLEAU DE SYNTHSE

A5.1.4 tude de propositions de contrat de service

A5.1.5 valuation d'un lment de configuration


SITUATIONS VCUES EN STAGE DE DEUXIME ANNE DANS LORGANISATION
SITUATIONS VCUES EN STAGE DE PREMIRE ANNE DANS LORGANISATION

A5.1.6 valuation d'un investissement informatique


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A5.2.1 Exploitation des rfrentiels, normes et standards


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A5.2.2 Veille technologique


P5 Gestion du patrimoine informatique

A5.2.3 Reprage des complments de formation

A5.2.4 tude dune technologie, d'un composant, d'un outil


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Numro du candidat : 1337539390
Stage 2

X X X 02/05/2017 - 02/05/2017 X X X X X X X

Je soussign-e formatrice (formateur) au centre de formation certifie que le candidat (la candidate) a bien effectu en formation les activits et missions prsentes dans ce tableau

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