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PROYECTO FINAL
Instituto IACC
10 de abril 2017
ndice
2
Contenido pg.
Introduccin 3
Caso 4
Plan de reclutamiento y seleccin 4
Reclutamiento externo y ventajas 5
Seleccin de personal 6 -7
Plan de capacitacin 8 -13
Un plan de compensaciones y retribuciones al colaborador 14 - 17
Sugerir la forma de evaluacin de desempeo necesaria para 18 19
Introduccin
Reclutamiento externo:
Para otros cargos como vendedores por departamentos, cajeros, supervisores etc.
mediante reclutamiento externo, el cual incide en candidatos de otras empresas,
ya teniendo el perfil de cargo con los requerimientos, se debe realizar el
reclutamiento con las siguientes tcnicas:
SELECCIN DE PERSONAL
Entrevista de clasificacin.
Aplicacin de pruebas de conocimientos.
Entrevista de seleccin.
Pruebas de personalidad. 7
Entrevista seleccin con el gerente.
Simulaciones.
Decisin final.
Trabajo en equipo
Orientacin al cliente
Compromiso organizacional
Compromiso organizacional.
Trabajo en equipo
Organizacin del trabajo
Orientacin a los resultados.
Liderazgo y direccin de personas.
Calidad tcnica.
Se sugiere lo siguiente:
Intervencin:
Clientes
satisfechos
calidad en Colaborador
atencin satisfecho
Umento de Percepcin
productividad de Bienestar
Colaborador
comprometid
o
En esta empresa sera importante que los lderes a cargo de guiar esta etapa de
crecimiento, sean resolutivos, ante cualquier evento adverso, es importante para la
organizacin que esto sea rpido, ya que los colaboradores se sentirn apoyados
y tomados en cuenta. Es ah donde los lderes deben identificar los problemas y
tomar acciones correctivas, evaluar y hacer seguimiento .
En definitiva lo que se quiere lograr es que cada rea, lderes y trabajadores sean
capaces de desarrollarse, que sean autnomos y sepan desenvolverse ante una
contingencia de todo ndole, tanto con el cliente interno, como el externo.
Para Casa Sandra, es muy importante que los lideres retroalimenten a los
colaboradores, lo que permite que mejoren, adems de comprender las
situaciones en las cuales se desenvuelven y as emprender acciones auto
correctivo ms eficaz.
Los criterios claves que debe ser considerado en este diseo de plan de
compensaciones son:
Plan de compensaciones:
Hoy en da al momento de que los hijos cumplen los dos aos pierden el beneficio
y muchas veces no tienen quien cuide de los hijos, al momento de cumplir 2 aos,
es por eso que la necesidad actual es que las trabajadoras no tengan la
preocupacin de no tener con quien dejar a sus hijos.
El empleador pagar directamente los servicios de jardn infantil para los hijos
reconocidos como carga legal de las trabajadoras, mayores de 2 aos de edad y
hasta los 4 aos de edad. Esta prestacin tendr un tope de $ 140000
mensuales, los cuales se pagarn directamente al jardn Infantil debidamente
reconocido por la JUNJI.
Lo anterior slo para hijos de trabajadores que sean carga legal, por lo que el
trabajador deber presentar al departamento de Recursos Humanos el
comprobante de pago de matrcula y de alumno regular, dicha asignacin ser
cancelada los 15 de marzo de cada ao
Asignacin de principio de ao
El empleador pagar al trabajador con contrato indefinido y que no perciban
asignacin por hijos reconocidos y cargas legales, una asignacin de Principio
de ao que ascender a la suma equivalente a UF 3, 5. En el mes de marzo
de cada ao.
Reajustabilidad:
Se reajustar cada cuatro meses las remuneraciones de acuerdo al 100% del IPC
y todo beneficio expresado en dinero.
Evaluacin 360
18 competencias blandas y desempeo, lo
Es una herramienta que permite medir las
que lleva a generar posibles programas de desarrollo, tambin llamada evaluacin
integral, ya que involucra a todas las reas con que se relaciona el evaluado
dentro de la organizacin, tales como, jefaturas, pares, subordinados, clientes
internos, proveedores etc.
En definitiva lo que se quiere lograr con los procesos de evaluacin, que ste
deje de ser un proceso difcil y tedioso, no es fcil, pero no imposible, la clave
para lograrlo es que sea planeado adecuadamente e llevar a cabo la formacin y
crecimiento de todos los participantes.
Ventajas
Fomenta la comunicacin
Brinda informacin completa de las competencias
Motiva a una cultura organizacional con un clima laboral ms participativo
Permite un punto de vista ms acertado y amplio.
Incrementa el autoconocimiento
Se obtiene informacin desde varias perspectivas
La calidad de la informacin es mayor
Permite reducir los prejuicios y sesgos puesto que recibe informacin de
todos los involucrados
La retroalimentacin es muy importante, ya que fomenta el desarrollo del
trabajador
Conclusin.
Toda organizacin de cualquier rubro debe contar con la asesora y con un rea de
recursos humanos, que asesor con la finalidad de que la empresa sea exitosa,
eficaz y con el capital humano altamente capacitado, he ah la importancia de que
se trabaje constantemente en la motivacin.
20muy importante la comunicacin, la idea
Por otro lado no se debe olvidar un punto
es que el personal siempre sepa lo que est viviendo la empresa y sea parte de
los procesos y los cambios.
En definitiva se puede concluir que para que una empresa funcione de la mejor
manera debe contar con un departamento de recursos humanos que trabaje
constantemente y este creando estrategias que permitan que la organizacin se
mantenga en el tiempo.
Bibliografa