Juan Sebastin Medina Espitia

Desarrollo Organizacional

Profesora: Mary Sol Snchez

10 de Marzo de 2017

Las emociones en las organizaciones

Tal como lo afirma la lectura, el campo de estudio de las emociones dentro de una
organizacin ha trascendido entre lo interesante y lo escptico. Posiciones tan
extremas se han originado gracias a que se ha considerado que las emociones
son totalmente opuestas a la racionalidad y por ende no es lgico pensar que una
persona totalmente emocional pueda pensar de manera racional, lo cual se ha
desvirtuado con el tiempo ya que segn la lectura, para que un gerente pueda
generar decisiones acertadas a nivel racional dentro de una organizacin, necesita
una motivacin adicional a nivel emocional o un apoyo emocional que pueda
potencializar lo que realiz con su trabajo.

Pese a que los estudios han sido recientes se ha podido comprobar el efecto
potencializador de la risa y el buen sentido del humor dentro de las reuniones de
negocios y el papel del lder de usar una atractiva inteligencia emocional para
ejercer un rol asertivo de autoridad dentro de la negociacin bien sea con los
empleados o con los mismos clientes con los que estn negociando. En lo
personal considero muy importante que un gerente sepa comprenden y analizar la
inteligencia emocional como un factor importante para liderar organizaciones,
puesto que en los tiempos actuales las organizaciones requieren ofrecer estmulos
y elementos emocionales para generar una correcta toma de decisiones.

En este ensayo quiero desarrollar dos ideas principales sobre las cuales abordar
el campo emocional dentro de las organizaciones. En primer lugar, el llamado de
atencin a las organizaciones ms rgidas y burocrticas sobre las cuales gobierna
un gerente que cree que el salario monetario hace las veces de salario material y
salario emocional.
En tiempos actuales, los esquemas de una organizacin no pueden ser ni rgidos
ni poco flexibles como para que un empleado no pueda realizar la labor de
modificarlos. Muchos de estos gerentes burocrticos se escudan dentro de su
cargo dentro de la organizacin para mantener un excesivo margen de respeto y
no ganar la confianza de los empleados, por ende no existe un ejercicio del uso de
la risa ni del sentido de humor que permita estimular el buen ambiente y la
cooperacin entre los empleados. Como se puede citar en la lectura, Adelswrg y
berg son dos cientficos que estudiaron con plenitud la experiencia de generar un
ambiente donde la risa y el humor se hace presente en el desarrollo
organizacional y en el clima de la organizacin. Se concluy que para el campo de
las negociaciones bien sea entre empleados o clientes, la risa gener una
transicin formal a informal, generando lmites entre los diferentes temas de
negociacin incluso si estas se tornan densas y delicadas en algn momento.

Lo que se puede deducir bajo esta idea organizacional es observar cmo en una
empresa de ambiente frvolo y sin alma, este tipo de elementos no se puede
observar sino que se torna un ambiente tenso, aburrido y sin vida para los
trabajadores, donde de ser as mejor que pongan a trabajar robots que solo se
limiten a hacer su trabajo sin ningn tipo de interaccin. Ese es el desafo de este
tipo de organizaciones, lograr romper con el ambiente y las problemticas de un
ambiente organizacional tenso para generar el libre flujo de creatividad y
desarrollo de los profesionales dentro de la organizacin.

En segundo lugar, es generar el desafo a los gerentes de una suavizacin del

entorno empresarial incentivando la risa comn y la interaccin positiva entre los
miembros de la organizacin. El artculo expresa tres beneficios del fomento de la
risa y el buen sentido del humor dentro de una organizacin, directamente
aplicado a la negociacin:

En primer lugar el artculo expresa que el primer beneficio es que permite que
gerentes y lderes de equipos de trabajo permitan el libre flujo de ideas dentro de
un ambiente organizacional positivo, sin tensiones, estrs y fomentando un clima
organizacional positivo para la organizacin, lo cual contribuye a que todos en
general desarrollen una actitud positiva frente al desarrollo de ideas, proyectos y
trabajos en general.

En segundo lugar, se expresa que el desarrollo del humor permite suavizar los
cambios de tema dentro de una negociacin y permite romper el hielo entre
personas que son tmidas para hablar y dar sus aportes a la organizacin. Por
ejemplo un gerente asertivo puede usar el sentido del humor para hablar con sus
subordinados temas delicados o polmicos, lo cual es positivo para disminuir la
tensin presente en el ambiente y lograr un correcto desarrollo del clima
organizacional.

Como tercer y ultimo elemento encontramos que el fomento de la risa y la

interaccin emocional ha trado como beneficio una disminucin de los niveles de
presin laboral, estrs y tensin laboral que ha permitido que los empleados se
sientan ms cmodos ejerciendo su trabajo y su cargo.

Como conclusin, el cambio real de las organizaciones se encuentra en la

capacidad de desarrollo de la inteligencia emocional, ambientes donde el sentido
comn, la risa, el buen humor permiten que como organizacin se genere un
crecimiento. Los gerentes tienen a su cargo dicha misin, pues la empresa es
como su hijo y esta absorbe toda la informacin de quienes estn a la cabeza y
poseen cargos importantes dentro de la gerencia. Ellos, son quienes deben gestar
el cambio y generar transformaciones dentro del marco social y empresarial.