Perfil del Turista Extranjero

2014

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El Perfil del Turista Extranjero 2014

AGENDA
1. El Turismo en el Mundo
2. El Turismo Receptivo en el Per
3. El Perfil del Turista Extranjero
4. El Perfil del Vacacionista Extranjero
5. El Segmento Premium

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1. El Turismo en el Mundo

3
 El Turismo en el Mundo
Flujo de viajes e ingresos por turismo receptivo

El turismo receptivo registro 1 133 millones de llegadas de turistas internacionales en el 2014,

generando US$ 1 246 miles de millones con un gasto promedio per cpita de US$ 1 100.

Europa:
Amrica del Norte: 581,7 millones de llegadas
120,4 millones de llegadas US$ 509,3 miles de millones.
US$ 210, 9 miles de millones.

Centroamrica:
32,0 millones de llegadas
US$ 37,3 miles de millones.
Amrica del Sur:
28,6 millones de llegadas
US$ 25,7 miles de millones.
Asia Pacfico:
frica:
263,3 millones de llegadas
55,8 millones de llegadas
US$ 377,4 miles de millones.
US$ 36,4 miles de millones. Medio
Oriente:
51,1 millones de llegadas
US$ 49,2 miles de millones.
4
 El Turismo en el Mundo
Evolucin de las llegadas a Amrica del Sur

Amrica del Sur capt el 2,5% del total de llegadas de turistas internacionales, las cuales
generaron cerca de US$ 26 mil millones, creciendo 3,2% frente al 2013.

Llegadas por Turismo Receptivo Sudamrica

(en millones de llegadas)

5,5% 28.6
4,7% 26.7 1,5% 27.1
8,1% 25.5
23.6

Fuente: OMT Barmetro Junio 2015

2010 2011 2012 2013 2014 5
El Turismo Receptivo en el Per
El Turismo en el Mundo

1 133 llegadas US$ Amrica del

US$ Sur
de turistas 1 246
internacionales miles de 1 100 recibe el
en el 2014 millones per cpita 2,5% de volumen
mundial

6
2. El Turismo Receptivo en el Per

7
 El Turismo Receptivo en el Per
Evolucin de las llegadas de turistas internacionales

Las llegadas de turistas internacionales a nuestro pas se han incrementado cerca de 24% entre el 2011 y el 2014.

3.21 El turismo receptivo gener US$3 832

millones de divisas al pas
2.60
Es el segundo sector generador de divisas
23,8% despus de las agroexportaciones (US$4 231
millones) entre los sectores no tradicionales
Millones de llegadas

El turismo en el Per representa alrededor

del 4% del PBI

Fuente: BCRP/MINCETUR - Cuenta satlite de Turismo

2011 2014

Elaboracin: PROMPERU 8
 El Turismo Receptivo en el Per
Llegadas de turistas internacionales de pases fronterizos

1.49 1.55
1.34
1.22
1.02 5% Las llegadas desde los pases
10% fronterizos representan el 48% del
Millones de visitas

10% total.
20%
En el caso de pases vecinos
como Chile y Brasil, el turismo
fronterizo representa el 56% y 43%,
respectivamente(*).
2010 2011 2012 2013 2014

Fuente: MINCETUR Elaboracin: PROMPERU (*) Fuentes: Sernatur y Embratur. 9

 El Turismo Receptivo en el Per
Evolucin de las llegadas de turistas internacionales de pases de la AP.

Bloque comercial compuesto por Chile, Colombia, Mxico y

Per.

Las llegadas desde

los pases que
1.08 1.12 conforman la Alianza
0.99
0.90 del Pacfico
Millones de visitas

4% representan el 35%
9%
10% del total.

2011 2012 2013 2014

10
Fuente: MINCETUR Elaboracin: PROMPERU
El Turismo Receptivo en el Per
El Turismo Receptivo en el Per

US$
Equivale 2do
+ 1 milln
3 832 33% Lugar en generacin
de divisas dentro del puestos de trabajo
de las exportaciones sector no tradicional, (directos e
Millones en divisas no tradicionales luego de agro indirectos)
exportacin

11
3. El Perfil del Turista Extranjero

12
 El Perfil del Turista Extranjero 2014

SEXO (*) ESTADO CIVIL(*) INGRESO FAMILIAR (**)

Casados /parte de
H: 61% M: 39% Solteros
una pareja
59% 41%

Ms de
US$ 79 999
19%

Menos de
US$ 40 000 - US$ 40 000
EDAD PROMEDIO : 39 aos. US$ 79 999 57%
24%

(alrededor de 43 aos entre los que viajan con

paquete turstico y los que vienen por negocios).

58% procede de Latinoamrica y 42% de pases El 57% de los turistas que nos visitan tienen
ms alejados. un ingreso anual menor a US$ 40 mil

(*) Base: Total Turistas Extranjeros

13
(**) Base: Turistas extranjeros que declararon sus ingresos (54%)
Total: 100%
Perfil del Turista Extranjero 2014
Principal motivo de visita al Per

Los turistas extranjeros visitan nuestro pas principalmente por vacaciones o recreacin
(62%) y por negocios (15%).
Salud/ 98%
tratamiento chilenos
Asistir a mdico
seminarios/ 4%
conferencias
3% Otros
4% La proporcin de turismo de
negocios se increment de 13%
a 15% en un ao.
Negocios
15%
Turistas
extranjeros Vacaciones
Visita a 62%
familiares
12%

Base: Total Turistas Extranjeros

14
 Perfil del Turista Extranjero 2014
Gasto y permanencia por motivo de viaje

Tanto el gasto promedio total por turista como el gasto promedio diario se incrementaron
ligeramente con respecto al 2013.

US$ 123.9 US$ 130.1 US$ 121.8 2013: US$ 98,5

US$ 99.2
US$ 49.5 US$ 48.2
Gasto diario promedio
Vacaciones Negocios Visita a Seminarios, Otros Total
familiares/ congresos y
amigos eventos

Permanencia promedio 9 noches 7 noches 15 noches 6 noches 14 noches 10 noches

US$ 1 115 2013: US$ 985

Gasto total promedio US$ 911 US$ 742 US$ 731 US$ 992
US$ 675
por turista segn
motivo de viaje Vacaciones Negocios Visita a Seminarios, Otros Total
familiares/ congresos y
amigos eventos

Base: Total Vacacionistas Extranjeros Total: 100%

Nota: El gasto en el Per no incluye gasto de ticket areos y/o terrestre de entrada y salida al Per, 15
 Perfil del Turista Extranjero 2014
Gasto del turista

Gasto del turista extranjero por regin de

procedencia Los turistas asiticos realizan
$ 2 000 $ 200
$ 1 665 $ 1 613 el mayor gasto diario, pero
Gasto del viaje (US$)

$ 1 496

Gasto diario (USD)

$ 160
$ 1 500
$ 98 $ 150 $ 120
permanecen menos tiempo
$ 556
$ 1 000 $ 121
$ 80
que los europeos, por lo que
$ 83
$ 500
$ 40 estos ltimos gastan ms
$ 0 $ 0 durante el viaje.
Europa (*) Asia Anglosajn (**) Latam

Gasto del viaje Gasto diario

(*) No incluye Reino Unido
(**) Estados Unidos, Reino Unido y Canad

Comparativo del gasto del turista en Per y

pases de la regin (2014)
$ 1 109 $ 992
Per es el 2do pas de la
$ 736
$ 604 $ 556
regin, donde ms gastan
los turistas extranjeros,
despus de Brasil.
Brasil (*) Per Argentina (*) Chile (*) Mxico
(*) Fuente: TDM de Oxford Economics 16
El Perfil del Turista Extranjero 2014

Negocios Per
58% 62% 2do Lugar. Es el segundo pas en
viene de Amrica Representa el 15% la regin donde ms
Latina Por vacaciones o (increment dos gastan los turistas
recreacin puntos extranjeros
porcentuales)

17
4. El Perfil del Vacacionista Extranjero

18
Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Qu es un vacacionista?

Es el turista que viaja por motivos de descanso,

recreacin o diversin.

Es el principal motivo de visita a nuestro pas.

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Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Perfil del Vacacionista Premium 2014
Tamao del mercado

Turistas
Internacionales
(*)
3 214 934 Cunto US$ 1 115 en
Turistas
gastaron? promedio
Extranjeros (**)
3 056 202

Ingresos US$ 2 113

Vacacionistas
62%
generados millones
1 894 845
Base: Total de vacacionistas.

(*) Incluye peruanos residentes en el exterior.

(**) No incluye peruanos residentes en el exterior.

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 Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Tamao del mercado

Los viajes por vacaciones o recreacin se han incrementado 56% entre el 2011 y el 2014, en tanto
que los ingresos generados por ellos se han incrementado 64% en el mismo periodo.

Llegadas de Vacacionistas Extranjeros Ingresos Generados

1.84 1.89

Miles de millones de US$

1.54
3% 2.11
1.21 19% 2.03
Millones de visitas

28% 1.51
1.27 4%
35%
19%

2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014

Fuente: MINCETUR / PROMPER

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Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Llegadas e ingresos generados por vacacionistas de los principales mercados de inters

Llegadas de Vacacionistas Extranjeros Ingresos Generados

(en miles) (en millones)
Chile 611 US$ 453 Estados Unidos
Estados Unidos 260 US$ 180 Chile
Ecuador 106 US$ 131 Francia
Brasil 75 US$ 114 Reino Unido
Francia 60 US$ 101 Australia
Argentina 51 Chile genera el mayor flujo de vacacionistas
US$ 94 Brasil
hacia nuestro pas, en tanto que los
Colombia 50 US$ 91 Alemania
vacacionistas estadounidenses generan los
Reino Unido 46 mayores ingresos. US$ 86 Canad
Canad 45 US$ 78 Espaa
Japn 43 US$ 74 Japn
Espaa 42 US$ 70 Colombia
Alemania 41 US$ 58 Argentina
Australia 38 US$ 56 Italia
Italia 25 US$ 51 Ecuador
Mxico 23 US$ 31 Mxico
22
Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Gasto y permanencia

$2 408
$1 972 $1 928
$1 789
Gasto por
$1 115
vacacionista segn
regin de residencia $519

Europa Asia Anglosajn Latam frica/ TOTAL

Oceana

Permanencia 15 noches 10 noches 11 noches 6 noches 14 noches 9 noches

promedio

Base: Total Vacacionistas Extranjeros

Nota: El gasto en el Per no incluye gasto de ticket areos y/o terrestre de entrada y salida al Per,

El mayor gasto promedio lo realizaron los vacacionistas de:

Australia (US$ 2 637), Reino Unido (US$ 2 486), Alemania (US$ 2 241) e Italia (US$2 219).
23
 Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Modalidad de viaje

La mayora de vacacionistas viene al Per sin contratar un paquete turstico, en especial los
Modalidad de viaje segn regin de residencia.
latinoamericanos

36%
42%
53% 48%
69% Los vacacionistas asiticos y
87% los del mercado anglosajn son
quienes en mayor medida
58%
64% adquieren paquetes tursticos
52%
47% para venir al Per .
31%
13%

TOTAL Anglosajn Latinoamrica Europa Asia Africa/Oceana

Adquiri un paquete turstico Viaj por cuenta propia

Base: Total Vacacionistas Extranjeros Total: 100%

24
 Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Gasto segn modalidad de viaje

Los vacacionistas que viajaron adquiriendo un paquete turstico, son quienes realizaron un mayor gasto
promedio (US$ 2 078).
Distribucin del Gasto

Viaje sin paquete turstico Viaje con paquete turstico

Otros
8%
Compras
11% Alojamiento
26%
Traslados
internos Gasto
6%
US$ 685 Paquete
US$ 2 078 adicional
turstico 12%
Transporte entre
ciudades
88%
12%
Restaurantes/
Atractivos/ alimentacin; 23%
actividades tursticas
14%

Base: Total Vacacionistas Extranjeros. Total: 100%

Nota: El gasto en el Per no incluye gasto de ticket areos y/o terrestre de entrada y salida al Per.
25
El Perfil del Vacacionista Extranjero 2014

15 Mayor gasto Gasto 58%

mercados diario Vacacionistas que de los
viajan con paquete latinoamericanos ha
Concentran el 79% de Vacacionistas asiticos
los ingresos generados US$ 2 078. visitado el Per ms de
US$ 193. una vez

26
5. Segmento Premium

27
Perfil del Vacacionista Premium 2014

Es el vacacionista extranjero que ingresa al Per por el Aeropuerto

Jorge Chvez, adquiere los servicios de una agencia de viajes
y gasta ms de US$ 1 000 en su viaje.

28
Perfil del Vacacionista Premium 2014

Turistas
Extranjeros
3 056 202
Cunto US$ 2 344 en
Vacacionistas gastaron? promedio
62%
1 894 845

Segmento US$ 1 146

Premium Divisas generadas
16%
millones
488 992 Base: Vacacionistas Extranjeros Premium.

Tienen un mayor nivel de instruccin, mayores ingresos y

mayor edad promedio.
29
Perfil del Vacacionista Premium 2014

Japn
Australia 7%
4%
De dnde provienen? Italia
3%
Colombia
3%
El 84% de los vacacionistas Alemania Estados Unidos
4% 31%
Premium proviene de
mercados fuera de
Reino Unido
Latinoamrica. 5%

Canad
6%

Espaa
5%

Francia otros
7% Brasil 20%
5%

30
 El mejor
Perfil prospecto
del Vacacionista Premium 2014

Qu lugares visitaron? Nmero de Departamentos

Visitados

1 Lima 100% Ms de 4
departamentos
2 Cusco 95% 16%
3 Puno 39% 1a2
4 Arequipa 27% departamentos
39%
5 Ica 26% 3a4
6 Madre de Dios 11% departamentos
45%
Total: Mltiple

El 61% de los vacacionistas Premium visit tres o ms departamentos , contrastando con los vacacionistas que no
pertenecen a este segmento, quienes en su mayora (74%) visitaron uno o dos departamentos. 31
Perfil del Vacacionista Premium 2014

Tipo de alojamiento empleado Gasto promedio (US$)

59%
51% 2 344
47%
39%

1 115
18%
13% 12%
7% 9%
4%

Hotel/ hostal 3 Hotel/

Hotel Hotel hostal
45 Camping
Camping Albergue
Albergue Hotel/
Hotel/hostal
hostal1 Vacacionista en Premium
estrellas estrellas 2 estrellas general
Vacacionista en general Premium
Total: Mltiple

El uso de servicios de mayor costo como hoteles de 4 y 5 estrellas, servicios de agencia de viajes, as como
la visita a un mayor nmero de departamentos hace que el turista del segmento Premium tenga un gasto
promedio muy superior al promedio del vacacionista en general. 32
Perfil del Vacacionista Premium 2014

16% 80% Gasto

Del total de turistas De los vacacionistas
extranjeros Ms del doble que el
Premium proviene de
corresponde al vacacionista en
mercados de larga
segmento Premium. general.
distancia.

33
Ficha Tcnica

Tcnica: Estudio cuantitativo (Encuesta personal directa)

Universo: Turistas extranjeros de 15 aos o ms, que permanecieron en el Per por lo

menos una noche y cuyo motivo de viaje fue diferente al de residencia o
trabajo remunerado en el pas.

Tamao de muestra: 6 369 encuestas.

Puntos de muestreo: Lima- Aeropuerto Internacional Jorge Chvez (AIJCH)

Tacna Puesto de Control Fronterizo Santa Rosa
Tumbes - Centro Binacional de Atencin de Frontera (CEBAF)
Puno - Puesto de Control Fronterizo Kasani

Trabajo de campo: 1ra medicin en febrero del 2014 / 2da medicin en mayo del 2014 /
3ra en agosto del 2014 / 4ta en noviembre del 2014.

Empresa contratada: Ipsos Opinin y Mercado S.A.

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Algunas Definiciones

Turismo:
Conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes a lugares distintos al de su entorno habitual,
por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, por motivos diferentes al de ejercer una actividad
remunerada en el lugar visitado.

Turista:
Persona que viaja a otro pas o lugar distinto de donde reside por un periodo mnimo de una noche y no ms de doce
meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el
pas o residir en el mismo.

Turista Internacional:
Turista que viaja a un pas distinto de aquel en el que tiene su residencia habitual.

Turista Extranjero:
Turista que viaja a un pas distinto de aquel en el que tiene su residencia habitual y distinto a su nacionalidad.

Turismo emisor
Viajes que realizan los residentes de un pas hacia otros pases.

Turismo receptor
Visitas que recibe un pas desde otros pases.

35
 Muchas Gracias!

Sub Direccin de Inteligencia y

Prospectiva Turstica 36