Universidad Galileo IDEA

Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas

Curso: Administracin Moderna 2
Trimestre: Enero Marzo 2016
Tutor 04158

TAREA 8

Nombre:_____________________________________________________ Carn:________________________

CEI:_____________________________________ Fecha:_____________Tutor:___________________________

Instrucciones generales:

Realice las actividades que se le solicitan a continuacin. Recuerde que debe subir su tarea a su
carpeta en la fecha indicada en clase. Se tomar en cuenta presentacin, contenido y puntualidad en la
entrega.

1. Comente los cambios que estn ocurriendo en la era del conocimiento y cmo repercuten en las
organizaciones.

En segundo lugar, la tecnologa est modificando profundamente el trabajo en las

organizaciones. Los sistemas de informacin estn sustituyendo la supervisin directa
y ello ha permitido recortar los niveles jerrquicos de las organizaciones y ampliar el margen de
Control de los administradores..

2. Explique los principios clsicos de las organizaciones: productividad, calidad y competitividad.

Antes el pasado era una base aceptable para prever cmo sera el futuro. El maana era una
proyeccin y una extrapolacin de las tendencias de ayer. Bastaba conocer datos histricos para
prever el futuro. La tecnologa est modificando profundamente el trabajo en las organizaciones.
Los sistemas de informacin estn sustituyendo la supervisin directa y ello ha permitido recortar
los niveles jerrquicos de las organizaciones y ampliar el margen de control de los
administradores. La competencia tambin est cambiando. Vivimos en una economa
globalizada donde los competidores pueden estar al otro lado de la calle o del mundo. Esto
complica las cosas, porque la proximidad geogrfica no significa mucho en un mundo de
negocios globalizados

3. Explique cundo es necesario hacer un cambio organizacional.

Cambios en el tamao de la organizacin debido al crecimiento, consolidacin o reduccin.

Cambio en operaciones, productos, servicios, clientela o proveedores.

Cambios de personas clave que pueden modicar los objetivos, los intereses y las habilidades
de la organizacin.

Dicultad para alcanzar objetivos, aprovechar oportunidades o innovar.

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4. Qu es el umbral de sensibilidad al cambio?

En realidad, no todos los cambios afectan por igual a las personas. Cada quien tiene un umbral
de sensibilidad al cambio. Dentro de cierto rango, el cambio es un hecho cotidiano y comn en
los ambientes organizacionales y casi siempre pasa inadvertido.

5. Enumere los cuatro tipos de pensamiento sistmico.

Sistemas abiertos, Sistemas sociales, Sistemas de procesos, Sistemas vivos.

6. Explique los cuatro tipos de fronteras organizacionales que deben ser reconfiguradas para que la
organizacin alcance el xito y por qu es necesario transformarlas.

Fronteras verticales. Son los pisos y los techos que separan a las personas de acuerdo con
niveles jerrquicos, ttulos, estatus y clasificaciones. Fronteras horizontales. Son los muros
internos que separan a las personas por funciones, unidades de negocios, grupos de productos o
divisiones y departamentos. Fronteras externas. Son los muros que separan a las empresas de
sus proveedores, clientes, comunidades y otros grupos externos. Fronteras geogrficas. No
slo se relacionan con el tiempo y el espacio, sino tambin con las barreras culturales que
surgen en diferentes pases y regiones.

7. Qu es un agente de cambio?

Los responsables de administrar las actividades de transformacin en las organizaciones,

Pueden ser administradores, trabajadores o consultores internos o externos. Los agentes de
cambio actan como catalizadores y administran los procesos de cambio.

8. Explique la resistencia al cambio y sus aspectos lgicos, psicolgicos y sociolgicos.

Quien siempre ha vivido en organizaciones inmutables y estticas, cerradas y hermticas, donde

las cosas nunca cambian, jams aprender a innovar como hacen las compaas excelentes.
Aspectos lgicos. La resistencia lgica se deriva del tiempo y el esfuerzo requeridos para que
una persona se adapte al cambio y a los nuevos deberes Aceptacin de cambio Positiva
Negativa y tareas que debe aprender. Aspectos psicolgicos. Son las actitudes y sentimientos
de resistencia hacia el cambio. Las personas pueden temer lo desconocido, desconfiar del
liderazgo del gerente o percibir que su empleo est en riesgo. Aspectos sociolgicos. La
resistencia sociolgica es lgicadesde la perspectiva de los intereses de grupo y de los valores
sociales.

9. Cules son las estrategias para superar la resistencia al cambio? Explquelas

Comunicacin y educacin. La resistencia se puede superar o disminuir por medio de la

comunicacin con las personas para ayudarlas a comprender la lgica, la necesidad y el
proyecto de cambio.
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Participacin e involucramiento. Las personas deben estar inmersas en el proceso de cambio

antes de que ste ocurra. Una persona difcilmente se resistir a un cambio si ha participado en
las decisiones. Facilidades y apoyo. La resistencia puede ser superada si se dan facilidades y
apoyo a las personas para que se adapten al cambio. Negociacin y acuerdo. Otra manera de
lidiar con la resistencia consiste en ofrecer algo de valor por aceptar el cambio. Manipulacin y
cooptacin. En muchas situaciones se puede echar mano de maniobras secretas para influir en
las personas. Coaccin. Por ltimo, la resistencia puede atacarse mediante tcticas de
coaccin, como las amenazas explcitas o implcitas

10. Explique por qu es necesaria la innovacin en las organizaciones.

11. Cmo se puede incentivar el cambio y la innovacin en las organizaciones?

12. Presente un concepto de estrategia.

13. Cules son las caractersticas de la estrategia? Comente.

14. Explique las cuatro P de la estrategia.

15. Defina la planeacin estratgica.

16. Qu es el anlisis organizacional?