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Objetivo General
Objetivos Secundarios
pg.
Introduccin.
Investigacin de mercados
Aplicacin de la mercadotecnia
Control de la mercadotecnia
Conclusiones
Webgrafa
Segn, el Prof. Kotler, existen tres situaciones bsicas que dan lugar a
oportunidades de mercado:
2. Investigacin de mercados:
- Obtencin de informacin
- Interpretacin
- Comunicacin de los hallazgos a las personas que toman decisiones.
Cabe sealar que sin una investigacin de mercado una empresa ingresara a
competir totalmente a ciegas, porque no conocera las diferentes necesidades
del mercado, sus percepciones y preferencias. Todos ellos, factores crticos
para el xito en los negocios de hoy.
La mezcla de mercadotecnia:
Cronograma de actividades:
5. Aplicacin:
En sta etapa no se debe olvidar que el objetivo del negocio es entregar valor
al mercado; lo cual, se traduce en un compromiso por el hecho de que el
cliente logre una "experiencia satisfactoria" con el producto o servicio que se
suministra; y todo esto, a cambio de una utilidad para la persona, empresa u
organizacin.
6. Control:
- Control del Plan Anual: Funcin que permite verificar si el negocio est
alcanzando las ventas, utilidades y otras metas que se fijaron (p.ej.
Participacin en el mercado y crecimiento). Para ello, se sugiere revisar de
forma mensual, trimestral y semestral los resultados obtenidos y compararlos
con lo planificado.
[1]: Del libro: Publicidad, de OGuinn Tomas, Allen Chris y Semenik Richard,
International Thomson Editores, Pg. 6.
[2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, Sexta Edicin, de Philip Kotler y Gary
Armstrong, Prentice Hall, Pg. 470.