Asignatura: DIRECCIN ADMINISTRATIVA

UNIDAD I: FUNDAMENTOS DE DIRECCION

OBJETIVOS ESPCIFICOS
1. Definir la funcin administrativa Direccin.
2. Sealar los fundamentos de la funcin directiva.
3. Sealar los objetivos de la Direccin.
4. Explicar la importancia de la funcin directiva.
5. Ubicar la funcin directiva en el proceso administrativo.
6. Analizar el factor humano en la administracin.
7. Explicar las funciones bsicas de la Direccin.

CONTENIDO

1. Definir la funcin administrativa de Direccin.

Direccin es la tercera funcin del proceso administrativo y est definida

como la etapa donde se coordinan, guan y orientan los esfuerzos de los
subordinados, hacia la consecucin de los objetivos organizacionales.

Segn Chiavenato (2006): La Direccin es la funcin administrativa que sigue a la

planificacin y a la organizacin. Dinamiza y pone en marcha la empresa. Se
relaciona con la administracin de las personas y la accin. La direccin necesita
comunicacin, liderazgo y motivacin de las personas. P.156

Segn Robbins y Coulter (2010): La direccin es la funcin administrativa que

involucra trabajar con personas y a travs de ellas cumplir los objetivos
organizacionales. P.9

Segn Koontz y Weihrich (1998): la direccin es el hecho de influir en los

individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas

Prof. Nadeska Gallardo Licha

organizacionales y grupales por lo tanto tiene que ver fundamentalmente con el
aspecto interpersonal de la administracin.p.498.

Segn Munch (2006): la direccin es la ejecucin de los planes mediante la gua

y orientacin del capital humano y el ejercicio del liderazgo hacia el logro de los
fines organizacionales.p11

La direccin administrativa es la etapa del proceso administrativo, donde se

pone en marcha lo previamente establecido (planificacin-organizacin), donde se
utilizan las herramientas de motivacin, comunicacin y liderazgo, para lograr que
los subordinados cumplan con los objetivos organizacionales.

Segn los diferentes autores, a saber: Munch, Chiavenato, Stoner, Koontz y

Weihrich, Bateman y Snell, Amaru, Bernal, etc la direccin administrativa es
fundamental en el proceso, pues su carcter interpersonal hace de esta funcin un
eje primordial que hace que lo escrito se ponga en marcha (funcionamiento).

2. Sealar los Fundamentos de la Direccin:

Los fundamentos proporcionan una base firme para comprender el verdadero

significado y uso de la direccin. Por conveniencia estos fundamentos se han
considerado en cinco (5) Terry (1977 y 1999):

1.- La direccin es una relacin que existe y est afectada por el jefe, los
dirigidos y la situacin: el jefe debe ser aceptado y agradable para que el grupo
lo siga y tenga una influencia mayor, el grado de aceptacin del jefe por parte del
grupo es vital para que el grupo tenga la disposicin de hacer lo que el jefe les
indique. Los dirigidos, es sumamente importante que el jefe conozca a sus
subordinados y sepa cules son sus inquietudes y necesidades para que logre
satisfacer los que sus subalternos quieran, la situacin o el ambiente est referido
al campo de trabajo o momento en particular y ninguna es igual a otra.

Prof. Nadeska Gallardo Licha

2.- Funcin del lder y su grado de aceptacin por el grupo: los subalternos
deben creer en su jefe. Los estudios demuestran que la informacin compartida y
los lazos ntimos contribuyen en la efectividad del grupo. Los subordinados esperan
ayuda prctica de sus dirigentes.

3.- Grado hasta el cual se definan sus tareas: el lder aumenta su influencia
cuando puede decir a su subordinado lo que debe hacer y cmo debe hacerlo.
Siempre considerando que hay puestos de trabajo donde no hay tanto detalle
(proyectos de investigacin), pero en el cual puede influir necesariamente.

4.- El lder tiene la capacidad para determinar cules acciones ayudaran

mejor a lograr los objetivos del grupo: Implica el tomar decisiones efectivas
y poner los medios para llevarlos a cabo. Tratar por todas las formas de no tomar
decisiones desfavorables, pues, se asume que un lder tiene la cualidad de ser
acertado.

5.- El estilo de direccin y la situacin de la organizacin afectan los

resultados obtenidos: el mismo comportamiento de direccin no ser efectivo
en todas las situaciones, pues estas varan. Algunas veces el lder modifica su
comportamiento y se adapta a la situacin, y en otras modifica lo ms posible la
situacin, y continua con su estilo, pero siempre buscando la excelencia en la
consecucin de los objetivos empresariales. (P.522 Terry).

3.- Sealar los Objetivos de la Direccin

Los diferentes autores (Koontz y Weihrich, Stoner, Munch, Bateman y Snell,

Amaru, Bernal, Chiavenato, Urcolla, Terry, entre otros) han afirmado a travs de la
historia que la Direccin Administrativa busca poner en marcha los lineamientos
establecidos previamente en las funciones de planificacin y organizacin; sin
embargo no es posible lograrlo si los objetivos de la direccin no se cumplen, a
saber: Influir, Guiar, Comunicar y Motivar.

Prof. Nadeska Gallardo Licha

 3. O BJETIVOS DE LA D IRECCIN

Guiar

Influir Motivar

Comunicar

Estos cuatro objetivos permiten que la Direccin administrativa exista.-

a) Influir en los subordinados para que realicen de manera idnea sus labores y
actividades en la empresa,

b) Guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa,

muchos de los subordinados que existen en las organizaciones estn a la espera
de que alguien les diga que hacer y hacia dnde ir.

c) Comunicar, si los planes se establecieron y ya se promulgaron los recursos

(humanos, materiales, tcnicos y financieros) es de vital importancia que se digan,
es all donde la direccin entra en escena y los subordinados comienzan a ser
informados de sus labores, tanto inciales como en su desempeo.

d) Motivar; el talento humano de cualquier organizacin necesita sentir que su

empleador est preocupado por el y que har todo lo posible por satisfacer sus
necesidades de toda ndole.

Prof. Nadeska Gallardo Licha

Adems de esto, hoy da se menciona que entre los objetivos de la Direccin
estn la Innovacin y la Actividad Estratgica, la primera referida a esa capacidad
de afrontar los cambios con la aplicacin de nuevas ideas y prcticas y la segunda
la capacidad de preveer los cambios para tener una reaccin anticipada.

4.- Explicar la importancia de la funcin Directiva

La funcin de la direccin es importante en la organizacin porque:

a) Pone en marcha los lineamientos establecidos por la planificacin y

organizacin.

b) A travs de ella se logran las formas de conductas ms deseables en los

miembros de la estructura organizacional.

c) La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y

consecuentemente en la productividad.

d) Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, en la implementacin de los

mtodos de organizacin y en la eficacia de los sistemas de control.

e) A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la

organizacin funcione.

(Munch y Garca 2006)

Prof. Nadeska Gallardo Licha

5.- Ubicar la Funcin directiva en el proceso administrativo.

5. LA DIRECCIN EN
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Misin, visin,
Planeacin objetivos, estrategias,
Qu hacer? programas,
Proceso Administrativo

presupuesto, polticas,
procedimientos

Organizacin Jerarquizacin,
departamentalizacin,
Cmo
descripcin de
hacer? funciones

Motivacin,
Direccin
Comunicacin,
Qu se haga.! Supervisin

Deteccin de
Control desviaciones,
Cmo se Correccin y
hizo? Retroalimentacin

La funcin de Direccin es la tercera etapa del proceso administrativo, la cual es

la parte de la fase dinmica, que consiste en poner en marcha los lineamientos
establecidos previamente en la planificacin y en la organizacin. La Direccin
reviste vital importancia dentro del proceso, porque su carcter interpersonal hace
que la relacin entre jefes y subordinados sea ms efectiva, otorgndole a los jefes
la capacidad de motivar e influenciar a sus subordinados, asimismo, los
subordinados se comunican con sus superiores creando as una atmosfera de
trabajo idnea para la consecucin de los objetivos organizacionales.

Prof. Nadeska Gallardo Licha

 5. L A
DIRECCIN EN
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Funciones de la Administracin

Planeacin Organizacin Direccin Control

Dirige a

Definir Determinar lo Motivar, dirigir Dar

objetivos, que es y cualquier seguimiento a Alcanzar los
establecer necesario otra accin las actividades propsitos
estrategias y realizar, cmo involucrada para garantizar establecidos
desarrollar llevarlo a cabo con dirigir al que se logren por la
planes para y con quien se personal conforme a lo organizacin
coordinar cuenta para planeado
actividades hacerlo

Fuente: Robbins y Coulter,2010

6.- Analizar el factor humano en la funcin directiva en la

Administracin

No hay organizacin sin personas, es uno de los conceptos que hacen

considerar el talento humano en la funcin directiva. Para que esta funcin se d
deben existir dos (2) elementos fundamentales: Dirigente (jefe-lder) y unos
Dirigidos (subordinados), ambos compuestos por individuos. Si este binomio no
existe no se podra dar la funcin de direccin, ya que todas sus actividades estn
relacionadas con el factor humano, a saber: motivacin, liderazgo y comunicacin.

Asimismo, es importante sealar que autores como Chiavenato y Stoner,

reconocen a la funcin de direccin por su carcter interpersonal; es decir, que se
da entre personas.

Prof. Nadeska Gallardo Licha

7.- Explicar las Funciones Bsicas de la Direccin.

7. FUNCIONES BSICAS DE LA
DIRECCIN
Toma
de
Decisiones

Liderazgo Integracin

Comunicacin Motivacin

El proceso de Direccin consta de cinco funciones bsicas:

Toma de Decisiones: proceso de elegir entre varias alternativas de solucin, la

ms acertada para la resolucin de una situacin. Munch (2006): proceso
sistemtico y racional por medio del cual se selecciona entre varias alternativas el
curso de accin ptimo.

Integracin: proceso de involucrar todos los recursos que necesita la

organizacin. Revistiendo mayor importancia al talento humano. Munch (2006): es
la funcin mediante la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para poner
en marcha las estrategias para ejecutar los planes.

Motivacin: proceso que se genera por un impulso, deseo, anhelo, necesidad y

que conlleva a las actividades necesarias para lograr la satisfaccin. Munch (2006):
es el proceso por medio del cual se logra la satisfaccin del personal y se impulsa
su conducta hacia el logro de los objetivos de acuerdo con los estndares
deseados.

Prof. Nadeska Gallardo Licha

Comunicacin: proceso de transmitir una idea, pensamiento, emocin o
informacin de un individuo a otro que est en la capacidad de entenderlo. Munch
(2006): proceso por medio del cual se transmite y recibe informacin.

Liderazgo: proceso de influir en un grupo de personas para que otras puedan

hacer lo que se les dice. Munch (2006): consiste en inspirar y guiar a los
subordinados hacia el logro de los objetivos de la organizacin.

Prof. Nadeska Gallardo Licha