TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DA PARABA

SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

COORDENADORIA DE ELEIES
ANEXO I-I MENSURAO DOS SERVIOS

1. INTRODUO
Este anexo descreve a forma de mensurao dos servios solicitados por uma OS e alguns
fatores adicionais para o planejamento da execuo dos servios pela Contratada.

Na seo 2, Mtrica de quantificao de Unidades de Servio Tcnico UST, so

descritas as variveis necessrias, a frmula de clculo da UST e seu clculo final em reais.

Na seo 3, Clculos adicionais para planejamento da contratada, so descritos clculos

adicionais para auxiliar a Contratada a elaborar o Cronograma de que trata o item 5.13 do Termo de
Referncia. Nesta seo, pode-se, a partir da infraestrutura e da quantidade de servio demandado
na OS, definir a quantidade mnima de dias, com a mxima alocao de profissionais; ou a
quantidade mxima de dias, alocando-se a menor quantidade de profissionais que terminem o
servio dentro do prazo estipulado.

Na seo 4 so apresentados exemplos que contemplam as variveis e clculos definidos

nas sees 2 e 3 deste documento.

2. MTRICA DE QUANTIFICAO DE UNIDADES DE SERVIO TCNICO UST

Varivel Descrio
Grupo de Atividades Conjunto de atividades1 descritas na Ordem de Servio a ser executado
(GA) pela Contratada, podendo ser composto por uma ou mais atividades.
Quantidade de Grupo Quantidade de Grupos de Atividades 2 que sero executados em uma
de Atividades OS.
(QtdGA) Observao: Para as urnas modelos 2004, que necessitam de
um total de 12h (2 dias de 6h) para a carga de suas baterias, o
QtdGA corresponder ao dobro3 dos demais modelos de urnas.
Produtividade da Produtividade4 resultante da relao de profissional por dia de trabalho
Fora de Trabalho (baseado em 8 horas dirias). Considera-se a produtividade mdia de
(profissional) por dia 30 urnas por dia5 para o Grupo de Atividades ordinrias, executada na
(ProdFTdia) maioria das demandas das OS.
Observao: A produtividade est ligada a um Grupo de
1Exemplo de Grupo de Atividades: carga peridica das baterias internas + exercitao de componentes internos das
urnas e testes funcionais utilizando STE + triagem para manuteno corretiva + identificao de peas faltantes ou
danificadas + insero de informaes relativas conservao no LogusWeb, STE, Aceitus e afins;

2Exemplo de Quantidade de Grupo de Atividades: 500 urnas com o Grupo de Atividades QtdGA = 500.

3Exemplo de urnas com regime de carga diferenciado (modelo 2004): QtdGA = 500 urnas x 2 = 1000.

4Exemplos de produtividade de diferentes Grupos de Atividades:

a) 30 urnas por dia por profissional a produtividade atual para o Grupo de Atividades ordinrias de conservao
que inclui: carga peridica das baterias internas + exercitao de componentes internos das urnas e testes
funcionais utilizando STE + triagem para manuteno corretiva + identificao de peas faltantes ou danificadas
+ insero de informaes relativas conservao no LogusWeb, STE, Aceitus e afins. Neste caso a ProdFTdia
= 30.
b) supondo um GA relativo carga externa de baterias com carregadores externos e que cada Fora de Trabalho
(baseada em um profissional) pode instalar, acompanhar, desinstalar as baterias no carregador em at 60
unidades dirias. Neste caso a ProdFTdia = 60.
 Varivel Descrio
Atividades especfico, mas a incluso ou excluso de atividades
no necessariamente implica em diminuio ou aumento na
produtividade j que o paralelismo pode absorver novas
atividades e o tempo de determinadas atividades pode no
implicar em maior produtividade no caso de excluso de
atividades. A definio da produtividade de um Grupo de
Atividades ser feita exclusivamente pelo TRE-PB.
Quantidade de Representa a estrutura fsica disponvel no local de armazenamento das
Infraestrutura mxima urnas para execuo dos Grupos de Atividades 6 descritos na Ordem de
disponvel no local de Servio, tais como: tomadas de energia eltrica, bancadas etc.
armazenamento para A varivel QtdInfraGA importante pois o espao fsico e/ou
o Grupo de Atividades quantidade de tomadas mais limitante do que a produtividade do
(QtdInfraGA) profissional alocado para o servio.
Produtividade efetiva Esta varivel ser calculada levando-se em conta a QtdInfraGA do local
derivada da de armazenamento e a ProdFTdia.
produtividade da Se a infraestrutura (QtdInfraGA) no local for menor do que
Fora de Trabalho e produtividade diria por fora de trabalho (ProdFTdia), ento a
da infraestrutura do Produtividade efetiva (ProdLoc) ser igual QtdInfraGA, caso
local (ProdLoc) contrrio, ser igual a ProdFTdia.
Unidades de Servio a unidade de medida a ser utilizada para mensurar os servios a
Tcnico (UST) serem prestados. Dada a produtividade possvel de um local, a
quantidade de USTs ser definida pela relao entre Fora de Trabalho
e dias teis estimados de realizao do servio. A frmula para seu
clculo :
QtdGA
UST =
ProdLoc
O resultado ser o nmero de USTs estimadas para o servio. Essa
estimativa ser paga (multiplicado pelo valor em reais da UST)
integralmente Contratada caso o servio seja comprovado conforme
regras descritas neste Anexo I.
O nmero de UST ser arredondado com a seguinte regra:
Utilizar-se- como referncia a funo ARRED(nmero,
nm_dgitos), do Microsoft Excel 2007 (Portugus), ser
utilizado o parmetro nm_dgitos=2, ou seja, o
arredondamento ser de duas casas decimais aps a vrgula).
Valor unitrio em O valor unitrio da UST ser definido conforme proposta de preos

c) supondo que seja necessria OS com um GA exclusivo para abertura de chamados tcnicos no LogusWeb em
que cada abertura (cada urna) dure 2 (dois) minutos e este trabalho seja serializado. Desta forma, uma
produtividade adequada para esse GA (abertura de chamados) ser 240 chamados por dia. Assim, ProdFTdia =
240. Deve-se observar que este exemplo aplica-se somente quando for necessria uma suposta abertura
massiva de chamados, no se aplicando quando essa abertura puder ser aproveitada no paralelismo de
atividades de um ciclo normal de carga.

5 Um profissional consegue realizar adequadamente as atividades de carga de baterias, exercitao de componentes,

limpeza, identificao de sintomas de defeitos, peas faltantes etc. em 30 urnas em um dia com base em 8h em mdia de
trabalho.

6 - Exemplos:
a) Se o local de armazenamento possuir espao fsico para conservar 1000 urnas ao mesmo tempo (espao de
bancada etc.), mas possuir somente 500 tomadas eltricas, tem-se o seguinte:
QtdInfraGA = 1000 se o GA no necessitar de ligao energia eltrica.
QtdInfraGA = 500 se o GA necessitar de ligao energia eltrica (e.g. carga de baterias).
b) Se o GA contemplar somente atividades no executadas nas urnas, mas em funo delas, como uma fora-
tarefa para abertura massiva de chamados em microcomputadores usando LogusWeb, ento o QtdInfraGA ser
igual ao nmero de microcomputadores no local de armazenamento com acesso ao LogusWeb.

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Varivel Descrio
Reais da UST apresentada.
(V_Un_UST)
Valor estimado em O valor mximo a ser pago pela OS ser igual ao valor unitrio da UST
Reais de uma OS (V_Un_UST) multiplicado pelo nmero de UST estimada na OS. A
(V_pg_OS) preciso ser de duas casas decimais.

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3. CLCULOS ADICIONAIS PARA PLANEJAMENTO DA CONTRATADA

Varivel
Quantidade Considerando realize a produtividade diria (ProdFTdia), a QtdFTMx
mxima efetiva de representa a alocao mxima de profissionais que a infraestrutura do local
profissionais para comporta. Se a infraestrutura do local for menor que a produtividade, ou
a realizao dos seja, se QtdInfraGA < ProdFTdia, ento a quantidade mxima efetiva de
servios profissionais ser igual a 1 (um). Caso contrrio, ser7:
(QtdFTMx)

QtdFTMx=ARREDONDAR . PARA.BAIXO
( QtdInfraGA
ProdFTdia
;0 . )
Com esse quantitativo possvel dimensionar quantos dias, no mnimo, so
necessrios para executar os servios da OS no local de armazenamento
indicado.
Quantidade A quantidade mnima de dias que a infraestrutura do local comporta ser
mnima de dias calculada pela frmula8:
(QtdDiasMn)

QtdDiasMn= ARREDONDAR.PARA.CIMA
( UST
QtdFTMx
;0
) ,

Periodicidade Periodicidade referencial de um Grupo de Atividades. Embora definida

referencial do geralmente em meses (tal como carga de baterias), esse nmero ser
Grupo de convertido para dias teis, na proporo de 22 dias teis/ms. Atualmente
Atividades (pode ser alterado no futuro), a periodicidade de carga de baterias de 3
(PeriodGA) vezes ao ano, aproximadamente de 4 em 4 meses. Assim, teramos que a
periodicidade mxima do Grupo de Atividades que inclui a carga de baterias
88 (4 meses * 22 dias).
Quantidade de A quantidade de dias do perodo de execuo dos servios ser informada
dias do perodo na abertura da Ordem de Servio e contemplar o total de dias, de segunda
de execuo dos a sexta-feira, no qual o servio dever ser executado, dentro do intervalo de
servios data de incio e data fim estipulado na OS. Este perodo, convertido em dias,
(QtdDiasPeriodo no poder ser superior Periodicidade referencial do Grupo de Atividades
) (PeriodGA).

O QtdDiasPeriodo ser calculado utilizando-se, como base, a funo

DIATRABALHOTOTAL(data inicial; data final) do Microsoft Excel 2007
(Portugus)9.
Obsevao: Utilizar-se- como referncia a funo
DIATRABALHOTOTAL(data inicial; data final) do Microsoft Excel

7 O valor arredondado para baixo pois considera-se como efetiva a alocao de um profissional que execute toda a
produtividade indicada. Caso fosse arredondada para cima, um profissional teria uma produtividade menor e, portanto,
menos efetiva.

8 Neste caso o arredondamento para cima pois um carga de baterias de um pequeno quantitativo de urnas ainda
demandaria um dia de trabalho.

9 Exemplo de aplicao: supondo que o representante do local de armazenamento, na abertura da OS, indique que os
servios devem ser executados de 19/08/2015 (inclusive) e 10/11/2015 (inclusive), ento:
QtdDiasPeriodo = DIATRABALHOTOTAL(19/08/2015;10/11/2015) = 60 dias.

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 2007 (Portugus), pois, para esta varivel, so considerados os dias
de segunda a sexta-feira, independentemente se so ou no
feriados.
Quantidade de Quantidade de dias de segunda a sexta-feira que possuem alguma restrio
dias com restrio no local de armazenamento dentro do perodo entre a data inicial e a data
de trabalho final, utilizadas para o QtdDiasPeriodo. Tais restries contemplam, por
(QtdDiasOff) exemplo, feriados municipais, estaduais, nacionais, uso do ambiente do local
de armazenamento para outro fim que impea o uso por parte da
Contratada, dias de ponto facultativo etc.
Alm da quantidade de dias nessa situao para cada local, a OS dever
descrever qual o dia que contm restrio (a contratada no poder utilizar o
local).
Quantidade de Trata-se da quantidade de dias disponveis para a Contratada executar as
dias disponveis atividades no Grupo de Atividades definido.
para executar o Este valor ser o nmero de dias de segunda a sexta-feira no perodo
servio menos a quantidade de dias com restrio de trabalho. Assim tem-se:
(QtdDiasDisp)
QtdDiasDisp=QtdDiasPeriodoQtdDiasOff

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4. EXEMPLOS DE QUANTIFICAO DE UST E CLCULOS ADICIONAIS PARA
PLANEJAMENTO DOS SERVIOS
Exemplos
Exemplo 1:
150 urnas, cada Fora de Trabalho realiza 30 Grupo de Atividades por dia (ex. carga de baterias de 30 urnas), a infraestrutura
de 4 meses, existem 7 dias entre segunda e sexta-feira de restrio de trabalho entre feriados e outros motivos. Para este lo
executados dentro do perodo de 01/10/2015 a 13/12/2015.
Tem-se ento, as seguintes variveis de entrada:
QtdGA = 150 , ProdFTdia = 30 , QtdInfraGA = 23 , PeriodGA = 88 , QtdDiasOff = 7

Disso, decorre os seguintes clculos:

ProdLoc = MNIMO(30;23) = 23
UST =ARRED
( 15023 ; 2)=6,52
QtdInfraGA< ProdFTdia , entoQtdFTMx=1

UST 6,52
QtdDiasMn= = =ARREDONDAR.PARA.CIMA (6,52 ; 0 )=7
QtdFTMx 1

QtdDiasDisp=QtdDiasPeriodoQtdDiasOff = DIATRABALHOTOTAL ( 01/10/2015 ;13/12/2015 )7=

Neste caso, percebe-se que um profissional realizaria o servio em 7 dias, considerando o quantitativo de urnas e a infraestr
armazenamento que os servios sejam realizados dentro do perodo indicado na OS, em um prazo de 45 dias disponveis.
execuo conforme esse perodo.
Exemplo 2:
15.233 urnas, cada Fora de Trabalho realiza 30 Grupos de Atividades por dia, a infraestrutura mxima do local 1.400 urnas
existem 12 dias entre os dias teis de restrio de trabalho entre feriados e outros motivos. Embora seja um local de armazenam
um recesso e, pouco antes, reforma do local de armazenamento. Desta forma, o local solicita, na OS, que o servio seja execut
02/09/2015. Assim, o perodo de realizao dos servios de 02/09/2015 a 02/12/2015. Tem-se ento, as seguintes variveis d
QtdGA = 15.233 , ProdFTdia = 30 , QtdInfraGA = 1.400 , PeriodGA = 88 , QtdDiasOff = 12

Disso, decorre os seguintes clculos:

ProdLoc = MNIMO(30;1400) = 30
UST =ARRED
( 15233
30 )
;2 =507,77

QtdInfraGA ProdFTdia , ento ARREDONDAR.PARA.BAIXO

( 1.400
30 )
; 0 =46

UST 507,77
QtdDiasMn= = =ARREDONDAR.PARA.CIMA ( 11,03 ; 0 )=12
QtdFTMx 46

QtdDiasDisp=QtdDiasPeriodoQtdDiasOff = DIATRABALHOTOTAL ( 02/ 09/ 2015 ; 02 /12 /2015 )

Exemplo 3:
160 urnas, cada Fora de Trabalho realiza o 30 Grupo de Atividades por dia, a infraestrutura mxima do local 60 urnas
nenhum dia entre segunda e sexta-feira de restrio de trabalho entre feriados e outros motivos. O perodo a ser executad
representante do local de armazenamento, de 23/10/2015 a 30/10/2015.
Tem-se ento, as seguintes variveis de entrada:

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QtdGA = 160 , ProdFTdia = 30 , QtdInfraGA = 60 , PeriodGA = 88 , QtdDiasOff = 0
Disso, decorre os seguintes clculos:

ProdLoc = MNIMO(30;60) = 30
UST =ARRED
( 160
30 )
; 2 =5,33

QtdInfraGA ProdFTdia , ento ARREDONDAR.PARA.BAIXO ( 6030 ;0)=2

UST 5,33
QtdDiasMn= = =ARREDONDAR.PARA.CIMA ( 2,66 ; 0 )=3
QtdFTMx 2

23/10/2015 ; 30/10/2015 right ) -0=6-0=6

QtdDiasDisp=QtdDiasPeriodoQtdDiasOff = DIATRABALHOTOTAL

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