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KIVA NETWORK E.I.R.L.

RESUMEN INSTITUCIONAL

Misin
Somos un equipo de emprendedores, que integramos sistemas y
tecnologa de informacin y comunicaciones, para brindar soporte a
los procesos de las organizaciones, con alta preocupacin por la
satisfaccin de nuestros clientes y por la aplicacin de buenas
prcticas en la entrega de nuestros servicios.

Visin
Ser una empresa reconocida a nivel regional por la calidad de sus
servicios y las competencias de sus colaboradores, certificada en
buenas prcticas internacionales en servicios de tecnologa de
informacin, preocupada por la rentabilidad tecnolgica de sus
clientes y con responsabilidad social empresarial.

Objetivos
Incrementar la dinmica de la fuerza de ventas.
Disminuir el tiempo de atencin en los servicios.

Valores
Confianza
Responsabilidad
Proactividad
Honestidad
Efectividad

Servicios

Mantenimiento preventivo fsico y lgico de Laptop Desktop


Mantenimiento correctivo fsico y lgico de Laptop Desktop
Instalacin y configuracin de redes inalmbricas y cableado
estructurado.
Instalacin de sistema continuo Canon y Epson
Recarga de cartuchos.
Recarga de contenedores.
Historia
Kiva Network tiene sus inicios como una iniciativa experimental en el
ao 2005, producto del desarrollo de un sitio web pensado en una
empresa ideal relacionada a la entrega de servicios de tecnologa de
informacin.
El nacimiento de la empresa se da con la intensin de producir sitios
web informativos, producidos con diseos creativos para pequeas
empresas de la ciudad de Trujillo. Sin embargo por el requerimiento
del entorno la organizacin decidi aceptar la entrega de servicios
relacionados al soporte tcnico de computadoras e instalacin y
reparacin de redes de computadoras.
En el ao 2008, se difunde entre un grupo de empresas PYME de la
ciudad de Trujillo como empresa formada, brindando servicios de
produccin web en la ciudad de Trujillo y en diferentes partes del
mundo. Siendo algunos de sus primeros clientes la empresa
Inversiones Tursticas del Norte SRL y el Club Cultural Social y
Deportivo Universidad Csar Vallejo S.A.C. entre otros extranjeros
como la empresa Business Developer de Alemania.
En el ao 2011 se constituye legalmente como Kiva Network EIRL y se
posiciona en el mercado corporativo como una Pyme de confianza,
como empresa asociada a la Cmara de Comercio y Produccin de La
Libertad y promotora de emprendimientos tecnolgicos a travs de la
iniciativa Trujillo Empresarial.
En la actualidad realiza sus actividades en el Jr. Ayacucho 414,
interiores 103 y 105, encontrndose entre sus principales clientes
empresas productoras de calzado del distrito de El Porvenir, empresas
de produccin en el Parque Industrial del distrito de La Esperanza,
clubes deportivos de la regin La Libertad y diferentes empresas de la
ciudad de Trujillo que se mantienen ligadas a Kiva Network a travs
de servicios renovables como alojamiento de sitios web y el registro
de nombres de dominio.
FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

Informacin de Falta de un Clientes Competencia


precios de Calendario/Agen corporativos ubicada cerca
distintos da Automatizado no cuentan de la empresa
proveedores para recordar con rea de Proveedores
Buena pendientes sistemas. no se adaptan
comunicacin Falta de Licitaciones de a la propuesta
con proveedores planificacin de productos por de valor de la
Acceso a actividades parte de las empresa.
diversos diarias. municipales y Mltiples
productos de TI No se hace del Gobierno empresas con
Personal seguimiento a Regional La productos y
certificado los clientes Libertad. servicios
internacionalmen Ausencia de Crecimiento de iguales o
te en buenas Fichas Tcnicas segmento sustitutos.
Prcticas de para atencin de corporativo en Los
Servicios. incidentes distritos. paradigmas de
Colaboradores Baja difusin de Aliados los clientes,
comprometidos medios de externos en solo prefieren
con la empresa contacto entre servicios de TI comprar lo que
Se cuenta con los clientes ubicados cerca piensan y
catlogos de Falta de de la empresa. evitan ser
servicios para cronograma de asesorados.
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