Caso prctico nro.

El hecho de ser designado empleado del mes una o varias veces se sueles
considerar como un valor que potencia el currculo del trabajador

Esta forma de motivacin, adaptada a la cultura norteamericana sirve para

gratificar la autoestima del individuo

De modo que si nosotros no resultamos distinguidos, nos ofendemos

Otorgar reas de responsabilidad, delegar funciones y hacer partcipe a

los subordinados de la solucin de los problemas y pedirles su opinin,
hacerle corresponsables de los objetivos de la empresa.

Adoptar una poltica participativa de personal, con frecuencia fomenta la

autoestima y resulta muy motivadora, el incentivo coincide con los factores
de motivaciones de la teora de Herzberg

Ciertas personas son incapaces de responsabilizarse de una tarea es necesario

tener en cuenta estas circunstancias para adoptar la poltica de participacin a
las necesidades de la empresa el reconocimiento de reconocimiento de la tarea
bien hecha personal bien hecho del escuerzo y de la capacidad personal crear
una cultura de reconocimiento donde se felicita y premia de manera
personalizada a quin le dan lo mejor de s mismos es una ventaja competitiva
y que puede resultar crucial para la supervivencia de las empresas las ahora las
organizaciones adoptan una poltica de reconocimiento suelen utilizar das
informales y canales formales el reconocimiento informal puede consistir en
unas palabras de agradecimiento expresado personalmente en alguna reunin
o mediante un correo electrnico mientras que reconocimiento formal consiste
en un premio material das en empresa o por otra parte en un comportamiento
de refuerzo consiste en la solicitacin en el acto de entrega de Premio en la
publicacin de la lista de ganadores de viajes modelos de

recursos humanos gestin por competencias de cualquier empresa o

entidad puede adoptar diferentes patrones dependen de cuestiones entorno
econmico en el que se desenvuelve la identidad distribucin de su capital en la
cultura empresarial si tenemos en cuenta el grado de participacin
distinguiremos los sistemas de gestin los sistemas participativos se
caracterstica Se caracterizan la centralizacin de toma de decisiones el
establecimiento de efectivos por la direccin o la falta de autonoma para su
consecucin por el contrario en los sistemas participativos de se suele estar
descentralizada existe equilibrio descendente y ascendente entre la
comunicacin el sistema de objetivos es participativo existe bastante
autonoma en la forma de actuar para conseguir las metas fijadas En definitiva
son modelos de gestin de recursos humanos concretamente

1. sistema autoritario y fuerte consiste en Establecer un ambiente de

desconfianza hacia los subordinados las decisiones estn descentralizadas en la
cpula de la de la organizacin
2. sistema autoritario benvolo escriban crear un clima de confianza
condescendiente en el que hay poca comunicacin escasa interaccin humana
y algunas decisiones estn centralizadas se basa en rutinas prescripciones.

3 Sistema participativo consultivo proporcionar un ambiente en el que hay

ms confianza Aunque todava no es total permite que se tomen ciertas
decisiones en la base de la organizacin sistema participativo de grupo
completamente de confianza los subordinados se sienten libres para actuar en
equipos las personas siente responsabilidad en todos los niveles de la
organizacin

En la situacin de mercados abiertos No intervenidos que caracteriza a la

economa de nuestra poca slo las empresas ms competitivas a ver bien y
tienen xito para ti para triunfar en esta lucha necesitan recursos humanos muy
flexibles adaptable a diversas circunstancias y capaces de hacer suyos los
objetivos de la empresa En definitiva puede afirmar que el modelo de recursos
humanos se adapta mejor a las necesidades econmicas de nuestros das que
en el modelo personal

La gestin por competencias

Son situaciones laborales que a las caractersticas que hacen a uno un individuo
para desempear un puesto de trabajo concreto concepto de competencia su
necesidad consideramos una competencia es un conjunto de comportamientos
observables capaces de producir en una tarea determinada una buena visin
completo comportamiento son producto de una serie de conocimientos
capacidad de motivacin

Texto de apoyo nmero 3

Teora X segn es tu opinin la persona normal tiene una versin intrnseca hay
trabajo por tanto el gerente de ejercer la coercin el control y la amenaza de
castigo para obligar a los empleados a hacer un esfuerzo es ms a personas
normal prefiere ser controlada y marcada el individuo que trabaja tiene poca
ambicin y deseo tener seguridad ms que cualquier otra cosa

El estilo gerencial incluye controles como el uso del castigo para motivar y
una dependencia exclusiva de los premios econmicos

Teora y Es el reverso de la teora X es el esfuerzo mental y fsico que se hace

en el trabajo es tan natural con el que se hace al jugar o al descansar la
persona normal tiene necesidad innata de motivarse y controlarse a s mismo y
el gerente saga saber reconocer Y aprovechar esa necesidad El empleado
aprende a aceptar y a buscar la responsabilidad en el ambiente orientado hacia
el crecimiento personal y de la organizacin estando acordes con las metas de
la empresa.

Caso prctico nmero 8

el sistema de gestin por competencias que se generaliza progresivamente en

tanto en las empresas privadas como pblicas por ejemplo iberdrola en algunos
procesos de seleccin Busca persona con la competencia de
 Motivacin
Capacidad de relacin personal
Trabajo en equipo
Toma de decisiones e iniciativa
Capacidad para desarrollar a otras personas
Adaptacin y flexibilidad ante el cambio
Empresas pblicas como puertos del estado aena han introducido a las
competencias en la gestin de recursos humanos as portes del Estado
han adaptado las siguientes competencias genricas
Comunicar
Planificar
Gestionar
Liderar
Negociar
Trabajar en equipo

Por su parte definido ms de cien potencias tcnicas y habilidades incluyendo

el sistema de competencia en convenio colectivo

Caso prctico nmero 9

es una entidad de crdito plante introducir la gestin por competencias 1 de las

que han identificado orientan orientacin al cliente la direccin de la entidad de
afrontar esta competencia entre la persona que trabaja agencias y sucursales
devolucin de personal para el cobro de incentivos en partes se basan en ella la
necesidad de introducir la gestin por competencias o no responde a la
movilidad factores que caracterizan a la economa actual sino que tambin se
debe al intento de garantizar el xito de las actuaciones de emprender
cualquier empresa en un entorno muy competitivo para alcanzar dicho cultivo
resulta ms seguro contar con veneno en el que muestran un comportamiento
que produce produzca un xito en nuestra empresa para dar mayores garantas
el mencionado proceso de introducir pruebas como las de semen Santa donde
se ponen de manifiesto la competencia de los candidatos a la entrevista de
incidentes crticos que consiste en interrogar a los trabajadores se les pregunta
que pensaron que hicieron que sintieron Qu medidas adoptar

Texto de apoyo nmero 4

Personas trabajando en equipos de proceso mi proyecto la nocin de puestos de

trabajo estables de esta se est desvaneciendo esto est imponiendo una
Nueva Visin sobre la planificacin del personal en lugar de puestos de trabajo
lo que hiciste son competencia algunas compaas se han tomado esto pecho y
han empezado a acumular y a remunerar ciertas habilidades

La organizacin la espada pareja ganancia de potencial El problema es que

muchos casos de las habilidades no se usan jams la compaa desembolsa
dinero haciendo el tener a cambio nada ms que potencial la compaa ms ver
su punto de vista es que desarrollar competencias es cuestin de identificar
comportamientos y caractersticas necesarias para una actuacin ptima en
este final de siglo la adquisicin del activo humano tiene un aspecto bastante
diferente al que tena con actividad en la dcada de los 90
El departamento de recursos humanos

La estructura del departamento de recursos humanos de una empresa a otra

segn su dimensin y modelo de gestin adoptado funcin de administracin de
personal el personal de una empresa necesita una serie de trmites de carcter
jurdico y administrativo como la funcin de administracin dentro En lo cual se
entregan actividades entre las que destacan en la seleccin de informacin de
los contratos que se suscriben con los trabajadores

Funcin de retribucin

La finalidad de la funcin de retribucin consiste en establecer la frmula

salariales la poltica de incentivos salariales para los distintas categoras
definitiva se trate de disear el sistema de retribucin y medio en los resultados
obtenidos con el mismo

Funcin de desarrollo recursos humanos

Se encarga de desarrollar los recursos humanos a la seccin departamento de

informacin integrada dentro del departamento en direccin recursos humanos
y bien la mencionada

Funcin de la relacin laboral

Es la funcin de relacin laboral est formada por las actividades que hacen
referencia la contacto con los representantes de los trabajadores como relativo
a la condicin afectiva del trabajo a los conflictos colectivo que se podran
originarias de solucin evidentemente

Funcin de servicios sociales

Se ocupa de gestionar dichos servicios sociales y, en caso, de contar con las

empresas que los van a prestar

La posibilidad de insertar de este departamento dentro de la organizacin de la

empresa es muy amplias.

El autsoursing en recursos humanos

En definitiva se trata de eliminar departamentos y encargar sus tareas

asesores externos y a otras compaas la externalizacin es una consecuencia
de la elevada competencia la que estn sometidas las empresas nuestros das a
decisin de externalizar funciones depende del tamao de la compaa de su
actividad.

Esta decisin ser rentas Y si dicho departamento permanece inactivo realiza

tareas de las que se puede prescindir durante bastante tiempo y Los costos fijos
ahorrado construccin con el auto se encargan de funciones que antes eran
propias de la compaa asesores empresas tomos son lo mismo A veces se
opt procrear necesidad similar a la que se encomienda o con o sin ti sin la
prestacin de los servicios externalizados recursos humanos es una de las reas
de la empresa En dnde se produce el fenmeno que comenzara cmo se le
hizo un estudio sobre motivacin laboral

Organizacin empresarial

Informal surge de forma espontnea por interaccin social nace al margen de

la establecida por la empresa evolucin de la Organizacin de trabajo de
taylorismo pensantes y ejecutores operacionales por la oficina tcnica para
incrementar la productividad

Fayol atiende a la direccin de los diferentes aspectos de la empresa.

Relaciones humanas la consideracin de la persona es punto
fundamental.
Recursos humanos Los expertos centran su atencin de los aspectos
psicolgicos de la motivacin

Escuela de sistemas considera la organizacin como un conjunto integrado que

obtiene resultados superiores a los que obtendras sin coordinacin.

Impulso que lleva actuar para colmar necesidades

Principales de teoras sobre motivacin

Teora de la escala de necesidades de Maslow.

Teora de Vroom

Teora de Mc Clelland

Teora de stacy Adams

Incentivos como el dinero extra trabajo y reconocimiento

Modelos RR.HH. atendiendo a la concentracin de poder podemos distinguir

Entre autoritario fuerte autoritario benvolo participativo consultivo y
participativo de grupo