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Nuestra
experiencia con
e l p ro y e c t o S I G O
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LA ADOPCIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN OPERATIVA, ANÁLISIS Y SEGURIDAD CIU-


DADANA (SIGO) DESDE FINALES DEL AÑO PASADO POR PARTE DE LA GUARDIA CIVIL PARA
UNIFICAR Y FACILITA R TODA L A INFORMACIÓN D E CARÁCTER POLICIAL S E H A MOSTRADO,

PASADOS LOS MESES, COMO UNA MAGNÍFICA HERRAMIENTA D E TRABAJO.

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T
uvimos los primeros con- que se denominó Formación de Forma- instalaciones de casi toda la forma-
tactos con la aplicación dores. Así nos lo hicieron ver los ción a formadores.
SIGO allá por noviembre Comandantes Sanz Coronado y Romero Nuestra formación siempre se ha
de 2005 en unas jornadas de Lara, que pertenecían a la Coordi- intentado basar en el empleo del
que se celebraron en insta- nación del Proyecto SIGO. máximo tiempo posible en el desarrollo
laciones de la Academia de El Escorial Es verdad que nosotros lo tomamos de ejercicios prácticos que los alumnos
(Madrid) concurriendo con personal de en principio con cierto recelo, ya que intentaban realizar y que eran discutidos
la Comandancia de Segovia que ya por no conocíamos suficientemente la apli- con las aportaciones de todos los pre-
aquel entonces era Unidad piloto. cación –o eso era lo que nos parecía–, sentes a su finalización. Poder crear esos
La verdad es que en aquella fecha si bien es cierto que por parte de los ofi- ejercicios nos ha supuesto en muchos
no teníamos claro ni siquiera lo que sig- ciales antes citados se nos animaba en casos tener que "reciclarnos" en muchos
nificaba la palabra SIGO (Sistema Inte- el sentido de que sí teníamos base sufi- aspectos operativos y obtener informa-
grado de Gestión Operativa, Análisis y ciente para emprender los cursos. Hoy ción de algunos casos reales, para lo
Seguridad Ciudadana), ni tampoco sabí- por hoy no tenemos por menos que agra- que visitamos algunas unidades de
amos concretamente para qué asistía- decerles la decisión de que fuéramos Madrid, tanto de Rural y Tráfico como
mos, ya que los allí presentes eran per- nosotros los designados, ya que visto de Policía Judicial. Por ejemplo, fue
sonal de Segovia y algunos pocos de lo sucedido a largo de estos meses, la preciso conocer a fondo el actual pro-
Centros de Enseñanza y la enseñanza experiencia ha sido gratificante y por grama de nombramiento de servicio
era impartida por una empresa civil, supuesto no podemos dejar sin hacer (Servi 4), para con toda esta información
Accenture. Así estuvimos durante cinco mención a nuestros jefes directos y el poder afrontar convenientemente las
días con explicaciones de un nuevo sis- director del Centro que nos mostraron su numerosas dudas de los alumnos sobre
tema que se implantaba en la Guardia apoyo incondicional desde el primer el módulo de Servicio de SIGO.
Civil que pretendía incorporar toda la momento. Nuestra vivencia personal ha sido
información que es de interés policial Así comenzó nuestra primera jor- muy rica, ya que nos hemos encon-
para el Cuerpo, que se va a realizar en nada de "Formación de Formadores" trado con personal de casi todos los
un entorno web a través de la Intranet ante una audiencia algo superior a 40 empleos, de prácticamente todas las
del Cuerpo, que se basaba en dato único personas, con una duración lectiva de especialidades del Cuerpo y cada uno
y que iba a reunir los datos propios de más de 40 horas repartidas a lo largo de de ellos con su problemática particular.
otros sistemas de índole operativa. Des- 6 días, con un horario lectivo normal de Lógicamente, hemos tratado de dar
pués de unas explicaciones generales 8 horas diarias. solución a su casuística especial, claro
nos empezaron a hablar de hechos, de Al terminar la primera de aquellas está siempre con la inestimable ayuda
sus catalogaciones, de entidades, de rela- jornadas, y tras unas encuestas anó- del Equipo de Pruebas del SIGO y todo
ciones entre hechos o entre las entida- nimas que los Comandantes nos pidie- el personal que forma parte de la Coor-
des, de gestión de novedades y señala- ron que repartiésemos, nos encontra- dinación SIGO.
mientos, de nombramiento de servicio, mos con la agradable sorpresa de que
etc. En definitiva, fueron una diversi- la crítica, en lo que se refería a nues- EXPERIENCIA DURANTE ESTE
dad de conceptos que en principio no tras técnicas en docencia y el trans- MES EN EL PROGRAMA DE
eran muy fáciles de asimilar. curso del cursillo, era bastante posi- APOYO Y REFUERZO A
Posteriormente, en enero de este año tiva. Esto supuso mayor ánimo para LOS FORMADORES
se fueron sucediendo otras jornadas el siguiente, y así fue sucediendo curso Con el último de los cursos que impar-
siempre impartidas por la empresa tras curso sin tregua durante cuatro timos a finales del mes de junio, ya con
Accenture, celebradas esta vez en ins- meses, de tal manera que nuestra una experiencia muy rica en el funcio-
talaciones de otros centros de enseñanza. Escuela de Especialización, gracias a namiento del Sistema, por la parte de
Nosotros concretamente asistimos a las estar ubicada cerca de Madrid, a tener la Dirección del Proyecto se consideró
de la Escuela de Especialización, Uni- un aula con 41 puestos de trabajo y a conveniente que, como apoyo a casi
dad a la que pertenecemos. haber sido instaladas expresamente todos los formadores de España, reali-
Y de repente llegó una fecha clave para ello unas líneas de comunicación zásemos una visita por diversos puntos
para nosotros, en febrero de este año, en aceptables, ha soportado práctica- del territorio nacional, de tal forma que
que la empresa terminó su formación y mente la formación de casi la mitad de tuviésemos reuniones con el máximo
esta pasó a ser impartida por el Cuerpo. los de todas las Unidades, algo más número de formadores posible, de modo
de 300 personas de entre los aproxi- que nos mostrasen sus inquietudes sobre
CURSOS DE FORMACIÓN DE madamente 650 formadores SIGO que el Sistema o sus funciones y sobre los
FORMADORES EN LA ESCUELA existen en la actualidad. Es evidente problemas que estaban teniendo con la
DE ESPECIALIZACIÓN que los centros de enseñanza han sido formación, para que les comentásemos
En esa fecha recibimos instrucciones un baluarte muy importante en esta las novedades del sistema, etc.
de que éramos designados para dar for- fase del Proyecto, ya que sobre éstos De tal forma, se estudió la posibili-
mación de este nuevo Sistema en algo ha recaído el esfuerzo en personal e dad de que dedicásemos todo el mes de

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julio a dicho apoyo, recorriendo bas- PROGRAMA DE LAS REUNIONES


tantes cabeceras de Comandancia, sobre DÍA 3 BADAJOZ CON LOS FORMADORES
todo. Para ello se confeccionó un calen- DÍA 17 VALLADOLID El desarrollo general de cada visita venía
dario que, aunque muy apretado, se con- DÍA 4 SEVILLA a ser el siguiente:
sideró altamente necesario, lo cual nos DÍA 18 LEÓN - A nuestra llegada a cada sede, nos
ha supuesto recorrer unos 6.800 kiló- DÍA 5 INFORMES presentábamos al Oficial de Proyecto
metros y estar prácticamente fuera de DÍA 20 VITORIA SIGO, a quien le informábamos del
nuestros domicilios durante todo el mes DÍA 6 GRANADA motivo de nuestra visita además de escu-
de julio. DÍA 21 SANTANDER char los problemas o inquietudes que
El modo como se coordinó este DÍA 7 ALICANTE nos quisiera comentar sobre formación
apoyo fue ofertar a todas las Unidades DÍA 24 OVIEDO e implantación.
ubicadas en la Península una serie de DÍA 10 ZARAGOZA - Una vez ubicados en la sala o aula
sedes y fechas ya planificadas, para DÍA 25 INFORMES preparada para la reunión, se intentaba
que en la medida de lo posible los for- DÍA 11 BARCELONA agrupar a los asistentes por Unidades,
madores de todo tipo de Unidades ubi- DÍA 26 CORUÑA para hacer más fácil la comunicación
cadas en esas localidades, así como DÍA 12 INFORMES con ellos. Hay que tener en cuenta que
otras Unidades próximas se concen- DÍA 27 PONTEVEDRA en algunas sedes nos hemos encontrado
traran en las mismas. Cuantos más for- DÍA 13 VALENCIA con más de 40 asistentes.
madores hubiese y más tiempo les dedi- DÍA 28 INFORMES - Se hablaba en primer lugar de cómo
cásemos (unas cinco horas al final estu- DÍA 14 TERUEL está el proceso de mejora de las líneas de
vimos en cada sede), más se aprove- DÍA 31 MADRID comunicaciones, básico para el funcio-
charía nuestra visita. Lo explicado se namiento del Sistema, al utilizar éste la
concreta en el siguiente cuadro, que es Intranet del Cuerpo. Para ello contába-
el recorrido que fue planificado y que Sedes en donde se ha celebrado el apoyo y refuerzo mos con algún componente del GATI,
finalmente se ha realizado: a los formadores SIGO julio de 2006 que explicaba cómo se encontraba el

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proceso en esa Unidad y otros asuntos - El horario de las reuniones estaba Dirección de Proyecto decidiese la
relacionados (desaparición de la VPN estipulado en un principio de 9,00 a entrada en producción con el Sistema,
actual, la ampliación de la Intranet, etc.). 14,00 horas, si bien es cierto que en casi ya que ello nos ha dado la oportunidad
- Las nuevas funcionalidades del Sis- ninguna sede se cumplió ese horario y de explicar detalladamente cómo se
tema se mostraban a través de un orde- se terminó bastante más tarde, lo que debe realizar la descentralización del
nador conectado a red y apoyados por demuestra el interés en este tipo de empleo de SIGO.
algún medio audiovisual. En las sedes apoyo. - Los procesos de formación en las
donde había ordenadores suficientes, - En alguna sede donde coincidió que Unidades han ido ligados directamente
los asistentes siguieron nuestros pasos se estaba impartiendo formación a usua- a dos factores básicos: el estado de las
cada uno con su ordenador. rios finales, fuimos presentados e hicimos comunicaciones y la implicación del
- El resto de la reunión se completaba algunos comentarios sobre las nuevas fun- Oficial de Proyecto SIGO de cada Uni-
con un coloquio abierto, en el que los cionalidades. Es de destacar en la parte dad. En cuanto a esta segunda, se ha
formadores exponían sus inquietudes o que nos afecta que vimos con alegría cómo notado que cuando un Oficial de Pro-
problemas con los que se encontraban los ejercicios prácticos confeccionados yecto ha estado suficientemente impli-
con la aplicación, a fin de que se les por nosotros para nuestra formación de cado, éste ha trasladado su entusiasmo
hicieran llegar a la Coordinación del formadores se estaban empleando en las y convencimiento a sus formadores,
Proyecto SIGO, como así hemos hecho enseñanzas a usuarios finales. los cuales a su vez lo han podido trans-
diariamente. Por otra parte, siempre se mitir a los usuarios finales. Sin
procuró solucionar sus dudas. CONCLUSIONES SOBRE LAS embargo, en el caso contrario es difí-
- Se terminaba la reunión con dos REUNIONES CON cil que el usuario final se sienta iden-
cuestionarios anónimos realizados por LOS FORMADORES tificado con el Sistema. Hay que tener
la Coordinación, los cuales serán pos- Las principales son las siguientes: en cuenta que el usuario final, por
teriormente tratados por el Servicio de - Ha sido crucial que, en paralelo lógica y en general, siempre es un poco
Informática y Estadística. con el transcurso de nuestra visita, la reticente al cambio que supone traba-

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jar con una nueva herramienta, por lo tros para poder asistir a dicha reunión sistema necesario, útil, ágil y acorde
que ha sido fundamental inyectarles lo que hace más loable su labor y su con las nuevas tecnologías del siglo
ánimo y mostrarles que el Sistema es interés. En general, debemos afirmar XXI, si bien es verdad que su éxito
muy beneficioso para ello, a pesar de que los formadores están sabiendo en todas las parcelas va a suponer un
que es normal que todavía no lo pue- transmitir el entusiasmo y la visión gran esfuerzo, sobre todo en lo que
dan percibir con claridad. de futuro del Proyecto a los usuarios queda de año. Sin duda, con la volun-
- Una duda e inquietud continua ha finales, opinión que no damos a la tad y el buen hacer que caracterizan a
sido conocer qué función va a quedar ligera, si se tiene en cuenta que nos esta Institución entre todos lo conse-
a los formadores de las Unidades hemos entrevistado con más de 260 guiremos.
cuando terminen el proceso de for- formadores.
mación sobre SIGO, a lo que se les ha Y como punto final, queremos SARGENTO JOSÉ LUIS LORENCÉS MORENO,
explicado que van a persistir como dejar constancia de que, en nuestra GUARDIA CIVIL PEDRO ANTONIO GARCÍA
nexo de unión entre los usuarios fina- opinión, SIGO está siendo y será un CARRASCO
les y el Centro de Asistencia al Usua-
rio (CAU) de SIGO, y en último
extremo, con la Coordinación del Pro-
yecto. En ese sentido se les ha expli-
cado cómo funciona la herramienta
ESTADO DEL PROYECTO SIGO
de gestión de incidencias, como medio
por el que los Oficiales de Proyecto,
formadores, GATI,s y administradores
A 15 DE AGOSTO DE 2006

S
SIGO se convierten en las únicas figu- in duda nos encontramos Escuela de Especialización publicado
ras que son puente de comunicación en un momento crucial en este número.
entre los usuarios finales y la coordi- para el Proyecto SIGO, La formación es, como corresponde
nación de SIGO, para canalizar las pues confluyen todos los a la lógica y a la cronología de un Pro-
incidencias y propuestas de mejora de condicionantes, los deno- yecto tan complicado como éste, lo que
los usuarios finales. minados "factores para el éxito del se encuentra en un estado más avan-
- De modo paralelo, los adminis- Proyecto", que pueden efectivamente zado. Finalizó la formación de primer
tradores periféricos van a asumir una conducir al éxito o alterarlo y des- nivel (formación de formadores),
carga de trabajo considerable. Por ello, virtuarlo. Debido al avance vertigi- habiendo conseguido en tan sólo 4
una de las mayores inquietudes que noso que está alcanzando el Proyecto, meses que haya al menos un formador
se nos ha planteado ha sido la posibi- este artículo desea ser un punto de por cada una de las Unidades de enti-
lidad de creación a nivel Comandan- referencia para ubicar la situación dad similar a Compañía. Como se
cia o Unidad similar de una oficina actual y anticipar la venidera. comentaba en el editorial de la revista.
SIGO, de tal manera que la misma En efecto, el momento actual es Se han formado a más de 600 forma-
estuviera compuesta al menos por un especialmente delicado por una razón dores, por lo que se ha alcanzado el
Administrador y un Formador, con el básica: porque los cinco pilares sobre 100% de los objetivos con un nivel de
fin de poder atender convenientemente los que se apoya (gestión del cambio, satisfacción razonable según se deduce
las peticiones de los usuarios finales. formación, diseño, construcción e de las encuestas realizadas al terminar
- Muchos formadores están afron- implantación) están sobradamente desa- cada ciclo de formación, y sobre todo
tando una carga de trabajo considera- rrollados pero, sin embargo, no está ni y de modo indiscutible, de la impre-
ble al no haber sido liberados de sus mucho asegurada su solidez. En otras siones que estos mismos formadores
cometidos habituales, Sin embargo, palabras, en cierto modo ya hemos que- han plasmado con ocasión de las jor-
aquellas Unidades que sí lo han hecho mado nuestra naves (de modo especial nadas de refuerzo del pasado mes de
han obtenido un nivel de formación desde el momento de la sustitución de julio. A la vista de estos resultados, se
mucho mejor. INTPOL a partir del pasado 12 de considera que no será precisa la cele-
No podríamos pasar por alto el gran julio), y ya no podemos volvernos atrás. bración de más acciones formativas
interés y entusiasmo que han tenido El primer pilar en extensión tempo- que actualicen a los formadores sobre
los formadores en estas reuniones, ral es la gestión del cambio, es el que futuras versiones de SIGO, pues se da
hasta tal punto que algunos de ellos, más temprano se puso en funciona- por hecho que la base recibida es sufi-
aún estando disfrutando permiso ordi- miento, y además sobrevivirá incluso ciente para que el propio usuario sea
nario, se han desplazado a alguna sede a la finalización de la implantación capaz de autoformarse y mantener
para tener la oportunidad de ser escu- completa. A estas alturas de Proyecto actualizado su conocimiento del uso
chados y que se conocieran sus inquie- está quedando claramente demostrada del Sistema por medio de los manua-
tudes. En algunos casos ha habido for- su importancia, y para ello nos remiti- les de usuario y con el apoyo e inter-
madores que han tenido que recorrer mos al artículo de los formadores de la vención del CAU de SIGO.
una cantidad considerable de kilóme-

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La formación de los más de 70.000 existen Comandancias como Murcia que - La gestión de información los obje-
usuarios finales del Sistema (formación ya la han finalizado, o la mayoría de las tivos estratégicos o de interés de las
de segundo nivel) se encuentra avan- del arco mediterráneo, que están al 80%. demarcaciones (centrales nucleares, cen-
zada en un 50%, es decir, unos 35.000 Por el contrario, las Unidades ubicadas tros penitenciarios, etc.).
miembros del Cuerpo han asistido a en el Norte llevan formado aproxima- Por su complejidad y por otras razo-
algún "cursillo del SIGO", como se lo damente el 20% de su personal. nes, es posible que algunas de las fun-
denomina. Aquí hay que hacer dos apre- En cuanto al diseño del Sistema, se cionalidades anteriores no se incorporen
ciaciones: encuentra por ahora en un 75% y su al Sistema en 2006 sino en 2007 o 2008.
- La cifra comprende e iguala todas construcción en un nivel aproximado Lógicamente, lo que aún no ha sido
las acciones formativas que han sido del 50%, si bien ya se encuentran dis- diseñado no puede haber sido aún cons-
realizadas por las Unidades, sin tener ponibles en la aplicación todos los truido y además faltan por incorporar al
en cuenta su duración o intensidad. Hay módulos de SIGO, lo cual no quiere sistema múltiples funcionalidades que
que recordar que el tiempo que fue reco- decir que haya comenzado su empleo sí han sido ya definidas por el Grupo de
mendado para la formación sobre el Sis- generalizado. Trabajo que realiza el diseño y han sido
tema varía en una relación de 5 a 1, abar- En el diseño, los aspectos funda- trasladadas a la empresa adjudicataria
cando desde un máximo de cinco días mentales que aún no están plenamente para que las implemente. Entre otras,
completos (40 horas), recomendado para definidos son los siguientes: destacan las siguientes:
lo que se denominaba "usuarios privi- - Las consultas de investigación. - Los datos específicos asociados a
legiados" de las Unidades Territoriales - Las consultas que se podrán reali- cada tipo de servicio, de modo que en fun-
y de Tráfico (Oficiales, personal que zar sobre la información gestionada por ción del tipo de servicio a prestar el sistema
nombra el servio, personal en labores cada uno de los módulos. requiera del usuario que cumplimente unos
de investigación, etc.), a sólo un día - Los informes sobre datos de cada datos u otros. Por ejemplo, en un servicio
(ocho horas) para los componentes de las uno de los módulos. de transporte de presos, habría que reque-
Jefaturas y Servicios no dependientes - Los servicios conjuntos entre per- rir los datos de número de presos a trans-
de la Subdirección General de Opera- sonal de varias Unidades bajo un mismo portar, centro penitenciario de origen, cen-
ciones. mando (los "agrupamientos operativos tro penitenciario de destino, etc.
- Este porcentaje no es ni mucho de servicio"). - Las modificaciones en el módulo
menos uniforme, debido a que esta for- - La gestión de la información con de Servicios debidas a la normativa sobre
mación se encuentra mucho más avan- los criterios de demarcación policial y no productividad o sobre conciliación de
zada en las Unidades cuyos formadores meramente los de la división adminis- la vida familiar y la profesional.
asistieron antes a las jornadas de for- trativa del Estado (municipios, Comu- - La gestión de novedades recibidas
mación de formadores. De este modo, nidades autónomas, etc.). de organismos externos (que no sean

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usuarios de SIGO). Aunque en estos comienzos ya está de ser instaladas de acuerdo con el calen-
- La confección del clásico "parte del entrando en el sistema un alta cada 13 dario aprobado por Telefónica.
servicio" con el módulo de Expedien- segundos como media, podría decirse, - El cumplimiento de los Protocolos
tes cuando se haya producido un servi- haciendo un símil, que en materia de de empleo remitidos recientemente por
cio meritorio, complejo, etc. implantación somos aún conductores la Dirección de Proyecto, lo cuales ase-
- La gestión de alertas de diversos noveles. Los meses de abril, mayo y guran que sea posible y compatible el
tipos (para el usuario, para el adminis- junio supusieron para gran parte del empleo de SIGO por algunas Unidades
trador, para el responsable de Seguri- Cuerpo una toma de contacto con la apli- con su no empleo por otras, incluso aun-
dad), etc. cación, pero continuaban activas todas que sean superiores o dependientes de
- Los datos asociados específicos de las aplicaciones anteriores y todo el tra- aquéllas, necesidad marcada por la esca-
cada tipo de hecho, de modo que el Sis- bajo se duplicaba, por lo que todavía sez de recursos ya comentada.
tema solicite que sean cumplimentados estábamos en las clases para obtener el - La coherencia y calidad de los datos
los datos apropiados según cuál sea el permiso de conducir, por continuar con grabados por los usuarios. En este sen-
tipo de hecho grabado. Por ejemplo, al el símil automovilístico. El carnet nos lo tido, la Dirección del Proyecto ya está
grabar un accidente de Tráfico, el Sis- han dado en julio pasado, en concreto a ejecutando un plan de supervisión para
tema recogerá los datos que ahora partir de la sustitución de INTPOL por comprobar que se está utilizando correc-
mismo precisa el aplicativo ARENA de los módulos de Hechos, Señalamientos tamente el sistema y está remitiendo sus
la Dirección General de Tráfico. y Consultas de SIGO y con ello se ha conclusiones o recomendaciones a los
- La gestión de la información de realizado el primer viaje en serio con el usuarios y Unidades que no han sabido
novedades, servicios, denuncias y expe- nuevo vehículo. El siguiente paso será la utilizar eficientemente SIGO. Estas
dientes pudiendo descender al nivel de próxima sustitución del aplicativo Servi acciones de la Dirección del Proyecto
las Áreas funcionales y no sólo a nivel 4 por el módulo de Servicio, cuyo son muy importantes, pero absoluta-
de Unidad. impacto será aún mayor que el de la sus- mente insuficientes puesto que es impo-
En lo que se refiere al último de los titución de INTPOL pues afectará al sible velar "desde Madrid" por la calidad
puntos citados al comienzo, el de la 100% de los miembros del Cuerpo. de toda la información grabada en SIGO.
implantación de SIGO, consideramos que Con estas premisas, dos aspectos van Por ello, es imprescindible que todos
en estos momentos es el aspecto más deli- a marcar la criticidad de la implanta- los Mandos y, especialmente los Ofi-
cado del Proyecto. Hasta donde se puede ción pura y dura: ciales de Proyecto, desarrollen sus pro-
llegar con una valoración objetiva, podrí- - La ampliación y mejora de las líneas pios planes y sus propias acciones de
amos afirmar que se ha implantado de de comunicaciones. supervisión de la información que se
momento en un 90% de las Unidades del - La descentralización del empleo de graba en SIGO. Sólo así será fiable y
Cuerpo y que lo están utilizando el 10% SIGO en las Unidades dependientes de exacto lo que el Sistema nos devuelva
de los miembros de la Guardia Civil que Comandancias y Subsectores, la cual es cuando se consulte y lo que se traslade
prestan servicio puesto que diariamente esencial para mantener la motivación de a las estadísticas oficiales.
se conectan a SIGO Producción una media los usuarios tras haber recibido su for- En resumen, el Proyecto se encuen-
de 6.000 usuarios. Esta es la media de mación, y para la involucración de todos tra en un momento tan crítico como ilu-
conexiones de los primeros quince días en el Proyecto. Esta descentralización sionante porque lo que hasta hace poco
de agosto. En cuanto a los datos que están ha sido recomendada frecuentemente, eran expectativas, ideas y deseos se va
siendo dados de alta en el sistema, la media y está teniendo éxito en numerosas Uni- convirtiendo día a día en una realidad
diaria es la que figura en el cuadro adjunto, dades tipo Puesto que han sido las pri- sin vuelta a atrás.
en el cual se especifica cada cuanto tiempo, meras sorprendidas en la relativa rapidez
como media, se da de alta en el sistema un del sistema sin haber esperado a contar ANDRÉS SANZ CORONADO /
servicio, un hecho, una denuncia, un expe- con los medios y redes apropiados, LUIS ROMERO DE LARA
diente o un señalamiento: incluso estando éstas últimas pendientes Comandantes de la Guardia Civil

ESTADÍSTICA DE GRABACIÓN EN SIGO


DESDE 01/08/2006 HASTA 15/08/2006
MODULO Altas Media diaria Intervalo
SERVICIOS 14.532 969 1' 29"
HECHOS 36.977 2.465 35"
NOVEDADES 27.986 1.866 46"
DENUNCIAS 3.063 204 7' 03"
EXPEDIENTES 10.635 709 2' 02"
SEÑALAMIENTOS 5.648 377 3' 49"
TOTAL 98.841 6.589 13"

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