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Estudio Tcnico

El estudio tcnico implica contestar todas las preguntas fundamentales a la definicin


del proceso requerido para obtener los productos finales, analizando la magnitud del
proyecto, su ubicacin, los equipos requeridos, la distribucin fsica, la organizacin
necesaria para operar, el marco legal, las condiciones ambientales que se modifican, etc.
(Palacios,2003).

a. Determinar la localizacin optima de la empresa, aplicando algn mtodo.

La localizacin de la nueva empresa se realizar en la zona industrial municipio


Maturn, estado Monagas, presentando como opciones tres direcciones dentro de la
misma. Estas direcciones corresponden a dos casas y un local que estn puestas en
venta, en las que visualizamos la posibilidad de remodelacin para la futura instalacin
del negocio. Opcin 1: C.C Punto Express, Av. Zona industrial, local 02. Opcin 2:
Urbanizacin Los Girasoles, Av. Zona industrial, casa N 30. Opcin 03: Urbanizacin

Jardines de San Jaime, Av. Zona industrial cerca de la va de Parare, casa N


18. Para cada una de las opciones se presentan algunas caractersticas y luego se
procedi a elaborar una matriz por el mtodo cualitativo de puntos para elegir el mejor
sitio para la instalacin, tomando cinco factores relevantes: 1. Ubicacin del mercado de
consumo (clientes), 2. Facilidad de transporte y vas de comunicacin adecuadas, 3.
Disponibilidad de la mano de obra, 4. Disponibilidad de servicios pblicos, agua,
telfono, vialidad, infraestructura. 5. Seguridad adyacente , 6. Disponibilidad de terreno
para expandir.

Para C.C Punto Express:

1. Cercana a la mayor parte del mercado de inters inmediato, as como La


llovizna, Aves del paraso, Juana la avanzadora.
2. Acceso a la va principal de transporte.
3. Demanda suficiente de mano de obra
4. Condiciones ambientales favorables.
5. Vigilancia de centro comercial
6. No disponible

Para Urbanizacin Los Girasoles:


1. Cercana a la mayor parte del mercado de inters inmediato, as como: Los
Moriches, Villas Altamira, Aves del paraiso.
2. Acceso a la va principal de transporte
3. Disposicin de mano de obra
4. Condiciones ambientales favorables
5. Zona segura, vigilancia de urbanizacion.
6. Disponible

Para Urbanizacin Jardines de San Jaime:

1. Proximidad a solo una cierta parte del mercado de consumo.


2. Acceso a la va principal de transporte
3. Demanda de mano de obra
4. Deterioro de los servicios de asfaltado y alumbrado pblico.
5. Zona medianamente segura.
6. Disponible

A continuacin se presenta la matriz del mtodo cualitativo por puntos para la


eleccin de la localizacin de la planta:

Opcion 1: C.C Punto express

Factor relevante Peso Calificacin Calificacin


(0-10) Ponderada
Ubicacin del mercado de 15,00% 7.00 1.05
consumo
Facilidades de transporte y vas 20,00% 5.00 1.00
de comunicacin adecuadas
Disponibilidad de mano de 20,00% 8.00 1.60
obra
Disponibilidad de servicios 20,00% 6.00 1.20
pblicos, agua, telfono,
vialidad, infraestructura
Seguridad adyacente 15,00% 7.00 1.05
Disponibilidad de expansion 10,00% 8.00 0.80
Total 100,00% 6.70
Opcion 2: Urbanizacin Los Girasoles

Factor relevante Peso Calificacin Calificacin


(0-10) Ponderada
Ubicacin del mercado de 15,00% 7.00 1.05
consumo
Facilidades de transporte y vas 20,00% 5.00 1.00
de comunicacin adecuadas
Disponibilidad de mano de 20,00% 6.50 1.30
obra
Disponibilidad de servicios 20,00% 6.00 1.20
pblicos, agua, telfono,
vialidad, infraestructura
Seguridad adyacente 15,00% 8.00 1.05
Disponibilidad de expansion 10,00% 2.0 0.20
Total 100,00% 5.80

Opcion 3: Urbanizacin Jardines de San Jaime


Factor relevante Peso Calificacin Calificacin
(0-10) Ponderada
Ubicacin del mercado de 15,00% 4.00 0.60
consumo
Facilidades de transporte y vas 20,00% 5.00 1.00
de comunicacin adecuadas
Disponibilidad de mano de 20,00% 3.00 0.60
obra
Disponibilidad de servicios 20,00% 5.00 1.00
pblicos, agua, telfono,
vialidad, infraestructura
Seguridad adyacente 15,00% 5.00 0.75
Disponibilidad de expansion 10,00% 8 0.80
Total 100,00% 4.75

Los pesos asignados a cada uno de los factores relevantes fueron consultados con
expertos en este tipo de negocios y en el rea empresarial en general, debido a su
experiencia. De acuerdo a los resultados obtenidos en la matriz anterior, se escoge el
C.C Punto Express para la instalacin del Centro de Capacitacin en Tecnologas de
informacin y comunicacin (TIC) por haber obtenido la mayor puntuacin en la
ponderacin de los factores, con un total de 6.70 puntos.

Macro Localizacin.

Se refiere a la localizacin global donde se encontrar ubicado el Centro de


Capacitacin
b. Determinar la capacidad ptima que debe tener la planta o empresa, aplicando
algn mtodo adecuado que sustente su capacidad ptima.
Para nuestro estudio tcnico, usaremos el mtodo de escalacin, el cual determina la
capacidad ptima de produccin considerando la capacidad de los equipos y analizando
trabajar cierto nmero de turnos de trabajo en una cantidad de das determinados.

Definicin del tamao:


Se define como la produccin normal del conjunto de equipos instalados con relacin
a una unidad de tiempo determinado. Para el centro de capacitacin significa sealar el
volumen de produccin de los servicios en un perodo de tiempo determinado.
Ahora se tiene que tomar en cuenta los das laborables en la ciudad, por lo cual se
excluyeron los siguientes das: 1 y 2 de enero (inicio de ao), cuatro das de carnaval, 7
das de la semana santa, 1 de mayo (da internacional del trabajador), 24 de junio
(conmemoracin de la batalla de Carabobo), 5 de julio (firma del acta de
independencia), 24 de julio (natalicio de Libertador Simn Bolvar), 12 de octubre (da
de la resistencia indgena), 7 de Diciembre (da de Maturn), 17 de diciembre (duelo por
la muerte del Libertador Simn Bolvar), 20 hasta 31 de Diciembre (Periodo de
navideo ).
En el centro de capacitacin se establecern turnos de trabajo de tres y cuatro horas,
los cuales estarn comprendidos de la siguiente manera:
- Lunes a viernes: dos turnos, el primero comenzando a las 8:30AM y terminando a la
11:30PM y el segundo comenzando a la 2:00PM y terminando a las 5:00PM.
- Sbado y Domingo: solo tendr un turno, el cual comenzara a las 8:00 AM y terminara a
las 12:00PM.
Aproximadamente son 336 das laborables, por lo cual procederemos a calcular
cuantas horas estara el centro de capacitacin en funcionamiento:
Cantidad de horas = (Cantidad de das*horas)+ (Cantidad de sbados*horas) +
(Cantidad de domingos*horas)
Donde cada uno significa:
- Cantidad de das: das laborables comprendidos entre lunes y viernes
- Cantidad de sbados: cantidad de sbados laborables.
- Cantidad de domingos: cantidad de domingos laborables.
- Horas: cantidad de horas que se trabajara en ese tipo de da.
- Cantidad de horas: cantidad de horas las cuales debera trabajar el centro de
capacitacin por ao.
Horas laborables por ao= (240*6) + (47*4) + (49*4) = 1824 horas
Son 1824 horas aproximadamente las cuales estaran en funcionamiento el centro de
capacitacin

c. Definir la Ingeniera del Proyecto

- Descripcin del proceso productivo.


El centro capacitacin se tiene por objetivo ofrecer el servicio de educacin
semipresencial, ya sea mediante un ambiente virtual, o de manera presencial para la
enseanza en las tecnologas de informacin y comunicacin. Para ofrece una
plataforma virtual es necesario tener un servicio de internet con la empresa de
Telecomunicaciones CANTV para mantener, actualizar y compartir la informacin
referente a los mdulos de enseanza sobre la TIC.
Debido a la cantidad de informacin a impartir sobre las TIC, el proceso productivo
se ha dividido o clasificado en los siguientes mdulos de acuerdo al programa que se
desea impartir.

Modulo 1: Introduccin a las TIC y Fundamentos bsicos


Introduccin a las TIC:
1. Definicin
2. Caractersticas
3. Origen
4. Evolucin
5. Participacin en la educacin
6. Ventajas y desventajas
Herramientas bsicas de Office
1. Word
2. PowerPoint
3. Excel
4. Publisher
Internet:
1. Origen
2. Tecnologa de internet
3. Usos modernos
4. Impacto social
Redes Sociales
1. Origen
2. Impacto social
3. Anlisis
4. Utilidades
5. Funciones
Educacin en lnea
1. Origen
2. Contexto
3. Desarrollo
4. Experiencia

Modulo II: Comunicacin 2.0 y herramientas virtuales


Comunicacin 2.0
1. Definicin
2. Origen
3. Caractersticas
4. Servicios asociados
5. Tecnologas
6. Consecuencias
7. Debilidades
Herramientas virtuales
1. Foros
2. Chats
3. Correo electrnico
4. Blogs
5. Pginas web
6. Redes sociales
Modulo III: Entornos web para facilitar el trabajo y estudio
E-learning
Sistemas de informacin
Moodle
Herramientas Sincrnicas y Asincrnicas
Modulo IV: Marca personal y planeacin de proyecto
Marcar personal
1. Historia
2. Definicin
3. Cualidades
4. Creacin
Planeamiento de proyectos
1. Bases
2. Elementos
3. Definicin
4. Mtodos
Modulo V: Cmo crear tu propia empresa?
Pasos
Claves
Recomendaciones
Aspectos importantes

Cada modulo tiene una duracin de un mes.


El cliente solicita inscribirse suministrando su informacin (Nombre,
Apellido, C.I, telfono, direccin) y realizando el pago del modulo ( modulo
uno si est comenzando o a cualquiera de los mdulos siempre y cuando
tenga aprobado el anterior)
Asiste a la primera clase comprendida en cualquiera de los horarios
disponibles
El encargado de la clase da unas pautas del proceso a seguir en el modulo y
las que veces asistirn al centro de capacitacin
Explica las evaluaciones que se llevaran cada semana y las tareas o
actividades de cada clase.
Al finalizar las cuatro semanas se realizara un examen final presencial y una
vez aprobado se emitir un certificado.

Venta de alimentos y bebidas:


o El cliente solicita la venta de algn alimento o Bebida.
o El encargado despacha el alimento y la bebida.
o El encargado emite factura y cobra el monto total de la venta.

o Seleccin de equipos y maquinaria:


Para la implementacin de las actividades y procesos del centro se requieren los
siguientes equipos, los cuales estn involucrados directamente en el proceso de
distribucin del servicio general del centro de capacitacion y han sido seleccionados de
acuerdo a sus especificaciones y a la disponibilidad de los recursos financieros de los
inversionistas para la adquisicin de los mismos.
Equipo Cantidad
Computadora 22
Videobeam 2
Impresora sencilla 1
Fotocopiadora multifuncional 1
Switch 3
Router 1

Especificaciones de las computadoras:


Computador HP DC 7900 intel core 2 Duo, Disco duro de 400GB SATA, 3.0 GHZ y
Ram de 2 GB, monitor marca HP 19, DVD Rom, teclado en espaol, mouse.

Especificaciones del video beam

Epson V11H719021: Video Proyector (VideoBeam) Epson PowerLite S31+, 3-LCD,


3200 Lumenes, Resolucin 800 x 600 (SVGA), Vida de la Lampara 10.000 Horas Modo
Eco, Zoom Hasta 1.35, HDMI, USB, Wireless Opcional

Especificaciones de las impresoras:


Impresoras HP 1015 Calidad de impresin: Hasta 600 x 600 ppp , Ciclo de trabajo:
Hasta 1000 pginas. Tecnologa de impresin: Inyeccin trmica de tinta HP Entrada de
manejo de papel, estndar: Bandeja entrada 60 hojas. Conectividad, estndar: 1 USB
2.0. Sistemas operativos compatibles: Windows 8, Windows 7, Windows Vista,
Windows XP (SP3) o superior (solamente 32 bit); Mac OS X v10.6, Lion, Mountain
Lion. Peso: 3,11 kg. Usa Cartucho 662 Negro - 662 Tricolor.

Especificaciones de la Fotocopiadora multifuncional:


Impresora multifuncional monocromtica canon MFF4770N, tiene un diseo
compacto que permite escaneo, fotocopiado, impresin y fax. Tecnologa de impresin
Lser Monocromtica. Velocidad de copiado/ impresin de hasta 24ppm, tipo de
escner: sensor de imagen por contacto (CIS) en color.

Especificaciones del switch:


Switch Tp-link Tl-sf1016d 16 Puertos 10/100mbps Rj45.

Especificaciones del Router:


El Linksys wi-fi router E1200 ofrece alta velocidad para conectar equipos,
impresoras inalmbricas y otros dispositivos wi-fi a velocidades de transferencia
inalmbrica de hasta 300Mbps. Ofrece un amplio rango para crear una red inalmbrica,
posee cifrado WPA/WPA2, Banda 2,4 Hgz, 2 antenas internas, puertos Ethernet x
velocidad 4 x10/100.
Adems de estos equipos, el centro de navegacin requiere de artculos que
complementan el local, y que brindan a sus clientes una mayor comodidad y un
ambiente agradable para sus empleados.
o 2 mesas redondas con 6 sillas cada una. (1.800 y 1.500bs c/u)
o 2 muebles de recepcin para guardar los alimentos o golosinas. (49.500 bs c/u)
o 12 mesas para computadoras, con 12 sillas secretariales. (3000 bs y 3.200 c/u )
o Artculos para el bao.
o Artculos de limpieza.
o Un aire acondicionado integral. (99.179 bs c/u)
o Un congelador para mantener las bebidas a una temperatura adecuada. (29.900)
El costo total de estos artculos es de aproximadamente 282.679 bs.
El costo total de inversin en equipos y maquinarias ronda los 2.500.890 bs.

- Distribucin de la planta:
Una buena distribucin de la planta es la que proporciona condiciones de trabajo
aceptables y permite la operacin ms econmica, a la vez que mantiene las condiciones
ptimas de seguridad y bienestar para los trabajadores.

Distribucin por rea:


2
Distribucin rea ( m )
Saln (1) 30(c/u)
Recepcin (2) 20
Zona de venta de alimentos y bebidas (3) 20
Baos (Damas y Caballeros) (3) 10 (c/u)
oficina (4) 30
Zona de almacenamiento (5) 30
2
Total 180 m

- Determinacin del rea de trabajo:


Fuente: Elaboracin propia.

d. Organigrama de la empresa.

El organigrama permite constituir la organizacin de una empresa

Inversioni
sta

Administr
ador

Encargado Encargado

El Inversionista es el que va a instalar el negocio y espera obtener rentabilidad. Para


ello contrata a un Administrador que es el que gerencia el negocio. Este va a tener bajo
su mando dos Encargados que sern los responsables de brindar el servicio a los
clientes.

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