Sony, VAIO et le logo VAIO sont des marques commerciales ou des marques

commerciales dposes de Sony Corporation. Toutes les autres marques

commerciales sont la proprit de leurs dtenteurs respectifs.
Table des matires
Guide de scurit et de rglementations ........................ 5
Guide des rglementations Technologie LAN sans fil ..... 13
Guide des rglementations Technologie WAN sans fil.... 15
Guide de rglementations pour la technologie
BLUETOOTH...................................................................... 16
Garantie............................................................................ 17
Services d'assistance Sony ............................................. 23

3
Guide de scurit et de rglementations
Informations sur les ordinateurs VAIO
Pour les modles prenant en charge la norme de LAN sans fil IEEE 802.11a/n (5 GHz)

Pour les modles avec la fonction LAN sans fil intgre qui ne prennent pas en
charge la norme de LAN sans fil IEEE 802.11a/n (5 GHz)

Renseignements relatifs la scurit

Avertissement : Cet appareil doit tre mis la terre. (Cette consigne ne
s'applique pas aux produits quips d'une prise deux broches.)
Lorsque vous tenez l'ordinateur, attendez qu'il refroidisse. La surface
autour de l'vacuation et de l'arrive d'air peut tre trs chaude.
Il est recommand de ne pas utiliser l'ordinateur directement sur vos
genoux. La temprature de la base de l'unit peut augmenter pendant
le fonctionnement normal, ce qui risque de provoquer des lsions ou
des brlures au bout d'un certain temps.
L'adaptateur secteur ne doit pas tre en contact avec votre peau. S'il
chauffe et que vous ressentez une gne, dplacez-le afin qu'il ne soit
plus en contact avec votre corps.
Les ordinateurs VAIO ont t conus pour ne fonctionner qu'avec des
batteries de marque Sony. De ce fait et pour garantir une utilisation en
toute scurit de votre ordinateur VAIO, seul un module batterie
rechargeable de marque Sony doit tre utilis.
Il est vivement recommand d'utiliser un vritable adaptateur secteur
Sony pour votre produit.
Cet adaptateur secteur est destin uniquement aux produits
informatiques. Ne l'utilisez pas une autre fin. Si le cordon
d'alimentation de l'adaptateur secteur accompagnant votre ordinateur
est quip d'une prise trois broches, assurez-vous que le
branchement lectrique est correctement mis la terre.
L'adaptateur secteur est conu pour tre utilis l'intrieur uniquement.

5
 Certains modles sont fournis avec plusieurs cordons d'alimentation adapts
diffrents pays. Utilisez le cordon d'alimentation correspondant aux prises de
courant de votre pays.
La dsactivation de votre ordinateur avec le bouton (Marche/Arrt) ne
dconnecte pas compltement l'ordinateur de la tension secteur. Pour le
dconnecter compltement, dbranchez l'adaptateur secteur ou le cble
d'alimentation du secteur. La prise de courant doit tre installe proximit de
l'appareil et tre facilement accessible.
L'ouverture ou le dmontage de l'ordinateur ou de ses accessoires pour une
raison quelconque peut provoquer des dommages non couverts par la garantie.
Pour viter les chocs lectriques, n'ouvrez pas le botier. Pour la maintenance,
faites appel uniquement un personnel qualifi.
Pour viter les incendies et les chocs lectriques, n'exposez pas votre ordinateur
ou ses accessoires la pluie ou l'humidit.
Pour prvenir des dommages ventuels et viter que votre ordinateur ne prenne
feu lors de son transport, installez au pralable les caches des connecteurs et les
capots de protection d'emplacement fournis et fixez le module batterie dans le
compartiment de la batterie, si celui-ci est amovible.
Laissez toujours le module batterie install lorsque l'ordinateur est utilis (pour les
modles quips du module batterie amovible).
Ne mettez pas en court-circuit les bornes mtalliques de la batterie et ne les
mouillez pas (avec de l'eau, du caf ou des jus de fruit, par exemple).
Les emplacements directement exposs la lumire du soleil ou des radiateurs
doivent tre vits. Une surchauffe interne risque de provoquer un incendie ou
d'endommager l'unit.
Lorsque l'ordinateur fonctionne, ne bloquez pas l'vacuation ni les arrives d'air.
Bloquer les arrives d'air peut restreindre la circulation de l'air, ce qui peut
entraner une surchauffe interne, provoquant un dformation de l'ordinateur, un
mal fonctionnement ou un risque d'incendie.
Respectez les prcautions suivantes pour permettre une circulation de l'air
suffisante et pour assurer un fonctionnement fiable et normal.
N'utilisez pas l'ordinateur sur des surfaces recouverte de tissus, comme des
tapis, des coussins ou des couvertures, proximit de rideaux, ou sur des
surfaces poussireuses qui pourraient bloquer les arrives d'air. Utilisez
toujours l'ordinateur sur des surfaces planes.
N'utilisez pas l'ordinateur et/ou l'adaptateur secteur lorsque celui-ci est
recouvert ou emball dans du tissu. Assurez-vous que l'adaptateur secteur
fonctionne dans un espace dgag.
Avant de mettre l'ordinateur dans un sac, teignez-le ou mettez-le en mode
de mise en veille. Si votre ordinateur est quip d'un tmoin d'alimentation,
assurez-vous que celui-ci est teint.
Cet appareil est galement conu pour un systme d'alimentation IT avec une
tension de 230V de phase phase, pour les clients situs en Norvge.
Une distorsion du son ou des images peut avoir lieu si l'quipement est plac
proximit d'un appareil mettant un rayonnement lectromagntique.
Les missions de ce priphrique inductif sont susceptibles de brouiller la
rception des autres services de radio situs proximit (pour les modles
quips de NFC.
L'cran du cble coaxial est prvu pour tre branch la terre de l'installation
lectrique du btiment (pour les modles quips de la carte de rglage TV).

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 Lorsque vous vous rendez aux tats-Unis ou que vous y circulez, sachez que le
ministre amricain des transports (Department of Transportation ou DOT) a
rcemment publi de nouvelles rglementations s'appliquant aux passagers
voyageant avec des batteries lithium-mtal et lithium-ion.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site
http://safetravel.dot.gov/whats_new_batteries.html.
Ne nettoyez pas votre ordinateur l'aide d'arosols (bombes d'air sec, bombes
arosols, etc.) contenant des gaz inflammables. Vous risqueriez d'insrer du gaz
dans l'ordinateur, et en cas d'tincelles provoques par les moteurs, les contacts
ou toute autre partie interne de l'ordinateur, le gaz pourrait s'enflammer et
entraner une explosion ou une incendie.

Consultez et respectez les restrictions sur l'utilisation des fonctionnalits sans fil.
Si l'utilisation de la fonction sans fil est interdite par une compagnie arienne,
dsactivez toutes les connexions sans fil avant l'embarquement.
Pour les modles quips d'une batterie, ouvrez les icnes en pointant le curseur
vers le coin suprieur droit de l'cran, puis dplacez le curseur vers le bas et
slectionnez l'icne Paramtres. Slectionnez l'icne de rseau, puis activez le
Mode Avion. Pour les modles non quips d'une batterie, slectionnez Rseau et
Internet, puis Centre Rseau et partage dans le Panneau de configuration, et
slectionnez Modifier les paramtres de la carte dans le volet gauche, puis
dsactivez tous les rseaux sans fil.
Si vous devez dsactiver la fonction sans fil en urgence, teignez l'ordinateur.
Les ondes radios peuvent provoquer un mal fonctionnement des quipements de
l'avion, ce qui peut provoquer des accidents graves.

Pour les modles quips d'une batterie et d'un tmoin WIRELESS, le tmoin
WIRELESS de votre ordinateur est allum lorsque le Mode Avion est dsactiv.
Mme si vous dsactivez toutes les connexions sans fil en dsactivant le Mode
Avion, le tmoin WIRELESS reste allum. Pour les modles non quips d'une
batterie, le tmoin WIRELESS de votre ordinateur est allum lorsque l'ordinateur
peut envoyer des signaux sans fil. Mme si vous dsactivez toutes les connexions
sans fil, le tmoin WIRELESS reste allum. Pour vrifier si toutes les connexions
rseau sont dsactives, ouvrez le Panneau de configuration, slectionnez
Rseau et Internet et Centre Rseau et partage, puis slectionnez Modifier les
paramtres de la carte dans le volet gauche.

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 Affichage des images en 3D
Assurez-vous de suivre les instructions contenues dans les manuels
accompagnant l'cran 3D lorsque vous visionnez des images 3D.
Certaines personnes peuvent prouver un malaise (comme de la fatigue oculaire,
de la fatigue ou des nauses) en regardant des images vido en 3D ou en jouant
des jeux en 3D stroscopique. Sony recommande tous les utilisateurs de faire
rgulirement des pauses pendant le visionnement d'images vido en 3D ou de
jeux en 3D stroscopique. La dure et la frquence des pauses requises varient
d'une personne l'autre. Vous devez dcider ce qui vous convient le mieux. En
cas de malaise, cessez de visionner les images vido en 3D ou de jouer des jeux
en 3D stroscopique jusqu' ce les symptmes disparaissent ; consultez un
mdecin si vous pensez que cela est ncessaire.
Reportez-vous aussi au manuel d'instructions des priphriques ou logiciels
utiliss avec cet ordinateur.
La vision des jeunes enfants (en particulier ceux de moins de 6 ans) est en plein
dveloppement. Consultez un mdecin (un pdiatre ou un ophtalmologiste, par
exemple) avant de laisser de jeunes enfants visionner des images vido en 3D ou
jouer des jeux en 3D stroscopique. Les adultes doivent surveiller les jeunes
enfants pour s'assurer qu'ils suivent les recommandations ci-dessus.

Prcautions prendre avec le laser (pour les ordinateur VAIO avec

lecteur de disque optique)
Le lecteur de disque optique de votre ordinateur est class comme PRODUIT LASER DE
CLASSE 1 ; il est conforme la norme de scurit des produits laser IEC/EN 60825-1.
Attention La rparation et la maintenance de ce matriel doivent tre effectues
uniquement par des techniciens agrs Sony. Des rparations et une utilisation
incorrectes peuvent prsenter un risque pour la scurit.
Attention Toute utilisation de commandes, modification ou excution de procdures
autres que celles indiques dans le prsent document peut provoquer une exposition
un rayonnement dangereux.
Pour le lecteur de disque optique intgr
Attention Prsence d'un rayonnement laser de classe 3B visible et invisible lorsque
l'ordinateur est ouvert. vitez toute exposition directe au faisceau.
Puissance maximale : 390 W ( 650 nm), 563 W ( 780 nm), 39 W ( 405 nm)
Divergence de faisceau : 0,6 ( 650 nm), 0,45 ( 780 nm), 0,85 ( 405 nm)
Dure de pulsation : Onde continue

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Prcautions prendre avec le laser (pour les ordinateurs VAIO
avec souris laser sans fil VGP-WMS21)
La srie VGP-WMS21 est classe comme PRODUITS LASER DE CLASSE 1 ; elle est
conforme la norme de scurit de produit laser IEC/EN 60825-1(2007).
Attention La rparation et la maintenance de ce matriel doivent tre effectues
uniquement par des techniciens agrs Sony. Des rparations et une utilisation
incorrectes peuvent prsenter un risque pour la scurit.
Attention Toute utilisation de commandes, modification ou excution de procdures
autres que celles indiques dans le prsent document peut provoquer une exposition
un rayonnement dangereux.
Vous pouvez trouver l'indication suivante en bas de l'quipement.

Informations rglementaires
Sony dclare que ce produit, qu'il comprenne ou non un kit sans fil (incluant un clavier
sans fil et/ou une souris sans fil et/ou un rcepteur sans fil), est conforme aux
exigences essentielles et autres dispositions de la Directive europenne 1999/5/EC.
Pour obtenir un exemplaire de la Dclaration de Conformit (DoC) cette Directive
R&TTE, rendez-vous sur le site suivant : http://www.compliance.sony.de/
Ce produit a t test et s'est avr conforme aux limites dfinies dans la Directive
EMC pour l'utilisation de cbles de connexion ne dpassant pas 3 mtres (9,8 pieds).

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 Prcautions relatives l'utilisation/la mise au rebut
Pour les modles quips du module batterie amovible

Attention
Vous vous exposez un risque d'explosion si la batterie n'est pas
correctement remplace. Remplacez-la uniquement par une batterie de
type identique ou quivalent recommand par le constructeur. Jetez les
batteries usages conformment aux instructions du fabricant.
Le module batterie utilis avec cet appareil peut prsenter des risques
d'incendie ou de brlures chimiques en cas de mauvaise manipulation.
Ne l'crasez pas, ne le dmontez pas, ne le soumettez pas une
temprature suprieure 60 C et ne l'incinrez pas.
Mettez au rebut les batteries usages rapidement et de manire
adquate.
Gardez-les hors de porte des enfants.
Ne mettez pas en court-circuit les bornes mtalliques de la batterie
et ne les mouillez pas (avec de l'eau, du caf ou des jus de fruit, par
exemple).
Ne manipulez pas des batteries lithium-ion endommages ou qui
fuient.
Dans certains endroits, il peut tre interdit de jeter des batteries
lithium-ion avec les ordures mnagres ou d'entreprise. Utilisez le
systme de collecte public appropri.

Pour les modles quips de batteries lithium-ion (applicable uniquement en

Allemagne)
Avis concernant la mise au rebut : Ne jetez les batteries vides que dans des botes
de collectes prvues cet effet dans des magasins ou auprs de votre
municipalit. Les batteries sont gnralement vides lorsque l'unit s'teint ou
indique Batterie vide ou, aprs une longue dure d'exploitation des batteries,
lorsque le priphrique ne fonctionne plus correctement . Pour vous en
assurer, reliez les ples de la batterie une bande magntique, par exemple.
Pour les modles quips d'une batterie de mmoire de sauvegarde
Votre produit est quip d'une batterie de mmoire de sauvegarde interne qui ne
devrait pas avoir besoin d'tre remplace pendant la dure de vie du produit. Si la
batterie doit tre remplace, contactez un centre d'assistance/de support Sony
agr.

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 Pour les modles quips de batteries sches
Attention
Vous vous exposez un risque d'explosion si la batterie n'est pas
correctement remplace. Remplacez-la uniquement par une batterie de type
identique ou quivalent recommand par le constructeur. Jetez les batteries
usages conformment aux instructions du fabricant.
Selon le modle, des accessoires aliments par des batteries sches peuvent
tre inclus avec votre produit. Pour installer ces piles, reportez-vous au
manuel d'instructions.
Ne manipulez pas des piles endommages ou qui fuient.
Les piles peuvent exploser ou fuir si elles sont recharges de manire
incorrecte, jetes au feu, mlanges avec d'autres types de pile ou mal
installes.
Les piles peuvent prsenter des risques d'incendie ou de brlures chimiques
en cas de mauvaise manipulation.
Ne le dmontez pas, ne le soumettez pas une temprature suprieure
60 C et ne l'incinrez pas.
Mettez au rebut les batteries usages rapidement et de manire adquate.
Gardez-les hors de porte des enfants.
Ne mettez pas en court-circuit les bornes mtalliques des batteries et ne les
mouillez pas (avec de l'eau, du caf ou des jus de fruit, par exemple).
liminez les batteries de manire adquate la fin de leur dure de vie.
Dans certains endroits, il peut tre interdit de jeter des piles avec les dchets
mnagers ou d'entreprise. Utilisez le systme de collecte public appropri.

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 Traitement des appareils lectriques et lectroniques en fin de vie
(Applicable dans les pays de l'Union Europenne et aux autres
pays europens disposant de systmes de collecte slective)
Ce symbole, appos sur le produit ou sur son emballage, indique que ce
produit ne doit pas tre trait avec les dchets mnagers. Il doit tre remis
un point de collecte appropri pour le recyclage des quipements
lectriques et lectroniques. En vous assurant que ce produit sont mis au
rebut de faon approprie, vous participez activement la prvention des
consquences ngatives que leur mauvais traitement pourrait provoquer sur
l'environnement et sur la sant humaine. Le recyclage des matriaux
contribue par ailleurs la prservation des ressources naturelles. Pour toute information
complmentaire au sujet du recyclage de ce produit, vous pouvez contacter votre
municipalit, votre dchetterie locale ou le point de vente o vous avez achet le produit.

Elimination des piles et accumulateurs usags (Applicable dans

les pays de l'Union Europenne et aux autres pays europens
disposant de systmes de collecte slective)
Ce symbole, appos sur les piles et accumulateurs ou
sur les emballages, indique que les piles et
accumulateurs fournis avec ce produit ne doivent pas
ou tre traits comme de simples dchets mnagers.
Sur certains types de piles, ce symbole apparat parfois
combin avec un symbole chimique. Les symboles pour
le mercure (Hg) ou le plomb (Pb) sont rajouts lorsque
ces piles contiennent plus de 0,0005% de mercure ou 0,004% de plomb. En vous
assurant que ces piles et accumulateurs sont mis au rebut de faon approprie, vous
participez activement la prvention des consquences ngatives que leur mauvais
traitement pourrait provoquer sur l'environnement et sur la sant humaine. Le recyclage
des matriaux contribue par ailleurs la prservation des ressources naturelles.
Pour les produits qui pour des raisons de scurit, de performance ou d'intgrit de
donnes ncessitent une connexion permanente une pile ou un accumulateur, il
conviendra de vous rapprocher d'un service technique qualifi pour effectuer son
remplacement.
En rapportant votre appareil lectrique en fin de vie un point de collecte appropri
vous vous assurez que la pile ou l'accumulateur incorpor sera trait correctement.
Pour tous les autres cas de figure et afin d'enlever les piles ou accumulateurs en toute
scurit de votre appareil, reportez-vous au manuel d'utilisation. Rapportez les piles
ou accumulateurs usags au point de collecte appropri pour le recyclage.
Pour toute information complmentaire au sujet du recyclage de ce produit ou des
piles et accumulateurs, vous pouvez contacter votre municipalit, votre dchetterie
locale ou le point de vente o vous avez achet ce produit.

Ce produit a t fabriqu par ou pour le compte de Sony Corporation, 1-7-1 Konan

Minato-ku Tokyo, 108-0075 Japon. Toutes les questions relatives la conformit des
produits bases sur la lgislation europenne doivent tre adresses son
reprsentant, Sony Deutschland Gmbh, Hedelfinger Strasse 61, 70327 Stuttgart,
Allemagne. Pour toute question relative au Service Aprs-Vente ou la Garantie,
merci de bien vouloir vous rfrer aux coordonnes qui vous sont communiques
dans les documents Service (SAV) ou Garantie.

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Guide des rglementations
Technologie LAN sans fil
(uniquement pour les modles avec des fonctions LAN sans fil intgres)

LAN sans fil - Informations rglementaires

Le produit LAN sans fil a t conu pour des priphriques radio utilisant l'une des
normes IEEE 802.11a/b/g/n.

Pour les modles prenant en charge la norme de LAN sans fil IEEE 802.11a/n (5 GHz)
Selon le modle, la fonction LAN sans fil intgre ce produit peut uniquement tre
utilise dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzgovine,
Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grce, Hongrie, Irlande,
Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvge, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
Rpublique Tchque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovnie, Sude, Suisse et
Turquie.

Conditions d'utilisation
Pour tous les modles l'exception des modles VAIO Tap 20 SVJ202
Cet quipement a t conu pour tre utilis avec une distance suprieure 15 mm
entre l'cran LCD et l'utilisateur.
Pour le modle VAIO Tap 20 SVJ202 uniquement
Cet quipement a t conu pour tre utilis avec une distance suprieure 15 mm
entre l'quipement et l'utilisateur (sauf en cas de prothses).

Lorsque la fonction LAN sans fil IEEE 802.11a/n est utilise, les canaux compris dans les
fourchettes de 5,15 GHz 5,35 GHz et de 5,47 GHz 5,725 GHz peuvent tre
slectionns pour une utilisation l'intrieur uniquement.
Dans certaines situations ou certains environnements, l'utilisation de la technologie
LAN sans fil peut tre limite par le propritaire du btiment ou les responsables de
l'organisation, par exemple, bord d'avions, dans les hpitaux ou dans d'autres
environnements o le risque d'interfrence avec d'autres appareils ou services est
peru ou identifi comme tant nuisible. Si vous avez des doutes quant la politique
s'appliquant l'utilisation de la technologie LAN sans fil dans une organisation ou un
environnement spcifique, vous tes invit demander l'autorisation avant d'activer
cette technologie. Consultez votre mdecin ou le constructeur d'appareils mdicaux
personnels (pacemakers, aides auditives, etc.) au sujet des restrictions relatives
l'utilisation de la technologie LAN sans fil.

13
 Interfrences
Si l'quipement cre des interfrences nuisibles avec la rception de la tlvision, ce
qui peut tre dtermin en le mettant hors tension et sous tension, l'utilisateur est
encourag tenter d'y remdier comme suit : rorienter ou dplacer l'antenne de
rception, augmenter la distance entre l'metteur et le rcepteur, demandez de l'aide
au revendeur ou un technicien radio/TV expriment.

Exclusion de responsabilit
Sony ne peut pas tre tenu pour responsable du brouillage des rceptions radio ou
tlvision ou d'autres effets non dsirs rsultant de la slection d'un canal incorrect
par l'utilisateur. La correction des interfrences provoques par la slection d'un canal
incorrect incombe l'utilisateur et lui seul.

14
Guide des rglementations
Technologie WAN sans fil
(uniquement pour les modles avec des fonctions WAN sans fil intgres)

Transmission
BTW : 800/900/1800/2600 MHz (uniquement pour les modles avec des fonctions
BTW intgres)
UMTS/HSPA : 900/2100 MHz
GSM/GPRS/EDGE : 900/1800 MHz

Conditions d'utilisation
Cet quipement a t conu pour tre utilis avec une distance suprieure 15 mm
entre l'cran LCD et l'utilisateur.
Ne faites pas fonctionner le WAN sans fil dans un environnement sujet des ondes
radiolectriques ; cela peut prsenter un risque pour vous ou d'autres personnes. En
particulier, tenez compte des points suivants :
Zones d'interdiction lgale. Suivez les rgles et rglementations spciales et
respectez tous les affichages et les consignes.
N'utilisez pas le WAN sans fil dans des zones o l'atmosphre peut tre
potentiellement explosive. Ne faites pas fonctionner le WAN sans fil lorsque vous
vous trouvez dans un point ravitaillement en carburant ou une station service, ou
proximit de dpts de carburant (zone de stockage ou de distribution du
carburant), d'usines chimiques ou de sites o des explosifs sont utiliss.
L'utilisation du WAN sans fil n'est pas autorise dans les environnements
suivants : proximit de matriel mdical et de ranimation (dans les hpitaux,
les cliniques prives, etc.). Le matriel mdical peut tre sensible aux ondes
radiolectriques.
Dans un avion au sol ou en vol.
Lorsque vous conduisez un vhicule.

Exclusion de responsabilit
En raison des proprits de transmission et de rception des communications sans fil,
il peut arriver que des donnes soient perdues ou diffres. Cela peut tre d une
variation de la puissance du signal radio pouvant entraner des modifications des
caractristiques de la voie de transmission radio.
Sony ne peut pas tre tenu pour responsable des dommages quels qu'ils soient,
rsultant de retards ou d'erreurs des donnes transmises ou reues via le WAN sans fil,
ou de l'incapacit du WAN sans fil transmettre ou recevoir de telles donnes.

15
 Guide de rglementations pour la
technologie BLUETOOTH
(uniquement pour les modles avec des fonctions BLUETOOTH intgres)

Technologie sans fil BLUETOOTH - Informations rglementaires

Destine la communication sans fil avec d'autres priphriques BLUETOOTH, la
technologie BLUETOOTH interne fonctionne dans la bande de frquences 2,4 GHz
(2,400 GHz 2,4835 GHz).
Dans certaines situations ou certains environnements, l'utilisation de la technologie
BLUETOOTH sans fil peut tre limite par le propritaire du btiment ou les
responsables de l'organisation, par exemple, bord d'avions, dans les hpitaux ou
dans d'autres environnements, o le risque d'interfrence avec d'autres appareils ou
services est peru ou identifi comme tant nuisible.
Si vous avez des doutes quant la politique s'appliquant son utilisation dans une
organisation ou un environnement spcifique, vous tes invit demander
l'autorisation d'utiliser la technologie BLUETOOTH sans fil avant de l'activer. Consultez
votre mdecin ou le constructeur d'appareils mdicaux personnels (pacemakers, aides
auditives, etc.) au sujet des restrictions relatives l'utilisation de la technologie sans fil
BLUETOOTH.

16
Garantie
IMPORTANT : Avant la fourniture de tout service sur le produit et dans le cas o
Sony aurait supprimer des donnes, vous devez veiller sauvegarder le contenu
de votre disque dur, notamment les donnes que vous y avez stockes et les
logiciels que vous y avez installs. Sony ne peut pas tre tenu pour responsable
des dtriorations ou pertes survenus sur des programmes, des donnes ou
d'autres informations stocks sur tout support ou tout lment d'une assistance
produit.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir achet votre produit Sony. Nous esprons que vous
aurez plaisir l'utiliser.
Dans l'hypothse o un produit s'avrerait dfectueux pendant la priode de garantie,
veuillez prendre contact avec un centre d'assistance/de support Sony agr
(http://www.sony.eu/support/), votre revendeur ou un membre de notre rseau de
service aprs-vente agr (RSAVA) au sein de l'Espace conomique europen (EEE) ou
dans les autres pays dsigns par la prsente garantie ou les dpliants qui
l'accompagnent. Pour viter tout dsagrment, nous vous recommandons de lire
attentivement la documentation avant de choisir un service de garantie.

Votre Garantie
Cette Garantie s'applique votre produit Sony s'il est indiqu dans les dpliants qui
accompagnaient votre produit que ce dernier a t achet dans la Rgion
d'application de la garantie. Par cette Garantie, Sony garantie que le produit est
exempt de dfaut de matire ou de fabrication la date de son achat initial pendant
une priode d'au moins UN AN compter de cette date. Pour connatre la priode
exacte de validit de votre garantie, reportez-vous la page 21 du prsent document
ou consultez le site http://www.sony.eu/support/. La socit Sony qui fournit et
honore cette Garantie est dsigne dans la prsente Garantie ou les dpliants qui
l'accompagnent sous le pays dans lequel vous contractez le service de garantie.
Si, au cours de la priode de garantie, le produit s'avre dfectueux ( la date d'achat
initial) en raison d'un dfaut de matire ou de fabrication, Sony ou un membre de son
RSAVA dans la Zone d'application de la garantie, procdera gratuitement la
rparation ou au remplacement ( l'apprciation de Sony) du produit ou de ses pices
dfectueuses, sous rserve des conditions ci-dessous. Sony et les membres de son
RSAVA se rservent le droit de remplacer les pices ou produits dfectueux par des
pices ou produits neufs ou rviss en usine. L'ensemble des pices et produits
remplacs deviendront la proprit de Sony.

Conditions
1 Cette garantie s'applique uniquement si le produit dfectueux est prsent durant
la priode de garantie, accompagn de la facture ou du reu d'origine (sur
lesquels sont indiqus la date d'achat, le modle de l'appareil et le nom du
revendeur). Sony et les membres de son RSAVA se rservent le droit de refuser
l'application gratuite de la garantie si ces documents ne sont pas prsents ou
s'ils sont incomplets ou illisibles. Cette garantie ne sera pas applicable si le nom
du modle ou le numro de srie figurant sur le produit a t modifi, effac,
supprim ou rendu illisible.

17
 2 Pour viter toute dtrioration ou perte/effacement de donnes stockes sur des
supports ou accessoires amovibles, vous devez les avoir retirs pralablement la
remise de votre appareil dans le cadre de la garantie.
3 Cette garantie ne couvre ni les frais de transport ni les risques associs aux trajets
de dpt et de rcupration de votre produit chez le revendeur Sony ou le
membre du RSAVA.
4 Cette garantie ne couvre aucun des points suivants :
Les entretiens priodiques et les rparations ou remplacements de pices par
suite d'usure normale
Les lments consommables (lments qu'il est prvu de remplacer
priodiquement pendant la dure de vie d'un produit, par exemple, les batteries).
Il convient de noter que par cette garantie, Sony garantit que la batterie incluse
dans votre produit Sony sa date d'achat est exempte de dfaut de matire ou de
fabrication pendant une priode de 6 mois compter de cette date (pour tous les
pays l'exception de la Slovnie, de l'Estonie, de la Lettonie et de la Lituanie), une
priode d'1 an (pour la Slovnie) ou une priode de 2 ans (pour l'Estonie, la
Lettonie et la Lituanie) compter de cette date
Les dtriorations ou dfauts rsultant d'une utilisation, d'un fonctionnement ou
d'une manipulation du produit non conforme une utilisation personnelle ou
prive normale
Le nettoyage des composants internes du produit
Les dtriorations ou modifications occasionnes par une mauvaise utilisation,
y compris :
La ngligence
Les accidents, la chaleur excessive, les incendies, les inondations, les
liquides, les produits chimiques, la poussire, les autres substances, une
aration inadquate, les secousses, les vibrations, les surtensions, une
alimentation lectrique excessive ou inadquate, les radiations, les
dcharges lectrostatiques, y compris la foudre, d'autres forces et effets
externes
Une manipulation entranant une dtrioration ou modification physique,
esthtique ou superficielle du produit ou une dtrioration de l'affichage
cristaux liquides
Une installation ou une utilisation du produit non conforme sa destination
prvue ou aux instructions d'installation et d'utilisation de Sony
La non conformit aux instructions du Guide de l'utilisateur Sony
La non conformit aux instructions des rglementations de scurit Sony
Une installation ou une utilisation du produit non conforme aux normes ou
rglementations techniques ou de scurit en vigueur dans le pays o il est
install ou utilis
Des infections par virus ou l'utilisation du produit avec des logiciels non
fournis avec le produit ou incorrectement installs
L'tat ou les dfauts des systmes avec lesquels le produit est utilis ou sur
lesquels il est intgr, sauf s'il s'agit d'autres produits Sony destins tre
utiliss avec le produit
L'utilisation du produit avec des accessoires, priphriques et autres produits
dont le type, l'tat et les normes ne rpondent pas aux prescriptions de Sony
Les rparations effectues ou tentes par des personnes autres que les
rparateurs Sony ou les membres de son RSAVA

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 Les modifications ou adaptations effectues sans l'accord crit pralable de Sony,
y compris :
La mise niveau du produit au-del des spcifications ou fonctionnalits
dcrites dans le mode d'emploi, ou
Les modifications apportes au produit pour qu'il soit conforme aux normes
techniques ou de scurit, nationales ou locales, en vigueur dans tout pays
autre que ceux pour lesquels le produit a t conu et fabriqu l'origine
5 Cette garantie couvre uniquement les composants matriels du produit. Elle ne
couvre pas le logiciel (de marque Sony ou autre) pour lequel un contrat de licence
d'utilisateur final ou des dclarations ou exclusions de garantie spares sont
fournies ou doivent s'appliquer.
6 Nous tenons vous informer que les frais de diagnostic de votre produit seront
rgls par vos soins si :
a) le diagnostic de votre produit effectu par Sony ou un centre de service Sony
autoris prouve que vous n'avez pas droit une rparation sous cette garantie
(pour une raison quelconque) pour corriger le dfaut ;
b) votre produit fonctionne correctement et aucun dfaut matriel n'a pu tre
diagnostiqu.
7 Politique en matire de pixels dfectueux :
Le nombre de pixels dfectueux autoriss dans des crans plats rpondant aux
exigences de la norme ISO 13406-2 reprsente moins de 0,0005 % du total. La
section Dernires nouvelles du site Web de support VAIO
(http://www.sony.eu/support/) inclut une rubrique intitule Politique en
matire de pixels dfectueux qui vous permet de vrifier la politique relative aux
pixels dfectueux applicable votre ordinateur VAIO.
8 Cette clause 8 ne s'applique qu' certains pays europens. Contactez un centre
d'assistance/de support Sony agr pour d'autres questions :
Dans le cas o vous avez officiellement demand la suppression du systme
d'exploitation Microsoft, les droits couverts par les prsentes conditions de la
garantie Sony sont tous annuls et ne s'appliquent plus votre ordinateur VAIO.
Aprs la dsinstallation du systme d'exploitation Microsoft, Sony ne saurait tre
tenu pour responsable du fonctionnement de toute autre application logicielle
prinstalle conjointement un systme d'exploitation autre que le systme
d'exploitation Microsoft. En cas d'action de rappel ou de rappel volontaire quelle
qu'elle soit concernant un ordinateur VAIO de mme catgorie que votre ordinateur
VAIO, celui-ci ne pourra plus bnficier d'aucun contrle de la part de Sony.

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 Exclusions et restrictions
Hormis les considrations ci-dessus, Sony n'offre aucune garantie (explicite, implicite,
statutaire ou autre), pour le produit ou le logiciel qu'il contient ou qui l'accompagne,
concernant la qualit, le fonctionnement, l'exactitude, la fiabilit, l'adquation une
fin particulire ou autre. Si cette exclusion n'est pas permise, ou seulement
partiellement, par la rglementation en vigueur, Sony exclut ou restreint ses garanties
uniquement la mesure maximale permise par la rglementation en vigueur. Toute
garantie ne pouvant tre entirement exclue sera limite (dans la mesure permise par
la rglementation en vigueur) la dure de cette garantie.
Dans le cadre de la prsente garantie, Sony a pour seule obligation de rparer ou
remplacer les produits qui rpondent aux conditions de cette garantie. Sony n'est
aucunement responsable d'une quelconque perte ou dtrioration lie aux produits,
au service, cette garantie ou autre, y compris - des pertes financires ou intangibles
- le prix pay pour le produit - une perte de bnfices, de revenus, de donnes, de
jouissance ou d'utilisation du produit ou de tout produit associ - une perte ou une
dgradation indirecte ou fortuite. Cette restriction est applicable, que la perte ou la
dtrioration soit imputable :
un mauvais fonctionnement ou non-fonctionnement du produit ou des produits
associs cause de dfauts ou d'une indisponibilit tandis qu'il(s) se trouve(nt)
chez Sony ou un membre de son RSAVA, occasionnant ds lors des retards, une
perte de temps pour l'utilisateur ou une interruption des activits
une inexactitude de la production du produit ou des produits associs
une dtrioration ou une perte des logiciels ou des supports amovibles de
stockage de donnes
un virus et d'autres causes
Ceci s'applique aux pertes et dtriorations dans tout contexte juridique, y compris la
ngligence et les autres actes dommageables, la rupture de contrat, la garantie
explicite ou implicite, et la responsabilit inconditionnelle (mme lorsque Sony ou un
membre du RSAVA a t inform de la possibilit de ces dtriorations).
Lorsque la rglementation en vigueur interdit ou limite ces exclusions de responsabilit,
Sony exclut ou limite sa responsabilit uniquement la mesure maximale permise par
la rglementation en vigueur. Certains pays interdisent par exemple l'exclusion ou la
restriction des dtriorations rsultant de ngligence, de ngligence grave, de
manquement dlibr, de tromperie et d'agissements similaires. Dans le cadre de
cette garantie, la responsabilit de Sony ne dpassera en aucun cas le prix pay pour
le produit, mais si la rglementation en vigueur permet des restrictions de
responsabilit plus importantes, les restrictions plus importantes seront applicables.

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Protection de vos droits juridiques
En vertu des rglementations nationales en vigueur, les clients jouissent de droits
juridiques (statutaires) concernant la vente de produits. Cette garantie ne limite
aucunement vos ventuels droits statutaires, qui ne peuvent tre exclus ou restreints,
ni vos droits face au vendeur du produit. Il vous est loisible de faire valoir tous vos
droits votre seule apprciation.

Sony Europe Limited,

Sous le nom commercial Sony Belgium, bijkantoor (filiale) Sony Europe Limited.
Une socit enregistre en Angleterre et au Pays de Galles.
Sige social : The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13 0XW, Royaume-Uni
Numro d'immatriculation : 2422874
Numro de TVA : BE0452161045
Adresse locale : Da Vincilaan 7 - D1, 1935 Zaventem, Belgique

Priode de garantie Sony pour le produits VAIO neufs

Ordinateur personnel
Allemagne Les modles achets auprs de revendeurs Sony agrs en
Allemagne et enregistrs sur le site www.sony.de/Garantie/ :
Priode de garantie de 2 ans
Tous les autres modles : Priode de garantie de 1 an
Autriche Priode de garantie de 2 ans
Belgique Priode de garantie de 2 ans
Bulgarie Priode de garantie de 2 ans (ne s'applique qu'aux versions du
modle CEM)
Danemark Priode de garantie de 2 ans
Espagne Priode de garantie de 2 ans
Estonie Priode de garantie de 2 ans
Finlande Priode de garantie de 2 ans
France Modles avec Windows 8 Pro prinstall :
Priode de garantie de 2 ans
Tous les autres modles : Priode de garantie de 1 an
Grce Priode de garantie de 2 ans
Hongrie Priode de garantie de 2 ans
Irlande Modles avec Windows 8 Pro prinstall :
Priode de garantie de 2 ans
Tous les autres modles : Priode de garantie de 1 an
Italie Priode de garantie de 2 ans
Kazakhstan Priode de garantie de 2 ans
Lettonie Priode de garantie de 2 ans
Lituanie Priode de garantie de 2 ans
Luxembourg Priode de garantie de 2 ans
Norvge Priode de garantie de 2 ans

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 Priode de garantie Sony pour le produits VAIO neufs
Pays-Bas Priode de garantie de 2 ans
Pologne Priode de garantie de 2 ans
Portugal Priode de garantie de 2 ans
Rpublique Priode de garantie de 2 ans
Tchque
Roumanie Priode de garantie de 2 ans
Royaume-Uni Modles avec Windows 8 Pro prinstall :
Priode de garantie de 2 ans
Tous les autres modles : Priode de garantie de 1 an
Russie Priode de garantie de 2 ans
Serbie Priode de garantie de 2 ans
Slovaquie Priode de garantie de 2 ans
Slovnie Priode de garantie de 2 ans
Sude Priode de garantie de 2 ans
Suisse Priode de garantie de 2 ans
Turquie Priode de garantie de 2 ans (ne s'applique qu'aux versions du
modle CEU)
Ukraine Priode de garantie de 2 ans

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Services d'assistance Sony
Service aprs-vente VAIO
Enregistrement de produit VAIO
Il est essentiel que vous vous enregistriez pour que nous puissions vous offrir le
meilleur service ; cela nous permet de grer les enregistrements de votre
configuration PC et de tous les contacts que vous avez eus avec nous pendant la
dure de votre garantie. Cela nous permet galement de donner automatiquement
votre ordinateur un accs direct aux mises jour d'informations ou de logiciel. En bref,
cela nous permet de personnaliser notre service pour qu'il rponde au mieux vos
besoins. Vous pouvez enregistrer votre VAIO l'adresse
http://campaign.odw.sony-europe.com/hub/product_registration.html.

Cette option ncessite une connexion Internet.

Accs aux services d'assistance VAIO
http://www.sony.eu/support/
Notre site Web ddi vous fournira les informations relatives au modle VAIO que
vous utilisez. Si vous recherchez la mise jour d'un pilote, seuls les pilotes crs
pour votre portable VAIO s'afficheront. Notre quipe de support technique vous
fournira des guides de dpannage faciles utiliser et des documents relatifs aux
procdures suivre, bass sur les questions les plus frquemment poses notre
centre de contacts.
Tlphone
Nous vous conseillons fortement de consulter le site http://www.sony.eu/support/
avant d'appeler notre centre de contacts, car la solution que vous recherchez
figure probablement dj dans notre base de connaissances.
L'assistance tlphonique VAIO est disponible du lundi ou vendredi, avec des
heures d'ouverture qui varient selon les pays. Pour connatre les heures d'ouverture
exactes pour votre pays, rendez-vous sur le site http://www.sony.eu/support/.

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 Vous trouverez ci-aprs les diffrents numros de tlphone. De plus amples
informations et des numros mis jour sont fournis dans les informations
d'enregistrement et sur notre site Web.

Notez le numro de srie de votre ordinateur VAIO lorsque vous appelez les lignes
d'assistance VAIO. Le numro de srie figure en bas, sur sous panneau arrire ou
l'intrieur du panneau arrire ou du logement de la batterie de votre ordinateur VAIO.

Les numros sont susceptibles d'tre modifis de temps autre sans pravis.

Pays Langue Numro de tlphone

Allemagne Allemand +49 180 577 67 76
Autriche Allemand +43 179 56 73 33
Belgique Nerlandais +32 2 7173218
Franais +32 2 7173219
Bosnie-Herzgovine Croate +387 033 943 600
Bulgarie Bulgare +359 700 1 7669
Chypre Anglais +357 800 91150
Croatie Croate +385 01 469 4823
Danemark Danois +45 70 112105
Espagne Espagnol +34 914 534 087
Estonie Estonien +372 65 43484
Finlande Finnois +358 969 379 450
France Franais +33 1 55 69 51 28
Grce Grec +30 00800 4412 1496
Hongrie Hongrois +36 1 777 91 51
Irlande Anglais +353 1 407 3040
Italie Italien +39 848 801 541
Kazakhstan Russe +7 7272 714480
Lettonie Letton +371 67 046049
Lituanie Lituanien +8 8004 0008
Luxembourg Franais +352 342 0808380
Norvge Norvgien +47 231 62592
Pays-Bas Nerlandais +31 20 346 93 03
Pologne Polonais +48 0 801 382 462
Portugal Portugais +351 808 201 174
Rpublique Tchque Tchque +420 2 4601 9146
Roumanie Roumain +40 213 138 872
Royaume-Uni Anglais +44 870 240 24 08
Russie Russe +7 8 800 700 0939
Serbie Serbe +381 11 228 3300

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Pays Langue Numro de tlphone
Slovaquie Slovaque +421 552 302 801
Slovnie Slovne +386 1 588 1154
Sude Sudois +46 858 769 220
Suisse Allemand +41 44 800 93 00
Franais +41 44 800 97 00
Turquie Turc +90 212 444 82 46
Ukraine Russe +380 443 908 246

Pour plus d'informations sur les contacts pour d'autres pays, rendez-vous sur le site
http://www.sony.eu/support/.

Services de rparation pour le matriel VAIO

Si vous souhaitez de plus amples informations sur la manire dont ce service est assur,
rendez-vous sur le site Web d'assistance VAIO (http://www.sony.eu/support/). Si la
plupart des problmes peuvent tre rsolus via Internet ou par tlphone, ils peuvent
parfois ncessiter une intervention ou une rparation.

Prenez connaissance des points importants suivants avant que nous rcuprions votre
VAIO :
tant donn que vous tes responsable de la sauvegarde de vos donnes, il est
essentiel que vous sauvegardiez tous les fichiers de votre disque dur, car Sony ne
peut pas garantir l'intgrit des programmes ou des donnes de votre ordinateur
pendant le processus de rparation.
N'incluez pas les accessoires lors de l'expdition de l'unit principale moins
qu'on ne vous le demande.
Un forfait sera peru pour les rparations hors garantie si vous dcidez de ne pas
faire effectuer la rparation.
Une adresse, un numro de tlphone et un contact disponible pendant les
heures de bureau sont obligatoires pour permettre notre service de messagerie
et notre quipe administrative de travailler efficacement.

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 Notez les informations suivantes concernant votre ordinateur VAIO. Ces informations
seront ncessaires en cas de rparation de l'ordinateur.

Nom de modle et numro de srie :

Revendeur et tampon :

Date d'achat :

Nom et adresse du client :

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