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Oficina de Sistemas
Bienvenido a
nuestro Catlogo
de Servicios TIC !
Es el nico punto de contacto entre enlace y los usuarios de la Entidad, para la atencin
de todos los asuntos relacionados con los Servicios de Tecnologa de Informacin y
las Comunicaciones.
Permite conectarse a las redes fsicas e inalmbricas, (LAN y WLAN) para pro-
veer servicios de comunicaciones de voz, datos y video a todos los usuarios del
SENA.
SERVICIO VIDEOCONFERENCIA
Permite comunicaciones de voz y video en tiempo real, entre las diferentes salas de
Videoconferencia utilizando la red SENA, para apoyar eventos que enriquezcan y faciliten
los procesos y procedimientos misionales de la Entidad. Adems, este servicio cuenta
con Videostreaming para visualizar las Videoconferencias en vivo o diferido utilizando el
portal del SIVE, sive.sena.edu.co
Todos los Servicios TIC estn sujetos al cumplimiento de las Polticas de Seguridad
de la Informacin del SENA.
- Las solicitudes que tengan los usuarios SENA deben realizarse por medio de los canales de atencin.
- El usuario debe participar en el proceso de atencin suministrando la informacin que le sea
requerida.
- La atencin de solicitudes debe seguir la normatividad vigente del SENA.
- La atencin debe realizarse sobre equipos de ofimtica del SENA con software legal y licenciado.
- La configuracin de los equipos de ofimtica debe ser modificada solo por personal autorizado.
- Los equipos de ofimtica son las estaciones de trabajo, equipos de escritorio,
computadores porttiles, impresoras y escneres.
Recuerda:
Sigue las instrucciones de la guas
de manejo y buen uso, puedes visitar
el siguiente vnculo para mayor
informacin:
Hacer clic aqu
http://nube.sena.edu.co/
Funcionarios/telefonos-cisco.html
SERVICIO:
TELEFONA MVIL
Servicio destinado exclusivamente para el equipo
directivo de la Entidad.
Permite la comunicacin a destinos nacionales,
celulares y extensiones IP del SENA.
Recuerda:
Es tu responsabilidad la utilizacin y buen uso de los
recursos que presta el servicio de Videoconferencia. Si solicitaste la
Videoconferencia no olvides
Reservar siempre el servicio de Videoconferencia por medio
de SIVE. diligenciar la encuesta de calidad
que llegar a tu correo una
Establezca contacto previo con el Administrador de la vez finalizado el evento.
plataforma para revisar detalles y otros aspectos tcnicos que
usted considere fundamentales para el buen desarrollo del evento.
Videoconferencia:
Telefona: - Salas fijas tipo auditorio (entre 250 y 300 personas)
- Salas tipo 1 (mximo 120 personas)
- Telfono IP Tipo 1 Bsico
- Telfono IP Tipo 2 Estndar - Salas tipo 2 (entre 70 y 120 personas)
- Telfono IP Tipo 3 Inalmbrico - Salas tipo 3 (mximo 20 personas)
- Softphone con diademas