TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

1. Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura: Desarrollo de habilidades en gestin

empresarial

Clave de la asignatura: ACD-0908

SATCA1: ( 3 3 - 6)

Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial.

2. Presentacin

Caracterizacin de la asignatura
Esta asignatura aporta al perfil del ingeniero en gestin empresarial la capacidad de
aplicar las habilidades y competencias de gestin empresarial forjadas a lo largo de su
formacin profesional, obteniendo como resultados la capacidad de toma de decisiones
dentro de una organizacin.

Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios. Sin beneficios la empresa pierde su
capacidad de crecer y desarrollarse. Como organizacin debe competir con otras que
realizan idnticos productos o servicios, para lograr el xito es necesaria la aplicacin
correcta de habilidades gestoras.

Una empresa que no obtenga beneficios, a pesar de la buena voluntad de sus gestores,
tiene que gestionar perfectamente sus recursos, tanto disponibles como obtenibles para
alcanzarlos, tratando por todos los medios de conseguir un ptimo equilibrio entre los
mismos a travs de gestores de desarrollo de habilidades.

En un entorno donde por lo general dichos recursos escasean, el empresario debe

aplicar sus habilidades para persuadir y motivar continuamente a sus empleados.

La intencin de esta asignatura es que el egresado desarrolle sus habilidades de gestin

empresarial que le ayude a destacarse en un mbito empresarial que a su vez lo har
competente y explotador de habilidades gerenciales u otros cargos dentro de una
organizacin

Cuando hablamos de habilidades de liderazgo, la gran mayora de profesionales centran

su atencin en el desarrollo de las mismas, adquiriendo sobre todo conocimientos
acadmicos e intelectuales para conseguir convertirse en lderes empresariales. Pero la
realidad es que el conocimiento intelectual y el acadmico no son suficientes para que
cualquier persona logre llegar a ser un lder inspiracional para su equipo de trabajo.

La diversidad temtica del programa conforma la comprensin del funcionamiento de las

dimensiones en el desarrollo de habilidades de gestin empresarial y su articulacin

1 Sistema de Asignacin y Transferencia de Crditos Acadmicos

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entre s, as como tcnicas para desarrollar habilidad que se han diseado y desarrollado
por especialistas y organizaciones a nivel internacional.

Esta asignatura concentra todas las competencias desarrolladas en el estudiante

partiendo desde la asignatura Fundamentos de la Gestin empresarial, pasando por las
asignaturas de habilidades directivas, las de Gestin de la produccin, de Investigacin
de Operaciones, las relacionadas con la contabilidad de costos, marketing y comercio
electrnico, creatividad, plan de negocios entre otras

La asignatura, por su aportacin al perfil profesional, debe impartirse entre el sptimo y

octavo semestre de las carreras de Ingeniera en Gestin Empresarial. Se sugiere
integrar grupos con estudiantes de las distintas carreras, para fomentar el anlisis y
ejecucin de estrategias para el desarrollo de habilidades de gestin empresarial, a la
vez que se desarrolla la competencia de trabajar de manera interdisciplinaria.

Intencin didctica
El proceso didctico requiere de ambientes de aprendizaje basados en estrategias
constructivistas, formas y mtodos aplicables al desarrollo de habilidades gestores.

Debido a la importancia de esta materia en la formacin integral del estudiante es

necesario que el docente, participe y conozca acerca del desarrollo de habilidades de
gestin empresarial, que integre equipos de trabajo y proponga la integracin de
proyectos multidisciplinarios en la cuales se apliquen y desarrollen las competencias y
habilidades adquiridas en su formacin profesional.

El temario se organiza en cinco unidades, donde la primera se centra en conocer los

tipos de desarrollo de habilidades en gestin empresarial.

La intencin de la segunda unidad es proporcionar tcnicas que propicien la adaptacin

a los cambios del entorno y garantizar el correcto desarrollo de las actuaciones previstas
en la actividad empresarial tomando en cuenta la globalidad de la organizacin de la
empresa

En la tercera unidad se retoman las tcnicas por actividad empresarial especfica que
permitan desarrollar habilidades para la adecuada administracin de los recursos
empresariales.

En la cuarta unidad se presentan tcnicas que permiten desarrollar entre otros aspectos
las habilidades de negociacin y gestin de conflictos, liderazgo, toma de decisiones,
especialmente en el anlisis y resolucin de problemas, creatividad e innovacin y

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trabajo en equipo

En la quinta unidad se muestran las tcnicas para desarrollar habilidades gerenciales

incrementando la capacidad para visualizar un mejor futuro y poder traducirlo en
acciones que guen a sus colaboradores en la consecucin de objetivos de alto
desempeo.

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3. Participantes en el diseo y seguimiento curricular del programa

Lugar y fecha de Participantes Observaciones

elaboracin o revisin

Instituto Tecnolgico de Integrantes de la Academia Reunin de Diseo

Comitancillo, del 30 de del Instituto Tecnolgico de Curricular de la Materia De
Enero al 03 de Febrero de Comitancillo. Desarrollo De Habilidades
2012. De Gestin Empresarial.

Instituto Tecnolgico de Integrantes de la Academia Reunin para la Definicin

Comitancillo, del 26 al 30 del Instituto Tecnolgico de Del Programa Analtico con
de Noviembre de 2012. Comitancillo. Base a Competencias
Profesionales del SNEST.
Instituto Tecnolgico de Integrantes de la Academia
Comitancillo, del 26 al 30 del Instituto Tecnolgico de Reunin Para Adecuar El
de Enero de 2015. Comitancillo. Programa Al Nuevo
Formato
Instituto Tecnolgico de Integrantes de la Academia
Comitancillo, del 4 al 11 de del Instituto Tecnolgico de Reunin para readecuar el
Noviembre de 2016. Comitancillo. programa para la
autorizacin de la
especialidad tanto en la
modalidad escolar como la
modalidad mixta y virtual

4. Competencia(s) a desarrollar
Competencia(s) especfica(s) de la asignatura
Conoce, aplica, desarrolla habilidades y competencias de Gestin Empresarial a travs
de herramientas que le permitirn ubicarse y desempearse de manera efectiva en un
contexto empresarial.

5. Competencias previas
Conoce de manera integral su carrera

Autonoma en la adquisicin y construccin de conocimientos que fortalezcan su

desarrollo profesional.

Maneja adecuadamente la informacin proveniente de bibliotecas virtuales y de

internet.

Identifica y resuelve problemas afines a su mbito profesional, aplicando el

mtodo inductivo y deductivo, el mtodo de anlisis-sntesis y el enfoque

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sistmico.

Posee iniciativa y espritu emprendedor.

Asume actitudes ticas en su entorno.

6. Temario
No
Temas Subtemas
.
1 Desarrollo de habilidades en el 1.1 Concepto de habilidades de gestin
contexto empresarial empresarial.
1.2 Los cuatro requerimientos de la gestin
1.3 Conocimientos y capacidades en la
gestin
1.3.1 conocimiento tcnico
1.3.2 conocimiento organizacional
1.3.3 capacidad analtica
1.3.4 la capacidad de toma de decisiones
1.4 Dimensiones de desarrollo de
habilidades de gestin de empresarial.
1.4.1 Habilidades de Iniciativa y
Responsabilidad.
1.4.2 Solucin de Problemas (ventajas y
desventajas)
1.4.3 Funcin y Motivacin
1.5 Cualidades y conocimientos del buen
gestor
1.6 La organizacin empresarial y su
entorno

2 Tcnicas de direccin general de la 2.1 planificacin estratgica

organizacin 2.2 direccin por objetivos
2.3 Direccin de proyectos
2.4 Gestin de los procesos de cambio
organizativo

3 Tcnicas especficas por actividad 3.1 Gestin financiera

empresarial 3.2 Marketing
3.3 Recursos humanos
3.4 Direccin de operaciones
3.5 Gestin de los servicios de informacin
3.6 Control de Gestin

4 Tcnicas de desarrollo de habilidades 4.1 Liderazgo y estilos de direccin

directivas 4.1.1 Lo que significa ser lder
4.1.2 Estilos de liderazgo
4.1.3 competencias para delegar
4.1.4 De la visin a la accin

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4.1.5 sistema de creencias

5 Desarrollo de habilidades gerenciales
7. Actividades de aprendizaje de los temas
4.2 Desarrollo de inteligencias directivas
4.2.1 Los negocios y su contexto actual
4.2.2 Inteligencia racional
4.2.3 Inteligencia emocional
4.2.4 Inteligencia multineural o creativa
4.2.5 Inteligencia corporal
4.3 Comunicacin interpersonal
4.3.1 Hablar en pblico
4.3.2 El miedo escnico
4.3.3 las tres V
4.3.3.1 Tcnicas verbales
4.3.3.2 Tcnicas visuales
4.3.3.3 Tcnicas vocales
4.4 Gestin del tiempo
4.4.1 Los objetivos de la gestin del
tiempo 4.4.2 Las prdidas
de tiempo
4.4.3 habilidades en la administracin del
Tiempo
4.5 Gestin de equipos de alto rendimiento
5.1 Liderazgo situacional
5.2 Habilidades para dirigir el cambio
5.3 Habilidades conversacionales
5.4 Habilidades de construir redes

Unidad 1 Desarrollo de habilidades en el contexto empresarial

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica(s): El estudiante desarrollar 1. Buscar informacin sobre las

habilidades para lograr el liderazgo en el habilidades y requerimientos para
contexto empresarial. una gestin adecuada

Genricas: 2. Integra los conocimientos tcnicos y

organizacionales as como la
Analiza y sintetiza informacin en el capacidad analtica para la toma de
decisiones
desarrollo de habilidades.
Comunicacin oral y escrita en su 3. Discutir e identificar las cualidades y
propia lengua conocimientos del buen gestor as
Habilidades de gestin de como las dimensiones de desarrollo de
informacin (habilidad para buscar habilidades de gestin empresarial.
y analizar informacin proveniente
de fuentes diversas).
Habilidades interpersonales
Capacidad para desarrollar
Habilidades de gestin empresarial
Participa en equipos

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multidisciplinarios en la
organizacin, planificacin,
elaboracin o ejecucin de
desarrollo de habilidades
empresariales.
Capacidad crtica y autocrtica
Desarrolla actitudes de liderazgo
Capacidad de aplicar los
conocimientos en la prctica.

Unidad 2: Tcnicas de direccin general de la organizacin

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica(s): El estudiante conoce y 1. Conoce y aplica las tcnicas de

utiliza las tcnicas generales de direccin general de la organizacin
organizacin y las aplica en su entorno empresarial:
empresarial
Planificacin estratgica
Genricas:
Direccin por objetivos
Propiciar actividades de bsqueda,
seleccin y anlisis de informacin
Direccin de proyectos
en distintas fuentes.
Propiciar el uso de las nuevas
tecnologas en el desarrollo de los Gestin de procesos de cambio
temas de la asignatura.
Propiciar actividades de planeacin
y organizacin de distinta ndole en
el desarrollo de la asignatura.
Fomentar actividades grupales que
propicien la comunicacin, el
intercambio argumentado de ideas,
la reflexin, la integracin, y la
colaboracin de y entre los
estudiantes.
Propiciar, en el estudiante, el
desarrollo de actividades
intelectuales de induccin-
deduccin y anlisis-sntesis, las
cuales lo encaminan hacia la
investigacin, la aplicacin de
conocimientos y la solucin de
problemas.

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Desarrollar actividades de
aprendizaje que propicien la
aplicacin de los conceptos,
modelos y metodologas que se van
aprendiendo en el desarrollo de la
asignatura.
Proponer problemas que permitan
al estudiante la integracin de
contenidos de la asignatura y entre
distintas asignaturas, para su
anlisis y solucin.
Relacionar los contenidos de la
asignatura con el cuidado del medio
ambiente; as como con las
prcticas de una carrera tcnica
con enfoque sustentable.
Observar y analizar fenmenos y
problemticas propias del campo
ocupacional.
Unidad 3 Tcnicas especficas por actividad empresarial

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica(s): El estudiante conoce y 1. Investiga, concentra, conoce y

utiliza las tcnicas generales de aplica las tcnicas especficas para
organizacin y las aplica en su entorno cada actividad empresarial:
empresarial
Gestin financiera
Genricas: Marketing
Recursos humanos
Propiciar actividades de bsqueda,
Direccin de Capital Humano
seleccin y anlisis de informacin
en distintas fuentes. Direccin de operaciones
Propiciar el uso de las nuevas Servicios de informacin y
tecnologas en el desarrollo de los Control de Gestin
temas de la asignatura.
Propiciar actividades de planeacin
y organizacin de distinta ndole en
el desarrollo de la asignatura.
Fomentar actividades grupales que
propicien la comunicacin, el
intercambio argumentado de ideas,
la reflexin, la integracin, y la
colaboracin de y entre los
estudiantes.
Propiciar, en el estudiante, el
desarrollo de actividades
intelectuales de induccin-

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deduccin y anlisis-sntesis, las

cuales lo encaminan hacia la
investigacin, la aplicacin de
conocimientos y la solucin de
problemas.
Desarrollar actividades de
aprendizaje que propicien la
aplicacin de los conceptos,
modelos y metodologas que se van
aprendiendo en el desarrollo de la
asignatura.
Proponer problemas que permitan
al estudiante la integracin de
contenidos de la asignatura y entre
distintas asignaturas, para su
anlisis y solucin.
Relacionar los contenidos de la
asignatura con el cuidado del medio
ambiente; as como con las
prcticas de una carrera tcnica
con enfoque sustentable.
Observar y analizar fenmenos y
problemticas propias del campo
ocupacional.
Unidad 4: Tcnicas de desarrollo de habilidades directivas

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica(s): El estudiante conoce y 1. Comprender el significado de liderazgo y

utiliza las tcnicas generales de su importancia, reflexionar sobre los
organizacin y las aplica en su entorno hbitos y actitudes de un lder
empresarial
2. Identificar y conocer las diferentes
Genricas: inteligencias directivas

Propiciar actividades de bsqueda, 3. Utilizar o implementar soluciones

seleccin y anlisis de informacin efectivas a conflictos que se presenten en
en distintas fuentes.
las organizaciones sin olvidar el enfoque de
Propiciar el uso de las nuevas
sustentabilidad y conservacin del entorno{
tecnologas en el desarrollo de los
temas de la asignatura.
4. llevar a la prctica las ideas
Propiciar actividades de planeacin
y organizacin de distinta ndole en
5. Aprender a identificar errores y
el desarrollo de la asignatura.
Fomentar actividades grupales que corregirlos
propicien la comunicacin, el
6.adoptar el liderazgo como una forma de
intercambio argumentado de ideas,
la reflexin, la integracin, y la vida

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colaboracin de y entre los

estudiantes.
Propiciar, en el estudiante, el
desarrollo de actividades
intelectuales de induccin-
deduccin y anlisis-sntesis, las
cuales lo encaminan hacia la
investigacin, la aplicacin de
conocimientos y la solucin de
problemas.
Desarrollar actividades de
aprendizaje que propicien la
aplicacin de los conceptos,
modelos y metodologas que se van
aprendiendo en el desarrollo de la
asignatura.
Proponer problemas que permitan
al estudiante la integracin de
contenidos de la asignatura y entre
distintas asignaturas, para su
anlisis y solucin.
Relacionar los contenidos de la
asignatura con el cuidado del medio
ambiente; as como con las
prcticas de una carrera tcnica
con enfoque sustentable.
Observar y analizar fenmenos y
problemticas propias del campo
ocupacional.
Unidad 5: Desarrollo de habilidades gerenciales.

Competencias Actividades de aprendizaje

Especfica(s): El estudiante conoce y 1. Aplicar los conocimientos

utiliza las tcnicas generales de
organizacin y las aplica en su entorno
empresarial
Genricas:
Propiciar actividades de bsqueda,
seleccin y anlisis de informacin
en distintas fuentes.
Propiciar el uso de las nuevas
tecnologas en el desarrollo de los
temas de la asignatura.
Propiciar actividades de planeacin
y organizacin de distinta ndole en
adquiridos en el desarrollo y
aplicacin de habilidades:
De Liderazgo situacional
De habilidades conversacionales
Para dirigir el cambio de las
organizaciones hacia un
compromiso de sustentabilidad
Para construir redes de empresas
sustentables.

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el desarrollo de la asignatura.
Fomentar actividades grupales que
propicien la comunicacin, el
intercambio argumentado de ideas,
la reflexin, la integracin, y la
colaboracin de y entre los
estudiantes.
Propiciar, en el estudiante, el
desarrollo de actividades
intelectuales de induccin-
deduccin y anlisis-sntesis, las
cuales lo encaminan hacia la
investigacin, la aplicacin de
conocimientos y la solucin de
problemas.
Desarrollar actividades de
aprendizaje que propicien la
aplicacin de los conceptos,
modelos y metodologas que se van
aprendiendo en el desarrollo de la
asignatura.
Proponer problemas que permitan
al estudiante la integracin de
contenidos de la asignatura y entre
distintas asignaturas, para su
anlisis y solucin.
Relacionar los contenidos de la
asignatura con el cuidado del medio
ambiente; as como con las
prcticas de una carrera tcnica
con enfoque sustentable.
Observar y analizar fenmenos y
problemticas propias del campo
ocupacional.

8. Prctica(s)

Mostrar evidencias de la implementacin de las Habilidades de Gestin Empresarial

Realizar una investigacin exhaustiva y presentar los resultados de la implementacin de
las Habilidades de Gestin Empresarial
Realizar un caso prctico en donde se realice el diagnostico situacional, se utilicen
tcnicas y herramientas de mejora, recabar evidencias y presentar resultados

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9. Proyecto de asignatura

Documentar la implementacin de Habilidades de Gestin Empresarial en un caso

prctico, considerando las siguientes fases:

Fundamentacin: marco referencial (terico, conceptual, contextual, legal) en el cual

se fundamenta el proyecto de acuerdo con un diagnstico realizado, mismo que
permite a los estudiantes lograr la comprensin de la realidad o situacin objeto de
estudio para definir un proceso de intervencin o hacer el diseo de un modelo.

Planeacin: con base en el diagnstico en esta fase se realiza el diseo del proyecto
por parte de los estudiantes con asesora del docente; implica planificar un proceso:
de intervencin empresarial, social o comunitario, el diseo de un modelo, entre
otros, segn el tipo de proyecto, las actividades a realizar los recursos requeridos y el
cronograma de trabajo.

Ejecucin: consiste en el desarrollo de la planeacin del proyecto realizada por parte

de los estudiantes con asesora del docente, es decir en la intervencin (social,
empresarial), o construccin del modelo propuesto segn el tipo de proyecto, es la
fase de mayor duracin que implica el desempeo de las competencias genricas y
especificas a desarrollar.

Evaluacin: es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboral-

profesin, social e investigativo, sta se debe realizar a travs del reconocimiento de
logros y aspectos a mejorar se estar promoviendo el concepto de evaluacin para
la mejora continua, la metacognicin, el desarrollo del pensamiento crtico y reflexivo
en los estudiantes.

10. Evaluacin por competencias

Se recomienda realizar evaluacin diagnstica al inicio de la asignatura, emplear rbricas

y lista de cotejo.
Se consideran en los esquemas anteriores, la participacin en el anlisis de los temas
travs de los foros de discusin, el manejo y aplicacin de conceptos que realice el
estudiante tales como:

Evaluar la entrevista a directivos

Evaluar resmenes temticos

Evaluar ensayos temticos

Evaluar anlisis de videos

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En todo momento, es factible evaluar por escrito la interpretacin de experiencias,

apropiacin de conocimientos y mejora del criterio, entre otros. Sin embargo, es
recomendable contar con una ponderacin de las competencias adquiridas, sobre todo
en actividades como la discusin, anlisis, exposicin en pblico, capacidades de trabajo
en equipo, entre otras actividades de aprendizaje incluidas en la asignatura. Es decir,
priorizar las actividades integrales ms que exmenes escritos u orales y trabajos
realizados por volumen
11. Fuentes de informacin

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2. Wilcox D.L., & Cameron, Glen T., Relaciones pblicas, estrategias y tcticas,Ed.
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estratgica., 2a ed. Pearson.
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6. Whetten, David A., & Cameron, Kim.S., Desarrollo de Habilidades directivas,Ed.
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Amacom (American Management Association)
8. Puchol Luis, hablar en pblico, 4a edicin 2008.
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10. Garca Sanchidrian Jess Negociando Eficazmente, Fundacin confemetal editorial.
11. Ginnett Robert C. Liderazgo Editorial MC Graw Hill, 2007
12. Koontz Harold, Weihrich Heinz, Canice Mark, Administracin, Una Perspectiva
Global, 13a Edicin, Mc graw hill 2008
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14. Ovejero Bernal, Anastacio Tcnicas de Negociacin, Mc graw hill, 2004
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Zepeda Herrera Jess Psicologa Organizacional, UNAM, editorial Pearson
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Prentice Hall.
18. Kaplan, Robert S. David P. (Norton). (2004) Mapas estratgicos. Convirtiendo los
activos intangibles en resultados tangibles. Espaa: Gestin 2000.com.
19. Kaplan, Robert S. David P. Norton. (2004) Como utilizar el Cuadro de Mando Integral,
para implantar y gestionar su estrategia. Espaa: Gestin 2000.com.
20. Maqueda Lafuente, Javier.(1996). Cuadernos de direccin estratgica y planeacin.
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21.. Mintzberg, H.,Brian, Quinn, J., Ghoshal, S.(1988).El proceso estratgico.
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24 Wheelen Thomas L. J. David Hunger. Administracin Estratgica y Poltica de
Negocios. 10a. Edicin. Mxico: Pearson: Prentice Hall.
25.- Goleman Daniel. La inteligencia emocional. Editorial zata bolsillos. 2007.
26.- Goleman Daniel. Inteligencia emocional en el trabajo: como seleccionar y mejorar la
inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones. Editorial Kairos. 2005.
27.- Goleman Daniel. La inteligencia emocional en la empresa. Javier Vergara Editores.

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28.- Etling Arlen. Liderazgo Efectivo. Editorial Trillas. 1998 1a edicin.
29.- Borghino Mario. El arte de dirigirse y dirigir: construya el liderazgo en su interior.
Editorial de bolsillo. 2007.33.- Bal Nicolas. ABC de la comunicacin. Aprenda a
comunicarse en forma oral y escrita. Ediciones Andromeda. 2006.
30.- S. Dobkin David. Comunicacin en un mundo cambiante. McGraw-Hill
Interamericana
31.- Martnez Margarita. Aprende a trabajar en equipo. Editorial Paidos. 2005 1a Edic.
32- Barrow Simon. El cliente ms exigente: Tu equipo: cmo comunicarle entusiasmo por
la empresa. Editorial Gestin 2000. 2007.
33.- Munch Galindo Lourdes. Ms all de la excelencia y la calidad total. Editorial Trillas
34.-Munch Galindo Lourdes. Fundamentos de administracin. Editorial Trillas
35.- Rubio Domnguez Pedro. Introduccin a la Gestin Empresarial
36.- Prez Moya Jos. Estrategia, gestin y habilidades directivas
37.- Vazquez Luis Rodrigo. Habilidades directivas y tcnicas de liderazgo
38.- Allred Whetten, Kim S. Cameron. Desarrollo de habilidades directivas
39.- Huerta Mata Juan Jos. Desarrollo de habilidades directivas
40- Samuel A. Maole. La habilidades directivas clave
41.- Fred R. David, (2008). Conceptos de Administracin estratgica. Decimoprimera
edicin. Mxico: Pearson Prentice Hall.
42.- De Snchez, M. (1996), Desarrollo de habilidades de pensamiento; Procesos
bsicos del pensamiento, Mxico: Editorial Trillas.
43.- Campirn, A., Guevara, G. & Snchez, L. (Comp.), Habilidades de Pensamiento
Crtico y Creativo. Xalapa, Veracruz, Mxico: Coleccin Hiper-COL, Universidad
Veracruzana.
44.- Rodrguez, M. (1997), El pensamiento creativo integral. Mxico: Editorial Mc Graw-
Hill.
45.- Lpez, M. (2000), Pensamiento crtico y creatividad en el aula. Mxico: Editorial
Trillas.
Sitios web o enlaces de inters:
www.gueb.org/comunicacion/tecnicas-de-negociacion www.magazine-hazlo.com/w11-
habilidades.htm
www.wikilearning.com/recursos_herramientas_de_gestion

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