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PRESENTACIN
GENERALIDADES
A. OBJETIVO
B. BASE LEGAL
C. ALCANCE
D. META
CAPITULO I
SITUACIN ACTUAL
A. DIAGNOSTICO
B. ORGANIZACIN
1. ORGANIGRAMA
2. ESTRUCTURA Y FUNCIONES
a. Alcalda
b. Gerencia Municipal
e. Secretaria General
i. Gerencia de Rentas
j. Ejecucin Coactiva
k. Gerencia de Administracin
C. RECURSOS INSTITUCIONALES
1. Humanos
2. Materiales
3. Financieros
4. Entrenamiento
5. Responsabilidad
Entre otros, para cumplir con las disposiciones legales vigentes y poder
brindar bienestar y desarrollo a la comunidad.
1. COMPUTADORAS.
2. Software Utilizado.
3. APLICATIVOS INFORMTICOS
SIGEX Sistema de Gestin de Permite la creacin de expedientes y oficios Todas las reas
Expedientes presentados por los ciudadanos, los mismos que
son enviadas a reas determinadas segn los
asuntos.
SIGMUN Sistema de Gestin Municipal Administra los procesos administrativos y Gerencia de Administracin,
tributarios de la Municipalidad. Se encuentran los S.G.Logstica, S.G. Tesorera,
mdulos administrativos: Logstica, Personal, G.Planeam. y Presupuesto, S.G.
TUPA, Contabilidad, Presupuesto y Tesorera. Contabilidad, S.G.Recaudacin
Con respecto a los mdulos tributarios: Predial,
Fraccionamiento, Valores, RDD, Emisin de
Recibos, Compensaciones y Transferencias.
INFOCAT Sistema de Informacin Catastral Registra y controla los datos alfanumricos de los Gerencia de Desarrollo Urbano,
predios que son llenados en las fichas catastrales Gerencia de Rentas
por los operadores de campo. Hay 4 tipos:
individuales, bienes comunes, actividades
econmicas y condominios.
EMISION DE Sistema de Emisin de Recibos Emite los recibos por conceptos de reas de Atencin al Pblico
RECIBOS procedimientos administrativos, referente al
TUPA.
PREDIAL Sistema Predial Administra, evala y controla la informacin del Gerencias de Rentas y sus
contribuyente, del predio y de los tributos. Subgerencias
VASO DE Sistema del Vaso de Leche Registra la cantidad de ayuda alimenticia que Gerencia de Participacin Vecinal
LECHE reciben todas las instituciones del distrito.
CENTRO Sistema de Atencin Mdica Expide carnets sanitarios y utiliza el mdulo de Gerencia de Participacin Vecinal
MEDICO Emisin de Recibos para la atencin diaria.
REGISTRO Sistema de Registro Canino Registra la informacin de los canes y sus Gerencia de Servicios a la
CANINO propietarios para tener identificados a los canes Ciudad
del distrito.
SCA Sistema de Coordinacin de Permite registrar las atenciones realizadas y las Alcalda
Alcalda actividades programadas de Alcalda.
SIAD Sistema de Informacin de Alta Brindar informacin consolidada y detallada de los Alcalda
Direccin procesos que se llevan a cabo en la
Municipalidad, que son importantes para la toma
de decisiones.
Declaracin Control de las Declaraciones Registrar las declaraciones juradas que existen en Unidad de Trmite y Archivo
Jurada Juradas el Archivo Central.
PORTAL WEB PORTAL WEB Publicacin de la informacin general de la Secretara General, Subgerencia
Municipalidad de Obras Pblicas, Subgerencia
de Recaudacin, Imagen
Institucional, Subgerencia de
Contabilidad, Subgerencia de
RRHH, Gerencia de
Planeamiento y Presupuesto,
Gerencia de Administracin,
Subgerencia de Logstica
REGCIVIL Sistema de Registros Civiles y Registra y administra, en forma digital, la Unidad de Registros Civiles
Ceremonias informacin de las inscripciones de las partidas y
certificados civiles de los recurrentes y no
recurrentes del distrito; as como controla las
ceremonias civiles que se llevan a cabo dentro y
fuera de la Municipalidad.
CAPITULO I I
FASE DE REDUCCION DE RIESGOS
A. ANLISIS DE RIESGOS
Factor de Riesgo:
Bajo
Muy Bajo
Alto
Muy alto
Medio
Factor de Riesgo
RIESGO Muy Bajo Medio Alto Muy Alto
Bajo
Incendio X
Inundacin x
Robo Comn X
Vandalismo, dao de equipos y archivos. X
Fallas en los equipos, dao de archivos. X
Equivocaciones, dao de archivos. x
Virus, dao de equipos y archivo. X
Terremotos, dao de equipos y archivos. X
Acceso no autorizado, filtracin de info. X
Robo de datos X
Fraude, alteracin de informacin. X
Desastre Total X
Detectores de humo?
a. Plan de Emergencia
Durante el da.
Durante la Noche o madrugada.
b. Formacin de Equipos
c. Entrenamientos
a. Evaluacin de Daos.
c. Ejecucin de Actividades.
d. Evaluacin de Resultados.
CAPITULO III
La importancia del sistema de alertas es vital para identificar las fallas, las
magnitudes de las mismas y poder establecer acciones correctivas o de
contingencia necesaria.
1. Definicin de Alerta
2. Estados de Alerta
4. Cambio de Alerta
B. ROLES Y RESPONSABILIDADES
2. Custodio de Informacin
3. Usuario
4. Propietarios de la Informacin
Dado que las emergencias pueden ser de orden local, regional o nacional
dependiendo si los lmites territoriales son rebasados por el evento o por
que la movilizacin y el empleo de recursos superan las capacidades de
cada nivel, la respuesta de igual forma podr ser de orden local, regional
o nacional. Los instrumentos de la etapa de respuesta corresponden
necesariamente a las actividades que los planes indican que deben
ejecutarse en caso de un desastre o contingencia.
CAPITULO I V
ASPECTOS GENERALES DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIN
A. CONCEPTOS GENERALES
1. Privacidad
Se define como el derecho que tienen los individuos y organizaciones
para determinar, ellos mismos, a quin, cundo y qu informacin
referente a ellos sern difundidas o transmitidas a otros.
2. Seguridad
Se refiere a las medidas tomadas con la finalidad de preservar los
datos o informacin que en forma no autorizada, sea accidental o
intencionalmente, puedan ser modificados, destruidos o simplemente
divulgados.
En el caso de los datos de una organizacin, la privacidad y la
seguridad guardan estrecha relacin, aunque la diferencia entre
ambas radica en que la primera se refiere a la distribucin autorizada
de informacin, mientras que la segunda, al acceso no autorizado de
los datos.
El acceso a los datos queda restringido mediante el uso de palabras
claves, de forma que los usuarios no autorizados no puedan ver o
actualizar la informacin de una base de datos o a subconjuntos de
ellos.
3. Integridad
Se refiere a que los valores de los datos se mantengan tal como
fueron puestos intencionalmente en un sistema. Las tcnicas de
integridad sirven para prevenir que existan valores errados en los
datos provocados por el software de la base de datos, por fallas de
programas, del sistema, hardware o errores humanos.
El concepto de integridad abarca la precisin y la fiabilidad de los
datos, as como la discrecin que se debe tener con ellos.
4. Datos
Los datos son hechos y cifras que al ser procesados constituyen una
informacin, sin embargo, muchas veces datos e informacin se
utilizan como sinnimos.
En su forma ms amplia los datos pueden ser cualquier forma de
informacin: campos de datos, registros, archivos y bases de datos,
texto (coleccin de palabras), hojas de clculo (datos en forma
matricial), imgenes (lista de vectores o cuadros de bits), vdeo
(secuencia de tramas), etc.
5. Base de Datos
Una base de datos es un conjunto de datos organizados, entre los
cuales existe una correlacin y que adems, estn almacenados con
criterios independientes de los programas que los utilizan.
6. Acceso
Es la recuperacin o grabacin de datos que han sido almacenados
en un sistema de computacin. Cuando se consulta a una base de
datos, los datos son primeramente recuperados hacia la
computadora y luego transmitidos a la pantalla del terminal.
7. Ataque
Trmino general usado para cualquier accin o evento que intente
interferir con el funcionamiento adecuado de un sistema informtico,
o intento de obtener de modo no autorizado la informacin confiada a
una computadora.
8. Ataque Activo
Accin iniciada por una persona que amenaza con interferir el
funcionamiento adecuado de una computadora, o hace que se
difunda de modo no autorizado informacin confiada a una
computadora personal. Ejemplo: El borrado intencional de archivos,
la copia no autorizada de datos o la introduccin de un virus
diseado para interferir el funcionamiento de la computadora.
9. Ataque Pasivo
Intento de obtener informacin o recursos de una computadora
personal sin interferir con su funcionamiento, como espionaje
electrnico, telefnico o la intercepcin de una red. Todo sto puede
dar informacin importante sobre el sistema, as como permitir la
aproximacin de los datos que contiene.
10. Amenaza
Cualquier cosa que pueda interferir con el funcionamiento adecuado
de una computadora personal, o causar la difusin no autorizada de
informacin confiada a una computadora. Ejemplo: Fallas de
suministro elctrico, virus, saboteadores o usuarios descuidados.
11. Incidente
Cuando se produce un ataque o se materializa una amenaza,
tenemos un incidente, como por ejemplo las fallas de suministro
elctrico o un intento de borrado de un archivo protegido
Niveles de Acceso
CAPITULO V
AMENAZAS MS COMUNES CONTRA LA SEGURIDAD
A. EL FUEGO
El fuego es un elemento comprendido dentro de las principales amenazas
contra la seguridad. El fuego es un problema crtico en un centro de
cmputo por varias razones: primero, porque el centro est lleno de
material combustible como papel, cajas, etc. El hardware y el cableado
del suelo falso pueden ser tambin fuente de serios incendios.
Desgraciadamente los sistemas antifuego dejan mucho que desear,
causando casi igual dao que el propio fuego, sobre todo a los elementos
electrnicos. El dixido de carbono, actual alternativa del agua, resulta
peligroso para los propios empleados si quedan atrapados en la sala de
cmputo.
El fuego es considerado el principal enemigo del computador ya que
puede destruir fcilmente los ficheros de informacin y programas.
Es necesario e imprescindible implementar en la MDLM un sistema que
nos permita en primer lugar detectar la posible ocurrencia de un siniestro
de este tipo en cualquiera de los ambientes de la Municipalidad y as
mismo sofocar el fuego en el caso de producirse.
B. EXTINGUIDORES MANUALES
Muchas veces el contar con sistemas automticos antifuego (sprinklers de
agua o sistemas de rociado de gas) no es debido a su alto costo,
entonces se debe actuar con rapidez para poder sofocar el incendio. Para
ello se debe tener en cuenta del material que se esta siendo consumido
por el fuego. Para cada tipo de situacin hay un agente antifuego ideal,
as tenemos:
Gas Carbnico
Espuma Agua
(CO2)
Instrucciones
C. EL AGUA
Los daos por agua pueden ocurrir como resultado de goteo del techo,
inundacin de baos interiores, inundaciones por lluvias, goteos de
tuberas del techo, filtraciones de agua y de operaciones de sistemas de
regado en pisos sobre las oficinas. Es necesario entonces que el equipo
as como los muebles y cabinas cuenten con proteccin contra agua y
trazar un plan para la rpida eliminacin de algo de agua que podra
entrar en el rea.
D. INSTALACIONES ELCTRICAS
1. Fallas de energa.
2. Transistores y pulsos.
3. Bajo voltaje.
4. Ruido electromagntico.
5. Distorsin.
6. Alto voltaje.
7. Variacin de frecuencia.
1. Supresores de picos.
2. Estabilizadores, y
3. Sistemas de alimentacin ininterrumpida (SAI o UPS:
UNINTERRRUPTIBLE POWER SISTEM.
1. TOMAS DE TIERRA
Conductores de proteccin.
2. FUSIBLES
a. Ruptor de circuito
b. Proteccin separada
c. Medidas
2. PICOS
Modo Normal y
Modo Comn.
Los sucesos de modo normal se pueden medir entre los hilos activo y
neutro del circuito elctrico del edificio. Los de modo comn se miden
entre el neutro y la tierra.
Un pico en modo normal de gran magnitud puede daar la fuente de
alimentacin de la microcomputadora. Sin embargo, un pico en modo
comn de slo unas pocas docenas de voltios puede daar los
circuitos lgicos o producir errores entre las computadoras.
G. RUIDO ELECTRNICO
H. CONMUTACIN
Estas chispas pueden tener dos aspectos negativos sobre los sensibles
equipos de las computadoras. En primer lugar el pico, la subida brusca de
voltaje frente a la que nos protegen los protectores de picos.
La accin rpida del conmutador tiene el mismo efecto que el golpe con el
dedo que produce armnicos en la cuerda de una guitarra. La generacin
de estas frecuencias no deseadas por un elemento del equipo, puede
interferir con el funcionamiento de un elemento prximo.
I. SUMINISTRO ELECTRNICO
Detiene el trabajo.
2. GRUPO ELECTROGENO
Mantenimiento.
J. ACCIONES HOSTILES
1. ROBO
Evitar
2. FRAUDE
3. SABOTAJE
CAPITULO VI
FALLAS GENERICAS FUNCIONALES DE LOS SISTEMAS
A. FALLAS COMUNES
1. Autentificacin
2. Cifrado
3. Implementacin
4. Confianza implcita
5. Compartimiento implcito
7. Verificacin de la legalidad
8. Desconexin de lnea
11. Contraseas
13. Privilegio
15. Residuos
16. Blindaje
1. Asincronismo
2. Rastreo
3. Entre lneas
4. Cdigo clandestino
5. Prohibicin de acceso
7. Desconexin de lnea
8. Disfraz
9. Engao al operador
10. Parsito
Cuando los programas de vigilancia han de tener un acceso mayor que los
programas del usuario, para servir las peticiones del usuario, esto se denomina
amplificacin.
CAPITULO VII
SEGURIDAD EN REDES
A. PROBLEMAS BSICOS
1. EL ANFITRIN PROMISCUO
2. AUTENTICACIN
3. AUTORIZACIN
4. CONTABILIDAD
B. COMPONENTES DE SEGURIDAD
1. Nivel de administracin
Aquellos que disean, mantienen o ponen en marcha la red. Este
debe estar constituido slo por el administrador o por un pequeo
grupo de personal de soporte y administracin.
2. Usuarios fiables
Aquellos usuarios que cumplen las normas y cuyo trabajo se
puedan beneficiar de una mayor libertad de acceso a la red.
3. Usuarios vulnerables
Aquellos que muestran falta de competencia, son excesivamente
curiosos o beligerantes, o los que por alguna razn no se puede
confiar.
Tolerancia a Fallas (TF) en una red significa que si ocurre una falla en uno
de sus componentes, esta continuar funcionando, y se logra aplicando
un conjunto de disposiciones que se explicarn posteriormente y deben
ser aplicados a cada uno de los componentes de la red.
Las redes son Flexibles a Fallas, cuando al ocurrir alguna, esta deja de
funcionar, pero al sustituir el componente afectado se restaura el servicio
en un corto tiempo.
CAPITULO VIII
IMPLEMENTACIN
Para este caso se tiene que tener preparado los planes de contingencia para
poder aplicarlos. Puede tambin tratarse esta etapa como una prueba
controlada.
5. Caso de Inundacin
c. Dado el caso de que se obvi una conexin que est al ras del
piso, sta debe ser modificada su ubicacin o en su defecto
anular su conexin.
2. Caso de Virus
Para servidor:
c. Estos archivos (exe, com, ovl, nlm, etc.) sern reemplazados del
diskett original de instalacin o del backup.
CAPITULO IX
MEDIDAS DE PRECAUCION
m. Los vigilantes deben estar ubicados de tal manera que no sea fcil el
ingreso de una persona extraa. En caso que ingresara algn
extrao al centro de Cmputo, que no pase desapercibido y que no le
sea fcil a dicha persona llevarse un archivo.
DISPOSICIONES FINALES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
Anexos.
1. ANTECEDENTES
La elaboracin de un Plan de Contingencias implica disponer de personal
con responsabilidades y recursos definidos que ayuden a suplir los
sistemas de informacin afectados.
2. MIEMBROS
El Comit Tcnico Institucional acompaa y hace seguimiento a la
marcha del Plan en funcin de los objetivos planteados. Los
representantes de este Comit son:
rea Encargado
Gerencia Municipal Sr. Luis Chumbe Mas
Gerencia de Tecnologas de Ing. Julio Torres Garca
Informacin y de las Comunicaciones
Gerencia de Administracin Sra. Bertha Socorro Cevallos Sosa
Subgerencia de Logstica Sr. Diego Jos Arce Becerra
Gerente de Planeamiento y Sr. Hctor Quispe Roman
Presupuesto
3. FUNCIONES
4. REUNIONES
3. En Estaciones de Trabajo
Encargado Direccin Telfono Celular
Ing. Rosmary Cceres Espinoza. Calle Galileo Galilei Mz. E Lote 799-5103 9748-9283
36 Urb. Villa el Contador Surco
Ing. Nilton Torres Linares Av. Canaval y Moreira 636 Dpto 9909-8405
402 San Isidro.
Ing. Sujey Reao Felipa Av. Alfredo Mendiola 282 Urb. 381-9408 9741-7034
Ingeniera S.M.P
Ing. Lorena Herrera Vilchez Av. Tambo Real 490 Block 7 Dpto 344-1493 9718-9965
204 Surco
Ing. Henry Castro Pocco Av. Ro Santa N 261 El Agustino 357-6599 9397-7540
Ing. Wilmer de Toms Yataco Prolongacin Faustino Snchez 536-6410 9939-6208
Carrin 170 Urb. el Retablo
Comas
Ing. Hans Ramos Ferrer Jr. Jos Pereira # 566 Los Olivos 521-5074 9746-0231
Sr. Nicols Nishiky Valdivia Calle Pedro Bertonelli 284 Santa 265-0515 9935-5530
Catalina La Victoria
C. Apoyo Administrativo
Encargado Direccin Telfono Celular
Sra. Beatriz Iparraguirre La Cruceta III Etapa Block 13 268-9128 9812-6378
Escalante Dpto 403 Surco
Srta. Carmen Briceo Alcalde Calle Republica de Portugal 425-1348 --
394 Brea