Organizacin Staff

La organizacin Staff surge como consecuencia de las grandes empresas y del

avance de la tecnologa, lo que origina l necesidad de contar con ayuda en el manejo
de detalle, y de contar con especialistas capaces de proporcionar informacin experta
y de asesora a los departamentos de lnea.
Este tipo de organizacin no disfruta de autoridad de lineal o poder para imponer sus
decisiones.
Por lo general este tipo de organizacin no se da por s sola, sino que existe
combinado con los tipos de organizacin anteriormente mencionados y, por lo
general, en empresas de mediana y gran magnitud.

Ventajas:

a) Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los
problemas de direccin.
b) Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y al
mismo tiempo permite la especializacin del Staff.

Desventajas:

a) Si los deberes y responsabilidades de asesora no se delimitan claramente por

medio de cuadros y manuales, puede producirse una confusin considerable en toda
la organizacin.
b) Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones, o por falta de
un respaldo inteligente en la aplicacin de sus recomendaciones.
c) Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organizacin lineal.

Las cuatro principales funciones de staff son:

1. Servicios. Es decir, actividades especializadas,como contabilidad,
compras personales,investigacin y desarrollo, procesamiento de datos,
propaganda, etc., realizadas y ejecutadas por el staff.

2. Consultora y asesora. Es decir, actividades especializadas, como

asistencia jurdica, mtodos y procesos,consultora laboral, etctera, que son
previdos por el staff, como orientacin y recomendacin.
 3. Monitorear: Significa seguimiento y evaluacin de una determinada
actividad o proceso sin intervenir en el o influenciarlo. El staff generalmente
se encarga del levantamiento de datos, elaboracin de reportes e
investigaciones, seguimiento de procesos, etctera.

4. Planeacin y control. Casi siempre las actividades de planeacin y control

estn delegadas a los rganos staff. As, la planeacin y control de
produccin, la planeacin y control de mantenimientos de mquinas y
equipos, el control de calidad, etctera, son actividades que desarrolla el
staff.

En los rganos de staff, en la medida que se sube en la escala jerrquica, aumentan

las funciones de consultora, asesoramiento, y recomendacin, y disminuyen las
funciones de prestacin de servicios.