Ttulo del Control: Ciclo de vida: fase mitigacin y fase preparacin

Nombre Alumno: Mnica Leiva Mora

Nombre Asignatura: Gestin de la emergencia

Instituto IACC

12 de marzo de 2017
 Desarrollo

Una emergencia, no es slo un evento que puede afectar a la seguridad y vida de las personas,

sino

tambin alguna funcin esencial que amenace la continuidad del negocio o la imagen pblica.

Hace algunos meses, una falla durante la actualizacin de un prestigiado antivirus gener un

serio

problema en los sistemas del Poder Judicial chileno y otras instituciones alrededor del mundo.

En el caso chileno, debieron suspender las audiencias.

Seleccione 2 aspectos relevantes de cada fase y desarrolle un ejemplo para cada uno, tomando

como base la situacin antes sealada, con el fin de reflejar acciones de mitigacin y preparacin

ante una situacin como la descrita.

Mitigacin

Se sabe que una erupcin volcnica no se puede evitar, pero si se pueden tomar las medidas

necesarias para evitar los daos que ello genera. Lo mismo ocurre con la fase de Mitigacin, ya

que se anticipa a lo que puede suceder y de esta forma estar preparada para actuar frente a una

emergencia.

Para ello es necesario establecer planes, normas y programas que permitan de forma ptima

actuar para mitigar los riesgos que implica una emergencia.

Por ejemplo en el caso del Poder Judicial se deben implementar normas en las que se estipule

que frente a un problema generado por fallas computaciones se deber proceder a utilizar las

copias de seguridad.
En esta fase es importante establecer medidas para disminuir los daos que puede provocar una

emergencia.

Esta fase permite prevenir, reducir la posibilidad de que ocurra y evitar los efectos que ella

genera.

Por ejemplo se deben llevar a cabo medidas que establezcan las polticas de seguridad y

resguardo para los sistemas operativos y aplicaciones.

Preparacin

Saber qu peligros y riesgos pueden existir para as establecer los planes que permitan un

efectivo resguardo en lo que se refiere a la seguridad.

Por ejemplo:

Verificar que peridicamente se realicen copias de seguridad de los documentos importantes en

carpetas, as como tambin instalar programas de seguridad.

Se debe tener en cuenta los objetivos que se persiguen, los tiempos que tome la recuperacin y

los tiempos de respuesta.

Esta fase permite llevar a cabo las fases de respuesta y recuperacin.

Por ejemplo: Es necesario saber si en caso de problemas tcnicos cunto tiempo se demora en

llegar el tcnico, as como tambin cunto se demora en solucionar el problema.

Respuesta

Qu se debe hacer una vez que se ha presentado la emergencia. Se deben llevar a cabo tareas que

se deben cumplir una vez que se ha presentado la emergencia.

Por ejemplo:

Una tarea a realizar es supervisar y cerciorarse de que los daos generados slo hayan afectado a

los computadores y no a las personas.

Es necesario que exista una buena coordinacin con los organismos involucrados.

Por ejemplo:

Se debe tener a mano nmero telefnico y direccin de la persona encargada de la mantencin de

los computadores.

Recuperacin

Volver a la normalidad, ello implica que por medio de una debida planificacin en la que es

fundamental la organizacin, direccin y control se pueda cumplir con lo referente a reparar,

reconstruir y recuperar.

Por ejemplo:

Una vez que ha llegado el tcnico ver si existen los respaldos correspondientes. Si es as, slo se

perder la informacin del da y se podr reanudar las actividades.

Es importante implementar cambios con el fin de evitar a futuro que se vuelvan a repetir eventos

de esta magnitud.

Por ejemplo: Un cambio a realizar sera contar con un tcnico que est en la empresa durante la

jornada laboral, pues de presentarse algn problema poder solucionarlo a la brevedad sin que ello

interfiera en las actividades propias del Poder Judicial.

OBJETIVO DEL CONTROL: Descubrir la mejor aplicacin de los principios de la fase de

mitigacin y la fase de preparacin en el caso sealado a continuacin.

Una emergencia, no es slo un evento que puede afectar a la seguridad y vida de las personas,

sino tambin alguna funcin esencial que amenace la continuidad del negocio o la imagen

pblica. Hace algunos meses, una falla durante la actualizacin de un prestigiado antivirus

gener un serio problema en los sistemas del Poder Judicial chileno y otras instituciones

alrededor del mundo. En el caso chileno, debieron suspender las audiencias.

Seleccione 2 aspectos relevantes de cada fase y desarrolle un ejemplo para cada uno, tomando

como base la situacin antes sealada, con el fin de reflejar acciones de mitigacin y preparacin

ante una situacin como la descrita.

Desarrolla acciones de mitigacin acorde a los ejemplos. 1/1

Comenta correctamente las medidas de mitigacin para este caso, tanto operacionales como la

creacin de medidas protocolare. Adems menciona de manera fundamentada, aplicable y

tcnica para el caso y que permite que a futuro, de repetirse esta emergencia, la prdida de

informacin sea mnima.

Describe los aspectos de cada fase de acuerdo a la pregunta planteada. 1/1

S, realiza la descripcin con ejemplos o situaciones adecuadas de cada fase de forma correcta,

tcnica y acorde al caso planteado, evidenciando que puede establecer medidas en los distintos

campos de una emergencia y entendiendo su forma de proceder.

Cumple con la cantidad mnima de palabras exigidas y no presenta problemas de redaccin. 1/1

Puntaje Total: 3.0

 Bibliografa

IACC (2014). Ciclo de vida de una emergencia. Gestin de la Emergencia. Semana 2.