UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Vicerrectora Acadmica y de investigacin

Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera
 CASO DE ESTUDIO: Ergonoma 256595

En la ciudad de Bogot una empresa dedicada a los montajes electrnicos, se est

presentando un inconveniente con una de sus empleadas, desde hace ocho meses
que Gloria ocupa el puesto de reparadora de circuitos. Anteriormente, haba estado
trabajando durante cinco aos en la lnea de montaje de la misma empresa pero,
gracias a su formacin en el campo de la electrnica, consigui acceder al nuevo
puesto. Sin embargo, Gloria no se siente del todo satisfecha con el cambio porque
contina arrastrando problemas de salud. Esta nueva actividad, a pesar de ser ms
cualificada que la anterior, no le ha representado una mejora sustancial
de sus condiciones de trabajo: contina realizando tareas repetitivas y le ha
aumentado el dolor de espalda y el hormigueo de los brazos y las manos. La
jornada laboral de Gloria es de ocho horas, con una pausa de veinte minutos para
desayunar.
A esto hay que aadirle, por necesidades de la empresa, dos horas ms al da casi
cada mes. La tarea de Gloria consiste en comprobar el buen funcionamiento de los
circuitos electrnicos que le llegan de la cadena de montaje. Primero coge, una
por una, las placas que llevan los circuitos de un contenedor que est a su lado
izquierdo. Despus, y en menos de 30 segundos, debe conectar varias de las
pequeas piezas que llevan insertadas y comprobar si funciona el circuito. Si todo
est correcto, coloca la placa en otro contenedor que est a su derecha y, si no lo
est, la deja en un lugar distinto.

Hacia el final de la jornada, cuando termina de comprobar los circuitos, dispone de

dos horas para reparar los que estn defectuosos. Los movimientos que hace en
todas estas operaciones siempre son los mismos, por lo que el trabajo le resulta
rutinario y tambin cansado. Gloria ya le ha comentado ms de una vez a Jorge, el
responsable de programacin, que el tiempo que tiene para comprobar es muy
justo; si comete algn error, hecho fcil dada la monotona de la tarea, le cuesta
un montn recuperar el ritmo establecido. Otro problema que ha sido
reiteradamente motivo de reclamacin por parte de Gloria es la incomodidad del
puesto de trabajo. Antes estaba ocupado por Germn, un hombre ms corpulento

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 que ella, que lo tena todo a su medida.
Gloria se sienta en la misma islla que l
usaba- que no es regulable, lo que significa que no puede apoyar bien los pies en
el suelo. Tampoco puede alcanzar con facilidad las piezas que necesita para
reparar y tiene que abalanzarse sobre el contenedor para coger las placas.
Adems, y p ara mayor complicacin, los guantes de trabajo
quedan
le grandes.-
No lo puedo entender! Con lo poco que cuesta poner soluciones!
- piensa cada da
Gloria. - Pero algo habr que hacer. Maana ir a hablar concoordinador
el de
seguridad y salud en el trabajo de la empresa.

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Sntesis de la actividad: El estudiante realiza la lectura del caso propuesto,
reconociendo los actores, las acciones problmicas y presentando unas propuesta
de soluciones, donde a travs de la interaccin de u s grupo colaborativo, se
construye un informe grupal que resulte del anlisis de la situacin y la orientacin
del tutor en su acompaamiento. Todo lo anterior se ir realizando en cada una de
las fases del trabajo colaborativo.