Cu 01: Phn tch ngha ca vic nghin cu b mn tm l hc lnh

o qun l? T xc nh ngha rt ra ca bn thn khi nghin cu b

mn ny?
* Khi nim: tm l hc lnh o qun l l mt chuyn ngnh ca tm l
hc x hi, l ng dng ca tm l hc ni chung, chuyn nghin cu nhng
hin tng tm l din ra trong qu trnh lnh o qun l.
Nhng hin tng tm l din ra trong hot ng lnh o qun l bao
gm:
-Nhng hin tng tm l ca ch th lnh o qun l.
-Nhng hin tng tm l ca khch th lnh o qun l (c nhn, tp
th, cng ng)
-Nhng hin tng tm l din ra trong qu trnh tng tc gia ch th
v khch th lnh o qun l.
* Y ngha vic nghin cu b mn tm l hc lnh o qun l:
-Nhm nh hng, iu khin, iu chnh ton b qu trnh hot ng
ca con ngi.
tm hiu c im tm l ca ch th lnh o qun l t nh ra
m hnh nhn cch cho ngi lnh o qun l v tm ra c ch, con ng
hon thin nhn cch cho ngi lnh o qun l.
Tm ra nhng c im tm l ca i tng qun l pht huy mt
mnh, hn ch nhc im, nng cao hiu qu ca qu trnh lnh o qun
l.
Hiu c nhng kha cnh tm l din ra trong hot ng lnh o qun
l (s tc ng qua li ch th-khch th), t vn dng nhng tr thc
tm l hc vo vic nng cao hiu qu hot ng lnh o qun l.
Hon thin l lun v tm l hc lnh o qun l ng dng vo cc
ngnh x hi khc, vo hot ng qun l ca mnh.
Y ngha ca bn thn:
Bn thn cng tc qun l chnh nh mn tm l hc lnh o m am
him tm l ca i tng qun l, t m b tr, sp xp cng vic ph
hp hn, gp phn nng cao hiu qu cng tc.
Chnh nh tm l hc m c cch nhn ng n hn v bn thn mnh, t
bit iu chnh nhc im, pht huy u im nhm hon thin dn.
Cng nh tm l hc lnh o m bn thn hc tp c nhng c im
tm l, t xy dng c mi on kt gn b trong c quan.

Cu 02: Phn tch i tng, nhim v ca tm l hc lnh o qun

l. Qua nu ln vai tr ca tm l hc lnh o qun l trong i sng
thc tin?
i tng ca tm l hc lnh o qun l: hot ng lnh o qun l
gm c ch th lnh o qun l v khch th lnh o qun l.?
Nhim v ca tm l hc lnh o qun l:
Nghin cu nhng c im tm l ca ngi lnh o qun l, nhm h
thng ha nhng c im ra nhng yu cu chung cho vic o to
v t o to nhng ngi s lm lnh o qun l (Ch ra con ng, bin
php, iu kin hnh thnh, pht trin nhng c im tm l cn thit
ca ngi lnh o qun l).
Nghin cu cc biu hin c th v tm l ca cc c nhn, cc tp th,
tp on ngi (i tng lnh o qun l), nhm nm c tim nng tm
l ca c nhn, cng ng, t chc, cch lm bc l chng tin ti ng dng
nhm tng thm nng sut lao ng v hiu qu cng vic.
Phn tch cc hin tng tm l din ra trong cc cng ng x hi quan
trng (Cng ng giai cp, cng ng dn tc), lm c s khoa hc cho
vic vch ra chin lc qun l x hi cp v m.
Ch ra kha cnh tm l ca nhng mt, nhng nhim v qun l c th,
tng cng phi hp hot ng ca cc c nhn, ca tp th v kim tra,
iu chnh, nh gi kt qu hot ng trong mt t chc, trong mt cng
ng.
Vai tr ca tm l hc lnh o qun l trong i sng thc tin:
Cung cp cho lnh o nhng kin thc nm i tng lnh o qun
l, nhm gii thch c hnh vi, d on c thi , phn ng ca c
nhn c c s nh gi, sp xp cn b (v lnh o l ngh thut s dng
ngi, c ngi thc hin nhim v, v qua o to, pht trin ngi).
Nm tri thc tm l gip ngi lnh o qun l bit cch tc ng tp
th, c nhn hot ng tiu cc, t gic, hiu qu, v pht trin nhng quan
h x hi lnh mnh, hu ho.
Gip ngi lnh o qun l c th hiu bn thn (mnh hay yu) v tm
cch hon thin mnh.
C s xy dng ni dung, phng thc o to bi dng i ng cn b
lnh o qun l trong tng c quan, n v, h thng x hi khc nhau.
Tm li, tm l hc lnh o qun l cung cp nhng tr thc v tm l
con ngi trong h thng lnh o qun l, gip ngi lnh o qun l tin
hnh cng vic c hiu qu, trnh c sai lm, nng cao hiu qu qun l
kinh t-x hi.

Cu 03: Trnh by mt s phng php nghin cu tm l hc thng

s dng nht? Qua nu v d minh ha v mt phng php nghin
cu c th?
+Khi nim tm l hc lnh o qun l:
Tm l hc lnh o qun l l mt chuyn ngnh ca tm l hc x hi
v l s ng dng ca tm l hc ni chung chuyn nghin cu nhng hin
tng tm l din ra trong hot ng lnh o qun l. (Bao gm nhng hin
tng tm l ca ch th lnh o qun l, nhng hin tng tm l din ra
trong qu trnh tng tc gia ch th v khch th).
+Mt s phng php nghin cu tm l hc thng s dng:
-Phng php quan st: Ngi nghin cu s dng cc gic quan (Ch
yu l th gic v thnh gic) tip cn cc i tng, thng qua thu
nhn nhng thng tin t i tng, t hiu c nhng c im tm l
ca tng i tng.
 u im: Sinh ng, ghi nhn c thng tin trc tip ti ni ang din ra
vi nhng mi quan h c th, khng ph thuc vo kh nng tr li ca
ngi c quan st.
Nhc im: Thng tin ghi nhn mang tnh ch quan ca ngi quan st,
mt s lnh vc khng quan st c, khng tc ng ln i tng thu
thp nhng thng tin mong mun (nh trong phng vn hay thc nghim),
tn nhiu thi gian, tin cy khng cao.
-Phng php thc nghim: ngi nhng ch ng a i tng vo
hot ng trong nhng tnh hung c thc, qua i tng bc l ra
nhng c im tm l ca mnh.
Phng php ny b sung cho phng php quan st, khc phc mt s
nhc im. Tuy nhin, phng php ny cng tn nhiu thi gian ch i
tng biu hin nhng c im tm l.
-Phng php iu tra: c nhiu hnh thc:
Qua tr chuyn.
Phng vn.
Qua phiu thm d x hi hc: phiu m. Phiu kn.
Qua trc nghim.
Ngoi ra cn c cc phng php nh: phng php nghin cu tiu s,
phng php nghin cu sn phm, phng php m hnh ha, phng php
xc sut thng k.
+V d minh ha v mt phng php c th:
Mun nh gi nng lc v chuyn mn ca nhn vin trong c quan, ta
giao cho c nhn thc hin mt nhim v chuyn mn c th no , qua
s nh gi c nng lc v nhng c im tm l khc. y l
phng php thc nghim.

Cu 04: Nu mt s qu trnh tm l c bn v nh hng ca n n

hot ng lnh o qun l?
*Khi nim: Hot ng lnh o qun l: l s tc ng ca ch th qun
l n i tng qun l nhm mc ch bin i trc tip i tng theo
nhng mc tiu nht nh. L mt dng c th ca mt c nhn, mt nhm
ngi ng vai tr ch huy iu hnh cc hot ng khc ca x hi.
*Cc qu trnh c bn:
1/ Nhn thc: l qu trnh gn vi mc ch nht nh, l s phn nh hin
thc khch quan n ngi lnh o qun l cn nhn thc vn nhanh
chng, x l thng tin ng t ra quyt nh ng v phc v tt hot
ng lnh o qun l. Nu nhn thc km dn n ra quyt nh sai.
Ngi lnh o qun l phi c hiu bit, phi nhn thc ng tm quan
trng ca vn (c nh gi nng lc tr tu ca ngi lnh o qun
l).
Qu trnh nhn thc:
Cm gic: l qu trnh tm l n gin phn nh nhng du hiu ring l
bn ngoi s vt, hin tng.
 Tri gic: phn nh nhng du hiu ring l, bn ngoi ca s vt, hin
tng mt cch trn vn vo trong no khi s vt, hin tng c trc tip
tc ng n gic quan con ngi .
Tr nh: l s phn nh nhng
T duy phn nh:
Tng tng: nhn thc hnh nh mi, biu tng mi trn c s nhng
biu tng c trc.
2/ Xc cm, tnh cm:
Tnh cm l nhng thi th hin s rung cm ca con ngi i vi s
vt, hin tng c lin quan dn n nh hng n nhu cu, ng c ca
h. Khng lm ch tnh cm dn n ra quyt nh thin lch, khng khch
quan. Xc cm, tnh cm l thi ca c nhn i vi cc hin tng trong
hin thc khch quan, trong c th, c lin quan mt thit ti vic tha mn
hoc khng tha mn nhu cu ca c nhn, l s biu th thi c th ca
c nhn i vi hin thc khch quan c lin quan n nhu cu c nhn.
3/ ch (hnh ng ch) th hin nng lc thc hin nhng hnh ng
c mc ch i hi c s n lc, khc phc kh khn t ngi lnh o
qun l phi quyt on, dm chu trch nhim i vi cc quyt nh ca
mnh v nh hng n s thnh cng ca cng vic.

Cu 05: Phn tch nhng tnh cht hot ng lnh o qun l. Qua
rt ra ngha t nhng c im ny?
* Khi nim: hot ng lnh o qun l l s tc ng c mc ch, c t
chc, c k hoch t ch th lnh o qun l n i tng lnh o qun
l nhm hng suy ngh, tnh cm, t tng v hnh vi ca mi ngi trong
cng ng (ca i tng qun l) vo vic thc hin mt mc tiu nht
nh no .
Ni cch khc, Hot ng lnh o qun l l hot ng ca ch th qun
l ln cc i tng qun l nhm mc ch bin i trc tip i tng theo
nhng mc tiu nht nh.
* S cu trc ca hot ng lnh o qun l:
Hot ng ng c

Hnh ng mc ch

Thao tc phng tin

* Tnh cht ca hot ng lnh o qun l:
Mang tnh sng to: hot ng lnh o qun l c xem l mt trong
nhng hot ng mang tnh sng to, tc l to ra ci mi. Ngi ta thng
v hot ng lnh o qun l nh mt ngh thut.
Hot ng lnh o qun l mang tnh khoa hc v n tp hp nhng hot
ng thao tc tun theo th t chun mc ph qut.
Hot ng lnh o qun l mang tnh thc t v n lun lun gii quyt
nhng vn mi trong nhng iu kin hon cnh khc nhau. N khng c
cng thc chung m n l s tc ng c th, c o, sng to theo tng
tnh hung s kin.
Tnh khng c nh v khng gian, thi gian: hot ng lnh o qun l
m din ra mi lc, mi ni.
Mang tnh tru tng: lnh o qun l l hot ng tinh thn, thao tc t
duy din ra trong b no, ngi khc khng nhn thy c trc tip m ch
thy c sau khi thng qua kt qu.
Ngi lnh o qun l ra quyt nh trong tnh trng thiu thng tin,
thiu thi gian, nhng phi kp thi thuyt phc.
Ngi lnh o qun l khng trc tip cm tay ch vic m tc ng t
t duy trong no ngi khc khng nhn thy t duy, m ch nhn c bng
nhng biu hin nh kt qu nhng quyt nh.
Mang tnh gin tip:
L tnh cht c th ca lnh o qun l, tc ng n i tng qun l
qua cng c trung gian bng hot ng thng qua t chc, d lun, ch th,
ngh quyt
* Y ngha thc tin:
Trong thc tin ngi lnh o qun l phi thng xuyn ra nhng quyt
nh bng ming, bng vn bn trong mt thi gian gii hn nht nh,
khng th c ko di, nh th mi m bo c cng vic kp lc, kp
thi.
Thi gian ngn m i hi kt qu chnh xc l iu rt kh. Do vy
ngi lnh o qun l phi c mt nhn thc ng n v nhy bn. Gii
quyt vn phi ng trn quan im lp trng ch ngha Mc-Lnin, t
tng H Ch Minh, phi c kh nng tng hp v x l thng tin nhanh,
chnh xc, vn dng trong mi iu kin bin i ca mi trng x hi, ht
sc khch quan.
Vi nhng phc tp trn v tnh cht hot ng lnh o qun l yu cu
ngi lnh o phi lun lun t rn luyn mnh c hai mt phm cht o
c v nng lc.

Cu 06: Trnh by cc nhn t nh hng n phong cch lnh o?

Phn tch mt phong cch lnh o m ng ch cho l hay nht.
*Khi nim:
Phong cch lnh o qun l l ton b s nh hng l li, cch thc tc
ng c th ca mt nh lnh o qun l trong hot ng ca mnh tc
ng vo cc i tng qun l khc nhau.
*Cc nhn t nh hng:
+Nhn t bn trong: n nh hng trc tip, quyt nh phong cch.
-Ch quan ca ngi lnh o qun l:
Ph thuc vo ng c, nh hng gi tr ca ngi lnh o qun l.
Nng lc ngi lnh o qun l: trnh , kinh nghim thc tin.
V tr lnh o.
iu kin, hon cnh.
-i tng ca s lnh o (c nhn, tp hp ngi):
 Trnh , tnh cht pht trin ca tp th: giai on hnh thnh, phn ha
cu trc, lin kt hp tc.
c im tm sinh l, hon cnh ca i tng: tui tc, gii tnh, kinh
nghim
c im v lao ng, thi gian, khng gian.
S tc ng ln nhau gia ch th v i tng lnh o qun l.
+Nhn t bn ngoi: nh hng gin tip:
Ch chnh tr-x hi: chi phi nhn cch ngi lnh o nht l mc
tiu, l tng, cc nguyn tc, c ch thng tr trong x hi.
Truyn thng vn ha, lch s, phong tc.
Trnh qun l, dn tr x hi.
* Mt s phong cch lnh o in hnh:
C nhiu cch phn loi phong cch lnh o
+Theo ni dung v tnh cht ca cc quyt nh:
Dn ch: da vo kin s ng.
c on: da vo kin ngi lnh o, ban lnh o.
T do: nh qun l ra quyt nh cp di thc hin t do.
+ Cn c vo hnh ng: phong cch lnh o dn ch, c ti, th ni,
khch quan, ch quan.
+Theo phng php lnh o: phong cch lnh o quan liu, thc dng,
qun chng, khoa hc, ty tin.
+Cn c vo s nh hng vo mc tiu qun l: kt qu cng vic v
nhu cu con ngi.
V tnh: Theo nhu cu t quan tm cng vic.
Cng v: Theo cng vic, t theo nhu cu.
Cm chng: t quan tm cng vic v nhu cu.
Thch ng: quan tm va phi n cng vic v nhu cu.
Ton din: quan tm nhiu v gii quyt hi ha gia cc yu cu cng
vic v nhu cu con ngi.
*Phn tch phong cch lnh o hay nht: Phong cch ton din.
Ngi lnh o qun l quan tm nhiu nht n hiu qu cng vic ln
nhu cu li ch con ngi.
Kt hp hi ha gia hiu qu kinh t vi nhn t con ngi.
Khng c s mu thun gia hiu qu cng vic vi nhu cu li ch ca
con ngi, m ngc li gia hai mt ny c th v cn phi t n trong
s thng nht: hiu qu cng vic tng dn n mi ngi tham gia t gic
v tch cc. Hiu qu cng vic t cao dn n nhu cu li ch con ngi
cng c tha mn.
Yu cu ngi lnh o qun l phi c l tng sng tch cc, tin tin
v s tin b x hi v li ch cng ng.
Cc quyt nh c a ra da trn cc thng tin y , ng tin cy v
da trn c s c s tham gia ca nhng ngi c lin quan. Mi ngi c
quyn v ngha v tham gia vo qu trnh hnh thnh quyt nh trn tinh
thn t gic v cng ng trch nhim.
 Kiu lnh o ny i hi c s phn cng quyn gn vi phn cng trch
nhim t nng cao tinh thn trch nhim, tnh tch cc, pht trin gi tr
nhn cch.

Cu 07: Phn tch nhng kha cnh tm l ca vic a ra ng li ch

trng trong hot ng lnh o qun l? Lin h thc t a phng,
n v.
+Khi nim hot ng lnh o qun l:
Hot ng lnh o qun l l s tc ng c mc ch, c t chc, c k
hoch t ch th lnh o qun l n i tng lnh o qun l nhm
hng suy ngh, tnh cm, t tng v hnh vi ca mi ngi trong cng
ng vo vic thc hin mt mc tiu nht nh no .
+Nhng kha cnh tm l ca vic ra ng li ch trng trong hot
ng lnh o qun l:
-Trong thu thp x l thng tin:
Thu thp thng tin: l qu trnh nm bt nhng s kin, hin tng c lin
quan n qu trnh ra quyt nh (nh nm ng li, nm c im tm
sinh l, hon cnh ca i tng, thng tin v nhng iu kin c lin quan).
Yu cu: Qu trnh thu thp thng tin phi bo m y , kp thi,
chnh xc, khch quan, khoa hc. i hi ngi lnh o qun l phi c
nng lc, gii.
Kh khn trong thu thp thng tin: V khch quan: phi c iu kin, thi
gian V Ch quan: do tm l bn thn chi phi dn ti c th thu thp
thng tin sai lch (do hng th, nhu cu ca bn thn), b st thng tin. T
i hi ngi thu thp thng tin phi khch quan, cng minh, khoa hc.
bo m thng tin y , kp thi, chnh xc: cn phi kt hp nhiu
knh chnh thc (ch th, vn bn ca cp trn, cp di), khng chnh thc
(Qu trnh tm hiu, d lun, bc ring), phng tin truyn thng i
chng.
X l thng tin: sau khi thu thp tin hnh x l thng tin, phi phn tch,
i chiu, so snh i hi ngi lnh o qun l phi c nng lc t duy
v tch cc t duy. Ch kim tra ngun cung cp thng tin bo m tnh
chnh xc.
-Ra quyt nh: l hnh ng c bn gi v tr trung tm, l sn phm ca
kt qu lnh o qun l. y l qu trnh thc hin mt phng n, mt kh
nng trong nhng phng n, nhng kh nng (c th l mnh lnh, ch th,
ngh quyt)
Cc nhn t nh hng n qu trnh ra quyt nh:
S lng, cht lng v cch x l thng tin.
Ch quan ca ngi lnh o qun l: Cc qu trnh tm l, trng thi tm
l, cc c im tm l (xu hng, nng lc, tnh cch, kh cht) ca ngi
lnh o qun l din ra cng lc vi qu trnh ra quyt nh. T i hi
ch th phi c lp trng vng vng, l tng cao p, c bn lnh hot
ng, c o c nng lc tht s.
 Nhn t x hi: vn li ch c nhn, tp th, x hi v mi quan h gia
chng. Trnh qun l ca x hi (kinh t, chnh tr, x hi). Trnh dn
tr. Cc phong tc tp qun, tn ngng, tn gio. Cc tnh hung, iu kin,
hon cnh c th
hn ch tc ng trn, khi ra quyt nh cn phi bo m cc yu cu:
C cn c khoa hc, ph hp quy lut, thc tin.
Tnh hiu qu v kinh t, chnh tr, x hi.
Ph hp vi cc i tng: c im, tm l i tng.
Ngn gn, r rng, c th c v yu cu v thi gian thc hin.
Tnh kp thi.
Tnh php l.
Tnh nh hng.
Tnh trng thm quyn.
+Lin h thc t ti a phng, n v:

Cu 08: Phn tch s khc nhau gia cc khi nim con ngi, c nhn,
c tnh, ch th v nhn cch?
*Khi nim:
+Con ngi l thc th sinh vt bc thang cao nht ca s tin ha vt
cht c t chc cao ngoi mt t nhin cn c mt x hi, bn cht x hi.
V mt sinh hc: con ngi l ng vt cao cp.
V mt x hi: con ngi l tng ha cc mi quan h x hi. Con ngi
va l ch th ca x hi va l khch th chu s tc ng ca x hi.
V mt tm l: do con ngi c kh nng s dng cng c lao ng v
ngn ng nn i sng tm l con ngi v cng a dng, phc tp, hn hn
v cht so vi mi vt.
+C nhn chnh l mt con ngi c th ring bit tch khi nhng ngi
xung quanh, phn bit nhng ngi xung quanh, phn bit vi cng ng
(v sinh hc, x hi. Tm l).
+C tnh l tnh c o ring bit ca nhng c im v th cht v tm
l ca tng ngi c th to nn sc thi ring bit in hnh ca c nhn c
th phn bit vi ngi khc.
+Ch th l c nhn tin hnh hot ng c c thc, c mc ch nhm
ci to th gii xung quanh th c nhn tr thnh ch th.
+Nhn cch l ton b nhng c im nhng phm cht tm l qui nh
nhng hnh vi x hi v gi tr x hi c nhn.
S khc nhau:
C nhn cng l con ngi nhng li c biu th sc thi ring bit
mt phm vi no .
C tnh dng ch ci n nht ring bit trong tm l c nhn.
Ch th l c nhn hot ng c thc, c mc ch ci to th gii xung
quanh.
Nhn cch l nhng thuc tnh tm l c nhn biu hin gi tr x hi
nht nh.
 Cu 09: Phn tch nhng yu t tm l trong xu hng ca ngi lnh
o qun l? T xc nh nh hng nhng gi tr ng n cho
ngi lnh o qun l?
*Khi nim xu hng ca ngi lnh o qun l:
Xu hng l mt sc mnh tm l li ko nhn cch theo mt chiu
hng nht nh trong thi , hnh vi v hot ng. l mt th p lc
tinh thn qui nh hng ng ca nhn cch trong mi tnh hung.
*Phn tch nhng yu t tm l trong xu hng ngi lnh o qun l:
-Nhu cu: l ci con ngi mun, l ng c mnh m thc y hnh vi
ca con ngi. mi c nhn c mt h thng nhu cu v vn, tinh thn,
hot ng x hi c sp xp theo th t, trong c mt nhu cu chin
hng u v nhu cu qui nh h s ng v hng no.
-S thch: l thi no ca mi c nhn hng ti mt i tng no
, m i tng ny c ngha quan trng i vi cuc sng v em li
cho c nhn s thch th v mt tnh cm. N cng l ng c thc y hnh
vi c nhn. Trong cuc sng, n qui nh s la chn ngh nghip, gii tr,
ngh ngi.
-L tng: l mc tiu quan trng, cao p c phn nh vo no con
ngi di hnh thc chun mc v hon chnh c tc ng li cun mnh
m ton b i sng ca c nhn trong mt thi gian tng i di v con
ngi hot ng vn ti mc tiu . L tng l mc tiu c thc
r rng, mt chun mc hnh ng mang mu sc xc cm.
-Th gii quan: l h thng quan im ca con ngi v th gii v v tr
ca mnh trong th gii . l cch nhn i ca mi c nhn v ty
thuc vo cch nhn m con ngi hnh ng tng ng.
-nh hng gi tr ca c nhn: mi mt nhn cch c th bao gi cng
gn lin vi mt nh hng gi tr nht nh. C ngha l c nhn y, nhn
cch y ng v nhng gi tr no trong thi v hnh vi hot ng ca n.
Nhng nh hng gi tr ny (Trong c mt nh hng gi tr chim u
th) l ng c c nhn thc y v qui nh chiu hng trong hot ng v
ng x ca c nhn . Mt s nh hng gi tr c th: S hon thin.
Tnh hiu qu. Hng ti nhng iu c ngha. Tnh cm. Trt t v n
np. Sc mnh v nng lc. Tri thc v s khn ngoan. Phi hp iu ha
hot ng ca nhng thnh vin.
*Xc nh nh hng gi tr ng n cho ngi lnh o qun l:
-Ngi lnh o qun l phi hng ti ci cao c, v ng, v dn, mnh
v mi ngi, lo trc thin h, vui sau thin h.
-Phi c tnh cm cch mng, tnh cm giai cp, tnh cm dn tc, tnh
ngi. Tn ty vi cng vic, t li ch giai cp, dn tc ln trn li ch c
nhn.
Phi tu dng, hc tp, rn luyn t hon thin bn thn mnh xng
ng l ngi lnh o qun l. Hon thin v phm cht o c, nng lc
lnh o qun l.
 Cu 10: Phn tch vn nng lc ca ngi lnh o qun l, lin h
tnh hnh thc t hin nay?
Khi nim: Nng lc ca ngi lnh o qun l l nhng c im tm
l ca c nhn, gip ngi lnh o qun l hot ng c trong mt cng
vic nht nh lm cho hot ng y c hiu qu.
Ngi lnh o qun l l nhng c nhn c vai tr quan trng trong x
hi, h l nhng nh chnh tr, nh t chc, nh s phm v l nh chuyn
mn. Do yu cu ngi lnh o qun l phi c:
Nng lc ph bin:
Nhy cm chnh tr: nm bt pht hin nhanh nhng tnh hung, tnh hnh
bin i khi n cha bc l ra ngoi.
Nhy cm t chc: nhy cm v con ngi, qua tip xc m bit c
ngi cn g m b tr ph hp.
Nng lc t duy:
Su: thy c ct li.
Xa: suy ngh vt trc, i trc.
Rng: l kh nng bao qut c cch nhn h thng.
Mm: mm do, linh hot thay i nhng quan im khng cn ph hp.
Nng lc c bit:
T chc: l kh nng tp hp li cun nhng ngi xung quanh thc
hin mc tiu mnh t ra. Bit dng ngi, ng ngi, ng ch, ng s
trng ca h.
Giao tip: lm cho ngi khc hiu mnh v mnh hiu c ngi khc,
bit t mnh vo hon cnh ngi khc, nm c tm t, nguyn vng ca
ngi khc ng x vi tng ngi, mi ngi mt cch ph hp.
S phm: Kh nng tc ng gy nh hng n ngi khc, thuyt phc
c ngi khc.
Nng lc chuyn mn: p ng yu cu mt lnh vc hot ng ring bit
vi kt qu cao.
Lin h thc t:
S dng ngi ph hp vi nng lc ca h s pht huy cng vic hiu
qu hn.
Trnh cn b hin nay cha p ng kp s bin i ca kinh t-x hi,
nn cn phi to iu kin h hc tp rn luyn.

Cu 11: Phn tch mi quan h c v ti trong nhn cch ngi lnh

o qun l? Lin h tnh hnh thc t hin nay?
*Khi nim nhn cch ngi lnh o qun l:
Nhn cch ngi lnh o qun l l b mt x hi c th ca nhng c
nhn ng vai tr ch huy, iu khin trong x hi c to nn bi nhng
c im tm l v hnh vi xc nh ph hp vi vai tr l ngi ch huy, l
ngi hot ng chnh tr, t chc, gio dc.
*Phn tch mi quan h c-ti trong nhn cch ngi lnh o qun l:
 +c: l phm cht chnh tr, lng trung thnh vi ng, vi nhn dn,
vi ch x hi ch ngha, kim im mc tiu, l tng c lp dn tc
v ch ngha x hi, quyt tm phn u hy sinh cho mc tiu .
c l o c trong sch, trung thc, khng c hi, cn kim lim chnh,
ch cng v t.
L lng yu ngh, tn ty vi cng vic, dng cm, gan d.
c trong nhn cch ngi lnh o qun l phi c hnh thnh v
cng c t mt h thng nhn thc quan im ng n v th gii v con
ngi tr c s ch ngha Mc-Lnin v t tng H Ch Minh; t nhng
tnh cm cch mng su sc v nc, v dn v mt nim tin vng chc vo
s nghip xy dng ch ngha x hi nc ta do ng lnh o.
+Ti: l nng lc ca ngi lnh o qun l. N th hin nhiu mt
nh t chc, chuyn mn, s phm Nng lc lun lun gn lin vi hot
ng tin ti xem xt ci ti trong qu trnh hot ng.
+Quan h c-ti: c l ci gc, l c s nn tng nh hng cho ti.
Ti pht trin l c s tha mn nhu cu cao hn ca con ngi. Phi coi
trng c c v ti, chng b sung cho nhau, hon thin ln nhau. Ngi c
c m khng c ti th lm vic g cng kh, ngi c ti m khng c c
l ngi v dng. H Ch tch ni: Ngi cch mng phi c o c,
khng c o c th d c ti gii my cng khng lnh o c nhn
dn. i vi ngi lnh o qun l, c v ti u rt quan trng, song
c vn l ci gc.
*Lin h thc t hin nay:
-Bi dng o c cch mng cho cn b ng vin, nht l ngi lnh
o qun l. o c cch mng khng phi t trn tri sa xung. N do
u tranh, rn luyn bn b hng ngy m pht trin v cng c. Cng nh
ngc cng mi cng sng, vng cng luyn cng trong (H Ch Minh).
-o to bi dng nng cao nng lc cho ngi lnh o qun l p
ng yu cu ca cng nghip ha, hin i ha, khng b ui tm.

Cu 12: Trnh by cc phm cht o c cn thit ca ngi cn b

trong giai on hin nay? Lin h thc t?
*Khi nim nhn cch ngi lnh o qun l:
Nhn cch ngi lnh o qun l l b mt x hi c th ca nhng c
nhn ng vai tr ch huy, iu khin trong x hi c to nn bi nhng
c im tm l v hnh vi xc nh ph hp vi vai tr l ngi ch huy, l
ngi hot ng chnh tr, t chc, gio dc.
*Trnh by nhng phm cht o c ca nhiu cn b hin nay:
-C tinh thn yu nc su sc, tn ty phc v nhn dn, kim im mc
tiu c lp dn tc v ch ngha x hi.
-C bn lnh chnh tr vng vng trn c s lp trng giai cp cng nhn,
tuyt i trung thnh vi l tng cch mng, vi ch ngha Mc-Lnin v
t tng H Ch Minh.
-Cn kim lim chnh, ch cng v t. Trung thc, khng c hi, gn b
v sn nhn dng. Gng mu v o c v li sng, c tc phong dn ch,
khoa hc, c kh nng tp hp qun chng, on kt cn b, c uy tn i
vi nhn dn.
-C thc t chc k lut, kin quyt u tranh chng tham nhng,
nhng tiu cc trong x hi.
-Yu ngh, tn ty vi cng vic, c tinh thn cu tin.
*Lin h thc t:
-Mt b phn ng vin suy thoi phm cht o c. Cn tng cng
gio dc o c cch mng
-u tranh vi nhng tiu cc x hi, nhng biu hin suy i o c,
nhng tiu cc ca kinh t th trng.
-Mi ngi lnh o qun l phi t rn luyn ci tm ca ngi cn b
cch mng, hc tp nng cao trnh mi mt p ng yu cu ca s
nghip i mi.

Cu 13: Phn tch vn uy tn ngi lnh o qun l? Cc bin php

nng cao uy tn ca ngi lnh o trong giai on hin nay?
Khi nim:
Uy tn ngi lnh o qun l l sc mnh tinh thn, mt sc mnh c
bit c kh nng chi phi chinh phc ngi khc bng phm cht tm l c
trng ca ngi lnh o qun l lm cho ngi tha hnh phc tng mnh
lnh mt cch t nguyn, t gic m khng c mt s phn khng no c.
Ni cch khc, uy tn ngi lnh o qun l l sc mnh tinh thn ca c
nhn ngi lnh o c c nh s tha nhn v tr lnh o ca c
nhn y t pha nhng ngi xung quanh.
Cu trc ca uy tn: gm hai phn chnh:
Uy quyn: l quyn lc, l ci c sn qui nh cho tng v tr trong h
thng th bc ca c cu t chc. Thng do u th v chc v em li.
S tn nhim: lng tin c hnh thnh do sc cm ha ca ngi lnh
o qun l.
Uy tn c nhn l cc thnh t gp phn to ra uy tn ca t chc.
Uy tn ca t chc khi hnh thnh th n gp phn nng cao uy tn c
nhn trong t chc .
Uy tn thc cht: phi bng chnh nhn cch, nng lc, phm cht, phong
cch ca chnh mnh.
Uy tn gi: do ngi lnh o qun l to ra do dng cc th thut tm l
nh e da, to khong cch, dn ch gi hiu, cng thn, d,
Cc bin php nng cao uy tn:
Kin tr t phn u rn luyn.
Quan h vi mi ngi khim tn, ha nh.
Thng xuyn t ph bnh v ph bnh.
Quan h ng mc vi cp trn, bn b, ng nghip.
Thc hin dn ch, cng khai.
To cuc sng gin d, khng xa hoa, lng ph.
Khng coi uy tn l mc ch, m ch nn coi n l phng tin thc
hin cng tc qun l.
 Phi ch nhng nhn t tm l x hi (bu khng kh tm l, d lun,
truyn thng,).
Uy tn phi c xy dng c c nhn v uy tn ca t chc.
*Cc yu t to ra uy tn ngi lnh o qun l:
Sc cm ha ca ngi lnh o qun l.
Lng tin ca ngi c lnh o qun l.
Uy lc ca t chc.
Nhn t tm l x hi.

Cu 14: Phn tch cc khi nim: m ng, nhm v tp th? Cc c

im tm l trong tng giai on pht trin ca tp th? Qua rt ra
ngha trong cng tc lnh o qun l?
*m ng:
m ng l mt tp hp ngi tn ti mt cch ngu nhin, c tnh cht
nht thi do mt s vt, hin tng no gy nn.
-L ngu nhin v:
C tnh cht tnh c: tp hp ngi do hiu k, do t m
Khng c hot ng chung, khng c k hoch.
Khng c qui nh thi gian, a im.
-L nht thi v:
S lng khng n nh.
Mang tnh t pht.
Tn ti trong thi gian ngn.
*Nhm:
Nhn c xem l mt tp hp ngi trong x hi m cc thnh vin c
mi quan h vi nhau trc tip hoc gin tip nhm t n hot ng chung
nht nh.
-Nhm ln: l mt tp hp ngi ng o c mi quan h gin tip da
trn mt s du hiu chung.
-Nhm nh: l mt tp hp ngi c s lng tng i t v cc thnh
vin c mi quan h trc tip vi nhau. Nhm nh c s lng n nh, c
t chc cht ch, tn ti trong mt khong khng gian v thi gian nht
nh.
Nhm nh chnh thc: l nhm tn ti bng vn bn php qui ca nh
nc, ca t chc v vai tr, v tr ca cc thnh vin cng c tha nhn
mt cch r rng. Trng nhm gi l th trng.
Nhm nh khng chnh thc: khng tn ti bng vn bn php qui m da
trn c s quan h v mt tm l. Trng nhm gi l th lnh.
Nhm kn: hot ng khng cng khai.
Nhm m: hot ng cng khai.
Nhm tch cc, nhm tiu cc: c mc ch hot ng ph hp hoc
khng ph hp vi mc ch nhm chnh thc.
*Tp th: l mt nhm nh chnh thc hot ng theo mt mc ch nht
nh phc v li ch x hi, tin b x hi.
*Phn bit: m ng, nhm, tp th.
 +m ng:
1/ L mt tp hp ngi.
2/ Hot ng khng c mc ch, khng c k hoch.
3/ Mi quan h khng r rng.
4/ S lng khng n nh.
5/ Mc ch khng r rng.
+Nhm:
1/ L mt tp hp ngi.
2/ Hot ng c mc ch, c k hoch.
3/ C quan h trc tip hoc gin tip.
4/ S lng tng i n nh.
5/ Mc ch hot ng v li ch ca nhm .
+Tp th:
1/ L mt tp hp ngi.
2/ Hot ng c mc ch, c k hoch.
3/ C quan h trc tip.
4/ S lng n nh.
5/ Mc ch hot ng v li ch ca x hi v tin b x hi.
*Cc c im tm l trong tng giai on pht trin ca tp th:
-Giai on tp th mi hnh thnh: Mi quan h gia cc c nhn (Thnh
vin) ch mang tnh cht, hnh thc x giao b ngoi (ch c s lin kt v
chc nng x hi, s lin kt v tm l x hi cha xy ra), h ch lm vic
theo phn cng ca lnh o. H cha c s hiu bit ln nhau, thi
chung l ch xem, trnh bc l mnh, d xt ngi khc.
-Giai on tp th phn ha v cu trc: Mi quan h gia cc thnh vin
i vo chiu su, h hiu nhau hn, h bit ng gp kin cho
nhau c trong phong cch o c ln trong cng vic. Giai on ny c s
phn chia thnh nhng nhm khng chnh thc m hot ng ca nhng
nhm ny theo nhiu chiu hng khc nhau (nhm nng ct, nhm ph
hoi, nhm c hi, nhm an phn).
-Giai on lin kt hp tc: tp th pht trin mc cao, cc thnh
vin c s gip ln nhau, phi hp cng nhau hot ng v hot ng v
li ch chung ca tp th.
-Giai on pht trin cao nht: c nhng biu hin nh giai on 3, nhng
pht trin mc cao hn. Cc thnh vin c tinh thn t gic, thc trch
nhim, bit kt hp li ch c nhn vi li ch tp th, c tinh thn t qun,
t iu chnh mi hot ng ca tp th.
*Y ngha trong cng tc lnh o qun l:
-Ngi lnh o qun l phi tranh th c, phi nm c th lnh
nhm tch cc v c gii php hn ch nh hng ca th lnh nhm tiu
cc.
-Ngi lnh o qun l phi nm c c im tm l ca nhm, ca
tp th cng nh ty giai on pht trin ca tp th m c bin php tc
ng thch hp, hiu qu.
-Ngi lnh o qun l phi va l th trng, va l th lnh.
 Cu 15: Phn tch c ch gp phn to nn tm l ca tp th? Qua
rt ra ngha trong cng tc qun l?
Khi nim:
Tm l ca tp th l hin tng gn lin vi tp th nh mt cu trc, l
chc nng ca loi cu trc ny vi nhng hin tng tm l x hi khc
nhau tn ti v vn hnh trong tm l ca tp th nh l nhng c ch to
nn n.
Bn cht tm l ca tp th l mt thc th tinh thn khng ng nht vi
s cng li nhng c im tm l c nhn trong tp th. M n hnh thnh
thng qua s tc ng qua li ln nhau gia cc thnh vin xc nh di s
tc ng ca iu kin x hi c th.
C ch gp phn to nn tm l tp th:
l cc hin tng tm l x hi vn hnh trong tp th.
Giao tip: l s tip xc tm l gia cc c nhn, cc nhm din ra qu
trnh trao i thng tin, nh hng ln nhau.
Ly lan tm l: s ly lan cm xc, tnh cm t ngi ny n ngi khc.
Am th: s chi phi, lm bin i cch suy ngh, thi , hnh vi ca cc
c nhn, cc nhm ngi mt cch v thc bi sc p tinh thn dng nh
v hnh nhng c tht.
Theo thi: l s bin i cch suy ngh, nh gi, hnh ng ca cc c
nhn theo cch suy ngh nh gi hnh ng ca s ng, ca tp th.
Bu khng kh tm l trong tp th: l trng thi tinh thn chung ca tp
th, n phn nh tnh cht, ni dung, xu hng tm l ca cc thnh vin
trong tp th.
Xung t trong tp th: l do mu thun ca cc thnh vin khi gii quyt
vn ca x hi hoc ca c nhn.
Y ngha trong cng tc lnh o qun l:
Cn phi to mi trng tp th tt cc qu trnh tm l x hi vn
hnh tt trong tp th.
Pht huy nng lc tp th.
To tnh tch cc trong tp th.
Ci tin phng thc thng tin, giao tip.
Pht huy nng lc tng c nhn.

Cu 16: Phn tch cc hin tng tm l c bn trong tp th? Qua

rt ra ngha trong cng tc qun l?
Khi nim: tm l hc tp th c xem l ton b nhng hin tng tm
l xut hin v vn hnh trong i sng tp th, bao gm cc qu trnh tm
l, trng thi tm l v thuc tnh tm l.
Cc hin tng tm l c bn trong tp th:
Giao tip: l s tip xc tm l gia c nhn-nhm.
Ly lan: s ly lan cm xc t ngi ny qua ngi khc.
Am th: s chi phi lm bin i cch suy ngh thi hnh vi ca c
nhn hoc nhm ngi mt cch v thc.
 Theo thi: l s bin i cch suy ngh, nh gi hnh ng ca cc c
nhn theo cch suy ngh nh gi, cch hnh ng ca s ng tp th.
D lun: nhng kin chung ging nhau ca nhiu ngi v nhng s
kin, hnh vi ca mt c nhn no din ra trong i sng x hi.
Y ngha: bit c cc hin tng tm l tp th ngi lnh o qun l
s iu chnh, iu khin tp th i ng hng t c mc tiu ra
nng cao cng tc qun l. Mt s bin php ch yu:
Pht huy nng lc c th.
To tnh tch cc trong thi tp th.
Ci tin phng thc thng tin giao tip.
Pht huy nng lc tng c nhn trong tp th.

Cu 17: Phn tch ni dung tm l ca cc cng ng x hi? Qua rt

ra ngha nng cao hiu qu trong cng tc qun l lnh o?
*Khi nim: Cng ng x hi l nhm ln x hi tp hp nhng ngi
c c im chung v t nhin, x hi, tm l.
*Ni dung tm l ca cc cng ng x hi:
+Nhu cu li ch x hi: l nhng i hi mong mun chung ca cng
ng x hi cn phi c tha mn tn ti v pht trin.
Li ch x hi: l s phn nh mi quan h nhn cch gia cng ng x
hi trong qu trnh tha mn nhu cu.
Nhu cu li ch x hi lun lun vn ng v pht trin tn thnh ng
lc pht trin x hi.
Khi con ngi c nhu cu li ch th h tm cch tha mn nhu cu, ty
vo cch la chn phng thc tha mn nhu cu m nhn cch x hi pht
trin tng ng.
Nhu cu li ch gn lin vi iu kin tha mn nhu cu kinh t, chnh tr,
x hi.
+Tm trng x hi: l trng thi x hi phn nh trng thi chung ca mt
nhm x hi, cng ng x hi nht nh trong giai on lch s nht nh.
Tm trng x hi c hai loi: tm trng x hi m tnh v tm trng x hi
dng tnh.
Tm trng x hi to ra sc thi ring ca cng ng x hi ng thi gp
phn thc y hoc km ch hot ng ca cng ng x hi.
Bn cht tm l:
Tm trng x hi gn lin vi vic tha mn nhu cu li ch x hi, nu
nhu cu c tha mn hp l to ra tm l x hi dng tnh v ngc li
tha mn khng hp l hoc khng tha mn to ra tm l x hi m tnh.
Tm trng x hi chi phi hiu qu hot ng ca cng ng x hi.
*nh hng gi tr x hi: l xu hng chung ca cng ng x hi v
gi tr vt cht v tinh thn m cng ng x hi y ang hng ti.
Xu hng x hi cn nh hng gio dc cho cng ng x hi bao gm:
nhu cu, hng th, l tng, th gii quan.
Bn cht tm l:
 nh hng gi tr x hi gp phn iu khin, iu chnh mi hot ng
cng ng x hi.
nh hng gi tr x hi l yu t tm l thc y hot ng x hi ca
cng ng.
*Giao tip x hi: l qu trnh nhm xc lp vn hnh mi quan h x hi
gia con ngi vi con ngi.
Cc mc giao tip x hi:
Giao tip nh l mt hot ng x hi: cc ch th cng giao tip cng
hot ng chung mt lnh vc hot ng x hi no .
Giao tip nh l mt mi quan h c th gia hai ch th giao tip.
Giao tip nh l ln tip xc c th ca mt mi quan h c th no .
Giao tip nh l x l tnh hung bt ng ny sinh mt ln tip xc no
.
Bn cht tm l:
Nhu cu li ch l ng lc thc y mi quan h giao tip ca con ngi.
Quan h giao tip ca con ngi c thc hin thng qua cc phng
tin giao tip.
Cc yu t tm l trong giao tip: trong qu trnh giao tip con ngi
thng xy ra cc yu t tm l x hi nh: n tng ban u trong giao
tip; nhn thc trong giao tip; xc cm, tnh cm trong giao tip; th tm l
trong giao tip.
*Y ngha nng cao hiu qu trong cng tc qun l:
Thng qua ni dung tm l ca cng ng x hi m ngi lnh o bit
tc ng, iu chnh n i theo hng tch cc, gii quyt hi ha cc nhu
cu li ch chnh ng, hiu c tm trng truyn thng phong tc tp qun
t ra chnh sch cho ph hp.

Cu 18: Phn tch ni dung tm l dn tc Vit Nam? Lin h tnh hnh

thc t hin nay?
*Khi nim tm l dn tc:
Tm l dn tc l i sng tinh thn chung ca mt cng ng x hi, c
cng c im v lnh th, ngn ng, vn ha, lch s, ch chnh tr
*Ni dung ca tm l dn tc:
Y thc dn tc: Xc nh v tr, vai tr, chc nng ca dn tc mnh.
Tnh cm dn tc: Nhng nt n nh c trng cho mt dn tc.
T ho dn tc: Thi ca mt dn tc i vi lch s, qu trnh tn ti
v pht trin ca dn tc .
*Ni dung tm l dn tc Vit Nam:
-Lng yu nc: c im ni bt dn tc Vit Nam, l gi tr hng u
trong mi gi tr, l ng lc c bn ca lch s dn tc Vit Nam.
-Tinh thn v ngha: V ngha ln, khi cn sn sng hy sinh tnh cm ring
t, t n nc trn tnh nh.
-Tnh kin tr, bt khut, chu ng gian kh: tr thnh sc mnh k diu
cho dn tc ng vng v pht trin.
 -Lng nhn i: bao dung, lng, chia s kh khn, k c nhn i i
vi k th.
-Kh nng thch ng ca dn tc Vit Nam: bit chn lc ci tinh hoa ca
bn ngoi bin thnh ci ca mnh.
-Tnh cht trc quan thc tin trong t duy: coi trng kinh nghim hn l
l thuyt tru tng, n xut pht t nn nng nghip lc hu.
*Lin h thc t:
Trong thi k hin nay hu ht cc c im trn tr thnh sc mnh tinh
thn nhm thc y tin b x hi.
Bn cnh nhng c im tm l truyn thng c coi trng, gi gn v
pht huy, tm l dn tc Vit Nam ang c nhng nt bin i :
-Va t ho, va lo lng: t ho v s nghip i mi thng li, nhng lo
lng v tiu cc, v lc hu, v nhng gi tr truyn thng c nguy c b xi
mn.
-Tnh ch ng sng to nhiu hn, tnh tch cc x hi c khi dy v
nng cao.
-nh hng gi tr ang dn dn ch trng v vt cht.
-Tinh thn tho vt, vn ln cnh tranh t khng nh mnh bng
chnh tr tu v kh nng ca mnh.
-Nhng tn d tiu cc cn khc phc: trng nam khinh n, tm l dng
h, cc b a phng, m tn d oan, t tng mun thot ly khi lao ng
nng nghip v i sng nng thn.
Ngi lnh o qun l cn phi hiu r cc mt mnh, yu ca cc c
im tm l ny t ra cc ch trng chnh sch, thc y, k tha,
pht huy tm l tch cc, hn ch tc hi ca tn d tiu cc p ng yu cu
i mi ca t nc.

Cu 19: Phn tch c im tm l ca giai cp cng nhn Vit Nam?

Lin h tnh hnh thc t hin nay?
*Khi nim tm l giai cp: Tm l giai cp l i sng tinh thn chung
ca cng ng x hi c cng a v kinh t, chnh tr, vn ha-x hi.
*Ni dung tm l giai cp: thc giai cp; on kt giai cp; u tranh
giai cp.
*c im tm l:
Lc lng lao ng trong iu kin cng nghip, c truyn thng yu
nc v truyn thng cch mng, gn li ch ca giai cp vi li ch ca dn
tc.
Lc lng tin phong ca cch mng Vit Nam, ng h ng li chnh
sch i mi.
Nng ng v sng to tip thu nhanh k thut, cng ngh.
Nhu cu pht trin.
+Nhng hn ch trong tm l giai cp cng nhn Vit Nam:
i sng cn kh khn nn tm l khng an tm trong lao ng.
Cn non v tay ngh, thc ngh nghip, thc gic ng chnh tr, nng
sut lao ng cha cao.
 Do thu ht nhu cu thnh phn khc nhau nn cn tn ti nhng tn d
ca ch khc.
Lin h thc t:
Trong giai on hin nay giai cp cng nhn Vit Nam l tin phong nng
ct th hin cng cuc cng nghip ha, hin i ha t nc.
Gi gn v pht huy nhng bn cht tt p ca giai cp cng nhn Vit
Nam.
Xy dng giai cp cng nhn Vit Nam pht trin mnh m v s lng
v cht lng, c tr thc v tay ngh cao phc v cho s nghip cng
nghip ha, hin i ha.
Hiu c c im tm l ca giai cp cng nhn Vit Nam t c cc
chnh sch pht huy truyn thng tm l tt p v ng thi hn ch nhng
biu hin tiu cc v m bo cho h l giai cp tin tin ca lch s.

Cu 20: Phn tch c im tm l ca giai cp nng dn Vit Nam? Lin

h tnh hnh thc t hin nay?
*Khi nim tm l giai cp: Tm l giai cp l i sng tinh thn chung
ca cng ng x hi c cng a v kinh t, chnh tr, vn ha-x hi.
*Ni dung tm l giai cp: thc giai cp; on kt giai cp; u tranh
giai cp.
*c im tm l:
Tinh thn yu nc, trung thc, lng chung thy v nhn i. L lc lng
ch yu ca cch mng.
Tinh thn cng ng trc ht l cng ng gia nh, h hng, lng x.
Lao ng gn lin vi mi trng thin nhin, ngi nng dn Vit Nam
gin d, thit thc v ci m.
+Mt s hn ch:
Qu trng lao ng, ght n bm.
Tnh k lut, khn trng trong lao ng cn thp.
Trnh cn thp, t duy kinh nghim ln t t duy l lun khoa hc.
Cch ngh, cch nhn, cch tnh ton cn thin cn.
Tp hp thnh mt lc lng thng nht l v cng kh khn do nhiu
thnh phn, nhiu li ch khc nhau.
*Lin h thc t:
Cng vi giai cp cng nhn, lin minh cng nng, giai cp nng dn l
lc lng chim a s thc hin cng cuc i mi t nc.
Trong nn kinh t th trng c nhiu mt tri ca n v o c li sng.
Do vy cn phi gi gn v pht huy nhng c im tm l tt p ca
ngi nng dn: thng yu m bc ln nhau, sng trung thc, lng nhn
i
+Giai cp nng dn Vit Nam ang c nhng bin i:
Np suy ngh ngng ng, bo th bt u nhng ch cho cch suy ngh
nng ng sng to, bit tnh ton hiu qu kinh t, ng dng khoa hc k
thut.
 ms thi v hnh vi sinh hot, sng bng php lut v o l hn bng
lut tc v tp qun.
Nhu cu v i sng tt p hn tr thnh xu hng quan trng, t
khi dy tnh tch cc sn xut, lm giu chn chnh.
Xu hng quay v truyn thng c, khi phc cc l hi, phong tc tp
qun, xy dng n cha, miu mo v c nhng h tc m tn d oan.
Ngi lnh o qun l phi bit hn ch nhng c im tm l tiu cc
nh: qu quan tm v l hi, tic tng, m tn gy lng ph.

Cu 21: Trnh by nhng vn tm l trong cng tc t chc? Lin h

tnh hnh thc t hin nay?
*Khi nim:
Ngha rng: cng tc t chc l qu trnh hnh thnh ra t chc v tm
kim con ngi a vo t chc .
Ngha hp: cng tc t chc l qu trnh thc hin cng vic nht nh no
(xc nh mc ch, qui m, phm vi, iu kin,).
*Y ngha ca vic xc nh mc tiu: Xy dng mc tiu l c s
thng nht quan im, thi , hnh ng, l tiu chun nh gi hiu
qu.
Xc nh mc tiu phi ng, khng cao, khng thp, r rng,.. n tr
thnh ng lc thc hin cng tc t hiu qu.
Gn mc tiu chung ca t chc vi mc tiu ring ca c nhn.
Khi xy dng mc tiu ca t chc, gn vi nhim v c th ca t chc
ca cc b phn v ca tng c nhn t to iu kin nh gi hot ng
d dng.
*S ha hp gia cc thnh vin trong t chc: ha hp l s kt hp tt
nht cc phm cht, nng lc ca mi ngi to ra hiu qu lao ng cao
v c bu tm l thoi mi, d chu.
+iu kin hai ngi ha hp vi nhau:
Sinh l th cht.
Tm sinh l (kh cht, tc phn ng).
Tm l o c: xu hng, nng lc, tnh cch.
+iu kin ha hp nhiu ngi:
Mc tiu ca t chc.
S lng thnh vin.
Gii quyt tha ng cc nhu cu li ch.
Khng nn chn nhng ngi c c im nhn cch ging nhau s to s
nhm chn.
*Cc lc tm l trong t chc: Lc tm l l nhng xu hng khc nhau
trong vic nh gi, nhn nhn hot ng v kt qu hot ng ca t chc.
+Cc loi lc tm l:
Lc cp tin: nhn s vic thng cha t, cn thay i ton din.
Lc bo th: nhn s vic tt, khng cn thay i.
Lc ci lng: nhn s vic c mt tt, cha tt, khng cn thay i
nhiu.
 Lc c hi: nhn s vic khng c quan im chnh thc, ng theo chiu
gi.
+Cc nhn t nh hng n s hnh thnh v bin i ca lc tm l:
Quan im nh gi ca tng ngi.
Cm nhn ca cc c nhn v v tr, vai tr ca mnh trong t chc.
Nhng c im trong nhn cch, c tnh ca nhng ngi trong t chc.
*Trt t tm l trong t chc:
C cu chnh thc: xp t cc c nhn vo nhng v tr v thit lp nhng
mi quan h gia h.
C cu khng chnh thc: trt t tm l x hi. N l h thng nhng v
tr khc nhau ca cc c nhn trong t chc v cc lin h gia cc v tr y
c xc nh bi nhng yu t tnh cm x hi (biu hin : uy tn, tn
nhim, phc tng).
C cu khng chnh thc trong t chc nh hng rt ln n hiu qu
hot ng ca t chc.
Ngi lnh o qun l phi l th trng, va l th lnh ca t chc .
*Lin h:
Thc trng cng tc cn b hin nay:
Vic nh gi, b tr, s dng cn b nhiu khi cn ch quan, cha tht
cng tm, cha hp l, thiu dn ch hoc dn ch hnh thc n nng v c
cu, lng tng, b ng.
Cng tc o to bi dng cha gn vi nhu cu.
Khng kin quyt x l nhng sai phm.
Yu cu trong giai on hin nay:
Gn vic xy dng i ng cn b vi xy dng t chc v i mi c
ch chnh sch.
i mi v chnh n t chc b my lm cng tc cn b nh:
Nng cao phm cht, kin thc ca i ng cn b lm cng tc t chc.
i mi phong cch v phi lm cng tc cn b, trang b nhng phng
tin lm vic hin i cho cng tc cn b

Cu 22: Trnh by nhng kha cnh tm l trong cng tc nh gi cn

b? Lin h thc t a phng, n v?
*Khi nim:
-Cn b: l nhng ngi c giao nhng nhim v nht nh trong t
chc khc nhau thuc mt h thng chnh tr-x hi nht nh.
-Cng tc cn b: trong mi thi k u nhm xy dng v pht trin i
ng cn b v s lng v cht lng ph hp vi i hi v yu cu ca
thi k y.
Cng tc cn b bao gm: nh gi v la chn cn b, bi dng v o
to cn b, b tr s dng cn b, chnh sch i ng
*Nhng kha cnh tm l trong cng tc nh gi cn b:
nh gi cn b l khu u tin, quan trng thm ch c ngha quyt
nh trong cng tc cn b ni chung. T yu cu phi nh gi ng.
-Nguyn tc nh gi:
 nh gi cn b l xem xt nhn cch ca c nhn , nhng nhn cch l
ci g tru tng, kh xc nh v c biu hin ra rt phc tp. T
nh gi cn b phi gn vi nhim v c th, trong nhng hon cnh c th,
xem xt cc hnh vi bc l ra trong thc hin nhim v, xem xt kt qu,
hiu qu ca nhng hnh vi y.
-Yu cu:
nh gi ng, chnh xc. Phi nh gi ton din c qu kh, hin ti v
d on tng lai, nhng ng nng qu kh.
nh gi phi khch quan, trong iu kin, hon cnh c th, trong s
bin ng pht trin.
nh gi phi ch khng c c nhn no l ton din v cng khng c
c nhn no l b i. nh gi l pht hin ci u m pht huy, tm ra ci
nhc m khc phc, s dng cn b ng ch, ng vic.
-Ni dung nh gi:
1/ Lp trng chnh tr-x hi: l ch ng ca c nhn v mt t tng
trong quan h giai cp, nh nc, dn tc N ni ln xu hng ca c
nhn y vi nhng vn chnh tr-x hi m r nt nht l thi ca c
nhn i vi ch hin hnh (bo v hay chng li).
Lp trng chnh tr-x hi c cc loi: tin b, phn ng, trung lp, c
hi.
2/ ng c c nhn: l ci li ko, thc y, ci qui nh chiu hng ca
cuc i ca c nhn v ton b nhng hot ng khc nhau ca n. C hai
yu t c bn:
nh hng gi tr chim u th: l gi tr ca mt s vt, hin tng m
c nhn hng ti mt cch mnh m nht. (tin bc, a v, ting tm).
Nhu cu hng u:
3/ Thi phn ng: i vi bn thn, i vi ngi khc, i vi cng
vic.
4/ Nng lc: iu ch yu trong nh gi cn b, ch ra nhng kh nng,
s trng ca h. Cn thc hin ba nhim v:
Tm ra nhng c im trong cc chc nng tm l ph bin ca c nhn.
(Nhy bn trong nhn thc, x l thng tin, linh hot)
Xc nh cc kh nng c bit c th c cc c nhn.
Pht hin ra ci im ring c, ci kh nng bao trm nht, ci u th ni
bt nht trong c nhn y.
* Lin h thc t a phng:
-nh gi cn b cn chu p lc ca quan nim phong kin, ch ngha
duy tnh, b phi.
-Cn da theo cm tnh ch quan ca ngi nh gi ca nh lnh o
qun l.

Cu 23: Phn tch c ch tm l ca vic iu khin hnh vi con ngi

trong cng tc t tng? Qua rt ra ngha trong cng tc lnh o
qun l?
 Cng tc t tng l qu trnh tc ng ca ch th lnh o qun l n
nhn thc, quan im, tnh cm, nim tin ca cc i tng qun l nhm
bin i chng v cui cng l thay i nhng hnh vi, hnh ng ca h
theo nhng mc tiu qun l khc nhau.
C ch tm l ca vic iu khin hnh vi ca con ngi:
N bt ngun t nhng nhu cu: nhu cu l nhng i hi tt yu m con
ngi cn c tha mn trong mt iu kin nht nh nh: nhu cu sinh
vt, nhu cu x hi.
Khi cha gp i tng tha mn, nhu cu nh l mt ng lc vn ti
tha mn. Khi gp i tng tha mn, th con ngi c nhng hnh vi,
hnh ng
Gio dc nhu cu:
Chnh ng, khng chnh ng.
Cp thit, khng cp thit.
Lnh mnh, khng lnh mnh.
iu kin tha mn nhu cu hay phng thc tha mn nhu cu:
Mi quan h gia t tng v hnh ng:
T tng ch o hnh ng, cn hnh ng l s thc hin ha ca t
tng.
T tng bao gm: nhn thc, quan im, tnh cm, ch. Nu t tng
ng, nhn thc ng, nhng thiu tnh cm dn n t tng sai, hnh ng
sai. Nu c tnh cm nhng thiu nhn thc hay nhn thc chnh lch dn
n t tng sai, dn n hnh ng sai.
Y ngha trong cng tc qun l:
Nm c c ch tm l ca vic iu khin hnh vi con ngi, ngi
lnh o qun l s tc ng vo cc trng thi tm l lm cho t tng
cn b, ng vin nht qun, pht trin theo hng tch cc t h s c
hnh vi tt p ng nhu cu t ra tng thi k, tng giai on.
C k hoch bi dng tri thc, trnh chuyn mn, quan im cn
b, nhn vin c lp trng t tng vng vng.

Cu 24: Trnh by ni dung tm l trong cng tc t tng? Qua rt

ra ngha trong cng tc lnh o qun l?
Cng tc t tng l qu trnh tc ng ca ch th lnh o qun l n
nhn thc, quan im, tnh cm, nim tin ca cc i tng qun l nhm
bin i chng v cui cng l lm thay i nhng hnh vi, hnh ng ca
h theo nhng mc tiu qun l khc nhau.
*Ni dung tm l trong cng tc t tng:
+Hnh thnh nhn thc:
Nhn thc l con ng u tin i n hnh vi. Ngi ta hnh ng theo
nhng hiu bit nht nh ca mnh. Mun tc ng n hnh vi con ngi
th trc ht phi lm thay i nhn thc ca n.
Thc cht ca vic hnh thnh nhn thc l thay i nhng hiu bit nht
nh mt ch th v cc i tng, cc s kin no .
+Hnh thnh quan im:
 Quan im l ch ng nhn nhn, nh gi cc s kin v hin tng,
hay ni cch khc l cch thc nhn nhn ca mt ch th nht nh i vi
cc vn khc nhau.
Cch nhn thc vn bao gi cng quan trng gii quyt vn , cho
nn quan im l yu t nh hng n hnh vi hot ng ca con ngi
mt cch mnh m.
+Hnh thnh cm xc, tnh cm:
Cm xc l phn ng thi ca con ngi trc nhng i tng nht
nh trn c s nhu cu tng ng, l nhng rung ng ca cc cng
ng x hi hoc c nhn to thnh sc mnh thc y hnh vi hot ng
ca chng din ra. V vy cm xc c coi l ng c trc tip ca hnh vi.
+To lp v cng c nim tin:
Nim tin l tin tng su sc ca c nhn v l tng sng, nguyn tc
sng nht nh.
Nim tin l ng lc mnh m n hnh vi v hot ng ca con ngi.
Ngi ta s tr nn lng tng, chn ch v th ng nu khng tin vo mt
iu g .
*Y ngha trong cng tc qun l:
Hiu c ni dung tm l trong cng tc t tng ngi lnh o
qun l bit cch tc ng vo nhn thc, quan im, tnh cm, to lp nim
tin t ngi lnh o qun l thm nhun t tng tch cc t hiu
qu cao trong cng tc qun l.

Cu 25: Trnh by ni dung tm l trong cng tc t tng? Qua rt

ra ngha trong cng tc qun l?
Khi nim:
Theo ngha rng: cng tc t tng l hot ng ca cc t chc chnh tr-
x hi nhm hnh thnh, pht trin, cng c h thng t tng nht nh
bin chng thnh sc mnh tinh thn chi phi mi hot ng ca x hi.
Vit Nam cng tc t tng l ton b hot ng ca t chc ng,
nh nc v cc t chc on th (h thng chnh tr).
Theo ngha hp: cng tc t tng l qu trnh tc ng ca ch th qun
l n nhn thc, quan im, tnh cm, nim tin ca cc i tng qun l
nhm bin i chng v cui cng l bin i nhng hnh vi, hnh ng ca
h theo nhng mc tiu qun l khc nhau.
Ch th lm cng tc t tng c th l c nhn, tp th, mt tp hp
ngi khch th c th l c nhn, tp th.
Ni dung ca cng tc t tng: l nhng hc thuyt. lm c cng
tc t tng phi nm c ni dung ca ch ngha Mc-Lnin v t tng
H Ch Minh.
Bin php: trong h thng gio dc, vn ha, ngh thut.
Y ngha trong cng tc qun l:
Hiu c ni dung trong cng tc t tng ngi lnh o qun l
bit cch tc ng vo nhn thc, quan im, tnh cm, to lp nim tin t
 ngi cn b, ng vin thm nhun nhng t tng tch cc, hng
hnh vi ng nhm t hiu qu cao trong cng tc.