Ao de la Diversificacin Productiva y del

Fortalecimiento de la Educacin

TEMA: INVESTIGACIN DE MERCADO

ASIGNATURA: INVESTIGACIN DEMERCADO

PROFESOR: EDUARDO CUBAS

CARRERA: ECONOMA

CICLO: V

INTEGRANTES: -ARELLANO ANGULO MILUSCA

-HUBERT VASQUEZ PIERO

DIVANI

IQUITOS-PER

2015
 INVESTIGACIN DE MERCADO
Kola real
Kola Real es una de las marcas ms populares en el
AjeGroup, el cual es uno de las empresas ms
innovadoras en el sector de la bebida del mercado
latinoamericano. Esta marca es peruana y naci en 1988
en medio del caos econmico y la violencia del
terrorismo, en estos momentos la compaa tuvo un
crecimiento importante y se ha ampliado en diferentes
pases como Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Chile y Repblica
Dominicana. Un grupo de seis hermanos y sus padres crearon la empresa en el
patio de su casa para lograr ms ingresos, debido a que no podan vivir de su
fuente normal, la agricultura, porque el terrorismo asolaba al Per en ese
tiempo y era difcil obtener el sembro.

El 4 de octubre del 2010, Ajegroup se convirti en socio regional del ltimo

campen mundial de clubes, Ftbol Club Barcelona, tras firmar en el Camp
Nou un convenio para patrocinar al club con la marca KR en los prximos 12
meses.

En el mismo ao 2010 lleg a convertirse en el socio de la Federacin de

Ftbol Ingls, usando la imagen de Joe Hart portero de la Seleccin inglesa y
del Manchester City en la regin de Asia, con el fin de promocionar su imagen y
obtener un mayor nmeros de adeptos en el continente.

En el ao 2014 lleg a convertirse en el auspiciante del Club Sport

Emelec llevando su logo en las mangas de su uniforme.

En el ao 2015 lleg a convertirse en el auspiciante de Sociedad Deportiva

Aucas llevando su logo en las mangas de su uniforme.

Kola Real cuenta con masiva aceptacin en el Per. Compite con bebidas
gaseosas de marcas gigantes como Coca-Cola, Inca Kola o Pepsi. Uno de sus
puntos fuertes es la subcontratacin de grandes flotas de unidades de
distribucin.

Encontramos en sus estrategias de marketing cada sabor de KR tena un

segundo significado en el imaginario popular. Por ejemplo, pia es el que tiene
mala suerte, de fresa significa de frente y naranjas quiere decir nada.
Finalmente, asociamos esto a un elemento cotidiano y fcil interpretar por
todos: las seales de trnsito.

PLAN DE MARKETING MIX DE KOLA REAL

Producto

Caractersticas del producto. Es una bebida que compite con marcas

como Cocal cola, Inca kola y Pepsi. Este producto es la gaseosa KR y resalta
el sabor cola, habiendo ms sabores como naranja, pia, limn, entre otros.

Envase: Usan los envases desechables de PET y tienen una gran variedad de
tamaos como personal 600 ml, medio litro, 1 litro, 2 litros y 3 litros.

En cuanto a su competencia en la ciudad de Iquitos la bebida de la empresa

Inca kola cuenta con los envases del tamao de 3 litros, 2250 ml, de 1500 ml,
410 ml y de 256 ml en envase de vidrio

La empresa Coca cola tiene los envases del tamao de 3 litros, 1,5 litros,
410ml y 296 ml

Plaza

Todo el personal se siente orgulloso de pelear contra los refresco ms grandes como lo son
Coca Cola o Pepsi y cada centro de distribucin que Kola Real apertura es una entidad que
ve por su crecimiento y fortaleza dentro del mercado, puesto que compite con los otros
centros de distribucin, para ser el que ms vende o que ms atencin con el cliente tiene.

La distribuidora KR en la ciudad de Iquitos se encuentra ubicada en la avenida

Guardia Republicana, ex Guayabamba, distrito de Beln

Promocin

Segmentacin: Kola Real se enfoc en los niveles socioeconmicos C,D y E,

un segmento de mercado que es desatendido por sus competidores, en
especial los 2 ltimos aos para quienes era un lujo tomar una gaseosa por
motivos econmicos y en especial para que sea grande para que alcance a la
familia puesto que en esos sectores la familia son ms extensas.

El sector C (clase media baja)

El sector D (poblacin pobre)
El sector E (poblacin en extrema pobreza)
Kola Real no haba venido desarrollando una campaa de publicidad fuerte
como lo hacen otras marcas ms grandes, si no que ellos haban venido
usando las alianzas con muchos pequeos empresarios.

Una de sus estrategias ms importantes de promocin es el auspicio de

eventos socioculturales con lderes de opinin como lo es Juan Carlos Cornejo.

Pero en los ltimos aos KR si le dieron ms

campaas de publicidad a su nueva bebida bandera
de la empresa su KR pia

Precio
El principal objetivo es dar un refresco al alcance de la gran mayora de la
poblacin principalmente a los sectores C, D, E y en el mercado extranjero
tiene el mismo objetivo. Para ellos, el precio es la estrategia ms importante
puesto que usa el precio justo, haciendo notar que las bebidas de las
competencias son ofrecidas a un precio ms caro, por ese motivo oblig a sus
competidores a reducir sus precios al pblico consumidor ya que la diferencia
era notable. Kola Real desarrolla una estrategia de menor costo puesto que la
empresa no paga royalties por uso de marcas como las otras empresas ms
grandes lo hacen, lo cual les permite ofrecer un menor precio con mayor
cantidad de litraje. Kola Real lanz presentaciones de ms de 3 litros (3.300
Lts.) e inmediatamente los competidores ampliaron los tamaos de sus
envases a 3 Lts., pero hasta ahora se mantiene como la gaseosa de mayor
contenido y con precios por debajo de la competencia. Todo esto se refleja en
sus slogans Sabor en grande, Tan grande como tu familia o Piensa en
grande y El sabor de la vida real
.

ndice de ventas de KR en los ltimos 5 aos frente a su competencia

DEFINICION DEL PROBLEMA

En la ciudad de Iquitos podramos decir que es una ciudad reconocida por su

alto coste en los productos, tanto en los alimentos como en las bebidas.
Hablando de bebidas, en este caso gaseosa; la ciudad de Iquitos cuenta con
las dos grandes empresas de bebidas gaseosa que son la Inca cola y la Coca
cola que tienen una gran distribucin aqu en la ciudad y las personas
consumen sus productos a diario. Pero adems podemos encontrar a una
tercera empresa que quiere dar pelea en el mercado como la Kola Real y cada
vez ms la empresa empuja en el mercado de bebidas gaseosas ganando
terreno no solo en la ciudad de Iquitos sino tambin en el Per. Kola Real
avanzo mucho desde el ao pasado hasta este ltimo curso con su nueva
bebida gaseosa que adems es el producto bandera de la empresa la KR
sabor a pia, este producto que la empresa lo vio cmo su caballo de guerra
contra las dos grandes empresas como Inka cola y la Coca cola. Esta nueva
bebida gaseosa hicieron que la empresa tenga mejor rentabilidad y tenga ms
ndice de ventas y que las personas tenga ms preferencia para escoger un
producto que aparte de calidad tiene cantidad y a menor costo para el
presupuesto de las personas. Con la ayuda de los medios y de la publicidad la
empresa Kola real sigue ganando terreno en su lucha de bebidas gaseosas con
los otros dos grandes del mercado.

Hiptesis:

Quines son las personas que compran la nueva bebida Kr pia?

A la hora de comprar una bebida gaseosa Qu es lo que cada persona quiere
o busca en producto de bebida gaseosa? El precio? la preferencia? El
sabor? la cantidad? la calidad?

Tanto Inca cola como Coca cola se deben sentir preocupados porque kola real
este ganando terreno de a poco? o confan en sus productos que durante
muchos aos las personas han preferido?

Debe seguir kola real empujando con su kr pia en el mercado? O debera

tener otro producto que se convierta en su segundo caballo de guerra de la
empresa?

Debera tanto Inca cola como la Coca cola tener productos con sabores as
como la Kr que lo podremos encontrar con diferentes sabores?

TABLA DE FRECUENCIA
15 encuestas (n) hombres y mujeres mayores de 18 aos

Poblacin (N) 800 personas

Lugar (P) Bellavista Nanay

Producto Kola real

Grado de confianza es = 0.05%

Edad x Fi xi xi . fi xi x (xi x)2 (xi x)2. fi

18-27 IIIII I 6 31.5 189 -16 -256 -1536
28-37 IIII 5 46.5 232.5 -1 -1 -5
38-47 II 2 61.5 123 14 196 392
48-57 I 1 76.5 76.5 29 841 841
58-77 I 1 91.5 91.5 44 1936 1936
n=15 307.5 712.5 70 2716 1628

Media x = xi . fi / n = 712.5 / 15 = 47.5

 xix

s2
Varianza =
)2 . fi / n = 1628/15 = 108.53

Desviacin estndar s= s2 = 108.53 = 10.42

s
Coeficiente de variacin C.V = x = 10.42/ 47.5 = 0.22 . 100= 22%

La empresa ha diseado la investigacin del producto encuestado en un

segmento de la poblacin, este diseo permite realizar una campaa
publicitaria la cual tenemos los siguientes datos

H0= Realizar nueva campaa

Ha= Se reconoce a la empresa posicionada en el mercado

N= 800

n= 15 encuestados

X= 47.5

s 2 = 108.53

= 0.05%

zprueba:

x -N/ s2 / n

= 47.5 800 / 2.43 / 15

= -752.5 / 2.43 / 3.87

= -752.5 / 0.63

= -1194.44

Rechazamos la hiptesis nula H0 y aceptamos la hiptesis alterna Ha

ENCUESTA SOBRE EL CONSUMO DE BEBIDAS GASEOSAS

1. Nombre: ______________

2. Edad: _________________

3. Estado civil: ___________

4. Ingresos: _____________

5. Cul de las siguientes bebida gaseosas consumes (si es que

consume alguna)?

a. Kola Real b. Inka Cola c. Coca Cola d. Otras

______________

6. Con qu frecuencia consumes esta bebida gaseosa?

Con poca frecuencia Con mucha frecuencia

1 2 3 4 5 6 7 8

7. Usted considerara consumir otra bebida gaseosa?

a. SI b. NO

Por qu?

_______________________________________________
 8. Suponga que en su casa tuvieran que elegir una bebida gaseosa
Cul seria?.

_______________________________________________________

Por favor, califique la importancia de los siguientes factores en la

eleccin de la misma.

Muy importante No es importante

a. costo del producto 1 2 3 4
5 b. calidad
1 2 3 4 5 c. cantidad
1 2 3 4 5 d. sabores
1 2 3 4 5 9. Sera importante para usted que la
empresa de la bebida gaseosa que usted consume ofrezca otro
sabor? a. SI b.NO

Por qu?

____________________________________________________________________

10. Si la respuesta es SI, entonces qu sabor preferira?

_____________________________________________________________________
11. Qu sugiere usted para mejorar el producto de su preferencia?

_____________________________________________________________________

Gracias por su ayuda