BIBLIOGRAFIA BSICA E

COMPLEMENTAR
 CURSO TECNOLOGIA EM MARKETING

Teoria Geral da Administrao

Bibliografia bsica:

MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru. Teoria geral da administrao: da

revoluo urbana revoluo digital. 5. Ed. So Paulo: Atlas, 2006.

MOTTA, Fernando C. Prestes; GOUVEIA; Isabella F. Teoria geral da

administrao. 3. Ed. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.

Bibliografia Complementar:

ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. et all. Fundamentos de tica empresarial e

econmica. So Paulo: Atlas, 2001.

BATEMAN, Thomas S.; SNELL. Scott A., Administrao: construindo vantagem

competitiva. So Paulo, Atlas, 1998.

Administrao de Marketing

Bibliografia bsica:

COBRA, Marcos. Planejamento estratgico de marketing. 3. ed. So Paulo:

Atlas, 1995.

KOTLER, Philip. Administrao de marketing. 10. ed. So Paulo: Prentice-Hall,

2000.

Bibliografia Complementar:

KOTLER, Philip, FOX, Karen F. A. Marketing estratgico para instituies

educacionais. So Paulo: Atlas, 1994.

KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princpios de marketing. 7.ed. Rio de

Janeiro: LTC, 1999.

Comportamento do Consumidor

Bibliografia Bsica:

ENGEL, J. F. , BLACKWELL, R. D. e MINARDI, P. W. Comportamento do

consumidor. 8 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.

SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando,

possuindo e sendo. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.

Bibliografia Complementar:

GADE, Christiane. Psicologia do consumidor e da propaganda. So Paulo: EPU,

1998. 269 p.

GIACOMINI FILHO, Gino. Consumidor versus propaganda. So Paulo: EPU,

1998.

Gesto da Comunicao Empresarial

Bibliografia Bsica:

BORDENAVE, Juan E. Daz. O que comunicao. So Paulo-SP: Brasiliense,

2002.

BUENO, Wilson da Costa. Comunicao empresarial no Brasil: uma leitura

crtica. So Paulo: All Print Ed., 2005. 200 p.

Bibliografia Complementar:

BUENO, Wilson da Costa. Comunicao empresarial: teoria e pesquisa. So

Paulo: Manole, 2003.

MIRANDA, Srgio. A eficcia da comunicao. Qualitymark. 1999.

Mtodos e tcnicas de pesquisa

Bibliografia Bsica:

CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia cientfica.5 ed. So Paulo: Pearson Prentice

Hall, 2002. 144 p.

FRANA, Jnia Lessa. Manual para normatizao de publicaes tcnico-

cientficas. 7 ed. UFMG, 2004. 241 p.

Bibliografia Complementar:

GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. So Paulo:

Atlas, 2002.

LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho

cientfico. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2001.

Sociologia

Bibliografia Bsica:

LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da administrao. So Paulo: Atlas, 1997.

OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Sociologia das organizaes: uma anlise do homem e

das empresas no ambiente competitivo. So Paulo: Pioneira, 2002.

Bibliografia Complementar:

FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.)et al. Cultura e poder nas organizaes. 2

ed., So Paulo: Atlas, 1996.

HUBERMAN, Leo. Histria da riqueza do homem. 21 ed. rev., Rio de Janeiro:

LTC, 1986.
Redao Empresarial

Bibliografia Bsica:

GOLD, Miriam. Redao empresarial: escrevendo com sucesso na era da

globalizao. So Paulo: Makron Books, 1999.

MEDEIROS, Joo Bosco. Redao empresarial. So Paulo: Atlas, 1998.

Bibliografia Complementar:

ABREU, Antnio Surez. A arte de argumentar: gerenciando razo e emoo.

So Paulo: Ateli Editorial, 2004.

CAMPEDELLI, Samira Youssef; SOUZA, Jsus Barbosa. Produo de textos e

usos da linguagem: curso de redao. So Paulo: Saraiva, 1998. 288p.

Planejamento Estratgico de Marketing

Bibliografia Bsica:

FERREL et al. Estratgia de marketing. So Paulo:Atlas, 2000

HOOLEY, G. Estratgia de marketing e posicionamento competitivo. 2 Ed. So

Paulo: Prentice Hall, 2001.

Bibliografia Complementar:

OLIVEIRA, Djalma Rebouas. Planejamento estratgico: conceitos, metodologia

e prtica.8 Ed. So Paulo: Atlas,1994.

BANGS, David H. Guia prtico planejamento de marketing: criando um plano de

marketing de sucesso para seu negcio, produto ou servio. So Paulo: Nobel,

1999.

Administrao mercadolgica

Bibliografia Bsica:

DIAS, Srgio Roberto (Coord). Gesto de marketing. So Paulo: Saraiva, 2003.

KOTLER, Philip. Administrao de marketing. So Paulo: Atlas, 2000.

Bibliografia Complementar:

GOLDRATT, Eliyahu M.; COX, Jeff. A meta: um processo de melhoria contnua.

2. ed. So Paulo: So Paulo, 2003.

LOVELOCK, C. & WHRIGHT, L. Servios, marketing e gesto. So Paulo: Saraiva,

2001.

tica e Responsabilidade Social Empresarial

Bibliografia Bsica:

ASHLEY, P. tica e responsabilidade social nos negcios. So Paulo: Saraiva,

2002.

SROUR, R. H. tica empresarial: posturas responsveis nos negcios, na

poltica e nas relaes pessoais. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

Bibliografia Complementar:

ARRUDA, M. C. et al. Fundamentos da tica empresarial e econmica. So

Paulo: Atlas, 2001.

DUARTE, G. D.; DIAS, J. M. A. M. Responsabilidade social: a empresa hoje. Rio

de Janeiro: LTC, 1986.

Pesquisa de mercado

Bibliografia Bsica:

MCDANIEL, Jr. Carl; GATES, Roger. Pesquisa de marketing. So Paulo: Pioneira

Thomson Learning 2003. 562p.

CZINKOTA, Michael R. et all. Marketing: as melhores prticas Porto Alegre:

Bookman, 2001. 559p.

Bibliografia Complementar:

LEGRAIN, Marc; MAGAIN, Daniel. Estudo de mercado. So Paulo: Makron Books,

1992. 53p.
KOTLER, P. Administrao de marketing: anlise, planejamento, implementao

e controle. So Paulo: Editora Atlas, 1993.

Estatstica Aplicada

Bibliografia Bsica:

BARBETTA, P.A. Estatstica aplicada s Cincias Sociais. Ed. da UFSC, 5a Ed.,

Florianpolis, 2005.

MALHOTRA, N.K. et al. Introduo pesquisa de marketing. Makron Books,

So Paulo, 2005.

Bibliografia Complementar:

LEVINE, D.M.; BERENSON, M.L. e STEPHAN, D. Estatstica: Teoria e Aplicaes.

Rio de Janeiro: LTC, 2000.

MARTINS, Gilberto de Andrade. Estatstica geral e aplicada. 3 ed. Editora Atlas,

2005.

Ingls tcnico

Bibliografia Bsica:

TAYLOR, L. International Express. Pre-intermediate. Students book. Oxford:

Oxford University Press, 1996.

MACFARLANE, M. International Express. Pre-intermediate. Workbook. Oxford:

Oxford University Press, 1996.

Bibliografia Complementar

FURSTENAU, E. Novo dicionrio de termos tcnicos Ingls-Portugus. 22. Ed.

rev. e ampl. So Paulo: Globo, 1998. 2 v.

MICHAELIS: Dicionrio prtico: Ingls-Portugus, Portugus-Ingls. So Paulo:

Melhoramentos, 1987. 861 p.

Gesto de linhas de produto, marcas e embalagens

Bibliografia Bsica:

CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores prticas. Porto Alegre: Bookman,

2001. 559 p.

MARTINS, J. M., BLECHER, N. O imprio das marcas. So Paulo, Negcio Editora,

1997;

Bibliografia Compelemtar:

CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. So Paulo:Atlas,

2001, 156 p.

COBRA, M. H. N. Marketing bsico: uma perspectiva brasileira. So Paulo, Atlas,

1985.

Promoo de vendas e merchandising

Bibliografia Bsica:

BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda. So Paulo: Atlas, 2001.

DE SIMONI, Joo. Promoo de vendas. So Paulo: Pearson Education do Brasil ,

1997.

Bibliografia Complementar:

BOONE, Louis E., KURTZ, David L. Marketing contemporneo. Rio de Janeiro:

LTC, 1998.

KOTLER, Philip. Administrao de marketing. So Paulo: Atlas, 1996.

PANCRAZIO, P. da S. Promoo de vendas: o gatilho de marketing. So Paulo:

Futura, 2000.

PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil. So Paulo: Atlas, 2000.

SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir

marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 376 p.

SEMENIK, Richard, BAMOSSY, Gary. Princpios de marketing: uma perspectiva

global. So Paulo: Makron, 1995.

Publicidade e Propaganda e Relaes Pblicas

Bibliografia Bsica:

LEGRAIN, Mark. Relaes com o pblico. So Paulo: Makron Books, 1992.

SANTANNA, Armando. Propaganda: Teoria, tcnica e prtica. 7..ed. So Paulo:

Pioneira, 2001.

Bibliografia Complementar:

BORDENAVE, J. D. O que comunicao? 20. ed. So Paulo: Brasiliense, 1995.

MARTINS, Zeca. Propaganda isso a! So Paulo: Atlas, 2004.

NASSAR, Paulo. O que comunicao empresarial? So Paulo: Brasiliense,

2004.

PALMA, Jaures. Jornalismo empresarial. 2. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzato,

1994.

PREDEBON, Jos. Curso de Propaganda: do anncio comunicao integrada.

So Paulo: Atlas, 2004.

Sistemas e vias de distribuio

Bibliografia Bsica:

IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. So Paulo:Futura, 2001.

KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administrao de marketing. 12. Ed.. So Paulo:

Pearson-Prentice Hall, 2006.

Bibliografia Complementar:
CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores prticas. Porto Alegre: Bookman,

2001.

CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. So Paulo:Atlas,

2001.

COBRA, M. H. N. Marketing bsico: uma perspectiva brasileira. So Paulo, Atlas,

1985.

DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, 1999.

Gesto de Projetos

Bibliografia Bsica:

KERZNER, Harold. Gesto de projetos: as melhores prticas. 2 Ed. Porto

Alegre: Bookman, 2006.

LUCK, Heloisa. Metodologia de projetos: uma ferramenta de planejamento e

gesto. So Paulo: Vozes, 2003.

Bibliografia Complementar:

DINSMORE, C. e CAVALIERI, A. Como se tornar um profissional em

gerenciamento de projetos: Livro-Base de Preparao para Cerfiticao PMP_ -

Project Management Professional. Rio de Janeiro: QualityMark, 2003.

MENEZES, Luis Cesar de Moura. Gesto de projetos. 6 Ed. So Paulo: Atlas,

2003.

PRADO, D. Gerenciamento de projetos nas organizaes. Vol-I, Belo Horizonte:

FDG. 2001.

Informtica Aplicada ao Marketing

Bibliografia Bsica:

NORTON, Peter. Introduo iInformtica. So Paulo: Makron Books, 1996.

RAMALHO, Jos Antnio. Introduo iInformtica. So Paulo: Berkeley, 2000.

Manuais tcnicos Microsoft Office.

Bibliografia Complementar:

GARCIA, Marcus. Informtica Aplicada a Negcios: como informatizar... So

Paulo: Editora Brassport, 2005.
TURBAN, Efraim; RAINER JR., KELLY; POTTER, Richard. Administrao de
Tecnologia da Informao. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2005

Elaborao do Projeto de TCC e prtica profissional

Bibliografia Bsica:

FRANA, Jnia Lessa. Manual para normatizao de publicaes tcnico-

cientficas. 7 ed. UFMG, 2004.

GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. So Paulo:

Atlas, 2002.

Bibliografia Complementar:

BABBIE, Earl. Mtodos e tcnicas de pesquisas de survey. Belo Horizonte,

Editora UFMG, 1999.

BOAVENTURA, Edivaldo M. Metodologia da pesquisa: monografia, dissertao,

tese. So Paulo: Atlas, 2004.

CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia cientfica. 5 ed. So Paulo: Pearson

Prentice Hall, 2002

LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho

cientfico. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2001.

Marketing de Relacionamento

Bibliografia Bsica:

BOGMANN, Itzhak Meir. Marketing de relacionamento: estratgias de

fidelizao e suas implicaes financeiras. So Paulo: Nobel, 2000

BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competio em tempo real.

So Paulo: Atlas, 2000

Bibliografia Complementar:

CAHEN, Roger. Comunicao empresarial. So Paulo: Best Seller, 1990

GORDON, Ian. Marketing de relacionamento. So Paulo: Futura, 1998.

GRACIOSO, Francisco. Marketing estratgico. 4., Ed. So Paulo: Atlas, 2001.

KOTLER, Philip. Administrao de marketing. 5. Ed. So Paulo: Atlas, 1998.

MADRUGA, Roberto. Guia de implantao de marketing de relacionamento e

CRM. So Paulo, Atlas, 2004.

McKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratgias bem sucedidas

para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campos, 1993.

STONE, Merlin e WOODCOCK, Neil. Marketing de relacionamento. So Paulo:

Litera-Mundi, 1998.

Desenvolvimento de novos produtos

Bibliografia Bsica:

CHU ROSA, J. A. , Desenvolvimento de novos produtos. So Paulo: STS Editora,

2000.

RCHILL Jr., G.A. & PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. So

Paulo: Editora Saraiva, 2000.

Bibliografia Complementar:

FGV. (Equipe). Gesto de marketing. So Paulo: Editora Saraiva, 2002;

KOTLER, P. Administrao de marketing. 10. Ed. So Paulo: Prentice Hall, 2000,

REIS, M. C. e MANDETTA, R., Fundamentos do marketing. tomo & Alnea,

2003.
Marketing Internacional

Bibliografia Bsica:

CHURCHILL JUNIOR, Gilberto A. Marketing: criando valores para os clientes.So

Paulo: Saraiva, 2000.

KUAZAQUI, Edmir. Marketing internacional: como conquistar negcios em

mercados internacionais. So Paulo: Makron Books, 1999.

Bibliografia Complementar:

COBRA, Marcos. Administrao estratgica do mercado. So Paul$o: Atlas,

1991.

KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. So Paulo: Atlas, 2000.

KOTLER, Philip. Administrao de marketing: anlise, planejamento,

implementao e controle. 5 ed. So Paulo: Atlas, 1998.

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exerccios, casos. 4 ed. So

Paulo: Atlas, 1997.

PORTER, Michael. Vantagem competitiva das naes. 6 ed. Rio de Janeiro:

Campus, 1989.

Administrao de Preo

Bibliografia Bsica:

IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. So Paulo: Futura, 2001.

KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administrao de marketing. 12. Ed. So Paulo:

Pearson-Prentice Hall, 2006.

Bibliografia Complementar:

CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. So Paulo: Atlas,

2001.

COBRA, M. H. N. Marketing bsico: uma perspectiva brasileira. So Paulo, Atlas,

1985.
CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores prticas. Porto Alegre: Bookman,

2001.

DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, 1999.

IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. So Paulo: Futura, 2001.

KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administrao de marketing. 12. Ed.io. So Paulo:

Pearson-Prentice Hall, 2006.

Ferramentas aplicadas a gesto de projetos

Bibliografia Bsica:

POSSI, Marcus e BORGES, Elizabeth. MS project 2007: novos recursos para

apoio ao controle de projetos. Editora: Ciencia Moderna, 2007.
VARGAS, Ricardo Viana. Microsoft office project 2007 standard & professional.
Editora: Brasport, 2007.
Bibliografia Complementar:

MARMEL, Elaine. Project 2007 a bblia. Alta Books, 2008, 832p.

26. Orientao de TCC e Prtica Profissional