1. Introduccin...............................................................................

4
2. Activacin del sistema de emergencia
P.A.S (Proteger - Avisar - Socorrer) ......................................... 5
Reconocimiento de signos vitales ..........................................8
Actuaciones a situaciones clnicas........................................10
3. Procedimientos a seguir
Heridas........................................................................................... 15
Hemorragias................................................................................. 16
Quemaduras................................................................................. 18
Traumatismos............................................................................... 19
Intoxicaciones............................................................................. 21
Lesiones oculares ..................................................................... 22
Convulsiones................................................................................ 23

4. Resumen y consejos
Consejos ...................................................................................... 24
Cuadro resumen ....................................................................... 25
Telfonos de inters ................................................................. 26
Este manual va dirigido a los trabajadores con el objetivo de recordar
las normas bsicas de actuacin ante accidentes que pueden produ- La rpida actuacin ante un accidente puede salvar la vida de
cirse. una persona o evitar el empeoramiento de posibles lesiones que
padezca.
En la mayora de emergencias mdicas o accidentes producidos en el
mbito laboral, con frecuencia ocurre que los compaeros de trabajo
cercanos al accidentado son los que deben actuar en los primeros PRINCIPIOS DE ACTUACIN EN PRIMEROS AUXILIOS
momentos.

Una de las premisas fundamentales es actuar rpida y correctamente,

haciendo lo posible para mantener al herido con vida y evitarle daos
mayores, hasta que pueda recibir ayuda mdica especializada.

Las pautas de actuacin ante estas situaciones deberan ser conoci-

das por todos los trabajadores para no agravar el estado del lesionado
y poner en marcha el sistema de atencin sanitaria.
Ante cualquier accidente se debe activar el sistema de emergen-
cia. Para ello debe tenerse en cuenta el trmino P.A.S, que est
formado por la iniciales de las tres secuencias que debe compren-

S
der la atencin al accidentado:
SOCORRER: una vez tomadas las medidas de pro-

P
PROTEGER: sta ser la primera accin que debemos
llevar a cabo en caso de accidente o emergencia. Para
ello tomaremos las siguientes medidas:
1. Valorar el entorno para detectar posibles riesgos.
2. Adoptar medidas para evitar riesgos: apartar a la vctima
de las zonas de peligro.
3. Sealizar el lugar del accidente.
4. Adoptar medidas de autoproteccin.
teccin y tras haber avisado a los servicios de emer-
gencia, procederemos a socorrer a los afectados:
1. Tranquilizar a la vctima.
2. Determinar posibles lesiones y establecer prioridades.
3. Atender preferentemente a las vctimas con parada respi-
ratoria, parada cardaca y hemorragias graves.
4. NO MOVER innecesariamente. NO DAR DE COMER NI
DE BEBER A LA VCTIMA.
5. Evitar el enfriamiento. Si es posible cubrir a la vctima con
una manta.

A
AVISAR: tras proteger a los heridos, a nosotros mis-
mos y asegurarnos que tenemos un entorno sin ries-
gos, debemos avisar a los servicios especializados:
Recuerde: es importante seguir el procedimien-
1. Activar el sistema de asistencia sanitaria urgente (112). to de actuacin P.A.S. La rpida y correcta ac-
tuacin del sistema de emergencia puede salvar
2. Dar el mximo de datos sobre la vctima, del accidente y de la vida del accidentado.
la situacin.

3. Hacer repetir el mensaje para asegurarnos que se ha comprendido.

 RESPIRACIN: debe ser rtmica, ni ruidosa ni profunda. La res-
piracin puede percibirse si nos acercamos a la persona y ponemos
nuestra mejilla prxima a su boca y su nariz. Entonces notaremos
Antes de hacer nada debemos saber el estado en que se encuentra el aire en nuestra mejilla si la persona est respirando.
la vctima. Para ello debemos comprobar sus constantes vitales: Tambin podemos mirar el pecho de la persona para ver si se eleva
con los movimientos respiratorios.
Pulso
Respiracin
Consciencia

El PULSO: debe ser regular y percibirse con cierta intensidad.

El pulso debe tomarse con dos dedos: el ndice y el corazn. Con
el ndice se presiona la arteria contra el hueso y, con el corazn,
se percibe el pulso. Hay distintos puntos donde puede tomarse el
pulso.

CONSCIENCIA: cuando la respuesta a estmulos es vigorosa

indica un buen estado del sistema nervioso central. Si la respuesta
es apagada indica que hay un deterioro o depresin del mismo.

Recuerde: la falta de respuesta a los estmulos, in-

cluidos los estmulos dolorosos, indica que la per-
sona est inconsciente.
Recuerde: en situaciones de emergencia debe to-
marse siempre el pulso central o pulso carotideo
ya que ste no desaparece en condiciones de baja
presin sagunea.
PROCEDIMIENTOS (continuacin... ) PROCEDIMIENTOS

1 COMPROBAR
CONSCIENCIA
NO
3 INICIAR RCP

HERIDOS CONSCIENTES PARADA CARDIORESPIRATORIA

1. Comprobar si hay hemorragias y
S controlarlas.
2.Vigilar constantes.
3. Aflojar ropas y abrigar.
NO 4. Pedir ayuda.
1. Iniciar reanimacin cardiorespiratoria.
2. * Realizar 30 compresiones en trax.
* 2 ventilaciones de rescate.
3. Si hay dos reanimadores se intercambiarn las actividades.
EL OBJETIVO ES CONSEGUIR 100 COMPRESIO-
NES TORCICAS POR MINUTO.

2 COMPROBAR
RESPIRACIN

HERIDOS INCONSCIENTES
1. Comprobar si hay hemorragias y
S controlarlas.
2. Abrir va area.
3. Aflojar ropas y abrigar.
NO 4. Si no es politraumatizado,
posicin de seguridad.
5. Pedir ayuda.
1. HERIDO 3. SOPORTE VENTILATORIO.
INCONSCIENTE (Maniobra frente - mentn)
QUE RESPIRA.

2. POSICIN DE SEGURIDAD.
4. RCP: REANIMACIN CARDIORESPIRATORIA.

Recuerde: esta posicin no debe aplicarse en acci-

dentados politraumatizados.
 PAS
ACTIVACIN DEL SISTEMA DE EMERGENCIA

Proteger

Avisar
A. Consciencia
Reconocimiento
Socorrer B. Respiracin R.C.P
de signos vitales
C. Pulso

TIPO SNTOMAS ACTUACIN

1. Lavarse las manos.

2. Utilizar proteccin personal con
Slo afecta a las ca- guantes.
pas ms superficiales de 3. Limpiar la herida con agua y ja-
LEVE la piel. bn utilizando gasas estriles.
Si se ha producido 4. Como primera eleccin, aplicar un
hace menos de 6 horas. antisptico iodado (salvo alrgicos).
5. Cubrir la herida con gasas est-
riles.

Afecta a las capas ms 1. Si hay hemorragia, controlarla

internas de la piel. mediante compresin.
Presenta hemorragia. 2. No extraer los cuerpos en-
Se localiza en ojos, t- clavados (slo sujetarlos para
GRAVE rax, abdomen. evitar que se muevan).
Es extensa y sucia. 3. No hurgar dentro de la herida.
Tiene cuerpos extraos. 4. Colocar un apsito o una gasa
Hace ms de 6 horas hmeda.
que se ha producido. 5. Acudir a un centro sanitario.
 Recuerde: en las Heri-
TIPO SNTOMAS ACTUACIN das externas mantenga
elevada la extremidad
afectada y no realice tor-
niquetes si no es en caso
1. Utilizar una proteccin personal con de emergencia.
guantes.
2. Realizar compresin directa sobre el
punto sangrante con gasas.
La sangre sale 3. Si este mtodo no funciona, intentar
EXTERNAS al exterior a la compresin arterial (siempre y cuando
travs de una sea en una extremidad). Hay que man-
herida. tener la compresin hasta la llegada del
personal sanitario.
4. Elevar la extremidad afectada.
5. NO HACER TORNIQUETES (slo se rea-
liza en caso de amputacin). Recuerde: en
las Otorragias
nunca intente
detener la he-
1 Colocar en Posicin Lateral de Segu- morragia.
ridad (PLS) manteniendo el eje cabeza-
La sangre sale cuello-columna, con la oreja que sangra
OTORRAGIA a travs de la dirigida al suelo.
oreja. 2. No intentar detener NUNCA la he-
morragia.

Recuerde: en las
Epistaxis haga pre-
1. Realizar presin directa sobre el tabi-
La sangre sale que nasal. sin hasta que se
EPISTAXIS a travs de la 2. Mantener la presin hasta que deje de detenga la hemo-
nariz. sangrar o se reduzca la hemorragia. rragia.
3. Inclinar la cabeza hacia delante.
TIPO SNTOMAS ACTUACIN TIPO SNTOMAS ACTUACIN

1. Aplicar fro local.

PRIMER Enrojecimiento. Dolor en el punto de
1. Aplicar agua fra durante 15 TRAUMATISMO 2. Inmovilizar la articula-
GRADO Dolor moderado. lesin.
minutos aproximadamente. en extremidades cin afectada en la posicin
Picor. Inflamacin en la
(contusiones, en que se encuentre.
esguinces, luxa- zona de la lesin. 3. Si es en el brazo, sacar re-
ciones, fracturas) Deformidad. loj, anillos y brazaletes.
Incapacidad de mo- 4. Acudir a un centro sani-
1. Aplicar agua fra durante 15 ver la extremidad. tario.
minutos.
2. No reventar las ampollas.
SEGUNDO
Aparecen ampollas. 3. Si se han reventado, tratar
GRADO Dolor intenso. como una herida: aplicar anti- 1. No introducir el hueso
sptico iodado y cubrir con ga- Tiene la misma dentro de la extremidad.
FRACTURA sintomatologa pero
sas estriles. abierta de una 2. Cubrir la herida con ga-
4. Acudir al mdico. con la salida del hue- sas hmedas estriles.
extremidad so y con posible he- 3. Proceder igual que en el
morragia. caso anterior.
1. Refrescar con agua.
2. Cubrir con gasas humedeci-
TERCER Lesin de color ma- das con suero fisiolgico.
GRADO rrn. 3. No retirar los restos de ropa.
No se siente dolor. 4. No aplicar pomadas ni cre-
mas de ningn tipo.
5. Acudir a un centro sanitario. Recuerde: en caso
de traumatismo
grave que afecte a
la cabeza o la co-
Recuerde: la gravedad de una quemadura est en lumna vertebral no movilice al
funcin de su extensin ms que de su grado. Una accidentado.
quemadura de primer grado extensa puede ser ms
grave que una de tercer grado muy localizada.
Recuerde: en caso de secreciones o vmitos, ladear
con precaucin la cabeza. Si hay sospecha de lesin
cervical no se ladea la cabeza. SNTOMAS ACTUACIN

1. Separar a la vctima de la fuente txica.

2. Identificar y anotar el txico.
3. Consultar con el Centro de Informacin Toxi-
colgica (915 620 420).
4. Consultar si existe la ficha de datos de seguridad.

Intoxicacin por va oral

Nuseas, vmitos, Si est consciente, hacerle beber agua

diarreas, dolor abdo- con sal y provocar el vmito.
minal.
Dificultad en la NO PROVOCAR EL VMITO SI:
respiracin. 1. El afectado est inconsciente o pre-
Alteraciones de la senta convulsiones.
consciencia. 2. Si ha ingerido productos casticos
Convulsiones. (leja) o derivados del petrleo.
3. En caso de embarazo.
Recuerde: no intente nunca introducir el hueso
dentro de la extremidad.
Intoxicacin por va cutnea
1. Desvestir a la vctima.
2. Limpiar la zona afectada con agua.

Traslado a un centro sanitario

Recuerde: no provocar el vmito si el afectado inconsciente

presenta convulsiones, ha ingerido leja o productos deriva-
dos del petrleo o est en estado de embarazo.
TIPO SNTOMAS ACTUACIN

1. Limpiar el ojo con agua

HERIDAS, Dolor intenso. abundante o con suero fisio-
CUERPOS Lagrimeo. lgico estril.
EXTRAOS Intolerancia a la luz. 2. Cubrir el ojo con gasas.
3. Acudir a un centro sanitario.

1. Limpiar el ojo con agua

abundante o suero estril du-
rante 15 minutos.
QUEMADURAS, Dolor intenso. 2. Cubrir el ojo con gasas h-
SALPICADURAS Lagrimeo. medas y estriles.
Intolerancia a la luz. 3. No usar ningn tipo de coli- SNTOMAS ACTUACIN
rio ni pomada.
4. Acudir a un centro sanitario.
1. Estirar a la persona en el suelo.
Cada brusca al suelo.
2. Evitar que se lesione apartando los obje-
Contracciones o rigidez
tos peligrosos.
generalizada de toda la
1.Limpiar el ojo con agua o 3. Aflojarle la vestimenta.
musculatura.
suero fisiolgico con cuidado. 4. No limitar sus movimientos.
Convulsiones breves y
Dolor moderado. 2. Cubrir el ojo con gasas h- 5. Colocarle un pauelo doblado entre los
generalizadas.
CONTUSIONES Hematoma. medas y estriles. dientes para que no se muerda la lengua.
Prdida del control de
Visin borrosa. 3. No usar ningn tipo de coli- 6. Colocar a la vctima en Posicin Lateral
esfnteres.
rio ni pomada. de Seguridad (PLS) en caso de que presente
Sueo o coma.
4. Acudir a un centro sanitario. vmitos o secreciones.
Confusin general.
7. Acudir al mdico.

Recuerde: en caso de enclavamiento de un cuerpo extra-

o que sobresalga del ojo, proteja ambos ojos colocando
unos vasos. Recuerde: no impida los movimientos del afectado.

Conserve la calma y acte
rpidamente. Realice los pri-
meros auxilios slo en caso
de ser necesario, tras avisar
previamente al centro de sa-
lud e intentar solicitar ayuda
especializada.
En caso de mltiples heridos,
atienda preferentemente a
aquellos con parada cardio-
respiratoria, parada cardaca
y hemorragias graves.
A menos que sea absolutamen-
te necesario (ambientes peli-
grosos...) no retire al accidenta-
do del lugar hasta que conozca
con seguridad su lesin.
Siga siempre los principios de
actuacin P.A.S: Proteja al ac-
cidentado, Avise lo mejor y ms
rpido que le sea posible a los
servicios de asistencia y Soco-
rra en caso de que sea necesa-
rio a los accidentados siguien-
do los procedimientos.
Y recuerde siempre que el mejor y ms eficaz modo
No d jams de beber al acci- de evitar los accidentes laborales es la PREVEN-
dentado en caso de prdida de CIN y seguir las normas de SEGURIDAD E HIGIE-
consciencia. NE establecidas en su trabajo.
 Telfono de emergencias

112

A S I S T E N C I A

En caso de emergencia o urgencia llamar

al nmero de asistencia gratuito

900 173 174

ASISTENCIA MUNDIAL
24 horas al da, 365 das al ao.

Si se encuentra en el extrangero y la operadora internacional

de telefona no le permite contactar con un nmero 900:

LLAME A COBRO REVERTIDO AL

+0034 91 514 13 02
 OFICINAS CENTRALES Y
CENTRO ASISTENCIAL
Gremi Forners, 2
Polgono Son Castell
07009 - Palma de Mallorca
Tel. 971 43 49 48
CLNICA MUTUA BALEAR
Bisbe Campins, 4
07012 Palma de Mallorca
Tel. 971 21 34 00
OFICINA PALMA
Rambla dels Ducs
de Palma de Mallorca, 16 bajos
07003 Palma de Mallorca
Tel. 971 21 34 22
INCA
Avda. Antonio Maura, 115 A
(esquina cannigo Quetglas)
07300 Inca
Tel. 971 50 13 65
MANACOR
Baleria, s/n (esq. Ronda Instituto)
07500 Manacor
Tel. 971 55 57 73
www.mutuabalear.es
FELANITX PUERTO DE LA CRUZ
Plaza Arrabal, 6 Avda. Marqus de Villanueva
07200 Felanitx del Prado, s/n,
Tel. 971 58 01 62 Centro Comercial La Cpula.
Locales 98-99
MA 38400 Puerto de la Cruz
Carmen, 1 Tel. 922 38 99 85
07701 Ma
Tel. 971 36 79 17 ARRECIFE DE LANZAROTE
El Isleo, 13
35500 Arrecife de Lanzarote
EIVISSA Tel. 928 81 08 69
Murcia, 25
07800 Eivissa MADRID
Tel. 971 30 07 62 Asura 41C, local 1
28043 Madrid
LAS PALMAS DE Tel. 91 759 95 21
GRAN CANARIA
Luis Doreste Silva, 64 MLAGA
35004 Las Palmas de Oficina Administrativa y Comercial
Gran Canaria C/ Martnez Campos, 16 -1 A
Tel. 928 29 64 65 29001 Mlaga
Tel. 952 21 66 10
TENERIFE
Elas Ramos, 4
Residencial Anaga,
Edificio Sovhispan
38001 Santa Cruz de Tenerife
Tel. 922 24 54 79