Marcar las vas por donde debe circular la empresa.
Recopilar datos de la empresa como del sector IMS, competencia, marcar objetivos y estrategias Facilitando la toma de decisiones Herramienta de jerarquizacin a q cada miembro sepa cules son sus funciones y de ellas cuales son las principales. Un plan falla por dos motivos, algunos que ataen al trabajo directamente de la planeacin y otros que no dependern del trabajo de uno y de lo que se indiquen en el plan estratgico (la plantilla). Se puede tener el mejor plan estratgico que se halla elaborado pero si no hay implicacin de la gente que est entre la direccin y los colaboradores de la cadena de ventas no servir de nada. Del mismo modo si no se recaba la informacin suficiente, revisar los planes de cada unidad o se formulan objetivos pocos precisos tampoco funcionar, por eso se necesita sistemas de informacin precisas. ES importante estudiar la situacin del mercado (situacin externa) donde se mueve la empresa, las competidores, las existentes y las que pueden aparecer, el cliente y su evolucin en el tiempo, nuevas formas comerciales. El entorno, cuestiones socio cultural que afectan a la demanda del cliente, tendencias econmicas y competitivas a nivel mundial, nivel poltico. Competencia, situacin y fuerza negociadora de los clientes. El anlisis interno, debilidades y fortalezas de la empresa. Tipos de Objetivos Financieros Estratgicos con las dems reas de la informacin Conseguir el 30% de participacin en el mercado Tipos de Planes
Estratgicos Operaciones Corto, mediano largo Perspectiva financiera.
Histricamente los indicadores financieros han sido los ms
utilizados, pues son el reflejo de lo que est ocurriendo con las inversiones y el valor aadido econmico, de hecho, todas las medidas que forman parte de la relacin causa-efecto, culminan en la mejor actuacin financiera.
Perspectiva del cliente.
Como parte de un modelo de negocios, se identifica el mercado y el
cliente hacia el cual se dirige el servicio o producto. La perspectiva del cliente es un reflejo del mercado en el cual se est compitiendo.
Brinda informacin importante para generar, adquirir, retener y
satisfacer a los clientes, obtener cuota de mercado, rentabilidad, etc. "La perspectiva del cliente permite a los directivos de unidades de negocio articular la estrategia de cliente basada en el mercado, que proporcionar unos rendimientos financieros futuros de categora superior." (Kaplan & Norton).
Perspectiva procesos internos.
Para alcanzar los objetivos de clientes y financieros es necesario
realizar con excelencia ciertos procesos que dan vida a la empresa. Esos procesos en los que se debe ser excelente son los que identifican los directivos y ponen especial atencin para que se lleven a cabo de una forma perfecta, y as influyan a conseguir los objetivos de accionistas y clientes.
Perspectiva de formacin y crecimiento.
Es la perspectiva donde ms tiene que ponerse atencin, sobre todo
si piensan obtenerse resultados constantes a largo plazo. Aqu se identifica la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo. Hay que lograr formacin y crecimiento en 3 reas: personas, sistemas y clima organizacional. Normalmente son intangibles, pues son identificadores relacionados con capacitacin a personas, software o desarrollos, mquinas e instalaciones, tecnologa y todo lo que hay que potenciar para alcanzar los objetivos de las perspectivas anteriores.