Objetivo:

Conocer la importancia que tiene la Cultura Organizacional en el establecimiento de un

clima favorable.

Instrucciones:

Realiza un ensayo en el que argumentes la importancia que tiene la cultura organizacional

en el establecimiento de un clima favorable. Incluye en el reporte, la descripcin de
algunas empresas mexicanas para ejemplificar lo requerido.

En reporte debe reunir los siguientes elementos:

Ttulo
Introduccin
Desarrollo
Conclusin

La importancia del clima laboral en las empresas.

Introduccin

Dentro de los sistemas sociales, se ha creado la figura de la empresa, organizacin o

compaa, como el lugar, las situaciones y las actividades o marco en el cual como seres
humanos trabajamos o pertenecemos a ellas. En los ltimos aos se ha tratado de dar
prioridad a ser independiente, pero siempre apuntndole a la creacin de las empresas.

Como empresas, no slo se debe dar cumplimiento a determinadas leyes, estatutos y

reglas, estar acogido a entes de control y dems; en adicin a ello deben prestarse unas
condiciones necesarias y contar con determinados requisitos para considerarse, en
primera instancia una empresa, y despus adherirles el calificativo de buena o mala
empresa.

Desarrollo

Desde aos anteriores, se tena un concepto del empleado como una mquina productora
de bienes que le genera a la empresa en general cierta productividad y rentabilidad, y por
lo cual el trabajador recibe un salario. Debe tenerse en cuenta, que no importaba cuntas
horas se trabajaba, bajo qu condiciones fsicas y mucho menos, cul era el trato o el
ambiente bajo el cual el trabajador ejerca su funcin.

Aproximadamente desde los aos setenta, se plantea el concepto de clima laboral o clima
organizacional, generando debate sobre su funcionalidad dentro de las empresas y su
verdadera definicin, adems de la importancia que adquirira para las empresas.

Desde sus inicios el clima organizacional se ha nombrado de diferentes formas tales

como atmsfera, ambiente, clima laboral, espacio, entre los ms comunes. En los ltimos
aos se ha intentado explicar la apreciacin que el trabajador tiene de los procesos y
diseos estructurales de las organizaciones, es importante considerar que el
comportamiento de un trabajador dentro de la empresa depende de las percepciones que
l tenga de estos factores y no de los factores organizacionales existentes, es decir el
clima organizacional tiene que ver con las actividades, interacciones y series de
experiencias que los trabajadores tengan de la empresa.

Es importante un buen clima laboral para obtener buenos resultados en el objetivo social
de la empresa?

Si existe un buen ambiente laboral, entendiendo esto como la presencia de la

cooperacin, de la solidaridad, la responsabilidad y la sana convivencia, incluyendo la
importancia del dilogo y la nueva perspectiva sobre el trabajador por parte de la
empresa, la productividad y el rendimiento de la empresa irn en crecimiento.

Qu es el clima laboral?

En el portal web De gerencia.com se encuentra la siguiente definicin de clima laboral:

Conjunto de percepciones globales (constructo personal y psicolgico) que el individuo
tiene de la organizacin, reflejo de la interaccin entre ambos; lo importante es cmo
percibe un sujeto su entorno, sin tener en cuenta cmo lo percibe otros; por tanto, es ms
una dimensin del individuo que de la organizacin1.

Para Likert, el clima en una organizacin depende en su gran porcentaje de la parte

administrativa ms que de la operativa, concepto que tal vez muchos empleadores a lo
largo de los aos han ignorado y pasado por alto, haciendo uso de su jerarqua para caer
en el autoritarismo y la dictadura.

Sin embargo, varias empresas se han percatado de la importancia del tema, por lo cual se
cre y se ha fortalecido un rea dentro de las empresas, que vela por la mejora del clima
organizacional y su respectivo desarrollo. Esta rea conocida como: Recursos Humanos o
Gestin del talento humano.

Recursos Humanos: Un rea enfocada en el buen ambiente empresarial.

El rea de recursos humanos dentro de una empresa, se encarga de promover el

bienestar de los colaboradores dentro de una empresa, quizs sta es su primordial
funcin dentro de la misma. Evidentemente, el rea fue creada bajo la necesidad de
motivar al colaborador a laborar de una manera positiva y eficiente dentro de la compaa.

Hemos escuchado constantemente decir o lo hemos dicho, aquella frase de que uno
haciendo las cosas feliz y con gusto las hace mucho mejor, y considero certeramente que
esto es ms que cierto. Slo detengmonos a observar a nuestros hermanos, paps,
sobrinos, a nuestro prximo y veremos cmo cuando realizan una actividad con mucho
gusto y entusiasmo, los resultados de la misma son buenos y se ven reflejados.

1 Nicols Seisdedos
http://www.degerencia.com/articulo/definicion_del_clima_laboral
El rea de recursos humanos, conformada en su gran mayora por psiclogos y
comunicadores; se han dedicado a crear estrategias de fortalecimiento y en pro del
bienestar de los colaboradores en una empresa, y todo esto para apuntarle a que el
empleado, dure ms en la empresa, trabaje a gusto y sobre todo rinda.

Definitivamente, se debe tener presente que para que una empresa funcione y d frutos,
se requiere no slo de recursos financieros, de muebles y espacios fsicos, sino de su
ms importante activo: el recurso humano; y tal vez he ah la razn por la cual las
compaas han decidido fortalecer su rea de talento humano para incentivar a sus
colaboradores y que se sientan cumpliendo una funcin vital en la compaa, dejando de
verles como simples mquinas productoras.

Hasta aqu, se recalca la importancia del clima laboral estable y positivo en la compaa
que es a lo que se le apuntan hoy por hoy las organizaciones, ya que el xito empresarial
de la compaa, depende de sus ventas y esas ventas aumentan y se concretan con la
existencia del adecuado clima laboral dentro de la empresa.

A continuacin se mencionaran casos que han arrojado que el buen clima organizacional
mejora los ndices de rendimiento y productividad dentro de las empresas.

El estudio Calidad laboral y productividad, realizado por el grupo de Anlisis Cuantitativa

Regional, (AQR-IREA), de la Universidad de Barcelona, es certero en su resultado:
Mejorar el clima laboral en una empresa se traduce directamente en un aumento de la
productividad de cada empleado, mayor rendimiento y menos absentismo. Hechos tan
habituales como los problemas entre compaeros, la falta de colaboracin y comunicacin
en el da a da, reestructuraciones internas, el poco entendimiento entre jefes y
subordinados o el burn out provocan desnimo, reducen las ganas de participacin,
repercuten en el desarrollo profesional y se traducen en una disminucin de la
productividad2.

Simplemente, el estudio revela que una persona que tiene conflictos con sus compaeros,
con su jefe, que se siente aburrido del trato que recibe y de su bajo salario, trabaja
desanimado y no rinde igual.

Fernando Pintueles, presidente de la seccin de Asturias de la Asociacin Espaola de

Direccin y Desarrollo de Personas (Aedipe), afirma que mejorar el clima laboral aumenta
por lo menos en un 20% la productividad, adems que deben existir las relaciones de
confianza, incentivar al empleado frente a tanta situacin de crisis que vive el mundo3.

2 http://www.workandhealth.es/index.php?
option=com_content&view=article&id=28:actualidad-salud-
empresa&catid=3:salud&Itemid=29

3 http://www.lne.es/centro/2011/07/23/pintueles-buen-clima-laboral-aumenta-
productividad-20/1106638.html
Y es que es cierto, el mundo es un sube y baja de emociones, de acciones, de polticas,
de cosas buenas y malas; hoy podemos ver bien slida una compaa y maana est
cerrando por quiebra, podemos ver economas muy fuertes y maana verlas sufriendo
crisis recesivas impactantes; por eso es que a pesar de que muchos empresarios digan
que los salarios no pueden subir significativamente, ellos saben que su principal factor de
productividad son sus colaboradores y all tiene que focalizar su atencin ya sea con
incentivos, jornadas de recreacin u otras.

Sin embargo no siempre existe una relacin directa entre el excelente clima laboral y el
aumento en la productividad, sin embargo es evidente que no slo por la productividad es
vital fomentar el buen ambiente organizacional, sino tambin por hacer del lugar de
trabajo un ambiente cmodo y agradable.

La Responsabilidad Social: una estrategia para fomentar el buen clima laboral

Cemex, una empresa cementera mexicana, la cual ha logrado expandirse a nivel mundial;
empez con tal slo cinco colaboradores, y sin embargo es hoy por hoy una empresa
catalogada como una de las ms exitosas y que se posiciona fuertemente en el campo de
la construccin, del mercado de valores y cementos en nuestro pas.

Efectivamente, la empresa no ha tratado a sus empleados como mquinas servibles y ya,

sino que descubri la importancia de la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) para
fomentar el xito de la compaa. Cemex, se dedic a crear opciones de crdito para
familias de bajos recursos que deseaban construir, instruy a vendedores del producto y
los ayud a crear herramientas de crecimiento de sus pequeas empresas, pero no slo
eso, donaba fondos e invitaba a la gente a ayudar en la construccin de Orfanatos en
Monterrey, adems le daba la oportunidad a los colaboradores de presentar sus ideas
ms innovadoras y ascender laboralmente.

Pues bien, los colaboradores de Cemex, recalcaban que trabajaban a gusto no slo por
su salario, sino porque sentan que con su trabajo le aportaban a la sociedad, que eran
socialmente responsables y ponan un granito de arena en la construccin de nuevas
sociedades.

Conclusin

El concepto de clima organizacional, mediante los modelos utilizados por los tericos con
el propsito de determinar las relaciones laborales que existen al interior de las empresas
as mismo analizar los procesos organizacionales y psicolgicos, que afectan el
desempeo del activo ms importante con el que cuenta toda organizacin. Cabe
mencionar que cualquier empresa tiene sus propias caractersticas y en determinado
momento explicar la forma de cmo surge el clima organizacional y el ambiente interno en
las empresas, afecta el comportamiento del individuo y como consecuencia su
productividad. El clima organizacional sigue siendo un tema que preocupa a las empresas
y tratan de diagnosticar los factores internos que afectan la productividad con el propsito
de establecer estrategias que la lleven a mejorar el ambiente laboral.
Es importante considerar que un buen clima organizacional se forma a travs del tiempo y
mediante un monitoreo permanente, para poder atender oportunamente los problemas y
ofrecer ambientes de trabajo ms confortables, con los cuales los empleados tendrn
mejores elementos para realizar sus actividades y as garantizar el xito de los objetivos
empresariales.

Referencias Bibliogrficas

Brunet, L. (2004). El Clima de Trabajo en las Organizaciones. Mxico. Trillas.

Chiavenato, I. (2000). Administracin de Recursos Humanos. Editorial Mac Graw
Hill. Mxico.
Nicols Seisdedos http://www.degerencia.com/articulo/definicion_del_clima_laboral
http://www.workandhealth.es/index.php?
option=com_content&view=article&id=28:actualidad-salud-
empresa&catid=3:salud&Itemid=29
http://www.lne.es/centro/2011/07/23/pintueles-buen-clima-laboral-aumenta-
productividad-20/1106638.html