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Comenzado el sbado, 6 de mayo de 2017, 15:03

Estado Finalizado

Finalizado en sbado, 6 de mayo de 2017, 15:51

Tiempo empleado 48 minutos 38 segundos

Puntos 9,0/10,0

Calificacin 67,5 de 75,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Vernica Gutirrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados


extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigacin de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cul sera la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
Con esta investigacin de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Vernica?

Seleccione una:
a. Tcnica

b. Humana

c. Tcnica y humana
d. Conceptual

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Conceptual

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Una de las condiciones para la formacin de un equipo, que refiere a la atraccin que ejerce el
sentido de pertenencia y lealtad, se llama:

Seleccione una:
a. confianza

b. sinergia

c. cohesin

d. seguridad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: cohesin

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Para que lo equipos de trabajo sean eficientes y eficaces se requieren que se den condiciones
positivas para el desarrollo de su labor. Cul de estn condiciones NO es positiva?

Seleccione una:
a. a. Cuando las responsabilidades son individuales.

b. b. Cuando cuentan con el apoyo permanente de la alta direccin

c. c. Cuando cuentan con un liderazgo efectivo y estratgico

d. d. Cuando la metas y objetivos son claros y bien argumentados

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: a. Cuando las responsabilidades son individuales.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:

Seleccione una:
a. la escucha activa

b. el liderazgo carismtico

c. identificar la motivacin fundamental de cada empleado

d. la inteligencia emocional

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la inteligencia emocional

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Determinar dnde estamos (analizar la situacin tanto interna como externa) determinar a
donde queremos llegar (establecer la misin, visin, valores y objetivos.), determinar cmo
llegar hasta all (plan estratgico), son tres grandes pasos para la formulacin de:
Seleccione la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. a. Un plan de accin

b. b. Una estrategia

c. c. De la visin y misin

d. d. Un objetivo y un meta

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: b. Una estrategia

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el logro
de un objetivo comn. As que el papel del lder es lograr la inspiracin y ste, realiza una
combinacin de otras habilidades para lograr la mayor productividad. Otras habilidades
principales que el lder debe poseer para tener xito son:

Seleccione una:
a. comunicar, supervisar e inspirar

b. motivar, dirigir y coordinar

c. supervisar, mantener la armona y la confianza en el equipo

d. ordenar, dirigir y supervisar

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: comunicar, supervisar e inspirar

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El trmino stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y controla
apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, as que ellos pueden afectar con sus
decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmacin es falsa o verdadera?

Seleccione una:
a. VERDADERA.

b. FALSA.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: VERDADERA.

Pregunta 8
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Se considera que gestin es el proceso mediante el cual se formulan objetivos, se miden


resultados obtenidos y se toman acciones pertinentes para la mejora continua de los
resultados. En las empresas la gestin est orientada a:

Seleccione una:
a. a. La cuantificacin de los resultados

b. b. El cumplimiento de responsabilidades

c. c. La identificacin de mejoras por hacer

d. d. El compromiso de los empleados

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: b. El cumplimiento de responsabilidades

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Dentro de la tipologa del liderazgo, el siguiente lder es el nico en la empresa que toma las
decisiones acerca del trabajo y la organizacin, sin justificacin a nadie. Sus criterios de
evaluacin generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicacin es en una sola
va, del lder al subordinado. Este es:

Seleccione una:
a. autocrtico

b. determinante

c. burcrata

d. democrtico

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: autocrtico

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energa y dedicacin, el gerente
moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva ser:

Seleccione una:
a. mejorar la calidad del producto o servicio

b. lograr el precio ms bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

c. escuchar al cliente

d. definir claramente las metas y su clasificacin para lograrlas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: escuchar al cliente

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