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reingeniera de procesos
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INNOVACIN CONTRA MEJORA DE
PROCESOS
Innovacin contra mejora de
procesos
Mejora Innovacin
Condiciones del
El diseo se implanta
p Se cuestiona el diseo
di
diseo
Sustancia Estructura
Intereses Contenido Mtodo
Causas Propsito y funcin
Anlisis
A li i d
de procesos y
Innovacin de procesos
Paradigma subprocesos (paradigma de la
(paradigma de sistemas)
ciencia)
Proceso de
Deduccin y reduccin Induccin y sntesis
razonamiento
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Innovacin contra mejora de
procesos
Mejora Innovacin
Determinacin
de causas de Determinacin de la
desviaciones entre operacin diferencia entre el diseo
Mtodo
intentada y real (costos real y el diseo ptimo
directos) (costos de oportunid)
Papel del
planificador Seguidor: Satisfacer las Lder: Influir sobre las
tendencias reinantes tendencias y modificarlas
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REINGENIERA:
LA ESENCIA DEL CASO
La esencia del caso
7
La esencia del caso
o ac ; ssin e
informacin; embargo,
ba go, el co
concepto
cepto de mucha
uc a ge
gente
te
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La esencia del caso
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DEFINICIN DE REINGENIERA
Definicin de Reingeniera
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OBJETIVOS DE LA REINGENIERA
Objetivos de la Reingeniera
Aumentar
A t lla eficiencia
fi i i ddell proceso
Hacer el trabajo
j ms sencillo y menos fatigoso
g
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A travs de:
Eliminacin de la burocracia
de la duplicacin
Eliminacin
A i t d
Aseguramiento dell valor
l agregado
d
Simplificacin
Prevenir errores
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A travs de:
Estandarizacin
Automatizacin y/ o mecanizacin
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LA TECNOLOGA DE LA
INFORMACIN Y LA
REINGENIERA DE PROCESOS
La TI y la reingeniera de procesos
Alto
C
Cinco: Rediseo
d d dell alcance
l d
dell negocio
de transformacin del negocio
Bajo Alto
Rango de potenciales beneficios 17
La TI y la reingeniera de procesos
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La TI y la reingeniera de procesos
19
La TI y la reingeniera de procesos
Facilita la comunicacin
P li la
Personaliza l administracin
d i i t i
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La TI y la reingeniera de procesos
L
La TI permite
it reemplazar
l a gerentes
t d de nivel
i l medio,
di
cuyo papel es transmitir informacin, lo cual lleva a
simplificar el nmero de niveles jerrquicos
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La TI y la reingeniera de procesos
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CAMBIOS ORGANIZACIONALES
DEBIDOS A LA REINGENIERA
Cambios debidos a la Reingeniera
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Cambios debidos a la Reingeniera
Ell enfoque de
d medidas
d d ded desempeo
d y compensacin
se desplaza:
De actividad a resultados
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Cambios debidos a la Reingeniera
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Cambios debidos a la Reingeniera
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Cambios debidos a la Reingeniera
La
L conciliacin
ili i se minimiza
i i i
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PRINCIPIOS DE REINGENIERA
Principios de Reingeniera
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Principios de Reingeniera
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Principios de Reingeniera
8. Se crearn
funciones virtuales independientemente
de la localizacin (una persona puede participar en
varios grupos de trabajo remotamente)
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Principios de Reingeniera
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Principios de Reingeniera
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Principios de Reingeniera
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BIBLIOGRAFA
Bibliografa
D. Keith
h Denton, 1993, "Direccin Horizontal",
l Editorial
d l
Panorama, Mxico
Johanson, McHugh,
g Pendleburyy y Wheeler, 1995, "Reingeniera
g
de Negocios", Editorial Limusa, Mxico, 1995
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