Etapa de Direccin

Nelson Emilio Osses Pino

Fundamentos de la Administracin

Instituto IACC

17/03/17
 Desarrollo

INSTRUCCIONES:

Mara ha asumido una nueva jefatura hace menos de dos meses, la primera jefatura de su

vida, donde est a cargo de un equipo de 6 personas, las cuales dependan de una jefatura

anterior que fue desvinculada por no manejar buenas relaciones interpersonales.

Es por ello que le han encargado desarrollar un proyecto de carcter transversal y que es de

suma importancia para la organizacin en su conjunto.

Como usted ayudara a resolver las dudas que tiene Mara para que pueda asumir su cargo de

manera correcta.

1. En base a los antecedentes del caso, Cul de los estilos de liderazgos plateados por

Ronald Lippit y Ralph K. White, le recomienda a Mara utilizar?

En relacin al texto analizado, el tipo de liderazgo que debe utilizar Mara, para un

correcto desempeo como jefa, es el liderazgo democrtico, ya que este refiere a todas las

personas que conforma el departamento de trabajo tienen un mismo objetivo, un equipo

que toma decisiones en base a sus mismas necesidades, se llevas a cabo un trabajo eficaz

y responsable, ellos son los que proyectan los objetivos y las medidas a seguir para poder

alcanzar un objetivo, en donde tambin se forma una unin y un clima de satisfaccin

entre estos. El lder democrtico adopta la tarea de ser un gua, pero no impone las cosas,

en relacin a su voluntad si no que toma en cuenta y hace parte de ellas su equipo.

2. Qu caractersticas debiese tener Mara, para que su equipo la validara como una

buena Lder. Nombre y describa al menos 4 caractersticas relevantes para la

gestin.
Las caractersticas que debe poseer un buen lder, en este caso Mara, deben ser:
- Capacidad para poder comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de

motivacin en distintos momentos y variados situaciones: todas las personas tenemos

diferentes capacidades, y somos buenos en diferentes labores, es por ello que hay que

tener muy en cuenta este punto y respetar por sobre todo a las personas que forman

mi equipo de trabajo, conocer cules son sus potenciales, y debilidades a reforzar,

todos somos capaces de realizar las tareas, solo que de diferentes maneras y eso hay

que tener presente.

- Ser un buen comunicador: la comunicacin es muy importante, no solo en la vida

cotidiana, sino que tambin en el ambiente laboral, ya que es muy necesario,

comunicar las tareas, objetivos a cada uno de los pares, y no solo cuando se entregan

tareas, sino que tambin cuando exista algn impase, es necesario tener buena

comunicacin y respeto, para poder solucionar estos.

- Ser creble y generar confianza: que ms importante que el equipo con el que trabaje

tenga confianza y crea en ti tanto como persona, como gua y jefe, sepa llevarlos en

este camino laboral, sin confianza ni respeto se vuelve ms complejo porque est

ligado tambin con la comunicacin.

- Tambin es importante que un buen lder sea emptico y resiliente, teniendo en cuenta

que los problemas se pueden resolver en el momento.

- Transmitir mensajes claros y simples: buscar los medios adecuados para entregar todo

tipo de informacin, ya sean modificaciones dentro del equipo laboral., inquietudes,

sugerencias, y tambin la asignacin de roles, todo esto dejando siempre evidencia de

la entrega de esta informacin, como por ejemplo los correos electrnicos. Tambin

hay que entregar mensajes simples y concretos, que no tengan segundas

interpretaciones que puedan ocasionar confusiones.

3. Dentro del diagnstico entregado por el rea de recursos humanos, el mayor

problema de este equipo es la comunicacin. Qu estrategias le recomendara usted

utilizar para resolver este problema? Plantee a lo menos tres estrategias

- Una estrategia muy eficiente, seria realizar talleres como equipo de trabajo, donde

cada uno de los participantes, tenga que dar a conocer aspectos importantes de su

vida, para generar confianza y favorecer la comunicacin.

- Instancias en donde se pueda compartir, no necesariamente en trabajo, sino que un

break en donde todos sean partcipes, saliendo un poco de las rutina diaria del trabajo

- Generar actividades extra labrales en donde todos sean partcipes, ellos se conozcan

ms como personas.

- Hacer reuniones semanales, en donde se den a conocer dudas, inquietudes, objetivos

de trabajo, donde se entreguen roles a trabajar durante la semana.

- Tambin se podran realizar capacitaciones de trabajo en equipo, para reforzar las

debilidades que existan.

Bibliografa

- Etapas de direccin
http://online.iacc.cl/pluginfile.php/2895466/mod_resource/content/0/papel_digital/se

mana_7/index.html