Resumen2 Fundamentos Adm.

30 de mayo de 2012 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
SESIN 1:
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DELA ORGANIZACIN
ORGANIZACIN.- Es aquella que est compuesta por un grupo de personas que

trabajan juntas para alcanzar una meta o propsito.
META.-Es un fin que pretende alcanzar la organizacin.
ADMINISTRACION.-Proceso de planificacin, organizacin, direccin y control del trabajo

de los miembros de la organizacin para alcanzar las metas establecidas.
GERENTE.-Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las

organizaciones para alcanzar sus metas.
VIVIR EL PRESENTE.-Es donde todos dependemos de las organizaciones, todos los

das.
EDIFICAR EL FUTURO.-Las organizaciones se perfilan hacia un futuro deseable.
RECORDAR EL PASADO.-Las organizaciones sirven para conectar con su pasado es

decir son patrones de las relaciones humanas.
DESEMPEO GERENCIAL.-Es la medida de la eficiencia y eficacia de un gerente para

alcanzar sus objetivos.
DESEMPEO ORGANIZACIONAL.-Medida de la eficiencia y eficacia de una

organizacin para lograr sus metas.
EFICIENCIA: Es reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la
organizacin. Hacer las cosas bien
EFICACIA: Es la capacidad para determinar los objetivos que se quieren. Hacer lo que
se debe hacer.
eficienc
relacion entre dos magnitudes fiscas.
produccion de un bieno servicio y los
insumos q se utilizaron para alcanzar
un un nivel del producto.
ia hacer las cosas "correctamente"

(lgica procesal)
en que medida la institucion esta

cumpliendo con sus objetivos
eficacia fundamentales.
hacer las cosas "correctas"
(lgica direccional)
USIAS CHUQUILLANQUI CHIHUAN CODIGO: C07308H

Pgina 1
Roles Gerenciales
Los tres roles concretos que desempean los gerentes son los siguientes:
ENLACE (rol interpersonal): Cuando dirige.

MONITOR (rol informativo): Cuando revisa.
NEGOCIADOR (rol de decisin): Cuando dirige.
TIPOS DE GERENTES
GERENTES DE PRIMERA LINEA.-Son las personas responsables del trabajo donde hay
capacidad tcnica.
GERENTES MEDIOS.-Son los que dirigen los rangos medios de la jerarqua, tambin
algunos empleados de operaciones y dependen de gerentes de nivel ms alto.
ALTA GERENCIA.-Son gerentes responsables de la administracin general y guan la

nter actuacin de la organizacin y su entorno.
GERENTES GENERALES Y GERENTES FUNCIONALES
GERENTES FUNCIONALES.-El gerente solo es responsable de un rea funcional es

decir de una actividad de la organizacin.
GERENTE GENERAL.- Es la persona responsable de dirigir una unidad compleja.
NIVELES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVOS
HABILIDAD TECNICA.-Es usar los procedimientos, tcnica y conocimientos de un campo

especializado.
HABILIDAD HUMANISTA.-Es la destreza para trabajar con otras personas, entenderlas y

motivarlas, ya sea en forma individual o en grupos.
HABILIDAD CONCEPTUAL.-Es la capacidad de coordinar e integrar todos los intereses y

actividades de una organizacin.

Pgina 2
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION
Los gerentes usan la
ORGANIZACIN
CONTROL
Los gerentes ordenan y
Los gerentes se
aseguran
asignan el trabajo y los
DIRECCION
Los gerentes dirigen

influyen
SESIN 2:
LA EVOLUCION DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA
PRIMERAS IDEAS SOBRE ADMINISTRACION
La historia nos refiere que hace muchos aos las personas han formado y
reformado las organizaciones para lograr organizaciones eficientes y eficaces.

Pgina 3
MAQUIAVELO
1. Una organizacin es ms estable si sus miembros tienen el derecho de

manifestar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.
2. Si bien una persona puede iniciar una organizacin esta ser duradera
cuando se deja en manos de muchos y cuando muchos desean
conservarlas
3. Un gerente dbil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro dbil y
conservar su autoridad.
4. Un gerente que pretende cambiar una organizacin establecidas debe
conservar cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas.
SUN TZU, en su Libro El arte de la guerra, plante:
1. Cuando el enemigo avanza, hay que retirarse!

2. Cuando el enemigo se detiene, hay que hostigarlo!
3. Cuando el enemigo pretende evitar el combate, hay que atacarlo!
4. Cuando el enemigo se retira, hay que perseguirlo!
LA TEORIA
Son perspectivas que les sirven a las personas para explicar sus
experiencias en el mundo
1. Las teoras nos ofrecen un enfoque estable para entender lo que

experimentamos. Una teora presenta criterios para lo que es
importante.
2. Las teoras nos permiten comunicarnos con eficiencia e involucran
relaciones cada vez ms complejas con otras personas.
3. Las teoras nos permiten seguir aprendiendo cosas sobre nuestro mundo.
4. Las teoras tienen limites
ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
La Teora de la Administracin Cientfica surge por la necesidad de incrementar

la productividad.
Frederick W. Taylor y otros entre 1890 y 1930 pretenden determinar en forma
cientfica los mejores mtodos para realizar cualquier tarea, as como para
seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
FREDERICK TAYLOR
1. La seleccin cientfica de los trabajadores, de tal manera que cada

trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera ms
aptitud.
2. La educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica

Pgina 4
3. La cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones
HENRY L. GANTT
Plantea las bonificaciones a los trabajadores que terminaran su porcin de

trabajo y que el supervisor tambin tendra una bonificacin por cada
trabajador que terminara su trabajo.
Gantt, plantea la Grfica de Gantt, que hasta ahora se sigue utilizando, para
graficar que fueron inventados para ayudar a planificar, administrar y controlar
organizaciones complejas.
GILBRETH
Frank B. y Lillian M. Gilberth (1863-1924 y 1878-1972) contribuyeron al

movimiento de la administracin cientfica en equipo, colaboraron con estudios
sobre la fatiga y el movimiento y se concentraron en mejorar el bienestar del
trabajador. Para ellos el fin ltimo de la administracin cientfica era ayudar a
los trabajadores a desarrollar todo su potencial humano.
HENRI FAYOL (1841-1925)
Fundador de la Escuela Clsica de la Administracin, en razn que fue el

primero en sistematizar, Pensaba que las prcticas administrativas acertadas
siguen ciertos patrones, los cuales se pueden identificar y analizar. Se
interesaba por la organizacin total, enfocndose a la administracin; mientras
que Taylor se interesaba por la funciones de la organizacin.
MAX WEBER (1864-1920)
Piensa que toda organizacin dirigida a alcanzar metas y compuesta por miles
de individuos, requera un estrecho control de sus actividades, desarrolla una
teora de la administracin de burocracias que subraya la necesidad de una
jerarqua definida en trminos muy estrictos y regia por reglamentos y lneas
de autoridad definidas con claridad
MARY PARKER FOLLET (1868-1933) el entorno
Creadora del marco bsico de la escuela clsica, introdujo muchos elementos

nuevos en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la
organizacin.
Estaba convencida que ninguna persona podra sentirse completa a no ser
que formar parte de un grupo.
LA ADMINISTRACION ERA EL ARTE

DE HACER LAS COSAS MEDIANTE
PERSONAS

Pgina 5
ESCUELA CONDUCTISTA: la organizacin son las personas
Grupo de estudiosos de la administracin y surge debido a que el enfoque

clsico no lograba suficiente eficiencia por lo que aumento el inters por
ayudar a los gerentes a manejar con ms eficacia el lado personal de sus
organizaciones.
EL MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS
Cuando la administracin estimula a que los empleados trabajen ms y con

mejor calidad, la organizacin cuenta con relaciones humanas eficaces.
Cuando el nimo y la eficiencia se deterioran, se considera que las relaciones
humanas no son eficaces.
ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
Se basan en la investigacin de operaciones, que son tcnicas matemticas

para formular modelos y anlisis, para resolver problemas de la administracin.
Los gerentes se
plantean: Qu pasara
si el futuro fuera as?
AVANCE RECIENTES DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION
1. ENFOQUE DE SISTEMAS
Concepcin de la organizacin como un sistema, unido y dirigido de partes

interrelacionadas e interdependientes, creando Sinergias.
2. ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
La tarea del Gerente consiste en identificar la tcnica que servir mejor para
alcanzar las metas de la gerencia, en una situacin concreta, en circunstancias
concretas y en un momento concreto.
3. ENFOQUE DEL COMPROMISO DINAMICO
Es la posicin que nos refiere que las relaciones humanas y los tiempos estn
obligando a los gerentes a reconsiderar los enfoques tradicionales debido a la
velocidad y las constancias de los cambios.
SESIN 3:
TOMA DE DESCISIONES
La toma de decisiones es el proceso para identificar y seleccionar un curso de

accin para resolver un problema especfico.

Pgina 6
EL TIEMPO Y LAS RELACIONES HUMANAS EN LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones relaciona las circunstancias presentes de la organizacin

con acciones que la llevaran hacia el futuro.
La toma de decisiones es un proceso conducido por los gerentes, relacionados
con terceros que tambin toman decisiones (las decisiones de terceros pueden
contraponerse o interactuar con las decisiones de los gerentes).
COMO DETECTAR PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES
En la toma de decisiones se trata con problemas.

Un problema surge cuando el estado real de las cosas no se ajusta al estado
deseado.
EL PROCESO PARA DETECTAR PROBLEMAS
William Pounds el proceso para detectar problemas suele ser informal e intuitivo.
Situaciones que alertan
Una desviacin de la experiencia pasada significa que se ha roto un patrn
existente de la actuacin de la organizacin.
Una desviacin del plan establecido significa que no se estn alcanzando las
proyecciones o las expectativas de los gerentes.
Los gerentes que estn alertas suelen presentir los problemas muy pronto.
sus fuentes de informacin son la comunicacin informal y la intuicin
Sara Kiesler y Lee Sproull han identificado algunos de los errores ms comunes
que cometen los gerentes al detectar problemas
COMO DETECTAR OPORTUNIDADES
No siempre est claro si la situacin que enfrenta el gerente representa un

problema o una oportunidad.
Problema es aquello que pone en peligro la capacidad de la organizacin para
alcanzar sus objetivos y oportunidad
El Mtodo de la Investigacin Dialctica o Mtodo del Abogado del Diablo
Mtodo de anlisis en que la persona que toma la decisin determina y rechaza

sus supuestos y despus crea contra soluciones basadas en los supuestos
contrarios.
Las oportunidades y no los problemas son las claves para el xito de la
organizacin y la administracin.
COMO TOMAR LA DECISIN DE DECIDIR

Pgina 7
Los gerentes eficaces y eficientes, para no verse abrumados por detalles triviales,
reservan tcnicas formales parar tomar decisiones tan slo para los problemas
que en realidad las requieran.
Se puede resolver por s mismo el problema?
Los gerentes deben clasificar los problemas por orden de importancia.
Me corresponde tomar esta decisin?
Por regla general, las personas que estn ms cerca del problema estn en mejor
posicin para decidir qu hacer al respecto.
NATURALEZA DE LA TOMA DE DECISONES GERENCIALES
Como todas las decisiones entraan hechos futuros, los gerentes tambin deben
aprender a analizar la certidumbre, los riesgos y la incertidumbre relacionados con los
cursos alternativos de accin.
DECISIONES PROGRAMADAS Y NO PROGRAMADAS
Las decisiones programadas, son soluciones para problemas rutinarios determinados

por regla, procedimientos o costumbre.
Las decisiones no programadas, son soluciones especficas producidas por medio de

un proceso no estructurado para enfrentar problemas no rutinarios.
CERTIDUMBRE RIESGO E INCERTIDUMBRE
Las situaciones de la toma de decisiones muchas veces se clasifican en un

continuo que va de la certidumbre muy pronosticable, pasando por los riesgos,
hasta la incertidumbre (muy poco pronosticable).
Certidumbre; Situacin para tomar decisiones en la que los gerentes cuentan
con informacin exacta, mensurable y confiable sobre los resultados de las
diversas alternativas.
Riesgo; Situacin para tomar decisiones en la que los gerentes saben que las
probabilidades de una alternativa dada conducirn a unas metas o resultados
deseados.
Incertidumbre; Situacin para tomar decisiones en la que los gerentes enfrentan
condiciones externas imprevisibles o carecen de la informacin necesaria para
establecer las probabilidades de ciertos hechos
Modelo Racional para tomar decisiones
ETAPA 1: INVESTIGAR LA SITUACIN

Pgina 8
Definir el problema: los objetivos de la organizacin que estn siendo

bloqueados ayuda a no confundir los sntomas con los problemas.
Diagnosticar las causas: casi nunca son evidentes y los gerentes, en ocasiones,
tienen que recurrir a la intuicin para identificarlas.
Identificar los objetivos de la Decisin: Cuando se ha identificado el problema y
se han diagnosticado sus causas, el siguiente paso consiste en decidir cul ser
una solucin efectiva.
ETAPA 2: DESARROLLAR ALTERNATIVAS
LLUVIA DE IDEAS: Tcnica para tomar decisiones y resolver problemas con la que una
persona o los miembros de un grupo tratan de mejorar la creatividad proponiendo
alternativas en forma espontnea.
ETAPA 3: EVALUAR LAS ALTERNATIVAS Y ELEGIR LA MEJOR ENTRE LAS

DISPONIBLES
Hacerse las siguientes preguntas:
Es viable esta alternativa?

Representa la alternativa una solucin satisfactoria?
Cules son las posibles consecuencias para el resto de la organizacin?
ETAPA 4: IMPLANTAR LA DECISIN Y MONITOREARLA
Cuando se ha elegido la mejor de las alternativas existentes, los gerentes pueden

hacer planes para abordar los requisitos y los problemas que se podran encontrar
al llevar a la prctica.
Las acciones tomadas para implantar la decisin deben estar sujetas a monitoreo.
EL MODELO RACIONAL
RACIONALIDAD LIMITADA Y CONFORMISMO
La persona eficaz para tomar decisiones aprende a quedar satisfecha teniendo en

mente una idea clara de las metas de la organizacin
HEURISTICA
Mtodo para tomar decisiones
que sigue lineamientos
empricos, usando reglas
prcticas para encontrar
soluciones o respuestas.
Disponibilidad, En ocasiones las personas juzgan la probabilidad de un hecho

comparndolo con sus recuerdos.

Pgina 9
Representatividad; Las Personas tambin tienden a determinar la probabilidad de

un hecho tratando de equipararlo con una categora existente.
Anclas y Ajustes; Las personas no sacan sus decisiones de la nada.
COMO DECIDIR QUIEN DECIDE
Es importante que cada vez la mayor cantidad de empleados participen en la toma

de decisiones.
DECISIONES ADAPTATIVAS
El enfoque adaptativo para la toma de decisiones ha ido surgiendo, cada vez mas,
como una forma de concebir lo que pueden lograr los gerentes y lo que no
pueden esperar.
Dos versiones del enfoque adaptativo
Teora de Juegos, Subraya el papel explcito de las relaciones humanas y sus

interacciones en las decisiones.
Teora del Caos, El estudio de patrones dinmicos dentro de los sistemas
sociales amplios.
SESIN 3:
PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTRATGICA
CASO DE ESTUDIO ILUSTRADO
Planes de Futuro de Federal Express
INTRODUCCION

Pgina 10
Pe q u e o sservicio
Pequeo e rv ic io d
dee e n tre g a d
entrega dee p a q u e te s .
paquetes.
E m p re s a ms
Empresa m s importante
im p o rta n te d e l ra
del m o.
ramo.
L a c o m p e te n c ia U P S o fre c e e l s e rv ic io a m e n o r p re c io .
O rie n ta d o s a la o rg a n iz a c i n .
A p a rtir d e 1 9 7 8
E l d e s a rro llo d e u n m e rc a d o g lo b a l e m p e z a b a a a fe c ta r.
E l p e rs o n a l p a ra s u p e rv iv ir te n ia q u e a d o p ta r o tra s e s tra te g ia .
D e b a ccontemplarse
Deba o n te m p la rs e e
ell t rm in o d
trmino dee Entrega
E n tre g a d
dee
In fo rm a c i n .
Informacin.
S e rv ic io s d
Servicios dee correo
c o rre o n o c tu rn o p
nocturno a p e l im
papel p o rta n te .
importante.
C o n v e rtid o e
Convertido ell ld er e
lder enn la
la In d u s tria .
Industria.
Tr a t n d o s e d
Tratndose dee d o c u m e n to s im
documentos p o r ta n te s a
importantes h o r a la
ahora lass
em presas p
empresas ie n s a n en
piensan e n ttrminos
r m in o s d dee h o ras, e
horas, enn lu gar d
lugar e
de
d a s .
das
PLANIFICACIN:
UNA IDEA GENERAL
UN SUEO
TENER FAMA Y FORTUNA, RESPETO

Y ADMIRACIN DE LOS DEMS
IMPORTANCIA DE
REALIDAD
LAS METAS.
ESTABLECER METAS
ESPECFICAS Y MESURABLES
- Lmites de tiempo.
- Realistas, y Alcanzables
IMPORTANCIA DE LAS METAS

Pgina 11
No hay metas: avanzan Definida con claridad, tiene un

confundidas. limite y esta mesurada se
Hay metas: refuerzan motivacin convierte en parmetro de los
e inspiracin. resultados
PROPORCIONA
avances
N
nuestro
Evaluar
Un sentido de
direccin
SIRVEN
GUAN
esfuerzos.
nuestros
Enfocar Nuestros
planes y
Se cuenta con recursos limitados La respuesta dar sentido a
desarrollos.
PERMITEN
y amplia variedad de planes cortos o largos y servir
posibilidades para tomar muchas decisiones.
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIN EN LAS ORGANIZACIONES
PLANIFICACIN
PROCESO Por qu es
importante la
Planificacin en la
METAS Y MEDIOS Administracin?
PARA ALCANZAR
DICHAS METAS
- Sin planes los gerentes no

pueden saber cmo organizar
a su personal y utilizar sus La Planificacin es Fundamental!
recursos.
- Sin un plan no pueden dirigir

con confianza, ni esperar que
los signan.
JERARQUA DE LOS PLANES DE ORGANIZACIN
Creado por:

Pgina 12
Fundadores, Consejo de Administracin ESTABLECIMIENTO DE LA

MISIN Idea de la Organizacin
Creado por:
Gerentes altos y medios PLANES ESTRATGICOS Alcanzar metas

generales
Creado por:
Gerentes medios y de primer nivel PLANES OPERATIVOS Contiene

detalles para poner en prctica o aplicar los planes estratgicos en
actividad diaria
EVOLUCIN DEL CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA
LA ESTRATEGIA COMO PLAN MAESTRO: Estrategia: Palabra griego

Strategeia
(Arte o la ciencia de ser general)
- Los griegos saban qu estrategia significaba algo ms que lidiar

batallas.
- Los buenos generales no solo hacan planes sino tenan que actuar
Los negocios son de cierta manera;

como la guerra y basan sus acciones en
estrategias. Se pueden cometer errores
tcticos y, a pesar de ello, la empresa
puede tener xito
PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA

PLANEACION
ESTABLECER METAS
ESTRATEGICA
FORMULAR ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION DE LA ADMINISTRACIN
ESTRATEGIA
CONTROL DE ESTRATEGIA

Pgina 13
JERARQUA DE LOS PLANES ESTRATGICOS Y OPERATIVOS EN UNA

ORGANIZACIN DE NEGOCIOS MLTIPLES
ESTRATEGIA CORPORATIVA
ESTRATEGIA DE LAS
UNIDADES DE NEGOCIO
ESTRATEGIA A
NIVEL FUNCIONAL
PLANES
OPERATIVOS
FUERZAS DE PODER QUE RIGEN LA COMPETENCIA INDUSTRIAL
Amenaza de nuevos
entrantes
LA INDUSTRIA Poder de negociacin

Poder de negociacin del
de los clientes
proveedores
Lucha por una
posicin entre los
competidores
existentes
Amenaza de
productos y servicios
sustitutos

Pgina 14

Resumen2 Fundamentos Adm.

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Resumen2 Fundamentos Adm.

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

30 de mayo de 2012 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DELA ORGANIZACIN

ORGANIZACIN.- Es aquella que est compuesta por un grupo de personas que

META.-Es un fin que pretende alcanzar la organizacin.

ADMINISTRACION.-Proceso de planificacin, organizacin, direccin y control del trabajo

GERENTE.-Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las

VIVIR EL PRESENTE.-Es donde todos dependemos de las organizaciones, todos los

EDIFICAR EL FUTURO.-Las organizaciones se perfilan hacia un futuro deseable.

RECORDAR EL PASADO.-Las organizaciones sirven para conectar con su pasado es

DESEMPEO GERENCIAL.-Es la medida de la eficiencia y eficacia de un gerente para

DESEMPEO ORGANIZACIONAL.-Medida de la eficiencia y eficacia de una

ia hacer las cosas "correctamente"

en que medida la institucion esta

USIAS CHUQUILLANQUI CHIHUAN CODIGO: C07308H

ENLACE (rol interpersonal): Cuando dirige.

ALTA GERENCIA.-Son gerentes responsables de la administracin general y guan la

GERENTES GENERALES Y GERENTES FUNCIONALES

GERENTES FUNCIONALES.-El gerente solo es responsable de un rea funcional es

GERENTE GENERAL.- Es la persona responsable de dirigir una unidad compleja.

NIVELES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVOS

HABILIDAD TECNICA.-Es usar los procedimientos, tcnica y conocimientos de un campo

HABILIDAD HUMANISTA.-Es la destreza para trabajar con otras personas, entenderlas y

HABILIDAD CONCEPTUAL.-Es la capacidad de coordinar e integrar todos los intereses y

USIAS CHUQUILLANQUI CHIHUAN CODIGO: C07308H

Los gerentes usan la

Los gerentes dirigen

LA EVOLUCION DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA

PRIMERAS IDEAS SOBRE ADMINISTRACION

USIAS CHUQUILLANQUI CHIHUAN CODIGO: C07308H

1. Una organizacin es ms estable si sus miembros tienen el derecho de

SUN TZU, en su Libro El arte de la guerra, plante:

1. Cuando el enemigo avanza, hay que retirarse!

1. Las teoras nos ofrecen un enfoque estable para entender lo que

ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

La Teora de la Administracin Cientfica surge por la necesidad de incrementar

1. La seleccin cientfica de los trabajadores, de tal manera que cada

USIAS CHUQUILLANQUI CHIHUAN CODIGO: C07308H

3. La cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones

Plantea las bonificaciones a los trabajadores que terminaran su porcin de

Frank B. y Lillian M. Gilberth (1863-1924 y 1878-1972) contribuyeron al

HENRI FAYOL (1841-1925)

Fundador de la Escuela Clsica de la Administracin, en razn que fue el

MAX WEBER (1864-1920)

MARY PARKER FOLLET (1868-1933) el entorno

Creadora del marco bsico de la escuela clsica, introdujo muchos elementos

LA ADMINISTRACION ERA EL ARTE

USIAS CHUQUILLANQUI CHIHUAN CODIGO: C07308H

ESCUELA CONDUCTISTA: la organizacin son las personas

Grupo de estudiosos de la administracin y surge debido a que el enfoque

EL MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS

Cuando la administracin estimula a que los empleados trabajen ms y con

ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION

Se basan en la investigacin de operaciones, que son tcnicas matemticas

Concepcin de la organizacin como un sistema, unido y dirigido de partes

3. ENFOQUE DEL COMPROMISO DINAMICO

La toma de decisiones es el proceso para identificar y seleccionar un curso de

USIAS CHUQUILLANQUI CHIHUAN CODIGO: C07308H

EL TIEMPO Y LAS RELACIONES HUMANAS EN LA TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones relaciona las circunstancias presentes de la organizacin

COMO DETECTAR PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES

En la toma de decisiones se trata con problemas.

EL PROCESO PARA DETECTAR PROBLEMAS

COMO DETECTAR OPORTUNIDADES

No siempre est claro si la situacin que enfrenta el gerente representa un